al masar issue 48

ارتقاء تكنولوجي ملستخدمي مركبات الأجرة

cover arabic 48.indd 1 5/26/12 11:52:25 AM

cover arabic 48.indd 2 5/26/12 11:52:26 AM

Booking and Dispatch Center offers technologically advanced taxi services

cover eng 48.indd 1 5/26/12 11:53:57 AM

cover eng 48.indd 2 5/26/12 11:53:59 AM

www.rta.ae3 - العدد 48 - يونيو 2012 م

تتويج اجلهود

التي اجلهود ويعكسان واملواسالت، الطرق هيئة سجل اإىل يسافان جديدان اإجنازان

تبذلها الهيئة يف حتقيق غاياتها االسرتاتيجية وحتديدا الغايتني االسرتاتيجيتني )تطوير

هيئة الطرق واملواسالت، والسالمة واالستدامة(، حيث فازت الهيئة بجائزة حمدان بن

راسد اآل مكتوم لالأداء التعليمي املتميز على مستوى دولة االإمارات العربية املتحدة، كما

فازت الهيئة بجائزة دبي للتنمية البسرية.

حسول الهيئة على هاتني اجلائزتني املرموقتني يوؤكد اإننا نسري يف الطريق السحيح

الدولة نائب رئيس اآل مكتوم السيخ حممد بن راسد السمو لنا ساحب الذي رسمه

رئيس جملس الوزراء حاكم دبي )رعاه اهلل( يف اعتماد اأفسل املمارسات العاملية يف

للموظفني، السابة القيادية القدرات وتطوير البسرية املوارد وتنمية االإدارة، جمال

والعمل بروح الفريق الواحد.

مناسبة بيئة توفري يف جلهودها تقديرا البسرية للموارد دبي جائزة الهيئة استحقت

ملوظفيها، واإتاحة املجال اأمام الكفاءات املواطنة السابة لتويل مناسب قيادية هامة، حيث

االإدارات مديري من مواطنا ثمانني مبساركة ، )2 و 1 )قيادي برنامج الهيئة اأطلقت

لتطوير تدريبيا برناجما اأطلقت كما الهيئة، وموؤسسات قطاعات خمتلف من واالأقسام

االأداء الفردي للمديرين يف الهيئة لتاأهيل 140 من مديري االإدارات واالأقسام يف الهيئة،

من خالل 16 نوعا من الدورات والربامج، وكذلك نفذت الهيئة برنامج موؤسسة القطارات

وسركة سريكو لنقل املعرفة، بهدف تاأهيل وتدريب القيادات االإدارية والفنية املواطنة يف

هذه نقل وسمان دبي، مرتو وسيانة تسغيل يف جداراتهم وحتسني القطارات، موؤسسة

اتفاقية 2011 الهيئة يف عام القادمة من املوظفني، ووقعت املعارف واخلربات لالأجيال

مع معهد املهندسني املدنيني يف بريطانيا، لتدريب عدد من املهندسني االإماراتيني حديثي

التخرج من اجلامعات، لتاأهيلهم للحسول على العسوية الكاملة يف املعهد.

فئة يف املتميز التعليمي لالأداء مكتوم اآل راسد بن حمدان جائزة على الهيئة وحسلت

املدارس املرورية يف خمتلف التوعية نسر لدورها يف وذلك للتعليم، الداعمة املوؤسسات

يف دبي، حيث نفذت حزمة واسعة من الربامج التوعوية سملت حافلة السالمة للتعريف

بالعناسر املرورية والسعود اإىل احلافلة والنزول منها وعبور الطريق، وتسكيل فرق التوعية

يف املدارس لتنفيذ فعاليات توعوية متعددة ومستمرة، واإطالق مسابقة السالمة لتسجيع

الطالب على ابتكار اأفكار ذكية للقسايا املرورية، وتسكيل سفراء التوعية يف املدارس لنسر

الثقافة املرورية والتعريف بالقيادة االآمنة، اإىل جانب تنفيذ جمموعة من حمالت التوعية

املرورية، واإسدار 75 مطبوعا موجها للبيئة التعليمية، حيث مت توزيع اأكرث من 700 األف

1500 سائق ومسرف حافلة مدرسية على احلفاظ مطبوعة على مدارس دبي، وتدريب

على سالمة الطالب من احلوادث املرورية.

ختاما نوؤكد اإننا عازمون على حتقيق النجاح تلو النجاح والتميز تلو التميز.

مطر الطاير

رئيس جملس الإدارة واملدير التنفيذي

almasar 48.indd 3 5/26/12 1:35:38 PM

www.rta.ae - العدد 48 - يونيو 2012 م 4

almasar 48.indd 4 5/26/12 1:35:40 PM


يتوىل مهمة توصيل الأطفال دون ذويهم

)قسم احلجز والتوزيع( ارتقاء تكنولوجي

خلدمة طالبي سيارات الأجرة

موسوع الغالف

قبل زيارة قسم حلجز ولتوزيع يف منطقة ملحيسنة لتابع لأنظمة ملوسالت، يسعر لزئر إحساس باأنه سيجد مكانا

ساخبا باحلركة ولأسوت، وأن توقعاته هذه ستكون من طبائع لأسياء، فنحن على مرمى فريق عمل يتوىل مرقبة

وتوجيه آلف مركبات لأجرة، ولستجابة لطلبات مستخدميها يف إمارة دبي، تلك لتي تعد إحدى لبنى لأساسية يف

وسائل لنقل بالإمارة، وبالتايل أمامنا موظفون ينفذون مهمة غاية يف لدقة وملتابعة.

12

يف هذا العدد

املسار تنرث لآلئ اللغة اخلالدة على جيده

)الطرق( تنظم ورصة لتعزيز اأهداف جائزتها للبحث العلمي

almasar 48.indd 5 5/26/12 1:35:43 PM

6

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6

á∏ÛG øjhÉæY:Ü.¢U118899»HO

IóëàŸG á«Hô©dG äGQÉeE’G :∞JÉg971 4 2903989+

:¢ùcÉa971 4 2903933+

§«ª°SƒÑdG á°ûFÉY .O

óªfi ¬∏dÉH º°üà©ŸG

»éæŸG óªfi

Üô°†ŸG IQÉ°S

Qó«M Ò¡X ó«°S

www.rta.ae

¢VÉ«ØdG ±ÉØY

ádOÉÑàŸG äÉfÓYE’G IQOÉÑeIQOÉÑ˘e QÉ˘°ùŸG á˘∏› ô˘jô– Iô˘°SCG Ωó˘≤˘JÉ¡ÑLƒÃ íæ“ »àdG (ádOÉÑàŸG äÉfÓYE’G)Ú«é«JGÎ°S’G AÉcô°û∏d á«˘fÓ˘YEG á˘MÉ˘°ùeπ˘HÉ˘≤˘e iô˘NC’G á˘«˘eƒ˘µ◊G äÉ˘˘°ù°SDƒŸGh‘ É¡°ùØf áMÉ°ùŸG ≈∏Y á∏ÛG ∫ƒ°üMäÉfÓYE’G øe Ió«Øà°ùŸG á¡÷G áYƒÑ£e¥ô£dG áÄ«˘g í˘dÉ˘°üd ¬˘°ùØ˘f ô˘¡˘°ûdG ‘

.äÓ°UGƒŸGh

±ô°ûdG Oƒ∏N

ΩÉ©dG ±ô°ûŸG

ôjôëàdG ¢ù«FQ

ôjôëàdG ôjóe

»æØdG ±Gô°TE’G

ôjôëàdG ÒJôµ°S

…QGOE’G ≥«°ùæàdG

ôjƒ°üàdG

ôjôëàdG Iô°SCG ™e π°UGƒà∏d:∞JÉg971 4 2903989+

:¢ùcÉa3393092 4 179+:ÊhÎµdE’G ójôÑ[email protected]

ÉædƒM øe ºdÉ©dG33

π≤æd ™∏£àj »¡dO hôàe4É«eƒj ÖcGQ ø«jÓe

Oó©dG Gòg ‘

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 7

حمدان بن راسد يكرم الفائزين

يف الدورة 14

جلائزة الأداء التعليمي املتميز

8اإجنازاتنا

20اأخبارنااإطالق الدورة الثانية من برنامج تطوير

القدرات القيادية

مرتو دبي يرفع قيمة العقارات

والأراسي املجاورة ملحطاته



:¢ùcÉa971 4 2903933+



»éæŸG óªfi



www.rta.ae

¢VÉ«ØdG ±ÉØY


.äÓ°UGƒŸGh

±ô°ûdG Oƒ∏N



ôjôëàdG ôjóe




ôjƒ°üàdG





Oó©dG Gòg ‘

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 7

almasar 48.indd 6 5/26/12 1:35:49 PM

7

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 6



:¢ùcÉa971 4 2903933+



»éæŸG óªfi



www.rta.ae

¢VÉ«ØdG ±ÉØY


.äÓ°UGƒŸGh

±ô°ûdG Oƒ∏N



ôjôëàdG ôjóe




ôjƒ°üàdG





Oó©dG Gòg ‘

al masar A 46 3/26/12 9:46 PM Page 7

تكرمي الفائزين واملرتسحني يف برنامج دبي لالأداء

احلكومي املتميز 2011

مناسبات

جمتمع الهيئة

الهوية الوطنية

24

38

50

اأصماء قاعات املبنى الرئيس للهيئة تعبق بالرتاث الصعبي

موظفو الهيئة يبدوؤون يومهم بالقراآن الكرمي

اإصافة اإىل صفحات بلصان عربي وكنوزنا وغريها من الصفحات املتخصصة

حماصرة توعوية حول اأصس بناء الأصرة الصعيدة

45 صائق اأجرة يوؤدون مناصك العمرة

almasar 48.indd 7 5/26/12 1:35:53 PM

8

وزير دبي حاكم نائب مكتوم اآل راسد بن حمدان السيخ سمو كرم

املالية، الفائزين يف الدورة الرابعة عسرة جلائزة حمدان بن راسد اآل

مكتوم لالأداء التعليمي املتميز حمليا واإقليميا، ومت تكرمي اأم االإمارات

سمو السيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة االحتاد النسائي العام الرئيس

لالأمومة االأعلى املجلس رئيسة االأسرية التـنمية ملوؤسسة االأعلى

الريادي يف سموها لدور تقديرا املتميزة«، العام »سخسية والطفولة

بوجه عام، كما كرم التعليم ملسرية الالحمدود املراأة، ودعمها تعليم

سموه هيئة الطرق واملواسالت لفوزها باملركز االأول على مستوى دولة

وذلك للتعليم، الداعمة املوؤسسات فئة يف املتحدة، العربية االإمارات

التوعية نسر يف املتواسل العمل من طويلة سنوات جلهود تتويجا

املرورية يف خمتلف املدارس يف دبي.

التجاري دبي مبركز راسد قاعة يف اأقيم الذي التكرمي حفل حسر

العاملي، كل من سمو السيخ حسر بن مكتوم اآل مكتوم مدير دائرة اإعالم

دبي، والسيخ راسد بن حمدان بن راسد، والسيخ سعيد بن حمدان بن

القطامى حميد ومعايل راسد، بن حمدان بن مكتوم والسيخ راسد،

وزير الرتبية والتعليم رئيس جملس اأمناء اجلائزة، ومعايل مرمي حممد

خلفان الرومي وزيرة السوؤون االجتماعية، وسعادة مطر الطاير رئيس

وايريك واملواسالت، الطرق لهيئة التنفيذي واملدير االإدارة جملس

فولت مساعد مدير عام منظمة اليونسكو، والدكتور علي عبد اخلالق

القرين مدير مكتب الرتبية لدول اخلليج العربية، ومسوؤولون تربويون

على املستويني اخلليجي والعربي.

سهدت اجلائزة اأن مكتوم اآل راسد بن حمدان السيخ سمو واأكد

النطاق اإىل والعربي واخلليجي املحلي النطاق وتطورا وجتاوزت منوا

للرتبية املتحدة االأمم منظمة اأهداف حتقيق يف واأسهمت العاملي،

والعلم والثقافة »اليونسكو«، وفق روؤية اإنسانية متسقة وسياسة تعليمية

السمو ساحب بقيادة املتحدة العربية االإمارات دولة حكومة تتبناها

السيخ خليفة بن زايد اآل نهيان رئيس الدولة ) حفظه اهلل(، وساحب

السمو السيخ حممد بن راسد اآل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس جملس

الهيئة تفوز بجائزة املوؤصصات الداعمة للتعليم

حمدان بن راسد يكرم الفائزين يف الدورة 14

جلائزة الأداء التعليمي املتميز

الطاير: الإجناز تتويج جلهود صنوات طويلة من العمل املتواصل

يف نصر التوعية املرورية يف املدارس

اإجنازاتنا

www.rta.ae - العدد 48 - يونيو 2012 م

حمدان بن راسد يسلم الطايراجلائزة

almasar 48.indd 8 5/26/12 1:35:57 PM

9

االأعلى املجلس اأعساء واإخوانهما اهلل(، رعاه ( دبي حاكم الوزراء

حكام االإمارات، مما اأتاح تعاونا مثمرا متثل يف مسروع مسرتك، وهو

اأداء لتحسني املتميزة واجلهود املمارسات ملكافاأة لليونسكو جائزتنا

املعلمني والتي يسهدها حفلنا اليوم.

بعد ذلك كرم سمو السيخ حمدان بن راسد اآل مكتوم نائم حاكم دبي

وزير املالية، سمو السيخة فاطمة بنت مبارك سخسية العام املتميزة

سموها، عن نيابة التكرمي وتسلم للجائزة، عسرة الرابعة للدورة

معايل الدكتورة ميثاء سامل السامسي وزيرة دولة رئيسة جملس اإدارة

موؤسسة سندوق الزواج مستسارة سمو الرئيسة االأعلى ملوؤسسة التنمية

االأسرية، كما كرم سموه هيئة الطرق واملواسالت الفائزة باملركز االأول

على مستوى دولة االإمارات العربية املتحدة، يف فئة املوؤسسات الداعمة

للتعليم، وذلك بعد منافسة قوية مع 15 موؤسسه ساركت يف املنافسات،

وتسلم اجلائزة، يف الهيئة فيها تسارك التي االأوىل املرة هي وهذه

التنفيذي واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر سعادة اجلائزة

للهيئة، واملهندسة ميثاء حممد بن عدي املدير التنفيذي ملوؤسسة املرور

مكتوم اآل راسد بن بجائزة حمدان فائزا 159 اأيسا وكرم والطرق،

لالأداء التعليمي املتميز يف فئاتها املختلفة.

واأعرب سعادة مطر الطاير رئيس جملس االإدارة واملدير التنفيذي لهيئة

الطرق واملواسالت، عن سروره بهذا االإجناز، الذي ياأتي تتويجا جلهود

سنوات طويلة من العمل املتواسل يف نسر التوعية املرورية يف خمتلف

بالتنسيق والتعاون مع وزارة الرتبية والتعليم ممثلة املدارس يف دبي،

يف منطقة دبي التعليمية، وهيئة املعرفة والتـنمية البسرية بدبي، حيث

والقيادة الهيئة بني املتميز التنسيق اإىل اإسافة اأثمرت هذه اجلهود،

العامة لسرطة دبي، ووزارة الداخلية، ومعاهد تدريب وقيادة السيارات،

يف خفس معدل وفيات حوادث السري يف اإمارة دبي من 21.7 وفاة لكل

100 األف من السكان عام 2005 اإىل قرابة 6.7 وفيات لكل 100 األف .% من السكان عام 2011، بنسبة حتسن بلغت قرابة 69

مرتكزات اأهم اأحد املرورية، والسالمة الوعي موسوع يسكل وقال:

الهيئة: روؤية تسمنته وقد بدبي، واملواسالت الطرق هيئة يف عملنا

)تنقل اآمن وسهل للجميع(، حيث قدمت مبداأ االأمن على مبداأ السهولة،

الوعي نسر يف بفاعلية املساركة على حترس الهيئة اأن اإىل مسريا

اأفراد املجتمع بسكل عام ومستخدمي الطريق والثقافة املرورية، عند

بسكل خاس، موسحا اأن نسر الثقافة املرورية ال يقتسر على الهيئات

واأجهزة السرطة واجلهات التي متنح رخس القيادة، بل هي مسوؤولية

الرتبوية املوؤسسات السيما كافة، القطاعات عاتق على تقع جمتمعية

اأولياء وكذلك العام، النفع وجمعيات الرياسية، واالأندية والتعليمية

االأمور الذين يتحملون العبء االأكرب، يف توعية اأبنائهم وتعليمهم اأسول

الناجمة عن عدم للمخاطر وتنبيههم الطريق واآداب االآمنة، القيادة

التقيد بقوانني واأنظمة السري واملرور، السيما السرعة الزائدة وجتاوز

االإسارات السوئية احلمراء، والقيادة بطيس وتهور.


مطر الطاير يتوسط فريق العمل يف الهيئة

فريق التوعية املرورية يحتفل باالإجناز

almasar 48.indd 9 5/26/12 1:36:04 PM


واأساف: نفذت هيئة الطرق واملواسالت ممثلة يف قسم التوعية املرورية

الربامج من واسعة حزمة والطرق، املرور موؤسسة يف املرور باإدارة

والسعود املرورية بالعناسر للتعريف السالمة سملت حافلة التوعوية

يف التوعية فرق وتسكيل الطريق، وعبور منها والنزول احلافلة اإىل

مسابقة واإطالق ومستمرة، متعددة توعوية فعاليات لتنفيذ املدارس

املرورية، للقسايا ذكية اأفكار ابتكار على الطالب لتسجيع السالمة

والتعريف املرورية الثقافة لنسر املدارس يف التوعية سفراء وتسكيل

التوعية حمالت من جمموعة الهيئة اأطلقت كما االآمنة، بالقيادة

وحملة حوادث، بال مدارس وحملة االآمن، النقل حملة منها املرورية

لنحمي اأبناءنا من احلوادث، اإسافة اإىل تنفيذ بعس االإجراءات الفنية

يف مناطق املدرسة سملت 247 مدرسة و160 وسيلة تهدئة و850 لوحة

اإرسادية و36 معرب مساة.

واأوسح سعادة رئيس جملس االإدارة واملدير التنفيذي للهيئة اأن حساد

عمل التوعية املرورية يف املدارس واجلامعات يف الفرتة من عام 2009

يف املرورية احلوادث اإسابات انخفاس يف ساهم ،2011 عام وحتى

اأوساط الطالب بنسبة 59 %، حيث استفاد من برامج وحمالت التوعية

املرورية 16612 طالبا وطالبة، وبلغت نسبة رسا الطالب املستهدفني

74 %، كما اأسدرت الهيئة 75 اإسدارا مطبوعا واإلكرتونيا موجها للبيئة التعليمية، حيث مت توزيع اأكرث من 700 األف مطبوعة على مدارس دبي،

كما مت تدريب 1500 سائق ومسرف حافلة مدرسية على احلفاظ على

سالمة الطالب من احلوادث املرورية.

القادمة املرحلة يف تعتزم الهيئة اأن اإىل الطاير مطر سعادة واأسار

السنوات خالل ،% 60 بنسبة املرورية واالإسابات احلوادث خفس

20 من التوعية فرق برنامج توسيع خالل من وذلك املقبلة، الثالث

– 2014 الدراسي العام ليسمل جميع مدارس دبي يف نهاية مدرسة

% 20 بنسبة التعليمية للبيئة املوجهة الفعاليات عدد وزيادة ،2015املستسفيات كافة ليسمل الطفل” “سالمة برنامج وتوسيع سنويا،

الكبرية يف دبي التي تتم فيها عمليات الوالدة، وزيادة عدد قراء جملة

سالمة اإىل 100 األف قارئ، من خالل حتميلها جمانا من متجر االأبل

ستور على اأجهزة االآي فون واالآي باد وحتديثها سهريا.

من جانبها قالت املهندسة ميثاء حممد بن عدي املدير التنفيذي ملوؤسسة

مكتوم اآل راسد بن حمدان جائزة على احلسول اإن والطرق املرور

دائما ويسعها واملواسالت، الطرق لهيئة كبري سرف املتميز للتعليم

اأمام مسوؤولية االستمرار يف تقدمي خدمات مميزة للبيئة التعليمية، وقد

بداأنا فعال يف اإعداد تسورات مستقبلية لسكل التطور الذي سوف يسمل

كافة الربامج واخلدمات التي نقدمها حتى نكون يف مستوى يليق بفوزنا

باجلائزة.

للغاية، رائعا سعورا حمدان بجائزة الفوز منحنا لقد واأسافت:

عريقة موؤسسة من ياأتي الفوز يحمله الذي التقدير اأن خسوسا

كافة من جوائزها على يتنافس التي حمدان السيخ كجائزة وعظيمة

اأنحاء الوطن العربي، ومن دالئل هذه اجلائزة اأنها توؤكد لنا اأننا نسري

اإىل عملنا يف هيئة الطرق واأن هناك من يسري يف الطريق السحيح،

واملواسالت باأسابع التقدير واالحرتام، وهذا مينحنا سعادة بالغة باأن

اجلهد والتعب الذي نبذله يثمر نتائج حقيقية يف اأرس الواقع واأن هذا

النجاح يقابل بتقدير اجلهات املعنية يف املجتمع.

التي احلثيثة اجلهود بعد عليه احلسول ميكن ما اأفسل اأن واأكدت

كبرية جائزة على احلسول هو املاسية السنوات يف الهيئة بذلتها

بحجم جائزة السيخ حمدان، وقد سرفنا سمو السيخ حمدان بن راسد

اآل مكتوم نائب حاكم دبي وزير املالية راعي اجلائزة بهذا التكرمي، الأننا

ساهم قد واالإبداع لالإجناز دبي اإمارة يف املسوؤولني تقدير اأن نعترب

بسكل كبري جدا يف اإحداث هذا التطور الكبري الذي تسهده االإمارة يف

كل اجلوانب.

واملواسالت منذ الطرق بن عدي: عملت هيئة ميثاء املهندسة وقالت

توعوية وفعاليات برامج تنفيذ على 2005 عام اأواخر يف اإنسائها

اإجنازاتنا

حمدان بن راسد يتوسط املكرمني الفائزين باجلائزة

almasar 48.indd 10 5/26/12 1:36:06 PM


تستهدف الطالب يف املدارس واجلامعات يف دبي بحيث ساهمت تلك

الربامج يف رفع مستوى الوعي املروري يف اأوساط الطالب كما ساهمت

يف تخفيس عدد احلوادث املرورية والوفيات الناجتة عنها، مسرية اإىل

اأن السنوات الثالث االأخرية، سهدت توسعا يف تنفيذ الربامج املوجهة

برامج رئيسة تعمل على مدار العام للمدارس واجلامعات لتسل اإىل 5

السركاء مع بالتعاون تنفيذها مت رئيسة حمالت وثالث الدراسي،

75 اإعداد على الهيئة عملت كما الداخلية، وزارة يف االسرتاتيجيني

مدارس على وزعت نسخة 709550 نحو منها طبع توعويا اإسدارا

دبي، ومن بني اأهم تلك االإسدارات جملة سالمة السهرية التي يطبع

منها سهريا 10 األف نسخة وتسدر باللغتني العربية واالإجنليزية وتوزع

على مدارس دبي.

يزيد ما التوعوية والورس املحاسرات برامج من استفاد واأسافت:

عن 16612 طالب وطالبة، كما ارتفعت نسبة الطلب من املدارس على

الربامج التي تقدمها هيئة الطرق واملواسالت يف املدارس بنسبة 70

يف ساهموا وطالبة طالبا 49 نحو تكرمي على الهيئة عملت كما ،%اأعمال بحوث ودراسات مرورية سمن املسابقات التي قدمتها الهيئة يف

السنوات الثالث االأخرية، وسارك نحو 1700 طالب وطالبة يف االأعمال

التوعوية التي تنفذها الهيئة للسائقني والفئات املجتمعية املختلفة التي

تستهدفها برامج التوعية.

واأوسحت اأن الهيئة قامت اأيسا بتدريب نحو 1500 سائق ومسرف

قواعد على التدريسية الهيئات يف عسوا و180 مدرسية، حافلة

املسجالت يف االأمهات ووسل عدد املدارس، املرورية يف السالمة

م وزع برنامج “سالمة الطفل” يف نهاية العام 2011 اإىل 1000 اأ

االأطفال تلك املخسسة جللوس 32 مقعد من عليهن جمانا نحو

يف املركبة.

وقالت: اإن اخلطة التي تبنتها هيئة الطرق واملواسالت يف جمال التوعية

املرورية اعتمدت على اأن تسمل كل فئات املجتمع بفعاليات تتناسب مع

كل فئة، وركزت بسورة اأساسية على طالب املدارس واجلامعات ويف

هذا االإطار قسمنا الطالب اإىل ثالث فئات هي رياس االأطفال وطالب

ثم والثانوية، االإعدادية طالب وهي الثانية الفئة ثم االأوىل، املراحل

طالب اجلامعات، بحيث خسسنا للفئة االأوىل برنامج حافلة السالمة

الذي يعرف الطالب على العناسر املرورية االأساسية وكيفية السعود

للفئة وخسسنا الطريق، عبور جانب اإىل منها والنزول املركبة اإىل

جمموعات على يعتمد املرورية” الذي التوعية “فرق برنامج الثانية

طالبية يف املدارس )10 – 15 طالب( تسرف عليها التوعية املرورية

املجتمع تستهدف توعوية واأنسطة تدريبية وورس حماسرات لتنفيذ

االأمور، واأولياء والتدريسية، االإدارية والهيئات الطالب، ( املدرسي

السلوكيات تعزيز بهدف املدرسية( احلافالت ومسريف وسائقي

املرورية السحيحة ونسر الثقافة املرورية بني تلك الفئات.

اأما طالب اجلامعات فهناك برنامج “سفراء التوعية املرورية” الذي

مع بالتعاون توعوية فعاليات تنفيذ على االأساسية فكرته يف يعتمد

طالب الكليات واجلامعات.

واأساف: ساهمت هذه الربامج يف اإحداث تطوير كبري يف كيفية التعامل

مع البيئة التعليمية ومراكمة اخلربة والتجربة يف كل مرحلة على حدة

يعتمد املرورية التوعية اأن عمل البعس، خسوسا ببعسها ثم ربطها

بينها، فلدينا الربط اإىل فئات ثم النوع من تقسيم املجتمع على هذا

االأمهات يخاطب الطفل” الذي “سالمة برنامج التعليم مرحلة قبل

الوالدات حديثا يف املستسفيات ويحثهن على استخدام مقعد الطفل،

اإىل جانب الربامج اخلاسة بتدريب سائقي احلافالت املدرسية وتوعية

اأولياء االأمور، ثم هناك الربامج اخلاسة بالسائقني وبالعمال وراكبي

العام تقام على مدار التي الفعاليات والعديد من الهوائية الدراجات

وتسمل كافة مستخدمي الطريق.

ومهني، حمرتف فريق هو اجلائزة يف يعمل الذي الفريق اأن واأكدت

ويستحق كل التقدير واالحرتام، وقد ساعدونا بسكل ممتاز على توسيح

االأسئلة التي حملتها استمارة الرتسيح، وعن الطرق املناسبة التي يجب

علينا استخدامها يف تسجيل االأعمال التي نقدمها للبيئة التعليمية.

almasar 48.indd 11 5/26/12 1:36:08 PM

12

الأنظمة التابع املحيسنة منطقة يف والتوزيع احلجز قسم اأزور اأن قبل

املواسالت، انتابني اإحساس باأين ساأجد مكانا ساخبا باحلركة واالأسوات،

فريق مرمى على فنحن االأسياء، طبائع من ستكون هذه توقعاتي واأن

لطلبات واالستجابة االأجرة، مركبات اآالف وتوجيه مراقبة يتوىل عمل

مستخدميها يف اإمارة دبي، تلك التي تعد اإحدى البنى االأساسية يف وسائل

الدقة يف غاية مهمة ينفذون موظفون اأمامنا وبالتايل باالإمارة، النقل

واملتابعة.. وبداأت الزيارة:

ما اأن دلفت اإىل القسم، راأيت ما خالف تخميناتي: جمموعة من السباب

بعس سوى سمت، يف يعملون الدولة( اأبناء من )اأغلبهم والسابات

االأسوات اخلافتة تتناهى اإىل سمعي بني حني واآخر، وحني كنت التفت اإىل

مسدرها اأجد اأسحابها منكبني على عملهم، فاأدرك اأنها جزء من منظومة

عمل دوؤوب حتتاج ملن يفهم طبيعتها.

ما اأسعدين حقا؛ هو اأنني مل اأجد موظفا اأو موظفة يلتفت اإىل هذا الزائر

الغريب، سوى بعس االإمياءات الرتحيبية بالسيف لكونه يحمل قلما ودفرتا

ينمان عن مهمته السحافية.

رغم املهام الكبرية التي يتوالها هذا املكان، اإال اأن التكنولوجيا حولته اإىل

بقعة سغرية، يكمن اتساعها الوحيد يف االأجهزة ذات التقنية العالية لتحقيق

االأهداف املرجوة، حتى اأن عدد العاملني، الذي ال يتعدى اأسابع اليدين، ال

ميكن لعقل روتيني اأن يستوعب اأنه يقوم بعمل جليل خلدمة املجتمع.

خالل جتوايل باملكان املسرع على العمل اجلماعي يف قاعة مفتوحة، لفت

نظري غرفة ذات واجهة زجاجية بها جهاز اأو اأكرث ال اأعرف دورها، لكن

السيد عادل ساكري، مدير اإدارة اأنظمة املرور، اأسعف فسويل عن دورها،

وهي تسمى غرفة مراقبة اجلودة، حني اأوسح اأنها خمسسة ملراقبة اأداء

املوظفني واملوظفات ملهامهم.. وحني قال ذلك، ساألته: هل هذا العمل الدقيق

ميكن اأن تعرتيه سوائب مهنية؟ قال: اأحيانا.. قلت: اأعطني اأمثلة، اأجاب:

كاأن تطول مدة الرد على استفسار العميل، اأو نالحظ عسبية موظف خالل

التعامل مع طالب اخلدمة.. واإجراءاتنا حاسمة يف هذا الساأن.

مركبات و908 اآالف 7 مع يتعامل 38 جهازا والتوزيع قسم احلجز يسم

ويتوزع عمله على ثالث فرتات، االمتياز، لسركات التابعة فيها اأجرة مبا

اأقلها عددا الفرتة الليلية نظرا النخفاس وترية العمل خاللها.

ومن التحديات التي يواجهها القسم: اأوقات الذروة، والعطالت االأسبوعية،

واملناسبات الرسمية، لذلك راأى املسوؤولون رفع تعرفة احلجز من 6 دراهم

اإىل 10 دراهم بدءا من 15 اأبريل املاسي.

ومن التحديات اأيسا كرثة الفعاليات التي تتسم بها اإمارة دبي، حيث يحدد

عدد املركبات التي حتتاجها فعالية ما، وذلك بالتنسيق مع اإدارة املرور يف

سرطة دبي لتجنب اأي ارتباكات تسر بانسيابية احلركة املرورية يف مداخل

وخمارج النساط.

املركبة وسول سرعة يف بفعالية يسهم نظام استحداث بسدد والقسم

للعميل من خالل تغيري اآلية توزيع احلجز، وكذلك توفري تقارير عن كيفية

االأداء، بواسطة ما يسمى بوحدة العدادات، وهو ما سوف ناأتي على تفاسيله

الحقا.

ويقدم القسم خدمة احلجز بـ )االآي فون( ، اإذ ميكن لسائق التاكسي معرفة

مكان العميل بدقة دون سرح التفاسيل ، وكذلك خدمة احلجز بالرسائل

النسية وهو ما بداأ تنفيذها بالفعل يف حمطات املرتو على اأن يتم تعميمها

فيما بعد يف مناطق االإمارة كافة.

كما يعرس خدمات حيوية ؛ منها مراعاة طلبات املعاقني وذوي االحتياجات

العميل، اأراد لو لالأطفال كراس وتوفري والعائالت، والسيدات، اخلاسة،

لكن اخلدمة االأهم، التي تعكس مدى التحسر والرقي يف تعاطي القسم مع

عمالئه، هي نقل االأطفال، حني يطلب الزبون نقل اأوالده اإىل مكان ما دون

اأن يكون يف سحبتهم، ما يدل على االأمان االأسري الذي يوفره القسم لقلوب

وعقول عمالئه، وعلى الرتجمة السادقة لسعار الهيئة ) تنقل اآمن وسهل

للجميع(، يف خسم رحالت تقدر باملاليني سهريا.

موضوع الغالف


)قسم احلجز والتوزيع(

ارتقاء تكنولوجي خلدمة طالبي سيارات الأجرة

40 مركبة اأجرة تراجع وحدة العدادات يوميا لعالج

مسكالتها تقنيا

جانب من قسم احلجز والتوزيع

ملسار- جمدي أبوزيد:

almasar 48.indd 12 5/26/12 1:36:10 PM

13 www.rta.ae - العدد 48 - يونيو 2012 م

الطاقة الستيعابية

عدد احلجوزات

وحدة العدادات

تقدر الطاقة االستيعابية للقسم بنحو 35 مسغال، و6 متابعي حجوزات،

و4 مسرفني، ويستلم جميع مكاملات احلجز اخلاسة مبركباته وسيارات

االأجرة لسركات االمتياز وفقا ملعايري املكان وسرعة الوسول، كما يعد

املتفق عليه بساأن االلتزام الدورية عن سركات االمتياز كافة التقارير

املنفذة الرحالت بحجم واملتعلق الطرفني بني املربمة االتفاقات يف

السكاوى بالغ باهتمام القسم ويتابع االستجابة، وسرعة واالنتسار

وكذلك اخلدمة، مستوى لتحسني املتعاملني من الواردة واالقرتاحات

حتليلها ورفعها لالإدارة.

حجزا بلغ عدد احلجوزات املنفذة العام املاسي 5 ماليني و364 األفا و332

مقارنة بنحو 4 ماليني و393 األفا و826 حجزا يف العام الذي يسبقه.

وارتفع عدد الرحالت من 81 مليونا يف عام 2010 اإىل قرابة 90 مليون

رحلة العام املاسي، بينما بلغ عدد مستخدمي مركبات االأجرة ) تاكسي

مقارنة راكب مليون 180 نحو املاسي العام االمتياز( وسركات دبي

بقرابة 162 مليونا يف عام 2010.

يقول اأحمد سعيد الطيار، مدير قسم الدعم التقني الأنظمة املواسالت:

املواسالت تختس الأنظمة التقني الدعم قسم العدادات يف اإن وحدة

بربط االأنظمة التقنية يف مركز احلجز والتوزيع مبركبات االأجرة ومركز

التحكم باحلافالت، وتركيب وسيانة وبرجمة االأجهزة الذكية املوجودة

يف احلافالت ومركبات االأجرة التابعة لسركات االمتياز.

اإحالل منها؛ خمتلفة الأسباب اأجرة مركبة 40 يوميا الوحدة يراجع

خارج الأعطال االأجهزة تعرس اأو االمتياز، لسركة التابعة املركبة

السمان مثل، الكسر، ودخول سوائل، وكذلك يف حال حوادث مركبات

االأجرة.

التي للحافالت التابعة االإيواء حمطات يف الدعم الوحدة تقدم كما

تختس اأعطالها باأنظمة املواسالت التقنية الذكية، وذلك حفاظا على

سرعة االإجناز وتوفري تكلفة خروج احلافالت من حمطاتها.

التحكم مركز مع مائي باس اأول وربط وبرجمة تركيب مت كذلك

النقل لربط اأوىل كخطوة العامة املواسالت موؤسسة يف باحلافالت

البحري يف مركز التحكم، وذلك عن طريق الفنيني املختسني يف قسم

الدعم التقني يف وحدة العدادات.

املواسالت موؤسسة يف االأقسام بعس مبساعدة الوحدة تختس كما

اإسالح على مساعدتهم حيث من تكاليفهم خفس على العامة

اأجهزتهم التقنية باأسعار خمفسة عن السركات املوردة لهذه االأجهزة،

مثل االأسالك الكهربائية )الكيبالت(، واأجهزة املخالفات، والطابعات

والكامريات داخل احلافالت.

almasar 48.indd 13 5/26/12 1:36:11 PM

تقدر تكلفة املصروع بنحو 1.9 مليار درهم

افتتاح اجلسور الرئيسة يف جميع تقاطعات

سارع اخليل العام اجلاري

88 % اإىل 96 % نصب الإجناز يف مراحل املصروع

اأعلن سعادة مطر الطاير رئيس جملس االإدارة واملدير التنفيذي

يف الرئيسة اجلسور جميع افتتاح واملواسالت، الطرق لهيئة

اجلاري، العام نهاية يف اخليل سارع توسعة مسروع تقاطعات

النسف يف املتبقية الفرعية اجلسور من االنتهاء يتم اأن على

االأول من عام 2013، موؤكدا اأن العمل يف بعس التقاطعات وسل

اإىل 88 االإجناز من نسب تراوحت النهائية، حيث اإىل مراحله

.% 96وقال سعادة مطر الطاير: يعد املسروع الذي تقدر تكلفته بنحو

الهيئة تقوم التي املساريع اأكرب من درهم، مليون و925 مليار

اأربع مراحل، اإىل بتنفيذها حاليا، ونظرا لسخامته مت تقسيمه

التجاري، اخلليج ملعرب امتدادا ميثل كونه من اأهميته وتربز

وتهدف الهيئة من خالله اإىل اإيجاد حمور طرق مساند لسارعي


مضروعاتنا

خمطط يوسح مراحل توسعة سارع اخليل

14

almasar 48.indd 14 5/26/12 1:36:15 PM

من كبري حجم على يستحوذان اللذين واالإمارات، زايد السيخ

احلركة املرورية العالية التي متر عربهما.

وتطوير توسعة مسروع على التفقدية جولته خالل ذلك جاء

اإدارة مدير سالح حممد نبيل خاللها رافقه اخليل، سارع

مدير فيسل وناظم املرور، اإدارة مدير البنا وحسني الطرق،

اإدارة السيانة، وعدد من املهندسني يف موؤسسة املرور والطرق

والسركات املنفذة للمسروع.

من االأوىل املرحلة يف العمل سري بتفقد جولته الطاير واستهل

بنحو تكلفتها تقدر التي اخليل، سارع وتطوير توسعة مسروع

االجتاه املرور يف تسهيل حركة اإىل وتهدف درهم، مليون 575من سارع اخليل اإىل سارع االإمارات والعكس، اإسافة اإىل تاأمني

حركه املرور ملساريع التطوير العقارية يف املنطقة.

االإمارات اإىل سرح من مدير املسروع يف سركة واستمع الطاير

ملقاوالت الطرق، عن تطور سري العمل يف املرحلة االأوىل التي بلغت

نسبة االإجناز فيها قرابة 93 %، وتتسمن اإنسـاء جسر جديد يحل

بحيث االإمارات، سارع على السطحي الدائري التقاطع مكان

يسمح بحركة مرور حرة يف جميع االجتاهات، كما يتسمن اإنساء

جسرين علويني، يربط االأول سارع االإمارات باجتاه سارع اخليل،

االإمارات، سارع باجتاه اخليل سارع الثاين اجلسر يربط فيما

مسارات ستة اإىل اأربعه من املسارات عدد زيادة اأيسا ويسمل

اأعمال جانب اإىل واخليل، االإمارات سارعي على اجتاه كل يف

االإسارات واللوحات املرورية، واأعمـال اخلدمات االأخرى.

واأوسح سعادة رئيس جملس االإدارة واملدير التنفيذي، اأن الهيئة

افتتحت يف نهاية سهر سبتمرب املاسي التوسعة اخلاسة مبسارات

اأبريل املاسي املنحدرات االإمارات، كما افتتحت يف سهر سارع

االلتفافية على اجلسور التي تخدم حركة املرور من سارع اخليل

سهر نهاية وسيتم يف سارع اخليل، اإىل اأبوظبي ومن دبي، اإىل

التي االلتفافية على اجلسور املنحدرات افتتاح املقبل اأغسطس

سارع اخليل، امتداد اإىل للقادمني من دبي املرور تخدم حركة

وكذلك حركة املرور من سارع اخليل باجتاه اأبوظبي على سارع

االإمارات.

اللوحات عدد لزيادة والطرق املرور موؤسسة الطاير ووجه

االإرسادية ووسعها على مسافة كافية قبل الوسول اإىل التقاطعات

املجسره الكبرية، ملساعدة السائقني على االستدالل اإىل وجهاتهم


almasar 48.indd 15 5/26/12 1:36:18 PM


مضروعاتنا

جسور سيتم افتتاحها قريبا اأمام حركة املرور

يقع الذي االإرباك لتفادي وذلك التقاطع، اإىل الوسول قبل

للسائقني السيما يف املرحلة االأوىل الفتتاح املسروع.

كما تفقد سعادة مطر الطاير سري العمل يف املرحلة الثانية من

بتنفيذها وتقوم درهم، مليون 762 تكلفتها تبلغ التي املسروع

سركة جونال مابا، وتسمل اإنساء تقاطعني علويني جديدين على

سارع اخليل، يوفران حركة مرور انسيابية لكل االجتاهات، بدال

من الدوارين القائمني حاليا عند تقاطع سارع اخليل مع كل من

السارع رقم 319 والسارع رقم 323 عند منطقتي القوز السكنية

ستة اإىل مسارات اأربعة من اخليل سارع وتوسعة والسناعية،

مسارات يف كل اجتاه، اإسافة اإىل اإنساء طريق ربط علوي قادم

من منطقة القوز باجتاه سارع اخليل يتم تنفيذه حاليا، ويستمل

املسروع اأيسا على اأعمال الطرق املختلفة كاأعمال التعبيد واالإنارة

اإىل اإسافة وغريها، املرورية والعالمات السوئية واالإسارات

اأعمال التحويالت املرورية، واإزالة بعس اخلدمات القائمة التي

اخلدمات اأعمال اإىل باالإسافة املسروع اأعمال مع تتعارس

اجلديدة التي تلزم الإجناز املسروع.

اإىل التنفيذي واملدير االإدارة جملس رئيس سعادة واستمع

االإنــجاز نسبة بلغت الذي املسـروع الـعـمل يف سرح عن سري

اخلاسة االأعمال من االنتهاء سيتم حيث ،% 89 نـحو فيه

القوز مبنطقة اخليل سارع يربط الذي 22 رقم بالتقاطع

من االنتهاء وسيتم املقبل، يوليو سهر نهاية يف السكنية

االأعمال اخلاسة باجلسر العلوي الذي يخدم احلركة املرورية

القادمة من منطقة القوز السناعية اإىل سارع اخليل باجتاه

دبي يف نهاية سهر سبتمرب املقبل.

واأكد اأن افتتاح هذا التقاطع سيسهم يف حتقيق انسيابية يف حركة

املرور على سارع اخليل من خالل زيادة سعته من اأربعة اإىل ستة

مسارات، كما يوؤمن حركة مرور اآمنه وسهله يف الطرق املرتبطة

بسارع اخليل، اإسافة اإىل تخفيف االختناقات املرورية يف احلركة

املرورية القادمة من منطقة القوز باجتاه سارع اخليل من خالل

طريق الربط العلوي حلركة املرور القادمة من القوز باجتاه دبي،

التقاطعات منطقة يف املرورية احلركة انسيابية يف يسهم كما

319 من جهة و 323 رقم والطريق سارع اخليل من جهة، مع

اأخرى، كما يساعد يف تسهيل حركة الساحنات واالآليات الثقيلة

يف منطقة التقاطع رقم )19(.

مطر الطاير يستمع اإىل سرح عن سري العمل يف املسروع

almasar 48.indd 16 5/26/12 1:36:22 PM


من الثالثة املرحلة يف العمل سري على الطاير مطر سعادة واطلع

،% 96 مسروع تطوير سارع اخليل، التي بلغت نسبة االإجناز فيها

وتقدر تكلفتها بنحو 282 مليون درهم، وتسمل توسعة سارع اخليل

من اأربعة مسارات اإىل ستة مسارات يف كل اجتاه، من بعد التقاطع

مع سارع اأم سقيم اإىل التقاطع مع سارع االإمارات، وتعديل املنحنيات

تنفذه الذي املسروع االنتهاء من وسيتم التقاطع رقم )13(، عند

سركة اأسكون للمقاوالت يف نهاية سهر يوليو املقبل.

املرحلة يف العمل سري بتفقد امليدانية جولته الطاير واختتم

307 الرابعة من مسروع توسعة سارع اخليل، التي تبلغ تكلفتها

ماليني و368 األف درهم، وبلغت نسبة اإجناز املسروع الذي تنفذه

%، ويسمل املسروع تبديل الدوار سركة ويد اآدمز، اأكرث من 51

القائم حاليا عند تقاطع سارع اخليل مع سارع اأم سقيم بتقاطع

حر بعدة مستويات لتوفري حركة مرور انسيابية للمركبات يف كافة

مسارات اأربعة من اخليل سارع توسعة يسمل كما االجتاهات،

اإىل ستة مسارات يف كل اجتاه، كما يتسمن املسروع نقل وحماية

كذلك ويسمل احلر التقاطع فيها يوؤثر التي واخلدمات املرافق

اأعمال الزراعة التجميلية املساحبة له.

اآخر املستجدات لسري اإىل واستمع سعادة رئيس جملس االإدارة

العمل يف املسروع الذي سيتم افتتاح اجلسور الرئيسة منه على

كافة استكمال وسيتم اجلاري، العام نهاية يف سقيم اأم سارع

االأعمال يف اجلسور الفرعية يف نهاية سهر مارس 2013، مسريا

املناطق اإىل الوسول سهولة يف سيسهم املسروع هذا اأن اإىل

والقوز اجلنوبية والربساء الربساء مثل بالتقاطع املحيطة

يف انسيابية حتقيق اإىل يوؤدى الذي االأمر وغريها، السناعية

حركة املرور خلدمة املناطق املجاورة.

بسري سروره عن جولته ختام يف الطاير مطر سعادة واأعرب

الذين العاملني واأساد بجهود املسروع، العمل يف خمتلف مواقع

املنفذة السركات وطالب املسروع، الإجناز وتفان بجد يعملون

املحدد الوقت يف املسروع من لالنتهاء اجلهد من املزيد ببذل

وحسب اخلطة املرسومة.

almasar 48.indd 17 5/26/12 1:36:23 PM

18

سعادة برئاسة واملواسالت الطرق هيئة اإدارة جملس اعتمد

للهيئة، التنفيذي واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر

مواقع يف للمساة جسرا 13 وتنفيذ تسميم مسروع ترسية

متفرقة يف دبي، بتكلفة تقدر بنحو 45 مليون درهم، يتم تنفيذها

اأسهر، وبذلك سريتفع اإجمايل عدد معابر املساة خالل ثمانية

يف دبي، من 74 معربا حاليا اإىل 87 معربا، سامال جسور املساة

اخلاسة مبحطات مرتو دبي البالغ عدها 34 جسرا، بواقع 23

جسرا يف اخلط االأحمر، و11 جسرا يف اخلط االأخسر.

وقال سعادة مطر الطاير: اإن تنفيذ جسور املساة ياأتي يف اإطار

حرس هيئة الطرق واملوسالت على توفري وسائل انتقال اآمنة

للمساة لعبور الطريق، مسريا اإىل اأن اجلسور اجلديدة سيتم

تنفيذها يف عدد من املواقع بناء على دراسات مرورية تعتمد

املناطق ويف الطريق، جانبي بني السكان حركة كثافة على

التي ترتكز فيها االأسواق واملوؤسسات، ويف املواقع التي تسجل

فيها نسبة كبرية من حوادث الدهس )النقاط السوداء(.

بالقرب االإمارات سارع على اجلسور اإنساء سيتم واأساف:

من سوق اخلسار والفواكه بالعوير، بطول 100 مرت، وجسر

ثان على سارع االإمارات بالقرب من سكن العمل يف منطقة

القسيس بطول 86 مرت، وسيتم اأيسا اإنساء جسور للمساة

يرتاوح طولها من 40 اإىل 75 مرت، على سارع املينا بالقرب

من بالقرب راسد السيخ وسارع دبي، وجمارك مواين من

ديرة سيتي سنرت، وسارع اأم سقيم بالقرب من مول االإمارات،

وسارع الوحيدة، وسارع عمان بالقرب من قرية اللولو، وسارع

لطيفة بنت حمدان بالقرب من اخلليج سنرت، وسارع املنخول

جسور اإىل اإسافة الكويت، وسارع راسد السيخ سارع بني

للمساة على سارع الرسيد بالقرب من سوبر ماركت جيسكو،

وسارع القبائل، سوق من بالقرب السديق بكر اأبو وسارع

اخلليج بالقرب من حمطة مرتو نخلة ديرة، وسارع جبل علي

السناعية بالقرب من سكن العمال.

املرورية السالمة تويل الهيئة اأن الطاير مطر سعادة واأكد

اآمنة معابر اإنساء جانب واإىل كبرية، اأهمية الطرق على

لتحسني مستويات املبادرات بتنفيذ عدد من للمساة، قامت

سياج ملنع واإنساء التوعية، املرورية سملت حمالت السالمة

وتوفري الطرق، سبكة من اخلطرة املواقع يف املساة عبور

اأكرث من 100 منطقة لعبور املساة اإسافة اإىل دراسة وتوفري

قرابة حول حتذيرية لوحات وتركيب مرورية تهدئة وسائل

اإىل واملستسفيات، املساجد اإىل بعس اإسافة 300 مدرسة، املرتو حمطات عند املطلوبة اخلدمات جميع توفري جانب

مثل املواقف ومناطق سعود ونزول الركاب لسيارات االأجرة

اأن جهود اإىل واملركبات اخلاسة واحلافالت العامة، مسريا

هيئة الطرق واملواسالت بالتعاون مع القيادة العامة لسرطة

التي الطرق على املرورية السالمة تعزيز يف ساهمت دبي،

تقوم بها، حيث انخفس عدد وفيات املساة من 145 وفاة يف

عام 2007 اإىل 78 وفاة يف عام 2009، ثم واسل االنخفاس

املساة يف وفيات واستقر عدد ،2010 عام وفاة يف 43 اإىل

العام املاسي عند نفس الرقم.

ودعا الطاير املساة اإىل استخدام اجلسور واالأنفاق املخسسة

االلتزام اإىل املركبات سائقي دعا كما الطريق، لعبور

بالسرعة املحددة وتخفيفها عند اأماكن عبور املساة، حرسا

على سالمتهم وسالمة مستخدمي الطرق.

عدد معابر املصاة صريتفع من 74 اإىل 87 معربا

ترسية اإنساء 13 جسرا للمساة بتكلفة 45 مليون درهم

جسور املساة ساهمت يف خفس وفيات حوادث الدهس


مضروعاتنا

almasar 48.indd 18 5/26/12 1:36:24 PM

19

واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر سعادة وجه

عاملي خبري اإسافة واملواسالت، الطرق لهيئة التنفيذي

متخسس تسند اإليه مهمة تطوير اآلية عمل جائزة دبي للنقل

املنظمات من عدد يف واعتمادها توثيقها منها املستدام،

اأخرى دولية ومنظمات املتحدة، لالأمم التابعة الدولية

متخسسة يف جمال النقل املستدام، مثل املعهد العاملي للنقل

املستدام للنقل بالرتويج يعنى الذي التطويرية والسياسات

املنظمات ملثل هذه االنسمام اأن العامل، حيث على مستوى

سيمنح اجلائزة زخما واعرتافا عامليني.

كما وجه سعادته باستمرار اأعساء جلنة التحكيم احلاليني يف

عملهم دون تغيري حتى نهاية الدورة اخلامسة من جائزة دبي

اإسافة اثنني من موظفي اأن يتم 2012 على للنقل املستدام

هيئة الطرق واملواسالت السباب لكل فئة من اجلائزة، لينهلوا

من اخلربات الطويلة واملتنوعة الأعساء جلنة التحكيم ولكن

دون املساركة يف عملية التحكيم لسمان احليادية والسفافية،

اإىل للتوسل اللجنة اأعساء اأن يناقس هذا املقرتح مع على

اأفسل طريقة لتطبيقه بسكل عملي.

اأعلن ذلك الدكتور خالد حممد الزاهد، رئيس اللجنة العليا

الذي احلفل خالل املستدام، للنقل دبي جلائزة املنظمة

نظمته اجلائزة لتكرمي اأعساء جلنة التحكيم.

جملس دول لتسمل اجلائزة توسيع دراسة جتري وقال:

التعاون اخلليجي الست، اعتبارا من الدورة السادسة 2013

ملسرية االأوىل اخلطوة تطبيقه، حال التوسع، هذا ليسكل ،

عمل اجلائزة خارج الدولة اإيذانا بانطالقها عامليا.

بذله الذي املتميز واالأداء احلثيثة باجلهود الزاهد واأساد

اأعساء اللجنة التحكيمية للجائزة، واإسهامهم يف اإجناح دورتها

الرابعة 2011 ، التي سملت الهيئات واملوؤسسات احلكومية وسبه

كانت اأن بعد الدولة يف العاملة اخلاسة والسركات احلكومية

اجلائزة مقتسرة على اإمارة دبي يف دوراتها السابقة.

جلنة رئيس بتكرمي الزاهد، خالد الدكتور قام ذلك بعد

التخطيط اأول مستسار السافعي سامل الدكتور التحكيم

وهم: اللجنة واأعساء اأبوظبي، يف النقل بدائرة والتطوير

مدير الزفني سيف حممد اخلبري املهندس اللواء سعادة

االإدارة العامة للمرور بسرطة دبي، والدكتور راسد السعايل

مدير الساعر وحمدان االإمارات، بجامعة املساعد االأستاذ

باالثوتسرييل، فاركي والدكتور دبي، ببلدية البيئة اإدارة

االأستاذ املسارك يف التخطيط العمراين يف اجلامعة االأمريكية

يف السارقة، والدكتور غسان اأبو لبدة، والدكتور رسا حممدي

اأكمل والدكتور حواس، ياسر والدكتور النقل، استساري

عبدالفتاح، االأستاذ املساعد باجلامعة االأمريكية يف السارقة،

ونارسيسو زكرياس، مهندس تلوث هواء الرئيس ببلدية دبي.

واأعساء رئيس اإىل والتقدير السكر بجزيل الزاهد وتوجه

الطرق هيئة تثمن قائال: للجائزة، التحكيمية اللجنة

اجلائزة ميزت طيبة جهود من بذلتموه ما واملواسالت

بدورتها الرابعة عن الدورات الثالث السابقة، واأحدثت نقلة

من عدد تطبيق بفسل السابقة، بالدورات مقارنة نوعية

تنفيذ زيارات ميدانية ملقرات الفعالة منها؛ االسرتاتيجيات

اجلهات املساركة لالطالع على اآليات اأعمالها.

كما اأساد بالتقرير الذي اأعدته اللجنة التحكيمية الذي اأوسح

فئات يف الفوز حتقق مل التي للجهات السعف نقاط اأبرز

اجلائزة، وذلك لتاليف هذه النقاط مستقبال وحتسني وتطوير

اأدائها والتطلع اإىل الفوز بالدورات املقبلة.

دراسة توسيع جائزة دبي للنقل املستدام خليجيا

وترويجها عامليا


almasar 48.indd 19 5/26/12 1:36:27 PM


التنفيذي واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر سعادة سهد

لربنامج الثانية الدورة اطالق حفل واملواسالت، الطرق لهيئة

تطوير القدرات القيادية )قيادي 2(، مبساركة اأربعني مواطنا من

بهدف الهيئة، وقطاعات موؤسسات خمتلف من االأقسام مديري

للفئات االسرتاتيجي التفكري يف منهجية معرفية نقلة اإحداث

القيادية املواطنة يف الهيئة.

اأقيم يف قاعة الوسل للموؤمترات حسر حفل انطالق الدورة الذي

التنفيذيني ومديري االإدارات واالأقسام بالهيئة عددا من املديرين

يف الهيئة.

ياأتي ترجمة )2 قيادي برنامج ) اإطالق اأن الطاير سعاد مطر واأكد

سمن وسعت التي واملوسالت الطرق لهيئة االسرتاتيجية للخطة

غاياتها االسرتاتيجية اأن تكون اخليار الوظيفي االأول للموارد البسرية

الكفاءات استقطاب على التنافسية القدرة زيادة خالل من املوؤهلة،

بهم، واالحتفاظ املوظفني لتحفيز سامل نظام وبناء العالية، املهنية

واالهتمام بتطوير وتنمية مهارات املوظفني علميا وعمليا.

وقال: اإن الهيئة توفر بيئة مناسبة لالرتقاء الوظيفي، واإتاحة املجال

اأمام الكفاءات املواطنة السابة لتويل مناسب قيادية هامة تساهم

التي للهيئة، االسرتاتيجية واالأهداف الطموحة الروؤية حتقيق يف

ميكن تلخيسها يف توفري تنقل اآمن وسهل ملختلف سرائح املجتمع،

مسريا اإىل اأن برنامج ) قيادي 2(، يسمل مراجعة علمية متقدمة

وتطوير منهجي للجدارات والقدرات القيادية التي تساعد على بناء

القائد وتطوير اأسس القيادة الناجحة يف الهيئة.

مطر الطاير يتحدث للمساركني يف الربنامج

مبصاركة 40 مواطنا من مديري الأقصام

اإطالق الدورة الثانية من برنامج تطوير القدرات القيادية

اأخبارنا

almasar 48.indd 20 5/26/12 1:36:29 PM


واأساف: الربنامج يهدف اإىل تطوير قدرات ومهارات قيادات الهيئة

فئات سمن ومسوؤوليات مهام لتحمل وجاهزين قادرين ليكونوا

وظيفية اأعلى، حيث يستهدف الربنامج مديري االأقسام املرسحني

لتويل مناسب قياديه عليا، موسحا اأن نسبة التوطني يف الهيئة على

بلغت اإدارات( ومدراء تنفيذيني، )مدراء العليا القيادات مستوى

الهيئة يف العاملني املوظفني عدد اإجمايل اأن اإىل مسريا ،% 97الهيئة وموؤسسات قطاعات خمتلف يف موظف 6000 بنحو يقدر

)سامال سائقي احلافالت(.

وعن معايري اختيار املساركني يف الربنامج، قال سعادة رئيس جملس

االإدارة واملدير التنفيذي، مت اختيار 40 موظفا من مديري االأقسام

مسريا الهيئة، يف املواطنني االأقسام مدراء بني فيما باملفاسلة

اآلية الختيار قياديها املرسحني لالنخراط يف اإىل اأن الهيئة اتبعت

القدرات توفر مدى منها املعايري من عدد اإىل استنادا الربنامج

العلمية، واملوؤهالت كقيادي، للنجاح الرئيسة الستة االأساسية

جانب اإىل الفردي، االأداء ومستوى بالعمل، املتسلة واخلربات

السلوكيات باجتاه التغيري، وتوسية املدير املباسر، كما قامت الهيئة

بخطوات حتسريية سملت سياغة اإطار القدرات االأساسية للهيئة،

وكذلك اإجراء تقييم قدرات جلميع مديري االأقسام البالغ عددهم

قرابة 150 مديرا.

وبرامج لفعاليات الربنامج يف املساركون سيخسع واأساف:

اأبريل سهر من اعتبارا بداأت سهرا، 12 مدى على مكثفة

اجلاري، ويستمل الربنامج على عدد من الفعاليات مثل دراسة

نقاسيه، وحلقات مدرب، مع والعمل االأدوار ولعب احلالة،

والتدريب والتعليم املستمر.

اإىل للربنامج املنتسبني الطاير يف ختام احلفل سعادة مطر ودعا

االستفادة من حمتويات الربنامج ومن اخلرباء العامليني الذين مت

انتقاوؤهم بعناية لالإسراف على تقدمي الربنامج، الأنه سينعكس على

استثمرت موارد الهيئة اأن موؤكدا الوظيفي، مهاراتكم ومستقبلكم

يف االستثمار ان منها اإميانا الربنامج، هذا لتنفيذ كبرية مالية

املوارد البسرية هو افسل اأنواع االستثمار.

almasar 48.indd 21 5/26/12 1:36:30 PM


مرتو دبي يرفع قيمة العقارات والأراسي املجاورة ملحطاته

تسغيله ومنذ دبي مسروع مرتو اأن واملواسالت، الطرق هيئة اأكدت

والعقارات االأراسي قيمة رفع يف اإيجابي بسكل اأثر ،2009 عام

التجارية املجاورة ملحطاته واملناطق املرتبطة باحلافالت املغذية له،

.% وذلك بنسبة تراوحت من 7 اإىل 34

االإسرتاتيجية لقطاع التنفيذي املدير يونس املحسن عبد وقال

واحلوكمة املوؤسسية يف الهيئة: حرست اإدارة التخطيط االسرتاتيجي

والعقارات االأراسي يف املرتو حمطات تاأثري دراسة على الهيئة يف

املجاورة لها، حيث مت التنسيق مع موؤسسة التنظيم العقاري يف دبي،

لتوفري املعلومات حول اأسعار العقارات واالأراسي يف املناطق القريبة

من املحطات والبعيدة عنها.

املحطات من القريبة والعقارات االأراسي اأن الدراسة بينت واأساف:

اأسعارها وسلت يف بعس سهدت بعد تسغيل مرتو دبي ارتفاعا يف قيمة

االأراسي سراء على الطلب حركة لزيادة نتيجة ،% 34 اإىل احلاالت

اأكرث بدائل وتوفر التنقل وسهولة للمحطات، املجاورة العقارات وتاأجري

للقيام بالرحالت املختلفة وبتكلفة اأقل من خالل مرتو دبي وذلك لالأفراد

القاطنني باملناطق املجاورة للمحطات، االأمر الذي يعكس التاأثري الكبري

عجلة دفع يف املرتو اأهمية ومدى االإمارة، اقتساد على النقل لسبكة

احلركة وتنسيط العقارية التنمية االقتسادية خاسة يف جمال التنمية

السياحية والتجارية يف خمتلف املناطق يف اإمارة دبي.

اأسعار على طراأ الذي التغيري معدل رسدت الدراسة اأن واأوسح،

هذه االأراسي والعقارات التجارية عام 2011 مقارنة مع عام 2009

السوقية القيمة اأكد دور االأخري يف تعزيز قبل افتتاح املرتو، وهو ما

لالأراسي والعقارات القريبة من املحطات.

النقل جمال يف املتقدمة الدول بتجارب مقارنة اإجراء اإىل واأسار

واأملانيا، واليابان، وهوجن اجلماعي وخاسة املرتو، كاململكة املتحدة،

كوجن، والواليات املتحدة، حيث تبني اأن تاأثري اأنظمة النقل اجلماعي

اإيجابي بسكل عام على قيمة واإيجارات العقارات، السيما اأن قيمتها

% و50 %. ازدادت بسكل ملحوظ وبنسب تراوحت ما بني 3

واأكد، اأن مرتو دبي متكن يف اأقل من ثالث سنوات من حتقيق فوائد

اقتسادية عالية اأبرزها قدرته على تعزيز تنافسية االإمارة فيما يتعلق

ساملة واالإقليمية، العاملية والفعاليات التجارية، االأنسطة بجذب

يسهم اأن استطاع اأنه اإىل اإسافة الرياسية، واالأحداث املوؤمترات

وتسمية االإعالنية، االأنسطة اإمارة دبي من خالل اإيرادات تنمية يف

املحطات وتاأجري املواقع فيها.

اأخبارنا

almasar 48.indd 22 5/26/12 1:36:31 PM


اطلع على نظام التعرفة املرورية )صالك(

وزير اإفريقي يسيد بتجربة الهيئة يف حل الختناقات املرورية

)سالك( خفض زمن الرحلة على سارع السيخ زايد بنسبة 60 %

مطر الطاير خالل استقباله وزير النقل يف جنوب اإفريقيا

واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر سعادة استقبل

التنفيذي لهيئة الطرق واملواسالت، يف مقر الهيئة معايل جويل

سيبوسي وزير النقل يف جمهورية جنوب اإفريقيا، والوفد املرافق

له، بحسور عدد من املديرين التنفيذيني يف الهيئة.

واطلع الوفد على جتربة هيئة الطرق واملواسالت يف حل مسكلة

االختناقات املرورية، وتطوير منظومة النقل اجلماعي، وتسجيع

اجلماعي، النقل وسائل استخدام اإىل التحول على السكان

املرورية التعرفة نظام تطبيق يف الهيئة جتربة على اطلع كما

)سالك(، ونتائج تطبيق النظام على انسيابية احلركة املرورية،

وسط عن البعيدة الطرق حماور على املركبات حركة وتوزيع

املدينة.

وقال سعادة مطر الطاير: اإن نظام التعرفة املرورية )سالك(

السياسات اأحد يعترب ،2007 عام يف تطبيقه مت الذي

تسجيع يف االأمد طويلة اأهدافها لتحقيق الهيئة تتبعها التي

استخدام وسائل النقل اجلماعي، وجاء تطبيقه بعد دراسات

متخسسة كجزء من خطة الهيئة االسرتاتيجية للتعامل مع

النظام تطبيق نتائج اأن موؤكدا املروري، االزدحام مسكلة

تظهر حتسنا كبريا يف احلركة املرورية، حيث بينت الدراسات

اأن زمن الرحلة على حمور طريق السيخ زايد، انخفس بنسبة

اإعادة يف )سالك( ساهم كما النظام، تسغيل بعد % 60مـن كبـري جزء حتول حيث اخلور، معابر على املرور توزيع

والقرهود، مكتوم اآل جسري تستخدم كانت التـي املركبات

اإىل معرب اخلليج التجاري، الذي اأسبح االآن يعمل بحوايل 77

% فقط من % من طاقته االستيعابية، بعد اأن كان يعمل بـ 30 طاقته االستيعابية قبل تطبيق النظام، كما اأظهرت الدراسات

اأن )سالك( ساهم يف حتويل قرابة مليونني و500 األف راكب،

النقل استخدام وسائل اإىل استخدام املركبات اخلاسة من

اجلماعي يف عام 2011.

بوابات عمل اآلية على اإفريقيا جنوب يف النقل وزير واطلع

حيث متطورة، اإلكرتونيه بسورة تعمل التي املرورية، التعرفة

بخسم استسعار باأجهزة املزودة االإلكرتونية البوابات تقوم

االأمامي الزجاج على املثبتة املمغنطة البطاقات من الرسيد

للمركبة دون احلاجة اإىل التوقف اأو تخفيف سرعة املركبة، ويف

حال عدم وجود البطاقة اأو انتهاء الرسيد تقوم كامريات مثبتة

على جانب البوابة بالتقاط سورة للمركبة وحترير املخالفة، كما

نظام يف للمسرتكني الهيئة تقدمها التي اخلدمات على اأطلع

التعرفة املرورية، مثل االسرتاك يف اخلدمة، ومنافذ بيع بطاقات

)سالك( وبطاقات تعبئة الرسيد، ومركز االتسال.

الطرق هيئة بسرعة سيبوسي جويل معايل اأساد جانبه من

الطرق، ومساريع دبي، مرتو مسروع تنفيذ يف واملواسالت

بني والتكامل العامة، املواسالت حافالت اأسطول وحتديث

منظومة وسائل النقل اجلماعي، واأعرب عن اإعجابه بالتقنيات

التي وباخلدمات )سالك(، نظام يستخدمها التي احلديثة

تقدمها الهيئة مع املتعاملني مع النظام.

almasar 48.indd 23 5/26/12 1:36:35 PM

24

مناضبات

منح الهيئة وساحا واأوسمة وميداليات حممد بن راسد اأدخلها التاريخ

تكرمي الفائزين واملرتسحني يف برنامج

دبي لالأداء احلكومي املتميز 2011

واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير، مطر سعادة كرم

التنفيذي لهيئة الطرق واملواسالت، موظفي الهيئة املكرمني

لعام املتميز احلكومي لالأداء دبي برنامج يف واملرسحني

فئة يف واملواسالت الطرق هيئة تكرمي مت حيث ،2011

)جلنة فريق سمن املتميز، املسرتك احلكومي املسروع

تاأمني الفعاليات(، كما حسلت الهيئة على تكرميني يف فئة

املوظفني املبدعني، ومثلهما يف فئة اجلنود املجهولني.

واأثنى سعادة مطر الطاير، يف كلمته التي األقاها، على جهود

اإىل وسلوا الذين املرتسحني، واملوظفني والفرق املكرمني

املراحل النهائية يف التسفيات، موؤكدا

الهيئة فوز عدم من الرغم على اأنه

جوائز يف الرئيسة الفئات باإحدى

املتميز، برنامج دبي لالأداء احلكومي

فان هذا ال يقلل من حجم االإجنازات

يف الهيئة حققتها التي والنجاحات

بفسل الهيئة متكنت حيث مسريتها،

الرعاية والدعم الكبريين من ساحب

السمو السيخ حممد بن راسد اآل مكتوم نائب رئيس الدولة

واملتابعة اهلل(، )رعاه دبي حاكم الوزراء جملس رئيس

اآل راسد بن حممد بن حمدان السيخ سمو من املستمرة

مكتوم ويل عهد دبي رئيس املجلس التنفيذي، وسمو السيخ

مكتوم بن حممد بن راسد اآل مكتوم نائب حاكم دبي نائب

من % 90 اإجناز من ـ متكنت ـ التنفيذي املجلس رئيس

يف االإسرتاتيجية خطتها يف املعتمدة والربامج املساريع

هيئة كاأول اأبوابه، اأوسع من التاريخ ودخلت قياسي، زمن

التميز وساحب اأرفع تكرمي من رائد تنال ودائرة حكومية

اأوسمة وثالثة )وساحا قياداتها مبنح احلكيمة، الروؤية

تاريخ يف مكتوم( اآل راسد بن حممد ميداليات وخمس

.14/9/2011

اليوم يف الهيئة عقدت واأساف:

الفائزين تكرمي حلفل التايل

بحسور استثنائيا، اجتماعا

ومديري التنفيذيني املديرين

االإدارات، لتحديد اإسرتاتيجية الهيئة

من املقبلة للدورات واستعداداتها

عوامل اأحد اأن والتاأكيد الربنامج،

ما، تقسري يف مكان بوجود االعرتاف والتميز هو النجاح

ومسبباته التقسري جوانب حتديد على العمل علينا واأنه


وضع اآلية جديدة لكتضاف

املوظفني املتميزين

واملوهوبني

almasar 48.indd 24 5/26/12 1:36:36 PM

25

ستقوم الهيئة اأن اإىل مسريا له، العالجية اخلطط ووسع

ملا واملسببات العوامل بتحديد املقبلة القليلة الفرتة يف

املناسب وتبني بالتفسيل، حدث

العمل، تطوير ومقرتحات اأفكار من

جلائزة املقبلة للدورة واالستعداد

دبي لالأداء احلكومي املتميز، وتكثيف

الزيارات امليدانية للجهات الفائزة يف

يف خرباتهم من لالستفادة الربنامج

االإعداد والتوثيق للربنامج، ووسع اآلية

املتميزين املوظفني الكتساف جديدة

واملوهوبني، واالستغالل االأمثل للفرس

واخليارات والتوقيت للدورات املقبلة من الربنامج.

والفوز بجوائز والتميز اأن تطبيق مبادئ اجلودة سعادته، واأوسح

ذاته، حد يف غاية ميثل ال املتميز احلكومي لالأداء دبي برنامج

واإمنا هو وسيلة للتطوير االإداري والفني، واأسلوب الإبراز االإجنازات

يف ونحن املجاالت، خمتلف يف املتميزة

على ماسون واملواسالت الطرق هيئة

حممد السيخ السمو ساحب سيدي نهج

تلو النجاح مكتوم يف حتقيق اآل راسد بن

النجاح والتميز تلو التميز.

)اأنتم قائال: املوظفني وخاطب

يف وتفانيكم بعطائكم متميزون

جديدة ملرحلة ننطلق دعونا عملكم،

جديد من ولنبداأ االإجنازات، من

بعزم سديد وهمة عالية وحماس ونساط كبريين يف العمل،

لتحقيق تطلعات قيادتنا الرسيدة(.


العرتاف بوجود تقضري يف

مكان ما اأحد عوامل

النجاح والتميز

almasar 48.indd 25 5/26/12 1:36:38 PM


خدماتنا

التنفيذي واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير مطر سعادة اأعلن

اخلدمات من حزمة وتطوير اإطالق واملواسالت، الطرق لهيئة

سعيها اإطار وذلك يف للمتعاملني، الهيئة تقدمها التي االإلكرتونية

لتوفري خدمات اإلكرتونية مبتكرة تلبي رغبات وتطلعات املتعاملني،

بحيث يتمكنون من اإجناز خمتلف معامالتهم اإلكرتونيا دون احلاجة

السغط تخفيف اإىل اإسافة العمالء، خدمة مراكز زيارة اإىل

ملركز الواردة املكاملات عدد وتخفيف العمالء، خدمة مراكز عن

االتسال.

واأكد الطاير اأن هيئة الطرق واملواسالت حترس بسورة مستمرة

على تنويع القنوات التي تقدم من خاللها خدماتها للمتعاملني، ومن

حيث االإنرتنت، سبكة القنوات هذه اأهم

وسعت الهيئة اسرتاتيجية متكاملة لتحويل

االإنرتنت، سبكة على وتوفريها اخلدمات

وفقا لروؤية وتوجهات احلكومة االإلكرتونية،

قامت التي واالأنسطة املبادرات اأن موؤكدا

االإلكرتونية الهيئة يف جمال اخلدمات بها

اخلاسة االإجراءات تسهيل يف ساهمت

بخدمات املتعاملني.

وقال: تسمل اخلدمات االإلكرتونية السريعة

استبدال عن االستفسار خدمة املاسي، السهر اإطالقها مت التي

رخسة القيادة السادرة من اأي دولة اأخرى، برخسة قيادة سادرة

اإن املركبات وسع عن واالستفسار واملواسالت، الطرق هيئة من

رقم خالل من وذلك لتجديدها، فني فحس اإىل بحاجة كانت

اللوحة اأو رقم الساسي، واالستفسار ودفع املخالفات املسجلة باسم

السركات، واالستعالم ودفع املخالفات من خالل رقم امللف املروري،

وكذلك القيادة، رخسة رقم اأو املخالفة رقم اأو اللوحة، رقم اأو

اإىل اإسافة املوحدة )نول(، التعرفة بطاقة رسيد االستفسار عن

االستعالم عن تعرفة استخدام مرتو دبي عن طريق حتديد حمطة

االنطالق والوسول اإسافة اإىل اختيار فئة بطاقة )نول(، اإىل جانب

مع باملقارنة السيارات من الكربون انبعاث كمية عن االستعالم

على احلفاظ يف االإسهام على السكان لتسجيع العاملية، املقاييس

البيئة

من الفرتة خالل الهيئة قامت واأساف:

فرباير سهر وحتى ،2011 يناير سهر

اخلدمات بعس بتحديث املاسي،

االإلكرتونية، سملت يف املرحلة االأوىل خدمة

اإسدار وجتديد بطاقات املواقف املوسمية،

وحتديث الدليل االإلكرتوين خلدمات الهيئة،

خدمات حتديث الثانية املرحلة يف ومت

وسملت الفاخر، والنقل االمتياز سركات

املرحلة الثالثة حتديث خدمات تسريح احلمولة الزائدة لسركات

النقل، وتساريح الهدم والبناء لسركات املقاوالت، وحجز املواقف

تصمل اإصدار وجتديد بطاقات املواقف املوصمية ودفع املخالفات

اإطالق حزمة جديدة من اخلدمات الإلكرتونية

231 مليون درهم قيمة املبالغ املحصلة اإلكرتونيا يف 2011

5.3 ماليني زيارة للموقع

الإلكرتوين للهيئة

و475 األف معاملة اإلكرتونية

عام 2011

خدمات اإلكرتونية واسعة لبطاقة نول

almasar 48.indd 26 5/26/12 1:36:38 PM


للسركات واملطاعم، واستغالل حرم الطريق، مسريا اإىل اأن الهيئة

قامت اأيسا بتحديث املوقع االإلكرتوين جلائزة دبي للنقل املستدام

ليسبح جزءا من املوقع االإلكرتوين للهيئة، ومت اإعادة تسميم املوقع

وتعديل خدمة تقدمي الطلبات.

االإلكرتونية اخلدمات عدد اإجمايل اأن الطاير مطر سعادة وكسف

التي تقدمها الهيئة ارتفع من 24 خدمة )اإجرائية ومعلوماتية( يف عام

2005، اإىل 164 خدمة يف عام 2011، متثل كافة اخلدمات التي ميكن 281 االإلكرتوين من الدفع وارتفع عدد معامالت اإلكرتونيا، تقدميها

األف معاملة يف عام 2008 اإىل قرابة 475 األف معاملة يف عام 2011،

وبلغت قيمة املبالغ املحسلة اإلكرتونيا قرابة 231 مليون درهم يف عام

2011، مقارنة بنحو 65 مليون و600 األف درهم يف عام 2008، مسريا عام 5% من ارتفعت االإلكرتونية اخلدمات استخدام نسبة اأن اإىل

% يف عام 2011. 2005 لتسل اإىل 74

للهيئة: الرئيس االإلكرتوين للموقع الزيارات عدد اإن واأساف:

اإىل ،2009 عام زيارة يف األف 926 من قفز ،www.rta.aeعدد وارتفع ،2011 عام يف زيارة األف و336 ماليني خمسة

الرسائل النسية من 25 مليونا و89 األف رسالة يف عام 2009،

اإىل 34 مليونا و164 األف رسالة يف عام 2011، مسريا اإىل اأن

عدد املستخدمني للخدمات االإلكرتونية للهيئة ارتفع من 12 األفا

و677 مستخدما يف عام 2006، اإىل 137 األف مستخدم يف عام

2011، وبلغ عدد السركات املسجلة يف املوقع االإلكرتوين قرابة 2011، مقارنه بنحو ثالثة اآالف سركة األف سركة يف عام 12

يف عام 2006.

اإىل واملوؤسسات، االأفراد من املتعاملني الطاير مطر سعادة ودعا

لتوفري الهيئة تقدمها التي االإلكرتونية اخلدمات من االستفادة

الوقت واجلهد عليهم.

حمطتني للتاكسي املائي يف ريكسوض النخلة ودبي مارينا مول

عززت موؤسسة املواسالت العامة يف هيئة الطرق واملواسالت،

سلسلة حمطات التاكسي املائي، باإسافة حمطتني جديدتني

يف فندق ريكسوس النخلة، ودبي مارينا مول، ليسل املجموع

اإىل 25 حمطة.

التنفيذي املدير الدوسري، الرحمن عبد عيسى واأوسح

حمطات اإسافة اأن الهيئة، يف العامة املواسالت ملوؤسسة

املوؤسسة تسعى التي الروؤى يحقق املائي للتاكسي جديدة

رقعة توسيع خالل من الواقع، اأرس على تنفيذها اإىل

وسائل النقل اجلماعي بسكل عام، والنقل البحري على وجه

لة لدى اأفراد اخلسوس، لتكون وجهة التنقل االأوىل واملفس

املجتمع كافة، السيما اأن التاكسي املائي يتسم باأسعار تعرفة

مناسبة، وخسوسية كاملة للركاب ويتسع لعسرة ركاب، اإىل

جانب منطقة خمسسة لذوي االإعاقة، مع توفريه الرفاهية

ومتعة مساهدة املناظر البحرية بعيدا عن ازدحام الطرق.

اأجل من املجتمع جهات مع تواسلت املوؤسسة اأن واأساف:

لالأفراد، حيث النقل اجلماعي توفري خدمات املساهمة يف

اأماكن لتوفري معها التعاون يتم التي اجلهات اختيار يتم

اأو البحرية سواء اجلماعي النقل ملسارات خمسسة

لهذه اجلمهور ارتياد مدى اأساس على العامة احلافالت

كافة وجود اإىل واحلاجة اإليها الوسول وسهولة املناطق

واخلاسة 56 حمطتي اختيار اأن موسحا النقل، وسائل

بناء جاء مول مارينا بدبي 57 و النخلة ريكسوس بفندق

على االإقبال الكبري الذي تسهده املنطقتان من اجلمهور، واأن

املوؤسسة تسعى الفرتة املقبلة اإىل زيادة خطوط املسارات يف

دبي.

سياحية رحالت يوفر املائي التاكسي اأن بالذكر اجلدير

اأو ليوم كامل، حيث تبلغ قيمة من خالل تاأجريه ملدة ساعة

على االطالع وميكن للقارب، درهم 400 الواحدة الساعة

التعرفة عرب املوقع االإلكرتوين للهيئة وهو www.rta.ae، اأو

التواسل هاتفيا مع مركز االتسال على الرقم 8009090.

almasar 48.indd 27 5/26/12 1:36:41 PM

www.rta.ae - العدد 48 - يونيو 2012 م28

خدماتنا

بحث احتياجات ومقرتحات اأهايل حتا بساأن خدمات الهيئة

واملبادرات الكبرية باجلهود واملواسالت الطرق هيئة اأسادت

سبيل يف دبي يف املجتمع تنمية هيئة تنفذها التي االإسرتاتيجية

بناء جمتمع حيوي يتمتع بكل مقومات النجاح، يسهم بسكل فاعل

واإعالء املتحدة العربية االإمارات لدولة املرموقة املكانة تعزيز يف

ساأنها بني االأمم.

املتعاملني جملس املجتمع تنمية هيئة استسافة خالل ذلك جاء

يف هيئة الطرق واملواسالت يف املكتبة العامة لبلدية دبي فرع حتا،

ورئيس االإدارة جملس عسو املال، عبيد حممد السيد بحسور

حمبوب، واأحمد واملواسالت، الطرق هيئة يف املتعاملني جملس

مدير اإدارة خدمة العمالء نائب رئيس جملس املتعاملني، وعدد من

موؤسسات خمتلف من االإدارات مديري

تنمية هيئة من حسرها فيما الهيئة،

املجتمع مهند سعيد، مدير اإدارة الربامج

اأول تنفيذي الكندي، ومانع املجتمعية،

سعيد عمر اإسافة املجتمعية، املجالس

عيد وخليفة حتا، بلدية مدير املطيوعي،

مدير فرع هيئة كهرباء ومياه دبي يف حتا،

مستسفى مدير الوايل، سيف والدكتور

نادي رئيس نائب اهلل، عبد وعلي حتا،

رئيس البدواوي، وعيسى الرياسي، حتا

عن فسال حتا، سرطة من حمدان هالل والنقيب حتا، متطوعي

احلسور من اأهايل املنطقة بينهم )15( سيدة.

ونقل املال حتيات سعادة مطر الطاير، رئيس جملس االإدارة واملدير

حتا اأهايل من احلسور اإىل واملواسالت، الطرق لهيئة التنفيذي

الهيئة يف العليا االإدارة اأن موؤكدا املجتمع، تنمية هيئة ومسوؤويل

املجتمع سرائح جميع من اجلمهور اإىل املقدمة اخلدمات تسع

باأفسل االستعانة على دائما وحترس اأولوياتها، سلم اأعلى يف

توقعات يفوق مبا بها واالرتقاء اخلدمات هذه لتطوير املمارسات

والوسول معهم الفعال التواسل خالل من الهيئة، مع املتعاملني

اإليهم يف مواقعهم.

حول واملالحظات واالأفكار املقرتحات من عدد اإىل املال واستمع

والبنى العامة املواسالت وسائل باأداء املتعلقة الظواهر بعس

التحتية الالزمة لها، موؤكدا اأن الهيئة بجميع موؤسساتها وقطاعاتها

واأفكار مقرتحات بدراسة دائما تقوم

ومالحظات اجلمهور وتطبق املجدي منها،

واالأفكار املقرتحات اأفسل اأسحاب وتكرم

اجليدة والبناءة.

وسائل جعل اإىل دائما الهيئة تسعى وقال:

يف للتنقل االأمثل اخليار اجلماعي النقل

اإمارة دبي، وتبذل جهودا حثيثة لنسر ثقافة

بني العامة املواسالت وسائل استخدام

من تقدمه ما خالل من االإمارة، سكان

مبرتو تتمثل ومتطورة متقدمة نقل وسائل

التحتية والبنى البحري النقل ووسائل العامة، واحلافالت دبي

الالزمة لتسغيل هذه الوسائل، باالإسافة اإىل اخلدمات واملبادرات

التعرفة ونظام نول، بطاقة مثل املساحبة االأخرى االسرتاتيجية

تضعى الهيئة

دائما اإىل جعل وضائل النقل

اجلماعي اخليار الأمثل

للتنقل يف اإمارة دبي

almasar 48.indd 28 5/26/12 1:36:45 PM


املرورية )سالك(، ونظام )وجهتي( اأو خمطط الرحالت واخلدمات

اأساسيا تلعب دورا التي االأخرى االإلكرتونية، وغريها من الربامج

وحاسما يف تكامل هذه املنظومة.

جملس خالل من حترس، واملواسالت الطرق هيئة اأن واأكد

سرائح خمتلف من اجلمهور اإىل الوسول على فيها، املتعاملني

املجتمع داخل اإمارة ودبي ويف املناطق االأخرى التابعة لها، وتسعى

النقل وسائل مستخدمي من اجلميع احتياجات تلبية اإىل دائما

االأخرى اخلدمات ومستخدمي اجلماعي

للهيئة بجميع موؤسساتها.

وحث املال احلسور على االستفادة من

باقة اخلدمات االإلكرتونية التي تقدمها

مواطنني من اجلمهور اإىل الهيئة

ومقيمني، نظرا للفوائد واملزايا الكثرية

املتمثلة اخلدمات هذه بها تتمتع التي

اأو البيت من اإجنازها وسهولة بسرعة

احلاسوب اأجهزة باستخدام املكتب

على توفر حيث الذكية، والهواتف

املستخدمني الوقت واملساريف املرتتبة

عنهم وترفع السيارة، استخدام على

اخلدمة، مراكز اإىل الذهاب عناء

والبحث عن مواقف للسيارات وغريها من السعوبات االأخرى.

من جانبه، قال مهند سعيد: حترس هيئة تنمية املجتمع على تفعيل

سعيد على االسرتاتيجيني السركاء كافة مع والتعاون التواسل

توفري اأجود اخلدمات للمواطنني والقاطنني يف االإمارة ، واالستجابة

ملتطلباتهم، وحتقيق اأفسل معدالت الرفاهية املجتمعية، واإن الهيئة

سركائها اإمكاناتها وخرباتها يف مساعدة كافة تسخري اإىل تسعى

مع التعاون ويسكل املستويات، جميع على باملجتمع النهوس على

اأسقائنا يف هيئة الطرق واملواسالت اأكرب داللة على هذا التوجه.

تخلل اللقاء عدد من العروس قدمها مديرو اإدارات من موؤسسات

وقطاعات الهيئة حول مرتو دبي، واحلافالت العامة، وبطاقة نول،

اإىل تقدميها وقنوات االإلكرتونية واخلدمات )مدينتي(، وبرنامج

اجلمهور.

وبدورهم، سكر مسوؤولو الدوائر الرسمية يف

حتا واأهايل املنطقة من احلسور هيئة الطرق

واملواسالت على اخلدمات املقدمة اإليهم يف

االأهايل فيه تقدم الذي الوقت يف املنطقة،

بعدد من املالحظات واملقرتحات والسكاوى

الذي وعدهم املال، السيد حممد عبيد اإىل

الناجعة احللول وتقدمي ميدانيا بدراستها

لها باأسرع وقت ممكن.

وختم املال اللقاء بتوجيه السكر والتقدير

مع لتعاونهم املجتمع تنمية هيئة اإىل

جملس املتعاملني للقاء اأهايل منطقة حتا

ومتطلباتهم احتياجاتهم على للوقوف

مثمنا واأفكارهم، ومقرتحاتهم مالحظاتهم اإىل واالستماع

يف الوقت ذاته اجلهود الكبري التي تبذلها لالرتقاء باملستوى

اإمارة دبي مبا تقدمه من خدمات حيوية لسكان االجتماعي

يف هذا اجلانب.

اإن الهيئة تضعى اإىل

تضخري كافة اإمكاناتها

وخرباتها يف مضاعدة

ضركائها على النهوس

باملجتمع على جميع

املضتويات

almasar 48.indd 29 5/26/12 1:36:49 PM


خدماتنا

543 مركبة جديدة تنسم لـ )تاكسي دبي(

عززت موؤسسة تاكسي دبي يف هيئة الطرق واملواسالت اأسطولها،

احلسري املوزع للسيارات الفطيم سركة من جديدة مبركبات

اإطار سراكتها ملركبات تويوتا بدولة االمارات العربية املتحدة، يف

مركبة 543 توريد اتفاقية توقيع خالل من واملستمرة، الطويلة

تويوتا جديدة من طراز كامري لعام 2012.

وقع مذكرة التفاهم كل من اأحمد هاسم بهروزيان، املدير التنفيذي

جلنة ورئيس واملواسالت الطرق هيئة يف الرتخيس ملوؤسسة

االسراف على موؤسسة تاكسي دبي، وسيمون فريث، املدير االإداري

لسركة الفطيم للسيارات، بحسور يوسف اآل علي، املدير التنفيذي

مدير الفالسي، رحمة ومنسور باالإنابة، دبي تاكسي ملوؤسسة

سائقي سووؤن اإدارة بن متيم، مدير وعمار والدعم، املوارد اإدارة

االأسطول وتسغيل عمليات اإدارة مدير يوسف، وحممد االأسطول،

من املسوؤولني كبار من عدد اإىل اإسافة دبي، تاكسي موؤسسة يف

اجلانبني.

وذكر بهروزيان، اأن سركة الفطيم تعترب من اأهم املوردين ملركبات

تعمل مركبات 3504 عددها البالغ دبي تاكسي موؤسسة اأسطول

واالأعياد الرسمية واالإجازات العطالت تسمل الساعة مدار على

االإسالمية، وتستحوذ مركبات تويوتا على اجلزء االأكرب من اأسطول

التعاون اإطار هذا واأنه يف ، اأجرة 1997 مركبة بحوايل املوؤسسة

املسرتك بيننا، الذي ميتد الأكرث من 15 سنة، وقعنا هذه االتفاقية

لتعزيز السراكة االسرتاتيجية وتوطيدها، واأن قوة مركبات تويوتا

وموثوقيتها، حتملها وقوة وجودتها، االأسطوري اأدائها يف تكمن

وجميعها متطلبات اأساسية لعمليات مركبات االأجرة.

السنوات مدى على منت كامري بـسيارات املوؤسسة ثقة واأساف:

املاسية، باعتبارها مركبة موثوقة يتم تسغيلها الأعوام طويلة وملئات

اآالف الكيلومرتات.

وقال سيمون فريث: نعتز يف الفطيم للسيارات بتعاوننا مع موؤسسة

15 عاما وحتى هذا اأكرث من رائدة مثل موؤسسة تاكسي دبي منذ

التاريخ، ونوؤكد حرسنا على استمرار عالقتنا املتميزة على مسار

بارزا، سريكا دبي تاكسي موؤسسة نعترب ونحن السحيح، النمو

خسوسا اأننا سكلنا معا ظاهرة وطنية ارتبطت من خاللها عالمة

تويوتا مبركبات التاكسي يف اأذهان العمالء.

طبقت موؤسسة املواسالت العامة يف هيئة الطرق واملواسالت،

اإىل )6( من االأجرة سيارات عداد فتح تعرفة تعديل قرار

ساعات يف وذلك فقط، املسبقة للحجوزات دراهم )10(

)10( وحتى سباحا )7( الساعة من السباحية الذروة

وحتى عسرا )4( من املسائية الذروة وساعات سباحا،

)8( مساء من السبت اإىل االأربعاء، فيما يكون العمل به اأيام

من الرسمية واملناسبات والعطل واالأعياد واجلمع اخلميس

الساعة )4( عسرا ولغاية )12( منتسف الليل.

واأكد عيسى عبد الرحمن الدوسري، املدير التنفيذي ملوؤسسة

بهدف جاء التعديل هذا اأن الهيئة، يف العامة املواسالت

مستوى، اأعلى اإىل اجلمهور اإىل املقدمة باخلدمة االرتقاء

وسولها وسمان السيارات من عدد اأكرب توفري خالل من

الذروة ساعات املطلوبة السيما خالل بالسرعة الزبائن اإىل

السباحية واملسائية.

واأساف: القرار يطبق على عدادات سيارات موؤسسة تاكسي

دبي وغريها من سيارات االأجرة التابعة لسركات االمتياز التي

تعمل حتت مظلة هيئة الطرق واملواسالت.

تعرفة جديدة لالرتقاء

بخدمات مركبات الأجرة

almasar 48.indd 30 5/26/12 1:36:50 PM


وحتدث اأسطولها مبئتي مركبة نيسان التيما

وقعت موؤسسة تاكسي دبي يف هيئة الطرق واملواسالت اتفاقية

التيما نيسان مركبة 200 لسراء للسيارات، العربية سركة مع

2.5 اس جديدة ، ساملة اأعمال السيانة واالسالح وقطع الغيار االأسلية، وذلك خالل حفل خاس، حسره كل من يوسف اآل علي،

املدير التنفيذي ملوؤسسة تاكسي دبي باالإنابة، وفيليكس ويلتس،

مدير الرئيسي، ويوسف والتسويق، للمبيعات التنفيذي املدير

املبيعات الوطنية للسركة العربية للسيارات ومنسور الفالسي،

مدير اإدارة املوارد والدعم، وعمار بن متيم، مدير اإدارة سوؤون

وتسغيل عمليات ادارة مدير يوسف، وحممد االسطول سائقي

كبار اإىل اإسافة دبي، تاكسي موؤسسة يف باالإنابة االسطول

املسوؤولني من كال الطرفني.

وذكر يوسف اآل علي، اأن موؤسسة تاكسي دبي طرحت مناقسة

من خالل موقع جتاري دوت كوم »Tejari.com« لسراء )687(

بعرسها للسيارات العربية السركة وتقدمت سالون، سيارة

واستحوذت على 200 مركبة من املناقسة، حيث تعترب السركة

من اأهم املوردين ملركبات اسطول املوؤسسة البالغ عددها 3504

واالإجازات العطالت تسمل الساعة مدار على تعمل مركبات

من نيسان مركبات عدد ويبلغ االإسالمية، واالأعياد الرسمية

.% اأسطول املوؤسسة حوايل 500 مركبة اأجرة بنسبة 14.27

للسيارات العربية السركة توفر العقد، هذا اأنه سمن واأكد

التدريب مع وقت، اأي للموؤسسة يف الفني واالسراف الدعم

توفرها، التي املركبات على املوؤسسة وفنيي ملوظفي الالزم

على اأن يتسمن الدعم الفني توفري سيانة واإسالح االأجزاء

الرئيسة مثل املحرك، وسندوق الرتوس، والرتس التفاسلي

االأعطال واإسالح الهواء، ومكيف جري(، )ديفرنسيال

الكهربائية وغريه، بجانب توفري اإجراءات السيانة الوقائية،

هذا مبوجب املوردة السيارات تسغيل وتقنيات واأساليب

االإسالح الإجراء السيانة دليل من نسخة وتقدمي العقد،

)امليكانيكي - الكهربائي - الهيكل(، اإسافة اإىل كتيبات قطع

الغيار، والتدريب النظري والعملي لعسرة فنيني يف املوؤسسة

تاكسي دبي يف مقر السركة، حسب اجلدول الزمني والدورات

التدريبية املتفق عليها. وكذلك يتعني على )العربية( تدريب

يكون اأن سريطة دبي، تاكسي موؤسسة من موظفا عسرين

امليكانيكا ومبادئ اأساسيات تغطي تعريفية دورة سكل على

اخلاسة مبوديالت املركبات اجلديدة.

املهندسني من متخسسا فريقا ستوفر السركة اأن واأوسح

والفنيني لتنفيذ برنامج زيارات دورية يتم االتفاق على تفاسيله

الفنية الكوادر وخربات مهارات لتطوير وذلك الحق، وقت يف

اجلديدة، باملعلومات وتعريفهم دبي، تاكسي ملوؤسسة واالإدارية

مبا يف ذلك املعرفة التقنية واالإدارية، عالوة على تنظيم زيارات

خاسة ملهندسي مسنع نيسان لتقدمي الدعم الفني واالستساري

وتبادل اخلربات مع املوؤسسة.

almasar 48.indd 31 5/26/12 1:36:51 PM

32

بحوث ودراضات

تاأديب املوظفني )1 من 3(

مبوجب اأحكام قانون اإدارة املوارد البسرية حلكومة دبي

رقم )27( لسنة 2006 وتعديالته


إعدد:سهاب حمد بوسهاب

تاأديب املوظفني :

يقضد بذلك جمازات املوظف من الناحية

الإدارية بضبب اإخالله ببعس اأو كل

واجباته الوظيفية .

واالأنظمة املقررة التسريعات مبوجب املوظف تاأديب ويكون

واالإجراءات الواجب اتباعها التي يكون مبقتساها حتديد املخالفة

واملسوؤول عنها واجلزاء التاأديبي املناسب بساأنها والهدف من ذلك

يخل الذي العام املوظف لدى االإداري السلوك وتقومي اإسالح هو

على وللحفاظ التاأديبية اجلزاءات خالل من الوظيفية بواجباته

هيبة وكيان الوظيفة ولسمان حسن سري املرافق العامة وتوفري اأكرب

قدر من السمانات للموظفني.

وقد اأورد قانون اإدارة املوارد البسرية حلكومة دبي رقم )27( لسنة

يف املوظفني بتاأديب املتعلقة االأساسية االأحكام وتعديالته 2006

الفسل الثالث عسر منه بعنوان االإجراءات التاأديبية حيث استمل

اإسدار واإجراءات االإدارية املخالفات العامة وجلنة السياسة على

القرار التاأديبي واالأحكام العامة واجلزاءات التاأديبية .

ويتميز القانون كذلك بتوفري السمانات الكافية للموظف دون اأن

يهدر املسلحة العامة ويرتك جماال للتهرب من املسوؤولية التاأديبية،

النزيه الكفء للموظف كفل العامة، حيث الوظيفة وكذلك حماية

عند اأو التاأديبية االإجراءات اتباع عند العدل كفل كما احلماية،

توقيع اجلزاء التاأديبي .

اأحكام سوء على املوظف تاأديب موسوعات دراسة نتوىل وسوف

2006 اإدارة املوارد البسرية حلكومة دبي رقم )27( لسنة قانون

وتعديالته من خالل املباحث االأربعة التالية:

ملبحث لأول : ملخالفات لتاأديبية .

ملبحث لثاين : جلزءت لتاأديبية .

ملبحث لثالث : جلهات لتاأديبية .

ملبحث لربع : سمانات لتاأديب .

ملبحث لأول

ملخالفات لتاأديبية

يعرف مفهوم املخالفات التاأديبية بارتكاب االأعمال املخلة بواجبات

الوظيفة وما يتعلق بتاأديتها سواء بارتكاب الفعل اأو االمتناع عن فعل

وتسدر من ساغلي الوظائف العامة.

بني السلة وحتديد التاأديبية املخالفات دراسة من بد ال وعليه

املخالفة التاأديبية من جهة وكل من املخالفة اجلنائية واملدنية من

جهة اأخرى وذلك يف مطلبني اأساسيني :

ملطلب لأول

ملرد باملخالفات لتاأديبية

لسنة )27( رقم دبي حلكومة البسرية املوارد اإدارة قانون ذكر

2006 املخالفات التاأديبية يف املادة )188( يف الفقرة )3 ( بالقول

اأو )كل موظف يخالف الواجبات املنسوس عليها يف هذا القانون

ال يلتزم باأخالقيات املهنة اأو يخرج عن مقتسى الواجب يف اأعمال

وظيفته يجازي تاأديبيا وذلك مع عدم االإخالل باملسوؤولية املدنية اأو

اجلزائية عند االإقتساء(.

وبناء عليه، نرى اأن املسرع مل يورد املخالفات التاأديبية على سبيل

عاتق على تقع التي الواجبات حتديد لسعوبة وذلك احلسر

املوظف، كما اأن املخالفة التاأديبية ال حتكمها قاعدة )ال جرمية وال

عقوبة اإال بنس( املطبقة يف اجلرائم اجلنائية واإمنا حتكمها هذه

القاعدة بسكل جزئي وبسيغة اأخرى وهي )ال عقوبة اإال بنس( اأي

اأنه يف املجال االإداري يوؤخذ بسق واحد من مبداأ مسروعية اجلزاء

التاأديبي دون السق االآخر وترتيبا على ذلك فاإن املسرع رسم االإطار

تقدير بسلطة التاأديبية للجهة تسمح بطريقة باملخالفات اخلاس

هل العمل الذي قام به املوظف يعد خروجا على واجبات وظيفته اأو

اإخالال بكرامة الوظيفة .

almasar 48.indd 32 5/26/12 1:36:53 PM


يعني مما التاأديبية للمخالفات وسفا يحدد مل املسرع اأن كما

التي املخالفات كافة ليسمل الذي ميتد الواسع باملفهوم ياأخذ اأنه

يرتكبها املوظف مبا يف ذلك املخالفات املالية واالإدارية.

وللمخالفة التاأديبية ركنان اأحدهما مادي واالآخر معنوي ساأنها يف

ذلك ساأن اجلرمية اجلنائية :

الركن املادي : ويتمثل يف الفعل االإيجابي اأو االمتناع السلبي الذي

يقرتفه املوظف سواء داخل نطاق الوظيفة العامة اأو خارجها، وهذه

حتديد اإمكانية لعدم احلسر سبيل على حمددة ليست االأفعال

ويستحق اأخطاأ قد يكون مرتكبها فاإن وعليه الوظيفية الواجبات

املساءلة التاأديبية.

لدى مرتكب اآثمة اإرادة الفعل عن وهو سدور : املعنوي الركن

اخلطاأ الوظيفي وذلك على اأساس اأن تلك االإرادة جتعل املوظف

غري مساءل يف مثل حاالت االإكراه والقوة القاهرة وحالة فقدان

عن سادرة الأوامر تنفيذا لفعل املوظف تنفيذ وحالة االإدراك

رئيسه وحالة اإبداء راأي قانوين اأو فني يف مساألة خالفية حتتمل

اأكرث من راأي.

املسوؤولية من املوظف يعفى ال بالتسريعات باجلهل االإدعاء اإن

التاأديبية، حيث اأن ذلك ال يكون دفعا لالإعفاء من املسوؤولية اإذ يجب

على كل موظف اأن يكون على علم بالتسريعات والتعليمات واللوائح

الوجه واجباته على اأداء الوظيفية ومتكنه من التي حتكم عالقته

السحيح .

ملطلب لثاين

ختالف ملخالفات لتاأديبية عن ملخالفات جلنائية وملدنية

يف وتعديالته دبي حلكومة البسرية املوارد اإدارة قانون ذكر

اأن االإدارية املخالفات للجنة تبني )اإذا منه )192( املادة

فيرتتب على جرمية جزائية تنطوي للموظف املسندة املخالفة

عليها التوسية للمدير العام اأو من يفوسه باإحالة املوظف ونسخ

القسائية اإىل اجلهات اأجريت معه التي التحقيق من حماسر

توقف احلالة هذه ويف جزائيا، مساءلته يف للسري املختسة

اإجراءات التاأديب حلني الفسل يف املسوؤولية اجلزائية(، اأي اأن

اأو املدنية باملسوؤولية تخل ال العام للموظف التاأديبية املسوؤولية

اجلنائية عند االإقتساء.

ويستفاد من هذا النس اأن هناك سلة تربط بني املخالفات التاأديبية

اأن كال منها تستقل عن وكال من املخالفات اجلنائية واملدنية كما

االأخرى يف جوانب متعددة :

almasar 48.indd 33 5/26/12 1:36:53 PM

34

بحوث ودراضات


أول : أوجه لختالف ولتسابه بني ملخالفات لتاأديبية

وجلرئم جلنائية :

اإذا كانت املخالفة التاأديبية تتمثل يف اخلطاأ الذي يرتكبه املوظف

اأثناء وظيفته، فاإن اجلرمية اجلنائية تكتمل بارتكاب السخس لفعل

كفلتها التي القانونية الواجبات اأحد بذلك باملجتمع خمالفا سار

باسم عقوبة جزاوؤه ويكون خاسة، بنسوس اجلنائية القوانني

املجتمع زجرا له وردعا لغريه .

وجلرئم لتاأديبية ملخالفات بني لتسابه أوجه

جلنائية :

اأن كال من املخالفة التاأديبية واجلرمية اجلنائية تقوم على اأعمال

تخسع اأنها كما العامة، للمسلحة حمظورة يجب جتنبها حتقيقا

القانونية كحق الدفاع ويوقع الإجراءات التحقيق وتكفل السمانات

على مرتكبيها اجلزاء املناسب .

اإن ارتكاب املوظف للجرمية اجلنائية واملخالفة التاأديبية يف نفس

التاأديب اإجراءات وقف التاأديبية اجلهة اإلزام عليه يرتتب الوقت

اإىل اأن يسدر حكم قسائي قطعي يف الدعوى اجلزائية .

اإن الفسل من الوظيفة هو اأسد اأنواع اجلزاءات التاأديبية، ويعترب

دين اأ اإذا خاسة االأحيان غالبية يف اجلنائي للحكم تبعيا جزاء

املوظف باأية جناية اأو جنحة خملة بالسرف واالأمانة اأو االأخالق، اأو

اإذا اأدين بجنحة غري خملة بالسرف واالأمانة وحكم عليه باحلبس

ملدة تزيد على ثالثة اأسهر وذلك وفقا الأحكام املادة )193( الفقرة

)3( و)4( من قانون اإدارة املوارد البسرية حلكومة دبي رقم )27(

لسنة 2006.

وجلرئم لتاأديبية ملخالفات بني لإختالف أوجه

جلنائية:

اجلهاز يف العاملني املوظفني من اإال تسدر ال التاأديبية املخالفة

اأخطائهم على االإداري التاأديب توقيع ويكون وحدهم احلكومي

السلوكية.

almasar 48.indd 34 5/26/12 1:36:54 PM


يف جرمية اأي يرتكب من على تسري فاإنها اجلنائية اجلرائم اأما

اإقليم الدولة بغس النظر عن جنسيته اأو مهنته.

كما اأن املخالفات االإدارية كما ذكرنا سابقا ليست حمددة على

اأو بفعل بالقيام سواء االأفعال لكل ساملة واإمنا احلسر سبيل

مقتساها اأو الوظيفة بواجبات اإخالال وتعد فعل عن االمتناع

سبيل على حمددة اجلنائية اجلرائم اأن حني يف كرامتها، اأو

اإال عقوبة وال جرمية )ال القانونية للقاعدة تطبيقا احلسر

بنس(، ولذلك تستقل املخالفة التاأديبية عن اجلرمية اجلنائية

من حيث الوسف والتكييف القانوين للفعل الذي يسكل خمالفة

تاأديبية اأو جرمية جنائية .

كما اأن هناك اختالفاأ بساأن اإنزال اجلزاء املناسب، حيث يحاسب

للجرم املرتكب السخس ويحاسب الوظيفي، خطئه عن املوظف

ب اجلنائي عن اإعتداء على اأحد املسالح االأساسية يف املجتمع وتس

اجلزاءات اجلنائية دائما يف بدن اأو مال اأو اعتبار السخس ولذلك

كانت اجلزاءات التاأديبية اأخف يف تاأثريها من العقوبات اجلزائية

التي تسيب الفرد يف حياته اأو حريته .

التاأديبي اجلزاء بتوقيع املطالبة يف احلق اأسحاب اأن كما

اأن هم املرفق العام الذي اأخل املوظف مبساحله ويحق لهم

املطالبة يف احلق ساحب اأن حني يف توقيعه، عن يتنازلوا

احلق هذا عن والتنازل املجتمع هو اجلنائي اجلزاء بتوقيع

هو من سلطة املجتمع، ويساف اإىل ذلك اأن اجلزاء التاأديبي

يسدر من جهة اإدارية اأما اجلزاء اجلنائي فيسدر من جهة

قسائية وبحكم جزائي .

ثانيا : أوجه لختالف بني ملخالفات لتاأديبية وملخالفات

ملدنية :

االأعمال يف تتمثل التاأديبية املخالفة الفعل: حيث من االختالف

املخلة بواجبات الوظيفة العامة، اأما املخالفات املدنية فتتمثل يف اأي

عمل يخل بواجب قانوين بواسطة السخس املقرر يف ذمته فيسبح

ملزما بدفعه وتعويس املتسرر بقدر ما حلق املسرور من سرر جراء

ذلك وما فاته من كسب.

االختالف من حيث اجلهة املختسة بالفسل: فاملخالفة االإدارية

القساء وكذلك فيها بالفسل االإدارية املخالفات تختس جلنة

املسوؤولية يف بالفسل املدين القساء يختس حني يف االإداري،

املدنية وفقا لقانون املعامالت املدنية وقانون االإجراءات املدنية

االحتادي.

االختالف من حيث اجلزاء: اجلزاء يف املخالفة التاأديبية هو جزاء

تاأديبي ويتم اختياره من بني جزاءات حمسورة ومنسوس عليها،

يف حني اأن اجلزاء املدين يتمثل يف التعويس عن السرر وما فات من

كسب وقع بفعل السخس .

االختالف من حيث السخس الذي سدرت عنه املخالفة: املخالفة

وظيفته بواجبات اأخل قد املوظف اأن اأساس على تقوم التاأديبية

العامة التي يتوالها، يف حني اأن املخالفة املدنية تقوم على اأساس اأن

سخسا قد اأخل بواجب قانوين مقرر يف ذمته واأسر بغريه فيسبح

مسوؤوال قبله وملتزما بتعويسه عن السرر الذي اأسابه .

يتبع يف لعد ملقبل

almasar 48.indd 35 5/26/12 1:36:55 PM

36

قد يبقى االإنسان جاهال مبكنونات ذاته، خريها وسرها، حتى ياأتيه

موقف يرسده اإىل االجتاه احلقيقي لبوسلة قلبه وعقله، كاسفا عن

قدرات تعطيه عنوانا مميزا لهويته االإنسانية... وهذا ما حدث مع

نيكوالس االأرجنتيني الذي حل سيفا على دبي.

ساحبنا بدا سغوفا بالتعليم منذ السغر، ومع ذلك قرر ترك مقاعد الدراسة

يف بلده )االأرجنتني( بعد اأن اأحس – كما يقول – اأن التعلم احلقيقي يجب

اأن يكون حياتيا وليس اأكادمييا، فرتك بلده ذاهبا اإىل اأسبانيا.

مغادرتي بعد اأسبانيا يف الزمن من مدة بقيت نيكوالس: يقول

اجلامعة ، لكني عدت مرة اأخرى اإىل االأرجنتني بسبب اإسابة والدي

العائلة مسوؤولية تويل اإىل دفعني الذي االأمر السرطان، مبرس

مبكرا بدال منه، وقد كان ذلك حتديا كبريا بالنسبة يل، وهذا ما

كنت اأبحث عنه طوال حياتي، اأي معنى )التحدي.(

مه مطر الطاير اجتذبه فعل اخلري يف الإمارات فكر

نوافـــــــذ


نيكولض .. اأرجنتيني

يتطوع للخدمة املجتمعية

يف دبي

مطر الطاير يكرم نيكوالس

almasar 48.indd 36 5/26/12 1:37:02 PM

37

وهذا االأمر وسعني يف مواجهة مسوؤوليات رمبا اأكرب من سني،

االأرجنتني فقط ليس يف االآخرين اأسعر مبعاناة ما جعلني وهو

العمل حب عندي واأوجد كذلك، العامل مستوى على واإمنا

يف الفقراء الناس اأسارك كنت حيث اخلري واأعمال التطوعي

السكان ومنهم اليومية، وسعوبات حياتهم االأرجنتني همومهم

العيس، سظف يعانون الذين احلمر، الهنود من االأسليون

ويسكنون يف اأماكن جد مهينة، وكنت اأحاول جاهدا مساعدتهم

مبا اأستطيع.

االآن حان وقت نيكوالس لكي يسرد لنا حكايته مع االإمارات، واإىل

اأي مدى تفاعل مع ما يحدث على اأرسها؟

العربية االإمارات دولة اإىل قدومي قسة اأما سيفنا: يقول

املتحدة وتعريف على جمموعة من السباب هنا، فبداأت عن طريق

بداأت حيث الفيسبوك، ومنها االجتماعي، التواسل سبكات

قائمة سداقاتي، مع املسرتكني من االإمارات، تتسع ملا يتمتعون

به من سفات طيبة وحب للسداقة ومساعدة االآخرين.. وعندما

الفيسبوك اإليهم عرب تعرفت االإمارات، وجدت من اإىل وسلت

اأسعر وجعلوين بسخائهم، غمروين الأنهم وكرما، طيبة اأكرث

رابطة بتسكيل وقمنا كثرية، تسهيالت ووفروا يل اأهلي، باأنهم

للعمل التطوعي يف االإمارات.

ويسيف: اأنا سعيد بوجودي يف االإمارات، واأعتربها اأفسل جتربة

يل يف حياتي، الأن ما عايسته وملسته هنا بالنسبة للعمل التطوعي

وحب اخلري يختلف عن اأمكنة كثرية يف العامل، ذلك اأن حمبي

املساعدات ويقدمون القلب، ينبع عملهم من واملحسنني اخلري

بكل اأسكالها عن طيب خاطر.

من الكثري مع دبي سوارع تنظيف ساركت يف حملة لقد وقال:

هنا، املقيمة اجلنسيات وخمتلف االإماراتيني من املتطوعني

الوطني باليوم االحتفال كرنفاالت خملفات اإزالة يف ساركنا

االأربعني، اأواخر العام املاسي، من سوارع دبي، نلت على اأثرها

واملدير االإدارة جملس رئيس الطاير، مطر سعادة من تكرميا

سعادته استقبلنا حيث واملواسالت، الطرق لهيئة التنفيذي

اأحسن استقبال، وغمرنا بكرمه وطيب اأخالقه، حاله كحال اأهل

االإمارات الطيبني.

ويوؤكد نيكوالس، اأن السعور مبعاناة االآخرين يجب اأن يهبنا حب

اأعمال اخلري، وال سيء يذكرنا بوجودنا احلقيقي سوى اأن تتفتح

مسامات قلوبنا لسماع اأنني املعوزين واملحتاجني للمساعدة، واأن

املسهد يف معتربة مساحة يحتل االإمارات يف التطوعي العمل

احلياتي الأبناء وبنات الدولة حتى اأن الكثري من املقيمني تاأثروا

بهذه امليزة فانخرطوا يف هذا العمل اجلليل. واالأروع من ذلك اأن

التطوع حتول اإىل ما يسبه الهوية لسعب االإمارات، اأفرادا وهيئات

وموؤسسات، حيث نرى الكثريين من هوؤالء يبادرون اإىل تنظيف

املبادرات عن ناهيك احلسر، ال املثال سبيل على السواطئ

الرسمية بالعمل التطوعي خارج الدولة حتى باتت االإمارات بقعة

ذات عنوان معترب يف عمل اخلري.


ها نحن نعود على مطية ليست كباقي املطايا، ووجهة تختلف عن

باقي الوجهات، اإنها رحلة ال خط نهاية لها، هي رحلة التميز اإىل

)حمطة التميز بربنامج دبي لالأداء احلكومي املتميز(.

فتسريف سيدي ساحب السمو السيخ حممد بن راسد اآل مكتوم

بتكرمي من ركب التعب والنسب، ومقسده الوسول ملحطة التميز

ومسافحة سموه، لهو طريق حري بنا اأن نسلكه واأن نعد ما جادت

به اأنفسنا من علم وعمل، وحمطة التميز ليست النهاية بل البداية،

والطريق املوسل لها يتطلب الفهم السحيح ملتطلبات هذا السباق

والعمل ليل نهار والتوثيق والتوجه بالنتائج ذوات االأسباب املقنعة

ال املرجتلة، وال بد من التخطيط فبدونه ينقلب اإىل )خبيط(.

اأيها الكرام، من عزم العمل سمر ومن سمر بادر ومن بادر تعب

ومن تعب اأيقن اأن النسر قادم واأن حمطة التميز قد دنت.. ولكن

هل بعد الوسول عودة ؟ اأو بعد القمة انتكاسة؟

اجلواب:

عليه القمر سطح اأن فليتذكر السقف هي السماء اأن ظن من

بسمة من سبقه من االأمم!

والسقور حتدثنا من تلك السماء على لسان القائل وهلل دره:

قـلت لـلســقر وهو يف اجلو عــــــــــال

اهــبط االأرس فــالهـواء جديـــــــــب

قال يل السقر: يف جناحي وعزمي

وعنـــان السمـــــاء مرعــى خسـيب

ها نحن نهبط من حمطة التميز فمحطة االأمل تنادي اأن ها قد

وسلنا على اأمل اللقاء بقرائنا الكرام بالعدد القادم لرنحل ملحطة

جديدة، وبسكل اآمن وسهل للجميع.

يف اأمان اهلل.

حمطات مسافر

منسور لفالسي

[email protected]

almasar 48.indd 37 5/26/12 1:37:05 PM

38



وفد من )ديوا( يزور اإدارة الأسول واملمتلكات

استقبلت اإدارة االأسول واملمتلكات يف هيئة الطرق واملواسالت،

على لالطالع يسعى دبي، ومياه كهرباء هيئة من زائرا وفدا

مع تتماسى التي االإدارة، يف املتبعة والربامج التقنيات اأفسل

اأرقى املعايري العاملية، فسال عن تعرفهم بسكل خاس اإىل نظام

حماية االأسول واملمتلكات، وكيفية حسول الهيئة على السهادة

السرق منطقة يف االأوىل لتكون اأهلتها التي ،pass55 العاملية

االأوسط .

الفني الدعم لقطاع التنفيذي املدير املدين، اهلل عبد وثمن

املجتمع جهات خمتلف مع التواسل هذا الهيئة، يف املوؤسسي

الذي يسهم يف تعزيز اأواسر الرتابط والتعاون وتبادل اخلربات

بالعمل االرتقاء نحو املسرتكة الطموحات حتقيق اأجل من

وتطوير اخلدمات مبا يتوافق مع املعايري والتقنيات العاملية.

واملهام التنظيمي الهيكل حول مرئي عرس اللقاء وتخلل

واملسوؤوليات الإدارة االأسول واملمتلكات، واأهم االأهداف التي تتبعها االإدارة

استدامة حتقيق اإىل والرامية للهيئة، االإسرتاتيجية باخلطة واملرتبطة

االأسول، فسال عن تقدمي سرح تفسيلي اآخر حول االآلية التي مت اتباعها

يف نظام اإدارة االأسول الذي من خالله مت احلسول على السهادة العاملية

.pass55

التوزيع بقطاع االأسول اإدارة مدير املهريي، سامل مطر اأثنى جهته، من

الفعال مع هيئة التواسل والسيانة يف هيئة كهرباء ومياه دبي، على هذا

الطرق واملواسالت الذي ساهم بسكل كبري يف نقل املعرفة وتبادل اخلربات

التي تعزز من العمل، مسيدا بسعي الهيئة اإىل استقطاب اأفسل الكفاءات

يف العمل، الذين بدورهم يحققوا الريادة والتميز ليس فقط على مستواها

الداخلي بل ميتد اإىل اإمارة دبي.

جملض دبي الرياسي يف خدمة عمالء الهيئة


الرائدة بالتجربة الرياسي دبي جملس من وفد اأساد

واملواسالت يف الطرق هيئة املتبع يف املتميز والنموذج

جمال خدمة العمالء الذي حققت من خالله مستويات

راقية يف االأداء والتطوير املوؤسسي انعكست نتائجه على

باقة اخلدمات املتطورة املقدمة اإىل اجلمهور من خمتلف

سرائح املجتمع.

الرئيس املبنى يف العمالء خدمة مركز الوفد زار فقد

اأحمد استقبالهم يف وكان واملواسالت، الطرق لهيئة

حسن حمبوب مدير اإدارة خدمة العمالء يف الهيئة.

املمارسات اأفسل على الوفد حمبوب واأطلع

االتسال جمال يف الهيئة يف املتبعة واالسرتاتيجيات

واسعة تسكيلة خالل من الهيئة عمالء مع والتعامل

اإىل اجلمهور من التي تقدمها من اخلدمات واملنتجات

مستخدمي النقل اجلماعي.

واأكد احلرس املتواسل للهيئة على دعم جميع املوؤسسات والدوائر

احلكومية وسبه احلكومية يف الدولة لتطوير وتعزيز قنوات التواسل

مع العمالء من جميع سرائح املجتمع، مبا ينسجم والتطور احلاسل

الذي تسهده الدولة عموما واإمارة دبي على وجه اخلسوس.

واأفسل واملعايري النظم على الوفد زيارة خالل ركزنا وقال:

املمارسات للتواسل مع عمالء الهيئة املتبعة عامليا، التي استحدثتها

نسبة رفع بهدف الهيئة مستوى على العمالء خدمة مراكز اإدارة

رسا املتعاملني معها وموظفي مركز االتسال من خالل حتفيزهم

من اجلمهور اإىل الهيئة تقدمها التي اخلدمات مبستوى لالرتقاء

اخلدمات من واملستفيدين العامة املواسالت وسائل مستخدمي

االأخرى املقدمة لهم.

اإىل اإدارة مراكز خدمة العمالء اأنظمة وسياسات واأساف: تستند

واملبادرات الرئيسة االأداء وموؤسرات للهيئة االإسرتاتيجية اخلطة

االإدارة على وسع وتعمل املوؤسسي، االإداري الدعم لقطاع خدمات

وتطبيق خطة تسغيلية وموؤسرات اأداء رئيسة، وخطط ونظام ملتابعة

االأداء الفردي، ونظام ملتابعة اأداء موظفي مركز االتسال.

اعتربوها التي الزيارة، بهذه سعادتهم عن الوفد اأعساء واأعرب

الهيئة بني العالقات وتطوير توسيع طريق على االأوىل اخلطوة

هذا يف الهيئة ريادة من االستفادة عرب الرياسي دبي وجملس

املجال، مسيدين يف الوقت ذاته باجلهود احلثيثة التي تبذلها الهيئة

تسم التي العامة، املواسالت منظومة وتطوير توسيع جمال يف

العربات، ومنها البحري النقل ووسائل العامة، املرتو، واحلافالت

والباس والتاكسي املائيان وغريها من اخلدمات احليوية االأخرى.

almasar 48.indd 38 5/26/12 1:37:12 PM

39

كرمت موؤسسة الرتخيس يف هيئة الطرق واملواسالت، ثالثة من

املوظفني املتميزين يف مركزي املنارة والطوار خلدمة العمالء، يف

اإدارة خدمة العمالء وذلك عن فوزهم بنظام التحفيز، يف اإطار

الذين املستمر مع كافة املوظفني التواسل االإدارة على حرس

يعملون يف املراكز اخلارجية التابعة للهيئة، بهدف االطالع على

سري العمل، وكيفية حتسني اخلدمات، واإجراءات التطوير التي

تعزز الغايات االإسرتاتيجية للهيئة، واأهمها: املتعاملني اأوال.

وقد كرم اأحمد بهروزيان، املدير التنفيذي ملوؤسسة الرتخيس

يف الهيئة، املوظفني املتميزين، واأساد بدورهم الفعال يف مركزي

اإدارة بداأت الذي التحفيز بنظام وفوزهم والطوار املنارة

معايري يتسمن الذي اجلاري، العام تطبيقه العمالء خدمة

كيفية وكمية سارمة، السيما اأنه يقدم مكافاآت ملوظفي الواجهة

املتميزين يف االأداء واحلريسني على االرتقاء باأوجه العمل يف

خدمات املتعاملني كافة، فسال عن متكنهم من حتقيق اإجنازات

املعامالت، من كبرية اأعداد تنفيذ منها عملهم؛ جمال يف

اأنظار حمط جعلهم ما اليومي، بالدوام التزامهم جانب اإىل

املسوؤولني يف الهيئة، الذين راأوا سرورة تكرميهم ليكونوا مثاال

يف واملثابرة االجتهاد على لتحفيزهم زمالئهم، لبقية يحتذى

املفسلة الوجهة العمالء خدمة مراكز لتبقى واالإجناز، العمل

ملتعاملينا اخلارجيني.

كما كرم بهروزيان مركز الكرامة خلدمة العمالء حلسوله على

ملا املاسي، العام والرابع من الثالث للربع اأفسل مركز متميز

جائزة برنامج سمن للفوز اأهلته متميزة خدمات من يقدمه

اأحسن مركز يف خدمة العمالء.



يف اإطار نظام حتفيز اصتحدث العام اجلاري

)الرتخيض( تكرم موظفي مراكز خدمة العمالء املتميزين

لقطاع التنفيذي املدير يونس اإبراهيم املحسن عبد دعا

االأمهات من عددا املوؤسسية واحلوكمة االسرتاتيجية

املوظفات يف خمتلف القطاعات واملوؤسسات بالهيئة، وقدم

لهن سهادات تقدير ملا يبذلن من جهد واإخالس يف عملهن،

وتربية اأجيال تقوم يف خدمة هذا الوطن، بعد اأن األقى كلمه

تعرب عن كل مساعر احلب الأمهات العامل وتعظيما جلهودها،

خامتا حديثه بـ لن نكتفي بحبنا لك ما دمنا اأحياء.

التنفيذي املدير مع التذكارية السور احلسور والتقط

هذا مبناسبة املوؤسسية واحلوكمة االسرتاتيجية لقطاع

اللقاء .

حتيه لكل اأمهات العامل

ملسار ـ حممد ملال:

almasar 48.indd 39 5/26/12 1:37:18 PM

40



طالبات جامعة زايد يستعرسن مفهوم اإدارة اجلودة الساملة

التطوير باإدارة ممثلة واملواسالت، الطرق هيئة نظمت

واالأداء املوؤسسي يف الهيئة، ورسة عمل لطالبات جامعة زايد

يف دبي، وذلك عن اإدارة اجلودة الساملة والتميز املوؤسسي،

ورفدها باخلربات والتجارب.

االأكادميي اجلانب بني املواءمة اإىل الورسة هدفت كما

مبخرجات لالرتقاء العملي واجلانب الطالبات دراسة يف

التعليم اجلامعي، يف اإطار اسرتاتيجية الهيئة يف التواسل مع

الفئات املجتمعية واملوؤسسية.

وتناولت الورسة تطبيقات اإدارة اجلودة يف الهيئة مبا يتواكب

مع معايري برنامج دبي لالأداء احلكومي املتميز.

واالأداء التطوير اإدارة مدير الزاهـد خالد الدكتور وقال

املوؤسسي: برغم حداثة عمر هيئة الطرق واملواسالت، فقد

قطعت سوطا كبريا يف اأنظمة اجلودة، حتى اأسبحت عالمة

معتربة مكانة املوؤسسية جتربتها واحتلت بالبنان، اإليها يسار بارزة

على املستوى املحلي واخلليجي والعربي، بل والدويل اأيسا.

اإنساء الطرق اإليه الهيئة مل يقسد منه واأساف: التميز الذي سعت

بنية تاأسيس اأو فقط، كافة واملواسالت واملرتو واجلسور واالأنفاق

حتتية تستجيب ملتطلبات التطور الذي تسهده اإمارة دبي فحسب، بل

التحدي االأكرب كان يف كيفية حتقيق التكامل بني هذه الوسائل، بحيث

سرائح اأكرب عدد من احتياجات اإىل منظومة متطورة تخدم تتحول

عن فسال للجميع(، وسهل اآمن )تنقل اسرتاتيجية ظل يف املجتمع

ترجمة النقل اجلماعي اإىل واقع راق تسعى اإليه فئات املجتمع.

استفساراتهن عرب الطالبات، من الفتا جتاوبا الورسة، وسهدت

وتناولت الفعالية، خالل مناقستها متت التي النقاط مع والتعاطي

العمل، تطوير يف واأهميتها الساملة اجلودة مفهوم عن حماور عدة

املفهوم تناولت التي واملدارس ،1980 عام منذ املختلفة ومراحلها

ووجهات نظرها بهذا الساأن.

اأنظمة ومتطلبات العمل، الإجناح املطلوبة العوامل استعرست كما

عن نبذة اإىل اإسافة املوؤسسات، يف تطبيقها ومعوقات اجلودة،

اجلوائز العاملية يف هذا املجال.

وسلطت السوء على اإجنازات هيئة الطرق واملواسالت وجهودها يف

سبيل احلسول على سهادات مطابقة اجلودة )االآيزو 9001(، وعدد

فسال عن االآن، وحتى تاأسيسها منذ الهيئة التي حسدتها اجلوائز

عرس فيلم عن املسروعات احليوية املهمة التي اأجنزتها، كما عرست

اأيسا معايري برنامج دبي لالأداء احلكومي املتميز، واملقارنات املعيارية

اخلاسة بالربنامج.

جمارك دبي تطلع على اآليات عمليات العقود واملسرتيات

الفني الدعم خدمات بقطاع واملسرتيات العقود اإدارة اأطلعت

املوؤسسي يف هيئة الطرق واملواسالت، وفدا من جمارك دبي على

واالآلية واملسرتيات، العقود عمليات يف املتبعة املمارسات اأفسل

التقنية يف سري املناقسات، وذلك بهدف تبادل اخلربات الرامية

اإىل تطوير االأعمال وحتسني اخلدمات، واإجراء مقارنات معيارية

بني اأداء كل جهة على حدة.

وثمن السيد سعيد املري، مدير اإدارة العقود واملسرتيات يف الهيئة،

املجتمع، يف والدوائر اجلهات خمتلف مع املستمر التعاون هذا

العقود جمال يف املتبعة الوسائل اأفسل على اطالعهم اأجل من

واملسرتيات وجمال تاأهيل املوردين، ما يسهم يف تطوير اخلدمات

اإيجابيا مردودا تعكس الزيارات تبادل اأن خاسة بها، واالرتقاء

التميز، موؤكدا حرس اأفسل مستويات اإىل يف سري العمل وسوال

الهيئة على استقطاب اأهم الربامج التقنية التي تتماسى مع املعايري العاملية

لتحقيق الدقة وسرعة االإجناز يف العمل.

واأساف: اللقاء مع وفد جمارك دبي جاء من اأجل عمل مقارنات معيارية

العقود اإدارة يف املتبعة التعاقدية االإجراءات حيث من اجلهتني بني

على والعمل املجال هذا يف واملعرفة اخلربات تبادل بهدف واملسرتيات،

تطبيقها.

واأبرز للعقود، الرئيسة العمليات حول مرئي عرس تقدمي اللقاء وتخلل

املسرتيات جلنة وسالحيات ودور الهيئة، يف القياسية العقود مناذج

وطريقة عملها بدءا من طرح املناقسات وانتهاء بعملية الرتسية واإجناز

واملناقسات املساريع طرح يف املتبعة االآلية على الوفد واطالع املسروع،

اأو الهندسية سواء العقود الأنواع املعتمد والتسنيف بالهيئة، اخلاسة

)ماكسيمو( االإلكرتوين للنظام تفسيلي سرح جانب اإىل التخسسية،

وقطاع ، والطرق املرور موؤسسة يف املاسي فرباير يف منذ فعليا املطبق

خدمات الدعم الفني املوؤسسي، اإىل اأن يعمم على بقية موؤسسات وقطاعات

الهيئة مع نهاية العام اجلاري.

اتباعها من قبل يتوجب التي واالأحكام السوابط اإىل كافة الوفد وتعرف

السركات املسجلة يف املناطق احلرة بدبي للسماح لها باملساركة يف خمتلف

مناقسات الدوائر احلكومية.

من جهته، ثمن وفد جمارك دبي هذا التواسل مع الهيئة الذي ساهم يف

تبادل اخلربات من خالل االطالع على طبيعة عمل االإدارة يف جمال العقود

واملسرتيات، واأفسل االأنظمة املعمول بها والتي تتماسى مع اأفسل املعايري

العاملية.

almasar 48.indd 40 5/26/12 1:37:24 PM


)نحن نفكر جيدا قبل اإعداد برنامج فعاليات االإدارة ونسع يف االعتبار

الفعالية اإقامة التي ستعود على موظفينا واملجتمع من الفائدة حجم

... نتجنب التكرار ونبحث عن اجلديد(

القطارات وتطوير مساريع اإدارة تخطيط تبنته الذي املنهج هذا هو

حول برامج االإدارة السنوي للفعاليات.

فقد نظمت االإدارة احتفاال كبريا باليوم العاملي للمياه تسمن العديد من

املبادرات ومعرسا فنيا متخسسا، بالتعاون مع بلدية دبي لتجميع اأجهزة

احلاسب املستعملة بغرس اإعادة التدوير، ملسلحة املسروعات اخلريية .

ونظمت املستعملة املحمولة الهواتف اأجهزة لتجميع حملة اأطلقت كما

ورسة عمل قدمت معلومات متخسسة عن اإعادة التدوير واأعدت االإدارة

حالة يف الرتبة على املدمرة البيئية االآثار لتوسيح مكثفة توعية حملة

بالرتبة تتحلل حيث بالقمامة، املتهالكة النقالة الهواتف اأجهزة اإلقاء

ويتسرب العديد من املواد السامة املسرة بالبيئة اإليها.

العناية جمال يف متخسسة سركة مع بالتعاون االإدارة ووفرت

بالبيئة سناديق خاسة لتجميع االأجهزة االلكرتونية وهواتف املوظفني

املستعملة لغرس اإعادة التدوير مع سمان توفري خدمات املسح لكافة

املعلومات علي الهاتف.

و قد اأدرجت تلك املبادرة باسم اإدارة تخطيط وتطوير مساريع القطارات

التدوير اإعادة واحدة من مبادرات موؤسسة القطارات املتميزة يف جمال

الذي يساهم بسكل كبري يف املحافظة على البيئة كما يسهم يف مسروعات

واإعادة تفكيكها اأو وتاأهيلها االأجهزة تلك استخدام يعاد حيث خريية

استخدام اأغلب القطع بهدف تقليل البسمة الكربونية.

ودعت االإدارة جميع موظفي هيئة الطرق واملواسالت للتربع بالهواتف

املحمولة القدمية والهالكة علما اأن السركة تسمن اإلغاء املعلومات من

جميع االأجهزة باأحدث التقنيات لسمان املسح النهائي للمعلومات من

علي االأجهزة.

وقال مدير االإدارة عبد الرسا اأبو احلسن: فازت االإدارة باملركز االأول

علي مستوى الهيئة عن معيار نتائج املجتمع يف التقييم الذاتي لربنامج

الطيبة النتيجة تلك 2010 وترجع املتميز عام دبي لالأداء احلكومي

اإىل التخطيط اجلاد لربنامج الفعاليات السنوي والتزام اأعساء فريق

الفعاليات منذ اإنسائه باخلطط والتنويع والتجديد والبحث ومتابعة ما

يستجد يف جمتمع دبي.

واأساف: الغاية االإسرتاتيجية رقم 5 لهيئة الطرق و املواسالت هي السالمة

واالستدامة البيئية ولذلك نويل اهتماما خاسا باملبادرات البيئية .

املسرمة السنوات يف بها مرننا التي االقتسادية االأزمة اإن

وسعت الهيئات والدوائر احلكومية املحلية واالإقليمية والدولية يف

من االإيرادات ومتنية النفقات ترسيد بني املوازنة سعبة؛ وسع

جانب، واملحافظة على جودة اخلدمات املقدمة من جانب اآخر مع

االحتفاظ على مستويات ذاتها من رسا املتعاملني ملا قبل االأزمة

املالية. يف ظل تلك الظروف اأجربت الدوائر والهيئات احلكومية

اأو موظفيها بعس عن باالستغناء اإما سعبة قرارات اأخذ على

جتميد مكافاآت وحوافز اعتاد عليها املوظفني املتميزين اأو اإلغاء اأو

اإعادة برجمة بعس املساريع املهمة للرتسيد يف النفقات. وهنالك

منهم قام بتنمية االإيرادات من خالل استحداث بعس اخلدمات

اجلديدة ذات اإيراد دون حتقيق اأي قيمة مسافة للمتعاملني دون

الرتكيز على احتياجات ومتطلبات املتعاملني.

وسعيا للحفاظ على جودة اخلدمات احلكومية املقدمة للمتعاملني،

قام سمو السيخ حممد بن راسد اآل مكتوم نائب رئيس دولة ورئيس

)14( رقم قانون باعتماد مسكورا دبي وحاكم الوزراء جملس

وسع اأجل من دبي حكومة خدمات تسعري بساأن 2009م لسنة

ودوائر هيئات يجريها التي بالتعديالت والبت لدراسة منوذج

حكومة دبي على اأسس حتديد رسوم اخلدمات وفق طبيعة اخلدمة

املقدمة والقيمة املسافة.

دبي حكومة مستوى على اأمان سمام مبثابة القانون جاء وقد

للمتعاملني املقدمة احلكومية اخلدمات جودة على للحفاظ

بالتعديالت والبت الدراسة من املتعاملني يتحملها رسوم سمن

التي جتريها الهيئات والدوائر احلكومية على خدمتها وفق اأسس

واحتياجات للمتعاملني املسافة القيمة اأساس على قائمة علمية

ومتطلبات املتعاملني.

اجلودة على الرتكيز احلكومية للجهات احلاجة برزت وعليه،

وتوقعات متطلبات بوسع وذلك املقدمة اخلدمات وكفاءة

املتعاملني اأساس تسميم وتطوير اخلدمات من اأجل معرفة املوارد

الالزمة لتقدميها وكلفتها لبناء هيكلية تنظيمية موؤسسية سليمة

منوذج مبادرة جاءت حيث لالإمارة االسرتاتيجية غايات تخدم

دبي للخدمات احلكومية اأداة فعالة لتخدم تلك احلاجة.

والحقا يف االأعداد القادمة، سنسلط االأسواء على ماهية اخلدمات

كيفية وعلى املزمع حتسينه النتقاء تسنيفاها واأسس احلكومية

قياس خط االأساس لقياس تطوير اخلدمات املحسنة.

التميز احلكومي اخلدمي: تقدمي خدمات حكومية تفوق التوقعات

املتعاملني.

)تخطيط القطارات( تنظم

حمالت توعية بيئية

ملسار- سحر فكري:

اخلدمات احلكومية بني ترسيد

النفقات وتنمية الإيرادات

كفاح لغبس

اأخسائي اأول عمليات وتطوير

[email protected]

almasar 48.indd 41 5/26/12 1:37:29 PM



اللجنة النسائية تسع اأسض بناء الأسرة السعيدة

نظمت اإدارة تسغيل القطارات مبوؤسسة القطارات يف

هيئة الطرق واملواسالت، حماسرة اجتماعية دينية

املبادرات سمن السعيدة، االأسرة بعنوان وتوعوية

املجتمعية املتنوعة التي حترس املوؤسسة على تنظيمها

خالل العام، حيث تسعى اإىل الرتكيز على فن اإدارة

املوظفني تزويد مع واحلوار، االأسرية العالقات

االأسرية للمساكل والنفسية االجتماعية باحللول

قبل تفاقمها، ومنحهم الفرسة الكافية الإبداء الراأي

اأفراد التعامل مع بفن يتعلق واالستفسار عن كل ما

االأسرة.

تسغيل اإدارة مدير عبداهلل، رمسان واأوسح

بسكل حترس املوؤسسة اأن الهيئة، يف القطارات

دائم على تنظيم العديد من الفعاليات االجتماعية

املتنوعة التي حتمل يف طياتها رسالة واسحة تسب

املتعلقة معلوماتهم وتعزز موظفينا مسلحة يف

باجلوانب احلياتية، واالأسرية، واملهنية، موؤكدا اأهمية طرح موسوع

املجتمع من فرد يف كل اهتمام يعد حمور الذي السعيدة، االأسرة

يتالسى بات الذي احلوار فن اأسس اإىل التعرف يف رغبته خالل

عند بعس االأسر ما يسهم يف اإظهار العديد من املساكل املختلفة،

االأمر الذي يجعلنا نحرس على استسافة خرباء واستساريني كال

وتقدمي املجتمع يف املهمة االأمور على السوء لتسليط جماله يف

احللول املناسبة ، لذا استسافت الهيئة فسيلة السيخ عبد الرحمن

املال من دائرة السوؤون االإسالمية يف دبي، حيث األقى حماسرة عن

مقومات االأسرة السعيدة.

وناقس السيخ املال العديد من االأسس الواجب مراعاتها والعمل بها

قبل تكوين اأسرة سليمة واأهمها؛ االطالع على دين واستقامة كل من

الوعود واأن يكونا على خلق ورحمة، واالبتعاد عن الزوج والزوجة،

الكاذبة والسور اخليالية للحياة بعد الزواج، والبعد عن املقارنات

غري املتكافئة، مع سرورة معرفة طباع الطرف االآخر ما يسهم يف

احلد من املساكل، موؤكدا اأهمية احلذر من التدخالت اخلارجية يف

اأحد مفاتيح التي تعترب الزائدة الغرية املساكل، واالبتعاد عن حل

الطالق.

واأسار اإىل سرورة االهتمام باالأبناء وتربيتهم تربية ساحلة كونهم

يسكلون حمور جناح االأسرة واستقرارها، معتربا اأن اأفسل الطرق

السليمة يف التعبري عن املساعر بني السريكني من اأجل جناح االأسرة

املسكالت وحل بينهم االيجابي التواسل خالل من تاأتي باأكملها

للحوار مكان اإيجاد مع وفعال، قوال احلب عن والتعبري بهدوء،

االأسري مع االأبناء، والعمل على فتح العديد من القسايا واملواسيع

معهم ومناقستها للتعرف اإىل اآراء اأبنائهم من اأجل التعامل مع كل

واحد منهم بناء على ميوله وسخسيته.

اجلدير بالذكر اأن املحاسرة القت جتاوبا كبريا مع احلسور، حيث

االأمور بعس عن استفساراتهم لطرح اأمامهم الفرسة سنحت

توزيع مت كما خاس، بسكل واالأبناء عام بسكل باالأسرة املتعلقة

بعس املطويات والكتيبات التي تتناول مواسيع دينية متنوعة.

متيم لعدون

almasar 48.indd 42 5/26/12 1:37:32 PM


استقبلت موؤسسة تاكسي دبي يف هيئة الطرق واملواسالت، وفدين

ماليزيا النقل يف كل من تنظيم اأحدهما من هيئة املستوى رفيعي

اإيران، من واالآخر للقطاع، التنفيذي املدير اأحمد اأزهر برئاسة

سمن اأهدافها لتبادل املعرفة واخلربات والتعريف بخدمات تخطيط

عمليات اإدارة اأساطيل املركبات.

دبي، تاكسي ملوؤسسة التنفيذي املدير اآل علي يوسف اللقاء حسر

وعبد العزيز مالك مستسار املوؤسسة، وعدد من كبار املسوؤولني يف

موؤسسة تاكسي دبي، اإسافة اإىل ممثلني من هيئة تنظيم النقل يف

ماليزيا واإيران.

تطوير فرس مناقسة اإىل تهدف اللقاءات هذه اأن علي اآل وذكر

خمتلف يف املعرفة تبادل اإىل اإسافة اجلهتني، بني العالقات

فيها العمل واآلية املوؤسسة اإجنازات عرس اأهمها ومن املجاالت

واخلدمات والتسهيالت التي تقدمها للجمهور، ومن ثم زار الوفدان

مرافق املوؤسسة مثل الورسة ومكتب خدمة السائقني، وغرفة التحكم

والرقابة، ومركز تدريب وتاأهيل السائقني، ومركز احلجز والتوزيع

واالأنظمة التقنيات على لالطالع العامة املواسالت موؤسسة يف

املتوفرة.

اأن موؤسسة تاكسي دبي تتبادل اخلربات واملعرفة مع خمتلف واأكد

الوفود واجلهات والهيئات يف املجاالت التي تلبي احتياجات املوؤسسة

بهدف عاملية، ومعايري اأسس وعلى اجلودة، عالية مواسفات وفق

الوسول اإىل الريادة يف خدمات توسيل الركاب.

للجمهور املوؤسسة تبذلها التي اجلهود على الوفدان واأثنى

واملتعاملني، والتسهيالت التي تقدمها يف مرافقها املختلفة، وعربوا

عن تقديرهم للجهود والتعاون والدعم الذي قدمته موؤسسة تاكسي

دبي لهم يف اإطار التعاون املسرتك.

تاكسي دبي

تتبادل خربات اإدارة املركبات

مع ماليزيا واإيران

فساءات

الردع اللغوي

سدنة قبل من بالده يف يحاكم غاندي املهامتا كان بينما

ذنب من اقرتفه( )ما على الربيطانية االإمرباطورية

دفاعه عن الهند، ومطالبته باإجالء االإجنليز عن اأراسيها،

انربى عدد من املحامني الهنود للذود عن رمزهم الوطني،

اأسحابها الأن املرافعات، بهذه سعيدا يكن غاندي مل لكن

يقدمون احلجج والرباهني للدفاع عن نزاهة زعيمهم باللغة

االإجنليزية، فقال غاندي: )ليس االإجنليز هم من يحتلون

بالدنا بل الهنود الذين يتحدثون بلغة املحتل ولو على خلفية

وطنية(.

ووسط احلكومية، االإعالمية املوؤسسات حفالت اإحدى يف

جمع من السحافيني العرب وبعس االأجانب، قام اأحد كبار

حتياته اختزل لكنه باجلميع، لريحب املوؤسسة مسوؤويل

الغفري باجلمع احلائط عرس ساربا االإجنليزية، باللغة

من العرب، مواطنني ومقيمني.. ال تعليق.

بانتهاك يبداأ االحتالل اأن اكتسف حني غاندي وفق لقد

لغة الوطن وينتهي بحراستها، ونحن يف االإمارات سال حرب

غزير حتت جسور حماية الهوية، ومع ذلك تفجعنا االأخبار

عن اأن نسبة كبرية من طلبة اجلامعات يفسلون يف التعبري

عن اأنفسهم، ولو بكتابة فقرة اأو فقرتني، لنسل بذلك اإىل

وسع اأكرث فداحة من الرطانة باللغة االإجنليزية.

وقيل لسردها، جمال وال ومعروفة، عديدة اخللل مكامن

جميع نسع اأن مينعنا الذي ما لكن والكثري، الكثري فيها

بوسع اأبنائنا على قليال نقسو باأن املحك، على االأطراف

يف اللغوي التعبري بسالمة تختس عالية تقييمية درجة

واملدارس؟ اجلامعات يف العربية باللغة تدرس مادة كل

ولن نذهب بعيدا اأو نغايل لو اقرتحنا اأن تكون مادة يف حد

موؤثرة درجتها تسبح اأن سرط )سياغة(، وتسمى ذاتها

يف اإجمايل الدرجات االمتحانية، لكي يعلم جميع االأطراف

اأن ثمة ردعا لغويا ينتظرهم، واأن مسوار املدارس واالنتقال

)سديدة اإسارة بتجاوز اإال معبدا يكون لن اجلامعة اإىل

االحمرار( اسمها اللغة العربية.

جمدي أبوزيد

[email protected]

almasar 48.indd 43 5/26/12 1:37:37 PM



التسويق والتسال املوؤسسي تكرم املتميزين

التسويق واالتسال املوؤسسي يف قطاع خدمات الدعم اإدارة كرمت

من عددا بدبي، واملواسالت الطرق هيئة يف املوؤسسي االإداري

موظفي االإدارة تقديرا الأدائهم املتميز وجهودهم احلثيثة يف سبيل

اإىل تقدمها التي اخلدمات، وتطوير االإدارة عمل باآلية االرتقاء

االإدارات واملوؤسسات االأخرى يف الهيئة.

تقديرا االأخرى االإدارات موظفي من عددا كذلك كرمت كما

لتعاونهم املستمر مع اإدارة التسويق واالتسال املوؤسسي ودعم جهود

االإدارة يف خدمة موؤسسات وقطاعات الهيئة بسكل يومي.

وقالت الدكتورة عائسة البوسميط مدير االإدارة: اإن اإدارة التسويق

واالتسال املوؤسسي حترس على تكرمي موظفيها وموظفي االإدارات

االأخرى ممن يسهمون بسكل فاعل يف مساندة جهود موظفي االإدارة

للجهود تقديرها عن معربة الهيئة، موؤسسات خدمة يف وتفانيهم

ومساهماتهم اأعمالهم لتاأدية املوظفون هوؤالء يبذلها التي الكبرية

لالرتقاء بجهود الهيئة وتعزيز سورتها بني اأوساط املجتمع.

واأسافت: ياأتي هذا التكرمي يف اإطار حرس اإدارة التسويق واالتسال

املوظفون يبذلها التي احلثيثة باجلهود االإقرار على املوؤسسي

السوء، دائرة عن بعيدا واجتهاد بجد يعملون الذين املتميزون

االأمر الذي يستدعي تسليط السوء على اإجنازاتهم وما يستحقونه

اإسهامات تعترب منوذجا يحتذى من تقدير واحتفاء ملا يقدموه من

بها سمن التزامهم النابع من وازع ذاتي على تقدمي املزيد لتطوير

مستوى اأدائهم والوسول اإىل النتائج املرجوة على اأكمل وجه وبدون

انتظار عائد من وراء هذا االلتزام بغس النظر عن مساحة اأو طبيعة

الدور الذي يلعبونه.

بدورهم، اأعرب املكرمون عن فائق سكرهم وامتنانهم لهذه البادرة

موؤكدين املوؤسسي، واالتسال التسويق اإدارة قبل من الطيبة

حرسهم على بذل املزيد من اجلهد واملثابرة يف تاأدية مهامهم واأن

اأكرب اإجنازات اإىل حتقيق يدفعهم كبريا تعد حافزا هذه اخلطوة

خدمة للمسلحة العامة وتعزيزا جلهود هيئة الطرق واملواسالت يف

النهوس مبستوى اخلدمات املقدمة اإىل اجلمهور واالرتقاء بها مبا

يتناسب ومكانة دبي االإقليمية والتقدم احلاسل يف االإمارة يف كافة

واخلدمية والسياحية والعقارية والتجارية االقتسادية القطاعات

وغريها من القطاعات احليوية االأخرى.

سمل التكرمي رمسان عبد اهلل مدير اإدارة تسغيل القطارات، وبيمان

يونس برهام مدير اإدارة التسويق واالتسال املوؤسسي سابقا.

لقطة تذكارية جتمع املكرمني

almasar 48.indd 44 5/26/12 1:37:57 PM


45 ســائــق اأجــرة يوؤدون مناســك العمــرة

) التخطيط السرتاتيجي( تعزز احتياجات اأطفال التوحد والسرطان

نظمت موؤسسة تاكسي دبي يف هيئة الطرق واملواسالت، رحلة الأداء مناسك

سمن االأول(، )الفوج املتميزين سائقيها من 45 منها استفاد العمرة

واالجتماعية النفسية االأجواء وتوفري السائقني رسا نسبة لرفع اأهدافها

املناسبة لهم، ما يساهم يف رفع الكفاءة التسغيلية وحتقيق رسا العمالء.

الرحلة اأن ، دبي تاكسي ملوؤسسة التنفيذي املدير علي، اآل يوسف وذكر

املقدسة الديار اىل املوؤسسة ستسريها التي الرحالت من سلسلة سمن

وفق جدول زمني معتمد، حيث تستهدف املبادرة سائقي املوؤسسة، وتسمل

تكاليف الرحلة بالكامل مع االقامة.

واأساف: اأنه سكلت جلنة ملرافقة السائقني ، اإسافة اإىل اإلقاء حماسرات

توعوية لهم حول كيفية تاأدية املناسكK ومت منحهم كتيبات ومالبس االإحرام

ومساحف ومسابح وعبوات من ماء زمزم.

واأكد عمار بن متيم، مدير اإدارة سوؤون سائقي االسطول، اأن االإدارة توفر

من سائق 7900 من الأكرث الراحة سبل كل املختلفة اأقسامها خالل من

خمتلف اجلنسيات التي يسل عددها اإىل 31 جنسية .

دوري مثل واملبادرات واملسابقات الربامج من العديد املوؤسسة وتنظم

كرة القدم والكريكيت بني موؤسسات وسركات االمتياز، ورحالت ترفيهية

العديد وكذلك بينهم، فيما العالقة لتوطيد املوظفني مبساركة للسائقني

من املحاسرات والربامج التثقيفية والتوعوية يف مركز التدريب والتاأهيل،

اإسافة اإىل تكرمي السائقني الذين حققوا االأهداف اخلاسة بهم من خالل

توزيع جوائز تسجيعية ومعنوية وسهادات تقدير وغريها.

ومن جهته، قال فيسل عقيل، مدير عام اخلدمات املسرفية لالأفراد يف

مسرف يف يسعدنا العمرة: لرحلة الداعم االإسالمي االإمارات مسرف

مع تتماسى التي املبادرة هذه من جزءا نكون اأن االإسالمي االإمارات

وفائقة مبتكرة مسرفية ومنتجات خدمات تقدمي اإىل الهادفة رسالتنا

وذلك االإسالمية، السريعة اأحكام مع ذاته الوقت يف ومتوافقة اجلودة،

بهدف املساهمة يف اإثراء املجتمع وتنميته.

لتثمني جهود سائقي موؤسسة تاكسي دبي الفرسة اأن نغتنم هذه نود كما

دعمنا خالل من وناأمل املجتمع، خدمة يف واجتهاد بجد يعملون الذين

واأن كبرية، ودينية روحية بفائدة عليهم تعود اأن العمرة اىل لرحلتهم

جتعلهم يعيسون جتربة ال تنسى.

الطرق هيئة يف االسرتاتيجي التخطيط اإدارة من فريق زار

بالسرطان املسابني واالأطفال للتوحد، دبي مركز واملواسالت،

يف مستسفى دبي، يف اإطار مبادراتها املجتمعية الرامية اإىل تعزيز

ذات خاسة دبي، اإمارة يف اجلهات خمتلف مع الرتابط اأواسر

العالقة بالقسايا املجتمعية، من خالل تقدمي الدعم سواء املعنوي

لهاتني املقدمة اخلدمات بنوعية االرتقاء سبيل يف لهم، املادي اأو

الفئتني، والوقوف على اأبرز االحتياجات واحلرس على توفريها.

يف االسرتاتيجي التخطيط اإدارة مدير بوسهاب، حمد ناسر واأوسح

التواسل مبداأ حتقيق على حرسنا تعكس املبادرات هذه اأن الهيئة،

ذات سامية رسالة حتمل التي خاسة اخلارجية الفئات مع والتفاعل

عالقة بالقسايا املجتمعية، لذلك راأينا يف االإدارة سرورة التواسل مع

مركز دبي للتوحد واالأطفال املسابني بالسرطان يف مستسفى دبي، من

اأجل دعم اجلهود الساهرة على راحتهم، وتقدمي التعاون الذي تتطلبه

اخلدمات، بنوعية االرتقاء وهي واحدة غاية حتقيق بهدف اجلهتان

السيما واأن هاتني الفئتني بحاجة ماسة اإىل دعم متواسل من كافة فئات

وسرائح املجتمع ملواسلة العطاء الالحمدود للمسابني.

مستسفى يف بالسرطان املسابني لالأطفال زيارتنا تاأتي واأساف:

اأن ميكن وما الفئة هذه دعم يف املجتمعي لدورنا انعكاسا دبي،

اآالمهم من التخفيف يف تسهم ملموسة مساعدات من لها نقدمه

واأوجاعهم، فسال عن سعينا اإىل توعية املجتمع مبرس السرطان،

وسبل الوقاية منه، وكيفية التعامل مع مسابيه.

ولفت اإىل اأن الزيارة الثانية ملركز التوحد بدبي، تقع سمن اهتمامنا

االأوساط بني به التوعية ونسر املرس هذا على السوء بتسليط

الدور املتزايدة، ومدى املسكلة بهذه تعريفهم املجتمعية من خالل

الكبري للمجتمع يف زرع الثقة يف نفوس املسابني بهذا املرس.

الفوج خالل االحرام يف الديار املقدسة

بوسهاب خالل زيارته الأطفال مستسفى دبي

almasar 48.indd 45 5/26/12 1:37:59 PM


وفد اأملاين يطلع على اأنظمة التحكم املرورية الذكية

استقبلت موؤسسة املرور والطرق يف هيئة الطرق واملواسالت بدبي،

التحكم مركز يف الذكية االأنظمة على لالطالع جاء اأملانيا وفدا

املروري الرئيس، وذلك يف اإطار التعاون بني املوؤسسة واجلهات ذات

السلة داخل الدولة وخارجها، من حيث تبادل اخلربات واملعلومات

لالرتقاء باأداء العمل وتطويره حسب اأفسل املعايري العاملية.

الطرق، اإدارة مدير سالح حممد نبيل الوفد استقبال يف وكان

استمع وقد الذكية، املرورية االأنظمة اإدارة مدير اجلابر، وخالد

الوفد، الذي سم ساسا ويسرتمان، املسوؤول يف اأنظمة املرور الذكية

املكتب مديرة ، ستاب وكريسنت هامبورج، مدينة موانئ هيئة يف

التمثيلي ملدينة هامبورج بالدولة، اإىل سرح مفسل عن االآليات التي

تعمل بها اأجهزة التحكم يف املركز يف تغطيتها التقاطعات املرورية

احليوية والسوارع الرئيسة واالأنفاق واجلسور عرب عرس حي مباسر

على ساسات املركز التي سممت باأعلى املواسفات احلديثة وتغطي

معظم سبكة الطرق يف دبي.

غري املرورية االختناقات مع التعامل كيفية على الوفد واأطلع

الطبيعية باأحدث التقنيات يف التحكم باالإسارات املرورية، وكذلك

الرحالت واأوقات املروري االزدحام حجم حساب طريقة على

على هذه الطرق بعد حتليل املعطيات الواردة من االأجهزة املوقعية

االإرسادية اللوحات عمل اآلية واأيسا ، احلساسة( )املجسات

االإلكرتونية يف خمتلف السوارع الرئيسة عرب تنبيه السائقني بحالة

الطريق مبسافة كافية.

اسرتاتيجية سمن تاأتي الوفد زيارة اإن سالح: حممد نبيل وقال

واالستفادة التعاون اأواسر تعزيز يف واملواسالت الطرق هيئة

املتقدمة الدول يف املعنية واجلهات الهيئة جتارب بني املتبادلة

من اأجل رفع مستوى العمل لتحقيق سعار الهيئة )تنقل اآمن وسهل

والتقدير باالهتمام تتمتع املوؤسسة اإجنازات اأن موؤكدا للجميع(،

رسا يف تتجلى ثمار من مسروعاتها جتنيه ملا كافة السعد على

واحة اإىل االإمارة الطرق، ويف حتويل طرق املتعاملني ومستخدمي

اأمان ملستخدميها.

وعرب الوفد عن اإعجابه مبا وسلت اإليه موؤسسة املرور والطرق عرب

تتبعها مبا يعكس التي العاملية وباملعايري الذكية، املرورية اأنظمتها

مكانة اإمارة دبي على خريطة املدن العسرية من حيث تبنيها اأفسل

الوسائل التقنية لتحديث البنية التحتية للطرق، واالرتقاء بها اإىل

مستويات مسرفة حمليا واقليميا ودوليا.

نبيل سالح وخالد اجلابر والوفد االأملاين


almasar 48.indd 46 5/26/12 1:38:02 PM


حماسرات عن التغذية بالتعاون مع هيئة السحة بدبي

واملواسالت، الطرق هيئة يف االإدارية اخلدمات اإدارة نظمت

مبادرة اأسبوع )كن سحيا( استسافت خاللها خبريات يف التغذية

من هيئة السحة بدبي الإلقاء ثالث حماسرات حسرها عدد من

موظفي وموظفات الهيئة، الذين اأبدوا اهتماما مبحتواها واالأنسطة

التي تخللت املبادرة، من خالل تفاعلهم مع اخلبريات عرب توجيه

والطعام السليمة التغذية تخس التي واالستفسارات االأسئلة

املتوازن، واأهمية ممارسة اجلهد البدين مبا يتوافق واحلياة العملية

وسرورة اخلسوس، وجه على واملوظفني عامة بسورة لالأفراد

تنظيم االأوقات املخسسة لتناول الطعام واأخذ القسط الكايف من

الراحة والنوم لينعم اجلميع بحياة اأفسل.

وقال نبيل يوسف اآل علي، مدير اإدارة اخلدمات االإدارية يف الهيئة:

لرتجمة هذا االهتمام على اأرس الواقع تويل الهيئة اهتماما كبريا

التوعية يف حماسرات تنظيم اإىل دائما وتسعى موظفيها بسحة

السحية تتناول خاللها العديد من املحاور املهمة املتعلقة بالتغذية

احلركة ثقافة وترسيخ يومي، بسكل الرياسة وممارسة السليمة

البدنية السحة على للحفاظ حياة اأسلوب وجعلها والنساط

الفرد اإنتاجية زيادة اإىل سك بال سيوؤدي الذي االأمر والعقلية،

واملجتمع.

اإجراء من كذلك استفادوا الهيئة وموظفات موظفي اأن واأساف:

االأكل تناول واتباع املثايل، الوزن ملعرفة جمانية طبية فحوسات

اأفسل، سحية بحياة بالتمتع املتعلقة االأمور من وغريها السحي

اإسافة اإىل اإسراكهم يف مسابقات رافقت فعاليات املبادرة بالناديني

ممارسة اأوقات تبداأ حيث للهيئة الرئيس املبنى يف السحيني

التمارين بعد ساعات الدوام الرسمي.

واأكد اأن املوظفني واملوظفات استفادوا اأيسا من معرفة كمية الطاقة

التي يحتاجها االإنسان يوميا، والوزن املثايل بالنسبة للطول، واحلد

وكذلك يوميا الرجل يحتاجها التي احلرارية للسعرات االأقسى

املراأة، ومعرفة املواد الغذائية السحية التي يجب تناولها من دون

اأن تتسبب بزيادة الوزن.

عنوان كان حيث اأيام ثالثة مدى على املحاسرات واستمرت

األقتها السليمة، التغذية حول التوعية االأول اليوم يف املحاسرة

واستملت بدبي، السحة هيئة يف التغذية اأخسائية قائد، سيماء

املحاسرة على العديد من املحاور منها قياس الوزن وكتلة السحم

يف اجلسم، والبطاقة الغذائية، والفواكه واخلسار، والطبق السحي

وكمية السريعة واالأغذية التثقيفية، والكتيبات االأغذية، وعينات

الدهون يف بعس املواد الغذائية.

السكري(، مرس حول )التوعية الثاين اليوم حماسرة وتناولت

األقتها وفاء عايس، مدير اإدارة التغذية السريرية يف هيئة السحة

الدم، سكر قياس منها املحاور من العديد على واستملت بدبي،

والسكر اجلاليسمي، ومكعبات السكر، واالأغذية اخلاسة مبرسى

الثالت، اليوم حماسرة حملت فيما التثقيفية، والكتيبات السكر

ست للموظفات فقط، عنوان التوعية حول مرس هساسة التي خس

العديد من واأهمية فيتامني )د(، طرحت الثدي العظام وسرطان

االأغذية والكالسيوم، )د( بفيتامني الغنية االأغذية منها املحاور

هساسة وقياس والكالسيوم، )د( فيتامني امتساس يف املوؤثرة

العظام وسرطان الثدي.

واأبدت اخلبريات الثالث سرورهن الإلقاء هذه املحاسرات يف هيئة

اتباع الهيئة على الطرق واملواسالت ومساعدة موظفي وموظفات

اأفسل، للتمتع بحياة التغذية السحية اأفسل املمارسات يف جمال

يف الوقت الذي اأسدن فيه باالإجنازات الكبرية التي حققتها الهيئة

اخلدمات اأفسل تقدمي يف واملتواسلة احلثيثة وجهودها دبي، يف

ملتعامليها من جميع سرائح املجتمع.

almasar 48.indd 47 5/26/12 1:38:05 PM


املعرفة للجميع

بالتعاون مع جامعة حمدان بن حممد الإلكرتونية

)الطرق( تنظم ورسة لتعزيز اأهداف جائزتها

للبحث العلمي

بن حمدان جامعة مع بالتعاون واملواسالت، الطرق هيئة نظمت

حممد االإلكرتونية، ورسة عمل تناولت العديد من املحاور واملهارات

االأنسطة فعاليات اإطار يف تاأتي التي العلمي، للبحث الرئيسة

املساحبة جلائزة البحث العلمي التي اأطلقتها الهيئة بهدف اكتساف

مواهب املوظفني ذوي اخلربة، واستثمار طاقاتهم يف تطوير العمل

ودعم اجلهود يف اإدارة املعرفة.

رئيس الرتخيس، ملوؤسسة التنفيذي املدير بهروزيان اأحمد وثمن

هذه واملواسالت، الطرق هيئة يف العلمي البحث جائزة فريق

تعزز تثقيفية توعوية برامج تعد التي العملية والورس اللقاءات

اأهداف اجلائزة واجلانب املعريف لديهم، وتسهم يف تعريف الباحثني

مبختلف املحاور واالآليات السحيحة حول االأسس املتبعة يف اإعداد

البحث العلمي مبا يتماسى واملعايري العاملية.

الدراسات كلية عميد حسن مسطفى الربوفيسور الورسة قدم

الذي االإلكرتونية، حممد بن حمدان جامعة يف والبيئية السحية

العلمي البحث مفهوم حول االأساسية املحاور من عددا تناول

وخسائسه واأنواعه واخلطوات الرئيسة الإعداده.

اأولها خسائس العلمي للبحث اأن السك حسن: مسطفى وقال

ملنهج التخطيط خاسية ثم حمدد، سوؤال اأو مسكلة بوجود تتعلق

املتنوعة والبيانات املعلومات على احلسول اإىل وسوال البحث،

التي العلمية البحوث اأنواع موسحا البحث، سوؤال عن لالإجابة

واأخرى بحوث املعرفة، اأجل احلسول على اإىل نظرية من تنقسم

تطبيقية بغرس ايجاد حلول تعالج املساكل احلالية.

واأساف: ينبغي على الباحث االطالع على خمتلف البحوث والدراسات

وتوفري االأخطاء، يف الوقوع جتنب اأهمها؛ عديدة الأهداف السابقة

الوقت لديه للتعرف اإىل مهارات جديدة منعا لتكرار دراسة مواسيع مت

بحثها من قبل، مع سرورة اأن يحرس على اإجراء مقارنة بني موسوعه

مع بحوث اأخرى يف التخسس ذاته.

يف املستخدمة املناهج اأنواع اإىل حسن اأسار متسل، سياق ويف

البحوث العلمية، ومنها التجريبي الذي يختس بدراسة الظاهرة،

املتكامل واملنهج الظاهرة، لتتبع والتاريخي التحليلي، والوسفي

سلط اأنه عن فسال والتطبيق، للدراسة التطبيقية البحوث يف

السوء على خسائس كل منهج واأهدافه، مع توسيح اأساليب جمع

البيانات التي تعتمد على القياس، والتقارير الذاتية، واملالحظة، مع

ذكر اأنواع االستبيانات وميزاتها التي تنقسم اإىل قسمني: مفتوحة

واأخرى مقيدة، مع اأهم االإجراءات الواجب مراعاتها عند بنائها.

البيانات، من خالل السليمة يف حتليل وعرس االأسس اأوسح كما

اإحسائي اإجراء حتليل بياين مع ورسم برامج جدولة اإدخالها يف

مبسط حتى التوسل اإىل السكل النهائي للبحث.

تقتسر العلمي للبحث واملواسالت الطرق هيئة جائزة اأن يذكر

اأو االأفراد لها من خالل التقدمي الهيئة، حيث ميكن على موظفي

فريق عمل ال يتجاوز اأعساوؤه ثالثة، كما يسرتط اأن يتسف البحث

عملية وحلول تطويرية اأفكارا ويتناول واالأسالة باجلدية املسارك

قابلة للتطبيق على املسكالت الواقعية، فسال عن اأن اجلائزة تسمل

جماالت منها املوارد البسرية، واالإدارة، والدراسات التخسسية يف

جماالت الطرق واملواسالت، والبنية التحتية، واملجاالت الهندسية،

والبيئية، واإدارة املساريع.

almasar 48.indd 48 5/26/12 1:38:09 PM


مركز الربصاء ..

يخدم منطقة سارع السيخ زايد واأم سقيم

مراكزنا

الطرق لهيئة التابعة اخلدمة مراكز اأكرب ثالث الربساء مركز يعد

واملواسالت من ناحية عدد اخلدمات املقدمة بعد مركز ديرة ومركز

اأم الرمول، ويخدم فئة كبرية من املتعاملني الأنه اأقرب مركز للمناطق

املجاورة للربساء.

الرتخيس موؤسسة خدمات الربساء يف العمالء خدمة مركز يقدم

ومنها خدمات ترخيس السائقني، وخدمات ترخيس املركبات، واأيسا

خدمات موؤسسة املرور والطرق، وتوجد خطط مستقبلية لتفعيل خدمات

جديدة يف املركز الستقطاب اأكرب سريحة من املتعاملني، وتوفري جميع

سبل الراحة لهم.

اخلدمات املقدمة يف املركز:

موؤصصة املرور والطرق

املواقف - تساريح املواقف

اإعفاء ذوي االحتياجات اخلاسة

اإعفاء املدارس

دمج احلسابات

VIP حسابات

اإعفاء الدوائر احلكومية

سكاوى سالك

حتديث البيانات

تقسيط املخالفات

نقل حموله/ نقل قياس

سوؤون التجارة والستثمار

تصريح اإعالن على مركبة متحركة

تقنية املعلومات

kiosk صرح اخلدمات الإلكرتونية للمتعاملني

املالية

بطاقات نول )بيع وتعبئة(

ترخيض السائقني

اإسدار رخسة قيادة جديدة

اإسافة اأسناف جديد

جتديد رخسة القيادة

اإعادة طباعة رخسة

سهادة خربة

حتويل رخسة

اإرجاع رخسة من اإمارة

رسالة حتويل اإىل طبيب

اإرجاع سنف رخسة

سهادة ملن يهمة االأمر/ سواقني

رسالة عدم ممانعه

تساريح لذوي االحتياجات اخلاسة

اإسدار رخسة قيادة دولية

ترخيض املركبات

تسجيل مركبة

جتديد ملكية مركبة

نقل ملكية مركبة

حيازة مركبة

تسفري مركبة للخارج

حتويل مركبة داخلي

اإسدار ملكية بدل فاقد/تالف

اإسدار سهادة حيازة/ بدل تالف وفاقد

اإسدار امتالك مركبة/مركبات

اإسدار سهادة امتالك / عدم امتالك مركبة

سهادة براءة ذمة

سهادة اإعادة تاأمني

تعديل بيانات ملكية

تغيري رقم لوحة

جتديد حفظ الرقم

سهادة سياحة

سهادة ملن يهمه االمر/ مركبات

لوحة بدل فاقد / تالف

جتديد ملكية مع تغيري رقم

اإسدار ملكية لوحات جتارية

جتديد ملكية لوحات جتارية

سهادة عودة من سياحة

اإدخال فحس املركبات

التعاميم املرورية

موافقات جلان السري

إعدد: أسيل بيطار

[email protected]

almasar 48.indd 49 5/26/12 1:38:11 PM



تتضرف جملة املضار باضتعراس قضيدة اللغة اخلالدة لضاحب الضمو الضيخ

حممد بن راضد اآل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس جملس الوزراء حاكم دبي،

التي مل يكتف ضموه فيها بالثناء على لغة القراآن، وتبيني فضلها بل نرث من

لآلئه ودرره، التي كانت قدوة ومثال يحتذى، يف معرفة ثراء هذه اللغة وفضلها،

وقدم درضا منوذجيا يف حب لغة القراآن ومعرفة قدرها.

)1 من 7(

almasar 48.indd 50 5/26/12 1:38:22 PM


الصمو صاحب بحجم خالد وعبقري كبرية قامة كتبها صعر اأبيات صرح اليصري من ليس

الصيخ حممد بن راصد اآل مكتوم مبا يحمله من ثروة فكرية عظيمة وكنوز لغوية جتلت يف

اأقاصي وطنه يصتبصر به يف كالصحاب متطر غيثا يروي من تنتصر قصائد عديدة كانت

الرصالة تلك لفهم املصار جملة حترير اأصرة من حماولة ولكنها واأدانيه.. الكبري العربي

اخلالدة التي يبني من خاللها صموه نظرته للغة القراآن اخلالدة..

أغاين على كل لسان يف حب أسبحت أطرب سموه حمبيه بالقسائد لنبطية لتي لطاملا

قسيدته تكون أن ملرة هذه آثر ولكنه لكثري، وغريها ولكرمة وملروءة ولغزل لوطن

)للغة خلالدة( باللغة لعربية لفسيحة، لأنه أرد أن يعي لأجيال أنها هي لأسل، وأنها

هي لتي تستحق خللود، وأنه ل بد من حلديث عنها ولثناء عليها بها ـ بل ليس بها فحسب

ـ ـ لتكون ألفاظ لقسيدة جلميلة لرئعة ملنتقاة ألفاظها وأجملها، لتكون ـ وإمنا باأعذب

بذتها دليال على عظمة هذه للغة وجمالها.

ولسعرء ملثقفني ألسن عن غائبة كانت عذبة كلمة قسيدته مطلع يف لساعر أحيا

وملتحدثني: )طفقت( ولها من ملوسيقا ما ياأسر ملستمع من أول كلمة يف لقسيدة، ويدعو

لالإمعان، فطفق من أفعال ملقاربة لدلة على ملثابرة ولإسرر وملتابعة.

إىل لينتقل لكبري، ملعريف وإرثه بعلمه ومعرفته لغزير، متاأثر رح يغرف من بحره ثم

لذهب لنفيس )من بالغايل إل من كان مثله، فاجلود يكون لذي ل يقدر عليه لعطاء

ولفسة( ربطا يف عالقة خفية بني لعلم )ورقي( ولرثء )ورقي( وكالهما منسوب إليه

وجائد به على من حوله جود وعلما.

ساء ممن به من ورفع رياته رفع لذي لسعر لعظيم من بسجله ر يذكـ لساعر رح ثم

يستحق حتى نافس لنجم يف لسماء علو وألقا وسهرة وقدر.

ولفكر لعلم سعاع وجعل للفكر لسيادة جعل لسبح وسوء ولعلم لفكر بني قارن وعندما

من وميحوها لظلمات، يسيء لفكر وسعاع ل؟ وكيف لسبح، سعاع عليها يحسده مبنزلة

لفكر أما معها، غاب غابت فاإذ ساطعة، لسمس مادمت يسيء لسبح سعاع بينما لوجود،

ولعلم وملعرفة فهي ناسعة لبياس دئما وأبد ول لون لها إل لون لسياء سديد لبياس.

وتعود ساعريته جلاحمة لتجعله ولسبح سديقني حميمني يتفقان، ولكن بعد أن يتخلى

أخرى، لليل سدقة أما هو فله مع باأبهى سوره، لليل، وحني يتجلى لسبح عن ظلمة

يناجيه، متخذ من حلكة ظالمه معه ويبقى ولأبدن، لنفوس تسكن فالليل معه حني

قافية مسيئة مبهرة، ميتطيها ويسري بها على هده، ولكنه يحذر لليل، ويدعوه أن ميسك

برمقه لأنه ل يستطيع أن يجاري ساعرنا، ورمبا تزهق روحه حني يقارعه.

ألف متكئ، ليقيده به لوحد ملتكئ أعد له بدل أما لوهم فاإنه ل قبل له بساعرنا، لأنه

ويحدد منزلته به، مستخدما لفظة أعتدت بدل أعددت، وهي أقوى يف لدللة وأبلغ، ولكنه

يقر باأن لنفسه سوقا ل بد منه، بل ل بد من معاناتها فيه، وكم يف معاناة لسوق من متعة،

حتى لو بلغ بالنفس أن تستعل حرتقا وهياما به.

ملعتسم باهلل حممد

يتبع يف العدد املقبل

almasar 48.indd 51 5/26/12 1:38:26 PM

املصرح حظي باصم )الوصل(

اأسماء قاعات املبنى الرئيض للهيئة

تعبق بالرتاث السعبي

www.rta.ae - العدد 48 - يونيو 2012 م52

يسكل الرتاث االإطار التاريخي الذي تنطلق منه حسارات السعوب،

جلميع االإنسانية احلسيلة جنباته بني يجمع الذي الوعاء فهو

اجلوانب املتعلقة بتطور هذه السعوب ومنوها.

مدخال خاس بسكل السعبي والرتاث عام بسكل الرتاث وميثل

لرسد احلياة السعبية يف دولة االإمارات التي ما زلنا نحيا كثريا من

مظاهرها.

وتتمثل املوروثات يف كل ما خلفه لنا االآباء واالأجداد من تراث سواء

املتمثل يف جانبه الفكري اأو املادي.

وتطبيقا لتوجهاتها االسرتاتيجية الرامية اإىل تعزيز الهوية الوطنية،

لدولة السعبي الرتاث من اأسماء واملواسالت الطرق هيئة اأطلقت

الرتاث جلعل منها خمتلفة اأماكن على املتحدة العربية االإمارات

اأسماء قاعات مادة يومية معاسة وليس معلومات يف الكتب، فبدلت

نسبتها اإىل السابقة، اجلغرافية ملواقعها نسبتها من االجتماعات

اإىل حبات اللوؤلوؤ واملراكب التي كان لها الفسل ـ بعد اهلل ـ يف ازدهار

االأسماك، مسائد من واالستفادة وبيعها اللوؤلوؤ على الغوس جتار

قاعات من قاعة كل يف حاسرة ساهدة الوطنية الهوية فاأسبحت

الذاكرة وتنسط للدولة الغني السعبي الرتاث حتيي االجتماعات

الوطنية يف هذا املجال.

واالتسال التسويق اإدارة مدير البوسميط، عائسة الدكتورة وقالت

ل الرتاث السعبي املوؤسسي رئيس فريق الهوية الوطنية يف الهيئة: يسك

لكل اأمة اجلذور والذاكرة، التي حتتوي على مكونات وعيها التاريخي

بذلك وهو وغريها، واملهن واحلرف والفنون واالآداب العلوم من

يسيغ سخسيتها ووجدانها وهويتها.

اأن يتنكر ملاسيه واأسافت الدكتورة عائسة: مثلما ال ميكن الأي فرد

ومكوناته االأوىل، البيئية منها والوراثية كذلك ال ميكن الأي سعب من

السعوب اأن يتنكر لرتاثه وجتاوز تركيبته الروحية والفكرية فاملوروث

السعبي االأسيل يعترب جزءا مهما وحيويا من ثقافتنا يجب اأن ياأخذ

وحتليله وتدوينه بجمعه عليه واملحافظة والرعاية العناية من حقه

بهذا املهتمني من للمتلقي يتيح مما االإعالم وسائل بجميع ونسره

نافع ومفيد، ويتسمن واملساهدة مبا هو االإطالع واالستماع الرتاث

واملعتقدات والتقاليد العادات منها عديدة عناسر املوروث هذا

واالألعاب واحلرف واالأهازيج واالأمثال واالأسعار واالآداب وكل اأسكال

االإبداع االإنساين.

جملس رئيس الطاير مطر سعادة توجيهات على بناء واأسافت:

فريق اأطلق واملواسالت الطرق لهيئة التنفيذي واملدير االإدارة

الهوية الوطنية اأسماء تراثية )وهي اأسماء بعس اأنواع اللوؤلوؤ واأسماء

الهيئة فاأسبحت اأنواع املراكب( على )24( قاعة خمتلفة يف بعس

مكتب يف املوجودة القاعة وهي البغلة قاعة القاعات: هذه اأسماء

غرفة وهي اجليون وقاعة التنفيذي، واملدير االإدارة جملس رئيس

الطرق، سيانة باإدارة املحمل وقاعة االإدارة، جملس اجتماعات

اإدارة يف القنجة وقاعة املعلومات، اأنظمة باإدارة اجلالبوت وقاعة

اإدارة الطرق، وقاعة السوعي وهي قاعة املرور، وقاعة السنبوك يف

سيانة يف البتيل وقاعة الرتخيس، ملوؤسسة التنفيذي املدير مكتب

القطارات، وقاعة البوم يف اإدارة تخطيط القطارات، وقاعة املاسوة


ملسار -نسون لطائي:

almasar 48.indd 52 5/26/12 1:38:32 PM


على قاعة اإدارة التسويق واالتسال املوؤسسي، وقاعة الهوري يف سوؤون

املوردين، وقاعة اللنج وهي قاعة اللجنة النسائية، وقاعة اليولة على

اإدارة يف السنقباسي وقاعة والتطوير، البسرية املوارد اإدارة قاعة

املرافق واملنساآت، وقاعة البدن يف مكتب السحة والسالمة والبيئة

مبوؤسسة القطارات، وقاعة السحتيت على قاعة اإدارة النقل البحري،

وقاعة سرينة يف قطاع خدمات الدعم الفني املوؤسسي، وقاعة اخلاكة

يف اإدارة السالمة وتخطيط املخاطر، وقاعة الناعمة وهي قاعة مكتب

وقاعة املوؤسسية، واحلوكمة االسرتاتيجية لقطاع التنفيذي املدير

والطرق، املرور ملوؤسسة التنفيذي املدير مكتب قاعة وهي اخلسن

وقاعة الدانة على قاعة مكتب املدير التنفيذي ملوؤسسة تاكسي دبي،

القطارات ملوؤسسة التنفيذي املدير السباة على قاعة مكتب وقاعة

والقولوة على قاعة اإدارة التطوير واالأداء املوؤسسي، وقاعة البوكة على

قاعات اجتماعات املدير التنفيذي خلدمات الدعم الفني املوؤسسي.

كما سميت قاعات التدريب يف الطابق االأرسي باأسماء اأهم مناطق

واحلمرية، والسندغة، وجمريا، واملمزر، زعبيل، قاعات وهي دبي

واأم السيف، والراس، والرفاعة، والرباحة، واخلةانيج، وحتا، وعود

ميثا، واأم هرير.

وحثت الدكتورة عائسة جميع املوظفني على خمتلف مستوياتهم على

التعامل والتخاطب الرسمي والسخسي باستخدام االأسماء اجلديدة

علما مسددة على اأن احلفاظ على الهوية الوطنية وتعزيزها مسوؤولية

جميع اأفراد املجتمع خاسة مع ما تتميز به هويتنا من جمال يف كل

نواحيها.

قـاعــة الــدانهAl Danah Hall

موظفو الهيئة يبدوؤون يومهم بالقراآن الكرمي

بدبي واملواسالت الطرق هيئة يف الوطنية الهوية فريق اأطلق

الراغبني يف واملوظفات املوظفني ملساعدة وارتق( )اقراأ برنامج

اإتقان قراءة القراآن وجتويده وحفظه، وذلك يف اإطار مبادرة حسن

البيان التي تبناها الفريق ويحرس من خاللها على احلفاظ على

هويتنا الوطنية يف جانب اللغة العربية، والتسجيع على استخدامها

والثقافة الوعي ونسر الناس، فيها يقع التي االأخطاء وجتنب

الدينية.

التسويق اإدارة مدير البوسميط عائسة الدكتورة وسرحت

واالتسال املوؤسسي رئيس فريق الهوية الوطنية يف قطاع خدمات

الدعم االإداري يف هيئة الطرق واملواسالت بدبي اأن احلفاظ على

هويتنا الوطنية واجب ديني واأخالقي ووطني، منوهة اإىل اأن الدين

دفع مما الوطنية، هويتنا مكونات اأهم اأحد احلنيف االإسالمي

الفريق اإىل اإيالئه جانبا مهما من براجمه، مسددة على اأن الوازع

وجعله وسموه، وتطوره رقيه يف يساهم االإنسان نفس يف الديني

اإنسانا نافعا متميزا يفيس خريه على كل من حوله.

واأسارت اإىل اأن الربنامج الذي يسرف على تنفيذه علماء وعاملات

السوؤون دائرة يف معتمدين الكرمي القراآن وجتويد ترتيل يف

يف الرجال مسلى يستسيف بدبي، اخلريي والعمل االإسالمية

يستسيف بينما فيه، املساركني املوظفني للهيئة الرئيس املبنى

السابعة والنسف النساء املوظفات، وهو ينطلق يوميا يف مسلى

ويستمر حتى التاسعة ويتلقى خالله املساركون تدريبا عمليا على

وقد واحلفظ، التجويد مع املتوسطة، القراآن سور اإحدى قراءة

اختار العلماء للسهر االأول سورة الكهف القريبة من نفوس الناس،

لتعود الكثريين منهم قراءتها اأسبوعيا بسكل دائم، منوهة اإىل اأن

ـ يقعون بعس الناس ـ وعلى الرغم من قراءتهم السورة اأسبوعيا

بكثري من االأخطاء يف قراءتها الأنهم مل يتتلمذوا على اأيدي علماء

يلقنونهم الرتتيل السحيح، وهو ما يسعى الفريق اإىل تطبيقه عرب

التدريب العملي الذي سيساهم يف تفادي هذا االأخطاء.

واأكدت الدكتورة عائسة البوسميط اأن برنامج: )اقراأ وارتق( لن

الأنه العمل، يف الوظيفية مهامهم وتنفيذ املوظفني اأداء يف يوؤثر

اأن يحسره السروري فليس من املرونة، يتميز بدرجة عالية من

كل املوظفني املساركني يوميا، بل حسب ظروف كل موظف مسجل

فيه، كما اأن املوظف غري ملزم بالبقاء يف الدرس الفرتة املخسسة

كلها، بل يكفيه اأن يلتقي باملحاسر الفرتة التي يحتاج اإليها لرياجع

اإىل يعود ثم التجويد اأحكام تطبيقه من ويتاأكد حفظ، ما معه

مع يومهم ليبدوؤوا للموظفني فرسة توفري اأن اإىل منوهة عمله،

مهامهم اأداء على وحثهم معنوياتهم، رفع يف سيساهم القراآن

به يتميز ما اإىل يساف اإسايف، واأخالقي ديني بدافع الوظيفية

موظفو الهيئة من اإخالس وتفان يف العمل.

يف يجدون الذين املوظفني الوطنية الهوية فريق رئيس ودعت

الرجال، ملسلى )الرجال املسلى: اإىل للتوجه احلافز اأنفسهم

والنساء ملسلى النساء(، وااللتقاء باملحاسرين واالستفادة منهم

مسددة على اأن الربنامج ال يحتاج اإىل تسجيل مسبق ملن مل يسجل

ويرجع وقت اأي يف موظف اأي به االلتحاق ويستطيع البداية، يف

ذلك لتقدير املحفظ، الذي قد يحدد للراغبني وقتا اآخر اإذا زادت

االأعداد.

almasar 48.indd 53 5/26/12 1:38:38 PM

54

[email protected] لتعزيز لتحاور ولتوسلبلسان عربي

كلب سال

نخيل اأرس من على فمر له، اإىل سيعة بن جعفر خرج عبد اهلل

لقوم، فيها غالم اأسود يقوم عليها، ويرعاها باأجر ال يتجاوز خبز

يومه، وعندما اأتى باأرغفته الثالثة وجلس لياأكل دخل كلب فدنا منه،

فاأكلهما، والثالث بالثاين اإليه رمى ثم فاأكله، برغيف اإليه فرمى

وعبد اهلل ينظر اإىل الغالم متعجبا، فقال له: يا غالم كم قوتك كل

يوم؟ قال: ما راأيت، قال: فلم اآثرت الكلب؟ قال: الأن اأرسنا تخلو من

الكالب، واأظنه قد جاء من مسافة بعيدة جائعا، فكرهت رده. قال

عبد اهلل: فما كنت سانعا اليوم؟ قال الغالم: اأطوي يومي وال اأطعم

سيئا، فقال عبد اهلل بن جعفر: واهلل اإن هذا الأسخى مني، فاسرتى

النخل والعبد، واعتقه ووهب ذلك له.

أهل لقبور

كان املغني ابن اجلعدية يطرب للسوت اجلميل، فاإذا جاءه السدو

اهتز وكاد يغيب عن وعيه.

بالغناء ما ترى الذي يسدو الرجل اأبا احلكم، يا له رجل ما: قال

ال سنة اأربعون الرجل على اأتت اإذا كنا ! اهلل سبحان قال فيه؟

يحسن عسرة اأسوات عددناه من املوتى.

ملاذ لإسرر على لعربية؟!

ملاذا االإسرار على التحدث باللغة العربية، على الرغم من اأن اللغة

االإجنليزية هي السائدة، وهل لذلك عالقة بالدين.

سارة عبد هلل

على االإسرار ملاذا يكون واأن مقلوبا، السوؤال كان لو نتمنى كنا

التحدث باللغة االإجنليزية، مع اأننا عرب ولغتنا هي اللغة العربية؟

الأن ذلك سيكون اأقرب للمنطق وللسيادة الوطنية والدينية.

من الفطرة اأن يتمسك االإنسان بلغته وهويته مهما كانت بسيطة

وسعيفة واأن يتباهى بها اأمام االأمم وهذا ما يفعله االآن االأملان

والفرنسيون والروس والسينيون واليابانيون بل وكل اأمم االأرس

عدم من الرغم على لغتهم على لغة اأية لهيمنة التسدي يف

قداسة هذه اللغات وعدم ارتباطها بالدين لديهم، فهل نحن اأقل

من هوؤالء جميعا.

سنكتفي باالإجابة عن السق الثاين من السوؤال، الأن السق االأول من

البدهيات الفطرية واالأخالقية والوطنية.

لقد تطرق الدين اإىل االهتمام بلغة العرب بداية باأن اهلل اختارها

لكتابه املعجزة وهذه بعس االأحاديث النبوية السحيحة التي تبني

عظمة هذه اللغة.

قال رسول اهلل سلى اهلل عليه واآله وسلم:

)اأحبوا العرب لثالث، الأين عربي، والقراآن عربي، وكالم اأهل اجلنة

عربي(.

وقال: )يا سلمان ال تبغسني فتفارق دينك، قلت : يا رسول اهلل كيف

اأبغسك؟!، وبك هدانا اهلل، قال: تبغس العرب فتبغسني(.

وقال: )بغس بني هاسم واالأنسار كفر وبغس العرب نفاق(.

وقال: )اإذا ذلت العرب ذل االإسالم(.

وقال: )من اأحسن منكم اأن يتكلم بالعربية، فال يتكلمن بالفارسية،

فاإنه يورث النفاق(، وفارسية هذا اليوم هي االإجنليزية.

ال تقل: تعود الطالب على اإهمال واجباته.

وقــل: تعود الطالب اإهمال واجباته.

ال تقل: ال يهتم الكسول سوى بنفسه.

وقــل: ال يهتم الكسول بسوى نفسه.

ال تقل: جميع املوظفني متواجدون يف احلفل.

وقــل: جميع املوظفني حاسرون، اأو جميع املوظفني موجودون.

ال تقل: بيتي كائن يف منطقة مردف بدبي.

وقــل: بيتي يف منطقة مردف بدبي.

ال تقل: املدير موجود يف غرفة االجتماع.

وقــل: املدير يف غرفة االجتماع.

ال تقل: كلما اجتهد كلما جنح.

وقــل: كلما اجتهد جنح، اأو ينجح كلما اجتهد.

ال تقل: هذا النجاح ال يوازي سيئا.

وقــل: هذا النجاح ال يساوي سيئا.

ال تقل: وقع الرسالة، ووقع االأمر، ووقع املرسوم.

وقــل: وقع على الرسالة، ووقع على اخلطاب، ووقع على املرسوم.

ال تقل: هذا املتهم خارج على القانون.

وقــل: هذا املتهم خارج عن القانون وخارج على السلطان.

قل ول تقل

من الرتاث

واساأل به خبريا

almasar 48.indd 54 5/26/12 1:38:54 PM


بالدي

هكذا لعبوا

اليد، وخفة الذكاء على السعبية الهست لعبة تدل الهست: لعبة

وميارسها العبان اأو اأربعة العبني ياأتون بجريد النخل، ويتم فلقها

على اأربع قطع بحيث يكون طواها عسرة سنتيمرتات وبذلك يسبح

لون القطعة اأخسر، واللون الداخلي للقطعة اأبيس، وعند بدء اللعبة

يرسم اأحد الالعبني مربعا بحيث يكون كل سلع طوله حوايل 40

سنتيمرتا ويجلس الالعبون االأربعة يف مواجهة بعسهم، ومن يقع

عليه الدور ياأخذ باجلري القطع االأربع ويرميها اإىل االأعلى بحيث

تقع داخل املربع حماوال اأن تقع القطع االأربع كلها على ظهرها فاإذا

مت ذلك حتسب له 20نقطة، واإذا وقعت واحدة حتسب له 5 نقاط

الالعبني بني االتفاق مبوجب نقاط بخمس جريدة كل باعتبار

جميعا.

الثقافة دائرة يف الرتاث اإدارة عن السادر الرباحة كتاب من

واالإعالم يف السارقة.

نبض

مني لروح رحت عني رحت إن

عني وحلزن لهم يسيل سوفك

ذبحني هوك يف عينك أحلاظ

سعلني لسمري يف حبك نرين

طمسني لنجوم كل لقمر وقت

عرثين لطريق يف خيويل دونك

جمعني هوك يف لليايل ليت

بالتاأين لهوى يف حبيبي خذين

قسني وددك يف لليايل سوف

روحي باجلسم رديت جيتني وإن

جروحي يدمي مملوح يا وفرقاك

ملزوحي كالم ول سدق كالم

جلروحي كل باسباب تنطفي ما

بالوسوحي تنظر ما تساعفت

نوحي باخلسر وزد بخسر ردت

لسروحي لغزل يا وبينك بيني

لذبوحي ملحب يا بحايل ولطف

نسوحي غرمي لك قلب وسخيت

لساعر: أحمد بن علي لكندي رحمه هلل

إعدد: سامل هالل عبيد

[email protected]

قدميا قالوا

كل ما حتبه نفصك واألبس ما يعجب الناس

كل: فعل اأمر من الأكل

يسرب املثل باالإنسان يتسرف كما يساء.

مبظهر الناس اأمام يظهر اأن فيجب مظهره يف اأما

الئق.

روح املعاين

من سغرية خرقة سريحة أسلها : سرريح

لقماس

سيد قرقري من لكبري حلجم لدوباية:

لسمك

لسعف من مسنوعة أوعية لوخايف:

أيام لذبائح لف يف تستخدم أيسا ولوخيفة

عيد لأسحى

تخاط لتي لغليظة لطويلة لإبرة لدفرة:

بها جللود ولأسرعة

لقرقري سرب يف تستخدم عسي ملخابط:

لتنظيفها من لسوئب

almasar 48.indd 55 5/26/12 1:39:03 PM

كنوز البحر

إعدد جميلة جمعة ملهريي

إدرة تنظيم وتخطيط لسالمة وملخاطر

[email protected]

باألوانه االأسماك من النوع هذا ميتاز

وهو العنق حول واالأسود( االأسفر (

وله كمسوي عادة يسلح االأنواع من

حول تعيس الفسكر سمكة مواسم،

اإحدى من هي و املرجانية. السعاب

و توؤكل، التي اجلميلة االأسماك اأنواع

الزينة، مناأسماك السبه قريبة هي

لتعدد األوانها،حيث ينتسر على جسمها

بدرجاته السفراء االألوان راأسها و

و واالأسود درجاته، بجميع االأزرق و

الفسي و االأبيس، و لهذا ربط البحارة

ابنة جمال و السمكة هذه جمال بني

وسعت قد يتسورونها فهم نواخذهم

بالزري املحلى البخنق، راأسها على

زينة كلها الفل و الريحان من وعقدا

هذا و الزمنية، الفرتة تلك يف املراأة

النوخة بنت سمكة بني جميل تسبيه

وبني ابنة النوخذة احلقيقية.

اجليونالالآلئ اأنواع اأجمل من لوؤلوؤة اجليون:

واستدارتها لسفائها نظرا واأثمنها

اأبيس لون ذات اأنها كما الكاملة،

بهذا وسميت خفيفة بحمرة مسرب

االسم الأن االأجانب كانوا يطلقون عليها

اسم Grade 1 درجة اأولة.

اأنواع الأسماك


اللوؤلو

بنت النوخذة

almasar 48.indd 56 5/26/12 1:39:12 PM


العربية االإمارات دولة يف قمة اأعلى هو جيس جبل

املتحدة، حيث يرتفع اإىل حوايل 1900 مرت فوق سطح

البحر، وهو اأحد اجلبال التي تتكون منها سلسلة جبال

احلجر، ويقع يف سمال اإمارة راأس اخليمة، ويبعد عن

مدينة راأس اخليمة قرابة 25 كيلومرتا.

تساقط لثلوج على قمته

بسبب االرتفاع الكبري له ومناخه البارد، فاإن احتمال هطول

االأمطار والثوج على جبل جيس يظل كبريا، وهو ما حسل

مرارا، ومنها سباح يوم 28 ديسمرب 2004 حيث هطلت

على جيس جبل قمة من اأدنى منطقة على واأمطار ثلوج

1739 مرتا، وانخفست درجة احلرارة اإىل واحد ارتفاع

حتت السفر اإثر تاأثر املنطقة برياح سمالية باردة حمملة

بالسحب املمطرة.

كما سقطت الثلوج بسبب تاأثر املنطقة باأخدود من الرياح

حيث املمطرة، بالسحب واملحملة جدا الباردة السمالية

األقت بكميات من االأمطار على معظم مناطق راأس اخليمة

درجات يف انخفاس مع واخلفيفة املتوسطة بني تراوحت

احلرارة، يف حني هطلت الثلوج على القمم اجلبلية العالية،

بسبب انخفاس درجات احلرارة على االرتفاعات الكبرية،

بلغت البحر، حيث سطح مستوى بكثري عن اأقل مبعدالت

درجة الثلوج تساقط اأثناء اجلبل قمة يف احلرارة درجة

واحدة حتت السفر.

20 سنتيمرت من لثلوجكما اكتست قمة جبل جيس يف راأس اخليمة باللون االأبيس

20 اإىل سماكتها وسلت ثلوج غطت اأن بعد الناسع،

سنتيمرتا القمة التي ترتفع 1900 مرت عن سطح البحر،

ترافقت مع انخفاس درجات احلرارة اإىل ما دون السفر

املئوي، يف حني استمر سقوط االأمطار اخلفيفة على عدد

من مناطق االإمارة.

اإن اأم قمة جبل جيس تكون مغطاة يف فسل الستاء بطبقة

كثيفة من الثلج تغطي مساحات ساسعة منه.

سيظل اأهل االإمارات ينتظرون بسوق كبري استكمال اإنساء

قمته اإىل الوسول على تساعدهم اجلبل، يف حتتية بنية

اإىل مسيف االإماراتيني بسهولة ويسر، ليتحول مع الزمن

فسل يف دافئة غري اأوقاتا فيها يقسون الذي املعتمد،

السيف.

إعدد: نسون لطائي

[email protected]

نضمات

جبل جيض..

مسيف الإماراتيني املقبل

almasar 48.indd 57 5/26/12 1:39:14 PM

58

ترضيد

عصر طرق لرتصيد اصتخدام الأورق

فكر مليا قبل اأن تقدم على طباعة اأية ورقة. Y

ورقة لتوفري الورقة وجهي على الطباعة ميكنك Y

اأخرى.

استعمل احلاسوب يف توسيل ونقل املعلومات بدال Y

من طباعتها.

الفاكس عن عوسا االإلكرتوين الربيد استخدم Y

قدر ما اأمكن.

برنامج يف الواحدة السفحة خيار استخدم Y

ميكروسوفت اإكسل.

اتبع اخلطوات الثالث التالية: قلل استعمال الورق، Y

واأعد استعماله، واأعد تسنيعه.

ال تسرت اجلريدة.. بل تسفحها عرب االإنرتنت. Y

من اأيسا مسنوعة الورقية املناديل اأن تنس ال Y

الورق.

استعمل خدمة اإعادة التدوير. Y

يقطع اأن يتوقع توعية برنامج اأي اأن والتنس Y

سوطا طويال على املدى البعيد. لذلك ال ترتدد يف

توعية عائلتك واأسدقائك باأهمية تقليل استخدام

الورق.

هناك 10 طرق ميكنك اتباعها

ترضيد الطاقة

ضورة وتعليق

يوم بال ورق

إعدد ندى جاسم

تخطيط لسالمة وملخاطر


اأغلق جهازك قبل مغادرة املكتب

عندما ننظر اإليها، تبدو لنا يف معظم االأحيان جمرد ورقة نستعملها

الأغراس الكتابة والطباعة دون اأن نعري اأهميتها اأدنى اهتمام على

ما فاإننا غالبا ولذلك متناول اجلميع، متوفرة ويف مادة اعتبارها

ننسى تاأثريها السلبي واملدمر للبيئة، بدءا من قطع االأسجار، اإىل

اإنتاج لب الورق، وحتى التخلس منه يف نهاية املطاف.

واملوؤسسات السركات تعترب االأخرى، القطاعات ملختلف وخالفا

من اأكرب مستهلكي الورق، واالإحساءات التالية تتسمن املزيد من

التوسيح لهذا االأمر؛ حيث تستهلك الواليات املتحدة االأمريكية كل

سنة ما يقارب 3.7 ماليون طن من ورق الطباعة -اأي اأكرث من 700

مليار ورقة.

% من نساط االإدارات. وكذلك: يسكل حفظ السجالت 90

اإليها االإسارة اأو ذكرها يتم ال املخزنة الوثائق من %80 ولكن:

اأبدا.

% من الورق املطبوع يف اليوم نفسه. كما يتم رمي 45

لذلك، جند اأن املوؤسسات ميكن اأن يكون لها دور فعال يف املساهمة

يف التقليل من االنبعاثات الكربونية يف العامل، وذلك من خالل اإبداء

مزيد من احلرس واتخاذ مزيد من التدابري الفعالة يف استخدامها

للورق من خالل حملة يوم بال ورق..

عمليات من بالتقليل املساركة اجلهات تلتزم اليوم، هذا ففي

واملتعلقة مكاتبها يف جتري التي السرورية غري والنسخ الطباعة

موظفيها ملساعدة وذلك فقط، الداخلية والعمليات باالإجراءات

على فهم واإدراك اإمكانية العمل بكمية اأقل من الورق مقارنة بكمية

الورق املستهلكة خالل االأيام العادية.

ولذلك، ومن هذا املنرب، فاإننا ندعوكم للمساركة وتسجيع موظيفكم

على املساهمة الفعالة يف هذه املبادرة البيئية سعيا منا اإىل سمان

التزام جميع املوظفني والعاملني بتقليس استهالك الورق وتسجيع

االأطراف على املساركة على اأن تتم هذه احلملة سمن اأجواء اإيجابية

وممتعة، والسعي اإىل التوعية سد اإهدار الورق اأو سوء استعماله.

almasar 48.indd 58 5/26/12 1:39:25 PM

59

تنض الطاولة

تتطلب الرياصة صرعة رد الفعل لكونها رياصة صريعة

اآسيا، ومارسها 2000 عام يف سرق اأكرث من اإىل يرجع تاريخ ممارسة هذه اللعبة

اجلنود االإجنليز يف الهند اأثناء االحتالل الربيطاين لها، كذلك مارسها الالعبون

يف جنوب اأفريقيا منذ زمن طويل، وانتسرت اللعبة يف فرنسا يف القرن 13 ، وكانت

جب( )جيمس قام تقريبا 1890 عام ويف املسارب، من بدال اليد بكف متارس

بتطوير اللعبة، ووسع لها قوانني خمتلفة ملمارستها، واإدخال الكرات املسنوعة من

)الباغ( ، وهو نوع من البالستيك املسدود، واأطلق على اللعبة اسم )تنس الطاولة(

اأو بنج بوجن .

اخلسبي باملسرب الكرة ارتطام من احلادث السوت اإىل االأخرية التسمية هذه وترجع

باملطاط. املكسو املسرب )جود( االجنليزي ابتكر م 1904 عام ويف الطاولة، بسطح ثم

الدويل االحتاد تاأسيس مت اأن اإىل باللعبة الدويل االهتمام وتزايد

باإجنلرتا. )كارديف( مدينة يف ومقره 1926م، عام الطاولة لتنس

واأسبح عدد الدول االأعساء يف هذا االحتاد يزيد على 100 دولة من خمتلف قارات العامل.

www.rta.ae - العدد 47 - مايو 2012 م

لـيــاقـــة


الحتاد الدويل لتنس الطاولة

هو اجلهة املنظمة واحلاكمة جلميع احتادات تنس الطاولة حول العامل. ويراأسه ممثلون عن دول

اأملانيا وهنغاريا واإجنلرتا، ومت تاأسيسه عام 1926.

عقدت اأول بطولة تنس عاملية بتنظيم االحتاد يف يونيو 1926 يف برلني.

تنس الطاولة هي اإحدى اأكرث الرياسات سعبية من حيث عدد الالعبني، وهي من

اأحدث الرياسات الكربى احلالية.

اأربعة العبني )العبني لكل فريق( يف اأو يتبارى فيها العبان يف املسابقات الفردية

املسابقات الزوجية.

تسرب كرة التنس عند االإرسال بوجه اأو ظهر اليد اإىل منطقة اخلسم، ويتم احتساب

النتيجة النهائية بناء على عدد النقاط التي حسل عليها الالعبان يف املسابقة، بحيث

يفوز من يحقق 11 نقطة اأوال.

دور ومهام الحتاد

يتمثل دور االحتاد يف املراقبة واالإسراف

على القوانني والتعليمات اخلاسة باللعبة

التطورات اأحدث مواكبة اإىل اإسافة

تنس لعبة بتطوير املتعلقة التكنولوجية

الطاولة.

فمثال يف اأواخر عام 2000 قام االحتاد

اللعبة قوانني على تعديالت بعدة

تهدف جلعلها اأكرث سعبية وقابلية للبث

منها املساهدين، وجلذب التلفزيوين

استبدال الكرة املستخدمة يف اللعبة من

كرة بقطر 38 مم اإىل كرة بقطر 40 مم

مما اأدى اإىل زيادة ممانعة الكرة للهواء

وبالتايل اإبطاء وترية اللعبة.

ومت اإقرار هذا التعديل الأن الالعبني يف

ذلك الوقت اأسبحوا يستخدمون مسارب

ذات سماكة اأكرب مما اأدى اإىل زيادة قوة

سرب الكرة وبالتايل الزيادة الكبرية يف

اللعبة سرعتها، مما جعل من مساهدة

سعبة عرب ساسات التلفزيون.

يف مسجلني اأعساء 205 حاليا ويوجد

مدينة يف االحتاد مقر ويوجد االحتاد،

لوزان يف سويسرا ويراأس االحتاد حاليا

السيد اأدهم سرارة وهو كندي اجلنسية،

و نائب الرئيس القطري خليل املهندي.

لإمارت

رئيس لحتاد لإمارتي: ملهندس دوود عبد لرحمن لهاجري

وستستسيف لإمارت بطولة كاأس لعامل لكرة تنس لطاولة 2012

إعدد: عادل ليتيم

[email protected]

almasar 48.indd 59 5/26/12 1:39:30 PM

60

@

Excel طريقة مقارنة البيانات يف برنامج

اإعداد: م.اأسامة اخلطيب

هناك عدد من الطرق ملقارنة

columns البيانات يف اأعمدة

لورقة عمل الـ Excel. على سبيل

conditional املثال، التنسيق السرطي

formatting هو وسيلة سهلة لبيان اختالفات القيم يف اأكرث من عمود

.columnومع ذلك، هناك طريقة اأسرع اإذا كنت ال حتتاج اىل استخدام

املقارنة بسكل دائم.

الآن، دعونا نعمل من خالل مثال بصيط على النحو التايل:

-1 قم بتحدد البيانات املتعددة ، طبعا هذه التقنية تعمل

مع عمودين اأو اأكرث) كمثال اأعمدة A،B،C(. من املهم اأن نتذكر

.A اأن مرجعية املقارنة لكافة االأعمدة تكون بالنسبة اإىل العمود االأول

.Go to لتسغيل نافذة F5[ 2 اسغط على-

زر Special يف اجلزء السفلي. على انقر 3-

.Row Differences 4 يف النافذة التالية ، اخرت-

-5 انقر فوق موافق وستالحظ اإظهار عالمة على القيم

يف االأعمدة B و C التي ال تتطابق مع القيم املقابلة لها

.A يف العمود

فتجد الهاتف ثم االإعدادات هى املكاملات لتحويل التقليدية الطريقة

حتويل املكاملة.

لكن بهذه الطريقة االآي فون يوفر ميزة واحده فقط من مزايا حتويل

املكاملات حيث اأن هناك عدة اأوساع لتحويل املكاملات.

التحويالت هذه تنفيذ من متكنك طريقة هناك لكن

عرب وذلك الهاتف اإعدادات يف الدخول دون

االتسال: زر على السغط ثم التالية االأكواد كتابتك

* حتويل املكاملة يف حالة الهاتف مسغول

*67*الرقم املراد التحويل له#

لالإلغاء #67#

ملعرفة الوسع احلايل *#67#

* التحويل يف حالة عدم الرد




* التحويل يف حالة عدم الوسول




*حتويل كل املكاملات الواردة




عامل التسالت والتقنيةتساوؤلت سائعة


حتويل املكاملات

يف الآي- فون

اإتباعها!

almasar 48.indd 60 5/26/12 1:39:36 PM

61

اإضاءات

الإجازة الدراسية مدة خدمة فعلية


لإجازت

املادة )136(

يسرتط ملنح املوظف اإجازة دراسية توفر ما يلي:

- اأن يكون من مواطني الدولة. 1اأال تقل مدة خدمته يف الدائرة عن ثالث سنوات. - 2

على جدا جيد بتقدير اأداء تقرير على حسل قد يكون -اأن 3االأقل يف اآخر تقومي لالأداء.

اأن يتوافق املوؤهل العلمي املطلوب احلسول عليه مع طبيعة - 4وظيفته اأو مساره الوظيفي ويتناسب مع طبيعة عمل الدائرة.

5 -اأال يكون قد سبق منحه اإجازة دراسية وذلك ما مل يكن املوؤهل العلمي اجلديد اأعلى واستمرارا للموؤهل االأول، ومست على انتهاء

اإجازته الدراسية االأوىل مدة سنتني على االأقل.

على اأنه يجوز استثناء املوظف من السرط الثاين من هذه املادة

يف حال تقدمه بطلب الإيفاده لدراسة اأحد التخسسات الهامة

اأو النادرة وفقا الحتياجات ومتطلبات الدائرة.

قانون إدرة ملورد لبسرية حلكومة دبي رقم )27( لسنة 2006

املادة )137(

يجوز منح املوظف الذي يحسل على بعثة اأو منحة دراسية من

اأي جهة اأخرى غري دائرته اإجازة دراسية تخسع لذات االأحكام

والسروط املنسوس عليها يف هذا القانون.


املادة )138(

تعترب مدة االإجازة الدراسية مدة خدمة فعلية للموظف على اأال

يستحق عن هذه املدة اأية اإجازات دورية.


almasar 48.indd 61 5/26/12 1:39:37 PM

قـاعــة الــدانهAl Danah Hall

RTA employees break their day with Holy Quran

19 www.rta.ae Issue No. 48 June 2012

The National Identity Team, Dubai Roads and Transport Authority (RTA) launched “Read and Elevate,” program to help male and female employees become proficient in reciting, memorizing and modulating (tajweed) the Holy Quran. This step comes as part of the “Good Eloquence” initiative adopted by the Team in a bid to maintain the UAE’s national identity by advocating the use of Arabic language, avoiding common mistakes, and raising the religious awareness and culture.Dr. Aysha Al Busmait, Director of Marketing and Corporate Communication, Head of the National Identity Team at RTA Administrative Support Services Sector, said, «Preservation of our national identity is a religious, national and moral duty.» She added that «As Islam is one of the most important components of our national identity, the team is prompted to embed it as a core component of its programs, as the religious faith in human beings contributes to their advancement, development, and nobility, and makes them helpful and distinguished, benefiting all people around.The program, which is overseen by a panel of Holy Quran reciting and modulation scholars, and certified by the Department of Islamic Affairs and Charitable Activities in Dubai, hosts the participation of male employees in the mens prayer hall, at RTA Head Office, while the women's prayer hall hosts the female employees. It starts daily at 07:30 am and continues up to 09:00 am. During the session, participants receive practical training on reciting a medium-sized Sura of the Holy Quran, with focus on modulation and memorization. Scholars have

chosen for the first month "Surat Al Kahf"as it is close to the hearts of Moslems, so that they get accustomed to reading it every week on a permanent basis,” added Al Busmait. “Despite being read weekly, some people make a lot of mistakes, as they have not learned it correctly from versed scholars, and that is what the team seeks to apply through practical training sessions which will contribute to avoiding such errors,” commented Al Busmait.Read & Elevate Program will not impact the performance of employees & the discharge of their job duties as it has a high degree of flexibility. Participating employees need not attend on daily basis, but according to the individual conditions of each registered employee. Moreover, the employee is not obliged to stay for the whole session, but can meet the lecturer during that duration for reviewing the memorized portions, and verifying the implementation of Tajweed principles; then he or she can head back to duty. Employees have the opportunity to break their day with the holy Quran; which boosts their morale and prompts them to deliver their job duties out of additional religious & moral impetus, besides the dedication synonymous of RTA employees,” continued Dr. Aysha.The Head of RTA National Identity Team called on interested employees to head to Prayer Room (Men’s/Women’s Prayer Rooms) to meet lecturers and benefit from their knowledge. The Program does not require prior registration and everyone can join at anytime; but this is left to the discretion of the Memorizer, who might fix a given timing if the numbers were large.

Khashn at the Office of the CEO of Traffic & Roads Agency; Al-Dana at the Office of the CEO of the Dubai Taxi Corporation Office, and Al-Qouloh at the Development and Corporate Performance Dep’t.“The training rooms in the ground floor were also renamed after some of Dubai’s key districts, namely: Zabeel, Al-Mamzar, Jumeirah, Shindagha, Hamriyah, Umm Al Sheef, Al-Ras, Al-Rifa’a, Al-Baraha, Al-

Khawaneej, Hatta, Oud Maitha, and Umm Hurair, elaborated Al Busmait.She urged all employees to use and communicate the new names officially and personally, stressing that preserving and cementing the national identity is the responsibility of the community members, various aspects that especially in the light of that characterize our national identity.

almasar 48.indd 62 5/26/12 1:39:42 PM

18

The Roads and Transport Authority (RTA) has assigned UAE folklore-inspired names to a number of halls in RTA’s Head Office in a bid to make heritage a living reality rather than being restricted only to books. Under this drive, RTA meeting halls, which were previously named after geographical locations, have been assigned new names of pearl beads and dhows, which played a major role in the prosperity of the pearl diving business and fisheries. The move echoes the implementation of a strategy aimed at promoting the national identity such that each RTA meeting hall will bear reference to the history & rich legacy of the UAE, besides reviving the UAE’s rich folklore & evoking national connotations. Heritage forms the historical platform from which peoples’ civilizations rise, and the melting pot which combines the outcomes of human experiments in all aspects relating to peoples’ growth and evolution.Heritage in general and folklore in particular, represent a medium that monitors the history of the country, which manifests itself in many episodes.Dr Aysha Al Busmait, Director of Marketing and Corporate Communication, Chairwoman of RTA's National Identity Team, commented, “Each nation’s folklore represents the roots and memory amassing its historical knowledge in sciences, literature, arts, crafts, professions, etc, thus formulating that nation’s attributes, emotions and identity”“Just as nobody can snub their past and original constituents; be it environmental or genetic, no nation can ignore its legacy or outdo its spiritual and intellectual composition. The authentic ancestral tradition is an important and vital

ingredient of our culture and therefore should be given the due care and attention by preserving, collecting, writing, analyzing and publicizing it via all mass media. This enables those interested in heritage to review, listen and watch every beneficial and useful aspect since this folklore includes many elements such as customs & traditions, beliefs, games, crafts, songs, proverbs, poems, literature, and all forms of innate human creativity,” added Al Busamait.“Pursuant to the directives of HE Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of the RTA, the National Identity Team assigned traditional names to 24 RTA Halls bearing reference to some types of pearls and dhows, as follows: Al-Baghlah in the Office of the Chairman of the Board and Executive Director; Al-Jeon for the Board of Directors meetings; Al-Jalboot at the IT Dep’t; Al-Qanjah at the Traffic Dep’t; Al-Sunbook at the Roads Dep’t; Al-Shuee at the Office of the CEO of Licensing Agency; Al-Bateel at the Rail Maintenance Dep’t; Al-Boom at the Rail Planning & Development Dep’t; Al-Mashooh at the Marketing and Corporate Communication Dep’t; Al-Hoori at Suppliers Affairs; Al-Lanj at the Women’s Committee; Al-Youlah at the Human Resource and Development Dep’t; Al-Sanqabasi at the Roads and Facilities Maintenance Dep’t; Al-Budn at the Health, Safety and Environment Office; Al-Sahteet at the Marine Transport Dep’t; Shrainah at the Corporate Technical Support Services Sector, Al-Khakah at the Safety, Risk, Regulation and Planning Department; Al-Naamah at the Office of the CEO of Strategy and Corporate Governance Sector; Al-

National Identity

”Auditorium is named ”Al Wasl

Head Office’s halls “aromatized” in heritage

Almasar – Nashwan Attaa’ee:

almasar 48.indd 63 5/26/12 1:39:46 PM


of success and excellence. We must identify these shortcomings along with their causes in order to work out remedial plans,” added Al Tayer. He pointed out that “in the next few days, the RTA will identify the factors and causes of what happened in detail, adopt appropriate ideas and suggestions to develop its work, get ready for the next round of the DGEP, intensify field visits to award-winning entities to share their experience in preparation & documentation for the Program, develop a new mechanism to identify the most distinguished & talented employees, and optimize opportunities, options, and timing of the Program’s future editions.

“The Implementation of the principles of quality and excellence, and winning DGEP Awards, is not in itself an end, but it is a means of leveraging

administrative and technical development, and showcasing outstanding achievements in various fields. We, at the RTA, are continuing the drive of HH Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, to achieve success and excellence,” added Al Tayer.Al Tayer addressed the employees saying, “You are distinguished and dedicated, let us usher in a new phase of achievements,

and resume our work drive with strong resolution, determination, enthusiasm, and activity to achieve the aspirations of our prudent leaders.”

Self-acknowledged shortcomings pave

the way for success and excellence

almasar 48.indd 64 5/26/12 1:39:48 PM


RTA makes history by winning the Mohammed bin Rashid stoles and medals

Winners and nominees of Dubai Government ExcellenceProgram 2011 honoured

Honourees commemorated for contributing creative ideasepitomizing corporate loyalty concepts

HE Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of Roads and Transport Authority (RTA), honored RTA employees who have been honoured or nominated to the Dubai Government Excellence Program for 2011, where RTA was honored in the category of the Joint Distinguished Government Project through the Events Security Committee. The RTA also bagged two Awards in the category of Creative Employees, and Unsung Heroes.In the speech delivered on this occasion, His Excellency Mattar Al Tayer commended the efforts exerted by honorees, teams and nominees, who qualified for the final stages of the contest, stressing that, “although the RTA was not fortunate enough to win one of the key awards categories of the Dubai Government Excellence Program, this does not underestimate the mega achievements and successes made throughout the RTA life history. Thanks to the great attention and support of His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al

Maktoum, Vice-President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, the ongoing follow-up of His Highness Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Crown Prince of Dubai, & Chairman of the Executive Council, and His Highness Sheikh Maktoum bin Mohammed bin Rashid Al

Maktoum, Deputy Ruler of Dubai, Vice Chairman of the Executive Council, the RTA managed to accomplish 90% of projects and programs approved in its strategic plan in a record time. Thus it has made history as the first public entity to win the highest honor from a leader par excellence with a shrewd vision, who heralded RTA’s leaders with

the Mohammed bin Rashid Al Maktoum Sash, 3 Orders and 5 medals on14/9/2011.“On the day following the Award ceremony, RTA held an extraordinary meeting, attended by CEOs and directors, to set up the RTA strategy, and examine preparations for the program’s future editions, stressing the DGEP’s failure is a key factor

A new mechanism set for identifying distinguished and

talented employees

Occasions

almasar 48.indd 65 5/26/12 1:39:49 PM


leading capacities that assist in shaping the leader, and developing the right principles for successful leadership in the RTA.“The Program is intended to upgrade the capabilities and impart the leadership skills of RTA leaders in a bid to empower them to assume the roles and responsibilities of higher management. The program targets managers who are nominated to take up higher positions where Emiratization rate in the RTA is as high as 97% at the senior leadership (CEOs, Directors), and the total number of RTA employees is about 6000 employees in various RTA sectors & agencies (including bus drivers),” added Al Tayer.About the selection criteria of participants in the program, Al Tayer said: “40 Emirati managers of various RTA sections have been selected among Managers of various RTA Sections. The RTA has put in place a mechanism for selecting candidates to join the Program based on a number of scientific criteria such as satisfying the six core capacities of success as a leader, academic qualifications, relevant experience, individual performance level, attitudes

to change and recommendation of the immediate superior. RTA has also taken preparatory steps comprising the definition of RTA core competencies framework, and carrying out assessment of the competencies of all Managers whose number is about 150.“Participants in the Program will be subjected to intensive programs & events spanning 12 months starting from this April. The Program also comprises a number of events such as case studies, assuming duties, working with an instructor, seminars and continued learning & training,” he elaborated.At the end of the event, Al Tayer called on all affiliates of the Program to benefit from the contents as well as the international experts who had been handpicked to oversee and deliver the Program as it will reflect one’s skills and career prospects. “The RTA has invested massive financial resources to roll out this Program out of its firm belief that the investment in human resources is the best type of investment,” said Al Tayer in a final remark.

almasar 48.indd 66 5/26/12 1:39:50 PM

10

News

www.rta.ae Issue No. 48 June 2012

Mattar Al Tayer speaking to the participants in the Program

His Excellency Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of the Roads & Transport Authority (RTA), attended the launch of Phase II of the Leadership Development Program (Qiyadi 2), featuring participation of 40 Emirati Managers hailing from various Sectors & Agencies of the RTA with a view to bringing about a systematic knowledge shift in the strategic thinking of Emirati leadership cadres across the RTA. The event, which was held at Al Wasl Ballroom at the RTA Head Office, was attended by a number of CEOs, Directors and Managers at the RTA.“The launch of Qiyadi 2 is a true manifestation of RTA’s strategic plan to make the RTA the first career

choice for qualified human resources; which can be achieved through increasing the competitiveness in attracting highly qualified professionals, building a comprehensive employee motivation and retention system, and embarking on a scientific & practical upgrading of employee skills. “RTA therefore provides a suitable environment for career development, and empowers young Emiratis to take up key positions that contribute to realizing RTA’s ambitious vision and strategic objectives; which are summarized in providing safe & smooth transport for all community members. Qiyadi 2 entails carrying out an advanced systematic practical & scientific revision of the competencies and

RTA launches Phase II of the Leadership Development Program (Qiyadi)

involving 40 Emirati managers

almasar 48.indd 67 5/26/12 1:39:52 PM


widening A Khail Road from four to six lanes in each direction from the Umm Suqeim Road junction to Emirates Road junction, in addition to modifications of the curves at Interchange 13. The Project, which is being constructed by ASCON Contracting, will be completed by the end of next July.Al Tayer concluded his site tour by inspecting the work progress in Phase IV of Al Khail Road Improvement Project costing 307.368 million dirham where the completion rate has so far reached 51 per cent. The Project, which is being constructed by Wade Adams Construction Co., comprises replacing the existing roundabout at the intersection of Al Khail Road with Umm Suqeim Road by a free multi-level interchange providing a smooth vehicular traffic movement in all directions. It also encompasses the widening of Al Khail Road from four to six lanes, and shifting & protecting the public facilities & utilities impacted by the free interchange, besides the associated

landscaping works.Al Tayer was also briefed on the latest developments under this phase of the project where the main elevated bridges on Umm Suqeim Road are penciled for opening by the end of this year. Remaining works in subsidiary works are set for completion by the end of March 2013. The Project will provide access to areas in the vicinity of the Interchange such as Al Barsha, Al Barsha South, and Al Qouz Industrial among others, thus ensuring a smooth traffic movement to service the neighbourhood.At the end of his tour, RTA Chairman of the Board and Executive Director Mattar Al Tayer was pleased with the work progress in various locations of the Project. He commended the efforts of individuals who are making expeditious and serious efforts to accomplish the project. Meanwhile he called upon contractors to redouble their efforts and ensure the timely opening of the project as per the set plan.

almasar 48.indd 68 5/26/12 1:39:53 PM


Our Projects

in order to avoid the potential confusion motorists might undergo, particularly during the opening of the initial phase of the Project.Al Tayer inspected the work progress in Phase II of the Project constructed at a cost of 762 million dirham by MAPA - GÜNAL Construction Co. Ltd, which includes two new elevated bridges on Al Khail Road ensuring smooth traffic flow in all directions to replace the existing two roundabouts at the intersection of Al Khail Road with Street 319 and Street 323 at Al Qouz Residential & Industrial Areas, and the widening of Al Khail Road from four to six lanes in each direction. It also includes the construction of an elevated road inbound from Al Qouz heading towards Al Khail Road, which is currently being constructed, in addition to various road works such as street pavement & lighting, light signals and traffic signage among others. Works also include setting up traffic conversions, removing utility lines which intercept the project works and providing new services necessary for the project.Al Tayer also attended to a briefing about the work progress in this phase of the Project where

completion rate has reached 89%. Works related to Interchange No 22 linking Al Khail Road with Al Qouz Residential Area will be completed by the end of July this year, and works in the overhead bridge serving the traffic movement from Al Qouz Industrial Area to Al Khail Road in the direction of Dubai will be completed next September.“The opening of this interchange will ensure a smooth transit on this sector of Al Khail Road; which has been widened from four to six lanes, as well as roads linking up with Al Khail Road. It is also poised to ease the traffic movement from Al Qouz to Al Khail Road through an overhead link of the traffic in bound from Al Qouz and heading towards Dubai. It will also assist the traffic flow at the junctions with Al Khail Road on the one hand, and Street 323 and Street 319 on the other, besides easing the movement of trucks and heavy machinery at the Interchange No. 19.Al Tayer examined the work progress in Phase III of Al Khail Road Improvement Project constructed at a cost of about 282 million dirham where completion rate has reached 96 per cent. Works include

Mattar Al Tayer attends to a briefing about

Bridges to be opened shortly for vehicular traffic

almasar 48.indd 69 5/26/12 1:39:56 PM


Al Banna, Director of Maintenance Nazim Faisal, and a plethora of engineers from the Traffic & Roads Agency as well as the Project contractors.Al Tayer set off his tour by inspecting the Phase I of Al Khail Road Widening & Improvement Project, which is being constructed at a cost of about 575 million dirham with the aim of facilitating the traffic flow from and to Al Khail Road and Emirates Road; and accordingly would ensure a smooth traffic flow serving the property development projects in the area.Al Tayer attended to a briefing from the Project Manager, Emirates Roads Constructing Co. L.L.C., about the progress in construction works under Phase I of the Project where completion rate has hit almost 93 per cent. Project works include the construction of a new bridge to replace the circular intersection on the Emirates Road to allow free traffic movement in all directions. It also comprises the construction of two elevated bridges; the first one to link the Emirates Road in the direction to Al Khail Road, and the other one to link Al Khail

Road in the direction of the Emirates Road. It also encompasses increasing the number of lanes from four to six in each direction of the Emirates Road as well as Al Khail Road, besides providing traffic signals & directional and other utility works.“At the end of last September the RTA opened the widening of the Emirates Road, and the slip roads of bridges linking the traffic movement from Al Khail Road to Dubai, and from Abu Dhabi to Al Khail Road. By the end of August this year, the RTA will open slip roads of bridges serving the traffic movement from Dubai to the extension of Al Khail Road, and from Al Khail Road to Abu Dhabi on the Emirates Road,” announced Al Tayer.Al Tayer directed the Traffic & Roads Agency to increase the number of directional signs in place and ensure they are positioned at a distance from the flyovers in order to help drivers figure out their destinations before approaching such interchanges

almasar 48.indd 70 5/26/12 1:39:59 PM


Our Projects

RTA to open all key bridges on Al Khail Road this year

Al Tayer: Completion rate in the Project, which costsAED1.9bn, ranges from 88 to 96%

His Excellency Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of the Roads & Transport Authority (RTA), announced that all key bridges being constructed at interchanges of Al Khail Road Widening Project would be opened by the end of this year, adding that construction of the remaining auxiliary bridges would be completed in the first half of 2013. Work in some interchanges reached the final stages with completion rate ranging from 88 to 96 percent, he added.“The Project, which is being constructed at a cost of about 1.925 billion dirham, is considered among the

key projects currently undertaken by the RTA, and due to its massive scope, it was divided into four phases. The importance of the Project is underlined by the fact that it represents an extension of the Business Bay Crossing, and enables the RTA to create an auxiliary traffic corridor supporting both the Sheikh Zayed and Emirates Roads; which account for high traffic volumes,” Al Tayer said in a statement made during an inspection tour of Al Khail Road Widening & Improvement Project in which he was accompanied by the Director of Roads Nabeel Mohammed Salih, Director of Traffic Hussain

Layout of Al Khail Road Widening Project

almasar 48.indd 71 5/26/12 1:40:02 PM


The estimated capacity

The number of bookings

Meters Unit

The estimated capacity of the Centre is 35 operators, 6 booking follow up staff, and 4 supervisors. The Centre receives all booking calls for its taxi and other franchise companies, according to set standards of the place and speedy arrival. It also prepares periodic reports on franchise companies as regards the commitment

to the trips carried out, coverage and quick response provided for in the agreements between the two parties. The Centre carefully follows up complaints and suggestions received from customers to improve the level of service, as well as analyzing and submitting such complaints and suggestions to the management.

The number of bookings carried out last year amounted to 5,364,332 booking, compared to 4,393,826 booking in the previous year. The number of trips made increased from 81 million

in 2010 to nearly 90 million trips last year, while the number of taxi users of (Dubai Taxi and franchise companies) last year reached about 180 million passengers compared to around 162 million in 2010.

Engineer Ahmed Saeed Al Tayar, Manager of Technical Support of the Transportation Systems, said that The Meters Unit of the Technical Support Section was assigned to link the technical systems at the taxi Booking and Dispatch Center and Buses Control centers, as well as installing, maintaining, and programming smart devices in buses and taxis of the franchise companies.The Unit is visited daily by 40 taxis per day for different reasons including; replacement of franchise companies vehicles, or because of an equipment failure not covered by insurance such as breakage, entry of fluids, in addition to accidents sustained by taxicabs.The Unit provides support for the smart system failures

in buses, in order to maintain high delivery and save time for bus.A Water bus has been programmed and linked to the Bus Control Centre at the Public Transport Agency. The move is considered a first step to linking the Marine Transport Control Center by technicians of the Meters Unit at the Technical Support Section.The Unit helps some sections of the Public Transport Agency to reduce their expenses by repairing their technological equipment at a cost lower than what is charged by suppliers of these devices, such as electrical wiring (cables), and violation detection equipment, printers and on-board cameras.

almasar 48.indd 72 5/26/12 1:40:03 PM


Booking and Dispatch Center offers technologically advanced taxi services Taxicabs referred to Meters Unit every day to fix 40technical issues

Al Masar - Majdi Abu Zaid

Before I visited the Booking and Dispatch Center of Transportation Systems at Muhaisna, I had a feeling that the place would bustling with noise and activity. It is but a natural feeling that one would expect from a workforce monitoring and guiding thousands of taxis, and responding to requests of its users in Dubai. But I was proved wrong as I entered the Centre: I found a group of young men and women (mostly UAE nationals) working in silence, except for some whispers I overheard from time to time, and when I turned to the source I found people attending to their work, who are a part of a punctual system we need to identify its nature.I was really pleased to find no employee paying attention to this strange visitor, except for welcoming gestures to me because I was carrying a pen and a notebook denoting to my job as a journalist.Despite the important tasks performed by this place, the technology reduced it to a small spot, but with hi tech devices to achieve the desired goals, and this small number of employees, a mind can hardly believe that they are doing a great service for the community.While I was roaming the open hall in which the activity took place, I noticed a room with a glass façade and a device or more inside, and I couldn’t figure out its role from the first glance. It was Mr. Adel Shakeri, Director of Intelligent Traffic Systems, who quenched my curiosity about its role, it is called the Quality Control Room. He explained that it was intended to monitor the performance of male and female staff and the way they discharge their duties. I asked him whether this precise work could entail professional malpractices. “Sometimes” he said “for example?” I said, “if a query of a customer takes long time, or if we discover an employee is treating a customer nervously, we will take serious actions in this regard” he replied.

The Booking and Dispatch Centre has 38 computer systems to serve 7,908 taxicabs, including taxis of franchise companies. It operates in three shifts, the least duration of which is the night shift due to low work load.Of the challenges the Centre faces are the peak hours, the weekends, and official events. For this reason the officials have decided to increase booking tariff from Dh 6 to Dh 10 as from last April the 15th. Challenges also include so many events characterizing the Emirate of Dubai, where the Centre determines the number of vehicles needed by an event, in coordination with the Dubai Police Traffic Department to ensure smooth traffic at the entrances and exits of the activity.The Centre is about to create a system that allows the vehicle to reach the customer in a very short time, by making changes to the booking mechanism, as well as providing performance reports, issued by what is called Meter Unit, the details of which will come later. The Centre provides booking service via the iPhone, which allows a taxi driver to precisely locate the customer without the customer bothering himself with the details, as well as booking by text messages, the service which is already activated in the metro stations, and will be introduced later to all areas of the emirate.The Centre also provides vital services; such as responding to the needs of the people with special needs, women, and families as well as safety seat for children if the customer wants so. However, the most important and civilized service is the transport of the unaccompanied children, which is offered if a customer requests the transport of his children to a place without requiring him to accompany them. This provides peace of mind to family customers, and also a true manifestation to the slogan of the RTA (safe and smooth transport for all).

Side view of the Booking and Dispatch Centre

Cover Story

almasar 48.indd 73 5/26/12 1:40:05 PM


number of traffic accidents and resulting fatalities,” she said, adding that “the last three years, have witnessed expansion in the implementation of programs targeting school and university students, now totalling 5 key programs delivered throughout the school academic year, along with 3 key campaigns conducted in cooperation with strategic partners in the Ministry of the Interior. The RTA also compiled 75 awareness publications of which 709,550 copies were printed and distributed in Dubai schools. Among the most important of these is the monthly Salama magazine of which 10 thousand copies are printed per month in both Arabic and English and distributed to schools in Dubai.”“More than 16,612 students have benefited from the awareness programs, lectures, and workshops, and the schools’ demand for RTA school-oriented programs have soared by as much as 70%. The RTA has also honoured about 49 male and female students who conducted traffic researches and studies as part of the contests held by the RTA in the last three years. About 1700 male and female students participated in the awareness programs carried out by the RTA targeting drivers and other various community groups,” she elaborated.The CEO of RTA Traffic & Roads Agency explained that the RTA had also trained about 1500 drivers and school bus conductors, in addition to 180 members of the teaching staff on the traffic safety rules. By the end of 2011, the number of mothers enrolled in the “Child Safety” program reached 1000, with 32 child seats distributed free of charge.Maitha then highlighted the RTA’s educative plan, saying, “The traffic awareness plan adopted by the RTA covers all community segments with events customized to each community segment, focusing primarily on school and university students. In this context, we have divided students into three categories, namely: kindergarten & early stages students, intermediate & high school students, and university students. Accordingly, we have designated

the “Bus Safety” program to the first category, which introduces students to the basic traffic rules, how to board & alight from the vehicle, and the rules of street crossing. We have designated “Traffic Awareness Teams” program to the second category, where groups of student (10-15 students) are formed and supervised by the Traffic Awareness Section to deliver traffic awareness lectures, workshops, training sessions targeting the school community (students, administrative and teaching boards, parents, and school bus drivers and supervisors) with the aim of promoting proper traffic practices and disseminating the traffic culture among these groups. University students were targeted by the “Traffic Awareness Ambassadors” program the basic idea of which is built on delivering awareness-raising activities in collaboration with college and university students.”“These programs have contributed to a breakthrough development in how to deal with the educational environment and build up experiences and practices in each phase separately and then link them together, given the fact that traffic awareness work depends on dividing the community into segments and then linking them together. Therefore, we have the “Child Safety” programs, oriented to pre-school stage, addressing the postpartum mothers in hospitals and encouraging them to use child seat, along with training programs tailored to school bus drivers. The campaigns also attend to educating parents, as well as workers, drivers, and cyclists, in addition to holding many other events throughout the year targeting all road users,” she continued.“The Award’s work team does a doing a highly professional job that deserves every appreciation and respect as they have rendered to us excellent assistance in clarifying all issues contained in the nomination form, along with the appropriate way we should adopt in registering the works we provide to the education environment,” said the CEO of the Traffic & Roads Agency in a concluding remark.

almasar 48.indd 74 5/26/12 1:40:07 PM


Achievements

Safety Bus to familiarize the public with the traffic etiquette of boarding and alighting from the bus as well as crossing the road, setting traffic awareness teams at schools to administer a diverse cast of continuous educational events, launching the Safety Contest to encourage students to thrash out intelligent ideas for the traffic issues, and forming awareness ambassadors at schools to promote the traffic culture & introduce safe driving. RTA also unleashed a series of traffic awareness campaigns such as the safe transport, schools without accidents and let’s protect our children from accidents campaigns in addition to some technical measures adopted by schools of the Zone covering 247 schools and involving the construction of 160 calming devices, 850 directional signs, and 36 pedestrian crossings.“The traffic awareness efforts run at schools & colleges from 2009 to 2011 have yielded a reduction in traffic accident casualties among students by as much as 59%. About 16,612 male & female students have benefited from the traffic awareness campaigns & programs and the satisfaction level among the targeted students clocked 74%. The RTA has also released 75 printed & electronic publications oriented to the educational environment, and trained 1500 school bus drivers and conductors on protecting students from traffic accidents. “In the near future, the RTA intends to bring traffic accidents & injuries down by 60% over the next three years through broadening the scope of the Awareness Teams program from 20 schools to span all schools in Dubai by the end of the academic year 2014/2015, increasing the number of events oriented to the educational environment by 20% per annum, widening the realms of Child Safety program to cover all major hospitals in Dubai fitted with obstetrician facilities, and boosting the number of Salama magazine readers to 100 thousand through enabling users to download it free of charge from Apple Store to the holders of iPhones and iPads and renew the service every month,” added Al Tayer.

For her part, Engineer Maitha bin Udai, CEO of RTA Traffic & Roads Agency, said, “It has been a great honor for the RTA to win the Sheikh Hamdan Bin Rashid Al Maktoum Award for the Distinguished Academic Performance, which yet brings responsibility on the RTA to continue provide such distinguished services for the educational environment. We have already embarked on working out future scenarios of the form of development which will include all programs and services on offer in a way befitting our status as worthy winners of the Award.”Expressing gratitude for winning this prestigious Award, Maitha said, “Winning the Sheikh Hamdan Award has overwhelmed us with great feelings, since such recognition comes from a prestigious and a well-established institution in the calibre of this Sheikh Hamdan’s Award, which attracts competitors from the entire Arab world. The Award is also a testimony of our movement on the right track, and that there are bodies which view RTA’s work as appreciated kudos. This also gives us great pleasure that all our efforts and travails have paid dividends, leading to real results materialized on the ground, and that this success is highly appreciated by the concerned bodies in the community.”“The tireless efforts made by the RTA over the past years, have been culminated in the best possible way by winning the Sheikh Hamdan Award. We have really been honored by the accolade of His Highness Sheikh Hamdan Bin Rashid Al Maktoum, Deputy Ruler of Dubai and Minister of Finance, and Patron of the Award, as we consider that the recognition of our achievements and innovations by the officials of the Dubai Emirate has significantly contributed to this great development witnessed by the emirate in all aspects,” she continued.“Since inception in 2005, the RTA has implemented programs and awareness activities oriented towards students at schools and universities in Dubai. These programs contributed to raising the level of traffic awareness among students as well as reducing the

almasar 48.indd 75 5/26/12 1:40:08 PM


practices & efforts for enhancing the performance of educators; which is part of our ceremony today,” added Sheikh Hamdan.HH then honoured Her Highness Sheikha Fatima bint Mubarak with the Distinguished Personality of the Year Award in the 14th edition of the Awards. The trophy was accepted on behalf Her Highness by Her Excellency Maitha Salem Al Shamsi, State Minister, Chairperson of the Marriage Fund Establishment, and Advisor of Her Highness Sheikha Fatima Bint Mubarak at the Family Development Foundation.HH also honoured the RTA for finishing in the first position at the UAE level in the Hamdan Bin Rashid Al Maktoum Awards in the Education-Supporting Institution Category after a fierce competition with 15 organizations. The achievement has been made from the first time ever the RTA has taken part. The Award was received by Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of the RTA, and Maitha Mohammed bin Udai, CEO of Traffic & Roads Agency. HH also honoured 159 winners of different categories of the Hamdan Bin Rashid Al Maktoum Awards for Distinguished Academic Performance.RTA Chairman of the Board and Executive Director H.E. Mattar Al Tayer expressed his delight with this achievement which caps long years of RTA’s continuous endeavours of disseminating the traffic awareness at various Dubai schools in coordination with the Ministry of Education, represented by the Dubai Educational Zone, and Knowledge & Human

Development Authority in Dubai. “These efforts, as well as the excellent coordination between the RTA, Dubai Police General HQ, Ministry of Interior, and driving institutes, have contributed to cutting down traffic accident mortality rates in Dubai Emirate from 21.7 cases per 100 thousand of population in 2005 to 6.7 per 100 thousand of population in 2011, recording in the process an improvement as high as 69%,” said Al Tayer.“The traffic awareness & safety constitutes a key pillar of RTA business as it is already incorporated in RTA’s Vision: Safe & Smooth Transport for All; where safety takes precedence to the smoothness of mobility. RTA is keen on effectively disseminating the traffic education & culture among all community members in general and road users in particular. Propagating the traffic culture is not restricted to authorities, police units and driving license-issuing entities, but a communal responsibility that rests on all sectors, particularly educational institutions, sports clubs, communal welfare societies, and parents who assume the lion share of responsibility in educating their kids on the safe driving principles & road etiquettes, and cautioning them against the risks resulting from the lack of compliance with driving & traffic rules, particularly over-speeding, jumping the red signal and reckless driving.“Through the Traffic Awareness Section at the Traffic Dep’t, Traffic & Roads Agency, the RTA has carried out a wide range of educational programs comprising the

almasar 48.indd 76 5/26/12 1:40:13 PM

4

Achievements

www.rta.ae Issue No. 48 June 2012

Hamdan bin Rashid honours winners of 14th DistinguishedAcademic Performance Awards

RTA scoops Education-Supporting Institution Award

The achievement culminates years of continuous endeavoursto promote traffic education in schools: Al Tayer

HH Sheikh Hamdan bin Rashid Al Maktoum, Deputy Ruler of Dubai and Minister of Finance, has recently decorated the winners of the 14th Hamdan Bin Rashid Al Maktoum Awards for Distinguished Academic Performance at the local & regional level. Her Highness Sheikha Fatima bint Mubarak, Chairperson of the General Women’s Union, Family Development Foundation, as well as the Supreme Council for Motherhood and Childhood, has been decorated with the Distinguished Personality of the Year title at the 14th edition of the Hamdan Bin Rashid Al Maktoum Awards for Distinguished Academic Performance in recognition of Her Highness’s pioneering role in advancing women’s education and her unlimited support for the educational process in general. HH also decorated the Roads & Transport Authority (RTA) for finishing first at the UAE level in the Education-Supporting Institutions Category of the Awards in recognition of long years of continuous efforts aimed at promoting traffic education across Dubai schools.The ceremony was attended by His Highness Sheikh Hashir Bin Maktoum Al Maktoum, Director of the Dubai Information Department; Sheikh Rashid Bin Hamdan Bin Rashid; Sheikh Saeed Bin Hamdan Bin Rashid; Sheikh Maktoum Bin Hamdan Bin Rashid; His

Excellency Humaid Al Qattami, Minister of Education and Chairman of the Award’s Board of Trustees; Her Excellency Maryam Mohammad Khalfan Al Roumi, Minister of Social Affairs; His Excellency Mattar Al Tayer, Chairman of the Board and Executive Director of the RTA; His Excellency Eric Volt, Assistant Director General of the UNESCO; Dr. Ali Abdul Khaliq Al Qarni, Director of the Arab Educational Office for the Gulf Region, and a number of education officials from the gulf region and the Arab world.His Highness Sheikh Hamdan Bin Rashid Al Maktoum said that the Award had seen tremendous growth and gone beyond the local, Gulf and Arab levels to reach the international stage as it contributed to achieving the objectives of the UNESCO. “Such a growth is being aligned with a consistent human vision and educational policy adopted by the UAE Government led by His Highness Sheikh Khalifa Bin Zayed Al Nahyan, President of the United Arab Emirates; and His Highness Sheikh Mohammad Bin Rashid Al Maktoum, Vice-President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai; and Their Highnesses the Supreme Council Members and Rulers of the Emirates. This drive has yielded a fruitful cooperation and a joint project epitomized in our UNESCO Award for honouring the distinguished

almasar 48.indd 77 5/26/12 1:40:17 PM

Efforts Recognized

Two new achievements reflecting the efforts made to realize the strategic goals are added to the glorious record of achievements of the Roads & Transport Authority (RTA). These include RTA Development, and Safe-ty & Sustainability; where the RTA has recently been credited with the Hamdan bin Rashid Al Maktoum Award for Distinguished Academic Per-formance at the level of the United Arab Emirates, and the Dubai Human Development Award.Winning these prestigious awards proves that we are moving on the right track charted by His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Mak-toum, Vice-President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, for adopting the world>s best practices in the fields of management, hu-man resources development, promoting leadership skills of young em-ployees, and encouraging teamwork spirit.The RTA is a worthy winner of the Dubai Award for Human Resources Award, thanks to its efforts to nurture a suitable workplace for its em-ployees, and allow young skilled citizens to take up key positions, where the RTA launched «Qiyadi 1 and 2» programs featuring the participation of 80 Emiratis, including directors and managers from different RTA sec-tors and agencies. It also launched a training program to enhance the individual performance and qualify140 directors and managers by sub-jecting them to 16 courses and programs. The RTA also implemented the Rail Agency and Serco Company Knowledge Transfer Program, which aims to qualify & train Emirati administrative & technical leaderships at Rail Agency, enhance their competencies in operating & maintaining the Dubai Metro, and ensure the transfer of this knowledge & legacy to future generations of employees. In 2011, the RTA signed an agreement with the Institution of Civil Engineers in Britain to train a number of Emirati fresh graduate engineers and qualify them for full membership in the In-stitute.The RTA was the recipient of the Hamdan bin Rashid Al Maktoum Award for Distinguished Academic Performance in the category of Education-Supporting Institutions in recognition of its role in raising the traffic awareness in various schools in Dubai. In this regard, the RTA imple-mented a wide array of awareness programs, including the Safety Bus to highlight traffic education in boarding & alighting from buses, and road crossing, besides forming school awareness teams to run multiple & continued awareness-raising activities, launching the Safety Contest to encourage students to initiate smart ideas addressing traffic issues, and forming awareness ambassadors in schools to disseminate the traffic cul-ture and safe driving practices. It also staged a set of traffic awareness campaigns, and issued 75 publications oriented towards the educational environment, where more than 700,000 printed materials were distrib-uted among schools in Dubai, and 1,500 school bus drivers and conduc-tors were trained on how to maintain students> safety and protect them from traffic accidents.Finally, we want to make it clear that we are fully determined to achieve numerous and consecutive successes and excellence in whatever we do.

Mattar Al Tayer

almasar 48.indd 78 5/26/12 1:40:19 PM

al masar issue 48

Documents