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INFORME ANUAL
ÍNDICEÓRGANOS DE GOBIERNO Y DE PARTICIPACIÓN
Junta Directiva
Comisión de Control y Seguimiento
Comisión de Prestaciones Especiales
ÓRGANOS CONSULTIVOS
Junta Asesora Nacional
Juntas Asesoras Regionales
INFORMACIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA
Informe Junta Directiva
Código de Conducta
SEGURIDAD SOCIAL Y MARCO LEGISLATIVO
INFORME DE GESTIÓN
Recaudación
Empresas Mutualistas y Colectivo Protegido
Siniestrabilidad Laboral
Prestaciones Económicas
Procesos Contingencias Comunes
Asistencia Sanitaria
Actividades Preventivas en el ámbito de la Seguridad Social
MEDIOS
Recursos Humanos
Infraestructura e Instalaciones
Tecnología de la Información
Comunicación
INFORMACIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
Gestión del Patrimonio de la Seguridad Social
Gestión del Patrimonio Privativo
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ORGANIZACIÓN
Organigrama General
Servicios y Unidades Hospitalarias
Servicios Centrales
Organización Territorial
Red de Oficinas y Centros Asistenciales
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4 ÓRGANOS DE GOBIERNOJUNTA DIRECTIVA(31-12-2006)
PRESIDENTE
DAIMLERCHRYSLER ESPAÑA, S.A.D. Carlos Espinosa de los Monterosy Bernaldo de Quirós
VICEPRESIDENTES
SOCIEDAD ESTATAL DEPARTICIPACIONESINDUSTRIALES (S.E.P.I.)D. Federico Montero Hita
REPSOL, S.A.D. Jesús Fernández de la Vega Sanz
GRUPO SCHOLTZ, S.A.D. Manuel Piñera Gil-Delgado
SECRETARIO
TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.D. Oscar Maraver Sánchez-Valdepeñas
VOCALES
PHILIPS IBÉRICA, S.A.Dª Concepción Villodas Gaumé
COLEGIO CLARET EDUCACIÓNY GESTIÓND. Carlos Díaz Muñiz
TRAGSAD. José Antonio Cortés Guitart
MINISTERIO DE FOMENTODª Mª Dolores Gómez Penadés
SOCIEDAD ESTATAL CORREOSY TELÉGRAFOS, S.A.Dª Marta Bretos Serrano
GRUPO LECHE PASCUAL, S.A.Dª Sonia Pascual Gómez-Cuétara
REAL MADRID CLUB DE FÚTBOLD. Carlos Martínez de Albornoz Bonet
C.S. DE LA COMISIÓN OBRERANACIONAL DE CATALUÑAD. César López Sánchez
IBERIA L.A.E.D. Juan Losa Montañés
ENDESAD. Germán Medina Carrillo
ASTILLEROS ESPAÑOLESD. Antonio de la Plaza Llari
CEMEX ESPAÑA, S.A.D. Milud Rahmuni
UNO-E BANK, S.A.Dª Rosa Nodrid Villar
ADIF (ADMINISTRADOR DEINFRAESTRUCTURASFERROVIARIAS)D. Mariano Garrido García
REPRESENTANTE DE LOSTRABAJADORESD. Fernando Corvo González
DIRECTOR GERENTE DERATERNIDAD MUPRESPAD. Fernando Eguidazu Palacios
INFORME ANUAL
COMISIÓN DE CONTROLY SEGUIMIENTO(31-12-2006)
PRESIDENTE
DAIMLERCHRYSLER ESPAÑA, S.A.D. Carlos Espinosa de los Monteros yBernaldo de Quirós
SECRETARIO
D. Fernando Eguidazu Palacios
VOCALES
SCHINDLERD. Juan Luís Ledesma Ollo
FERROATLÁNTICA, S.L.D. Carlos Oliete Fernández
INDITEX, S.L.D. José Mª Druet Ampuero
C.C.O.O.D. Carmelo Plaza BaonaDª Teresa Alonso MorenoD. Vicente González Vicente
U.G.T.D. Eduardo Hernández OñateD. Francisco Casado Galán
COMISIÓN DEPRESTACIONESESPECIALES (31-12-2006)
REPRESENTACIÓN EMPRESARIAL
REPSOL YPF, S.A.D. Juan de Amunátegui Rodríguez
IBERIA L.A.E.D. José María de Bona Numancia
UNO-ED. Carlos Dávila Ruiz
FEVED. Francisco Luís Egea García
ADIF (ADMINISTRADOR DEINFRAESTRUCTURASFERROVIARIAS)D. Alfonso González García
AUTOCARES JAVIER DE MIGUEL,S.A.D. Javier de Miguel Moreno
ENDESAD. Juan Riquelme Brotons
REPRESENTACIÓNTRABAJADORES
C.C.O.O.D. Pedro Luís Blanco GarcíaD. Francisco Gutiérrez DíazD. Luís Manglano TorresD. José Carlos Mozas Pajares
U.G.T.D. Francisco José Casado GalánDª Nuria Manzano AlbarsanzD. Emilio Sabador de Vega
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INFORME ANUAL
ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN
6 ÓRGANOS CONSULTIVOS
INFORME ANUAL
JUNTA ASESORANACIONAL (31-12-2006)
PRESIDENTE
BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIAD. Francisco Rivillas Robles
VICEPRESIDENTE
CAMPI Y JOVÉ, S.A.D. Carlos Galcerán Homet
SECRETARIO
AUTOCARES J. DE MIGUEL, S.A.D. Javier de Miguel Moreno
VOCALES
BAYO CORREDURÍA DE SEGUROS,S.A.D. Joaquín Bayo Guallar
TÁNDEM D.D.B., S.A.E.D. Joan Campmany Ibáñez
REPSOL PETRÓLEO, S.A.D. Juan de Amunátegui Rodríguez
INMOBILIARIA DEL SUR, S.A.D. Joaquín González Pérez
IBERIA, L.A.E.D. Sergio Turrión Barbado
AENA (AEROPUERTOS ESPAÑOLESDE NAVEGACIÓN AEREA)Dª Begoña Gosálvez Mayordomo
TELEFÓNICA DE ESPAÑAD. Alberto Cases Costa
SOS CUÉTARA, S.A.D. Jaime Salazar Bello
ENDESAD. Miguel Ángel Martínez Fernández
REPSOL QUÍMICA, S.A.D. Ángel Alcubierre Bergés
REMOLCADORES BOLUDA, S.A.D. Tomás Barona de Guzmán
TELEVISIÓN ESPAÑOLA
ADIF (ADMINISTRADOR DEINFRAESTRUCTURASFERROVIARIAS)D. Agustín Pérez Labrador
SIEMENS, S.A.D. Antonio Oliva Manrique
IBM (INTERNACIONAL BUSINESSMACHINES)Dª Esperanza Martínez Escanciano
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INFORME ANUAL
JUNTAS ASESORASJUNTAS ASESORASREGIONALES
ANDALUCÍA
SECRETARIO TÉCNICO
D. Manuel Luque Berlanga
VOCALES
EMPRESA MUNICIPAL DE AGUASD. Juan Manuel Cardenete López
COMP. IND. APLICACIONESTÉRMICAS, S.A.D. Aurelio García Álvarez
CARGILL ESPAÑA, S.A.D. Agustín Correa Morán
CAJAMARD. Antonio Pérez Lao
GRUPO ÁVILA ROJASD. José Ávila Rojas
HORMIGONES AMÉRICAD. Juan José López Infante
SANEAMIENTOS DE CÓRDOBA(SADECO)D. Germán Ramírez Aranda
GRUPO SERVILIMPSA, S.L.D. Miguel Cabello Rodríguez
TRANSPORTES PITANA, S.L.D. Juan José Díaz Gaona
VIPREN PREFABRICADOS YMATERIALES, S.L.D. Miguel González Saucedo
GRUPO LINESURD. Cristóbal Sánchez Quintana
ASAJA SEVILLAD. Ricardo Serra Arias
HORMIGONES AMÉRICA, S.L.D. Juan José López Infante
MUÑOZ ZURITA, S.L.D. Rafael Zurita Argüelles
ARAGÓN
SECRETARIO TÉCNICO
D. Antonio Nasarre Marín
VOCALES
GRUPO EMPRESAS LUENGOD. José Luís García Morales
ACSE TERUEL CORREDURÍA DESEGUROS, S.L.D. Francisco Javier Rubio Pastor
TRANSPORTES CARRERASD. Jesús Carreras Calvete
CONSTRUCCIONES Y DESMONTESMARCOD. Fernando Prada Orgaz
8 JUNTAS ASESORAS
INFORME ANUAL
JUNTAS ASESORASREGIONALES
CANARIAS
SECRETARIO TÉCNICO
D. Domingo Redondo Flores
PRESIDENTE
CEMENTOS ESPECIALES DE LASISLASD. Luís Jiménez Chirino
SECRETARIO
GRUPO FORTHORD. Joaquín Delgado Feliciano
VOCALES
ZOCOS CLUB RESORT, S.L.D. Francisco Martínez García
CONTACTELD. Juan Ramírez Said
UNIÓN ELÉCTRICA DE CANARIASD. Rafael Rodríguez Pérez
SIEPER, S.A.D. Joaquín Sieper González
CLÍNICA LA COLINAD. Ricardo Cerrudo Hernández
CANTABRIA
SECRETARIO TÉCNICO
Dña. Ana Fábregas Sasiaín
PRESIDENTE
FERNÁNDEZ ROSILLO Y CÍA. S.A.D. Serafín Díez Cacicedo
VOCALES
TEKA INDUSTRIAL, S.L.D. Alberto Díaz Guijarro
GLOBAL SEEL WIRE, S.A.D. Francisco Álvarez Rodríguez
EVOBÚS IBÉRICA, S.A.Dña. Isabel Benito Gutiérrez
CASTILLA - LA MANCHA
SECRETARIO TÉCNICO
D. Alberto Serna Zafrilla
PRESIDENTE
GUILLÉN INDUSTRIAS DE LAMADERAD. Ramón Guillén Aragonés
VICEPRESIDENTE
MOVILANSA, S.A.D. José Cuenca Navarro
VOCALES
BASF COATINGS, S.A.Dña. María Jesús Basés Pascual
PEDRO ÁLVAREZ MARTÍND. Pedro Álvarez Martín
LIMPIEZAS OLMEDO, S. L.D. Laureano Olmedo Campos
SONDEOS SANTIAGO SÁNCHEZ,S.R.L.D. Santiago Sánchez Parlorio
TRANSPORTES SANTOS, S.A.D. Rafael Santos Vela
CATALUÑA
SECRETARIO TÉCNICO
D. Antonio Nasarre Marín
VOCALES
LETONA, S.A.D. Manuel Pérez Cuerva
FIBRACOLOR, S.A.D. José Ángel Martín-Borregón de Castro
T-SYSTEMS ITC SERVICES ESPAÑA,S.A.U.D. Joan Antoni Catalá
FERROBÉRICA, S.L.D. David Alemany Guillamón
SANOFI-AVENTIS, S.A.D. Miguel Ruíz Arriazu
ARTESANÍA E. FERRERD. Rosendo Moreno Saura
CASA SANTIVERI, S.A.D. Javier Santiveri Arroita
SPAK IBÉRICA, S.A.D. Josép Canarí Monfort
MARSEIN, S. A.D. Fernando Moreno Angosto
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INFORME ANUAL
10 JUNTAS ASESORAS
INFORME ANUAL
JUNTAS ASESORASREGIONALES
CASTILLA Y LEÓNy ASTURIAS
SECRETARIO TÉCNICO
D. Pablo Bueno Fonseca
PRESIDENTE
S.A. TUDELA VEGIND. Francisco Zapata González
VOCALES
INDUSTRIAS DEL UBIERNA, S.A.D. Roberto Romano Domínguez
DUO-FAST ESPAÑA, S.A.D. Antonio Tovar
S. COOP. LTDA. BAJO DUEROD. Rafael Sánchez Olea
PAVIMENTOS ASFÁLTICOS DECASTILLA, S.A.D. Carlos Javier Jiménez Marín
FIDEL VILLAMUZA, S.L.D. César Villamuza Rodríguez
HERNANDO Y DUEÑA, S. L.D. Doroteo Hernando Cervero
MAGUISAD. Luís San José Margareto
ENCOFRADOS Y PUENTES DECASTILLA, S.L.D. Felipe Sánchez Ávila
F.D. COIPER 2000D. Raúl Franco Delgado
DULCES Y CONSERVAS HELIOS, S.A.D. Ignacio Pérez González
HOTELES SUCOD. Antonio Primo Saiz
LEVANTE
SECRETARIO TÉCNICO
D. José Luís García Gómez
PRESIDENTE
BONNY, S.A.D. Manuel Frías Navalón
VOCALES
EDUCACIÓN Y GESTIÓND. Luís Vila López
EVELIO MATAIX MOLINA, S.A.D. Vicente Mataix Coloma
NULEXPORT COOP. V.D. Vicente Cano Miralles
IBERINOXD. Ricardo Botino Jabaloyas
VIAJES TRANSVIA TOUR /AZAFATAS DE SERVICIOSD. Jesús Catalá Verdoy
ALLAZAN PACKAGING ALZIRAD. José Luís Cañes Martí
QUARTZ ESTILISMO CERÁMICO, S.L.D. José Miguel Meliá Llorens
EXTREMADURA
SECRETARIO TÉCNICO
D. Domingo Redondo Flores
PRESIDENTE
FUENTECAPALA, S.A.D. Pedro Jesús Vargas Gallego
VOCALES
CRISTIAN LAY, S.A.D. Rafael Carrascal Morillo
EXCMO. AYUNTAMIENTOVILLAFRANCA DE LOS BARROSD. Felipe Almoril Antúnez
CORCHOS DE MÉRIDA, S.A.D. Antonio Carballo
LÍNEAS EXTREMEÑAS DEAUTOBUSES, S.A.D. Miguel Merino González
GALICIA
SECRETARIO TÉCNICO
D. Ángel Serna Galán
PRESIDENTE
FERROATLÁNTICA, S. L.D. Carlos Oliete Fernández
SECRETARIO
GRUPO VEGONSAD. José Alonso Lago
VOCALES
TOJEIRO TRANSPORTES, S.A.D. José María Orjales Allegue
ZELNOVA, S.A.D. Luís Mielgo Núñez
CAIXANOVAD. Antonio Fuertes Saavedra
CAIXA GALICIAD. Miguel Ángel Prado de Luca
GRUPO IPISAD. Siro Vega Rodríguez
EDITORIAL COMPOSTELAD. Ángel Remesar Zabaleta
LA RIOJA
SECRETARIO TÉCNICO
Dña. Ana Fábregas Sasiaín
VOCALES
BARPIMO, S.A.D. Juan Manuel Ros Vázquez
FANSAD. Isaías Hernando Chicote
ARISAD. Félix Oteiza Polo
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INFORME ANUAL
12 JUNTAS ASESORAS
INFORME ANUAL
JUNTAS ASESORASREGIONALES
MADRID
SECRETARIO TÉCNICO
D. Domingo Redondo Flores
VOCALES
DAIMLERCHRYSLER ESPAÑA, S.A.D. Miguel Ángel García Lozano
CONSTRUCTORA DE PINTOD. Francisco Castro Sainero
FRIGORÍFICOS DELFÍNDña. Covadonga Valdueza
TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.D. Alberto Cases Costa
AYUNTAMIENTO DE MÓSTOLESD. Daniel Ortiz Espejo
PROSEGUR TRANSPORTES DEVALORESD. Santiago García García
NISSAN MOTOR IBÉRICAD. Carlos Hernández Jiménez
MURCIA
SECRETARIO TÉCNICO
D. José Luís García Gómez
VOCALES
REDYSER, S. L.D. Juan Moreno Molina
GRUPO ABEMARD. José Luís Abellaneda Martínez
NAVARRA
SECRETARIO TÉCNICO
Dña. Ana Fábregas Sasiaín
VOCALES
S.K.F. ESPAÑOLA, S.A.D. Miguel Ángel Urueña Bolos
INDUSTRIAS CÁRNICAS NAVARRASD. Luís Urdaniz Llorente
PAÍS VASCO
SECRETARIO TÉCNICO
Dña. Ana Fábregas Sasiaín
VOCALES
CÍA. DE BEBIDAS PEPSICO, S.A.D. Ander Maíz Olloquiegui
CONSERVAS GARAVILLA, S.A.D. Carlos Martínez Garmendia
CONSTRUCCIONES METÁLICASARREGUI, S.A.D. Miguel Jiménez Mangas
GRUPO UFESAD. Javier Landa Lizarralde
RODISA, S.A.D. Francisco Artaetxebarria Zuazo
FORMICA ESPAÑOLA, S.A.D. Bitoren Olano Pagay
GRUPO ALFERD. Cesar Montaña Martínez
REMOLCADORES IBAIZABAL, S.A.D. Francisco Javier Zapatero Maguillot
MULTIWORK ETT, S.L.D. Lucio Alonso Vivar
RESULTA SERVICIOS DEMARKETINGD. Lorenzo María Abad
LIMPIEZAS ELURRAD. Iñaki Aguirre Jiménez
FUNDICIONES DEL ESTANDAD. Benjamín Guedes Gavilanes
ELECTRA, S.A.D. Iñaki Etxebarría García
MULTISERV LYCRETTE, S.A.D. José Luís Baroja Cirarda
BELGICAST INTERNACIONAL, S.L.D. Pablo Luís Ipiña Sarasua
CASA DE MISERICORDIAD. Antonio Barandiarán
DELIKASSD. Jesús Hernández
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INFORME ANUAL
14INFORME DE LA JUNTA
DIRECTIVAUn año más, los datos del año 2006 dibujan un ejercicio muy satisfactorioen todos los terrenos.
A 31 de diciembre de 2006, los ingresos totales por la cuenta de gestiónascendieron a 970,83 millones de euros, de los cuales 657,82 correspondierona cuotas por contingencias profesionales, 281,24 a cuotas por contingenciascomunes, y el resto a rentas e intereses patrimoniales y otros conceptos. Sia esta cifra le sumamos los ingresos del Patrimonio Histórico (18,36 millones)y los de la Sociedad de Prevención de Fraternidad Muprespa S.L., filial al100 por 100 de éste (46,43 millones), los ingresos totales por todos losconceptos superan, por primera vez en la historia de la Mutua, la barrera delos 1.000 millones de euros.
La cuenta correspondiente a las contingencias profesionales, con unos ingresostotales de 688,32 millones de euros (de ellos, 657,82 por cuotas), registróun excedente de 88,2 millones de euros, resultado tanto del crecimiento delas cuotas (10,65 por 100) como de la contención del gasto. A este últimorespecto hay que señalar que el gasto por incapacidad temporal aumentósolamente un 4,6 por 100, los gastos por asistencia sanitaria un 10,82 por100, y los gastos generales un 8,17 por 100. Y en cuanto al gastocorrespondiente a servicios sociales (actividades de prevención con cargo acuotas), experimentó un descenso del 44,66 por 100, como consecuenciade la reducción sufrida en la correspondiente asignación presupuestaria. Porel contrario, los capitales renta ascendieron a 115,22 millones de euros frentea los 67,24 del año anterior, y las provisiones por contingencias en tramitacióna 30,49 millones frente a los 8,4 del año anterior, resultado en parte, losprimeros, de las modificaciones legales habidas en las tablas de mortalidade intereses.
En los que respecta a las contingencias comunes, con unos ingresos totalesde 282,52 millones de euros (de ellos, 281,24 por cuotas), el resultado fuenegativo en 3,22 millones de euros, como consecuencia del incremento delgasto por incapacidad temporal, que fue del 15,4 por 100, superior por tantoal crecimiento de los ingresos.
En conjunto, y sumando ambas prestaciones, el excedente total de la cuentade gestión ascendió a 84,99 millones de euros, la cifra más alta obtenidahasta la fecha por nuestra Entidad en toda su historia, y un 8,5 por 100superior a la del ejercicio 2005.
De esos excedentes, se propone a la Junta General las siguientes dotaciones:
• A la Reserva de Obligaciones Inmediatas 13,337 millones• A la Reserva de Estabilización de AT 8,773 millones• A la Reserva de Estabilización de CC -3,166 millones• Resultado de Ejercicios anteriores 0,389 millones
El exceso de excedentes (65,65 millones), de acuerdo con la normativavigente, se destina a los siguientes fines:
• Al Fondo de Asistencia Social (10 por 100) 6,565 millones• A la Reserva Estatutaria (10 por 100) 6,565 millones• Al Fondo de Prevención y Rehabilitación (80 por 100) 52,523 millones
INFORME ANUAL
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INFORME ANUAL
En lo que respecta a los datos del Balance de Gestión, nuestra Entidad cerró el ejerciciocon unas Reservas de 379,65 millones de euros, y unas Provisiones para Contingenciasen Tramitación de 131,65 millones de euros, que evidencian la solidez financiera deFraternidad Muprespa.
Por su parte nuestro Patrimonio Histórico obtuvo en el ejercicio 2006 unos resultadospositivos de 13,4 millones de euros, que contrasta con los resultados negativos sufridosen el ejercicio precedente. Y en lo que respecta al Balance, se cerró a 31 de diciembrecon unos fondos propios de 12,47 millones de euros. A este último respecto debetenerse en cuenta que una parte sustancial de nuestros activos está materializada eninmuebles, cuyo actual valor de mercado es muy superior al valor contable, por lo quela cifra real de nuestros fondos propios sería muy superior a la antes señalada.
En lo relativo a la siniestralidad laboral, nuestra población protegida de trabajadorespor cuenta ajena y propia sufrió 205.209 accidentes, de los cuales solo 91.855 requirieronbaja médica. Esta cifra fue superior en un 4,17 por 100 a la del año anterior. De estosaccidentes con baja, 800 fueron accidentes graves, con un descenso del 11,89 por 100respecto a las cifras de 2005, y 118 fueron accidentes mortales, cifra asimismo inferior,en un 18,62 por 100 a la del ejercicio precedente. Estos descensos en el número totalde accidentes, sumado al hecho de que la población de trabajadores protegidos era, a31 de diciembre de 2006, superior en un 7,65 por 100 a la de igual fecha del añoanterior, implica una mejora notable de los índices de incidencia.
No obstante lo cual, nuestra Entidad realizó y realiza todos los esfuerzos posibles porreducir las cifras de siniestralidad, a todas luces insatisfactorias.
Para completar la información relativa al ejercicio 2006, añadiremos que, a 31 dediciembre, el número de empresas mutualistas ascendía a 306.023, de ellas 99.876 conla cobertura de contingencias comunes. Y el número de trabajadores protegidos alcanzóla cifra de 1.470.000, de ellos 1.030.000 cubiertos también por contingencias comunes.
En lo que respecta a nuestros recursos humanos y materiales a disposición de nuestrosmutualistas, nuestra plantilla a 31 de diciembre ascendía a 2.146 personas, de ellas924 de personal sanitario, y nuestros centros de gestión y centros asistenciales alcanzaronlas cifras de 176 y 108 respectivamente, además de nuestros 2 Hospitales Generalesde Madrid y los dos centros Intermutuales de Bilbao y Valencia.
Aparte de los buenos resultados registrados por nuestra Mutua en todos los órdenes,a los que hasta aquí nos hemos referido, es de señalar que la Sociedad de Prevenciónde Fraternidad Muprespa, cuyo capital pertenece íntegramente a nuestra Entidad(Patrimonio Privativo), obtuvo unos ingresos de 46,43 millones de euros, con unosbeneficios antes de impuestos de 800.000 euros, cifra que contrasta muy favorablementecon los del ejercicio 2005, que había cerrado con déficit.
Todos estos resultados, que hoy presentamos a nuestra Junta General, no habrían sidoposibles sin el esfuerzo cotidiano de todos quienes trabajan en la Mutua y en nuestraSociedad de Prevención. A todos ellos debemos por tanto transmitirles nuestroagradecimiento, así como a todos nuestros colaboradores, y a nuestras empresasmutualistas, que han confiado en nosotros, y a quienes va destinado nuestro trabajoy dedicación. A mejorar y ampliar nuestros servicios para las empresas mutualistas ytrabajadores protegidos seguirá dedicado nuestro esfuerzo, a fin de seguir mereciendosu confianza.
Madrid, 19 de julio de 2007
16INFORME ANUAL DE LA JUNTA DIRECTIVA DEFRATERNIDAD-MUPRESPA, PARA SU JUNTAGENERAL, SOBRE EL CUMPLIMIENTO DELCÓDIGO DE CONDUCTA DE LA ENTIDAD PARAL A R E A L I Z AC I Ó N D E I N V E R S I O N E STEMPORALES, DURANTE EL EJERCICIO 2006
Al 31 de diciembre de 2006, la Mutua tenía unas inversiones financieras enel balance de gestión, por valor de 272,2 millones de euros, con un incrementode 32,1 millones con respecto a la misma fecha del año anterior. A lo largodel ejercicio la Mutua materializó todas estas operaciones en compra deDeuda del Estado con compromiso de recompra a fecha fija. Durante elcitado ejercicio de 2006, el Patrimonio Histórico efectuó el mismo tipo deoperaciones con una inversión media de 4,5 millones de euros, así comootras en diversos fondos de inversión por importe de un millón de euros yque se cancelaron en septiembre de dicho año.
En consecuencia:
1. Durante el ejercicio 2006, Fraternidad-Muprespa, Mutua de Accidentesde Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número275, ha adecuado su conducta, en lo que a inversiones financieras se refiere,a la normativa que le es aplicable, y en especial a lo establecido en los artículos30 y 31 del Reglamento sobre Colaboración de las Mutuas de Accidentesde Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, aprobadopor Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre.
2. Igualmente, ha realizado sus inversiones con respeto de los sistemas deselección y gestión establecidos y que son proporcionados al volumen ynaturaleza de sus inversiones financieras temporales, que se han decididopor el Director Gerente, Subdirector General Financiero y Directora deContabilidad. Este personal cuenta con los conocimientos técnicos necesariospara el desempeño de esta función, habiéndose contratado, en un caso, elasesoramiento profesional de la sociedad mercantil Nmas1, S.A., que ofrecesuficientes garantías de competencia profesional e independencia.
3. La selección de las inversiones financieras temporales, Fraternidad-Muprespa las ha realizado valorando en todos los casos la seguridad, liquidezy rentabilidad que ofrecían las distintas posibilidades de inversión, vigilandoque se produjera el necesario equilibrio entre estos tres principios, atendiendoa las condiciones del mercado en el momento de la contratación.
4. Fraternidad-Muprespa ha diversificado los riesgos correspondientes a susinversiones, con las limitaciones de actuación que le vienen impuestas porlas normas que le son de aplicación. Además, al objeto de preservar la liquidezde las mismas, las ha efectuado en valores o instrumentos financierosnegociados en mercados secundarios oficiales, inclinándose de forma muypreferente por las colocaciones en repos.
INFORME ANUAL
CÓDIGO DE CONDUCTA
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INFORME ANUAL
5. Asimismo, la Mutua ha evitado en todo caso, la realización de inversionestemporales que respondieran a un uso meramente especulativo de los recursosfinancieros.
6. Ninguna de las operaciones realizadas durante el ejercicio de 2006, se haseparado del código de conducta aprobado por la Junta General ordinariaen su sesión del día 8 de julio de 2004.Se presenta este informe a la Junta General de Fraternidad-Muprespa, paradar cumplimiento al código de conducta aprobado por la Junta General dela entidad, para dar cumplimiento, a su vez, al Acuerdo de 20 de noviembrede 2003, del Consejo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Madrid, 19 de julio de 2007.
Carlos Espinosa de los Monteros y Bernaldo de QuirósPresidente de Fraternidad-Muprespa
18SEGURIDAD SOCIAL
Y MARCO LEGISLATIVOLa favorable evolución de la economía española durante el ejercicio 2006se tradujo en un mayor empleo y, consecuentemente, en un incremento delos trabajadores afiliados.
La Seguridad Social cerró el ejercicio, con un total de 18.915.407 afiliadosmedios ocupados, con un incremento sobre el año anterior de 601.025trabajadores (tasa interanual del 3,28%). La mayoría cotizó por el RégimenGeneral donde el incremento se situó en un 4,52%, seguido del RégimenEspecial de Trabajadores Autónomos (RETA) con un 2,87%.
Fraternidad-Muprespa en el mismo periodo incrementó su afiliación en unatasa interanual del 7,65%, siendo el Sector de la Construcción dónde seprodujo un mayor incremento (20,91%).
Del total de afiliados en alta laboral a la Seguridad Social, el 82,79 %(15.660.368) se encuentran cubiertos en el riesgo de accidentes de trabajoy enfermedades profesionales, de los que, a su vez, el 95,32% (14.928.118)están protegidos en las 22 Entidades Colaboradoras de la Seguridad Socialque, al cierre del ejercicio, configuraban el Sector de Mutuas. Fraternidad-Muprespa con sus 1.470.031 trabajadores protegidos en ContingenciasProfesionales, mantiene una cuota de mercado próxima al 10% sobre elSector de Mutuas.
En cuanto a la siniestralidad laboral en el Sistema de la Seguridad Social, seregistraron un total de 1.028.225 accidentes de trabajo con baja, de los que935.232 se produjeron en jornada de trabajo, con un incremento sobre elaño anterior de un 3,08%. Del total de accidentes con baja registrados enEspaña, 90.751 corresponden a Fraternidad-Muprespa, de los que 82.784también se produjeron en jornada de trabajo, con un incremento del 4,89%.Esta siniestralidad laboral de nuestra Entidad sobre el total del Sistemarepresenta un peso del 8,86%, porcentaje inferior al peso de la poblaciónprotegida (10%).
El aumento en los accidentes con baja tanto en el Sistema como en Fraternidad-Muprespa, se debe principalmente al incremento del número de accidentesleves en jornada de trabajo. No obstante, los índices de incidencia (númerode accidentes por cada 1.000 trabajadores protegidos), se han reducido tantoen el Sistema (1,48%) como en Fraternidad-Muprespa (0,64), quedandoestablecidos estos índices, en jornada de trabajo, al cierre del ejercicio en60,30 y 58,13 respectivamente.
INFORME ANUAL
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INFORME ANUAL
Los accidentes graves y mortales en jornada de trabajo disminuyeron en un10,32% y un 2,42% respectivamente en el Sistema y en un 10,57% y19,30% en Fraternidad-Muprespa.
Del total de los accidentes con baja registrados en la Mutua, sólo con el0,72% de estos procesos se mantuvo algún tipo de actividad judicial enmateria de Seguridad Social, con sentencias favorables para Fraternidad-Muprespa en un 71% de los juicios celebrados.
Como normas más relevantes publicadas durante el año 2006 y que afectana las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de laSeguridad Social, merecen citarse:
Orden TAS/29/2006, de 18 de enero, por la que se desarrollan las normasde cotización a la Seguridad Social, Desempleo, Fondo de GarantíaSalarial y Formación Profesional, contenidas en la Ley 30/2005, de 29de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2006.
Determina las bases y tipos de cotización para el año referido.
Resolución de 27 de marzo de 2006, de la Tesorería General de laSeguridad Social, por la que se dictan instrucciones sobre recaudacióndel importe de capitales, coste de pensiones y de otras prestaciones acargo de las Mutuas de Accidentes de Trabajo y EnfermedadesProfesionales de la Seguridad Social.
Regula la recaudación de los importes de las prestaciones a cargo de lasMutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la SeguridadSocial.
Orden TAS/1382/2006, de 5 de mayo, por la que se dictan normas parala elaboración de los Presupuestos de la Seguridad Social para el ejercicio2007.
Señala las directrices de elaboración de los Presupuestos de la SeguridadSocial para el ejercicio 2007.
20Real Decreto 807/2006, de 30 de junio, por el que se modifica elReglamento general sobre cotización y liquidación de otros derechosde la Seguridad Social, aprobado por Real Decreto 2064/1995 de 22 dediciembre y el Reglamento General sobre inscripción de empresas yafiliación, altas, bajas y variaciones de datos de trabajadores en laSeguridad Social, aprobado por Real Decreto 84/1996, de 26 de enero.
Modifica ambos reglamentos mejorando la regulación de las bajas de lostrabajadores agrarios por cuenta propia y por cuenta ajena y ordena los plazosde inactividad a efectos de la baja.
Orden TAS/2383/2006 de 14 de julio, por la que se modifica la OrdenTAS/1974/2005, de 15 de junio, por la que se crea el Consejo Tripartitopara el seguimiento de las actividades a desarrollar por las Mutuas deAccidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la SeguridadSocial en materia de prevención de riesgos laborales en el ámbito de laSeguridad Social.
La Orden TAS/1974/2005, de 15-6-2005 (RCL 2005\1340), por la que secrea el Consejo Tripartito para el seguimiento de las actividades a desarrollarpor las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales dela Seguridad Social en materia de prevención de riesgos laborales en el ámbitode la Seguridad Social, queda modificada por esta nueva orden en atencióna las reclamaciones efectuadas por diversas Comunidades Autónomas.
Incluye el nuevo texto la participación de los representantes de lasAdministraciones Autonómicas en el Consejo y reconoce las competenciasejecutivas que corresponden a las Comunidades Autónomas en cuanto a lacoordinación y tutela de la gestión de las actuaciones de prevención quellevan a cabo las Mutuas de su respectivo territorio.
Resolución de 19 de julio de 2006 de la Dirección General de Ordenaciónde la Seguridad Social que otorga a FRATERNIDAD-MUPRESPA laautorización definitiva para la continuación de su actividad comoServicio de Prevención ajeno a través de la sociedad mercantil denominada"SOCIEDAD DE PREVENCIÓN DE FRATERNIDAD-MUPRESPA,SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL".
INFORME ANUAL
SEGURIDAD SOCIALY MARCO LEGISLATIVO
21
INFORME ANUAL
La Resolución ordena a la Mutua la realización de todos los trámites decesión de la actividad a la sociedad mercantil de prevención dentro de losdos meses siguientes a la notificación de la Resolución, y supone la subrogaciónde la sociedad de prevención en las relaciones laborales del personal afectoa la actividad como servicio de prevención ajeno.
Resolución de 28 de julio de 2006, de la Dirección General de Ordenaciónde la Seguridad Social, sobre incremento de la indemnización especiala tanto alzado a percibir por los huérfanos en caso de muerte derivadade contingencias profesionales.
Garantiza la plena equiparación de derechos de los hijos sean o nomatrimoniales.
Real Decreto 1299/2006, de 10 de noviembre, por el que se aprueba elcuadro de enfermedades profesionales en el sistema de la SeguridadSocial y se establecen criterios para su notificación y registro.
Aprueba el nuevo cuadro de Enfermedades Profesionales, regula la tramitacióny calificación de las mismas, la elaboración de los partes, su modelo y lasfunciones de registro y análisis e investigación de dichas enfermedades.
Orden TAS 3758/2006, de 5 de diciembre. Sistema de la SeguridadSocial.
Regula las operaciones de cierre del ejercicio 2006 y el procedimiento parala presentación de las cuentas anuales y demás documentación que ha derendirse por las entidades que integran el sistema de la Seguridad Social.
Real Decreto 1578/2006, de 22 dediciembre, sobre revalorización de laspensiones del sistema de la SeguridadSocial y de otras prestaciones socialespúblicas para el ejercicio 2007.
Ordena la revalorización de las pensionescontributivas y no contributivas y publicael cuadro de cuantías mínimas para elaño 2007.
22
Ley 42/2006, de 28 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estadopara el año 2007.
Establece en su Título octavo las bases y tipos de cotización para el año2007, así como la tarifa de primas para la cotización a la Seguridad Socialpor accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
En su disposición final cuarta modifica el Texto refundido de la Ley deContratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real DecretoLegislativo 2/2000, de 16 de junio y afectando a las Mutuas de Accidentesde Trabajo que quedan incluidas en el ámbito subjetivo de aplicación delcitado texto en cuanto a sus procedimientos de licitación, adjudicación ycontratación de éstas cuando suscriban contratos de determinadas cuantíasen el texto especificadas.
Resolución de 29 de diciembre de 2006, de la Secretaría de Estado parala Seguridad Social, por la que se establece los criterios a seguir parala incorporación de las Mutuas de accidentes de trabajo y enfermedadesprofesionales de la Seguridad Social al Sistema de Información Contablede la Seguridad Social.
Dentro del Plan General de Contabilidad Pública, incorporaa las Mutuas la aplicación del SICOSS que, como ya seha puesto de manifiesto en el subsector de las entidadesgestoras y servicios comunes de la Seguridad Social, permiteaplicar con mayor rigor y uniformidad los principioscontables públicos en el ámbito de la Seguridad Social, alquedar sometidos todos los centros de gestión contable aunas determinadas y específicas reglas, que son aquellas alas que obliga el sistema informático de registro.
INFORME ANUAL
SEGURIDAD SOCIALY MARCO LEGISLATIVO
RECAUDACIÓN
•
EMPRESAS MUTUALISTAS Y COLECTIVO PROTEGIDO
•
SINIESTRABILIDAD LABORAL
•
PRESTACIONES ECONÓMICAS
•
PROCESOS CONTINGENCIAS COMUNES
•
ASISTENCIA SANITARIA
•
ACTIVIDADES PREVENTIVAS EN EL ÁMBITO
DE LA SEGURIDAD SOCIAL
26 INFORME DE GESTIÓNRECAUDACIÓN
En el año 2006, los ingresos totales por cuotas ascendieron 939.056.859,88euros, con un incremento del 11,02 por cien con respecto a la cifra del añoanterior.
Del total de cuotas devengadas, 657.816.233,06 euroscorrespondieron a la gestión de contingencias profesionales (accidentesde trabajo y enfermedades profesionales) con un incremento sobreel ejercicio precedente del 10,65 por cien y 281.240.626,62 eurosa la gestión de la prestación económica de Incapacidad Temoral decontingencias comunes (enfermedad común o accidente no laboral),con un incremento del 11,89 por cien sobre la cifra del año anterior.
En el siguiente cuadro comparativo 2006/2005, se desglosan losimportes correspondientes a las cuotas cobradas, pendientes decobro y total cuotas devengadas, así como las variaciones porcentualesque representan las mismas de un año sobre otro, tanto deContingencias Profesionales como de Contingencias Comunes.
INFORME ANUAL
2002 2003 2004 2005 2006
EVOLUCIÓN CUOTAS DEVENGADAS(Millones de euros)
612,14698,58
787,61845,84
939,06
Contingencias Profesionales
Por trabajadores cuenta ajena (cobradas)
Por trabajadores cuenta propia (cobradas)
Cuotas pendientes de cobro
Total cuotas por Contingencias Profesionales
MAGNITUDES GLOBALES -INGRESOS POR CUOTAS
576.455.601,26
5.404.254,19
12.632.180,22
594.492.035,67
2005 2006 % Variación
636.752.748,83
7.133.178,43
13.930.305,80
657.816.305,80
10,46%
31,99%
10,28%
10,65%
Contingencias Comunes
Por trabajadores cuenta ajena (cobradas)
Por trabajadores cuenta propia (cobradas)
Cuotas pendientes de cobro
Total cuotas por Contingencias Comunes
205.396.885,57
40.539.473,78
5.412.018,59
251.348.377,94
231.047.714,18
45.086.315,28
5.106.597,36
281.240.626,82
12,49%
11,22%
-5,64%
11,89%
Total cuotas cobradas
Total cuotas pendientes de cobro
Total cuotas devengadas
827.796.214,80
18.044.198,81
845.840.413,61
920.019.956,72
19.036.903,16
939.056.859,88
11,14%
5,50%
11,02%
Contingencias Comunes 281.240.626,62 €Contingencias Profesionales 657.816.233,06 €
DISTRIBUCIÓN CUOTASDEVENGADAS 2006
RECAUDACIÓN GLOBAL POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Por distribución territorial, Madrid y Andalucía son las ComunidadesAutónomas que mayor porcentaje de recaudación mantienen sobre el totalde cuotas devengadas, con un 24,36 por ciento y 19,50 por ciento,respectivamente.
27
INFORME ANUAL
CUOTAS DEVENGADAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS
CUOTAS DEVENGADAS EJERCICIO 2006 (COMUNIDADES AUTÓNOMAS)
COMUNIDADAUTÓNOMA
CUOTASCONTINGENCIASPROFESIONALES
CUOTASCONTINGENCIAS
COMUNES
TOTALCUOTAS
% TOTALCUOTAS
2006/2005
% 2006/2005CUOTAS
A.T.
% 2006/2005CUOTAS
C.C.
% SOBRETOTAL
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA LA MANCHACASTILLA-LEÓNCATALUÑAVALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCOLA RIOJA
TOTALNACIONAL
134.169.925,87 €11.015.459,09 €12.504.271,76 €10.809.392,04 €15.858.447,72 €8.713.127,04 €
51.755.826,22 €42.200.474,56 €50.876.611,43 €43.717.710,57 €13.324.846,79 €39.672.616,81 €
148.371.703,47 €18.964.411,66 €9.511.158,20 €
41.553.691,92 €4.796.557,91 €
657.816.233,06 €
48.956.524,02 €5.137.615,22 €3.102.076,77 €5.138.192,55 €5.787.427,67 €3.331.547,72 €
19.298.632,42 €
18.166.691,14 €
24.436.294,92 €
18.995.291,00 €
6.098.500,82 €
17.910.016,88 €
80.391.040,81 €
5.076.055,94 €
3.554.237,02 €
13.667.209,45 €
2.193.272,47 €
281.240.626,82 €
183.126.449,89 €16.153.074,31 €15.606.348,53 €15.947.584,59 €21.645.875,39 €12.044.674,76 €71.054.458,64 €60.367.165,70 €75.312.906,35 €62.713.001,57 €19.423.347,61 €57.582.633,69 €
228.762.744,28 €24.040.467,60 €13.065.395,22 €55.220.901,37 €6.989.830,38 €
939.056.859,88 €
10,79%7,85%
19,28%9,35%2,46%
20,56%14,62%8,95%
10,91%11,99%12,82%10,51%12,47%11,30%8,06%5,26%5,90%
11,02%
9,75%7,79%
20,04%8,47%1,49%
20,01%15,27%7,69%
10,48%12,14%13,60%10,95%12,19%10,69%8,19%5,27%6,76%
10,65%
13,74%7,96%
16,31%11,24%5,21%
22,02%12,90%11,97%11,82%11,65%11,15%9,53%
12,99%13,65%7,70%5,24%4,09%
11,89%
19,50%1,72%1,66%1,70%2,31%1,28%7,57%6,43%8,02%6,68%2,07%6,13%
24,36%2,56%1,39%5,88%0,74%
100,00%
28 INFORME DE GESTIÓNINGRESOS POR CUOTAS EN CONTINGENCIAS PROFESIONALES
Del total de cuotas devengadas en Contingencias Profesionales (657.816.233,06euros) 341.863.344,27 euros corresponden a la cobertura del riesgo deIncapacidad Temporal y 315.952.888,79 euros a Incapacidad, Muerte ySupervivencia, con un 51,97 por cien y 48,03 por cien sobre total cuotasrespectivamente.
Por regímenes, la recaudación de mayor cuantía correspondeal Régimen General que con sus 619.826.990,29 € representael 94,22 % sobre el total de cuotas devengadas en ContingenciasProfesionales; 22.902.553,53 € corresponden a los trabajadorespor Cuenta Ajena del Régimen Especial Agrario (3,48%),6.791.141,74 € al Régimen Especial del Mar (1,03%),830.360,09 € al Régimen Especial de Minería del Carbón(0,13%), 1.311.014,91 € al R.E.A. Cuenta Propia (0,20%) y6.154.172,50 € a los Autónomos (0,94%).
RECAUDACIÓN POR SECTORES DE ACTIVIDAD
Por actividades, el Sector de Servicios fue el que tuvo un mayor peso en larecaudación, con el 52,77 % sobre el total de cuotas, seguido de Construccióncon el 22,15 %, Industria el 21,34 % y Agricultura con el 3,74 %.
INFORME ANUAL
EVOLUCIÓN CUOTAS DEVENGADASCONTINGENCIAS PROFESIONALES (Millones de euros)
2002 2003 2004 2005 2006
457,99 506,17 553,89 594,49 657,82
DISTRIBUCIÓN CUOTAS C.P. POR REGÍMENESRÉGIMEN % S/ Total
Régimen General
R.E.A. Cuenta Ajena
R. Especial del Mar
R. Minería del Carbón
R.E.A. Cuenta Propia
Autónomos
TOTALES
94,22%
3,48%
1,03%
0,13%
0,20%
0,94%
100.00%
Agricultura, ganadería y pesca 3,74%Industria 21,34%Construcción 22,15%Servicios 52,77%
DISTRIBUCIÓN CUOTAS A.T. “POR SECTORES DE ACTIVIDAD”
INGRESOS POR CUOTAS DE CONTINGENCIAS COMUNES
Del total de las cuotas devengadas correspondientes a la cobertura de laprestación económica de Incapacidad Temporal de Contingencias Comunes(281.240.626,82 euros), el 83,16 por ciento (233.868.757,94 euros)corresponden a trabajadores por cuenta ajena y el 16,84 por ciento restante(47.371.868,88 euros) a trabajadores por cuenta propia o autónomos.
Por Regímenes, el mayor incremento porcentual quese ha producido en los ingresos por cuotas deContingencias Comunes, comparativamente con elaño anterior, corresponde a los trabajadores alRégimen General con un 12,36% seguido del R.E.A.con un 11,62% y Autónomos con un 11,11%. Encuanto a los regímenes especiales del Mar y Carbón,ambos experimentaron un decremento, del 11,38%y 5,09% respectivamente.
29
INFORME ANUAL
Cuenta Propia 16,84%Cuenta Ajena 83,16%
DISTRIBUCIÓN CUOTASCONTINGENCIAS COMUNES
EVOLUCIÓN CUOTAS DEVENGADASCONTINGENCIAS COMUNES (Millones de euros)
2002 2003 2004 2005 2006
154,15192,41
233,72 251,35 281,24
DISTRIBUCIÓN POR REGÍMENESRÉGIMEN CUOTAS
Régimen General y Asimilados 233.868.757,94(Trabajadores Cuenta Ajena)
Régimen Especial Agrario 2.791.155,34(Trabajdores Cuenta Propia)
Autónomos 44.580.713,54
TOTALES 281.240.626,82
30 INFORME DE GESTIÓNAFILIACIÓN
CONTINGENCIAS PROFESIONALES
El total de empresas asociadas a Fraternidad-Muprespa al cierre del ejercicio,ascendía a 306.023 con una población de 1.470.031 trabajadores protegidosen Contingencias Profesionales y con un incremento sobre el año anteriorde un 7,65 por ciento.
Por sectores de actividad, es Servicios donde Fraternidad-Muprespa tiene unmayor colectivo de trabajadores protegidos, con un 68,33 por ciento sobreel total, seguido del sector de Industria (12,49 por ciento), Construcción(10,94 por ciento) y Agricultura, Ganadería y Pesca (8,24 por ciento).
En cuanto a las variaciones porcentuales de un año sobre otro, Construcciónes el sector dónde se ha producido un mayor incremento con un 20,91 porciento, seguido del sector de Servicios con 9,22 por ciento, Industria conun 1,79 por ciento y, por último, el sector de Agricultura, Ganadería y Pescaque ha decrecido en un 8,58 por ciento.
INFORME ANUAL
EVOLUCIÓN TRABAJADORES PROTEGIDOSCONTINGENCIAS PROFESIONALES
2002 2003 2004 2005 2006
1.183.158
1.333.192 1.321.6671.365.599
1.470.031
EVOLUCIÓN EMPRESAS ASOCIADASCONTINGENCIAS PROFESIONALES
2002 2003 2004 2005 2006
279.721286.861
292.598 300.599 306.023
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIÓN
AGRICULTURA, GANADERÍA Y PESCA
TOTAL
SECTORES DE ACTIVIDAD
1.004.411
183.625
160.840
121.155
1.470.031
TRABAJADORES
68,33%
12,49%
10,94%
8,24%
100,00%
% TRABAJADORESS/ TOTAL
CONTINGENCIAS COMUNES
Al cierre del ejercicio, las empresas que habían optado por gestionar laprestación económica de incapacidad temporal por enfermedad común oaccidente no laboral, ascendían a 99.876 con un colectivo de 1.030.862trabajadores, de los que 812.776 corresponden a trabajadores por cuentaajena y 218.086 a trabajadores por cuenta propia o autónomos.
El incremento producido en los trabajadores de Contingencias Comunes,comparativamente con el año anterior, fue del 12,36 por ciento (trabajadorescuenta ajena: 13,31 por ciento y trabajadores cuenta propia o autónomos:8,97 por ciento).
31
INFORME ANUAL
EVOLUCIÓN TRABAJADORES PROTEGIDOSCONTINGENCIAS COMUNES
2002 2003 2004 2005 2006
742.023819.773
874.344 917.4671.030.862
EVOLUCIÓN EMPRESAS ASOCIADASCONTINGENCIAS COMUNES
2002 2003 2004 2005 2006
85.54389.470
91.81794.882 99.876
EVOLUCIÓN TRABAJADORES CUBIERTOS EN LA PRESTACIÓNECONÓMICA DE CONTINGENCIAS COMUNES
Total TrabajadoresTrab. Cuenta AjenaTrab. Cuenta Propia
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
64.891 100.895 117.418 150.784 176.487 200.136 218.086509.850
578.494 617.030668.989 697.857 717.331
812.776574.741
679.389742.023
819.773874.344
917.4671.030.862
32 INFORME DE GESTIÓN
INFORME ANUAL
AFILIACIÓN TOTAL Y DISTRIBUCIÓN POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
La Comunidad Autónoma de Madrid con 352.750 trabajadores protegidos enContingencias Profesionales, es la que cuenta con mayor afiliación (24 por cientosobre el total nacional), seguida de la Comunidad Autónoma de Andalucía que con340.118 trabajadores protegidos en Contingencias Profesionales, representa el 23por ciento sobre el total nacional.
COMUNIDADESAUTÓNOMAS
% TRABAJADORESSOBRE EL TOTAL
NACIONAL
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA-LA MANCHACASTILLA-LEÓNCATALUÑAC.VALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCORIOJA (LA)
TOTAL
101.4444.3573.2152.7946.3272.767
26.96720.15815.87928.85010.70911.57239.35612.1123.525
12.7693.222
306.023
340.11822.04123.31721.96739.63316.62591.96183.534
113.169103.78234.17088.624
352.75039.86116.19171.90210.386
1.470.031
23,14%1,50%1,59%1,49%2,70%1,13%6,26%5,68%7,70%7,06%2,32%6,03%
24,00%2,71%1,10%4,89%0,71%
100,00%
EMPRESAS TRABAJADORES
CONTINGENCIAS PROFESIONALES
COMUNIDADESAUTÓNOMAS EMPRESAS
TRABAJADORESC. PROPIA /
AUTÓNOMOS
TRABAJADORESCUENTA AJENA
TOTALTRABAJADORES
C. COMUNES
% TRABAJADORESSOBRE EL TOTAL
NACIONAL
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA-LA MANCHACASTILLA-LEÓNCATALUÑAC.VALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCORIOJA (LA)
TOTAL
20.5301.5631.1421.3532.2761.4349.4329.1705.8677.6563.3764.929
22.3772.3851.2204.1281.038
99.876
54.7712.3852.7122.3374.8142.488
23.04016.18711.88017.3756.915
11.02435.8219.3222.466
12.6241.925
218.086
144.10214.3928.577
13.90617.64410.58755.59954.71568.80156.98820.68554.951
230.05513.6099.490
32.8135.862
812.776
198.87316.77711.28916.24322.45813.07578.63970.90280.68174.36327.60065.975
265.87622.93111.95645.4377.787
1.030.862
19,29%1,63%1,10%1,58%2,18%1,27%7,63%6,88%7,83%7,21%2,68%6,40%
25,79%2,22%1,16%4,41%0,76%
100,00%
CONTINGENCIAS COMUNES
34 INFORME DE GESTIÓNSINIESTRALIDAD LABORAL
Durante el ejercicio 2006 se contabilizaron un total de 205.209 accidentes,con un incremento sobre el año anterior del 6,83 por ciento.
Del total de accidentes requirieron baja médica un total de 91.855trabajadores, con un incremento del 4,17 por ciento, sobre el añoprecedente. No obstante, y a pesar de haber sufrido un incrementoporcentual, la siniestralidad laboral de Fraternidad-Muprespa, siguereduciendo año tras año sus índices de incidencia, al haberincrementado en un porcentaje superior la población protegida enesta cobertura (7,65 por ciento).
DISTRIBUCIÓN DE LA SINIESTRALIDAD LABORAL
Del total de los accidentados, el 48,36 por ciento causaron baja médica. El51,64 por ciento recibió asistencia médica que no requirió baja laboral.
ACCIDENTES CON BAJA, SEGÚN LA GRAVEDAD DE LA LESIÓN
En lo que respecta a la clasificación de los accidentes con baja según gravedad,cabe destacar, en el ejercicio 2006, una importante reducción en los accidentesmortales (-18,62%) y en los accidentes graves (-11,89%) con respecto alaño anterior.Por su parte el número de accidentes leves se incrementó en un 4,37%(aumento inferior a la población protegida). Es de destacar que en el casode los accidentes mortales, el 44,00 por cien correspondió a accidentes detráfico (tanto en desplazamiento en jornada de trabajo como in itínere), yel 15,33 por cien a patologías no traumáticas (infartos, derrames, etc.).
INFORME ANUAL
Sin baja: 113.354 • 9,10%Con baja: 91.855 • 4,17%
DISTRIBUCIÓN DE LOS ACCIDENTESDE TRABAJO Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES 2006
Sin baja: 51,64%Con baja: 48,36%
DISTRIBUCIÓNDE LOS ACCIDENTES EN 2006
LEVES
GRAVES
MORTALES
TOTALES
COMPARATIVO ACCIDENTES Y ENFERMEDADESSEGÚN GRAVEDAD
GRADO 2005 2006 % VARIACIÓN
87.127
908
145
88.180
90.937
800
118
91.855
4,37%
-11,89%
-18,62%
4,17%
DISTRIBUCIÓNACCIDENTES MORTALES
Desplazamientos, tráfico e “In itínere”: 44,00 %Accidentes no traumáticos: 15,33 %Centro de trabajo: 40,67 %
INFORME ANUAL
ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES CON BAJA,POR ORIGEN
Del total de los accidentes con baja (91.855) el 85,13% (78.192) se produjeronen el centro de trabajo, el 5,00% (4.592) en accidentes de tráfico en jornadalaboral, y el 8,67% (7.967) en accidentes in itínere.
Los incrementos de estos tres grupos en el 2006, con respecto a 2005, fuerondel 4,97%, 3,49% y 4,88% respectivamente.
En cuanto a las enfermedades profesionales, han descendido en cifras absolutasen 553, lo que representa un descenso de un 33,37%.
A partir de enero de 2007 entra en vigor el Real Decreto 1299/2006, de 10de noviembre, que establece el nuevo Régimen Jurídico de las enfermedadesprofesionales, quedando derogado la antigua lista de 1978 (R.D. 1995/78).Este nuevo cuadro sigue la recomendación 2003/670/CE de la Comisiónde las Comunidades Europeas recogiendo las enfermedades que científicamenteestá reconocido su origen profesional.
EVOLUCIÓN DE LOS ACCIDENTES
Como se aprecia en la tabla, en el año 2000 hubo 94.980 accidentes conbaja y 91.855 en el 2006, por lo que se han reducido los mismos, en cifrasabsolutas, en 3.125 accidentes lo que representa un -3,29 pr ciento, porcentajemuy significativo si tenemos en consideración el aumento de los trabajadoresprotegidos en el mismo periodo (15%).
Centro de Trabajo
Circulación en el trabajo
In itínere
Enfermedades Profesionales
Total
4,97%
3,49%
4,88%
-33,37%
4,17%
ORIGEN % VARIACIÓN20062005
74.490
4.437
7.596
1.657
88.180
78.192
4.592
7.967
1.104
91.855
DISTRIBUCIÓN DE LOS ACCIDENTESY ENFERMEDADES PROFESIONALES
CON BAJA “POR ORIGEN”
Centro de trabajo: 85,13 %Circulación: 5,00 %In itínere: 8,67 %Enfermedades profesionales: 1,20 %
EVOLUCIÓN DE LOS ACCIDENTES CON BAJA
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
94.980 90.358 86.337 89.874 89.752 88.180 91.855
36
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓNÍNDICE INCIDENCIA
Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales con baja, correlacionadoscon la población protegida, representan un índice de incidencia al cierre delejercicio del 64,50 frente al 65,36 del ejercicio anterior.En los últimos cinco años, la siniestralidad laboral se ha reducido en 8,47accidentes con baja por cada 1.000 trabajadores protegidos, pasándose de uníndice de incidencia del 72,97 en el año 2002 al 64,50 en el ejercicio 2006.
ÍNDICE DE INCIDENCIA POR SECTORES DE ACTIVIDAD
Por sectores de actividad, sigue siendo el de la Construcción el que mantieneun mayor índice de siniestralidad laboral (151,31), seguido de Industria(91,45), Servicios (46,93) y, por último, el sector Agrícola (47,56).
ACCIDENTES, POR SECTORES DE ACTIVIDAD
Del total de los accidentes con baja (91.855) el 50,19 por ciento correspondea Servicios. Le sigue el sector de la Construcción con el 26,47 por ciento,Industria con el 18,29 por ciento y Primario (Agricultura, ganadería y Pesca)con el 5,05 por ciento del total de los accidentes.
2002 2003 2004 2005 2006
72,97
68,45 68,1065,36 64,50
EVOLUCIÓN ÍNDICES DE INCIDENCIA
AGRICULTURA, GANADERIA Y PESCA
INDUSTRIA
CONSTRUCCIÓN
SERVICIOS
TOTAL
ÍNDICE DE INCIDENCIA POR SECTORES DE ACTIVIDAD
97.544
183.723
160.708
982.241
1.424.216
47,56
91,45
151,31
46,93
64,50
4.639
16.801
24.317
46.098
91.855
ACTIVIDADMEDIA
TRABAJADORES ACCIDENTESÍNDICE DE
INCIDENCIAS
DISTRIBUCIÓN ÍNDICE DE INCIDENCIAPOR SECTORES AÑO 2006
Agricultura, Industria Construcción Servicios
47,56
91,45
151,31
46,93
Media 64,50
ganaderíay pesca
ACCIDENTES, POR SECTORESDE ACTIVIDAD
Construcción: 26,47 %Agricultura: 5,05 %
Industria: 18,29 %Servicios: 50,19 %
SINIESTRALIDAD LABORAL, POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
En cuanto a la variación porcentual de un año sobre otro en los accidentescon baja de Fraternidad-Muprespa, Canarias es la Comunidad con mayordescenso (-16,56%), seguida de La Rioja con un -15,29% y País Vasco conun -4,66%.
37
INFORME ANUAL
COMUNIDADESAUTÓNOMAS
ÍNDICE DEINCIDENCIA EN
JORNADA DETRABAJO
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA-LA MANCHACASTILLA Y LEÓNCATALUÑAC.VALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCORIOJA (LA)
TOTAL NACIONAL
22.2111.0701.2171.6021.9951.1998.6915.4296.7466.2252.1795.972
17.4232.3771.1185.969
432
91.855
4,75%-0,56%8,08%
14,10%-16,56%37,66%
1,76%4,91%7,15%0,39%
18,42%9,20%6,97%
-0,46%-1,84%-4,66%
-15,29%
4,17%
65,9743,9247,6260,7547,8561,5789,4060,9752,9655,7061,5261,3943,7254,5659,6572,2740,01
58,13
2006 VAR. % 06/05
COMPARATIVO ACCIDENTES DETRABAJO Y ENFERMEDADESPROFESIONALES CON BAJA
72,0748,6552,9368,4453,0370,7194,5065,5560,2762,3965,2067,9450,0460,8968,4782,9744,20
64,50
ÍNDICE DEINCIDENCIA A.T.Y E.P. CON BAJA
38
INFORME ANUAL
PRESTACIONES ECONÓMICAS
CONTINGENCIAS PROFESIONALES
Los costes de la siniestralidad laboral derivada de accidentes de trabajo yenfermedades profesionales ascendieron a 313.695.982,02 euros, de los queel 36,38% (114.392.384,46 euros) se destinaron a asistencia sanitaria, el36,73% (115.220.265,72 euros) a capitales renta, el 24,09% a prestacioneseconómicas de Incapacidad Temporal (75.566.054,44 euros) y el 0,94% aindemnizaciones y entregas únicas por incapacidades permanentes noinvalidantes (8.784.322,56 euros).
La distribución del importe total ingresado en la TesoreríaGeneral de la Seguridad Social, para el abono de pensionespor invalidez permanente o muerte (115.220.265,72 euros)es la siguiente: el 67% a I.P. Totales; 10% a I.P. Absolutas;7% a Gran Invalidez y 16% a muertes.
La cuantía destinada a reaseguro ascendió a 89.597.580,56euros, y la aportación a los servicios comunes de la SeguridadSocial, a 83.745.018,77 euros.
El coste por Incapacidad Temporal (75.566.054,44 euros) se incrementósobre el año anterior en un 4,59 por cien, lo que representa una mejora delindicador más relevante (porcentaje de I.T. sobre cuotas devengadas duranteel ejercicio) que se situó en el 11,49 por cien, frente al 12,15 por cien delaño anterior.
Del total de las prestaciones de Incapacidad Temporal deContingencias Profesionales, el 85,14 por cien se abonó através de pago delegado y el 14,86 por cien restante comopago directo al accidentado.Por Comunidades Autónomas, Aragón con un 8,03% de I.T.sobre cuotas recaudadas, es la que mantiene el mejor indicador,seguida de La Rioja (9,30%), Murcia (9,44%) y Navarra(9,73%).
Por Regímenes de la Seguridad Social, el 94,13 por cien de las prestacionessatisfechas por Incapacidad Temporal de Contingencias Profesionales,corresponden al Régimen General y el 5,87 por cien restante a trabajadorespor cuenta ajena de distintos Regímenes Especiales como el R.E.A. (3,86%),Mar (1,29%), Carbón (0,12%) y a trabajadores por Cuenta Propia oAutónomos (0,60%).
INFORME DE GESTIÓN
EVOLUCIÓN INCAPACIDAD TEMPORAL(Millones de euros)
2002 2003 2004 2005 2006
62,3564,37
70,65 72,4575,57
DISTRIBUCIÓN CAPITALESRENTA 2006
Incapacidad permanente Total: 67 %Gran Invalidez: 7 %Incapacidad permanente Absoluta: 10%Muerte: 16 %
CONTINGENCIAS COMUNES
Las prestaciones económicas por Incapacidad Temporal de ContingenciasComunes (enfermedad común y accidente no laboral), han sufrido unempeoramiento respecto al año anterior. El importe total abonado ascendióa 255.520.813,17 euros, lo que representa un incremento del 15,40 por cien.
En cuanto al indicador más representativo, como es el porcentaje de I.T. sobrecuotas devengadas, éste se elevó al 90,85 por cien, frente al 88,10 por ciendel año anterior.
Es importante destacar la gran diferencia que existe entre los indicadorescorrespondientes a trabajadores de cuenta ajena y trabajadores por cuentapropia, situándose los primeros en un 97 por cien de gastos de IncapacidadTemporal sobre cuotas, frente al 64 por cien de los autónomos.
Por colectivos de trabajadores, el 88,16 por cien del abono por prestacionesde I.T. corresponde a trabajadores por cuenta ajena y el 11,84 por cien restante,a trabajadores por cuenta propia (REA y RETA).
Por Comunidades Autónomas, las que ya superan en gasto el 100% de losingresos por cuotas son las Comunidades situadas en las distintas costasespañolas, como Canarias (122%), Galicia (110%), Asturias (107%) y PaísVasco (105%), frente a Comunidades del interior como La Rioja (58%),Castilla-León (74%), Extremadura (75%) e, inclusive, Madrid que, a pesarde haber sufrido un incremento en su indicador (83,15%) todavía se encuentrapor debajo de la media nacional.
RESULTADO
Como resultado del empeoramiento en los gastos de Contingencias Comunes,a pesar del esfuerzo continuado de Fraternidad-Muprespa en mejorar la gestiónde la prestación económica de Incapacidad Temporal, este se ha traducido enuna relación ingresos (282.516.923,24 euros) - gastos (285.733.189,36 euros),con un resultado negativo de 3.216.266,12 euros.
39
INFORME ANUAL
EVOLUCIÓN INCAPACIDAD TEMPORAL C.C.(Millones de euros)
2002 2003 2004 2005 2006
141,77167,67
204,73 221,43255,52
Cuenta Ajena: 88,16 %Cuenta Propia: 11,84 %
40
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓN
TOTAL PROCESOS
2002 2003 2004 2005 2006
158.457195.594
218.465 263.105294.509
PROCESOS CON CARGOA FRATERNIDAD MUPRESPA
2002 2003 2004 2005 2006
68.24182.598
92.259 97.780108.916
Cuenta Propia: 16,43 %Cuenta Ajena: 83,57 %
PROCESOS CONTINGENCIAS COMUNES
Para una población de 1.030.862 trabajadores que tiene cubiertala prestación económica de Incapacidad Temporal de ContingenciasComunes en Fraternidad-Muprespa, se registraron al cierre delejercicio 294.509 procesos de enfermedad común o accidente nolaboral, con un incremento sobre el año anterior del 11,94 porcien.
De estos 294.509 procesos, 282.972 fueron enfermedades comunesy los 11.537 restantes, accidentes no laborales.
Los procesos correspondientes a bajas sin prestación a cargo deFraternidad-Muprespa, ascendieron a 185.593 y los 108.916restantes, fueron abonados por nuestra Entidad a partir del día 16ºa los trabajadores por cuenta ajena y a partir del 4º a los trabajadorespor cuenta propia o autónomos.
Los procesos con derecho a prestación económica por parte deFraternidad-Muprespa (108.916) se incrementaron un 11,39 porciento sobre el año anterior. De estos, el 83,57 por ciento (91.024)corresponden a trabajadores por Cuenta Ajena y el 16,43 por ciento(17.892) a trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
VARIACIÓN PORCENTUAL EN LOS PROCESOS DECONTINGENCIAS COMUNES
ÍNDICE DE INCIDENCIA PROCESOS DE CONTINGENCIASCOMUNES CON DERECHO A PRESTACIÓN DE FRATERNIDAD-MUPRESPA
En los procesos con derecho a prestación por parte de Fraternidad-Muprespa,el índice de incidencia se situó al cierre del ejercicio en 109,36 procesos porcada 1.000 trabajadores cubiertos, frente al 107,68 del año anterior.
PROCESOS CONTINGENCIA COMUNES
Procesos sin prestación por Fraternidad-MuprespaProcesos a cargo de Fraternidad-MuprespaTotal Procesos
29,21%20,28%25,21%
25,25%21,04%23,44%
11,69%11,70%11,69%
% 2002/2001 % 2003/2002 % 2004/2003 % 2005/2004 % 2006/2005
31,00%5,98%
20,43%
12,26%11,39%11,94%
Un dato a tener en consideración, es la gran diferencia que existe entre el índice de incidencia correspondiente a lostrabajadores por cuenta ajena (116,84) y el de los trabajadores autónomos (79,09), de ahí el alto coste que Fraternidad-Muprespa ha de hacer frente en la prestación económica de I.T. de Contingencias Comunes, al ser una Mutua conmuchas grandes empresas asociadas y, por tanto, con un alto porcentaje de trabajadores cubiertos por cuenta ajena.
POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Las Comunidades Autónomas con mayor índice de incidencia en los procesos con baja, son todas las situadas en loslitorales españoles y correspondientes a procesos con baja de trabajadores por cuenta ajena, según se puede apreciar enlos mapas adjuntos, frente a las Comunidades del interior, que todas se encuentran por debajo de la media.
En cuanto a los trabajadores autónomos, todas las Comunidades se sitúan en unos índices de incidencia en los procesoscon baja, inferiores a los trabajadores por cuenta ajena.
41
INFORME ANUAL
CUENTAAJENA
ÍNDICE DE INCIDENCIA, POR REGÍMENESEN CONTINGENCIAS COMUNES
COMPARATIVO ÍNDICE DE INCIDENCIAS2005 2006 Var. Absoluta Var. %
Régimen GeneralRégimen del MarRégimen del Carbón
TOTAL CUENTA AJENA
113,82129,11163,27
113,90
116,76126,23203,33
116,84
2,96-2,8840,06
2,94
2,58%-2,23%24,54%
2,58%
CUENTAPROPIA
Régimen Agrario Cuenta PropiaRégimen Autónomos
TOTAL CUENTA PROPIA
120,3481,80
84,10
119,8279,09
81,36
-0,53-2,71
-2,74
-0,44%-3,31%
-3,25%
TOTAL ÍNDICE DE INCIDENCIA 107,68 109,36 1,66 1,54%
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA-LA MANCHACASTILLA-LEÓNCATALUÑACOMUNIDAD VALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCORIOJA (LA)
TOTAL CC.AA.
16.7371.468
9681.9652.3211.3345.4414.8969.8006.6061.7246.789
24.3031.5601.0384.350
502
91.802
CC.AA.
PROCESOS CON DERECHO A PRESTACIÓN CONTINGENCIAS COMUNES
Nº DE PROCESOS 2006TRABAJADORESCUENTA AJENA
CUENTA PROPIAAUTÓNOMOS R.E.A.
ÍNDICE INCIDENCIA 2006TRABAJADORESCUENTA AJENA
CUENTA PROPIAAUTÓNOMOS R.E.A.
3.539198245138274224
1.7461.252
9281.284
461845
2.250836170
1.178141
15.709
386331
1013
21895156567
33912
114171928
1.405
122,05108,12116,08131,40141,57127,9499,2190,83
150,54120,5887,94
127,11109,21123,37110,61133,6283,98
116,86
72,4788,0297,6361,5861,0998,4086,7285,1281,3179,7477,0295,7265,06
101,7474,9896,4289,26
79,09
102,5633,8062,8348,58
131,1590,54
111,9591,7495,2994,72
100,85205,8579,82
158,87102,72132,10103,42
119,82
42
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓN
DISTRIBUCIÓN DEL ÍNDICE DE INCIDENCIA POR COMUNIDADES AUTÓNOMASLOS PROCESOS DE ITCC CON DERECHO A PRESTACIÓNTRABAJADORES CUENTA AJENA
GALICIA127,11
ASTURIAS116,08
CANTABRIA127,94 PAÍS VASCO
133,62
LA RIOJA83,98
NAVARRA110,61
ARAGÓN108,12
CATALUÑA150,54
CASTILLA - LEÓN90,83
EXTREMADURA87,94
MADRID109,21
CASTILLA - LA MANCHA99,21
ANDALUCÍA122,05
MURCIA123,37
COMUNIDADVALENCIANA
120,58BALEARES
131,40
CANARIAS141,57
43
INFORME ANUAL
DISTRIBUCIÓN DEL ÍNDICE DE INCIDENCIA POR COMUNIDADES AUTÓNOMASLOS PROCESOS DE ITCC CON DERECHO A PRESTACIÓNTRABAJADORES AUTÓNOMOS
GALICIA95,72
ASTURIAS97,63
CANTABRIA98,40 PAÍS VASCO
96,42
LA RIOJA89,26
NAVARRA74,98
ARAGÓN88,02
CATALUÑA81,31
CASTILLA - LEÓN85,12
EXTREMADURA77,02
MADRID65,06
CASTILLA - LA MANCHA86,72
ANDALUCÍA72,47
MURCIA101,74
COMUNIDADVALENCIANA
79,74BALEARES
61,58
CANARIAS61,09
ASISTENCIA SANITARIA
Con la aplicación de varios factores, como es el conocimiento sanitario, eluso racional de la tecnología y la relación personal con el paciente, Fraternidad-Muprespa persigue, y en la mayoría de los casos consigue, una prontarecuperación del lesionado, con una media de días de duración de los procesosde baja, en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, de 24 días.Para ello, se dispone de una amplia red de centros asistenciales repartidospor todo el territorio nacional, para garantizar un servicio rápido así comouna atención personalizada a nuestros trabajadores protegidos.
En los centros asistenciales de Fraternidad-Muprespa durante el ejercicio2006 fueron atendidos 233.087 pacientes (153.914 correspondientes aContingencias Profesionales y 79.173 a Contingencias Comunes).
La asistencia sanitaria de estos pacientes se tradujo en 154.424 urgencias,más otras 599.775 consultas, 127.591 pruebas de diagnóstico, 21.411Resonancías Magnéticas, 5.034 intervenciones quirúrgicas y 459.462 sesionesde rehabilitación.
Hay que destacar el porcentaje tan elevado de pacientes correspondientes aContingencias Profesionales, que realiza la totalidad del tratamiento médicoy rehabilitador en Fraternidad-Muprespa, incluyendo la baja y alta médica,en el mismo centro asistencial.
CONSULTAS POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Las consultas realizadas durante el ejercicio, ascendieron a 754.199 (504.982correspondientes a Contingencias Profesionales y 249.217 a ContingenciasComunes).
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓN
ASISTENCIA SANITARIA TOTAL
Nº DE PACIENTES ATENDIDOSNº DE CONSULTAS Consultas de Urgencias: 154.424 Otras Consultas: 599.775Nº DE PRUEBAS DIAGNÓSTICASNº RESONANCIAS MAGNÉTICASNº DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICASNº DE SESIONES DE REHABILITACIÓN
233.087754.199
127.59121.4115.034
459.462
ACTIVIDAD DEL HOSPITAL CENTRAL
El Hospital Central de Madrid, integra su estructura funcionalde los Centros Hospitalarios de Paseo de la Habana, 83-85y Madre de Dios, 42-44. Su estructura incluye dos Serviciosde Traumatología y las Unidades de Columna, CirugíaPlástica y Rodilla. Para un soporte médico especializadotambién cuenta con todas las Unidades Médicas necesariasque faciliten el seguimiento integral de las diversas patologías.
Durante el ejercicio se produjeron 2.579 ingresos, dando lugar a 13.698estancias, con una duración media de 5,31 días.
El número total de intervenciones quirúrgicas fue de 2.063, frente a las1.974 del año anterior, consolidándose año tras año la capacidad de absorciónde diferentes patologías, por nuestras Unidades Médicas Especializadas.
SERVICIO DE REHABILITACIÓN Y VALORACIÓN FUNCIONAL
En este Servicio, se atendieron 4.945 primeras consultas de rehabilitación,siendo tratados un total de 1.514 procesos, asumiendo la valoración yseguimiento de los pacientes de los centros periféricos con lesiones máscomplejas.
45
INFORME ANUAL
MEDICINA ASISTENCIALCENTROS PROPIOSNº CONSULTAS 2006
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA-LA MANCHACASTILLA Y LEÓNCATALUÑAC.VALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCORIOJA (LA)
TOTAL NACIONAL
63.5593.3574.1985.1369.4253.470
12.29816.80515.84916.5736.963
22.64246.8054.5682.767
12.9961.806
249.217
102.8895.0369.7747.805
10.8818.304
39.66642.08727.87725.22911.32640.177
109.63715.3556.911
37.2784.750
504.982
166.4488.393
13.97212.94120.30611.77451.96458.89243.72641.80218.28962.819
156.44219.9239.678
50.2746.556
754.199
CONTINGENCIACOMÚNConsultas
CONTINGENCIAPROFESIONAL
Consultas
TOTALConsultas
46
INFORME ANUAL
Asimismo se realizaron un total de 352 valoraciones funcionales, dirigidasa establecer objetivamente la capacidad física y laboral de los accidentados.
En 2006 se puso en marcha la nueva pauta de rehabilitación precozpostoperatoria para pacientes ingresados, con excelentes resultados preliminares.
COLABORACIÓN DOCENTE Y ACTIVIDADES CIENTÍFICAS
Se continuó la aplicación de los acuerdos vigentes para la formación prácticade médicos residentes (MIR), así como una estrecha colaboración conUniversidades y Escuelas Profesionales para la formación de estudiantes dedistintas actividades sanitarias, como la Escuela de Fisioterapia Alfonso Xel Sabio, con la Unidad de Traumatología del Hospital Ramón y Cajal parala formación complementaria de algunos de sus residentes en las diferentestécnicas quirúrgicas de Cirugía Mayor Ambulatoria, en la UniversidadEuropea de Madrid sobre patología quirúrgica de fisoterapia y sobre Valoraciónde Incapacidades, etc.
Asimismo se mantuvo el especial interés de Fraternidad-Muprespa por mejorar la eficacia de nuestros serviciosmédicos, y mantenernos en vanguardia de los avances en lasmaterias que constituyen el campo de nuestra actividad,como son la traumatología en general, la cirugía artroscópica,la cirugía ortopédica y la rehabilitación, lo que se tradujo,como en años anteriores, en una participación intensa enCongresos, Seminarios y actividades científicas.
XIV SIMPOSIM INTERNACIONAL DE FRATERNIDAD-MUPRESPA
En cuanto actividades científicas, la de mayor interéspara Fraternidad-Muprespa fue el XIV CongresoInternacional sobre “Actualizaciones en Cirugía de laColumna Vertebral” celebrado los días 20 y 21 deoctubre en nuestro Salón de Actos del Hospital Centralde Madrid (Pº de la Habana), donde se contó con laparticipación de importantes especialistas nacionales yextranjeros, para tratar sobre actualizaciones en cirugíade la columna vertebral.
INFORME DE GESTIÓN
ACTIVIDADES PREVENTIVAS EN EL ÁMBITODE LA SEGURIDAD SOCIAL
Finalizado el Plan General de Actividades Preventivas 2003-2005, sin otrasdirectrices del Ministerio de Trabajo, y de acuerdo a la O. M. 22 de abril, yel R. D. 688/2005, Fraternidad-Muprespa, en su condición de colaboradoraen la gestión de la Seguridad Social, elaboró su propio Plan de ActividadesPreventivas en función del artículo 6.1 de la citada Orden Ministerial, dirigidoal cumplimiento de los siguientes objetivos:
• Reducción de la siniestralidad de las empresas asociadas a Fraternidad-Muprespa• Difusión de la cultura preventiva en el seno de la empresa, para la incorporación o mejora de su actividad prevencionista.
Para el cumplimiento de dichos objetivos, se elaboró el Plan de ActividadesPreventivas 2006 de Fraternidad-Muprespa, estructurado en una serie deprogramas de visitas a empresas y actividades formativas e informativas quese centraron en:
• El análisis y la investigación de las causas y factores que inciden en la realización de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de su empresa.• El asesoramiento a la empresa para la incorporación o mejora de la actividad prevencionista.
Estas actividades complementan pero no sustituyen las obligaciones directasque los empresarios asumen en cumplimiento de lo establecido en la ley dePrevención y fueron desarrolladas preferentemente en las empresas de menosde 50 trabajadores, con especial prioridad en las de hasta seis trabajadores,siendo las empresas de actuación prioritaria aquellas cuyo índice de incidenciasuperara el de su sector. Fueron realizadas por los 96 Técnicos de Prevenciónadscritos al área de Prevención en las distintas provincias del territorio nacional,de los cuales el 89 por ciento son técnicos superiores, acreditados en su mayorparte como especialistas en las tres disciplinas preventivas (Seguridad en elTrabajo, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada).
El conjunto de las actividades realizadas se reflejan en los siguientes indicadoresbásicos:
ACTIVIDADES NÚMERO
Nº de accidentes investigadosNº estudios siniestralidadNº visitas a centro de trabajoNº jornadasNº asistentes a jornadasNº enfermedades profesionales investigadasNº informes asesoramiento
72529.99322.437
6966.416
2939.528
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓN
INFORME ANUAL
Estas actividades se desarrollaron en los siguientes programas de visitas deasesoramiento:
1. Investigación de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales,por el que se analizaron los accidentes de trabajo graves, muy graves omortales, así como las enfermedades profesionales, identificando las causasy los factores correspondientes que lo han provocado.
2. Programa para Empresas de Especial Accidentalidad, destinado aempresas preferentemente de menos de 50 trabajadores cuyo índice deincidencia superara un 30 % al de su sector. En este programa se realizaronlas siguientes actuaciones:
• Visitas al centro de trabajo. • Estudios de siniestralidad. • Estudios estimativos del coste de la siniestralidad. • Propuesta de actividades formativas sobre actualización y puesta
al día de conocimientos en materia preventiva.
3. Programa de Visitas de Asesoramiento en Materia Preventiva.Las actividades desarrolladas en este programa, en aquellas empresas demenos de 50 trabajadores fueron:
• Explicación del cumplimiento de sus obligaciones legales en materiade prevención.
• Entrega de informes de asesoramiento para la realización por la empresa del Plan de Prevención, Evaluación Inicial de Riesgos y Planificación de la Actividad Preventiva.
• Propuesta de actividades formativas sobre actualización y puesta aldía de conocimientos en materia preventiva.
PROGRAMA ESPECIALDE SINIESTRALIDAD PROGRAMAS
Empresas visitadasVisitas realizadasInformes emitidos
9.20810.34018.605
PROGRAMA ASESORAMIENTOEN PREVENCIÓN NÚMERO
Empresas visitadasVisitas realizadasInformes emitidos
10.01412.09720.923
SECTORES Empresasvisitadas Trabajadores Visitas Informes TAMAÑO
EMPRESAEmpresasvisitadas Trabajadores Visitas Informes
IndustriaConstrucciónServiciosAgriculturaOtros
1.9283.578
11.531762
1.423
14.82620.827
166.0976.545
16.523
2.5484.177
13.313910
1.489
4.0936.601
24.6781.293
28.363
1 a 5 trabajadores5 a 20 trabajadores20 a 50 trabajadoresmás de 50 trabajadores
9.5506.1562.4591.057
10.72228.62631.494
153.976
8.1058.2423.8972.193
14.94714.1376.4803.964
PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN ACCIDENTES DE TRABAJO NÚMERO DE INFORMES
Informes Emitidos 725
50
INFORME ANUAL
INFORME DE GESTIÓNFORMACIÓN, INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN
Como en ejercicios anteriores, la formación en prevención de riesgos fue eleje central de la acción preventiva. Dentro del Plan de Actividades Preventivas,las acciones formativas desarrolladas fueron:
• Programa de Capacitación de Empresarios, destinada a empresarios conmenos de seis trabajadores a su servicio y trabajadores autónomos quehubieran optado por la cobertura de las contingencias profesionales conobjeto de capacitarles para que asuman personalmente la actividad deprevención en sus empresas.
• Gestión de la Prevención para Responsables de Empresa, dirigido a titularesy responsables de las empresas con el objetivo de proporcionar losconocimientos indispensables para la implantación de un sistema degestión de la prevención, asentando una actuación integrada e integralen materia de prevención de riesgos laborales en la empresa.
• Programa de Formación de trabajadores designados paraocuparse de la actividad preventiva en la empresa, deconformidad con lo indicado en el artículo 13 del R.D:39/1997
• Jornadas de P.R.L. por sectores (Construcción, Industria,Servicios, Agricultura), dirigido a trabajadores de empresasde menos de 50 trabajadores y trabajadores Autónomos,que hayan optado por la mejora de contingenciasprofesionales, a fin de promover en los mismos, eldesarrollo de comportamientos seguros así como la correctautilización de equipos de trabajo y de protección.
• Divulgación Preventiva
- Entrega de publicaciones … 18.000 ejemplares.- Carteles …………………… 36.000 ejemplares- Folletos de prevención …… 33.134 folletos- Revistas de prevención …… 4.987 revistas.
Desde el mes de noviembre de 2006, a través de nuestroboletín electrónico, infoPrevención.FM, se facilita a lasempresas asociadas que lo desean, información sistemáticaen materia de prevención, que reciben por su correoelectrónico, teniendo suscritos actualmente 2.400 interesados,así como por nuestra Web (www.fraternidad.com).
TAMAÑO EMPRESA TrabajadoresFormación
1 a 5 trabajadores5 a 20 trabajadores20 a 50 trabajadoresMás de 50 trabajadores
886803
1.2133.514
SECTORES TrabajadoresFormación
IndustriaConstrucciónServiciosAgriculturaOtros
4401.0074.692
98179
54 _MEDIOSRECURSOS HUMANOS
La responsabilidad social de Fraternidad-Muprespa va encaminada a ofrecerigualdad de oportunidades y desarrollo profesional de todos los trabajadoresque forman parte de la plantilla que, al cierre del ejercicio, estaba formadapor 2.146 personas, de las que un 56 por ciento son mujeres y un 44 porciento hombres. La edad media de la plantilla es de 41 años, con una mediade antigüedad en la Mutua de 12 años.
En el transcurso de 2006 en el Departamento de RR.HH. se han desarrolladodistintas actividades y llevado a cabo negociaciones con la representación delos trabajadores encaminadas a dar respuesta a las necesidades organizativasy de solución de problemas correspondientes a una empresa que antes deproducirse la segregación del Servicio de Prevención Ajeno, contaba con másde tres mil trabajadores.
La más significativa ha sido la reorganización del propio Departamento deRR.HH. con el establecimiento de dos áreas:
• Gestión de RR.HH.• Relaciones Laborales y Desarrollo de RR.HH.
INFORME ANUAL
Personal sanitario: 43%Técnicos de prevención: 5%Personal de gestión: 52%
DISTRIBUCIÓNDE LA PLANTILLA EN 2006
PLANTILLA DE FRATERNIDAD MUPRESPACOMUNIDAD AUTÓNOMA ADMINISTRATIVOS SANITARIOS TÉCNICOS TOTAL
ANDALUCÍAARAGÓNASTURIASBALEARESCANARIASCANTABRIACASTILLA LA MANCHACASTILLA-LEÓNCATALUÑAVALENCIANAEXTREMADURAGALICIAMADRIDMURCIANAVARRAPAÍS VASCOLA RIOJA
TOTAL NACIONAL
1902015152512616458551759
4332314569
1.126
154171214249
575549371859
3401912426
924
3583828305122
1211241129737
1208204327
10216
2.146
1411121355522
471141
96
Se ha implantado el nuevo portal de Fraternet para todos los trabajadoresde Fraternidad-Muprespa. Este portal incide en tres aspectos claves para elusuario de la intranet corporativa:
• Evoluciona las soluciones de gestión del conocimiento, gestión documental, documentos compartidos y gestión de proyectos para conseguir un foro adecuado y atractivo que permite compartir conocimiento.• Ofrece un nuevo marco de trabajo que permite actuar con todos los asuntos de recursos humanos para el empleado.• Diferencia de forma gráfica y muy cómoda de los accesos a las aplicaciones.
FORMACIÓN
Los resultados del estudio de necesidades y los nuevos programas informáticosse han traducido en un incremento en las actividades formativas y del númeromedio de horas de formación invertidas por empleado.
Fraternidad-Muprespa ha organizado y promovido Formación Interna yFormación a través de Contratos Programa, favoreciendo a un total de 1.791trabajadores, con 58.645,5 horas de formación y una media de 32,74 horaspor persona.
Entre los cursos más importantes organizados durante el ejercicio porFraternidad-Muprespa, cabe destacar:
• Curso de Habilidades Directivas.• Curso Gestión Externa.• Curso de Operadores y Directores de Instalaciones de Radiodiagnóstico.
55
INFORME ANUAL
Organizada por Fraternidad Muprespa
Formación contratos programa
Ayudas individuales a la formación
Formación nuevas incorporaciones
TOTAL
FORMACIÓN875
403
342
171
1.791
Nº EMPLEADOS16.538,50
20.714
18.562
2.831
58.645,50
HORAS FORMACIÓN
56 _MEDIOSDurante el ejercicio 2006 cumplieron 25 años de antigüedad en Fraternidad-Muprespa, los siguientes empleados, a los que se les hizo entrega de un obsequiopersonal, como es costumbre en nuestra Mutua.
INFORME ANUAL
TEATINO PEÑA, MIGUEL ÁNGEL
FRANCÉS REIG, JOSÉ
DE FRUTOS TORRES, ENRIQUE
SERNA GALÁN, MIGUEL ÁNGEL
SAEZ MAYOR, EULALIA
HORTÓS BAHÍ, MIQUEL
QUESADA MOYA, MIGUEL ÁNGEL
SAZ SÁNCHEZ, JUÁN CARLOS
LUQUE CALVO, JUÁN MANUEL
GUINEA SAN EMETERIO, CONCEPCIÓN
PEREZ REDONDO, JUÁN ANTONIO
GÓMEZ-CANO LÓPEZ, CARLOS
UZAL FERNÁNDEZ, MERCEDES
XERRY HERNANZ, JUÁN CARLOS
GÁLVEZ SÁNCHEZ, FCO. JOSÉ
ALBACETE
ALMANSA
BURGOS
A CORUÑA
GIRONA
GIRONA
GRANADA
GUADALAJARA
LOGROÑO
MADRID
MADRID
MADRID
MADRID
MADRID
MURCIA
GURPIDE AYARRA, CARLOS
MARCHITE SIERRA, JOSÉ LUÍS
LACARRA ARELLANO, LUÍS FERNANDO
DÍAZ MANTECÓN, FRANCISCO
GARCÍA SÁNCHEZ, CARLOS
CARBAJO BLANCO, FCO. JAVIER
MORILLA SÁNCHEZ, ASUNCIÓN
GARCÍA BORJA, JOSÉ LUÍS
GUERRICAECHEVARRÍA IBÁÑEZ, JON ANDONI
VILLAFRUELA GARCÍA, M.CRISTINA
CONTE SÁNCHEZ, M. TERESA
TORREIRA RAMÍREZ, ISABEL
GONZÁLEZ PRIETO, ALFONSO
ORDEÑANA ECHEVARRÍA, PEDRO M.
PAMPLONA
PAMPLONA
PAMPLONA
LAS PALMAS
VIGO
SANTANDER
SEVILLA
SEVILLA
BILBAO
BILBAO
BILBAO
BILBAO
BILBAO
BILBAO
58 _MEDIOSINFRAESTRUCTURA E INSTALACIONES
Durante el 2006, las inversiones correspondientes a los centros de gestiónde Fraternidad-Muprespa continuaron condicionadas por el proceso desegregación del Servicio de Prevención Ajeno, manteniéndose los criteriosde ejercicios anteriores en cuanto a ampliar los centros existentes y crearotros de actividades específicas, especializando la red de centros asistencialesy de rehabilitación, con áreas multidisciplinares de atención y mejora de losservicios para nuestras empresas asociadas y trabajadores protegidos.
Este planteamiento, ya plasmado en anteriores Memorias, se acentúa en elaño 2006 en aras de una explícita delimitación de las actividades de la Mutuaen cuanto a colaboración en la Gestión de la Seguridad Social y lo que sonactividades propias de la actual Sociedad de Prevención de Fraternidad-Muprespa, S.L.U. Parte de los inmuebles de la Mutua, en tanto en cuantose dedicaban a actividades del Servicio de Prevención Ajeno se han aportadoa la nueva Sociedad de Prevención, causando baja en la Mutua, por lo queel número total de centros en funcionamiento presenta alteracionessignificativas respecto al ejercicio de 2005.
Durante el ejercicio se pusieron en funcionamiento doce nuevos centros detrabajo para distintas actividades de colaboración en la gestión de la SeguridadSocial, y con una superficie total de 5.383 m2:
• Ávila• Rubí (Barcelona)• Granollers (Barcelona)• Lucena (Córdoba)• Puente Genil (Córdoba)• Motril (Granada)• Huelva• Málaga• Ronda (Málaga)• Pamplona• Avilés (Asturias)• Alcalá de Guadaira (Sevilla)
INFORME ANUAL
Además, se ejecutaron inversiones para siete nuevos centros y/o ampliaciónde los existentes en Cádiz, Algeciras (Cádiz), Jaén, Lugo, Alcorcón (Madrid),Zaragoza y Fuenlabrada (Madrid), actuando sobre una superficie total de4.057 m2.
Asimismo, se está pendiente de recibir la Conformidad Previa del Ministeriode Trabajo para la ejecución de inversiones en ocho nuevos centros, sitos enAlicante, Hospitalet de Llobregat (Barcelona), Viladecans (Barcelona), SanSebastián, Ordizia (Guipúzcoa), Móstoles (Madrid), Arrecife (Las Palmas)y Logroño; con una superficie total de 5.075 m2.
El número de centros en funcionamiento o en distintas fases de ejecuciónde inversiones, para todas las actividades de la Mutua distribuidos por todoel territorio nacional, al día de la fecha, es de ciento sesenta y uno, con unasuperficie total de noventa y un mil cuatrocientos veintitrés metros cuadrados.
Además de lo anteriormente expuesto, está en proceso de estudio la aperturade nuevos Centros o ampliaciones o modificaciones de los existentes en:Murcia, Lorca (Murcia), Santiago de Compostela (La Coruña), Alcalá deHenares (Madrid), Palma de Mallorca, La Coruña, Sevilla.
59
INFORME ANUAL
36
Andalu
cía
Aragón
Asturia
s
Baleare
s
Canari
as
Cantab
ria
Castilla
La Man
cha
Castilla
-León
Cataluñ
a
Comun
idad V
alenc
iana
Extrem
adur
a
Galicia
Mad
rid
Mur
cia
Navarr
a
País V
asco
Rioja (
La)
5 4 4 4 3
13 13 14
86
15
18
42
9
3
Nº DE CENTROS POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS
60 _MEDIOS
INFORME ANUAL
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
En el 2006 se culminó el segundo Plan Cuatrienal Informático [2003-2006], ysupone la finalización prácticamente en su totalidad de los desarrollos informáticosque Fraternidad-Muprespa precisa para su gestión. En concreto, en el último periodose desarrollaron e implantaron un conjunto de subsistemas que dan soporte a lagestión económico - financiera de la Mutua (contabilidad, presupuestos, tramitaciónde facturas y contratos), así como la gestión de los recursos humanos incluida lanómina.Podemos decir que el mapa de sistemas de Fraternidad-Muprespa ha quedado cubiertocasi en su totalidad.
IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES
• Sérvix: aplicación para la tramitación de las facturas giradas a laMutua en los distintos ámbitos.
• Integración de Sérvix con Contrata para validación de contratos, conPresupuesta para la obtención de la imputación presupuestaria porprograma vinculada a cada concepto, con Controla para el control dela ejecución presupuestaria, y con Contaweb para la contabilizaciónautomática de facturas.
• Gedox: aplicación de alta productividad para la Unidad Central deEscaneado, que permite la doble grabación de los datos maestros delas facturas, y su inserción en Gestión Documental.
• Facturación de Centros Propios. Esta aplicación, del ámbito Fragua,permite la generación automática y la emisión de facturas a terceros.
• Registro y gestión de reservas de camas del Hospital, lo cual hapermitido sustituir definitivamente al Spinaker.
• Adaptación en Recaudación a la nueva Tarifa de Primas de Accidentesde Trabajo y Enfermedades Profesionales.
• Gesper, sistema de información para la gestión de Recursos Humanos,desde la contratación del personal, el cálculo de pagos de los recibosde salario y la planificación y seguimiento de la formación del personal.
• Inmobiliaria, aplicación que permite al Departamento de Obras lagestión de los inmuebles y el pago de sus rentas.
• Contrata, en el ámbito de los contratos de informática ycomunicaciones.
• Presupuesta permite la carga inicial del presupuesto a nivel nacional,y su distribución por programas y centros de gestión.
• Controla, por otra parte, permite el seguimiento del consumo presupuestario,ofreciendo información del gasto a través de sus sucesivas fases: retenido,comprometido, realizado y contabilizado.
• Desarrollo de un datamart de seguimiento de las facturas grabadas enSérvix, ofreciendo datos de tramitación y magnitudes económicas segúntipos de factura y conceptos.
• Integración de un módulo de gestión del conocimiento con los indicadoresde Fratermando, para la ayuda en el seguimiento de los indicadores.
• Contaweb, sistema de información de contabilidad financiera.
• Desarrollo de una plataforma de cursos multimedia.
• Desarrollo de una serie de módulos vinculados a la página Web de laMutua, que han potenciado su imagen de modernidad y servicio al asociado:
- Herramientas enfocadas al servicio del usuario, tales como unaVentanilla Única, un buscador del Plan de Actividades Formativas,un foro de intercambio de opinión y conocimiento -Comitium-, unmódulo de descarga de documentación para trámites o un Boletínmensual informativo -“infoprevención”-.- Herramientas enfocadas a mejorar la imagen corporativa deFraternidad-Muprespa como Fraterburgo, la ciudad de Fraternidad-Muprespa, una galería virtual de carteles de prevención o laincorporación de una versión digital de la Revista La Mutua.
HITOS Y LOGROS
• Durante el 2006, se avanzó notablemente en la implantación nacional delproyecto Hisclicén-2, cuyo objetivo es eliminar completamente la HistoriaClínica convencional, siguiendo un modelo descentralizado de escaneadoy archivado selectivo de documentos de naturaleza administrativa y médica,y culmina la integración de toda la información del paciente en la HistoriaClínica Electrónica.
• Se finalizó la implantación en toda la Mutua del proyecto Documenta,cuyo objetivo es minimizar el papel que se conserva en las delegaciones,aplicando para ello una estrategia de escaneado total y archivado muy selectivode ciertos documentos, destruyendo la gran mayoría de los mismos; conDocumenta se culmina la construcción del expediente electrónico.
• Constitución de una Unidad Central de Escaneado (UCE), que realiza lastareas de escaneado y doble grabación de todas las facturas grabadas.
• Se renovó el certificado Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), segúnla norma ISO 9001:2000 para el ámbito de desarrollo de aplicaciones yproducción y sistemas.
61
INFORME ANUAL
62 _MEDIOS• Se elaboró una nueva metodología de documentación de normas de la SOS.• Asimismo se elaboraron varias políticas de gestión de las tecnologías de lainformación y las comunicaciones.
• Política de seguridad en el uso de portátiles y dispositivos móviles.
• Política de bloqueo de terminales.
• Política de propiedad intelectual.
• Política de correo electrónico y fax.
• Desde comienzos de 2006 se incrementaron la capacidadde transmisión de los datos entre central y delegaciones.
• Se ha dotado a 6 centros provinciales de una nueva redde comunicaciones, basada en tecnología Macrolan, convelocidad y caudal 100/100Mbps.
• Se ha dotado a 23 centros provinciales, de una nuevared de comunicaciones, basada en tecnología Macrolan,con velocidad y caudal 10/1 Mbps.
• Nueva página Web del Departamento de Produccióny Sistemas, que recoge toda la información de operacióny técnica de sistemas relevante para los usuarios demáquinas, aplicaciones y procesos.
• Renovación del certificado de Sistema de Gestión Ambiental (SGA), segúnla norma ISO 14001:2004, otorgado por AENOR.
• En el 2006 finalizó la auditoria informática interna, según la normaISO/UNE-IEC 17799, principalmente en materia de seguridad.
• Asimismo se llevó a cabo la auditoria que con carácter bienal se ha de realizarpara evaluar el cumplimiento por parte de la Mutua, del Reglamento deMedidas de Seguridad para Ficheros que contienen datos de carácter personal.En el 2006, además del informe preceptivo, la auditoria realizó otro sobre elborrador del nuevo reglamento de desarrollo de la LOPD, que principalmenteafecta a las medidas de seguridad que se deben acometer en los ficherosconvencionales (papel) que contengan datos de carácter personal. El informede la auditoría reconoce que el grado de cumplimiento de Fraternidad-Muprespa es muy alto.
• Se trabajó en la difusión del protocolo ARCO, y en la tramitación de losprocedimientos de tutela abiertos por la Agencia Española de Protección deDatos.
INFORME ANUAL
DATOS SOBRE USO DE SISTEMAS
En el siguiente cuadro se puede apreciar el importante incremento que seviene produciendo en el número de transacciones en Fragua, con un 33,90por ciento sobre el año anterior.
En cuanto a los informes solicitados a través de Fraterdata han aumentadoen 2006 frente al año anterior en un 19%. Esto implica, necesariamente,que los usuarios confían cada vez más en este entorno. En el análisis detalladopor secciones destaca el crecimiento en los informes de siniestrabilidad laboral.
De los más de medio millón de facturas grabadas en “Contaweb”, el 81%se realizó de forma automática y el 19% restante de manera manual.
63
INFORME ANUAL
MES
EneroFebreroMarzoAbrilMayoJunioJulioAgostoSeptiembreOctubreNoviembreDiciembreTOTAL
25.820.45627.847.70228.891.55731.277.57831.361.71133.132.86828.861.19922.457.83930.599.97033.796.51137.285.07730.719.058
362.051.526
39.112.26939.526.02246.881.44436.184.01245.843.11945.844.33940.077.06622.985.13038.871.97445.502.73648.535.08235.436.451
484.799.644
51,48%41,94%62,27%15,69%46,18%38,37%38,86%2,35%
27,03%34,64%30,17%15,36%33,90%
2005 2006 % 2006/2005
NÚMERO DE TRANSACCIONES FRAGUA
MES
EneroFebreroMarzoAbrilMayoJunioJulioAgostoSeptiembreOctubreNoviembreDiciembreTOTAL
15.64814.77411.18911.27112.24213.45210.8509.256
12.62413.63611.4789.640
146.060
18.32317.69317.27013.68313.19412.32711.31212.95717.35214.25615.69810.213
174.278
17,09%19,76%54,35%21,40%7,78%
-8,36%4,26%
39,98%37,45%4,55%
36,77%5,94%
19,32%
2005 2006 % 2006/2005
INFORMES SOLICITADOS A FRATERDATA
64 MEDIOSCOMUNICACIÓN
SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
• Servicio de Urgencias• Consultas a través de la Web• Noticias en medios de comunicación• Eventos
SERVICIO DE URGENCIAS
A través de los teléfonos de urgencias médicas (24 horas) números 900 269269 y desde fuera de España +34 934 888 091 se han atendido un total de1.248 llamadas, para solucionar las distintas situaciones de emergencia:evacuación urgente del accidentado, coordinación de la asistencia, informaciónsobre servicios médicos, etc.
CONSULTAS A TRAVÉS DE LA WEB www.fraternidad.es
En la página Web de Fraternidad-Muprespa durante el ejercicio entraron1.324.000 visitantes, siendo los meses con mayores entradas de octubre adiciembre.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Durante el ejercicio 2006 gran parte de la comunicación de Fraternidad-Muprespa se realizó a través de ferias, seminarios, congresos, jornadas, charlas,cursos, mesas redondas, inauguraciones de nuevas instalaciones, etc., todasellas repartidas por todo el territorio nacional.
Sobre ferias habría que citar alguna como SICUR, FEVAL, FERCOSUR,SALUSLABORIS, EXPO-AGRO, etc.
En cuanto a Seminarios, Fraternidad-Muprespa igualmente participó envarios, siendo el más destacable el Seminario Internacional organizado porla Organización Iberoamericana de Seguridad Social sobre “La Protecciónde los Riesgos Profesionales”.
INFORME ANUAL
Referente a Congresos, citaremos el III Congreso Internacional I EncuentroIberoamericano de Prevención de Riesgos Laborales en el SectorAgroalimentario.
Fraternidad-Muprespa celebró su XIV Simposium Internacional deTraumatología, en Madrid los días 20 y 21 de octubre, contando con laasistencia de prestigiosos especialistas en Traumatología, tanto nacionalescomo internacionales.
REVISTA “LA MUTUA”
Durante el año 2006 se continuó con la publicación por parte de Fraternidad-Muprespa de la Revista “La Mutua”, con la edición de tres números decontenido monográfico, que cuentan con un amplio abanico de cualificadoscolaboradores y con una distribución de 3.500 ejemplares entre las empresasasociadas y entidades e instituciones interesadas en los temas tratados.
• Nº 14: La Medicina del Trabajo: una práctica “ajena”• Nº 15: Coberturas sociales y trabajo autónomo• Nº 16: Riesgos agrícolas, enfermedades invisibles
CONVENCIÓN ANUAL FRATERNIDAD-MUPRESPA
En enero 2006 Fraternidad-Muprespa celebró la convención anual de laEntidad en El Ejido (Almería).
65
INFORME ANUAL
68GESTIÓN DEL PATRIMONIO
DE LA SEGURIDAD SOCIAL
INFORME ANUAL
BALANCE (ACTIVO)
215217
-281
220,221222,223224,226
227,228,229-282
251,256254,255,257
260,265-297
27
303132333435
4344
470,471,472553
-490
541,546544,547565,566
(597),(598)
57
555
480,58
A) INMOVILIZADO
I. Inmovilizaciones inmateriales1.- Aplicaciones informáticas2.- Derechos sobre bienes en régimen de arrendamiento financiero3.- Amortizaciones
II. Inmovilizaciones materiales1.- Terrenos y construcciones2.- Instalaciones técnicas y maquinaria3.- Utillaje y mobiliario4.- Otro inmovilizado5.- Amortizaciones
IV. Inversiones financieras permanentes1.- Cartera de valores a largo plazo2.- Otras inversiones y créditos a largo plazo3.- Fianzas y depósitos constituidos a largo plazo4.- Provisiones
B) GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS
C) ACTIVO CIRCULANTE
I. Existencias1.- Productos Farmacéuticos2.- Material sanitario de consumo3.- Instrumental y pequeño utillaje4.- Productos alimenticios5.- Vesturario, lencería y calzado6.- Otros aprovisionamientos
II. Deudores1.- Deudores presupuestarios2.- Deudores no presupuestarios3.- Administraciones públicas4.- Otros deudores5.- Provisiones
III. Inversiones financieras temporales1.- Cartera de valores a corto plazo2.- Otras inversiones y créditos a corto plazo3.- Fianzas y depósitos constituidos a corto plazo4.- Provisiones
IV. Tesorería
V. Partidas pendientes de aplicación1.- Partidas pendientes de aplicación
VI. Ajustes por periodificación
TOTAL GENERAL (A+B+C)..........
115.052.479,26
3.286.950,403.495.523,391.556.699,94
-1.765.272,93
104.437.672,0663.774.585,8437.091.999,6129.768.099,0618.220.845,12
-44.417.857,57
7.327.856,801.419.782,254.961.903,26
946.171,29
4.817.070,28
429.005.512,49
208.017,6791.689,10
115.440,94
887,63
114.620.615,5547.989.848,779.358.206,34
67.208,9694.582.574,54
-37.377.223,06
271.950.451,22271.194.305,85
756.145,37
41.876.996,64
349.431,41
548.875.062,03
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
69
INFORME ANUAL
BALANCE (PASIVO)
111112116
120-121
129
140
170,176173
180,185
520526
4041
475,476,477523,553560,561
554,556
485,585
496
A) FONDOS PROPIOS
II. Reservas1.- Reservas de revalorización2.- Reservas legales3.- Reservas estatutarias
III. Resultados de ejercicios anteriores1.- Resultados positivos de ejercicios anteriores2.- Resultados negativos de ejercicios anteriores
IV. Resultados del ejercicio
V. Provisión para riesgos y gastos1.- Provisión para pensiones y obligaciones similares
B) ACREEDORES A LARGO PLAZO
II. Otras deudas a largo plazo1.- Deudas por entidades de crédito2.- Otras deudas3.- Fianzas y depósitos recibidos a largo plazo
C) ACREEDORES A CORTO PLAZO
II. Deudas con entidades de crédito1.- Préstamos y otras deudas2.- Deudas por intereses
III.Acreedores1.- Acreedores presupuestarios2.- Acreedores no presupuestarios4.- Administraciones públicas5.- Otros acreedores6.- Fianzas y depósitos recibidos a corto plazo
IV. Partidas pendientes de aplicación1.- Partidas pendientes de aplicación
V. Ajustes por periodificación
D) PROVISIONES PARA RIESGOS Y GASTOS A CORTO PLAZO
Provision para contingencias en tramitación
TOTAL GENERAL (A+B+C+D)..........
379.649.625,74
291.086.914,17
282.200.939,708.885.974,47
3.575.025,693.575.025,69
84.987.685,88
1.049.780,72
1.049.780,72
1.049.780,72
36.527.489,22
36.352.890,3024.570.650,397.351.423,954.286.502,42
144.313,54
174.598,92174.598,92
131.648.166,35
131.648.166,35
548.875.062,03
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
70CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL
INFORME ANUAL
DEBE
631635636637638639
600/605,(609)61
607
640,641642,643,644
68675,694,(794)
62660676
662,663,669666,667
696,698,699,(796,798,799)690,(792)
650651655656
670,671674678679
A) GASTOS
1. Prestaciones sociales.b) Incapacidad temporale) Prestaciones económicas de recuperación e indemnizaciones y entregas únicasf ) Prestaciones socialesg) Prótesis y vehículos para inválidosh) Farmacias y efectos y accesorios de dispensación ambulatoriai) Otras prestaciones
2. Gastos de funcionamiento de los serviciosa) Aprovisionamientos a.1) Compras a.2) Variación de existencias a.3) Otros gastos externosb) Gastos de personal: b.1) Sueldos, salarios y asimilados b.2) Cargas socialesc) Dotaciones para amortizaciones de inmovilizadod) Variación de provisiones para insolvencias y pérdidas de créditos incobrablese) Otros gastos de gestión e.1 ) Servicios exteriores e.2 ) Tributos e.3 ) Otros gastos de gestión corrientef ) Gastos financieros y asimilables f.1) Por deudas f.2) Pérdidas de inversiones financierasg) Variación de las provisiones de inversiones financierasi) Variación de la provisión para contingencias en tramitación.
3. Transferencias y subvencionesa) Transferencias corrientesb) Subvenciones corrientesc) Transferencias de capitald) Subvenciones de capital
4. Pérdidas y gastos extraordinariosa) Pérdidas procedentes de inmovilizadob) Pérdidas por operaciones de endeudamientoc) Gastos extraordinariosd) Gastos y pérdidas de otros ejercicios
AHORRO
TOTAL DEBE
885.839.881,31
349.616.563,47331.086.867,6113.773.744,82
410.227,9419.917,04
4.325.800,805,26
242.476.547,7972.100.703,018.057.078,65
65.344,9963.978.279,3781.138.195,4062.067.226,1219.070.969,287.217.321,44
11.661.608,9139.760.999,9039.489.292,72
271.707,18
102.409,96102.409,96
30.495.309,17
289.611.146,09173.342.599,33116.268.546,76
4.135.623,96748.271,28
3.301,413.384.051,27
84.987.685,88
970.827.567,19
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
GESTIÓN DEL PATRIMONIODE LA SEGURIDAD SOCIAL
71
INFORME ANUAL
HABER
720721
7077378
775,776,777790
761,762
763,769766
750751755756
770,771774778779
B) INGRESOS
1. Ingresos de gestión ordinariaa) Cotizaciones sociales a cargo de los empleadoresb) Cotizaciones sociales a cargo de los asalariados
2. Otros ingresos de gestión ordinariaa) Prestación de serviciosb) Reintegrosc) Trabajos realizados para la entidadd) Otros ingresos de gestión d.1) Ingresos accesorios y otros de gestión corriente d.2) Exceso de provisión para riesgos y gastosf ) Ingresos de otros valores negociables y de créditos del activo inmovilizadog) Otros intereses e ingresos asimilados g.1) Otros intereses g.2) Beneficios en inversiones financieras
3. Transferencias y subvencionesa) Transferencias corrientesb) Subvenciones corrientesc) Transferencias de capitald) Subvenciones de capital
4. Ganancias e ingresos extraordinariosa) Beneficios procedentes del inmovilizadob) Beneficios por operaciones de endeudamientoc) Ingresos extraordinariosd) Ingresos y beneficios de otros ejercicios
DESAHORRO
TOTAL HABER
970.827.567,19
939.056.859,88849.902.169,5289.154.690,36
27.246.799,514.473.793,18
11.359.402,47
3.786.128,893.786.128,89
7.438.357,92189.117,05189.117,05
4.523.907,80302.313,18
999.117,733.222.476,89
970.827.567,19
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL
72
INFORME ANUAL
GESTIÓN DEL
PATRIMONIO PRIVATIVOBALANCE (ACTIVO)
215217
-281
220,221222,223224,226
227,228,229-282
250,251,256254,257260,265
-297
27
303132333435
440,449470,471,472
-490
540,541,546,(549)544,545,547
565,566(597),(598)
57
555
480,58
A) INMOVILIZADO
I. Inmovilizaciones inmateriales1.- Aplicaciones informáticas2.- Derechos sobre bienes en régimen de arrendamiento financiero3.- Amortizaciones
II. Inmovilizaciones materiales1.- Terrenos y construcciones2.- Instalaciones técnicas y maquinaria3.- Utillaje y mobiliario4.- Otro inmovilizado5.- Amortizaciones
IV. Inversiones financieras permanentes1.- Cartera de valores a largo plazo2.- Otras inversiones y créditos a largo plazo3.- Fianzas y depósitos constituidos a largo plazo4.- Provisiones
B) GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS
C) ACTIVO CIRCULANTE
I. Existencias1.- Productos Farmacéuticos2.- Material sanitario de consumo3.- Instrumental y pequeño utillaje4.- Productos alimenticios5.- Vesturario, lencería y calzado6.- Otros aprovisionamientos
II. Deudores2.- Deudores no presupuestarios3.- Administraciones públicas5.- Provisiones
III. Inversiones financieras temporales1.- Cartera de valores a corto plazo2.- Otras inversiones y créditos a corto plazo3.- Fianzas y depósitos constituidos a corto plazo4.- Provisiones
IV. Tesorería
V. Partidas pendientes de aplicación1.- Partidas pendientes de aplicación
VI. Ajustes por periodificación
TOTAL GENERAL (A+B+C)..........
6.780.461,77
3.771.510,132.270.677,373.180.175,84
40.556,911.038.006,72
-2.757.906,71
3.008.951,649.912.326,47
-6.903.374,83
7.779,41
7.965.433,59
1.646.045,391.615.643,86
30.401,53
6.319.388,20
14.753.674,77
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
73
INFORME ANUAL
BALANCE (PASIVO)
104
111112117
-121
129
140142
170,176173
180,185
259
520526
419475,476,477
523560,561
554
485,585
A) FONDOS PROPIOS
I. Patrimonio1.- Fondo patrimonial
II. Reservas1.- Reservas de revalorización2.- Reservas legales4.- Reservas voluntarias
III. Resultados de ejercicios anteriores2.- Resultados negativos de ejercicios anteriores
IV. Resultados del ejercicio
V. Provisión para riesgos y gastos1.- Provisión para pensiones y obligaciones similares2.- Provisión para responsabilidades
B) ACREEDORES A LARGO PLAZO
II. Otras deudas a largo plazo1.- Deudas por entidades de crédito2.- Otras deudas3.- Fianzas y depósitos recibidos a largo plazo
III. Desembolsos pendientes sobre acciones no exigidos
C) ACREEDORES A CORTO PLAZO
II. Deudas con entidades de crédito1.- Préstamos y otras deudas2.- Deudas por intereses
III.Acreedores2.- Acreedores no presupuestarios4.- Administraciones públicas5.- Otros acreedores6.- Fianzas y depósitos recibidos a corto plazo
IV. Partidas pendientes de aplicación1.- Partidas pendientes de aplicación
V. Ajustes por periodificación
TOTAL GENERAL (A+B+C)..........
12.474.558,06
3.006,013.006,01
-5.031.197,24-5.031.197,24
13.404.743,55
4.098.005,74
4.098.005,74
2.279.116,71
2.279.116,712.074.377,52
185.266,40
19.472,79
14.753.674,77
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
74CUENTA DEL RESULTADO ECONÓMICO-PATRIMONIAL
INFORME ANUAL
DEBE
600/605,(609)61
607
640,641642,643,644
68675,694,(794)
62660676
662,663,669666,667
696,698,699,(796,798,799)
650651655656
670,671674678679
A) GASTOS
2. Gastos de funcionamiento de los serviciosa) Aprovisionamientos a.1) Compras a.2) Variación de existencias a.3) Otros gastos externosb) Gastos de personal b.1) Sueldos, salarios y asimilados b.2) Cargas socialesc) Dotaciones para amortización del inmovilizadod) Variación de provisiones para insolvencias y pérdidas de créditos incobrables
e) Otros gastos de gestión e.1) Servicios exteriores e.2) Tributos e.3) Otros gastos de gestión corrientef ) Gastos financieros y asimilables f.1) Por deudas f.2) Pérdidas de inversiones financierasg) Variación de las provisiones de inversiones
3. Transferencias y subvencionesa) Transferencias corrientesb) Subvenciones corrientesc) Transferencias de capitald) Subvenciones de capital
4. Pérdidas y gastos extraordinariosa) Transferencias corrientesb) Pérdidas por operaciones de endeudamientoc) Gastos extraordinariosd) Gastos y pérdidas de otros ejercicios
AHORRO
TOTAL DEBE
4.958.543,01
707.066,49
174.091,966.358,16
167.733,80219.002,38
310.948,18254.334,0956.614,09
14,9414,94
3.009,03
4.251.476,52129.262,16
4.098.005,7424.208,62
13.404.743,55
18.363.286,56
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
GESTIÓN DEL
PATRIMONIO PRIVATIVO
75
INFORME ANUAL
HABER
7078
775,776,777790760
761,762
763,769766
750751755756
770,771774778779
B) INGRESOS
2. Otros ingresos de gestión ordinariaa) Prestación de serviciosc) Trabajos realizados para la entidadd) Otros ingresos de gestión d.1) Ingresos accesorios y otros de gestión corriente d.2) Exceso de provisión para riesgos y gastose) Ingresos de participaciones en capitalf ) Ingresos de otros valores negociables y de créditos del activo inmovilizadog) Otros Intereses e ingresos asimilados g.1) Otros intereses g.2) Beneficios en inversiones financieras
3. Transferencias y subvencionesa) Transferencias corrientesb) Subvenciones corrientesc) Transferencias de capitald) Subvenciones de capital
4. Ganancias e ingresos extraordinariosa) Beneficios procedentes del inmovilizadob) Beneficios por operaciones de endeudamientoc) Ingresos extraordinariosd) Ingresos y beneficios de otros ejercicios
DESAHORRO
TOTAL HABER
18.363.286,56
5.379.339,24
5.012.978,44592.762,62
4.420.215,82171.673,82171.864,4022.822,586.004,82
16.817,76
12.983.947,3212.688.503,99
295.443,33
18.363.286,56
Nº CUENTAS EJERCICIO 2006
78RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVAFraternidad-Muprespa asume su responsabilidad social empresarial como uncompromiso con toda la sociedad a la que sirve en diferentes ámbitos. Parala consecución de este objetivo emprende una búsqueda constante de serviciosy mejoras dirigidas a asegurar la satisfacción de la Entidad como entidadColaboradora del Sistema de la Seguridad Social ofreciendo a todos losasegurados una amplia cobertura asistencial, en campos como la medicina,ayuda social y prevención de riesgos laborales.
Una de las principales preocupaciones de la mutua es crear una cultura deprevención en las empresas y en los trabajadores protegidos, encaminada areducir en todo lo posible la siniestralidad laboral, destinando para ello todolos medios que sean necesarios, apostando por las últimas tecnologías, paraconseguir la mejor calidad en nuestros servicios.
A través de nuestra actividad preventiva, sanitaria y rehabilitadota, nuestraorganización puede contribuir al desarrollo sostenible entendido en su triplesentido: económico, social y medioambiental.La Organización Mundial de la Salud define a la salud como el mejor estadode bienestar integral, físico, mental y social, que una persona pueda alcanzary no sólamente como la ausenta de enfermedades. La salud integral es laprincipal condición del desarrollo humano.
A continuación haremos referencia a algunos de los proyectos y accionesdesarrolladas por la Mutua en calidad de servicio público.
PLAN DE ACTUACIONES PARA LA MEJORA DELA ATENCIÓN PRESTADA POR LA MUTUA
Basándose en el modelo de excelencia empresarial establecido por la FundaciónEuropea para la gestión de la calidad, que establece la satisfacción del clientecomo el principal criterio a tener en cuenta en la obtención de resultadosempresariales, Fraternidad-Muprespa ha puesto en marcha un Plan destinadoa conseguir una mejora integral de la atención prestada al cliente, aseguradosy otros interlocutores de nuestra organización, en el marco de la calidad totaly la búsqueda de la excelencia empresarial.
INFORME ANUAL
Este Plan, que se desarrolla a través de una serie de proyectos de formacióny la implantación de procedimientos, es aplicable por igual a todos loselementos de la relación empresarial establecida por la mutua: empresasasociadas, trabajadores protegidos, trabajadores adheridos, proveedores,interlocutores necesarios y personal de la mutua; de este modo todos participanactivamente y se benefician de la aplicación de este Plan.
• Las empresas asociadas como beneficiarias del conjunto de actuacionesdirigidas a su completa satisfacción y fidelización.• Los trabajadores protegidos en Contingencias Profesionales yadheridos en Contingencias Comunes, como auténticos destinatariosde todas las mejoras y acciones encaminadas a cubrir sus necesidadesy expectativas, ya que son estos los verdaderos “clientes” de la Mutua.• Los Proveedores como elemento imprescindible para la consecuciónde los objetivos anteriormente mencionados.• Los Interlocutores necesarios (Administración Pública, OrganizacionesSindicales, Organizaciones Empresariales y otras Mutuas) comoelementos imprescindibles de un Servicio social de enorme importanciapara el conjunto de la sociedad española.• Personal de la Mutua, como beneficiario de las acciones contenidasen el Plan y como elemento activo en la consecución de los objetivos.Una buena preparación y satisfacción del personal repercute en unservicio de calidad para el cliente.
Los principios rectores del Plan de actuaciones para la mejora de la atenciónprestada al cliente pueden quedar resumidos de la siguiente forma:
• Accesibilidad y anticipación a las necesidades (objetivas y subjetivas)del cliente.• Calidad, cortesía, claridad y credibilidad en la Atención.• Análisis de las necesidades específicas que presenta el cliente yposterior auto evaluación de los resultados.• Identidad corporativa, interiorización por parte de la Organización.
79
INFORME ANUAL
801. PARA EMPRESAS ASOCIADAS Y TRABAJADORES PROTEGIDOS
Fraternidad-Muprespa pone a disposición de sus empresas asociadas ytrabajadores protegidos una amplia red de Centros de Gestión (tantoadministrativos como sanitarios) así como profesionales capacitados paraatender la salud y seguridad, con especial hincapié en:
• Salud integral• Reducción de la siniestralidad laboral• Difusión de la cultura preventiva en el seno de nuestras empresasasociadas para la incorporación o mejora de su actividad prevencionista.
La gestión de la prevención y la salud, contribuyen elementos fundamentalespara la responsabilidad interna, básica de cualquier empresa, generando unbeneficio directo para los trabajadores protegidos en la Mutua.
Si por parte de Fraternidad-Muprespa contribuimos al bienestar de nuestrostrabajadores protegidos, a su vez repercutirá en la calidad del servicio quelas propias empresas ofrezcan. Está demostrado que las empresas que hanconseguido un alto nivel preventivo y de salud laboral son capaces decontribuir más efectivamente al desarrollo social, económico y medioambientaly, de esta manera, a una mejor sociedad.
2. PROGRAMA ANUAL DE AUDITORÍA INTERNA
Para una mayor transparencia de nuestros recursos, especial importanciacobran las Auditorías internas que Fraternidad-Muprespa realiza con carácteranual, dirigidas en todo momento a detectar posibles desviaciones quepudieran producirse respecto de los planes de actuación de la organización.Una pronta detección de posibles errores permite realizar las correspondientesacciones correctivas para evitar que el impacto de estos errores afecte endefinitiva a la calidad del servicio prestado y al buen funcionamiento de laorganización. Fraternidad-Muprespa, como administrador de bienes públicos,pone especial interés en este programa para asegurar que la utilización deestos fondos repercuta de la forma más rentable y eficaz posible en el bienestarde la sociedad, formando parte del Sistema de la Seguridad Social.
Gracias a estas auditorías, Fraternidad-Muprespa elabora informes periódicossobre la gestión y funcionamiento de la Organización, que permiten asegurarel cumplimiento de los programas y proyectos (mediante la aplicación deacciones correctivas), aportando con gran claridad toda la información sobreel buen uso que se viene dando a esos bienes públicos que le son confiados.
INFORME ANUAL
RESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVA
3. PARA CON LOS INTERLOCUTORES
Fraternidad-Muprespa, como entidad colaboradora en la gestión de la Seguridad Social,ha de cumplir y atenerse a las directrices marcadas por el Ministerio de Trabajo y AsuntosSociales, encaminando a que todos sus servicios y prestaciones redunden en la poblaciónprotegida tanto en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales como en laprestación económica de enfermedad común y accidente no laboral de los trabajadorespor cuenta ajena y cuenta propia o autónomos.
La relación de Fraternidad-Muprespa con la Administración, se basa en la transparenciay el estricto cumplimiento legal, así como en la buena gestión de todos los recursos.Asimismo nuestra Entidad mantiene buenas relaciones con Las Organizaciones Sindicales,facilitándoles en todo lo posible todas las solicitudes, información y asesoramiento queen cualquier momento puedan requerir, bien a través de los representantes sindicalesque forman parte de los Órganos de Representación de la Mutua (Comisión de Controly Seguimiento y Comisión de Prestaciones Especiales) o desde las propias Confederaciones,Federaciones o Uniones que forman parte de la estructura sindical.Asimismo la comunicación de la Mutua con otras organizaciones o grupos de interés,se realiza principalmente a través de participación en congresos, conferencias, seminarios,simposium, publicaciones de la Mutua, exposiciones en materia preventiva, inauguracionesde nuestros centros de administración y sanitarios con noticias en distintos medios decomunicación, a través de nuestra página www.fraternidad.es, etc.
Fraternidad-Muprespa, en su interés por la divulgación de la prevención, ha participadoen diversos congresos nacionales e internacionales, con especial mención al SeminarioInternacional organizado por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social sobre“La Protección de Riesgos Profesionales”, así como el III Congreso Internacional IEncuentro Iberoamericano de Prevención de Riesgos Laborales en el SectorAgroalimentario.Asimismo en octubre de 2006 Fraternidad-Muprespa celebró su XIV CongresoInternacional de Traumatología, sobre “Actuaciones en Cirugía de la Columna Vertebral”con la asistencia de prestigiosos especialistas tanto nacionales como internacionales.
81
INFORME ANUAL
82
INFORME ANUAL
3.1 COLABORACIÓN DOCENTE Y ACTIVIDADES CIENTIFICAS
Tanto en materia preventiva como sanitaria, Fraternidad-Muprespa colabora condiversas Universidades y Entidades de reconocido prestigio, así como para la formaciónde profesionales en el “Master en Prevención de Riesgos Laborales”, como laUniversidad Carlos III. Asimismo se mantienen acuerdos para la formación demédicos residentes (MIR) y una estrecha colaboración con Escuelas Profesionalespara la formación de estudiantes de distintas actividades sanitarias, como la Escuelade Fisioterapia Alfonso X el Sabio, con la Unidad de Traumatología del HospitalRamón y Cajal para la formación de Cirugía Mayor Ambulatoria, en la UniversidadEuropea de Madrid sobre patología quirúrgica de fisioterapia y sobre Valoración deIncapacidades, etc.
Durante el 2006, la Mutua continuó con la edición de la Revista “La Mutua” decontenido monográfico sobre temas relacionados con la prevención de riesgoslaborales, sanitarios y de Seguridad Social. La distribución de estas ediciones se realizaentre nuestras empresas asociadas y entidades e instituciones interesadas en los temastratados. Las tres últimas ediciones corresponden:
• La Medicina del Trabajo: una práctica “joven”• Coberturas sociales y trabajo autónomo• Riesgos Agrícolas, enfermedades invisibles.
4. TRABAJO SOCIAL
En Fraternidad Muprespa consideramos el trabajo social una disciplina tan importantecomo puede ser la atención médica o la prevención. Con el trabajo social se persiguela consecución del desarrollo psicosocial del ser humano que por causas derivadasde un accidente o enfermedad laboral ha visto disminuidas sus capacidades y funcionesy limitadas sus circunstancias sociales.
Centramos todo nuestro esfuerzo en aquellos lesionados de extrema gravedad, quepresentasen importantes secuelas al final del proceso de curación, y que en la mayoríade los casos han dado lugar a una Incapacidad Permanente Absoluta o una GranInvalidez. Esta situación provocará importantes desajustes en la vida del paciente yla familia: reducción del poder adquisitivo, necesidad de ayuda en la vida diaria.
Desde el trabajo social se busca que el paciente pueda adaptarse a su nueva formade vida y de relación con el entorno; es decir, una reintegración en la vida social yfamiliar, y de ser posible en el mundo laboral.
RESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVA
Para ello Fraternidad-Muprespa se encarga de gestionar los ingresos de lospacientes en los mejores centros de recuperación; asesora y guía a los familiarespara que aprendan a enfrentarse a los cambios producidos en sus vidas; yrealiza un seguimiento continuo de la evolución del paciente, aportando todaslas ayudas técnicas necesarias (material ortopédico, readaptación de vivienda…).También proporciona asesoramiento sobre ayudas y subvenciones de carácterestatal, gestión de los certificados de minusvalía en su CC.AA, etc.Es importante destacar la labor de la Comisión de Prestaciones Especiales quese encarga de gestionar las ayudas que la Mutua pone a disposición de losafectados. Estas prestaciones se conceden a fondo perdido, en función de lascircunstancias del accidentado.
5. PARA EL PERSONAL DE LA MUTUA
Partiendo de la profesionalidad, calidad y experiencia que cuenta el equipoque forma la plantilla de Fraternidad-Muprespa, la mayor preocupación es lacontinua formación de las distintas especialidades, para ello, desde RecursosHumanos se desarrollan planes estratégicos de formación, en los que participaron1.620 trabajadores de la Entidad durante el año 2006.
Asimismo, en el 2006 se elaboró el Protocolo de Acoso Laboral en la Empresa,a fin de poder evitar en todo lo posible cualquier conflicto en este sentido.
83
INFORME ANUAL
845.1. PLAN DE FORMACIÓN
Fraternidad-Muprespa considera que su plantilla es uno de los activos másimportantes de la organización, por lo que busca una capacitación yactualización continua de la misma a través de la formación, lo que permitiráofrecer a Mutualistas, Asociados y clientes el mejor servicio, en las condicionesmás eficientes del mercado, de forma que Fraternidad Muprespa esté encondiciones de adaptarse a las necesidades cambiantes de un entorno cadavez más exigente.Hemos de entender la formación como un proceso continuo para desarrollar,actualizar y/o modificar competencias y comportamientos de los trabajadoresde la Mutua, por medio de acciones formativas de distinto tipo, dentro deun Plan Estratégico y según los objetivos de la empresa.Con carácter general, todo empleado debe de estar inmerso en un procesocontinuo de formación con el objetivo de generar nuevos conocimientosrelacionados con su actividad laboral en la Mutua.Por ello existe un estudiado plan de formación bienal, tanto con recursospropios como externos, que está al servicio de toda la plantilla. En funciónde los puestos ocupados se ofertan una serie de cursos y/o jornadas formativaspara todos aquellos interesados en su reciclaje.Todas estas iniciativas permitirán que el trabajador sea más efectivo pudiendoproporcionar un mejor servicio a los asegurados, a la vez que facilitará supromoción dentro de la empresa.
Todas las acciones formativas del Plan Bienal tienen un eje conductor:desarrollar los valores y cultura de la Mutua para todos los empleados deFraternidad-Muprespa. Estos valores son los siguientes:
• Atención al cliente: Es fundamental y prioritario obtener un altogrado de satisfacción en nuestros asegurados. Seamos los primeros ymejores en asistencia al cliente.
• Trabajo en Equipo: Como en toda gran empresa, es primordial elrespeto, armonía y buena disposición hacia nuestros compañeros(compañerismo), para conseguir una filosofía de trabajo en equipo.Ello no es óbice para valorar el esfuerzo y responsabilidad individual.
• Iniciativas: Es de gran valor cualquier iniciativa, sugerencia ogenialidad de cualquiera de los empleados de la Mutua, que contribuyaa mejorar nuestra actividad, optimizando los servicios al “cliente” deforma ágil y eficiente.
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Hemos de hacer especial mención al proceso de Seguimiento y Evaluación;es fundamental en cualquier Plan de Formación, por ello la Mutua hapreparado una metodología de evaluación de la formación desde un doblepunto de vista:
• Evaluación de calidad de la formación: Se centrará en contrastar si sehan cubierto las expectativas de los alumnos tanto a nivel de satisfaccióncomo de aprendizaje. Para ellos utilizaremos dos fórmulas, según el tipode curso:
• Para medir la “Satisfacción” de los alumnos con la acción formativa:Por medio de una encuesta (obligatoria) que cumplimentarán losalumnos y con el fin de recoger sus opiniones en materia de: contenidos,formadores, metodología, medios técnicos e instalaciones, organizacióne impartición, eficacia de la acción.Siempre que sea posible, se utilizará el modelo de Cuestionario deCalidad de la FEFE. Además en las acciones formativas en las quecoexistan formadores internos y externos, se cumplimentará otrocuestionario para identificar la calidad/satisfacción.
• Para medir el “Aprendizaje” que han conseguido los alumnos en lasacciones formativas que así lo requieran: por medio de test o pruebas,podremos medir o contrastar el nivel de adquisición de conocimientosproducidos en los alumnos respecto a la formación recibida.
• Evaluación de la eficacia de la Formación: En la que habrá que contrastarlos resultados del aprendizaje, con el grado en que se han conseguido losobjetivos de formación. Con ella trataremos de conocer si los alumnoshan adquirido las competencias incluidas en los objetivos del curso.
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5.2. CURSOS LOPD
Fraternidad-Muprespa, consciente del carácter íntimo y personal de los datosque maneja (información de datos médicos, especialmente protegidos) y delas repercusiones que el mal uso de estos podría producir; es especialmenterigurosa en el cumplimiento de la LOPD (Ley Orgánica de Protección deDatos de Carácter Personal).
Para ello se ha creado un programa continuo de formación en LOPD paratodos los empleados de Fraternidad-Muprespa que por motivos de su trabajolo requieran. Reflejo de esta actuación son los tres cursos virtuales:
• Curso LOPD para personal sanitario.• Curso LOPD para personal médico.• Curso LOPD para directivos.
Con el fin de proteger al máximo los derechos de sus asegurados, Fraternidad- Muprespa busca con estos cursos la formación y concienciación en materiade protección de datos de los colectivos directamente implicados en sutratamiento (médicos y administrativos), así como al equipo Directivo.Estos cursos persiguen la finalidad de que todos y cada uno de sus empleadosse conciencie de la necesidad de preservar estos datos, inculcando la importanciadel deber de secreto y de las medidas de seguridad para protegerlos;consiguiendo que sean ellos mismos garantes en el cumplimiento en todomomento de la LOPD.Para llevar a cabo este propósito se empleará la plataforma de gestión deformación que se encuentra disponible en nuestra Intranet corporativa(Fraternet), y que con carácter general está siendo utilizada por el Departamentode Relaciones Laborales.
Por último, un objetivo que consigueeste curso es garantizar que lostrabajadores asegurados puedan ejercersus derechos de acceso, rectificación,cancelación y oposición a sus datospersonales, y les sean atendidos entiempo y forma.
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5.3. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
Cada dos años se realiza una encuesta sobre el clima laboral en la empresa.En estas encuestas el personal expresa por escrito y de forma anónima suopinión sobre diferentes aspectos de la Mutua.A través de estas encuestas se busca que sean los propios trabajadores los quese encarguen de identificar posibles carencias, ineficacias y defectos existentesen la gestión de la empresa. Esto permitirá al cuadro directivo detectar lospuntos fuertes y débiles de la misma para tratar de resolver aquellos problemasque ven la luz gracias a estas encuestas.Mejorando el ambiente de trabajo se consigue aumentar la motivación ysatisfacción del personal por lo que mejora su desempeño y por consiguienteel funcionamiento de la organización. De este modo también se veránbeneficiados los asegurados.
5.4. PORTAL DEL EMPLEADO
Además de la formación, nuestra Entidad pone un especial interés en elconocimiento y transparencia en la información que todos los trabajadoreshan de tener, para lo que disponen del “portal de Fraternet”. Este portalincide en tres aspectos claves para el usuario de la intranet corporativa:
• Evoluciona las soluciones de gestión del conocimiento, gestióndocumental, documentos compartidos y gestión de proyectos paraconseguir un foro adecuado y atractivo que permite compartirconocimiento.• Permite actuar con todos los asuntos de recursos humanos para elempleado.• Diferencia de forma gráfica y muy cómoda los accesos a las distintasaplicaciones.
6. SERVICIO PREVENCIÓN
El Departamento de Prevención de Accidentes de Trabajo y EnfermedadesProfesionales está compuesto en su mayor parte por técnicos superioresespecialistas en las tres disciplinas preventivas (Seguridad en el Trabajo,Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada).
Dentro de las actividades desarrolladas por este equipo hay que destacar:• Los programas de visita.• Los programas específicos para empresas de especial accidentabilidad.• Programa de Formación, Información y Divulgación.
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La formación en prevención de riesgos ha sido el eje central de la acciónpreventiva. Dentro del Plan General de Actividades Preventivas, las accionesformativas desarrolladas han sido:
• Programa de Capacitación de Empresarios (con menos de seistrabajadores o autónomos).• Jornadas de sensibilización y motivación para empresarios y directivos(empresas hasta 50 trabajadores).• Programa de Formación de trabajadores para empresas de menosde 50 empleados.• Programa de Formación de trabajadores destinados a ocuparse dela actividad preventiva en la propia empresa.• Programa de Formación de Trabajadores autónomos que opten porla cobertura de las contingencias profesionales.
7. PROVEEDORES
Fraternidad-Muprespa requiere a sus proveedores el máximo rigor en laprestación de servicios y el suministro de productos. En el 2006 se implantóel protocolo CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) en laformalización de los contratos con los proveedores. Este protocolo es deobligado cumplimiento según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales ysus reglamentos de desarrollo.
8. PARA COLABORADORES Y AGENTES SOCIALES
Facilitar las herramientas necesarias a través de nuestros sistemas informáticos,para un mayor conocimiento y uso de nuestros servicios de cara a facilitarla labor con sus clientes.
Para ello, Fraternidad-Muprespa en el 2006 culminó el segundo PlanCuatrienal Informático (2003-2006) que ha supuesto la finalizaciónprácticamente en su totalidad de los desarrollos informáticos que la Mutuaconsideraba necesarios para facilitar la labor administrativa y de conocimientode nuestros colaboradores, principalmente a través de la Extranet, facilitandodistintos análisis de siniestralidad laboral en las empresas, con comparativosde índices de incidencia, prevalencia, etc., confección de los partes deaccidentes, relaciones de accidentes sin baja, así como distintas prestacionesque la Mutua facilita tanto a sus empresas como a sus colaboradores.
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9. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE-SOSTENIBILIDAD
Otro importante compromiso de Fraternidad Muprespa se da con laconservación medioambiental y el desarrollo sostenible. Además de cumpliren todo momento con los protocolos establecidos para la protección ambiental,tal y como atestigua estar en posesión del certificado AENOR en CalidadMedioambiental, se busca concienciar a todos los trabajadores sobre laimportancia de su colaboración en todo este proceso. Con este fin, existe enla intranet, FRATERNET, una sección dedicada a esta materia, dondediariamente se introduce nuevas noticias y consejos.También Fraternidad-Muprespa está fomentando medidas de eficienciaenergética en todos los centros de trabajo de la Mutua para reducir el consumototal de energía, habiéndose conseguido importantes reducciones en algunode los principales centros, con una mejor adaptación de la climatización a lasnecesidades de los usuarios.Para evitar la duplicidad de pruebas de diagnóstico por imagen que tengancomo consecuencia la duplicidad de RX, TAC o RMA, se ha implantado anivel nacional el proyecto Hisclicén-2, cuyo objetivo es eliminar completamentela historia clínica convencional, siguiendo un modelo descentralizado deescaneado y archivado selectivo de documentos de naturaleza administrativay médica, culminando con la integración de toda la información del pacienteen la Historia Clínica Electrónica.
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Igualmente Fraternidad-Muprespa se compromete a prevenir la contaminación,reducir progresivamente y en la medida de sus posibilidades, los residuos,a utilizar racionalmente los recursos naturales y energéticos, así como a lautilización de productos respetuosos con el medio ambiente.
Asimismo durante el 2006 se ha finalizado con la implantación en toda laMutua del proyecto “Documenta”, cuyo objetivo es minimizar el papel, através de la construcción del expediente electrónico.También queremos destacar la importancia que desde Fraternidad-Muprespase le da a la conservación y mantenimiento de los edificios que forman partede nuestro Patrimonio Histórico y que, por su importancia arquitectónicao monumental, son de interés general para la sociedad, como ocurre con eledificio construido (1969-1973) en Madrid C/ Madre de Dios, 42-44 comoCentro de Prevención y Rehabilitación por el arquitecto modernista MiguelFisac, o el emblemático edificio de la sede social de Fraternidad-Muprespa,de la Pza. Cánovas del Castillo, 3 (más conocida por Pza. de Neptuno), queestá considerado como edificio histórico protegido.
10. LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA GESTIÓN
El Centro de Sistemas de Información de Fraternidad-Muprespa consiguióhace años (2004) que AENOR (Asociación Española de Normalización yCertificación) e IQNET certificaran que el Sistema de Gestión de Calidadadoptado para el diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas en Tecnologíasde la Información y las Comunicaciones es conforme a las exigencias de laNorma Española UNE-EN ISO 9001:2000, siendo la primera Mutua queobtenía esta calificación. Esta certificación garantiza que tanto los serviciosofrecidos a las empresas como al personal usuario de la Mutua cumplen lasespecificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente.Por otra parte, el sistema de Gestión de Calidad instaurado con éxito enFraternidad-Muprespa es el conjunto de estructura, responsabilidades,actividades, recursos y procedimientos establecidos por la Mutua para llevara cabo la gestión de su calidad.
Es destacable que Fraternidad-Muprespa fuese la primera Mutua queconsiguiera un certificado relacionado con las Tecnologías de la Información,lo cual demuestra el fuerte compromiso de la organización con este sectorde actividad y confirma la apuesta estratégica que su dirección decidió ensu momento adoptar.
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10.1. PÁGINA WEB: NIVEL TRIPLE A
Fraternidad-Muprespa, dentro de su afán por ser una organizacióncomprometida con la sociedad a la que sirve, se encuentra siempre en continuaevolución y pendiente de todos los avances tecnológicos que de un modo uotro mejoren su capacidad de servicio.La Mutua, especialmente sensibilizada con el colectivo de Discapacitados, haaplicado a su página Web www.fraternidad.com todos los principios recogidospor la organización W3C en su Web Content Accesibility Guideline parafacilitar al máximo el acceso a su página corporativa a todo tipo de usuarios.Así pues, se han tomado una serie de medidas estructurales que afectan allenguaje utilizado en dicha página, en este caso el CSS. Se ha conseguido unanavegación funcional, que puede realizarse exclusivamente a través de las teclasy que resulta de fácil orientación. Y presenta un contenido alternativo (presenciade un texto alternativo que explica el contenido de cada elemento) dentro dela propia página Web.La aplicación de todas estas medidas ha permitido la obtención del NivelTriple A para nuestra Web corporativa.
10.2. PÁGINA WEB: VENTANILLA DE ATENCIÓN ELECTRÓNICA
Dentro de su página Web www.fraternidad.com cabe destacar la existencia deun apartado específico dirigido a todos los usuarios que deseen contactar conla Mutua. En este apartado cobra especial importancia la Ventanilla de AtenciónElectrónica que permite contactar con Fraternidad-Muprespa, presentarsugerencias o mejoras y solicitar información en relación a los distintos ámbitosque contempla la Mutua.A través de esta ventanilla se consigue agilizar los trámites a los usuariosfacilitando en gran medida el acceso a la información y a los servicios.
Por otro lado, permite a la Mutua obtener valiosa información sobre sususuarios (reales o potenciales) produciéndose así una retroalimentación quepermitirá descubrir aquellos aspectos que resultan más importantes para losusuarios; cuáles son sus intereses, necesidades e inquietudes; a la vez quepermite introducir mejoras en los servicios que la Mutua ofrece gracias a lassugerencias que se van presentando.Como objetivo final se busca la plena adaptación de estos servicios a lasnecesidades de sus asociados, para conseguir aumentar el grado de satisfacciónde los mismos.
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10.3. PÁGINA WEB: FORO COMITIUM
Se trata de un foro abierto a toda la sociedad y que está en todo momento atendidopor especialistas de Fraternidad-Muprespa en distintas materias relacionadas conla Prevención de Riesgos Laborales.Permite resolver problemas o aclarar dudas gracias a la ayuda de diversos expertos;así como el intercambio de opinión entre los diferentes elementos que componenel panorama laboral (empresa, trabajadores, Administración, otras Mutuas).Así pues, la Mutua cumple con su compromiso en la divulgación de contenidosdirigidos a la prevención de riesgos y accidentes laborales. La prevención esconsiderada como el principio fundamental para la consecución del bienestarintegral de la sociedad laboral.
10.4. PÁGINA WEB: INFOPREVENCIÓN
Atendiendo a las directrices anteriores, también se puede acceder en esta páginaWeb www.fraternidad.com al boletín electrónico INFOPREVENCION.FM.Este boletín, al que se pueden suscribir de forma gratuita, ofrece los siguientescontenidos sobre Prevención de riesgos laborales: noticias, eventos, disposicioneslegales, información jurídica, información técnica, enlaces y publicaciones. Estoscontenidos son actualizados de forma continua para que los usuarios estén al díaen todo lo referente a esta temática.
10.5. PÁGINA WEB: RINCÓN DE LA SALUD
También con carácter divulgativo se presenta este espacio dedicado a la salud, através de un portal Web específico salud.fraternidad.com. En él se contemplala salud de un modo integral (físico, mental y bienestar social). De una formapráctica y amena son tratados diversos temas que se han considerado de especialinterés para la sociedad en general, como pueden ser: síntomas de enfermedades,posibles tratamientos, práctica de ejercicio, dietas, principios para una vida sana,definiciones médicas, noticias de última hora… También presenta un apartadoque permite al usuario sugerir que temas deberían ser tratados.
10.6. PROCEDIMIENTO TELÉMACO
Como ya habíamos comentado con anterioridad, la Mutua se encuentraespecialmente sensibilizada con las necesidades del colectivo de Discapacitados,y por ello persigue el acomodo de las condiciones laborales para el personal quepresenta algún tipo de discapacidad, dentro de proyectos de gran interés para laorganización. Pretendemos dotar de un elevado valor real el cometido diario deeste colectivo, adecuando los proyectos y las condiciones laborales.
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El proyecto TELÉMACO surge con el objetivo de llevar a cabo la digitalizacióndel archivo clínico de Fraternidad-Muprespa mediante una aplicación orientadaa personas discapacitadas, que serán las que lleven a cabo dicha digitalización.Los objetivos de este proyecto son:
• La rapidez, para que se puedan escanear un gran número de documentosal día.• La sencillez, por el tipo de usuarios a los que va orientada.• La integración con Fragua (sistema de información de MedicinaAsistencial), ya que los documentos escaneados con la aplicación, deberánser accesibles desde Fragua.
10.7. RECICLAJE DE EQUIPOS INFORMÁTICOS
La continua actualización tecnológica del parque informático de Fraternidad-Muprespa, clave en su posicionamiento como organización cuya gestión estábasada en los procesos informatizados, origina como una consecuencia directala necesidad de reciclar un número determinado de equipos informáticos, quepor motivos de obsolescencia tecnológica deben ser dados de baja de maneraperiódica.
Conscientes del impacto medioambiental que una práctica no cuidadosa deestas operaciones podría ocasionar, Fraternidad Muprespa ha establecido unprocedimiento absolutamente controlado y certificado de reciclaje de su materialinformático. Concretamente, este servicio se encuentra externalizado con unacompañía líder en el sector, que garantiza los siguientes aspectos:
• Cumplimiento del Real Decreto 208/2005 sobre aparatos eléctricos yelectrónicos y la gestión de sus residuos.• Uso de métodos de gestión medioambiental certificados, y vías dereciclaje apropiadas (ISO 14001).• Empleo de personal discapacitado, para contribuir a su integraciónlaboral y social, ofreciendo de este modo beneficios sociales. Se cumplede este modo el Real Decreto 364/2005 por el que se regula elcumplimiento alternativo con carácter excepcional de la cuota de reservaen favor de los trabajadores con discapacidad.
Para finalizar, en el 2006 la Revista “Dinero” dio un premio a Fraternidad-Muprespa por la buena gestión realizada al servicio de sus empresas asociadasy trabajadores protegidos.
ORGANIGRAMA GENERAL
•
SERVICIOS Y UNIDADES HOSPITALARIAS
•
SERVICIOS CENTRALES
•
ORGANIZACIÓN TERRITORIAL
•
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
ORGANIZACIÓN96
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ORGANIGRAMA GENERAL
DIRECTOR GERENTE ADJUNTOFrancisco Luís Francés Sánchez
DIRECTOR GERENTEFernando Eguidazu Palacios
SubdirectorGeneral
COMERCIALManuelGómez
de ZamoraSanabria
DirecciónMédicaGeneralDr. Juan
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SERVICIOS Y UNIDADES HOSPITALARIASDE FRATERNIDAD-MUPRESPA
GERENTE DEL HOSPITAL CENTRALDra. Elena López Eusebio
COMITÉ DE DIRECCIÓNDEL HOSPITAL CENTRAL
UNIDADESQUIRÚRGICAS
UNIDADESCLÍNICAS
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ORGANIZACIÓN98
INFORME ANUAL
Dirección GeneralSecretaría GeneralSubdirección General ComercialSubdirección General FinancieraAdministración ConcertadaGestión de RedIntervenciónContabilidadTesoreríaPresupuestosCobrosObras
Domicilio Social:Pza. Cánovas del Castillo, 328014 MadridTeléfono: 91 360 85 00Fax: 91 360 85 64
ComprasMárketing y Publicaciones
Domicilio:Cervantes, 4428014 MadridTeléfono: 91 360 85 92Fax: 91 360 86 23
Subdirección General de RR.HH.y PrevenciónSubdirección General de GestiónAfiliación RecaudaciónPrestacionesAsesoría JurídicaGestión SanitariaPrevención A.T. y E.P.Recursos HumanosEstudiosAuditoría
Domicilio:San Agustín, 1028014 MadridTeléfono: 91 360 87 00Fax: 91 360 87 48
SERVICIOS CENTRALES
Subdirección General de Organizacióny SistemasCentro Sistemas de InformaciónOrganización
Domicilio:Avda. Severo Ochoa, 34Edificio Sienna28108 Alcobendas (Madrid)Teléfono: 91 360 63 00Fax: 91 399 37 07
INFORME ANUAL
ORGANIZACIÓN TERRITORIAL
ZONA 1: MADRID, EXTREMADURA Y CANARIAS.SEDE: MADRID.DIRECTOR TERRITORIAL: DOMINGO REDONDO FLORES.
ZONA 2: CATALUÑA Y ARAGÓN.SEDE: BARCELONA.DIRECTOR TERRITORIAL: ANTONIO NASARRE MARÍN.
ZONA 3: ANDALUCÍA, CEUTA Y MELILLA.SEDE: SEVILLA.DIRECTOR TERRITORIAL: MANUEL LUQUE BERLANGA.
ZONA 4: LEVANTE, BALEARES Y MURCIA.SEDE: VALENCIA.DIRECTOR TERRITORIAL: JOSÉ LUÍS GARCÍA GÓMEZ.
ZONA 5: PAÍS VASCO, LA RIOJA, NAVARRA Y CANTABRIA.SEDE: BILBAO (VIZCAYA).DIRECTORA TERRITORIAL: ANA FÁBREGAS SASIAÍN.
ZONA 6: GALICIA Y ASTURIAS.SEDE: A CORUÑA.DIRECTOR TERRITORIAL: MIGUEL ÁNGEL SERNA GALÁN.
ZONA 7: CASTILLA-LEÓN.SEDE: LEÓN.DIRECTOR TERRITORIAL: PABLO BUENO FONSECA.
ZONA 8: CASTILLA-LA MANCHA.SEDE: ALBACETE.DIRECTOR TERRITORIAL: ALBERTO SERNA ZAFRILLA.
ORGANIZACIÓN102
SEVILLA
Dña. María Dolores Jariego OyolaDirectora Provincial
Oficina y Dirección TerritorialMenéndez Pelayo, 46-1º41003 SEVILLATfno.: 95 453 65 36Fax: 95 453 44 04
Oficina y Centro AsistencialAvda. Ramón y Cajal, 3541005 SEVILLATfno.: 95 493 59 00Fax: 95 493 59 20
Oficina y Centro AsistencialComplejo IdealPol. Industrial Alcalá 10, Ctra. Sevilla aMálaga, Km. 6,341500 ALCALÁ DE GUADAÍRA(SEVILLA)Tfno.: 95 563 58 56Fax: 95 563 17 71
Oficina y Centro AsistencialAvda. de la Constitución, 13-1ºEdificio CONYPER41640 OSUNA (SEVILLA)Tfno.: 95 481 09 00Fax: 95 481 19 05
ALMERÍA
D. Ramón Navarro GarcíaDirector Provincial
D. Antonio Torres FernándezDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialCrta. de Ronda, 78 bajo04006 ALMERÍATfno.: 950 23 90 77Fax: 950 27 53 86
OficinaConde de Barcelona, s/n04700 EL EJIDO (ALMERÍA)Tfno.: 950 48 90 25Fax: 950 48 90 47
Oficina y Centro AsistencialAvda. de Andalucía, 2304640 PULPI (ALMERÍA)Tfno.: 950 46 47 53Fax: 950 46 47 53
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
ANDALUCÍA D. MANUEL LUQUE BERLANGADIRECTOR TERRITORIAL
CÁDIZ
Dª Rosario Belmonte GarcíaDirectora Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. Andalucía, 2411008 CÁDIZTfno.: 956 25 82 02Fax: 956 25 63 04
Oficina y Centro AsistencialPatriarca Dr. Pérez Rodríguez, s/n11203 ALGECIRAS (CÁDIZ)Tfno.: 956 63 22 66Fax: 956 63 25 16
Oficina y Centro AsistencialAvda. José Cádiz Salvatierra, 1-2-3-7-8Bajo. Edif. Málaga 211405 JEREZ DE LA FRONTERA(CÁDIZ)Tfno.: 956 31 95 12Fax: 956 18 39 45
Oficina y Centro AsistencialMuñoz Molleda, 411300 LA LÍNEA (CÁDIZ)Tfno.: 956 17 71 23Fax: 956 17 65 18
Oficina y Centro AsistencialAvda. España, 2211600 UBRIQUE (CÁDIZ)Tfno.: 956 46 20 54Fax: 956 46 06 63
CÓRDOBA
Dña. Inmaculada Rufián PeñaDirectora Provincial
OficinaPº de la Victoria, 2314004 CÓRDOBATfno.: 957 20 09 22Fax: 957 42 22 51
Centro AsistencialEduardo Dato, 8 Bajo14003 CÓRDOBATfno.: 957 20 09 22Fax: 957 42 22 51
Oficina y Centro AsistencialBaldomero Jiménez, 3014500 PUENTE GENIL (CÓRDOBA)Tfno.: 957 60 01 34Fax: 957 60 58 00
OficinaC/ Federico García Lorca, 4 bajo14900 LUCENA (CÓRDOBA)Tfno.: 957 51 45 96Fax: 957 59 14 43
103
INFORME ANUAL
ORGANIZACIÓN104
GRANADA
D. Miguel A. Quesada MoyaDirector Provincial
D. José Mª Bravo LopeteguiDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialAvda. de la Argentinita número 13 -bajo-18014 GRANADATfno.: 958-17 22 90Fax: 958 17 24 84
Oficina y Centro AsistencialPlaza de España, 6 Bajo18600 MOTRIL (GRANADA)Tfno.: 958 60 58 30Fax: 958 83 48 28
HUELVA
D. Manuel González DíazDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialDr. Rubio, 621002 HUELVATfno.: 959 54 06 75Fax: 959 25 03 80
JAÉN
D. Ángel Gilabert RuizDirector Provincial
OficinaPaseo de la Estación, 32-1º-A23008 JAÉNTfno.: 953 26 48 14Fax: 953 22 74 07
Oficina y Centro AsistencialIsaac Albéniz, 223008 JAÉNTfno.: 953 26 37 91Fax: 953 25 48 12
Oficina y Centro AsistencialSan Miguel, 423740 ANDÚJAR (JAÉN)Tfno.: 953 50 14 07Fax: 953 51 21 06
Oficina y Centro AsistencialC/ Floridablanca, 4023200 LA CAROLINA (JAÉN)Tfno.: 953 66 06 78Fax: 953 66 06 78
Oficina y Centro AsistencialC/ Alfonso X el Sabio, 923700 LINARES (JAÉN)Tfno.: 953 69 35 00Fax: 953 69 17 10
Oficina y Centro AsistencialPol. Industrial Valeo, C/ Linares, 1523600 MARTOS (JAÉN)Tfno.: 953 55 40 20Fax: 953 56 92 10
OficinaCrta. de Linares, 11 Las Vaguadas23400 UBEDA (JAÉN)Tfno.: 953 75 31 77Fax: 953 75 82 98
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
ANDALUCÍA
MÁLAGA
D. Fernando Camino MaculetDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/Pacífico, 62 Bajo29004 MÁLAGATfno.: 95 223 91 21Fax: 95 217 07 77
OficinaC/Cristo, 6729700 VÉLEZ - MÁLAGA (MÁLAGA)Tfno.: 95 255 85 30Fax: 95 250 52 07
Oficina y Centro AsistencialCamilo José Cela, 3 (Edificio Europa)29640 FUENGIROLA (MÁLAGA)Tfno.: 95 246 88 21Fax: 95 246 87 57
Oficina y Centro AsistencialMonterrejas, 51-5329400 RONDA (MÁLAGA)Tfno.: 95 216 13 28Fax: 95 216 13 28
MELILLA
OficinaAyul-Lalchandani Explanada de SanLorenzo, Tercera Fase, portal 4 - piso 1º52001 MELILLATfno.: 95 267 52 08Fax: 95 267 41 94
105
INFORME ANUAL
ORGANIZACIÓN106
ZARAGOZA
Dña. Eva Ramón ArbuésDirectora Provincial
Oficina y Centro AsistencialCarretera de Madrid - ZaragozaKm. 315,7 Bajo/PrimeroPolígono Empresarial “Miralbueno”50011 ZARAGOZATfno.: 976 30 44 55Fax: 976 31 33 20
HUESCA
D. Miguel Almárcegui NavarroDirector Provincial
OficinaAvda. de Monreal, 13-1ª22003 HUESCATfno.: 974 22 72 23Fax: 974 24 24 27
TERUEL
D. José María Aranguren RodríguezDirector Provincial
OficinaC/ Agustina de Aragón, 744002 TERUELTfno.: 978 60 21 02 y 978 60 22 10Fax: 978 60 18 74
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
ARAGÓN D. ANTONIO NASARRE MARÍNDIRECTOR TERRITORIAL
107
INFORME ANUAL
OVIEDO
D. Pedro Fernández CastañoDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Fernández Ladreda, 22 al 2833011 OVIEDO (ASTURIAS)Tfno.: 98 525 87 77Fax: 98 527 18 68
OficinaC/ Severo Ochoa, 2233208 GIJÓN (ASTURIAS)Tfno.: 98 516 33 30Fax: 98 516 43 00
OficinaC/ Fernando Moran, 19 bajo33401 AVILÉS (ASTURIAS)Tfno.: 98 556 22 25Fax: 98 556 07 10
ASTURIAS D. MIGUEL ÁNGEL SERNA GALÁNDIRECTOR TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN108
PALMA DE MALLORCA
Dña. Isabel Visquert GilDirectora Provincial
Centro AsistencialGeneral Riera, 1107003 PALMA DE MALLORCA(BALEARES)Tfno.: 971 75 82 52Fax: 971 75 11 03
OficinaC/ Jaume Balmes, 1307005 PALMA DE MALLORCA(BALEARES)Tfno.: 971 25 62 66Fax.: 971 24 56 56
OficinaAvda. España, 8207800 IBIZA (BALEARES)Tfno.: 971 39 89 26Fax: 971 39 89 25
OficinaDr. Orfila, 5 - 1º07702 MAHÓN (BALEARES)Tfno.: 971 36 23 00
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
BALEARES D. JOSÉ LUÍS GARCÍA GÓMEZDIRECTOR TERRITORIAL
109
INFORME ANUAL
LAS PALMAS DE GRANCANARIA
D. Carlos Macho MishalDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialLeón y Castillo, 259-26135005 LAS PALMAS GRAN CANARIATfno.: 928 29 34 00Fax: 928 23 36 80
Oficina y Centro AsistencialLeón y Castillo, 12735500 ARRECIFE(LAS PALMAS GRAN CANARIA)Tfno.: 928 81 45 48Fax: 928 80 35 64
SANTA CRUZ DE TENERIFE
D. Álvaro Morales AlmenaraDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Pedro Guezala, 2C/v Pintor Martín González(Residencial El Parque)38007 SANTA CRUZ DE TENERIFETfno.: 922 20 02 65Fax: 922 20 35 95
CANARIAS D. DOMINGO REDONDO FLORESDIRECTOR TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN110
SANTANDER
D. José Antonio Sáez Ruiz-ZorrillaDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. de los Castros, 14139012 SANTANDER (CANTABRIA)Tfno.: 942 32 36 85Fax: 942 32 37 40
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
CANTABRIA DÑA. ANA FÁBREGAS SASIAÍNDIRECTORA TERRITORIAL
111
INFORME ANUAL
ALBACETE
D. Alberto Serna ZafrillaDirector Provincial
D. Antonio González UrreaDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialC/ San Antonio, 35 y C/ Iris, 2 bl.-A02001 ALBACETETfno.: 967 21 53 97Fax: 967 21 94 83
Oficina y Centro AsistencialAvda. Carlos III, 202640 ALMANSA (ALBACETE)Tfno.: 967 34 15 50Fax: 967 34 15 62
CIUDAD REAL
D. Eusebio Palmero CuellarDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialCrta. de Valdepeñas, 513004 CIUDAD REALTfno.: 926 25 05 50Fax: 926 25 53 24
Oficina y Centro AsistencialC/ Reyes Católicos, 1713200 MANZANARES(CIUDAD REAL)Tfno.: 926 61 07 71Fax: 926 61 05 50
Oficina y Centro AsistencialPº San Gregorio, 7013500 PUERTOLLANO(CIUDAD REAL)Tfno.: 926 42 35 01Fax: 926 41 05 13
Oficina y Centro AsistencialC/ del Campo, 1513700 TOMELLOSO (CIUDAD REAL)Tfno.: 926 51 00 50Fax: 926 50 46 23
CUENCA
D. Gregorio Yuste HerraizDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Calderón de la Barca, 1616001 CUENCATfno.: 969 22 81 64Fax: 969 23 10 61
CASTILLALA MANCHA
D. ALBERTO SERNA ZAFRILLADIRECTOR TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN112
GUADALAJARA
D. Juan Carlos Saz SánchezDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. Santa María Micaela, 106-10819002 GUADALAJARATfno.: 949 23 21 30Fax: 949 23 11 51
TOLEDO
D. Luís Sobrino SobrinoDirector Provincial
D. José L. Carretero RamosDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialPza. Villa de París, 1345005 TOLEDOTfno.: 925 21 00 12Fax: 925 21 40 76
Aula de FormaciónCrta. Peraleda, 3 - 1º F45004 TOLEDO
OficinaRonda del Cañillo, 33 1ª-B45400 TALAVERA DE LA REINA(TOLEDO)Tfno.: 925 80 21 86Fax: 925 82 56 16
OficinaAvda. de Portugal, 6445290 PANTOJA (TOLEDO)Tfno.: 925 55 46 99
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
CASTILLALA MANCHA
ORGANIZACIÓN114
BARCELONA
D. Jordi Batalla CañellesDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/Tetuán, 36 al 4108010 BARCELONATfno.: 93 344 02 00Fax: 93 344 02 57
Oficina y Centro AsistencialC/ Mare de Deu de Montserrat, s/n(Veinat Fibracolor)08490 TORDERA (BARCELONA)Tfno.: 93 764 38 90Fax: 93 764 52 01
OficinaMiguel Biada, 11908302 MATARÓ (BARCELONA)Tfno.: 93 798 41 62
OficinaCl. Esteve Tarrades, 32 bajo08400 GRANOLLERS (BARCELONA)Tfno.: 93 741 44 00
OficinaC/ Durán i Bas, 6 bajos08191 RUBÍ (BARCELONA)Tfno.: 93 587 21 70
OficinaAvda. Cami Fondo, 1608760 MARTORELL (BARCELONA)Tfno.: 93 774 12 03
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
CATALUÑA D. ANTONIO NASARRE MARÍNDIRECTOR TERRITORIAL
115
INFORME ANUAL
GIRONA
D. Tarsici Balló i SalasDirector Provincial
D. Miguel Hortós i BahíDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialC/ Creu, 37 Baixos17002 GIRONATfno.: 972 21 37 58Fax: 972 20 34 68
LLEIDA
D. Josép Fernández YánezDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. de Madrid, 5425002 LLEIDATfno.: 973 28 91 00Fax: 973 28 03 16
TARRAGONA
D. Jordi Muñoz EstopáDirector Provincial
Dª Inmaculada Aguado AmadoDirectora Provincial Adjunta
Oficina y Centro AsistencialPza. de la Generalitat, 243005 TARRAGONATfno.: 977 23 03 44Fax: 977 23 81 13
ORGANIZACIÓN116
LEÓN
Dña. María del Carmen Ujidos MorlaDirectora Provincial
Oficina y Centro AsistencialPza. San Marcos, 6 bajo24002 LEÓNTfno.: 987 24 50 99Fax: 987 23 37 02
OficinaRodríguez del Valle, 18-20 bajo24002 LEÓNTfno.: 987 24 50 12Fax: 987 24 08 18
Oficina y Centro AsistencialAvda. Huertas de Sacramento, 1124400 PONFERRADA (LEÓN)Tfno.: 987 42 50 50Fax: 987 42 58 51
ÁVILA
Dña. Belén Muñoz MuñozDirectora Provincial
OficinaPº San Roque, 2105003 ÁVILATfno.: 920 25 34 10Fax: 920 25 34 20
BURGOS
Dña. Carolina de Miguel LanchaDirectora Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Vitoria, 58 a 6409006 BURGOSTfno.: 947 27 25 17Fax: 947 27 16 27
Oficina y Centro AsistencialAvda. de Castilla, 4909400 ARANDA DE DUERO(BURGOS)Tfno.: 947 50 74 64Fax: 947 50 74 65
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
CASTILLAY LEÓN
D. PABLO BUENO FONSECADIRECTOR TERRITORIAL
117
INFORME ANUAL
PALENCIA
D. JAVIER SALDAÑA ARROYODirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialCardenal Cisneros, 1434004 PALENCIATfno.: 979 71 32 15Fax: 979 71 37 17
SALAMANCA
D. Fernando Casado EspinosaDirector Provincial
OficinaTeso de San Nicolás, s/n c/v Sta. María LaBlanca y Sta. Brígida37008 SALAMANCATfno.: 923 25 61 00Fax: 923 21 13 79
SEGOVIA
D. Miguel A. de la Torre SantosDirector Provincial
OficinaC/ San Antonio El Real, 25. Letra A, Bajo40004 SEGOVIATfno.: 921 41 25 80Fax: 921 42 01 23
SORIA
D. Miguel A. Moreno GuillénDirector Provincial
OficinaLas Pedrizas, 642001 SORIATfno.: 975 22 38 61Fax.: 975 22 63 04
VALLADOLID
D. Jacobo Pedro Baró PazosDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Acera de Recoletos nº 13 plantas baja-entreplanta47004 VALLADOLIDTfno.: 983 21 80 67Fax: 983 21 06 85
ZAMORA
Dña. Carmen Rueda HernándezDirectora Provincial
OficinaMagallanes, 1249020 ZAMORATfno.: 980 51 45 84Fax: 980 51 95 78
ORGANIZACIÓN118
VALENCIA
D. José Luís García GómezDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialManuel de Falla, 1246001 VALENCIATfno.: 96 317 93 00Fax: 96 352 81 68
OficinaC/ Mayor San Agustín, 25. Bajo46600 ALZIRA (VALENCIA)Tfno. y Fax: 96 241 83 58
Centro Intermutual de LevanteAutovía Ademuz, salida 1046184 SAN ANTONIO DEBENAGEBER (VALENCIA)Tfno.: 96 135 02 50Fax: 96 135 00 34
ALICANTE
D. Víctor Saz SánchezDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. de Aguilera, 4703007 ALICANTETfno.: 96 511 37 33Fax: 96 511 37 86
Oficina y Centro AsistencialC/ Aragón, 5 bajo03300 ORIHUELA (ALICANTE)Tfno.: 96 530 60 19Fax. 96 674 47 12
CASTELLÓN
D. Ángel Fernández GarcíaDirector Provincial
Dña. Rosa Montoliú RivesDirectora Provincial Adjunta
Oficina y Centro AsistencialC/ Gran Vía Tárrega Monteblanco, 3012006 CASTELLÓNTfno.: 964 25 54 32Fax: 964 25 48 18
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
COMUNIDADVALENCIANA
D. JOSÉ LUÍS GARCÍA GÓMEZDIRECTOR TERRITORIAL
119
INFORME ANUAL
BADAJOZ
D. José Gallego GonzálezDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialJosé María Alcaraz y Alenda, 35. EdificioPuerta de Europa III bajo y entreplanta06011 BADAJOZTfno.: 924 22 30 49Fax: 924 22 27 76
CÁCERES
D. Miguel Redondo FloresDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. Virgen de Guadalupe, 2010001 CÁCERESTfno.: 927 22 43 54Fax: 927 21 00 70
Oficina y Centro AsistencialC/ Cruz Roja, s/n10600 PLASENCIA (CÁCERES)Tfno.: 927 42 51 92 y 927 42 50 72Fax: 927 42 50 49
Oficina y Centro AsistencialC/ Pablo Luengo, 2510300 NAVALMORAL DE LA MATA(CÁCERES)Tfno.: 927 53 70 07Fax: 927 53 47 85
EXTREMADURA D. DOMINGO REDONDO FLORESDIRECTOR TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN120
LA CORUÑA
D. Miguel Ángel Serna GalánDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. del Ejército, 12 - 1415006 LA CORUÑATfno.: 981 29 65 88Fax: 981 28 07 95
OficinaSan Pedro de Mezonzo, 48-5015701 SANTIAGO DE COMPOSTELA(LA CORUÑA)Tfno.: 981 59 97 07Fax: 981 59 78 52
Oficina y Centro AsistencialAvda. de Esteiro, 85-87 -bajo y entreplanta-15403 FERROL (LA CORUÑA)Tfno.: 981 36 41 10Fax: 981 35 08 38
Oficina y Centro AsistencialAvda. Fernando Blanco, s/n15270 CEE (LA CORUÑA)Tfno.: 981 74 61 59Fax: 981 74 62 78
LUGO
D. José Luís Sánchez JatoDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialEntrada da Granxa, 17. Bloque 2 bajo yentresuelo27002 LUGOTfno.: 982 28 01 14Fax: 982 24 45 11
ORENSE
D. Hugo Ezquerra VillegasDirector Provincial
D. Ángel Ganado GamazoDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialEdificio Torrelaguna (Las Lagunas)32004 ORENSETfno.: 988 24 61 50Fax: 988 25 34 15
OficinaRua do Paseo, 2232003 ORENSETfno.: 988 24 02 56Fax: 988 24 66 15
Oficina y Centro AsistencialManuel Quiroga, 2032300 BARCO DE VALDEORRAS(ORENSE)Tfno.: 988 32 51 43Fax: 988 32 52 61
PONTEVEDRA
D. Matías de Cabo LandínDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialC/ Camiño do Ferro, Manzana B - bajo36003 PONTEVEDRATfno.: 986 86 93 70Fax: 986 84 57 95
Oficina y Centro AsistencialC/ Gran Vía, 11436203 VIGO (PONTEVEDRA)Tfno.: 986 41 57 11Fax: 986 42 17 88
OficinaAvda. García Barbón, 5436201 VIGO (PONTEVEDRA)Tfno.: 986 22 96 61Fax: 986 43 11 67
Oficina y Centro AsistencialDomingo Bueno, 5036400 PORRIÑO (PONTEVEDRA)Tfno.: 986 33 69 55Fax: 986 33 69 54
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
GALICIA D. MIGUEL ÁNGEL SERNA GALÁNDIRECTOR TERRITORIAL
121
INFORME ANUAL
LOGROÑO
D. José Luís García FeijoóDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialGeneral Espartero, 526003 LOGROÑO (LA RIOJA)Tfno.: 941 24 17 77Fax: 941 25 88 69
LA RIOJA DÑA. ANA FÁBREGAS SASIAÍNDIRECTORA TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN122
MADRID
D. Juan Antonio Ullán BenitoDirector Provincial
OficinaJosé Abascal, 5028003 MADRIDTfno.: 91 395 67 00Fax: 91 399 18 14
Centro AsistencialCrta. Villaverde-Vallecas, Km. 3,828041 MADRID (MERCAMADRID)Tfno.: 91 784 45 01Fax: 91 507 78 41
Oficina y Centro AsistencialPolvoranca 41, bajo y primero28923 ALCORCÓN (MADRID)Tfno.: 91 644 97 00Fax: 91 644 97 81 Oficina y Centro Asistencial
Coto Doñana, 18Polígono de Arroyo Culebro28320 PINTO (MADRID)Tfno.: 91 621 20 01Fax.: 91 621 20 16
Oficina y Centro AsistencialPolígono Industrial Las MonjasC/ Primavera, 4928850 TORREJÓN DE ARDOZTfno.: 91 674 94 12Fax.: 91 674 90 96
Oficina y Centro AsistencialC/ del Viento, 1228760 TRES CANTOS (MADRID)Tfno.: 91 804 10 73Fax.: 91 804 28 77
Oficina y Centro AsistencialAvda. Tenerife, 2028700 SAN SEBASTIÁNDE LOS REYES (MADRID)Tfno.: 91 653 12 55Fax: 91 653 12 96
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
MADRID D. DOMINGO REDONDO FLORESDIRECTOR TERRITORIAL
123
INFORME ANUAL
Hospita les
HOSPITAL CENTRAL
Paseo de la Habana, 83-8528036 Madrid
Tfno.: 91 360 88 00Fax: 91 360 85 55
HOSPITAL DE DÍA DE MADRID
C/ Madre de Dios, 4228016 Madrid
Tfno.: 91 343 19 60Fax: 91 343 19 99
ORGANIZACIÓN124
MURCIA
D. Alejandro López BrionesDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. Rector José Loustau, 8 y 1030006 MURCIATfno.: 968 23 36 08Fax: 968 23 30 60
Oficina y Centro AsistencialPza. Bastarreche, 430203 CARTAGENA (MURCIA)Tfno.: 968 50 38 58Fax: 968 12 28 41
Oficina y Centro AsistencialC/ Pérez Cervera, s/n30530 CIEZA (MURCIA)Tfno.: 968 76 01 64Fax: 968 45 45 44
OficinaAvda. Juan Carlos I, 55Edificio Dublín30800 LORCA (MURCIA)Tfno.: 968 44 27 94
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
MURCIA D. JOSÉ LUÍS GARCÍA GÓMEZDIRECTOR TERRITORIAL
125
INFORME ANUAL
PAMPLONA
Dña. Ana Fábregas SasiaínDirectora Territorial
D. José Ignacio Díaz LucasaDirector Provincial
Oficina y Centro AsistencialBenjamín Tudela 25 y 2731008 PAMPLONA (NAVARRA)Tfno.: 948 26 60 56Fax: 948 27 63 09
Oficina y Centro AsistencialC/ Javier Añón Baigorri, 731500 TUDELA (NAVARRA)Tfno.: 948 41 04 50Fax: 948 41 04 51
NAVARRA DÑA. ANA FÁBREGAS SASIAÍNDIRECTORA TERRITORIAL
ORGANIZACIÓN126
INFORME ANUAL
RED DE OFICINAS Y CENTROS ASISTENCIALES
PAÍS VASCO DÑA. ANA FÁBREGAS SASIAÍNDIRECTORA TERRITORIAL
BILBAO
Dña. Ana Fábregas SasiaínDirectora Provincial
D. Lorenzo Ruiz BarandaDirector Provincial Adjunto
Oficina y Centro AsistencialAutonomía, 5348012 BILBAOTfno.: 94 439 57 57Fax: 94 442 43 74
Intermutual de EuskadiFontecha y Salazar, 648007 BILBAOTfno.: 94 413 23 80Fax: 94 446 67 30
Oficina y Centro AsistencialC/ Astintze, 448160 DERIO (VIZCAYA)Tfno.: 94 454 11 55Fax.: 94 454 10 43
Oficina y Centro AsistencialPolígono Industrial el Campillo, parcela Z- local nº 148500 ABANTO-CIERVANA(VIZCAYA)Tfno.: 94 636 32 20Fax.: 94 636 20 07
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INFORME ANUAL
SAN SEBASTIÁN
D. Jon Efisio Aguirre AltiDirector Provincial
Centro AsistencialAvda. Sancho El Sabio, 6 - 8 (bajo)20010 SAN SEBASTIÁN(GUIPÚZCOA)Tfno.: 943 46 68 84Fax: 943 46 17 41
OficinaSancho el Sabio, 15-1720010 SAN SEBASTIÁN(GUIPÚZCOA)Tfno.: 943 45 12 78Fax: 943 45 56 21
Centro AsistencialJuan Guisasola, 3 bajo20600 EIBAR (GUIPÚZCOA)Tfno.: 943 20 79 40Fax: 943 20 87 18
ÁLAVA
Dña. María del Mar González UrtubiaDirectora Provincial
Oficina y Centro AsistencialAvda. Sancho El Sabio, 5 y 701008 VITORIA (ÁLAVA)Tfno.: 945 13 19 66Fax: 945 14 26 18
INFORME ANUAL
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Fraternidad-MuprespaPlaza Cánovas del Castillo, 3 • 28014 Madrid
Depósito Legal: PENDIENTE
Diseño y maquetaciónRELEVO PUBLICIDAD
Imprime: PENDIENTE