administración parte 2
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¿Qué es un departamento?
Grupo de personas que colaboran, y poseen habilidades semejantes o que aplican la misma clase de conocimientos, herramientas o técnicas para desempeñar su trabajo.
Gerentes de Primera Línea
Administradores responsables de la supervisión diaria de los empleados que no son administrativos
Gerente de nivel medio
Un gerente que supervisa a los gerentes de primera línea y es responsable de encontrar la mejor manera de supervisar los recursos para alcanzar las metas de la organización.
Gerente Alto
Administrador que fija las metas de la organización, decide cómodeben relacionarse los departamentos y vigila el desempeño de los gerentes medios
Equipo de Alta Dirección
Grupo compuesto por el director ejecutivo, el director de operacionesy los jefes de departamento más importantes
Reestructuración
Reducir el tamaño de una organización eliminando los puestos de muchos gerentes altos, gerentes medios, gerentes de primera línea y empleados no administrativos.
Subcontratación (Outsourcing)
Contratar a otra compañía , por lo regular externa, para que realice una actividad que antes ejecutaba la propia organización.
Aprovechando las Tecnología de Información ( T I )
Las empresas utilizan también:
• El facultamiento (empowerement)
• Los equipos autodirigidos
Facultamiento
Extensión del conocimiento, las tareas, y las responsabilidades de los empleados.
Equipos autodirigidos
Grupos de empleados que tienen la responsabilidad de supervisar sus propias actividades y de vigilar la calidad de los bienes y servicios que proporcionan.
Papeles del Administrador de Mintzberg
• Papeles de decisión
• Papeles de información
• Papeles de trato personal
Papeles de decisión
Las TI son básicas en este papel, sirven para que el administrador tenga un papel de emprendedor, negociador de contingencias, distribuidor de recursos, negociador.
Papel de Información
Parten de la base de obtener y transmitir información, actúa como difusor.
Por ejemplo: las videoconferencias.
Papel de trato personal
Se basan en la dirección y supervisión de los empleados.
Son figuras emblemáticas en sus departamentos u organizaciones.