administracion - capitulo ii
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EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIN EMPRESARIAL
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SISTEMA
SISTEMA es un todo unitario,
organizado, compuesto por dos o ms
partes, componentes o subsistemas
interdependientes y delineado por
lmites identificables.
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SISTEMA
Un sistema es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, que realizan
una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y obteniendo salidas.
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ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA ADMINISTRACIN
Se fundamenta en la teora general de sistemas.
Ludwig von Bertalanffy, cientfico que trabaj principalmente en las reas de la fsica y de la biologa, ha sido reconocido como el fundador de la teora
general de sistemas.
Elabor una teora interdisciplinaria de tal forma que los descubrimientos efectuados por cada ciencia
pudieran ser utilizados por los dems.
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Es un mtodo de investigacin una forma de pensar.
Se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total.
Se basa principalmente en la visin de no ser reduccionista en su anlisis.
Es el medio para solucionar problemas de cualquier tipo.
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Proporciona principios y modelos generales
para todas las ciencias:
Fsica,
Biologa,
Psicologa,
Sociologa,
Administracin
Qumica, etc.
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FUNDAMENTO DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Los sistemas existen dentro de
sistemas.
Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema
dependen de su estructura
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ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Por la necesidad de sintetizar e integrar teoras anteriores y organizar los conocimientos para
lograr una mayor eficacia.
Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del bilogo alemn Ludwig von Bertanlanffy.
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
La teora general de sistemas es el punto de vista global desde el que se debern analizar todos los
sistemas.
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS - ANLISIS
1. Definicin del problema
2. Comprensin y definicin del sistema
Descomposicin jerrquica en subsistemas
3. Elaboracin de alternativas
4. Eleccin de una de las alternativas definidas en el paso
anterior
5. Puesta en prctica de la solucin elegida
6. Evaluacin del impacto de los cambios introducidos en el
sistema
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS - SINERGIA
La sinergia comnmente refleja un fenmeno por el cual actan en conjunto varios actores, o varios
factores, o varias influencias.
Se crea un efecto ms grande que el que hubiera podido esperarse dado por la suma de los efectos
de cada uno, en caso que hubieran operado
independientemente.
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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS - SINERGIA
Ciencias Qumicas
Fsicas
Ciencias
Administrativas
Sinergia:
"La caractersticas funcionales de un sistema son diferentes a la suma de las partes estructurales del sistema".
Una molcula de Agua, est conformada por dos molculas de Oxgeno y una de hidrgeno.
Sin embargo el agua tiene caractersticas como sabor, color, olor, etc. Que no existen en las molculas de oxgeno e hidrgeno,
La empresa BalaNet, est conformada por los departamentos de gerencia de sistemas, gerencia de recursos humanos y gerencia financiera.
Sin embargo BalaNet tiene caractersticas como rentabilidad, solidez, prestigio, etc. Que no existen en los departamentos que conforman la empresa,
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TIPOS DE SISTEMAS
Segn su constitucin
Segn su naturaleza
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TIPOS DE SISTEMAS - CONSTITUCION
Sistema fsico
Compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.
Sistema abstracto
Software
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TIPOS DE SISTEMAS - NATURALEZA
Sistema cerrado
Son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea.
Sistema abierto
Se relaciona con el ambiente
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DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS
S. Cerrado S. Abierto
1. El S. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no.
2. El S. abierto cambia , crece y se adapta a el ambiente, el
cerrado no.
3. El S. abierto compite con otros sistemas, el cerrado no
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ORGANIZACION COMO SISTEMA ABIERTO
El enfoque del sistema abierto es ante todo una
perspectiva para el anlisis de relaciones de sistemas orgnicos, que poseen vida, desde el nivel de la clula hasta las organizaciones sociales.
Este enfoque enfatiza la interaccin de los sistemas con su ambiente externo dinmico y las funciones de retroalimentacin, autogobierno, autodireccin y auto-organizacin.
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ORGANIZACION COMO SISTEMA ABIERTO
Los componentes a tener en cuenta para una organizacin como sistema abierto son:
La estructura interna y los procesos - El sistema administrativo - El sistema tcnico El ambiente o estructura externa Entradas o insumos Productos Retroalimentacin y regulacin
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ENFOQUE DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
Concepcin de la organizacin formal y tcnica, busc dar respuesta a la eficiencia organizacional.
La motivacin es econmica
Enfoque clsico
El hombre es un ser social
Su respuesta, en trminos organizacionales, est ms en funcin del grupo que como ser individual.
Enfoque de las relaciones humanas
La organzacin es un sistema abierto, flexible, que depende de los cambios del entorno y de la tecnologa.
Generacin de conocimiento.
Enfoque holstico
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CONCEPTOS CLAVES
Subsistemas
Un sistema est compuesto por partes o elementos interrelacionados.
Todo sistema tiene al menos dos elementos.
Holstica
La unidad no es slo suma de las partes.
El sistema slo se puede explicar a s mismo como totalidad.
Punto de vista de sistemas abiertos
Los sistemas en general son relativamente abiertos o relativamente cerrados.
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SISTEMAS EN ORGANIZACIONES
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LA ORGANIZACION
La organizacin es un sistema formal porque
es un ente creado para
un objeto, es diseada
artificialmente para
que cumpla la meta
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ORGANIZACIN Y SISTEMAS
Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe
como un conjunto de
subsistemas relacionados,
entre los cuales existen
interconexiones claves que
permiten explicar el
funcionamiento de la
organizacin en trminos
de relaciones entre las
partes as como vnculos
permanentes con el
exterior.
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ORGANIZACIN Y SISTEMAS
Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn:
Generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo.
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ORGANIZACIN Y SISTEMAS
La organizacin cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de produccin y normalmente
establecen una divisin del trabajo entre sus miembros.
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ORGANIZACIN Y SISTEMAS
Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad
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MODELO DE ENTRADA TRANSFORMACION - SALIDA
El sistema abierto puede ser considerado como un modelo de transformacin.
El sistema, en su relacin dinmica con su entorno recibe insumos, los transforma de alguna manera y
genera salidas.
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MODELO DE ENTRADA TRANSFORMACION - SALIDA
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MODELO DE ENTRADA TRANSFORMACION - SALIDA
ELEMENTOS:
CORRIENTES DE ENTRADA: Insumos. Energa necesaria para su funcionamiento y mantenimiento.
PROCESO DE CONVERSIN: Todo sistema realiza
alguna funcin. Hombre, empresa, plantas. Transformacin de la energa. Unidades encargadas de la elaboracin del producto.
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MODELO DE ENTRADA TRANSFORMACION - SALIDA
ELEMENTOS: CORRIENTE DE SALIDA: Exportacin que el sistema hace al
medio. Varias corrientes de salida. Positivas y Negativas para el medio y el entorno: Cuando es til para la comunidad.
LA RETROALIMENTACIN: Cmo sabe el sistema que ha
alcanzado su propsito?. Feedback. Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta.
AMBIENTE: Relaciona al sistema con el todo, es su entorno, su universo, contexto, eco-esfera con la cual interacta.
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CONCEPTO DE MODELO EN EL ANLISIS DE SISTEMAS
Un segundo punto clave es el proceso, que constituye el de desarrollo de un modelo de sistema.
Desde el punto de vista del anlisis de sistemas un modelo es una teora sobre el funcionamiento del sistema que permite evaluar el efecto de tomar cualquier decisin.
Su funcin es esencialmente la de contestar la pregunta si hago X, gano o pierdo en trminos de mis objetivos?
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CONDICIONES BASICAS DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Un conjunto de elementos.
Una estructura del sistema (conjunto de relaciones).
Un plan comn (conjunto de objetivos).
Unas funciones caractersticas (funciones de transformacin).
Un conjunto de estados o situaciones observables del sistema.
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CONDICIONES BASICAS DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Una de las caractersticas de la estructura del sistema es el principio de la jerarqua que justifica el concepto de
subsistema o subconjunto, elemento o componente
funcional de un sistema mayor que en s mismo verifica las
condiciones de este, pero que tambin juega un papel en
el proceso de transformacin de dicho sistema mayor.
Proceso que se orienta al logro de un plan comn, es decir a alcanzar la posicin de equilibrio como objetivo del
sistema.
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PRINCIPIOS GENERALES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Independencia. Interrelacin entre elementos, objetos o atributos. Si se produce con el entorno, el sistema se define
como abierto.
Totalidad. Importancia del sistema como un todo, aunque compuesto por partes interrelacionadas.
Plan comn. Orientacin del sistema a la posicin de equilibrio por la que los elementos buscan el plan comn u objetivo del sistema.
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PRINCIPIOS GENERALES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Relacin entradas-salidas. Dicho plan depende de un conjunto de entradas, que transforma en unas salidas. Si el sistema es cerrado estas se determinan de una sola vez, si es abierto, pueden entrar cantidades adicionales.
Transformacin. Funcin caracterstica o proceso que opera sobre las entradas para lograr las salidas.
Entropa. Estado de un sistema en el que existe un mximo de desorden o de indeterminacin, lo que puede causar su destruccin. Estado que produce la falta de informacin y de control.
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PRINCIPIOS GENERALES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Regulacin. Proceso basado en un sistema de control para
generar informacin que permita corregir las desviaciones sobre los objetivos o volver a planificar el proceso transformador.
Diferenciacin. Los sistemas ms complejos exigen que los elementos simples se especialicen en determinadas funciones caractersticas.
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PRINCIPIOS GENERALES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
Jerarqua. Los sistemas se pueden descomponer en subsistemas o partes principales y as sucesivamente (recurrencia). Ello implica una relacin de dependencia.
Equifinalidad. Los sistemas abiertos pueden llegar al mismo estado final combinando entradas diferentes.
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CRITERIO DE DESCOMPOSICIN DEL SISTEMA-EMPRESA
Circulacin de valor en unidades fsicas entre los elementos o unidades operativas de la empresa y con su entorno (por
ejemplo, materiales, mquinas, productos).
Circulacin de valor en unidades monetarias entre los elementos o unidades operativas de la empresa y con su
entorno (por ejemplo, transacciones financieras, dinero).
Circulacin de datos obtenidos de los dos procesos anteriores y que son transformados en informacin (por ejemplo, contabilidad de la empresa y estadsticas econmicas).
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CRITERIO DE DESCOMPOSICIN DEL SISTEMA-EMPRESA
Circulacin de informacin entre los miembros de la
organizacin y su correspondiente realimentacin
(comunicacin).
Circulacin de informacin para apoyar la accin futura o para tomar decisiones (sistema de informacin para la
direccin).
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SISTEMA-EMPRESA
Sistema de informacin decisin
Sistema de comunicacin
Sistema accin - informacin
Sistema financiero - econmico
Sistema fsico - econmico
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SISTEMA-EMPRESA
La agregacin de los subsistemas 1 y 2 representa el sistema tcnico o tecnolgico de la empresa, conjunto de
operaciones que transforman los valores reales y financieros
de la organizacin, segn el ciclo de explotacin y el ciclo de
capital de la misma.
La agrupacin de los otros tres subsistemas representa el sistema de direccin o de administracin de la empresa,
pudiendo inclusive, separarse el sistema de comunicacin
como parte integrante del sistema psico-social o humano de la organizacin.
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CASO EMPRESARIAL
Una empresa de textiles se vio afectada con una cada del 20% en sus ventas debido a un cambio poltico gubernamental de comercio exterior que permiti la importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de empresas con tecnologa ms moderna.
Utilizando los conceptos de corrientes de entrada, proceso de conversin, medio ambiente, retroalimentacin, auto-organizacin, disee los ajustes necesarios para la subsistencia y crecimiento de la empresa. Incluya:
Objetivos del sistema total El medio en el que vive el sistema Los recursos del sistema y los componentes del sistema. La direccin del sistema
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ENFOQUE DE REDUCCIONISTA
Descomposicin de sistemas
Los sistemas complejos requieren ser descompuestos en sistemas ms sencillos para poder ser
entendidos.
Este proceso consta de varias etapas.
La unin de todos los sistemas constituye el sistema completos.
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ENFOQUE DE REDUCCIONISTA
Ejemplo
El sistema de informacin gerencial de una empresa puede
descomponer en los siguientes subsistemas :
Planeacin
Compras
Ventas
Distribucin
Produccin
Personal y nminas
Contabilidad
Soporte para toma de decisiones.
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REDUCCIONISMO VS. EXPANSIONISMO
Reduccionismo
Todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales
Administracin el Taylorismo
Expansionismo
El desempeo de un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma parte.
Visin orientada hacia el todo .
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EL METODO SISTEMICO Y LOS GERENTES
Los especialistas en sistemas conciben a las organizaciones como compuestas de factores interdependientes.
Individuos Grupos Actitudes
Motivaciones Relaciones Metas
Autoridad
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EL METODO SISTEMICO Y LOS GERENTES
Los gerentes coordinan las actividades laborales de las partes de la organizacin y aseguran que estos
elementos interdependientes trabajen juntos para
lograr las metas propuestas.
El desempeo general de la organizacin depende que todas las partes interrelacionadas funcionen
correctamente, de no ser el caso podran existir
problemas.
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EL METODO SISTEMICO Y LOS GERENTES
Las decisiones y acciones que se tomen en un rea de la organizacin afectan a otras.
Esta teora reconoce que las organizaciones no estn aisladas sino que dependen de su entorno para
obtener recursos y para hacer llegar sus productos.
Para un gerente gobernar todas las partes del sistema es muy relevante para el logro de las metas.
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JERARQUA DE LOS SISTEMAS
Los sistemas
pueden estar integrados uno dentro de otro,
de aqui se
desprende lo
que llamamos jerarqua de sistemas.
Subsistemas Sistemas que
forman parte de otros sistemas. Ej:
Produccin
Co-sistemas Sistemas del mismo nivel que
comparten el mismo supra-sistema. Ej: Finanzas y RRHH
Supra-sistemas Sistemas mas
grandes a los que pertenece uno o varios sistemas. Ej:
La empresa
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
Toda organizacin est inserta en un medio ambiente, y como aquella es un sistema abierto, recibe entradas desde el
mismo, que la influyen y condicionan.
El suprasistema ambiental responde a una cultura, y cuando la organizacin intenta constituirse con un modo de ser
totalmente ajeno al de aquel, esto repercute fuertemente en
su capacidad operativa.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
Entrada Salida
Factores
Econmicos Factores
Tecnolgicos
Factores
Poltico / Legales
Factores
Socio Culturales
Medio Ambiente
Medio
Subsistema
Administrativo
Subsistema
Tcnico
Subsistema
Estructural
Subsistema
Psicosocial
Subsistema
Obj. y
Valores
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
OBJETIVOS Y VALORES
Es el que confiere razn de ser a la organizacin, y justifican su necesidad.
Da sentido a la existencia de cada una de las partes de la organizacin.
Un aspecto relevante es el grado de congruencia existe entre la misin y objetivos institucionales, y las tendencias
e intereses de las personas miembros de la organizacin.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
TECNICO
Comprende no slo la tecnologa utilizada en la organizacin para el funcionamiento administrativo, (del
cual los sistemas informticos y otros equipamientos seran
un ejemplo) si no tambin los saberes tcnicos que la
organizacin aplica, a travs de sus profesionales y
tcnicos, para la realizacin de sus servicios.
Por ejemplo, en una organizacin de la salud, los saberes y tecnologas que los mdicos y otros profesionales aplican,
o en una organizacin acadmica, los saberes de los
docentes e investigadores.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
ESTRUCTURAL
Es el patrn establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organizacin. Refleja la "organizacin formal", es
decir, aquella planeada, explcita, y legitima.
Este subsistema comprende la definicin de tareas y actividades para el logro de objetivos, la distribucin de las personas en los
puestos de trabajo, las relaciones y procedimientos entre las
distintas secciones, las autoridades y responsabilidades.
El organigrama y manuales de procedimientos, reglamentos, y niveles de autoridad, son documentos tpicos de este subsistema.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
PSICOSOCIAL
Se trata de las relaciones interpersonales y sociales que se dan al interior de una organizacin y que crea el clima o
ambiente organizacional, incidiendo en el funcionamiento.
Abarca las motivaciones, deseos, sentimientos, afectos de las personas en la organizacin, y est fuertemente
connotado por los estilos de direccin prevalecientes.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
ADMINISTRATIVO
Tiene una centralidad indiscutible. Es el que da cohesin a los otros cuatro subsistemas.
La administracin sera la actividad de personas y grupos que actan juntos, de manera organizada para alcanzar determinados fines u objetivos comunes que no es factible lograr individualmente.
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SUPRASISTEMA AMBIENTAL
ADMINISTRATIVO
Abarca 5 niveles:
El proceso de toma de
decisiones
La planificacin administrativa
El control operativo
La coordinacin Los sistemas de
informacin
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ENTORNO DE LA EMPRESA
PODER DE
PROVEEDORES
GENERAL
FACTORES
ENTORNO ECONMICOS
TIPOS
NATURALEZA
COMPLEJIDAD
VOLATILIDAD
INCERTIDUMBRE
DIVERSIDAD
HOSTILIDAD
ESPECFICO
POLTICOS
SOCIALES
TECNOLGICOS
ANLISIS
ESTRUCTURAL
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CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO
Factores o fuerzas del exterior de la empresa que influyen
en su comportamiento
SISTEMA EMPRESA
ENTORNO
SISTEMA SOCIO-ECONMICO
EL XITO DE
LA EMPRESA
Relaciones con el entorno
Capacidad de adaptacin al entorno
Capacidad de influir en el entorno
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TIPOS DE ENTORNO
ENTORNO GENERAL
SECTOR INDUSTRIAL o
ENTORNO ESPECFICO
CAPACIDADES
RECURSOS Y E
ST
RA
TE
GIA
NE
GO
CIO
ES
TR
AT
EG
IA F
UN
CIO
NA
L
ESTRATEGIA CORPORATIVA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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ENTORNO GENERAL
Aquel que afecta a todas las empresas de una sociedad
ESTUDIO DEL ENTORNO GENERAL
1. ANLISIS DE LOS FACTORES ECONMICOS, POLTICO-LEGALES,
SOCIO-CULTURALES Y TECNOLGICOS
2. DETERMINACIN DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO
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ANALISIS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL
Anlisis de los factores estratgicos del entorno general que pueden
generar oportunidades o convertirse en amenazas para una empresa
TEMPORALES
Fase del ciclo econmico
Evolucin de precios (IPC)
Poltica econmica del gobierno, etc.
FA
CT
OR
ES
EC
ON
M
ICO
S
PERMANENTES
Economa de mercado o centralizada
Nivel de competitividad
Nivel de industrializacin
Desarrollo econmico del pas
Disponibilidad de recursos, etc.
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ANALISIS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL
LEGISLACIONES
ESPECFICAS
Derecho mercantil
Derecho laboral
Derecho civil
FA
CT. P
OLT
ICO
-LE
GA
LE
S
OTRAS
Regulaciones de precios
Legislacin antimonopolio
Control de contaminacin ambiental
Medidas de fomento a la inversin,
etc.
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ANALISIS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL
F. S
OC
IOC
ULT
UR
ALE
S
Pautas culturales y sistemas de valores (consumo, ahorro,
calidad de vida)
Cantidad, calidad, coste y disponibilidad de mano de obra
Volumen de poblacin
Estructura de edad, sexo, razas, clases sociales, religiones, etc.
Distribucin de la renta
Nivel educativo, etc.
Producto
Proceso de produccin
FACTORES
TECNOLGICOS
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DETERMINACION DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO
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DETERMINACION DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO
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DETERMINACION DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO
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ENTORNO ESPECIFICO
Aquel que afecta a cada empresa de manera particular,
y sobre el cual la empresa puede influir
ESTUDIO DEL ENTORNO ESPECFICO
ANLISIS ESTRUCTURAL (FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER)
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NIVELES JERARQUICOS
Los Niveles jerrquicos de la empresa son la dependencia y relacin que tienen las personas
dentro de la empresa.
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NIVELES JERARQUICOS
Nivel directivo Nivel ejecutivo
Nivel asesor Nivel operativvo
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NIVEL DIRECTIVO
Este organismo constituye el primer Nivel jerrquico de la empresa.
Formado principalmente por la Junta General de Accionistas.
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NIVEL DIRECTIVO
Legislar polticas
Crear y normas, procedimientos que debe seguir la organizacin
Realizar reglamentos, decretar resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento administrativo y operacional de la empresa
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NIVEL EJECUTIVO
Es el segundo al mando de la organizacin, es el responsable del manejo de la organizacin.
Velar el cumplimiento de las leyes y reglamento obligatorios y necesarios para el funcionamiento de la organizacin.
Es el responsable del manejo de la organizacin, su funcin consistente en hacer cumplir las polticas, reglamentos que disponga el nivel Directivo.
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NIVEL ASESOR
No tiene autoridad en el mando.
nicamente aconseja, informa.
Prepara proyectos en materia jurdica,
econmica, financiera, contable, industrial y dems reas que tenga que ver
con la empresa.
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NIVEL OPERATIVO
Constituye el nivel ms importante de la empresa
Es el responsable directo de la ejecucin de las actividades bsicas de la empres, siendo el pilar de la produccin y comercializacin.
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NIVELES JERARQUICOS
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METAS
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas,
Estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa; es decir, su tamao.
Esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.
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METAS
Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo est compuesto por una serie de metas, que
unidas y alcanzadas conforman el objetivo.
Un objetivo es por ejemplo construir un ordenador o computador. Para eso es preciso construir una serie
de partes como por ejemplo el disco duro, el
procesador, la memora Ram, y la meta ser
construir cada una de esas partes.
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METAS
En general las organizaciones con nimo de lucro operan en base a una jerarqua de metas en cuya cima se encuentra la maximizacin de la ganancia del accionista.
Otras operan con la meta secundaria de ocupar el primer o segundo lugar en el mercado donde se compite (General Electric).
Otra organizacin puede considerar importante colocar su producto al alcance de cualquier consumidor en el mundo (Coca Cola).
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IMPORTANCIA DE LAS METAS
Las metas proporcionan un sentido de direccin.
Sin una meta, los individuos al igual que las organizaciones tienden a la confusin, reaccionan ante los cambios del entorno sin un sentido claro de lo que en realidad quieren alcanzar.
Al establecer metas, la gente y las organizaciones refuerzan su motivacin y encuentran una fuente de inspiracin que los ayuda a rebasar los inevitables obstculos que encuentran.
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IMPORTANCIA DE LAS METAS
Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos.
Los recursos de toda persona u organizacin son siempre limitados, los cuales pueden utilizarse para
lograr varias metas.
Al seleccionar solo una meta o una serie de metas relacionadas, nos comprometemos a utilizar de
cierta manera nuestros escasos recursos y
comenzamos a establecer prioridades.
Esto es particularmente importante para una organizacin, la cual tienen que coordinar las
acciones de muchos individuos.
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IMPORTANCIA DE LAS METAS
Las metas guan nuestros planes y decisiones.
Las respuestas a estas preguntas formarn tanto sus planes a largo como a corto plazo y le ayudarn a
tomar muchas decisiones claves.
Las organizaciones enfrentan decisiones similares, las cuales se simplifican al preguntar, cul es
nuestra meta? Esta accin, acercara o alejara a
la organizacin de su meta?.
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IMPORTANCIA DE LAS METAS
Las metas nos ayudan a evaluar nuestro progreso.
Una meta claramente establecida, medible y con una fecha especifica fcilmente se convierte en un estndar de desempeo que permite a los individuos, al igual que a los administradores, evaluar sus progresos.
Por tanto, las metas son una parte esencial de control, aseguran que las acciones que se emprendan correspondan a las metas y planes creados para alcanzarlas.
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IMPORTANCIA DE LAS METAS
Si encontramos que nos estamos saliendo del curso sealado o si enfrentamos contingencias no
previstas, podemos tomar acciones correctivas
mediante la modificacin de nuestro plan.
La "replaneacin", de hecho, en algunas ocasiones es el factor clave para el xito final de una
organizacin.