administração estratégica
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Sergio Montes - Apresentação
Diretor da MONTESFOLLY Consultoria & Comunicação Empresarial,MBA: Gestão de Projetos (cursando)Mestrado: MADE - Estácio de Sá (mestrando).Pós-Graduadação: Marketing - UCM.Graduação: Desenho Industrial e Comunicação Visual - UFRJ.
formações complementares em Webdesign - Deskgraphic, Webmaster - NSI Trainning, Webdeveloper - Senac RJ.Outras Formações: Comunicação Digital,planejamento e mídia em Redes Sociais – JumpEducationEstratégias de negócios em redes sociais – iDigo
Experiência em Marketing de Serviços, Marketing Educacional, Webmarketing, Direção de Arte, Direção de Criação, Ilustrações, Produção Gráfica, Identidade Coorporativa, Criação de campanhas publicitárias, Planejamento de Marketing e de Comunicação, Planejamento Estratégico.
Experiência como professor de Ensino Técnico e Universitário, assim como Coordenador de Cursos Livres, Tecnólogos, de Pós Graduação e de Extensão.(ETEC, Liceu de Artes e Ofícios, Estácio de Sá)Atualmente sou professor do curso de Comunicação Social da Universidade Castelo Branco.
E-mail: [email protected] msn: [email protected] Facebook: sergiomontesTwitter: sergiolmontesFlickr: sergiomontesOrkut: [email protected]
REDES: www.meadiciona.com.br/sergiomontes
www.sergiomontes.com.brCel: 9503-3000
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Atualmente o maior desafio de qualquer organização, independente do seu tamanho, é ter competitividade.
Esta realidade contemporânea exige das empresas e das organizações praticas de administração eficientes eficazes e efetivas.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Conceito, Características e Premissas
Administração Estratégica é uma administração do futuro que, de forma estruturada,
sistêmica e intuitiva, consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar,
harmoniosamente, o processo de planejamento da situação futura desejada da empresa
como um todo e seu posterior controle perante os fatores ambientais, bem como a
organização e a direção dos recursos empresariais de forma otimizada com a realidade
ambiental, com a maximização das relações interpessoais.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Administração Estratégica é um processo continuo de determinação da missão e objetivos
da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos,
formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução e
controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem sucedidas quanto ao
alcance dos objetivos.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
a administração para que seja estratégica deve apresentar certas características: que seja
evolutiva, moderna, sistêmica, interativa, que maximize resultados e que tenha lideranças
efetivas e administração participativa.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Características
Evolutiva - Seus princípios estão em constante evolução quer seja de maneira global,quer seja quanto aos conceitos de delineamento dos modelos de administração estratégica e de gestão de empresa, do desenvolvimento e implementação da direção estratégica, do planejamento estratégico, da organização estratégica, do controle estratégico e da consolidação da cultura da administração estratégica na organização.
Moderna - Considera todos os atuais conceitos e princípios proporcionados pelas teoriasdas ciências tecnológicas e humanas
Sistêmica - Sua divisão é estruturada, suas partes são interagentes e seu todo tem função e objetivo, que evoluem ao longo do tempo.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Características
Interagente - Em permanente acompanhamento e fluxo ativo com os fatores ambientais,bem como com cada um de seus elementos e partes, nos mais diversos níveis, tais como unidades organizacionais, equipes de trabalho até cada funcionários da empresa.
Otimização de resultados - Promove um ajustamento interativo entre as mudanças nos fatores ambientais e nos fatores internos, procurando obter a satisfação e a fidelização crescente de seus clientes, a realização pessoal e profissional de seus funcionários e colaboradores e os melhores resultados financeiros para todos (empresa, clientes e funcionários)
Competição - A administração estratégica é mais bem exercida quando o nível decompetitividade é elevado. A Competição exige criatividade e ações efetivasda alta direção da empresa.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Características
Qualidade - A administração estratégica não ocorre sem um programa permanente eamplo de Qualidade e Produtividade na organização com a participação econtribuição de todos da organização.
Liderança e Participação – Na administração estratégica é fundamental o papel da Liderança que promova, incentive e faça acontecer a administração participativa, respeitando as individualidades e promovendo os resultados dos trabalhos em equipe e compartilhados em função dos objetivos estabelecidos nos diversos planejamentos da empresa.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Gestão Estratégica
É o processo sistemático, planejado, gerenciado, executado e acompanhado sob a
liderança da alta administração da empresa, envolvendo e comprometendo todos os
gerentes e colaboradores da organização.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Gestão Estratégica
a finalidade da gestão estratégica visa assegurar o crescimento, a continuidade e a
sobrevivência da instituição por meio da adaptação contínua de sua estratégia , de sua
capacitação e de sua estrutura, possibilitando-lhe enfrentar as mudanças observadas ou
previsíveis no seu ambiente externo ou interno, antecipando-se a elas.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
A administração estratégica pode ser vista como uma série de seis etapas a serem realizadas pela alta administração da empresa:
1. Analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente externo;
2. Analisar os pontos fortes e fracos de seu ambiente interno;
3. Estabelecer a missão organizacional e os objetivos gerais;
4. Formular estratégias (no nível empresarial, no nível de unidades de negócios e no nível
funcional) que permitam à organização combinar os pontos fortes e fracos da organização
com as oportunidades e ameaças do meio ambiente;
5. Implementar as estratégias; e
6. Realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos gerais da
organização sejam atingidos.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Benefícios da Administração Estratégica
Uma administração estratégica adequadamente desenvolvida implementada e operacionalizada pode proporcionar às empresas diversos benefícios.
Os principais benefícios obtidos com as práticas de uma administração estratégica nas organizações são:
a) modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados – modelos de administraçãomais modernos assumem o lugar da administração burocratizada, amarrada eultrapassada .
Na a administração estratégica, a administração se torna mais simples, pois interliga a maior parte das principais atividades administrativas da empresa focadas nos fatos, informações, decisões, ações, avaliações e retroalimentação que realmente tornam a empresa mais competitiva em seu mercado;
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Benefícios da Administração Estratégica
b) identificação facilitada das capacitações e incapacitações dos profissionais da empresa,
bem como consolidação de novo perfil de dirigentes – na administração estratégica a
gestão se torna mais transparente, eficiente, eficaz e efetiva, na medida em que os
debates ficam mais interativos com as questões estratégicas, sendo, assim, mais fácil a
identificação, na tarefa e em tempo real das capacitações e das incompetências, de
conhecimentos, habilidades, decisórias e operacionais;
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Benefícios da Administração Estratégica
c) consolidação de postura de atuação empresarial direcionada para a s necessidades e
expectativas atuais e futuras do mercado – a administração estratégica busca consolidar
planos estratégicos e pesquisas de mercado de forma adequada. As realidades externas e
os correspondentes cenários estejam interativos com as realidades internas atuais da
empresa;
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Benefícios da Administração Estratégica
d) melhorias nos níveis de motivação, comprometimento, produtividade e qualidade –
Na administração estratégica cada profissional colaborador entende bem sua função e
papel, gerenciando seu próprio processo com indicadores de resultados a serem
atendidos pelos planos e objetivos da empresa;
e) incremento na amplitude de atuação e nos resultados das empresas – a administração
estratégica possibilita a empresa ser mais competitiva e assim conquistar maior
participação no mercado e melhores resultados financeiros.
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Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
algumas premissas fundamentais foram estabelecidas para que as organizações possam atingir excelência nas práticas da administração estratégica. São elas:
Ter competência estratégica
Competência estratégica significa a capacidade de identificar todas as questões do cenário externo e do mercado, ou seja, as variáveis não controláveis e interligar com as questões internas da organização ou as variáveis controláveis da empresa, utilizando os instrumentos administrativos proporcionados pela administração estratégica;
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Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
Ter abordagem administrativa ampla e integrada
A abordagem administrativa deve contemplar toda a organização dentro de sua realidade atual e futura considerando os fatores internos e externos de forma compatíveis e interligados;
Tratar a administração estratégica como um processo contínuo.
As praticas da administração estratégica devem ser contínua, evolutiva e acumulativa. As práticas da administração estratégica devem fazer parte da cultura da empresa, iniciandocom as ações dos dirigentes e das lideranças.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
Promover o trabalho em equipe, principalmente multidisciplinares
Premissa muito importante à administração estratégica e seu objetivo é promover a sinergia de conhecimentos, o comprometimento das pessoas com o trabalho em equipe, com aperfeiçoamento continuo Uma boa liderança de equipe promove aos membros da equipe uma maior facilidade de aprendizagem e conhecimento
Ter autocrítica e saber aplicar o Benchmarking
As pessoas devem ter autocrítica para saber identificar e trabalhar com seus erros e acertos. Também devem praticar o processo de análise referencial do benchmark do seuconcorrente no mercado, e de que forma o mesmo conseguiu atingi-lo. As empresas que buscam atingir os referencias de benchmarking do mercado, certamente apresentarão vantagens competitivas.
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Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
A maneira de encarar o futuro nas organizações assume formas diferentes em função das atitudes dos principais dirigentes. As atitudes podem ser:
• atitudes otimistas ou pessimistas – são atitudes que não contribuem efetivamente para aconstrução de uma visão realista e positiva do futuro. Os pessimistas sempre acham quea situação atual não é a melhor e que a tendência é de cada vez mais piorar. Por outrolado os otimistas veem o futuro como sendo as mil maravilhas, e até se utilizam dedeterminado nível de fantasia. Tanto os otimistas como os pessimistas sempre encontram fortes razões e argumentos para justificar suas posturas.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
• Atitudes que projetam o futuro por extrapolação do presente – para alguns o futuro écomo um acontecimento que se repete. Tratam o futuro como uma continuidade do passado e do presente. Não percebem que o futuro é diferente e que as experiências dopassado ou do presente, boas ou más, pouco contribuem, efetivamente, para se obtersucesso ou para se evitar fracassos futuros.
• Atitude estratégica – olhando o presente a partir do futuro, exige uma mentalidade maisimaginativa e criativa diferente das descritas anteriormente. Esse processo consiste emprojetar mentalmente um futuro desejável, possível de ser atingido, e a partir desse futuro olhar para trás,para hoje, e perguntar o que deve ser feito no presente para que o idealizado se concretize no futuro.
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Premissas e Atitudes da Administração Estratégica
O grande desafio da atitude estratégica consiste em desenvolver a capacidade de olhar,
criticamente, o presente a partir do futuro, e não o futuro com olhos do presente.
Esse processo de atitude mental se torna mais enriquecida se for realizada com equipes
multiníveis e interfuncionais e não meramente individual.
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Mentalidade Estratégica
A mentalidade em relação ao futuro pode ser classificada em três níveis (imediatista, operacional e estratégica), conforme a extensão do tempo futuro e o espectro da abrangência a ser alcançada.
• Mentalidade imediatista – conseguem visualizar somente o que vai acontecer no próximo mês dentro do seu setor de atuação na organização. Não tem a menor ideia do que pode acontecer no médio e longo prazo.
• Mentalidade operacional – baseia-se nos fatos do cotidiano e nas demandas do que podeacontecer no prazo de 12 meses futuros;
• Mentalidade estratégica – baseia- se em projetar e construir a visão do futuro, abstraindo-se mentalmente do presente, a fim de se colocar em uma posição adequada, transportando a visão para cinco, dez ou mais anos à frente e posicionando-se de uma perspectiva global a partir do futuro desejado.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
A mentalidade estratégica no que diz respeito ao planejamento futuro varia muito
entre pessoas e organizações.
Terão maior vantagem competitiva aquelas que exercerem as três mentalidades
simultaneamente em seu quadro diretivo e funcional.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAConceito, Características e Premissas
Atividades
1. Conceitue administração estratégica.2. Comente três características da administração estratégica.3. Cite as premissas que facilitam a administração estratégica.4. Qual a diferença entre atitudes que projetam o futuro por extrapolação do presente e atitude estratégica?5. Como podem ser classificadas os tipos de mentalidades dos dirigentes, lideranças e pessoas quanto ao futuro de uma organização.