ศูนย์บริการสาธารณสุข 9 ประชาธิปไตย ส...

1

ศนยบรการสาธารณสข 9 ประชาธปไตย ส านกอนามย กรงเทพมหานคร

2


เรอง หนา 1. การใชงานและการบารงรกษาเครองคอมพวเตอรเบองตน 3 2. ขอแนะนาในการดแลรกษาคอมพวเตอรเบองตน 9 3. รจกกบ Microsoft Windows 12 4. รจกเกยวกบการ Back Up 15 5. สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร 19 6. แนะนาโปรแกรม ปรบแตง แกไข บารงรกษาเครองคอมพวเตอร 24 7. การกาจดขยะในเครองคอมพวเตอรเดอนละครง 26 8. การบารงรกษาเครอง Printer 32 9. การดแลรกษาเครองสารองไฟ 33 10. ดานการประหยดพลงงาน 34 11. วธตงคาและเปลยน ไอพ (IP Address) คอมพวเตอร 35 12. แชรเครองพมพระหวาง Windows7 32 bit กบ 64 Bit 38 13. การตดตงโปรแกรม HCIS 42 14. เอกสารการขอรหส Username และ Password ระบบ HCIS 49

3


การใชงานและการบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอรเบองตน

สวนประกอบของคอมพวเตอรโดยทวไปประกอบดวย 2 สวนดวยกน สวนท 1 คอ ฮารดแวร หมายถงตวเครองและอปกรณตางๆของคอมฯทกๆชนทเราสามารถจบตอง

หรอสมผสไดเชน คยบอรด จอภาพ เครองพมพ ซพย แรม เมนบอรด และอนๆเปนตน โดยดานหนาตวเครองคอมฯจะมปมสาหรบกดเพอ เปด-ปด Reset เครอง และมไฟบอกสถานการณทางานของเครองตดตงอย นอกจากนนเปนสวนของจอภาพ คยบอรด เมาสและลาโพง ซงจะมลกษณะคล ายๆ กนในคอมพวเตอรทกๆ เครอง

สวนท 2 คอซอฟทแวร หมายถง โปรแกรมทสงใหเครองทางานนนเองโดยมากจะมากบแผนซดหรอดวด หรอดาวนโหลดมาจากอนเตอรเนทและสวนมากจะตองผานขนตอนการตดตง (install หรอ setup ) ลงในฮารดดสก เพอใหรจกกบเครองเราเสยกอน จงจะใชงานไดโปรแกรมมหลายประเภทตงแตระบบปฏบตการวนโดวลนกซ ออฟฟศ นโร เพาเวอรดวด โปรแกรมปองกนไวรส และอนๆอกมากมาย

ชนสวนตางๆ ภายในเครองคอมพวเตอร /การดแลรกษา

1. ซพย (CPU: Central Processing Unit) เปนหวใจหลกของเครองคอมพวเตอร จะเรวจะแรงกตวน (ตวอนๆเปนสวนสนบสนน) มหนาทประมวลผล

การทางานทกอยางบนเครองคอมพวเตอร โดยปกตซพยเปนอปกรณ/ชนสวน ทจะชารดเสยหายยากมากจากการใชงานปกต ซงซพยอาจจะทางานไดนานมากจนเราเลกใชเครองไปเลย แตถาเราโชครายโดยถกผผลตนาซพยทมความเรวตามาหลอกขายวาเปนซพยความเรวสง (CPU Remark) หรอทาการ Over Clock ใหซพยทางานเรวกวาความเรวทกาหนดให ทาใหอายการใชงานของซพยสนลงกวาปกต อกสาเหตหนงททาใหอายการใชงานซพยสนลงกคอ พดลมระบายอากาศ (Ventilation Fan) ทตดตงอยทชดจายไฟฟา (Power Supply) ของคอมพวเตอรเสย ทาใหซพยตองทางานทความรอนสงตลอดเวลา ถาซพยเสยกตองซอใหมอยางเดยว ไมสามารถทาการซอมหรอแกไขได ความเรวซพยสวนใหญในปจจบนนมความเรวอยในระดบ 1 - 3.4 GHz ทไดรบความนยมขณะนมอย 2 บรษทคอ Intel และ AMD ซงทงสองบรษทกมหลายรนหลายแบบตามลกษณะการใชงาน เชนสาหรบเครองเซรฟเวอร เครองตงโต๏ะ เครองโน๏ตบ๏ค ฯลฯ)

2. เมนบอรด หรอ แผงวงจรหลก (Mainboard or Motherboard) เปนอปกรณทม Chip ควบคมการทางานของอปกรณอนๆ ของเครองคอมพวเตอร และเปนทงตวรบและ

จายไฟใหกบ อปกรณอเลกทรอนกสอนๆ บนเมนบอรด ซงถามอปกรณสารองไฟฟา (UPS) กจะชวยใหการทางานของเครองคอมพวเตอร เปนไปอยางราบรนสมาเสมอ และไมทาใหอปกรณอนๆ ชารดเสยหาย ในกรณทเกดไฟตกไฟกระชากอกดวย นอกจากนบางเมนบอรดอาจมอปกรณอนทมมาพรอมในตว (Onboard) มาใหดวย เชน การดแสดงผล การด LAN การดเสยง และการดโมเดม ซงทาใหราคาของเครองคอมพวเตอรถกลง เนองจากรวมทกอยางมาไวในชดเดยวกน แตประสทธภาพการใชงานบางอยางกตาตามไปดวย

3. RAM หนวยความจ าของคอมพวเตอรแบงออกเปน 2 ประเภทหลก ๆ ดงน 3.1 หนวยความจารอม (ROM) ROM ยอมากจาก Read Only Memory เปนหนวยความจาทเกบ

ขอมลแบบถาวร ตว ROM กถกตดตงไวแบบถาวรดวย ผใชไมสามารถเขยนขอมลลงในรอมได ขอมลจะยงคง

4


อยถงแมไมมกระแสไฟฟาในเครองคอมพวเตอร โดยผผลตจะบรรจจะหนวยความจารอมมาโดยตรง เชนโปรแกรมไบออส เปนตน

3.2 หนวยความจาแรม (RAM) RAM ยอมากจาก Random Access Memory เปนหนวยความจาชวคราวกอนทจะนาไปประมวลผล ซงจะเกบขอมลไดเมอมไฟฟาเลยงวงจร แตถาไฟฟาดบขอมลทเกบในแรมจะสญหายหมด ทงนหนวยความจาแรมผใชสามารถเพมได เพอความรวดเรวในการประมวลผลขอมล ทงน หนวยความจาแรมมหนวยวด เปนไบต (Byte) เชน 256 เมกะไบต 512 เมกะไบต เปนตน มาตรฐานปจจบนเปน Gigabyte (GB) เชน 4GB 8GB แรมทกาลงนยมใชงานอยในขณะนคอ DDR3 เนองจากมความเรวในการทางานสง ความจสง และราคาไมแพง

หลกการเลอกแรม

● ขนาดความจแรม จานวนแรม ทมากจะมผลตอความเรวในการทางานของเครองคอมพวเตอร ซงในปจจบนควรเลอกใชแรมไมนอยกวา 2GB ปจจบนแนะนาขนตา 4GB เปนตน ● ความเรวแรม เปนความเรวบสของเมนบอรดทแรมใชในการตดตอกบซพย มหนวยเปนเมกกะเฮรต MHz เชน 400, 533 และ 677 MHz ปจจบนขนตา 1333 MHz เปนตน ● การรบประกน และบรการหลงการขาย อนนกสาคญ เนองจากอปกรณเหลานเปนอเลกทรอนกส ใชไฟฟาเปนสงหลอเลยงใหเกดการทางาน มความรอนในตว กอาจทาใหเสอมสภาพและชารดเสยหายได การเลอกการรบประกนดๆ กทาใหเรามนใจไดระดบหนงวาของสงนนมคณภาพนาเชอถอได

4. หมอแปลงไฟฟา (Power Supply) ตดตงอยภายในเครองคอมพวเตอรดานหลงทาหนาทแปลงระดบ แรงดนไฟฟาทใชตามบานหรอไฟฟา

ทวไป มาใชใหเหมาะสมกบทใชในวงจรคอมพวเตอร การเลอกใชโดยปกตจะเลอกจากกาลงทใชมหนวยเปน วตต (Watt) เครองคอมพวเตอรทวไปจะมตงแต 300Watt, 400Watt, 500Watt เปนตน สวนไฟฟาทออกมาจาก Power Supply มาตรฐานทกรนมหนวยเปนโวลท เชน 12 โวลท, 5 โวลท, 3 โวลท หากถกไฟฟาดด,ช๏อต จะไมมความรนแรง หรอถงกบเสยชวต

5. ฮารดดสก (Hard disk) ฮารดดสกเปนหนวยความจาสารอง หรอสอบนทกขอมลทมความจสง ฮารดดสกจะถกบรรจอยในเครอง

คอมพวเตอรใหอยแลว ฮารดดสกในสมยเรมแรกมความจเพยง 20-80 กกะไบต และตอมาฮารดดสกไดพฒนาใหมความจสงขน และมความเรวในการเขาถงขอมลทสงขนดวย ซงในปจจบนฮารดดสกทมขายทวไปในทองตลาดมความจมากกวา 500 กกะไบตทงสน และมกจะมอายการประกนตงแต 1-5 ป ซงเมอฮารดดสกเสยในชวงเวลาดงกลาว กตองสงไปซอมกบรานทซอมา โดยทวไปฮารดดสกจะมอายการใชงานอยางตา 3 ป แตอยางไรกตาม ฮารดดสกกอาจจะเสยไดตลอดเวลา ดงนน เราควรสารองขอมลในฮารดดสกเอาไวอยางสมาเสมอ เพอเวลาทฮารดดสกเสย ขอมลกจะยงไมสญหายไป ขอควรระวงกคอ ในเรองของไฟตกไฟกระชากซงจะมผลตอ Hard disk อาจทาใหเกดความเสยหายได ฮารดดสกทไดรบความนยมในปจจบนเปน ฮารดดสกแบบ Serial ATA มความเรวในการหมน 5400 รอบ/สาหรบโน๏ตบ๏ค และ 7200รอบ/สาหรบเครองตงโต๏ะสามารถรบสงขอมลไดดวยความเรวสง 150 MB/s และอาจจะสงถง 300 และ 600 MB/s ใน SATA เวอรชนตอไป

5


6. การดแสดงผล (Display Card) โดยทวไปการใชงานในชวง 1 ปแรก มกจะไมคอยมปญหา สวนใหญจะใชงานไปไดถง 3 ป โดยไมปญหา

อะไร แตถาเราเลอกใชการดแสดงผลราคาถก กอาจจะมปญหาบางในปแรก แตกไมมากนก แตถาเปนการดแสดงผลยหอดงๆ จากอเมรกาทมราคาแพง จะมความเรวในการแสดงผลสง มลกเลนมากกวา และมการออกไดรฟเวอรออกมาอยางตอเนอง การดแสดงผลทมจาหนายอยขณะนม 2 รปแบบ กคอ แบบสลอต AGP ซงมความเรว 4x/8x/16x พรอมกบหนวยความจาตงแต 64 – 256 MB ปจจบนเปนแบบสลอต PCI Express ซงมหนวยความจาถง 2 GB ความเรวในการทางานสงมาก ปจจบนนยมนามาตดตงในเครองแทนการดแบบ AGP เดม สาหรบการใชงานทวไปไมเนนงานออกแบบมลตมเดย งานทางดานกราฟฟกสงๆ จะใชระบบการแสดงผล (VGA On Board) คอมมาพรอมในตวโดยไมตองตดตงเพม

7. การดเสยง (Sound Card) เปนอปกรณททาใหคอมพวเตอรสามารถแสดงเสยงและบนทกเสยงไดเหมอนเครองเลนเทปคาสเซตต

การดเสยงมชอเรยกหลายชอ บางทเรยก ซาวการด (Sound Card) ซาวดบอรด (Sound board) หรอออดโอซาวด (Audio Sound) การทจะดวาการดเสยงใหคณภาพเสยงดหรอไม ดจาก Sampling Size 16 บต และ Sampling Rate 44.1 Khz เชนกน ระบบเสยงจะมทงทมาพรอมในตว (On Board) และตดตงเพมเตมสาหรบงานในสตดโอ แตสวนมากแลวจะมมาพรอมในตว (On Board)

8. โมเดม (Modem) โมเดม (Modulator and Demodulator) เปนอปกรณรอบขางสาหรบตอพวงคอมพวเตอร ทาหนาท

เชอมตอกบคอมพวเตอรทอยหางกนมาก ๆ โดยอาศยเครอขายของโทรศพทเขามาชวยในการสอสารรบ-สงขอมล หนาทของโมเดมมหลายประการ คอ การ เชอมตอกบอนเตอรเนต การรบ -สงแฟกซ การสงจดหมายอเลกทรอนกส (E-mail) โมเดมม 2 ประเภท คอ

● โมเดมทตดตงภายในเครองคอมพวเตอร ( Internal Modem) ซงจะตดตงมากบเครองคอมพวเตอร ราคาไมแพง แตไมสะดวกในการเคลอนยาย

● โมเดมทตดตงภายนอก (External Modem) จะเปนกลองสเหลยมมสายตอเขากบ CPU นยมใชมากเพราะเคลอนยายสะดวก ตดตงงาย และคณภาพดพอสมควร

● ปจจบน ไมมการใชงานแลว เนองจากระบบเครอขายสอสารตางๆ พฒนาไปมาก เชน Hi-speed internet , Wi-Fi Internet ซงมความเรวในการรบสงขอมลสงมาก เมอเทยบกบโมเดมมความเรวสงสดแค 64 Kbps ขณะท Hi-speed internet มความเรวขนตา 6 Mbps

9. ดสกไดรฟ (Disk Drive) ดสกไดรฟ เปนอปกรณทใชอานและเขยนขอมลลงในแผนฟลอปปดสก ซงดสกไดรฟกมหลายชนด มตงแต

ขนาด 8 นว 5.25 นว ลาสดเครองคอมพวเตอรทวๆไปมกจะใชดสกไดรฟขนาด 3.5 นว สามารถบรรจขอมลได 1.44 เมกกะไบท ปจจบนแทบไมมการใชงานกนแลว เนองจาก ใช แผน ซด ดวด แฮนดไดรฟ และ ฮารดดสก เปนตน

10. พดลมระบายความรอน พดลมระบายความรอน ใชเพอระบายความรอนทเกดจากอปกรณทอยภายในเครองคอมฯ ออกมาสดาน

นอกเครองคอมพวเตอรทประกอบภายในประเทศ มกจะใชพดลมระบายความรอนทมราคาถก และจะพบวา

6


สวนใหญพดลมจะเสยภายในเวลาไมกปเทานน มอยนอยมากทจะอยไดหลายปโดยไมเสย เชน พดลมทใชในเครองเซรฟเวอร การเลอกใชพดลมระบายความรอนตองพยายามใชของดมคณภาพ (สวนมากคณภาพดจะมาพรอมกบราคาทสง) เพราะถาพดลมระบายความรอนเสย จะทาใหซพยรอนจด ทาใหเครองเกดอาการแฮ๏งก (Hang) โดยไมทราบสาเหต และทาใหอายการใชงานของซพยสนลง ถาพดลมระบายความรอนเสยควรตองเปลยนอยางเดยว

11. ซดรอมไดรฟ (CD-Rom Drive) ในปจจบนเครองคอมพวเตอรสวนใหญมกจะเปนเครองคอมพวเตอรในระบบมลตมเดย

หรอเปนสอผสม ซงจะตองใชสอบนทกขอมลทสามารถบนทกขอมลไดมากขน ซงจะมขอมลทงภาพและเสยง ดงนน แผนซดรอมจงเปนทนยมใชกนอยางแพรหลาย เมอมแผนซดรอมเครองคอมพวเตอรกจะตองมเครองผานแผนซดรอมทเรยกวา ซดรอมไดรฟ ปกตซดรอมจะมความจ 700 MB หรอเทากบหนงสอประมาณ 500,000 หนาเทากบฟลอปปดสกขนาด 1.44 MB ถง 460 แผน สามารถบนทกขอมลไดมากโดยเฉพาะงานดานมลตมเดยทงภาพ แสง เสยงในเวลาเดยว ทสาคญคอ เปนระบบทปลอดภยจากไวรส ขอควรระวงกคอ ไมควรนาแผนซด ทเสยแลว หรอมรอยขดขวนมากๆ มาอาน เพราะอาจทาใหหวอานชารดได รวมถงการใชนายาลางหวอานผดประเภทดวย การใชนายาทาความสะอาดสาหรบเครองคอมฯ เชด บรเวณดานนอก โดยอาจใชพกนเลกๆ ชวยในการปดฝนออกเสยกอน จากนนจงใชนายาทาความสะอาดเชคเครองคอมฯ ขอควรระวง! โดยปกตนายาเหลาน หามเชคหนาจอ ถามฝนหรอคราบนวมอ ใหใชผาสะอาดเชดกเพยงพอแลว (ทป นายาทาความสะอาด โดยทวไป การใชควรใสนายาบนผาทสะอาด จากนนลบไปบรเวณตวเครอง ทงไวสกพก และคอยเชดออก จะชวยลดแรงในการขดไดมาก)

12. ดวด - รอม (DVD - ROM) เปนหนวยเกบขอมลรองอกชนดหนงทกาลงไดรบความนยมมากลกษณะคลายซดรอมแตสามารถเกบ

ขอมลไดมากกวาซดรอมหลายเทา คอ ขนาดมาตรฐานเกบขอมลได 4.7 GB หรอ 7 เทาของซดรอม และพฒนาตอเนองไปตลอด ดวดแผนหนงสามารถบรรจภาพยนตรความยาวถง 133 นาทได โดยใชลกษณะการบบอดขอมลแบบ MPEG-2 และระบบเสยงแบบดอลบ (Dolby AC-3) ปจจบนดวดนยมใชในการบนทกภาพยนตรและมลตมเดย

** ปจจบน ม Blue-Ray Drive ซงสามารถตดตงบนคอมพวเตอรได โดยสวนมากจะใชสาหรบการดหนงความคมชดสง เชน

แผน BD-R (SL) หมายถง Blu-Ray Disc ROM แบบ Single Layer แบบหนาเดยว มความจ 25 GB แผน แผน BD-R (DL) หมายถง Blu-Ray Disc ROM แบบ Double Layer แบบหนาเดยว มความจ 50 GB แผน แผน BD-R (2DL) หมายถง Blu-Ray Disc ROM แบบ Double Layer แบบสองหนา มความจ 100 GB โดยลาสด สามารถผลต BD-XL ซงมขนาดมากกวา 100 GB ไปท 128 GB ไดแลว

7


13. จอภาพ (Monitor) Monitor เปนอปกรณ OUTPUT อยางหนงทจาเปนตองมสาหรบการใชงานคอมพวเตอร ใชแสดงขอมล

หรอโปรแกรมออกมาบนจอภาพ ปจจบนจอภาพใหหลายขนาด ไดแก 14 นว 15 นว 17 นว 19 นว และมากกวา มหลายแบบใหเลอก ทงจอภาพธรรมดา (CRT) หรอจอภาพแบน แอลซด (LCD)

- จอภาพแบบ CRT เปนจอแกวสญญากาศ ทางานโดยการยงลาแสงอเลกตรอนผานสนามแมเหลก ไปกระทบกบสารทเคลอบดานในของจอภาพ ซงมสารฟอสเฟสฉาบอยบนหลอดภาพ และเปลงแสงออกมา เปนจดๆ ซงจดนกคอจดทแสดงภาพขนมาบนหนาจอ เรยกวา พกเซล (Pixel)

- จอภาพแบบ LCD และ LED ทงสองชนดการทางานจะคลายๆกน คออาศยหลกของการใชความรอนทไดจากขดลวดมาทาการเปลยนและบงคบใหผลกเหลวแสดงสตางๆ ออกมาตามทตองการ ทแตกตางกนคอ ตนกาเนดแสง LCD มาจากหลอดฟลออเรสเซนส แต LED มาจากหลอดแอลอด ขอดคอแสงสวางทไดจะไมสนไหวเหมอนจอภาพแบบ CRT ซงประโยชนกคอสามารถลดความเมอยลาในการมองได ปจจบนนยมใช จอภาพ LED เปนสวนมาก

- การเลอกซอจอภาพจะตองพจารณาชนดของจอภาพใหตรงกบลกษณะการใชงาน , พนทตดตง, การเชอมตอสญญาณตามมาตรฐานทตองการ จอภาพโดยทวไปมกจะมการรบประกน ประมาณ 1-3 ป เนองจากหลอดภาพของแตละรนยหอนน จะมคณภาพแตกตางกนไปตาม แตละบรษทผผลต ไมควรตงจอไวใกลบรเวณทมสนามแมเหลกมากจนเกนไป และไมควรเชดหนาจอดวยนายาหรอสารอยางอนๆ ทไมไดระบไวสาหรบทาความสะอาดจอภาพนนๆ

14. เมาส (Mouse) เปนอปกรณทางดาน Input ทใชสาหรบปอนขอมลคาสงเขาสเครองคอมพวเตอร ม 2 แบบ - แบบทางกลเปนแบบทใชลกกลงกลม ทมนาหนกและแรงเสยดทานพอด เมอเลอนเมาสไปในทศทางใด

จะทาใหลกกลงเคลอนไปมาในทศทางนน ลกกลงจะทาใหกลไกซงทาหนาทปรบแกนหมนในแกน X และแกน Y แลวสงผลไปเลอนตาแหนงตวชบนจอภาพ ลกกลงสามารถถอดทาความสะอาดเอาสงสกปรกตางๆ ภายในเมาสออก ทาใหลกกลงสามารถเคลอนทไปไดโดยอสระ

- แบบใชแสงอาศยหลกการสงแสงจากเมาสลงไปบนแผนรองเมาส (mouse pad) ตามแนวแกน X และ Y เมอเลอนตวเมาสเคลอนไปบนแผนรองเมาสกจะมแสงตดผานและสะทอนขนมาทาใหทราบตาแหนงทลากไป เพราะฉะนนสงทตองคานงถงคอพนหรอแผนรอง ควรเปนสทบไมมลวดลายเพราะจะทาใหการสะทอนของลาแสงไมเทยงตรง ในเรองอนไมคอยมปญหาการใชงานเทาใดนก

15. แปนพมพ (Keyboard) เปนอปกรณคอมพวเตอรดาน Input ททกเครองจาเปนตองม เปนอปกรณหลกทใชในการนาขอมลลงใน

เครองคอมพวเตอร การเชอมกบเครองคอมพวเตอรมหลกๆ อย 3 แบบ คอ - แบบใชสายเชอมตออนกรม (serial port) หรอ PS2 หวมลกษณะกลม ขอดคอไมจาเปนตองตดตง

ไดรฟเวอร - แปนพมพมสายเชอมตอชนด USB หวมลกษณะเปนหวแบนแบบเดยวกบอปกรณ USB ทวไป ขอด

สามารถนามาเชอมตอกบเครองคอมพวเตอรไดหลากหลาย - แปนพมพแบบไรสาย ปกตจะมาพรอมกบเมาสเปนชดเดยวกน การใชงานสะดวกไมตองมสายเชอมตอ

ขอเสย จาเปนตองใชแบตเตอร ราคาสงกวาแบบมสาย

8


การปอนขอมลจานวนมากทกวน หรอเอาแปนพมพไปใชเลนเกมส จะพบวาปมบางปมจะเสยเรว อายการใชงานของแปนพมพจะนอย หรอแปนพมพคณภาพไมดตวอกษรบนปมลอกเรวกวาปกต นอกจากนยงมแปนพมพทมราคาแพงเกนหนงพนบาทขนไป เชน ไมโครซอฟตคยบอรด หรอคยบอรดของไอบเอม แปนพมพเหลานจะมรปทรงถกสขลกษณะ ไมทาใหเกดอาการปวดเมอยขอมอ มความทนทานสงและตอบสนองตอการกดแปนพมพจะดกวา

9


ขอแนะน าในการดแลรกษาคอมพวเตอรเบองตน การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรทวไป

1. ควรตงเครองใหหางจากผนงไมนอยกวา 15 ซ.ม. เพอใหอากาศถายเทและลดความรอนภายในเครอง 2. ไมควรตงเครองคอมพวเตอรไวทมฝนละอองมาก (วางใตโต๏ะมฝนมากกวาวางบนโต๏ะ) , อณหภมไม

คงท, มแสงแดดสอง , มความชนสง , มการสนสะเทอนบอย , ใกลกบแหลงกาเนดไฟฟาแรงสงสนามแมเหลก

3. ไมควรวางสงของไวปดชองระบายอากาศของจอภาพและตวเครองคอมพวเตอร 4. ไมควรนานา กาแฟ หรอของเหลวอนๆ มาตงใกลเครอง เพราะสงเหลานอาจทาใหเครองเสยหายได 5. ไมควรเคลอนยายเครองคอมพวเตอร หรอถอดสายใด ๆ ทตอเชอมกบเครองขณะกาลงเปดใชงานอย 6. ควรตอเครองคอมพวเตอรกบ UPS หรอ STABILAZER หากกระแสไฟฟาไมคงท 7. หากปดเครองคอมพวเตอรแลวไมควรเปดเครองโดยทนท ใหรอสกประมาณ 1 นาท จงเปดเครองใหม

เพราะกระแสไฟฟาอาจทาใหเครองเสยงาย 8. ควรมการตดตงโปรแกรมปองกนไวรส/สปายแวร และตองอพเดทฐานขอมลไวรส (Signature

Database) อยเสมอ 9. หากมปญหาเรองเครองคอมพวเตอรควรปรกษาชางผชานาญกอนดาเนนการดวยตนเอง

การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรเบองตน แบงออกเปนหลกๆได 3 อยาง คอ 1). (Hardware) หรอพวกอปกรณตางๆ ทอยภายใน และภายนอกเครองคอมพวเตอร 2). (Software) พวกโปรแกรมทใชกบเครองคอมพวเตอรของเรา 3). (Peopleware) คอ คนทใชคอมพวเตอร ตองระมดระวงในการใชงาน 1. การดแลรกษา ทางดานฮารดแวร ( Hardware ) 1.1 เรองความสะอาดภายในเครอง คอ ฝน, ใยผา, ใยแมงมม, เสนผม พวกนมนจะไปเกาะอยทซงคระบายความรอน ทาใหการระบายความรอนของอปกรณไมดเทาไหร ควรดแลทาความสะอาด เรองนใหความสาคญมากหนอย ทาใหอายการใชงานมากขน 1.2 ทตงของคอมพวเตอร ทเราไปวางไวเปนมมอบ การระบายความรอนจะไมดเทาทควร อยาวางใกลชดตดกาแพง หรอไปวางในมมอบ ควรเปนมมทมอากาศถายเทไดสะดวก จะดทสด ถาไมมมมทตงจรงๆ กเอาพดลมเปาชวยกได วางบนโต๏ะดกวาวางกบพนเพราะพนมฝนมากกวา หรอระหวางการใชงาน ขาหรอเทา อาจไปกระแทรกกบเครองสงผลทาใหเครองทางานผดพลาดได 1.3 สงเกตสงผดปกตของอปกรณภายในคอมพวเตอร ลองเปดฝา สงเกตดภายใน ตวอปกรณ วามรอยไหม หรอทตวอปกรณอเลกทรอนคส เชน ตวคาปาซสเตอร ( ตวทรงกระบอกทหวมกากบาททบนหว ) วามนบวมๆ ทาถาจะพพองออกมารเปลา มนายาเยมออกมาไหม ถาเจอวาม รบสงซอมเลยนะครบ เดยวคอมพวเตอรเราจะเสยมากกวาเดม แลวกพวกพดลมตางๆในเครองวาหมนด ทกตวรเปลา ตวไหนหยดหมน กเปลยนได เนองจากความรอนสะสมภายในจะทาใหอายการใชงานสนลง หรอทาใหทางานไดไมเตมประสทธภาพ

10


2. การดแลรกษา ทางดานซอฟแวร ( Software ) เรองซอฟแวร มโอกาสเจอปญหาไดหลายรปแบบ 2.1 การลงโปรแกรม อนไหนไมใชกไมตองลง ลงเฉพาะทเราใช เอาโปรแกรมเขาๆออกๆ ไมคอยดเทาไหร บางทเครองอดไปเลยกม แฮงคๆ คางๆ บางโปรแกรมกลบใชไมไดอก ทางทดกลงเทาทใชและจาเปนกพอ พวกเกมกเหมอนกน กนพนทในฮารดดสกเยอะ เดยวพนทจะนอยเกนไปจนวนโดวทางานไมได โดยเฉพาะในไดรฟซ ระวงๆ ตรวจสอบดพนทเหลอบาง กอนจะลงโปรแกรมอะไรลงไป 2.2 การเกบขอมล ขอมล เอกสาร ไฟลตางๆทเราจะเกบไว แนะนาอยาไปเกบในไดรฟ C ใหเกบไปไวอกไดรฟ ทเราไดแบงฮารดดสกเอาไว เปนทสารองขอมลของเรา ปกต ไดรฟ C เปนไดรฟทลงโปรแกรมเสมอ เวลามปญหาไดรฟ C กโดนกอน ฉะนนควรเกบไปไวทอนแทน ขอมลจะไดไมหาย ไดรฟ C กไมเตมเรวดวย โดยเฉพาะ เพลง หนง ภาพถาย จะกนพนทเยอะมาก 2.3 รจกสงเกตโปรแกรมแปลกๆ โปรแกรมแปลกๆทเราไมเคยเหนในเครองเราตงแตแรกๆ ทเราใช ถารวาเปนโปรแกรมอะไร และไมจาเปนกเอาออกไปเลย แตถาจะเอาไวใชประโยชนกไมวากน บางทตดมากบตอนทเราเลนเนต ตอนทเราคลก next Yes Ok คลกแบบไมไดอานวามนคออะไร หรอวาอานแลวไมเขาใจแปลไมออก กอยากด Yes Ok แตถาไมรจรงๆ ก Cancal ดกวา 2.4 เวปยอดฮต เวปดาวนโหลด เวปลามก เวปแจกของฟร เวปโปรแกรมพวกแฮกเกอร (พวกเจาะระบบ) เปนตนครบ ไวรสคอมพวเตอร โปรแกรมทเราไมพงประสงค มนจะมากบเวปพวกนเยอะ ถาอยากเขากหาวธปองกนไวบางกด หรอเวลามขอความแสดงให Yes หรอ No กอานหนอย อยาคลกมว บางทมหลอกใหเราคลกกม เพราะโดยสวนใหญพวกเราเหนแบบน คลก Yes ไวกอนเสมอเลย ตดไวรส ตดสปายแวร ตดโปรแกรมทเราไมพงประสงค เขามาในคอมพวเตอรเราเฉยเลย ดดๆ กอนคลก 2.5 ตดโปรแกรมพวกปองกน ดกจบ ไวรส โปรแกรมจาพวกนควรทจะมในเครองคอมพวเตอรของเรา มหลายแบบ ทงเสยเงน ไมเสยเงน กม แตทแนะนาชวงน กม NOD32 ลองไปหามาใชกน โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย และอยาลมอพเดตขอมลไวรสใหโปรแกรมดวย จะไดรจกไวรสตวใหมๆ ปกตแลวไวรสมนเกดกอนตวปองกนจะมา ถาปองกนแลวยงโดนอก กถอเปนเรองปกตครบ กตองแกไขกนไป แตอยางไรกตาม ไวรส กบ คอมพวเตอร มนเปนของคกน มนหนกนไมพน 2.6 การดแล และ บารงรกษาระบบ ขนพนฐาน อนนควรทาใหสมาเสมอ การใชงานโปรแกรมจะไดไมอด ไมชา เปนการบารงรกษาอปกรณไปในตวดวย สงททาเชน Disk Cleanup (เกบกวาดขยะบนฮารดดสก ), Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮารดดสก ) และ Disk Defragmenter ( จดเรยงขอมลเพอเรงความเรวในการอานขอมล ) 3. พเพลแวร ( Peopleware ) บคคล หรอผทใชงานคอมพวเตอร เรามาดกนวาอะไรบางทควรร ควรกระทา ควรแกไข 3.1 การอาน อานกอนคลก มอะไรเดงมา อานสกนด จะไดร วาจะตองทาอะไรบาง ภาษองกฤษ คาศพทมนจะซาๆกน ถาแปลไมไดจรงๆ ปจจบนมโปรแกรมแปลหลายแบบ ทแปลแลวอาจไมตรงแตกพอจะเดาๆ ได ถาไมไดจรงๆกถามจากผร อยางนอยกรวาจะทายงไงตอไป 3.2 อารมณ ประเภทเปดไมทนใจ หรอคาง กเคาะคยบอรดแรงๆ กระแทกเมาสแรงๆ ดบเบลคลกถๆ มนไมไดชวยใหเครองทางานไดเรวขน แตกลบชามากขน ถงขนเครองคางไปเลย 3.3 การท าโดยไมมความร หรอ มว เจอบอยประเภทไมรแลวมว ไหนจะมวกใหมวแบบมหลกการ โดยเฉพาะเรองการตออปกรณ การใชงานอปกรณ หรอ ตออปกรณเสรมตอพวงตางๆ กอนใชงาน อานดจาก

11


คมอกอนใชงานสกหนอย ผดเดยวอปกรณพงกนเปนแถบๆ เชนชองเสยบใสไมเขา กพยามฝนอดเขาไปแบบนเปนตน หรอในดานการใชงานโปรแกรม การดาวนโหลดโปรแกรม จากเวบไซต ตองระวงใหมาก

12


รจกกบ Microsoft Windows รจกกบ Microsoft Windows

Microsoft Windows คอระบบปฏบตการสาหรบระบบคอมพวเตอรทตองการประสทธภาพ และเสถยรภาพในการทางาน ไดรบการออกแบบมาเพอใหมความเชอถอได , มระบบรกษาความปลอดภย, มประสทธภาพสง และใชงานไดงาย เพอนาประโยชนจากโลกดจตอลมาสคณ โดย Windows มหลายเวอรชน แยกตามลกษณะการใชงาน เชน Windows Starter Edition, Windows Home Edition, Windows Professional Edition ซงมคณสมบตแตกตางกนออกไปใหเลอกใชตามความเหมาะสม รไดอยางไรวาเราใช Windows เวอรชนอะไร

Windows มหลายเวอรชน ทยงสามารถพบเหนไดในปจจบนม Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ยงไมนบรวม Windows สาหรบใชงานในเครองคอมพวเตอรแมขาย เราสามารถตรวจสอบเวอรชนของวนโดวไดโดย คลกขวาท My Computer > Properties

13


แนะน าโปรแกรมสามญประจ าเครอง โปรแกรมทใชงานเอกสารตางๆ • Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010 • Acrobat Reader • Foxit.Reader • Notepad โปรแกรมปองกนไวรส • Eset Nod32 Antivirus • Kaspersky • Avira Antivirus • Panda Antivirus โปรแกรมใชปรบแตง แกไขปญหา Windows, • CCleaner • TuneUp Utilities • Your Ulinstall • Error Repair Professional • CPU-Z GPU-Z • HD Tune

14


โปรแกรมแยกไฟล, บบอดไฟล • WinRAR • Winzip • Ultra ISO โปรแกรมเวบเบราซเซอร ส าหรบทองอนเตอรเนต • Internet Explorer • Chrome • Mozilla Firefox

15


รจกเกยวกบการ Back Up

การสารวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทาหลงจากทไดใชงานคอมพวเตอรไปสกระยะ เพราะมนจะไมทาใหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไมอาจเขาไปเอาขอมลคนได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใชบางคนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ตองลงวนโดวสใหม โดยทวไปกใชวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวสพรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมลไวรสมนจะไมสามารถทาได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลขสทธนนเอง ซงทาใหเมอใชไปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกนได ผลทตามมากคอคอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน กคงจะเกดขนไดอกครง มาแบกอพขอมลกนเถอะ

คณพรอมหรอยงสาหรบการแบกอพ? เพราะความเสยงทขอมลและไฟลระบบไดรบความเสยหายจะลดลงหากคณเรมตนแบกอพตงแตตอนน โดยทไมตองมองหาเครองมอหรอโปรแกรมภายนอกมาชวยเลยกยงได เพราะวนโดวสไดเตรยมมาใหคณแลว หากจะถามวาการแบกอพขอมลและไฟลระบบมประโยชนอยางไรบาง? อยางแรกเลยกคอ คณสามารถเรยกขอมลกลบคนมาไดทกเวลาทตองการ และอยางทสองนนหากวนโดวสเกดลมขนมาจรง ๆ คณกมวธรบมอกบมนดวยตวเอง นอกจากนนหากคณมนแบกอพขอมลอยเปนประจาแลวละกระบบคอมพวเตอรของคณกจะมภมคมกนมากขน นนกเพราะวาคณไดเตรยมการรบมอกบปญหาทอาจเกดขนไดทกเมอเอาไวแตเนนๆ แลว... กอนอนเราไปดกนวาระบบปฏบตการวนโดวสทคณใชนน มเครองมอหรอยทลตอะไรบางสาหรบการแบกอพขอมลและเรยกคนกลบมา เมอตองการซอมแซม (ในทนจะอางองถงผใช Windows 7 เปนหลก) 1. ตงคาบนทกวนทโปรแกรมวนโดวยงปกต (BackUP) 1.) คลกทปม Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore ดงรป

16


2.) คลกเลอก Create a restore point. และคลกปม Next

3.) ตงชอ (อะไรกไดตามชอบ)

17


4.) เมอตงชอเรยบรอยแลวคลกปม Create 5.) จะแสดงวนเวลาทเราไดท าการจดจ าความสมบรณของเครองเอาไว 6.) คลกทปม Close ขนตอนการจดจ าความสมบรณของเครองกเสรจเรยบรอยครบ 2. การยอนกลบไปยงวนทเราบนทกไว (Restore) เมอถงวนทโปรแกรมวนโดวเรารวนรวนขนมา กสามารถทจะยอนไปยงวนทเราตงคาเอาไวได มขนตอนดงน 1.) คลกทปม Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore 2.) คลกเลอกท Restore my computer to an earlier time ดงรป เสรจแลวกคลกปม Next

3.) คลกเลอกวนเวลาทเราไดตงคาเอาไว (วนททเราตองการยอนกลบ) และ คลกปม Next 4.) โปรแกรมจะยนยนการยอนกลบไปยงวนเวลาทเราตองการ เรยบรอยแลวใหคลกปม Next จากนนระบบจะท าการยอนกลบไปยงวนเวลาทเราไดเลอกเอาไวและ Restart ( กรณทเลอก Restore หลงจากคลกปม Next จะมปฏทนปรากฏขนมา ตวเลขวนททเปนตวหนา จะหมายถงวนท มการทาrestore point ถาพบวา โปรแกรมทตดตงเขาไปทาใหระบบมปญหา เลอกวนทตดตง โปรแกรมดงกลาว คณจะสงเกตเหนรายชอโปรแกรมทตดตงปรากฏขนมาในกลองดานขวา คลกเลอก แลวคลก ปม Next ในหนาตางยนยนใหคลก Next ซง Windows จะเรมRestore และบ๏ตเครองใหม หลงจากรน System Restore ระบบจะมการสราง restore point ไวดวย ดงนน คณสามารถจะลองแก ปญหากบวนอนๆ ไดอก ถาผลลพธของการแกทไดยงไมเปนทนาพอใจ ถาความพยายามในการเรยกคนสถานภาพการทางานเกดผดพลาด ระบบจะแกกลบมาใหเปนสถานะปจจบนกอนสงรน System Restore ใหโดยอตโนมต ใหเลอกวนใหม แลวลองทาอกครง)

18


5.) คลกปม OK สนสดขนตอนการยอนกลบไปยงวนทเครองสมบรณ จดออน และขอเสย

System Restore มจดออนอยเหมอนกน ซงปกต Windows จะกนพนทไวใหประมาณ 12% ของ ฮารดดสก อยางไรกด คณสามารถลดพนททมนใชไดโดยเขาไปท System Properties (คลกขวา บนไอคอน My Computer เลอก Properties หรอกดปม Windows + Pause/Break) แลว คลกแทบ System Restore เลอนสไลดไปทางซาย เพอลดขนาดของการทา Restore ลงเหลอ 3 – 5% กพอ ประการตอมา คณไมสามารถใชมนแทนการทาแบคอพได ถาคณลบไฟลขอมลของคณไป System Restore จะไมสามารถเรยกคนได ในทางกลบกน เวลารน System Restore กจะไมไปลบ หรอ แกไขไฟลขอมลของคณแตอยางใด แถมทายอกนด

บางคนอาจสงสยวา เมอเรายอนกลบไปยงคาทบนทกเอาไว ไฟลงานททาจาก Word, Excel, PowerPoint และอนๆ จะหายไปดวยรปาว อนนมนใจไดเลยวา ไมหายแนนอน แต………เพอความไมประมาทเราควรเกบบนทกขอมลของเราไวในไดรฟ อนทไมใชไดรฟ C: เชน USB แฟลตไดรฟหรอ ไดรฟ D: กจะเปนการดมาก ถงตอนนคอมพวเตอรของเรากจะกลบมาทางานไดอยางปกตอกครง สาหรบการทา System Restore Point ควรทาสกสปดาหละครงเปนอยางนอยหรอหากขยนจะทาทกวนเลยกไดไมผดกตกาเพราะขอมลทยอนกลบจะไดไมเกาจนเกนไปนนเอง ปกตแลวระบบมนสามารถตงคาไว แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก

สาหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายไดอกขน นนกเพราะคณไดสารองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณทใชสาหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก (External harddisk), USB FlashDrive, เทปแบกอพ ทมกจะใชกบการสารองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVD/CD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบอปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทาใหขอมลสาคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลกของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม

19


สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค

หลายคนคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เชนกาลงทางานอยดๆ เครองกหยดทางานเสยเฉยๆ ไมตอบสนองอะไรเลย ตองบ๏ตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททาใหเครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไขจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทาใหเราสามารถจดการปญหาเครองแฮงคนไดสาเรจกคอ ตองอาศยการสงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตทแทจรง จงจะนาไปสวธแกปญหาทถกตอง สาเหตทท าใหเครองแฮงค

อาการเครองแฮงคนนเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตองแบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บ๏ตเครอง หรอแฮงคหลงจากการอพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสาคญทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอยกบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทาใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การสงเกตอาการทเกดขนของผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน 1. BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด 2. อปกรณเสย เชน แรม, การดจอ, ฮารดดสก, Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ 3. ระบบปฏบตการเสย เชน ไฟลระบบเสยหาย 4. ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอน เชน LAN ใช IRQ ซาซอนกบ Sound Card เปนตน 5. เครองถก Over clock ทาใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง 6. โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเขาไปทาลาย Boot Sector 7. อปกรณไม Compatible เชน เปนเรองของมาตรฐานการทางานของอปกรณแตละยหอ อาการเครองบตไมขน

จะทาอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม BOOT ทงไวแตหนาจอสดา กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสงเสยงนาราคาญออกมา ในการทางานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะทาการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ถาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการตอไป แตถาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทางานทนท สงผลใหเราไมสามารถใชงานเครองได ดงนนตอไปนเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และหลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได Power Supply เสย เปดไมตด

เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทาใหเครองไมสามารถทางานได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การตรวจซอมกทาไดยากและไมมใครนยมนา Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะมราคาไมแพงนก สาเหตททาให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวามอปกรณตออยกบเครองมากเกนกาลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะทาให

20


เครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะทาให Power supply ปดตวเองลงไดเชนกน อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ

เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ อาการอยางนจอเสยหรอไมสงทตองทาการตรวจเชคในเบองตนเลยกคอ สายเพาเวอรทตออยดานหลง ของจอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอดการดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะบอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไมแนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทาความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอกครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทาการเปดเครอง ถาพดลมเคสทางาน ใหสงเกตด ไฟ LED ทอยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แตปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนาจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชไดตามปกตนนกแสดงวาการดแสดงผลเสย ตองซอมาเปลยนใหม หรอนาไปเคลมกบรานทซอมา การเสยบแรมไมแนนกท าใหจอภาพมดไดเหมอนกน

หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกตแลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไรออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทางานปกต คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กใหลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน อาการมเสยงเตอนจากล าโพงภายในเครอง

เครองบ๏ตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงมอาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลาโพงลาโพงเครอง ซงเสยงดงกลาวเกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทางานผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทางานไดตามปกตกจะดง บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทางาน กจะดงมากกวา 1 ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไมเทากน ทาใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของเสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนาไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะอปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหาดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก สาเหตและวธแกอาการเครองแฮงค

หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เชน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารถทางานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททาใหคอมพวเตอรแฮงค ในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทานเกดอาการแฮงคขนมาพรอมวธการแกปญหาเหลานน สาหรบปญหาวาทาไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการ

21


แฮงคขนมาเฉยๆนเปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททาใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได 2 ประการคอ 1. ฮารดแวร 2. ซอฟทแวรและระบบปฏบตการ(OS) สาเหตจากฮารดแวร 1) อปกรณเสอมสภาพ เชน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม , แรม, การดจอ, ฮารดดสกม Bad Secter, Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ , สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ฯลฯ

วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทาความสะอาดทกชนกได 2 ) ความไมเขากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผซอคอมพวเตอรประเภทแยกชนสวนประกอบ ซงอาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงคใชงานนดๆหนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการทเราขาดการศกษาเรองฮารดแวรทนามาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณคณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน เรากควรจะศกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การศกษากอนการตดสนใจซอ จะเปนประโยชนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย 3 ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการหรอเชอมโยงการทางานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏบตการกบอปกรณตางๆภายในเครอง เนองจากอปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอนหนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทางานรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไดซงอาการหลกๆทเกดขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไดมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะเกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนเราอาจคดไปวาเครองเสยจนตอง Format เครองเลยกม

วธแกไขปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรออปกรณทอยภายในเครองของเรา 4 ) ฝนคอตวนาไฟฟา สาเหตอกประการหนงททาใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททาใหคนคาดไมถงไดนนกคอฝนนนเอง เราอาจจะสงสยวาทาไมฝนจงทาใหเกดอาการแฮงคได ในความเปนจรงแลวฝนดจะเปนสาเหตหลกททาใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนาไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบชนดของฝน และอกสาเหตททาใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เชน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะมสารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนาไฟฟาไปเกาะระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททาใหเครองทางานผดพลาดหรอแฮงคได

วธแกปญหา คอ เรากแคทาความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจกควรหาผาคลมเครองกนฝน สาหรบอปกรณภายในควรปรกษาผชานาญในการทาความสะอาด

22


สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญนนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซง

ตนตอของสาเหตทซอรฟแวรทาใหเครองคอมพวเตอรแฮงคนนคอการทางานผดพลาดของโปรแกรม และยงเครองคอมพวเตอรทสนบสนนการทางานแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทางานขดแยงกนสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา

- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)

ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซงระบบปฏบตการจะทาการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทางานตามคาสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวาแฮงคทเกดจากระบบปฏบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เชน การควบคมหนวยความจา เพราะโปรแกรมททางานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรมเดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงานฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวางโปรแกรมททางานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททางานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตามผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบปฏบตการใหปราศจากขอผดพลาดในการควบคมการทางานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทางานทเคยพบวาทาใหแฮงค หรอไมเชนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของระบบปฏบตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกไขเหมอนกนทกเครองทมองคประกอบในลกษณะเดยวกน - อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต

หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรมตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏบตการจงทาใหเกดปญหาขนตามมาได สวนใหญมกเกดจากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏบตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอใชไฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรชนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดมของระบบปฏบตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมนกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทาใหเกดปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรชนใหมไมสามารถทางานรวมกบระบบปฏบตการได

ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจากทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนไมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรมเวอรชนใหมทบเวอรชนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรชนใหมครบ

สาหรบแนวทางแกไขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอพบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไป ใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจ มาจากสาเหตน

วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา คลกปม Start > Program > Accessories > System Tools > System Restore คอมพวเตอรตดไวรส

23


อาการแฮงคท เกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรสคอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเขามาในเครองของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรสภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทางานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบจดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนนมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรารบรกอน เชน ทางานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเขามาโดยเราไมสามารถหาตนตอได

วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควรตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกสงเกตบางในขณะทใชงานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเขาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร

24


แนะน าโปรแกรม ปรบแตง แกไข บ ารงรกษาเครองคอม การใชโปรแกรม Defrag Disk 1. คลกปม Start เลอก Programs 2. คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools >> Disk Defragment 3. เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment 4. โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล 5. รอจนกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล 6. หลงจากจดเสรจแลวทาการรสตารทเครองเปนอนเสรจ หรอสามารถท าการเรยกใชงาน defrag ฮารดดสกไดรฟไดอกวธหนง

1. ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทา Defragment เลอก Properties

25


2. คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now...

3. คลกท Defragment

4. จากนนใหรอ เครองจะท าการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน

26


การก าจดขยะในเครองเดอนละครง

1. การเพมเนอทวางบนฮารดดสก การเรยกใช Disk Cleanup เพอชวยเพมทวางบนฮารดดสกของคณได Disk Cleanup จะคนหา

ฮารดดสกของคณ จากนนจะแสดงรายการแฟมชวคราว แฟมอนเตอรเนตชวคราว และแฟมโปรแกรมทไมจาเปนตองใช ซงคณสามารถลบออกไปไดอยางปลอดภย โดยมขนตอนดงน คลกปม start -> Programs -> Accessories -> System Tools -> Disk Cleanup

จากนนกเลอก Drive ทตองการ แลวคลก OK จากนนกเลอกไดเรคทอรทเกบไฟลชวคราวทปรากฏขนมา แลวคลก OK หรอ ดบเบลคลก My Computer คลกขวาไดรฟ C: แลวคลก Properties คลกท Disk Cleanup ใหคลกเลอกหวขอทตองการลบ แลวคลก OK

27


2. รปภาพตาง ๆ ทถายมาจากกลองถายรป เมอดเสรจแลวควรลบออก เหลอเทาทจะน าไปใชงาน 3. ให Remove หรอ Uninstall โปรแกรมทไมใชงานออกจากระบบเครองคอมพวเตอร

3.1คลกปม start -> Settings -> Control Panel -> Add or Remove Programs 3.2คลกเลอกโปรแกรมทตองการลบออกจากเครองคอมพวเตอร 3.3คลกปม Change/Remove แลวด าเนนการตามขอความทปรากฏขนมา

โปรแกรม CCleaner โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตศพทคณ

มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราในกรณไฟลมปญหา หรอ ชวยในการทาความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทาใหคอมพวเตอรของเราทางานไดไวขน สามารถดาวนโหลดไดจาก http://md.go.th/it วธการใชงานโปรแกรม CCleaner 1. เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry > จากนนใหตก (√) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ 100 % ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม

28


2. จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะท าการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา ใหเรากด No ไปครบ

3. ขนตอนนใหกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการซอมแซมไฟลแลว

29


การท าความสะอาดไฟลขยะในคอมพวเตอรของทาน 1. กดเลอกเมน Cleaner > จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทาการสแกนสกคร จนขนครบ 100% > จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทาความสะอาดไฟลใน windows ของเรา

เทานกเสรจสนแลว กบการท าใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)

30


โปรแกรมปองกนไวรส Eset Nod32 Antivirus โปรแกรมปองกนไวรส Eset Nod32 Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช

โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทขอมลไวรสแบบออฟไลนได เมนดาวนโหลด มใหทง 32bit และ 64bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการเครองของเรา วธการตดตง

1. ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา --> คลก Run --> Next 2. ตก I accept…. --> Next --> Next

3. ตก Setup update parameter later --> Next 4. ตก I agree to participate --> Next --> Enable --> Next --> Install

31


5. รอจนการตดตงเสรจ กด Finish

6. จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar

32


การบ ารงรกษา Inkjet & Dotmatrix Printer

เครองพมพเปนอปกรณทใชสาหรบแสดงผล รายงาน ของขอมลตางๆทางกระดาษ การทจะใชเครองพมพทางานไดเปนปกตผใชคอมพวเตอรควรหมนดแลรกษาดงน

1. รกษาความสะอาด โดยดดฝน เศษกระดาษทตดอยในเครองพมพทกเดอนหรอใชแปรงขนนมปดฝนเศษกระดาษออกจากเครองพมพอยาใชแปรงชนดแขงเพราะอาจทาใหเครองเปนรอยได

2. ถาตวเครองพมพมความสกปรกอาจ ใชผานมหรอฟองนาชบนายาทาความสะอาดเครองใชสานกงานเชดถสวนทเปนพลาสตกแตตองระมดระวงอยาใชนาเขาตวเครองพมพได และควร หลกเลยงการใชนามนหลอลนทกชนด ในตวเครองเพราะอาจทาใหระบบกลไกเสยหายได

3. กอนพมพทกครงควรปรบความแรง ของหวเขมใหพอเหมาะกบความหนาของกระดาษ 4. ระหวางพมพควรระวงหวพมพจะตดกระดาษ เชน การพมพซองจดหมาย หรอกระดาษทมความหนา

หรอบางเกนไป 5. อยาถอดหรอเสยบสาย Cable ในขณะทเครองพมพ หรอเครองคอมพวเตอรกาลงทางานอย 6. ไมควรพมพกระดาษตดตอกนนานเกนไปเพราะอาจทาใหหวอานรอนมากทาใหเครองชะงกหยดพมพ

กระดาษ 7. เมอเลกพมพงานควรนากระดาษออกจากถาดกระดาษ และชองนากระดาษ 8. ไมควรใชกระดาษไข (Stencil Paper) แบบธรรมดากบเครองพมพประเภทแบบกระแทก (Dotmatrix

Printer) เนองจากเศษของกระดาษไขอาจจะไปอดตนเขมพมพ อาจทาใหเขมพมพอาจหกไดควรใชกระดาษไขสาหรบเครองพมพแทน เพอปองกนการชารดของเฟองทใชหมนกระดาษ

การบ ารงรกษา Laser Printer Laser Printer เปนเครองพมพทมประสทธภาพสงสามารถพมพภาพไดอยางคมชดมากมความ

ละเอยดสวยงาม แตราคาคอนขางสงผใชคอมพวเตอรจงควรระมดระวงในการใชงานแมวาโอกาสจะเสยหายมนอยกตาม ขอควรปฏบตดงน

1. การเลอกใชกระดาษไมควรใชกระดาษ ทหนาเกนไปจะทาใหกระดาษตดเครองพมพได 2. ควรกรดกระดาษใหด อยาใหกระดาษตดกน เพราะอาจจะเปนสาเหตหนงททาใหกระดาษตดในตว

เครองพมพได 3. การใชพมพ Laser Printer พมพลงในแผนใส กตองเลอกใชแผนใสทใชถายเอกสารไดเทานน หากใช

แผนใสแบบธรรมดาซงไมสามารถทนความรอนไดอาจจะหลอมละลายตดเครองพมพทาใหเกดความเสยหาย

33


การดแลรกษาเครองส ารองไฟ

วธ ดแลรกษาเครองสารองไฟ เบองตน เพอใหใชไดนาน และคมคาทสด โดยเครองสารองไฟ เปนอปกรณททางานเหมอนตวจายไฟทเครองคอมพวเตอร ซงจะมความซบซอนมาก หากมปญหา จะไมสามารถแกไขไดดวยตวเอง ยงหากแบตเสอม แทบจะซอเครองใหมเลยดกวา เพราะราคา แบตเตอร กเกอบ ๆ ซอเครองใหม ดงนนเราควรดแลรกษาเครองสารองไฟใหใชไดนาน และคมคาทสดดกวา โดยแยกเปนขอ ๆ ตามน

1. ดแลเรองความสะอาด โดยใชผาแหงทาความสะอาดทตวเครอง 2. ดแลเรองการระบายอากาศ อณหภมทเหมาะสม และปราศจากฝนละออง 3. อยานา UPS ไปใชงานผดประเภท ไมควรนาอปกรณทาความรอน หรอทกนไฟมากๆ มาใชงานกบ UPS 4. ใชงาน UPS และปฏบตตามคาแนะนาตางๆ ทระบไวในคมอการใชงาน 5. ในกรณท UPS มปญหาขดของ ใหแจงทางฝายบรการ อยาเปดฝาเครอง เพอทาการซอมเอง ซงอาจจะเปนอนตรายกบตวเอง และอาจเกดความเสยหายกบ UPS ได 6. ควรทาการทดสอบสภาพแบตเตอรอยางสมาเสมอ เพอใหแนใจในสภาพของแบตเตอร (ทดสอบ 2- 3 สปดาห ตอ 1 ครง หรอ นานกวานนกไดครบ)

6.1 กอนทดสอบควรปดโปรแกรม และเซฟงานตาง ๆ ใหเรยบรอยกอน เพอปองกนการเสยหายหากเครองสารองไฟมปญหา

6.2 ปดสวสซไฟ INPUT ของเครองสารองไฟ (ไมใชสายทเครองคอมพวเตอรไปเสยบกบเครองสารองไฟนะ ดงผดเดยวคอมดบ)

6.3 ดวาเครองคอมยงเปดปกตอยหรอไม ถาหากเครองคอมดบตามไปดวย แสดงวาเครองสารองไฟมปญหาครบ ตดตอผมไดเลยครบ :)

6.4 รอสกพก 3-4 นาทแลวกเปดสวสซปลกพวงใหม แลวใชงานตามปกต 7. หลงเลกใชงาน ควรปดเครองสารองไฟทกครง เพราะหากเกดไฟฟาดบ ในขณะทไมไดใชงาน เชน กลางคน หรอ เสาร - อาทตย จะทาใหใชงานแบตเตอร เครองสารองไฟ และหากใชไฟจนหมด จะทาใหอายการใชงานของเครองสารองไฟสนลงได

34


ดานการประหยดพลงงาน 1. ปดจอภาพคอมพวเตอรเมอไมมการใชงานนานเกนกวา15 นาท หรอตงโปรแกรมพกหนาจอ 2. ปดเครองคอมพวเตอรและเครองพมพเมอไมมการใชงาน ตดตอกนนานกวา 1 ชวโมง และปดเครองทกครงหลง เลกการใชงานพรอมทงถอดปลกออก 3. เลอกใชคอมพวเตอรทมระบบประหยดพลงงาน เพราะใชกาลงไฟฟาลดลงรอยละ 55 ในขณะทรอทางานและควรใชจอภาพขนาดทไมใหญเกนไป เชน จอภาพ ขนาด 14 นว จะใชพลงงานนอยกวาจอภาพขนาด 17 นว ถงรอยละ 25 4. ตรวจแกไขเอกสารบนจอภาพแทนการตรวจแกไขบนเอกสารทพมพจากเครองพมพ จะช วยลดการสนเปลอง พลงงาน กระดาษ หมกพมพ และการสกหรอของเครองพมพไดมาก 5. ตดตงเครอขายเชอมโยงการท างานของเครองพมพเพอใชเครองพมพรวมกน จะชวยลดความสนเปลองทงดานพลงงานและการซอมบ ารง 6. ถอดปลกเครองใชไฟฟาทกชนดในส านกงานเมอเลกใชงาน หรอเมอไมมความตองการใชงานนานกวา 1 ชวโมง 7. ปฏบตตามค าแนะน าการใชอยางเครงครดเพอประหยดพลงงานและยดอายการใชงานอปกรณเครองใชไฟฟา ตางๆ 8. มแผนการตรวจเชคและท าความสะอาดเครองใชไฟฟา ทกชนดเพอใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ 9. รณรงคการประหยดพลงงานไฟฟาของอปกรณส านกงาน อยางจรงจงและตอเนองดวยวธการตางๆ เชน ตดสตกเกอรประชาสมพนธ จดบอรดนทรรศการ เสยงตามสาย หรอใหความรโดยการจดอบรม เปนตน

35


วธตงคา ไอพ (IP Address) คอมพวเตอร

IP Address ยอมาจาก Internet Protocal Address คอหมายเลขประจาเครองคอมพวเตอรแตละเครองในระบบเครอขายทใชโปรโตคอลแบบ TCP/IP ถาใหเปยบกคอ บานเลขทนนเอง IP Address ใชสาหรบตดตอสอสารกนในระบบเครอขาย (LAN) เชนการสงขอมล แชรไฟล แชรปรนเตอร เลนอนเตอรเนต อนๆเปนตน

1. คลกขวาท รปคอมพวเตอรดานลางขวาของจอ แลวเลอก Network and Sharing Center หรอเขาท Control Panel >> Network and Internet >> Network and Sharing Center กไดเชนกน

2. คลกท Change adapter settings

36


3. คลกขวาท Local Area Connection แลวเลอก Properties

4. เลอกไปยง Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) แลวคลก Properties

37


5. เจอแลวครบตรงทจะตงคาไอพ จากนนใหเลอกท Use the following IP address

6. จากนนใสตวเลข IP Address ตามทเราตองการครบ โดยไมใหซากบเครองอนทอยใน network เดยวกน

IP ad-dress: 192.168.1.xx ตวนคอหมายเลขประจาเครองทไมใหซากน Subnet mask: 255.255.255.0 คอตวทจะชวยทาใหเราสามารถระบไดวา IP address เบอรนนๆ ม

Network ID คออะไร Default gateway: 192.168.1.xx ตวนคอไอพเราเตอร DNS server : ตรงนใหใส IP ของเราเตอร

7. คลก OK

38


แชรเครองพมพระหวาง Windows7 32 bit กบ 64 Bit ขนตอนท 1 คลก ปม Start >> Devices and Printers

ขนตอนท 2: คลก ปม Add a printer

เลอก Add a Local Printer

39


ขนตอนน ใหเลอก Create a new port, อยาแกไขในชอง Type of port, ใหเลอก อยางนน และ คลกปม Next.

ขนตอนท 3: ตองตรวจสอบ ‘Port Name’, และหมายเลข Port Address หรอ IP Address นนเอง ตามน \\IP Address ของเครองทแชร \ชอของเครองพมพ อนน เราตองไปด หมายเลข ไอพของเครองนน และ ชอเครองพมพในชอง Share Printer และน ามาพมพ ใหถกตอง เชน HPLaserJ : ชอเครองพมพนแบบยอ ตวอยาง \\192.168.1.185\ HP LaserJet P2050 ใหพมพลงไปในชอง และคลกปม OK

40


ขนตอนท 4: ใหเลอก เครองพมพ จาก รายการ ใหถกตอง (แนะน า ใหหา Driver ของเครองพมพรนทเราตองการใช Copy มาไวในเครอง) และให Windows ท าการคนหา หรอ เราจะระบ เอง กได เชน ยหอ HP และ เลอกรนทางดานขวามอ หรอ เราจะใชปม Have Disk เพอ Browse เขาไปหา Driver เองกได เชน ทท า กคอ เลอก Samsung และ เลอก รน กไมมตรงกบรนทใชอย จงเลอกปม Browse และเขาไปใน Folder ทเรา Copy Driver ไว และเลอกไฟลทตองการ Windows กจะแสดง Icon เครองพมพและรนทเราตองการไดถกตอง

และคลกปม Next ขนตอนท 5: กจะแสดง ชอเครองพมพ : Printer name

และคลกปม Next

41


ขนตอนท 6: กจะส าเรจ และ ได เครองพมพทเราตองการแชร แต ควรลองท าการ พมพทดสอบดวย วา เชอมตอไดจรงๆ

ถงขนตอนน แสดงวา ในเครองของเรากจะม Icon เครองพมพปรากฏเพมอย ภายใตรายการ Devices and Printer

42


การตดตงโปรแกรม HCIS

43


44


45


46


47


48


ชองทางในการตดตอกบเจาหนาทดแลระบบ แจงปญหาเกยวกบ ระบบงาน HCIS หรอแกไข

ขอมลในสวนของระบบ งานตางๆชองทางดงน

1. แจงผานระบบ Call Center เลขหมาย 02-954-0045 ทงในเวลาและนอกเวลาราชการ 2. แจงผานระบบ Online Job ไดท www.abstract.co.th 3. หมายเลข FAX 02-591-4650

49


เอกสารการขอรหส Username และ Password ระบบ HCIS

ศูนย์บริการสาธารณสุข 9 ประชาธิปไตย ส...

Documents