การจัดการองค์ความรู้งาน...

การจดการองคความรงานบรการศนยคอมพวเตอร ปงบประมาณ พ.ศ. 2560

ศนยคอมพวเตอร ส านกงานอธการบด มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน

มกราคม 2560

ค ำน ำ

การจดการความรภายในองคกรเปนการน าความรมาใชพฒนาขดความสามารถขององคกรใหไดมากทสด โดยมกระบวนการในการสรรหาความรเพอถายทอดและแบงปนไปยงบคลากรเปาหมาย ไดอยางถกตองและเหมาะสม เพอพฒนางานใหมคณภาพและมผลสมฤทธยงขน พฒนาคนหรอผปฏบตงานตลอดจนพฒนาฐานความรขององคกร จากเหตผลดงกลาวศนยคอมพวเตอรจงไดเลงเหนความส าคญของการน ากระบวนการจดการความรมาเปนเครองมอในการพฒนาคน พฒนางาน พฒนาคณภาพและประสทธภาพ และพฒนาฐานความรภายในหนวยงาน เพอใหบรรลเปาหมายและบงเกดผลตอการปฏบตดานพฒนาองคกร จงไดรวบรวมความรในแตละตวบคคลเปนเอกสารรปเลมขน ขอขอบคณบคลากรศนยคอมพวเตอรทกทานทไดมสวนรวมในการด าเนนงานเพอผลกดนภารกจของศนยคอมพวเตอรใหส าเรจลลวงไปไดดวยด

สำรบญ เรอง หนำ › ค าน า (1) › สารบญ (2) › คมอการปฏบตงานสารบรรณ 1 › คมอการใชงาน UBRURadius 27 › คมอการ Add Mac Address 37 › คมอการ Add E-mail นกศกษา 45 › คมอการปฏบตงานการใชงานระบบกลองวงจรปด 61 › คมอการปฏบตงานการเพมโดเมนเนมส าหรบผดแลระบบ 67 › คมอการปฏบตงานการแกไขปญหาระบบเครอขายเบองตน 75 › การแกปญหาไมสามารถ Update โปรแกรม MIS 83 › คมอการปฏบตงาน การก าหนดผใชงานระบบจองรายวชาเรยนและระบบจดการชนเรยน 87 ภำคผนวก 97 - โครงการการจดการองคความรงานบรการส าหรบบคลากรศนยคอมพวเตอร ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 99 - ค าสงแตงตงคณะกรรมการการจดการองคความรศนยคอมพวเตอร 105

คมอการปฏบตงานสารบรรณ : มะลวรรณ

คมอการปฏบตงานสารบรรณ ความหมายของานสารบรรณ “งานสารบรรณ” คอ งานทเกยวกบการบรหารงานเอกสาร เรมตงแตการจดท า การรบ การสง การเกบรกษา การยม และการท าลายเอกสาร

จากความหมายของ “งานสารบรรณ” สามารถเหนถงขนตอนและขอบขายของงานสารบรรณวา เกยวของกบเรองใดบาง เรมตงแต

1. การผลตหรอจดท าเอกสาร (พจารณา – คด – ราง เขยน ตรวจราง – พมพ ทาน ส าเนา –เสนอ – ลงนาม)

2. การสง (ตรวจสอบ – ลงทะเบยนสง – ลงวน เดอน ป – บรรจซอง – น าสง) 3. การรบ (ตรวจ – ลงทะเบยน – เสนอ – แจกจาย) 4. การเกบรกษา และการยม 5. การท าลาย ปจจบน การปฏบตงานสารบรรณของหนวยงานตางๆ ถอปฏบตตามระเบยบสานกนายกรฐมนตรวา

ดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 โดยจะใชหนงสอราชการเปนตวกลางในการตดตอระหวางหนวยงานภายนอกและภายในองคกร

“หนงสอราชการ” คอ เอกสารทเปนหลกฐานในราชการ ไดแก 1. หนงสอทมไปมาระหวางสวนราชการ 2. หนงสอทสวนราชการมไปถงหนวยงานภายนอกซงมใชสวนราชการ หรอทมไปถงบคคลภายนอก 3. หนงสอทหนวยงานอนซงมใชสวนราชการ หรอบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ 4. เอกสารททางราชการจดทาขนเพอเปนหลกฐานในราชการ 5. เอกสารททางราชการจดทาขนตามกฎหมาย ระเบยบ หรอขอบงคบ รวมถงเอกสารทประชาชนทวไปมมาถงสวนราชการและเจาหนาทรบไวเปนหลกฐานดวย การปฏบตงานสารบรรณ เปนการปฏบตงานเกยวกบหนงสอราชการ 6 ชนด คอ 1. หนงสอภายนอก ใชในการตดตอราชการทวไป โดยใชกระดาษตราครฑ 2. หนงสอภายใน ใชในการตดตอราชการภายในกระทรวง ทบวง กรม หรอจงหวดเดยวกน ใชกระดาษบนทกขอความ 3. หนงสอประทบตรา ใชในการตดตอราชการเฉพาะกรณทไมใชเรองส าคญ 4. หนงสอสงการ ไดแก คาสง ระเบยบ ขอบงคบ 5. หนงสอประชาสมพนธ ไดแก ประกาศ แถลงการณ ขาว 6. หนงสอทเจาหนาทจดท าขน หรอรบไวเปนหลกฐานในราชการ ไดแก หนงสอรบรองรายงานการประชม บนทก และหนงสออน

2


ผจดท าจงน าเสนอแนวทางการปฏบตงานสารบรรณ เฉพาะหวขอทส าคญและปฏบตเปนประจ าดงตอไปน

การรบหนงสอ การรบหนงสอ คอ การรบหนงสอจากสวนราชการ หนวยงานเอกชนและบคคลซงมมาจากภายนอกและภายใน หนงสอทรบไวแลวนนเรยกวา “หนงสอรบ” การรบหนงสอมขนตอนการปฏบตดงน 1. จดล าดบความส าคญและความเรงดวนของหนงสอ เพอด าเนนการกอนหลงละตรวจความถกตองของเอกสาร หากไมถกตองใหตดตอสวนราชการเจาของเรองหรอหนวยงานทสงออกหนงสอ เพอด าเนนการใหถกตองและบนทกขอบกพรองไวเปนหลกฐาน 2. การประทบตรารบหนงสอทมมบนดานขวาของหนงสอ โดยกรอกรายละเอยดดงน 2.1 เลขรบ ใหลงเลขทรบตามล าดบทะเบยนหนงสอรบ 2.2 วนท ใหลงวนท เดอน ป ทรบหนงสอ 2.3 เวลา ใหลงเวลาทรบหนงสอ

ตวอยางแบบตรารบหนงสอ

3. ลงทะเบยนรบหนงสอในทะเบยนหนงสอรบ โดยกรอกรายละเอยด ดงน 3.1 ทะเบยนหนงสอรบ วน เดอน พ.ศ. ใหลง วน เดอน ป ทลงทะเบยน 3.2 เลขทะเบยนรบ ใหลงเลขล าดบของทะเบยนหนงสอรบเรยงล าดบตดตอกนไปตลอดปปฏทนเลขทะเบยนของหนงสอรบจะตองตรงกบเลขทในตรารบหนงสอ 3.3 เลขทหนงสอ ใหลงเลขทของหนงสอทรบเขามา 3.4 ลงวนท ใหลงวนท เดอน ป ของหนงสอทรบเขามา 3.5 จาก ใหลงต าแหนงเจาของหนงสอหรอชอสวนราชการหรอชอบคคลในกรณทไมมต าแหนง 3.6 ถง ใหลงต าแหนงของผทหนงสอนนมถง หรอชอสวนราชการหรอชอบคคลในกรณทไมมต าแหนง 3.7 เรอง ใหลงชอเรองของหนงสอฉบบนน ในกรณทไมมชอเรองใหลงสรปเรองยอ 3.8 การปฏบต ใหบนทกการปฏบตเกยวกบหนงสอฉบบนน 3.9 หมายเหต ใหบนทกขอความอนใด (ถาม) และลงชอแฟมทจดเกบเอกสาร

ศนยคอมพวเตอร เลขทรบ ........................................... วนท ................................................. เวลา .................................................

3


ตวอยางแบบฟอรมทะเบยนหนงสอรบ ทะเบยนหนงสอรบ วนท............เดอน.........พ.ศ. .........

วน/เดอน/ป

เลข ทะเบยนรบ

เลขทหนงสอ

ลงวนท จาก ถง เรอง การ

ปฏบต หมายเหต

4. จดแยกหนงสอทลงทะเบยนรบแลวเสนอผอ านวยการหรอหวหนาทด ารงต าแหนงสงสดของหนวยงานนนๆ วตถประสงคของการลงรบหนงสอราชการ 1) เพอเปนหลกฐานทางราชการในการยนยนการรบหนงสอเขา 2) ปองกนหนงสอราชการสญหาย 3) งายตอการสบคน เมอตองการตนเรองของหนงสอราชการ 4) ทาใหงานสารบรรณเปนระบบ

4


ขนตอนการรบหนงสอ ภายในมหาวทยาลย ภายนอกมหาวทยาลย

ภาพท 1 แสดงขนตอนการรบหนงสอ

รบเอกสารจากหนวยงานสารบรรณของมหาวทยาลย

ลงรบในทะเบยนรบหนงสอ (ภายใน)

เสนอเอกสารใหผอ านวยการหรอหวหนาหนวยงาน

ด าเนนการคดแยกเอกสารสงใหบคลากรทเกยวของกบงานทไดรบมอบหมาย


ลงรบในทะเบยนรบหนงสอ (ภายอก)


ด าเนนการคดแยกเอกสารสงใหบคลากรทเกยวของกบงานทไดรบมอบหมาย

5


Flowchart ขนตอนการลงรบหนงสอ

เรมตน



ประเภทภายใน ภายนอก

ลงรบในทะเบยนรบหนงสอ(ภายใน)

ลงรบในทะเบยนรบหนงสอ(ภายนอก)


ด าเนนการคดแยกเอกสารสงใหบคลากรทเกยวของกบงาน

ทไดรบมอบหมาย

จบ

ภาพท 2 แสดง Flowchart ขนตอนการลงรบหนงสอ

6


การปฏบตเกยวกบเอกสารลบ 1. การลงทะเบยนเอกสารลบ สวนราชการตองลงหลกฐานในทะเบยนเอกสารลบ เพอควบคมการรบ การด าเนนการ การสง การเกบรกษา และแจกจายเอกสารลบ ใหเปนไปโดยถกตองและใหหวหนาสวนราชการดงกลาวแตงตงบคคลทไดรบความไววางใจและไดผานการตรวจสอบประวตและพฤตกรรมตามชนความลบทจ าเปนตองปฏบตเปนเจาหนาทควบคมรบผดชอบเรยกวา “นายทะเบยนขอมลขาวสารลบ” และ “ผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบ” ของสวนราชการนน หากมความจ าเปนกใหแตงตงนายทะเบยนขอมลขาวสารลบและผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบของสวนราชการนนในระดบรองลงมาได โดยใหอยในดลยพนจของหวหนาราชการดงกลาวในวรรคแรก 2. เครองหมายแสดงชนความลบ การแสดงชนความลบของเอกสารทเปนความลบ โดยปกตใหประทบหรอเขยนตวอกษรตามชนความลบทกงกลางหนากระดาษทงดานบนและดานลางของทกหนาเอกสารทมชนความลบนน ตวอกษรตองใหแสดงไวทหนาแรกในลกษณะเชนเดยวกน ถาเอกสารนนเยบเปนเลมเขาปกใหท าเครองหมายดงกลาว ทดานนอกของปกหนาปกหลงดวย ถาเปนภาพเขยนแผนทและแผนภม ใหประทบหรอเขยนอกษรแสดงชนความลบในลกษณะเดยวกนกบเอกสารทกลาวมาแลว และแสดงไวใกลชอภาพหรอมาตราสวนดวย โดยใหชนความลบนนปรากฏเหนไดเดนชด ถาเอกสารนนมวนหรอพบไดกใหแสดงชนความลบไวใหปรากฏเหนไดขณะทเอกสารนนมวนหรอพบอยดวย 3. การรบหนงสอลบ การรบเอกสารชนลบทสดและลบมากทจาหนาซองหรอซองชนใน ระบชอบคคลใดบคคลหนงโดยเฉพาะ หรอระบชอพรอมกบระบต าแหนง ใหบคคลนนหรอผทไดรบมอบหมายจากผนนโดยตรงเปนผเปดซองและลงชอในใบรบเอกสารลบ และน าเอกสารไปลงทะเบยนเอกสารลบหรอน าเสนอผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบเสยกอน จงด าเนนการตอไปไดถาเปนกรณเรงดวนอาจด าเนนการไปกอนแลวใหน ามาลงทะเบยน ถาจาหนาซองหรอซองชนในระบถงต าแหนงกใหผครองต าแหนงหรอผทไดรบมอบหมายจากผครองต าแหนงนน หรอนายทะเบยนขอมลขาวสารลบ หรอผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบทมสทธเขาถงเอกสารลบทสดและลบมาก เปนผเปดซองและลงชอในใบรบเอกสารลบ และใหผด าเนนการลงทะเบยนเชนเดยวกน ในกรณทผไดรบมอบหมายหรอนายทะเบยนขอมลขาวสารลบเปนผลงชอในใบรบเอกสารลบและลงทะเบยนแลวใหปฏบต ดงน (1) น าเอกสารลบทสดและลบมากนนสงมอบโดยตรงใหแกบคคลทถกระบชอโดยเรวแตถาเปนเอกสารทระบต าแหนงแลว กอาจพจารณามอบใหแกสวนราชการทมหนาทด าเนนการในขนตนแทนบคคลทถกระบต าแหนงนนด าเนนการดวนได

7


(2) ในกรณทบคคลทเอกสารลบนนระบชอหรอต าแหนง ยงไมสามารถด าเนนการตอเอกสารไดในทนท ใหน าเอกสารลบทสดหรอลบมากนนมาเกบไวตามระเบยบการเกบรกษาเอกสารลบทสดและลบมาก เอกสารชนลบทจาหนาซองหรอซองชนในระบถงต าแหนงใหบคคลทครองต าแหนงนนหรอผทไดรบมอบหมายหรอนายทะเบยนขอมลขาวสารลบ หรอผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบเปนผเปดซองและลงชอในใบเอกสารลบ ถาจาหนาซองหรอซองชนในระบถงบคคลหนงโดยเฉพาะ หรอระบชอพรอมต าแหนง แลวใหผถกระบชอทหนาซองหรอผไดรบมอบหมายโดยตรงเทานนเปนผ เปดและลงชอในใบรบเอกสารลบ ส าหรบเอกสารชนลบ ทใสซองชนเดยวให เจาหนาทผเปดซองเอกสารนนใหแกนายทะเบยนขอมลขาวสารลบหรอผชวยนายทะเบยนขอมลขาวสารลบทนท ในกรณทมระเบยบวาดวยการรกษาความลบของทางราชการ ก าหนดวธปฏบตเก ยวกบงานสารบรรณไวประการใดใหถอปฏบตตามนน การจายหนงสอ การจายหนงสอภายในสวนราชการหรอหนวยงาน คอ การจายเรองใหเจาหนาทผเกยวของ ไดแก หวหนาฝาย หวหนางาน และผปฏบต ไดรบทราบเรองราวทจะตองด าเนนการและจายเรองใหแกเจาหนาท เจาของเรอง เพอน าไปปฏบต มแนวปฏบตดงน 1. เมอเจาหนาทรบ – สง น าแฟมหนงสอเขาใหมจากผบงคบบญชาหรอผไดรบมอบหมายไปมอบใหหวหนางานธรการ หวหนางานสารบรรณ หรอผไดรบมอบหมายใหเปนผจายเรอง ซงจะเปนผจายเรองใหแกเจาของเรองด าเนนการ โดยใหลงชอรบหนงสอในทะเบยนหนงสอรบไวเปนหลกฐาน 2. การจายเรองตองจายทนท ใหทนก าหนดเวลา 3. ผมหนาทจายเรอง เมอพจารณาหนงสอกอนจายแลวเหนวาเรองใดมความส าคญ ควรบนทกชวยจ าเพอสามารถตดตามเรองไดทนเวลา หมายเหต :- การจายหนงสอส าหรบสถานศกษาใหถอปฏบตโดยยดหลกการและแนวทางปฏบตตามทไดกลาวไวนโดยอนโลม การสงหนงสอ หนงสอสง คอ หนงสอทสงออกไปภายนอก ใหปฏบตตามทก าหนดไวในสวนน 1. ใหเจาของเรองตรวจความเรยบรอยของหนงสอ รวมทงสงทจะสงไปดวยใหครบถวน แลวสงเรองใหเจาหนาทของหนวยงานสารบรรณกลางเพอสงออก 2. เมอเจาหนาทของหนวยงานสารบรรณกลางไดรบเรองแลว ใหปฏบตดงน 2.1 ลงทะเบยนสงหนงสอในทะเบยนหนงสอสง โดยกรอกรายละเอยดดงน 2.1.1 ทะเบยนหนงสอสง วนท เดอน พ.ศ. ใหลงวนท เดอน ปทลงทะเบยน

8


2.1.2 เลขทะเบยนสง ใหลงเลขลาดบของทะเบยนหนงสอสงเรยงลาดบตดตอกนไปตลอดปปฏทน 2.1.3 ท ใหลงรหสตวพยญชนะ และเลขประจาของสวนราชการเจาของเรองในหนงสอทจะสงออก ถาไมมทดงกลาว ชองนจะวาง 2.1.4 ลงวนท ใหลงวน เดอน ปทจะสงหนงสอออก 2.1.5 จาก ใหลงต าแหนงเจาของหนงสอ หรอชอสวนราชการ หรอชอบคคลในกรณทไมมต าแหนง 2.1.6 ถง ใหลงต าแหนงของผทหนงสอนนมถง หรอชอสวนราชการหรอชอบคคลในกรณทไมมต าแหนง 2.1.7 เรอง ใหลงชอเรองของหนงสอฉบบนน ในกรณทไมมชอเรองใหลงสรปเรองยอ 2.1.8 การปฏบต ใหบนทกการปฏบตเกยวกบหนงสอฉบบนน 2.1.9 หมายเหต ใหบนทกขอความอนใด (ถาม) 2.2 ลงเลขท และวน เดอน ป ในหนงสอทจะสงออกทงในตนฉบบ และสาเนาคฉบบใหตรงกบเลขทะเบยนสง และวน เดอน ปในทะเบยนหนงสอสงตามขอ 2.1.2 และขอ 2.1.4

9


ภายในมหาวทยาลย ภายนอกมหาวทยาลย

ภาพท 3 ขนตอนการสงหนงสอ

ผบงคบบญชามอบหมายงานพมพ

จดพมพรายงาน-เอกสาร

ตรวจสอบความถกตองของเอกสารงานพมพใหเรยบรอย

เสนอหวหนาหนวยงานลงนาม

ออกเลขทะเบยนสงและวนทสง

ท าส าเนาเอกสารเกบไวทหนวยงาน

จดสงเอกสารใหหนวยงานทเกยวของ


จดพมพรายงาน-เอกสาร


เสนอแฟมอธการบดลงนาม

ออกเลขทะเบยนสงและวนทสงทหนวยงานสารบรรณทกองกลาง


จดสงเอกสารในซอง a4 ตราครฑ

สงเอกสารใหหนวยงานไปรษณยของงานสารบรรณทกองกลางเพอสงเอกสารไป

หนวยงานภายนอก

10


Flowchart ขนตอนการสงหนงสอ

เรมตน

ประเภท


ภายใน


ภายนอก

จดพมพรายงาน-เอกสาร จดพมพรายงาน-เอกสาร



ออกเลขทะเบยนสงและวนทสง

ออกเลขทะเบยนสงและวนทสงทหนวยงานสารบรรณทกองกลาง

เสนอหวหนาหนวยงานลงนาม

เสนอแฟมอธการบดลงนาม



จดสงเอกสารใหหนวยงานทเกยวของ

จดสงเอกสารในซอง A4 ตราครฑ

สงเอกสารใหหนวยงานไปรษณยของงานสารบรรณทกองกลางเพอสงเอกสาร

ไปหนวยงานภายนอก

จบ

ภาพท 4 แสดง Flowchart ขนตอนการสงหนงสอ

11


ขนตอนการเดนหนงสอราชการ ขนตอนการเดนหนงสอราชการโดยปกตจะสามารถแบงออกไดเปน 2 ลกษณะ ลกษณะท 1 ขนตอนการเดนหนงสอในกระบวนการรบเขา โดยเรมจากการรบเขาของเจาหนาท รบ – สง และมการปฏบตของเจาหนาทและผบรหาร ท าใหเกดขนตอนการเดนหนงสอตามล าดบ จนถงเจาหนาทเจาของเรองเปนผปฏบต เชนนเรยกวา ขนตอนของหนงสอเขาตามแผนภม ท 1 ลกษณะท 2 ขนตอนการเดนหนงสอในกระบวนการสงออก โดยเรมจากเจาหนาทเจาของเรองรบเรองจากผจายหนงสอมาด าเนนการหรออาจเรมจากการเปนเจาของเรองผปฏบตเปนเรมแรก (ตนเรอง) กไดในการด าเนนการเปนขนตอนตามล าดบจนถงการสงออกดจากแผนภมท 2 กระบวนการเดนทางหนงสอราชการทปฏบตอยในระหวางป หนงสอจะตองอยในแฟม เกบระหวางปจนถงสนป มการเกบ และการท าลายเปนขนตอนสดทาย จดเปนขนตอนการการเดนทางหนงสอราชการครบกระบวนการตามแผนภมท 3 กระบวนการของหนงสอเขามแนวทางปฏบตดงน 1. เจาหนาทรบ – สงหนงสอ รบหนงสอแลวแยกหนงสอตามความส าคญของหนงสอและเปดผนกซองตามทไดรบมอบหมาย 2. ประทบตรารบและตรารหสหนงสอ ลงทะเบยนหนงสอรบ กรอกรายการในตรารบแลวจดแยกหนงสอเขาแฟมเสนอหนงสอเขาใหม 3. เสนอหนงสอเขาใหมใหผบรหารหรอผทไดรบมอบหมาย เพอรบทราบเบองตนและหรอสงการหากมเรองส าคญ ผบรหารควรบนทกยอเรองไวในสมดบนทกกนลม 4. เจาหนาทรบ – สง น าแฟมเสนอหนงสอเขาใหมทผบรหารหรอผทไดรบมอบหมายรบทราบและหรอสงการแลว มอบใหสวนราชการหรอหนวยงานทเกยวของ โดยใหลงชอรบหนงสอไวเปนหลกฐานดวย 5. เมอหวหนาฝาย / งานรบหนงสอแลวใหด าเนนการดงน 5.1 พจารณาหนงสอตาง ๆ ลงรายการในตรารหสหนงสอและบนทกในทะเบยนคมเครอง 5.2 แจกหนงสอแกเจาหนาทเจาของเรอง โดยใหลงชอรบไวเปนหลกฐานดวย 5.3 เจาหนาทเจาของเรองน าหนงสอไปปฏบต

12


กระบวนการของหนงสอออก มแนวทางปฏบตดงน 1. เจาหนาทเจาของเรองรบเรองไวปฏบตแลว บนทกเสนอผานหวหนาฝาย / งาน ถาสมควรท าหนงสอ โตตอบเสนอดวยกควรพมพแนบไปพรอมกนหรออาจเสนอตรวจรางกอนกได 2. เจาหนาทรบ – สง รบเรองเสนอผบรหารหรอผทไดรบมอบหมาย 3. ผบรหารหรอผทไดรบมอบหมายพจารณาสงการ ตรวจราง และหรอลงนาม 4. เจาหนาทรบ – สง น าเรองคนฝาย/งาน หรอเจาของเรองด าเนนการ ถาเปนเรองทลงนามแลว ใหลงทะเบยนหนงสอสงและลงวนท เลขทหนงสอสงออกเพอจดสงไป สวนส าเนาคฉบบและตนเร องสงคนเจาของเรองผปฏบตแตถายงไมสามารถสงออกไดทนทควรเกบไวในแฟมรอสงกอน 5. หนงสอฉบบใดยงปฏบตไมเสรจสน ตองรอการโตตอบอก เจาหนาทของเรองควรเกบไวในแฟมรอตอบ ซงอาจจะตองท าเรองนนสงออกไปอก นอกจากกระบวนการของหนงสอเขาและกระบวนการของหนงสอออกดงไดกลาวมาแลวในการปฏบตงานสารบรรณมกระบวนการไปสการเกบระหวางปและตอนสนปจนถงการท าลายหนงสอฉะนนกระบวนการของหนงสอเขาและหนงสอออกทกลาวมาแลว ยงมขนตอนทตองด าเนนการตอไปอกดงน 1. ในระหวางปเรองใดอยในระหวางปฏบตหรอเปนเรองเกยวกบระเบยบหรอเรองทใชตรวจสอบจะตองจดเกบไวในแฟมเกบหนงสอระหวางปตามหมวดหนงสอนนๆ ถาเรองใดปฏบตเสรจแลว เจาหนาทเจาของเรองด าเนนการจดเกบหนงสอทเสรจแลวในระหวางปในแฟมเกบระหวางป เพอรอเกบตอนสนป 2. เมอสนปเจาหนาทเจาของเรองมอบหนงสอทปฏบตเสรจแลวจากแฟมเกบระหวางปพรอมบญชหนงสอสงเกบใหแกเจาหนาทเกบหนงสอประจ าส านกงาน เพอด าเนนการจดท าทะเบยนหนงสอเกบและจดเกบหนงสอใหชอบดวยระเบยบ 3. สวนราชการทขอท าลายหนงสอด าเนนการจดท าลายหนงสอตามระเบยบวาดวยสารบรรณ

13


การท าส าเนาเอกสาร ส าเนา คอ เอกสารทจดท าขนเหมอนกบตนฉบบ ไมวาจะท าจากตนฉบบ ส าเนาคฉบบ หรอจากส าเนาอกชนหนง ในกรณมความจ าเปนตองใชเอกสารราชการนนๆ เพมขน และไมไดจดท าไวหลายฉบบจ าเปนตองจดท าส าเนาขนเพอใชเปนหลกฐานในการประกอบการพจารณาของทางราชการท าไดดงน 1. จดท าพรอมตนฉบบ เชน พมพตนฉบบพรอมส าเนาดวยการใชกระดาษคารบอน 2. วธถายจากตนฉบบ เชน การถายดวยเครองถายเอกสาร 3. วธ Scan ดวยคอมพวเตอร ส าเนาแบงออกเปน 2 ประเภท คอ 1. “ส าเนาคฉบบ” เปนส าเนาทจดท าพรอมกบตนฉบบ และเหมอนตนฉบบ ผลงลายมอชอในตนฉบบจะลงลายมอชอไว และใหผราง ผพมพ และผตรวจลงลายมอชอไวทขางทายขอบลางดานขวาของหนงสอ 2. “ส าเนา” เปนส าเนาทสวนราชการหรอเจาหนาทจดท าขน ส าเนานอาจท าขนดวยการถาย คด อดส าเนา หรอดวยวธอนใด ส าเนาชนดนโดยปกตตองมการรบรองความถกตองดวย การรบรองส าเนา ใหมค ารบรองวา “ส าเนาถกตอง” โดยใหเจาหนาทตงแตระดบ 2 หรอเทยบเทา ขนไป ซงเปนเจาของเรองทท าส าเนานน ลงลายมอชอรบรอง พรอมทงลงชอตวบรรจง ต าแหนงและวน เดอน ป ทรบรอง และโดยปกตใหมค าวา “ส าเนา” ไวทกงกลางหนาเหนอบรรทดแรกของส าเนาหนงสอดวย หนงสอทหนวยงานจดท าขนควรมสาเนาคฉบบเกบไวทหนวยงาน ตนเรอง 1 ฉบบ และมชอเรอง ผราง ผพมพ และผตรวจ ไวทขางทายขอบลางดานขวาของหนงสอ หนงสอทมภาควชา/หนวยงานอนเกยวของดวย ถายส าเนาแจงไปใหทราบดวยโดยท าเปนหนงสอประทบตรา หรอรองคณบดฝายบรหารลงนามแลว การรบรองส าเนาถกตอง ใหเจาหนาทตงแตระดบ 2 หรอเทยบเทาขนไปทเปนเจาของเรองลงลายมอชอรบรอง พรอมทงลงชอตวบรรจงและต าแหนงทขอบลางของหนงสอดวย

14


ภาคผนวก

หมวด 1 ชนดของหนงสอ

ขอ 9 หนงสอราชการ คอ เอกสารทเปนหลกฐานในราชการ ไดแก 9.1 หนงสอทมไปมาระหวางสวนราชการ 9.2 หนงสอทสวนราชการมไปถงหนวยงานอนใด ซงมใชสวนราชการ หรอทมไปถงบคคลภายนอก 9.3 หนงสอทหนวยงานอนใดซงมใชสวนราชการหรอทบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ 9.4 เอกสารททางราชการจดท าขนเพอเปนหลกฐานในราชการ 9.5 เอกสารททางราชการจดท าขนตามกฎหมาย ระเบยบ หรอขอบงคบ ขอ 10 หนงสอม 6 ชนด คอ 10.1 หนงสอภายนอก 10.2 หนงสอภายใน 10.3 หนงสอตราประทบ 10.4 หนงสอสงการ 10.5 หนงสอประชาสมพนธ 10.6 หนงสอทเจาหนาทท าขนหรอรบไวเปนหลกฐานในราชการ

สวนท 1 หนงสอภายนอก

ขอ 11 หนงสอภายนอก คอ หนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธโดยใชกระดาษตราครฑเปนหนงสอตดตอระหวางสวนราชการ หรอสวนราชการมถงหนวยงานอนใดซงมใชสวนราชการ หรอทมถงบคคลภายนอก ใหจดท าตามแบบท 1 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 11.1 ท ใหลงรหสตวพยญชนะและเลขประจ าของเจาของเครอง ตามทก าหนดไวในภาคผนวก 1 ทบเลขทะเบยนหนงสอสง ส าหรบหนงสอของคณะกรรมการการใหก าหนดรหสตวพยญชนะเพมขนไดตามความจ าเปน 11.2 สวนราชการเจาของหนงสอ ใหลงชอสวนราชการ สถานทราชการ หรอ คณะกรรมการการซงเปนเจาของหนงสอนน และโดยปกตใหลงทตงไวดวย

15


11.3 วน เดอน ป ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกหนงสอ 11.4 เรอง ใหลงเรองยอทเปนใจความสนทสดของหนงสอฉบบนน ในกรณทเปนหนงสอตอเนองโดยปกตใหลงเรองของหนงสอฉบบเดม 11.5 ค าขนตน ใหใชค าขนตนตามฐานะของผรบหนงสอตามตารางการใชค าขนตน สรรพนามและค าลงทาย ทก าหนดไวในภาคผนวก 2 แลวลงต าแหนงของผทหนงสอนนมถง หรอ ชอบคคลในกรณทมถงตวบคคลไมเกยวกบต าแหนงหนาท 11.6 อางถง (ถาม) ใหอางถงหนงสอทเคยมตดตอกนเฉพาะหนงสอทสวนราชการ ผรบหนงสอไดรบมากอนแลวจะจากสวนราชการใดกตามโดยใหลงชอสวนราชการเจาของหนงสอและเลขทหนงสอ วนท เดอน ปพทธศกราชของหนงสอนน การอางถง ใหอางถงหนงสอฉบบสดทายทตดตอกนเพยงฉบบเดยว เวนแตมเรองอนทเปนสาระส าคญตองน ามาพจารณา จงอางถงหนงสอฉบบอน ๆ ทเกยวกบเรองนนโดยเฉพาะใหทราบดวย 11.7 สงทสงมาดวย (ถาม)ใหลงชอสงของ เอกสารหรอบรรณสารทสง ไปพรอมกบหนงสอนนในกรณทไมสามารถสงไปในซองเดยวกนไดใหแจงดวยวาสงไปโดยทางใด 11.8 ขอความ ใหลงสาระส าคญของเรองใหชดเจนและเขาใจงาย หากมความประสงคหลายประการใหแยกเปนขอ ๆ 11.9 ค าลงทาย ใหใชค าลงทายตามฐานะของผรบหนงสอตามตารางการใชค าขนตน สรรพนาม และค าลงทาย ทก าหนดไวในภาคผนวก 2 11.10 ลงชอ ใหลงลายมอชอเจาของหนงสอ และใหพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอ ตามรายละเอยดทก าหนดไวในภาคผนวก 3 11.11 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของเจาของหนงสอ 11.12 สวนราชการเจาของเรอง ใหลงชอสวนราชการเจาของเรอง หรอหนวยงานทออกหนงสอ ถาสวนราชการทออกหนงสออยในระดบหระทรวงหรอทบวง ใหลงชอสวนราชการเจาของเรอง ทงระดบกรมและกอง ถาสวนราชการทออกหนงสออยในระดบกรมลงมา ใหลงชอสวนราชการเจาของเรองเพยงระดบกองหรอหนวยงานทรบผดชอบ 11.13 โทร. ใหลงหมายเลขโทรศพทของสวนราชการเจาของเรอง หรอหนวยงานทออกหนงสอและหมายเลขภายในตสาขา (ถาม) ไวดวย

11.14 ส าเนาสง (ถาม) ในกรณทผสงจดท าส าเนาสงไปใหสวนราชการ หรอบคคลอนทราบ และประสงคจะใหผรบทราบวาไดมส าเนาสงไปใหผใดแลว ใหพมพชอเตมหรอชอยอของสวนราชการหรอชอบคคลทสงส าเนาไปให เพอใหเปนทเขาใจระหวางผสงและผรบ ถาหากมรายชอทสงมากใหพมพวา สงไปตามรายชอแนบและแนบรายชอไปดวย

16


สวนท 2 หนงสอภายใน

ขอ 12 หนงสอภายใน คอ หนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธนอยกวาหนงสอภายนอกเปนหนงสอตดตอภายในกระทรวง ทบวง กรมหรอจงหวดเดยวกน ใชกระดาษบนทกขอความ และใหจดท าตามแนบท 2 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 12.1 สวนราชการ ใหลงชอสวนราชการเจาของเรอง หรอหนวยงานทออกหนงสอ โดยมรายละเอยดพอสมควร โดยปกตถาสวนราชการทออกหนงสออยในระดบกรมขนไป ใหลงชอสวนราชการเจาของเรองทงระดบกรมและกอง ถาสวนราชการทออกหนงสออยในระดบต ากวากรมลงมา ใหลงชอสวนราชการเจาของเรองเพยงระดบกอง หรอสวนราชการเจาของเรองพรอมทงหมายเลขโทรศพท (ถาม) 12.2 ท ใหลงรหสตวพยญชนะและเลขประจ าของเจาของเรอง ตามทก าหนดไวในภาคผนวก 1 ทบเลขทะเบยนหนงสอสง ส าหรบหนงสอของคณะกรรมการใหก าหนดรหสพยญชนะเพมขนไดตามความจ าเปน

12.3 วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของป พทธศกราช ทออกหนงสอ 12.4 เรอง ใหลงเรองยอทเปนใจความสนทสดของหนงสอฉบบนน ในกรณทเปนหนงสอตอเนอง โดยปกตใหลงเรองของหนงสอฉบบเดม 12.5 ค าขนตน ใหใชค าขนตนตามฐานะของผรบหนงสอตามตารางการใชค าขนตน สรรพนาม และค าลงทาย ทก าหนดไวในภาคผนวก 2 แลวลงต าแหนงของผทหนงสอนนมถง หรอ ชอบคคลในกรณทมถงตวบคคลไมเกยวกบต าแหนงหนาท 12.6 ขอความ ใหลงสาระส าคญของเรองใหชดเจนและเขาใจงาย หากมความประสงคหลายประการใหแยกเปนขอ ๆ ในกรณทมการอางถงหนงสอทเคยมตดตอกนหรอมสงทสงมาดวยใหระบไวในขอน 12.7 ลงชอและต าแหนง ใหปฏบตตามขอ 11.10 และขอ 11.11 โดยอนโลมในกรณทกระทรวง ทบวง กรม หรอจงหวดใด ประสงคจะก าหนดแบบการเขยนโดยเฉพาะเพอใชตามความเหมาะสมกใหกระท าได

สวนท 3 หนงสอประทบตรา

ขอ 13 หนงสอประทบตรา คอ หนงสอทใชประทบตราแทนการลงชอของหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป โดยใหหวหนาสวนราชการระดบกองหรอผทไดรบมอบหมายจากหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป เปนผรบผดชอบลงชอยอก ากบตรา

17


หนงสอประทบตราใหใชไดทงระหวางสวนราชการกบสวนราชการ และระหวางสวนราชการกบบคคลภายนอก เฉพาะกรณทไมใชเรองส าคญ ไดแก 13.1 การขอรายละเอยดเพมเตม 13.2 การสงส าเนาหนงสอ สงของ เอกสาร หรอบรรณสาร 13.3 การตอบรบทราบทไมเกยวกบราชการส าคญหรอการเงน 13.4 การแจงผลงานทไดด าเนนการไปแลวใหสวนราชการทเกยวของทราบ 13.5 การเตอนเรองทคาง 13.6 เรองซงหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไปก าหนดโดยท าเปนค าสง ใหใชหนงสอประทบตรา ขอ 14 หนงสอประทบตรา ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 3 ทายระเบยบโดยกรอกรายละเอยดดงน 14.1 ท ใหลงรหสตวพยญชนะและเลขประจ าของเจาของเรองตามทก าหนดไวในภาคผนวก 1 ทบเลขทะเบยนหนงสอสง 14.2 ถง ใหลงชอสวนราชการ หนวยงาน หรอบคคลทหนงสอนนมถง 14.3 ขอความ ใหลงสาระส าคญของเรองใหชดเจนและเขาใจงาย 14.4 ชอสวนราชการทสงหนงสอออก ใหลงชอสวนราชการทสงหนงสอออก 14.5 ตราชอสวนราชการ ใหประทบตราชอสวนราชการตามขอ 72 ดวยหมกแดง และใหผรบผดชอบลงลายมอชอยอก ากบตรา 14.6 วน เดอน ป ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกหนงสอ 14.7 สวนราชการเจาของเรอง ใหลงชอสวนราชการเจาของเรองหรอหนวยงานทออกหนงสอ 14.8 โทร.หรอทตง ใหลงหมายเลขโทรศพทของสวนราชการเจาของเรองและหมายเลขภายในตสาขา (ถาม) ดวย ในกรณทไมมโทรศพท ใหลงทตงของสวนราชการเจาของเรองโดยใหลงต าบลทอยตามความจ าเปน และแขวงไปรษณย (ถาม)

สวนท 4 หนงสอสงการ

ขอ 15 หนงสอสงการ ใหใชตามแบบทก าหนดไวในระเบยบน เวนแตจะมกฎหมายก าหนดแบบไวโดยเฉพาะ หนงสอสงการม 3 ชนด ไดแก ค าสง ระเบยบ และขอบงคบ

18


ขอ 16 ค าสง คอ บรรดาขอความทผบงคบบญชาสงการใหปฏบตโดยชอบดวยกฎหมายใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 4 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 16.1 ค าสง ใหลงชอสวนราชการหรอต าแหนงของผมอ านาจทออกค าสง 16.2 ท ใหลงเลขททออกค าสง โดยเรมฉบบแรกจากเลข 1 เรยงเปนล าดบไปจนสนปปฏทน ทบเลขปพทธศกราชทออกค าสง 16.3 เรอง ใหลงชอเรองทออกค าสง 16.4 ขอความ ใหอางเหตทออกค าสง และอางถงอ านาจทใหออกค าสง (ถาม) ไวดวย แลวจงลงขอความทสง และวนใชบงคบ 16.5 สง ณ วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธสกราชทออกค าสง 16.6 ลงชอ ใหลงลายมอชอผออกค าสง และพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอ 16.7 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของผออกค าสง ขอ 17 ระเบยบ คอ บรรดาขอความทผมอ านาจหนาทวางไว โดยอาศยอ านาจของกฎหมายหรอไมกได เพอถอเปนหลกปฏบตงานเปนการประจ า ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 5 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 17.1 ระเบยบ ใหลงชอสวนราชการทออกระเบยบ 17.2 วาดวย ใหลงชอของระเบยบ 17.3 ฉบบท ถาเปนระเบยบทกลาวถงเปนครงแรกในเรองนน ไมตองลงวาเปนฉบบทเทาใด แตถาเปนระเบยบเรองเดยวกนทมการแกไขเพมเตม ใหลงเปน ฉบบท 2 และถด ๆ ไป ตามล าดบ 17.4 พ.ศ. ใหลงตวเลขของปพทธศกราชทออกระเบยบ 17.5 ขอความ ใหอางเหตผลโดยยอ เพอแสดงถงความมงหมายทตองออกระเบยบ และอางถงกฎหมายทใหอ านาจออกระเบยบ (ถาม) 17.6 ขอ ใหเรยงขอความทจะใชเปนระเบยบเปนขอ ๆ โดยใหขอ 1 เปนชอระเบยบ ขอ 2 เปนวนใชบงคบก าหนดวาใหใชบงคบตงแตเมอใด และขอสดทาย เปนขอผรกษาการระเบยบใดถามมากขอหรอหลายเรองจะแบงเปนหมวดกได โดยใหยายขอผรกษาการไปเปนขอสดทายกอนทจะขนหมวด 1 17.7 ประกาศ ณ วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกระเบยบ 17.8 ลงชอ ใหลงลายมอชอผออกระเบยบ และพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอ 17.9 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของผออกระเบยบ

19


ขอ 18 ขอบงคบ คอ บรรดาขอความทผมอ านาจหนาทก าหนดใหใช โดยอาศยอ านาจของกฎหมายทบญญตใหกระท าได ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 6 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 18.1 ขอบงคบ ใหลงชอสวนราชการทออกขอบงคบ 18.2 วาดวย ใหลงชอของขอบงคบ 18.3 ฉบบท ถาเปนขอบงคบทกลาวถงเปนครงแรกในเรองนน ไมตองลงวาเปนฉบบทเทาใด แตถาเปนขอบงคบเรองเดยวกนทมการแกไขเพมเตมใหลงเปนฉบบท 2 และทถด ๆ ไป ตามล าดบ 18.4 พ.ศ. ใหลงตวเลขของปพทธศกราชทออกขอบงคบ 18.5 ขอความ ใหอางเหตผลโดยยอเพอแสดงถงความมงหมายทตองออกขอบงคบ และอางถงกฎหมายทใหอ านาจออกขอบงคบ 18.6 ขอ ใหเรยงขอความทจะใชบงคบเปนขอ ๆ โดยใหขอ 1 เปนชอขอบงคบขอ 2 เปนวนใชบงคบก าหนดวาใหใชบงคบตงแตเมอใด และขอสดทายเปนขอผรกษาการ ขอบงคบใดถามมากขอหรอหลายเรองจะแบงเปนหมวดกได โดยใหยายขอผรกษาการไปเปนขอสดทายกอนทจะขนหมวด 1 18.7 ประกาศ ณ วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอนและตวเลขของปพทธศกราชทออกขอบงคบ 18.8 ลงชอ ใหลงลายมอชอผออกขอบงคบ และพมพชอเตมของเจาของลายมอชอ ไวใตลายมอชอ 18.9 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของผออกขอบงคบ

สวนท 5 หนงสอประชาสมพนธ

ขอ 19 หนงสอประชาสมพนธ ใหใชตามแบบทก าหนดไวในระเบยบน เวนแตจะมกฎหมายก าหนดไวโดยเฉพาะ หนงสอประชาสมพนธม 3 ชนด ประกาศ แถลงการณ และขาว ขอ 20 ประกาศ คอ บรรดาขอความททางราชการประกาศหรอชแจงใหทราบหรอแนะแนวทางปฏบต ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 7 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยด ดงน 20.1 ประกาศ ใหลงชอสวนราชการทออกประกาศ 20.2 เรอง ใหลงชอเรองทประกาศ 20.3 ขอความ ใหอางเหตผลทตองออกประกาศ และขอความทประกาศ 20.4 ประกาศ ณ วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกประกาศ

20


20.5 ลงชอ ใหลงลายมอชอผออกประกาศ และพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอ 20.6 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของผออกประกาศ ในกรณทกฎหมายก าหนดใหท าเปนแจงความ ใหเปลยนค าวาประกาศ เปนแจงความ ขอ 21 แถลงการณ คอ บรรดาขอความททางราชการแถลง เพอท าความเขาใจในกจการของทางราชการหรอเหตการณหรอกรณใดๆ ใหทราบชดเจนโดยทวกน ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 8 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 21.1 แถลงการณ ใหลงชอสวนราชการทออกแถลงการณ 21.2 เรอง ใหลงชอเรองทออกแถลงการณ 21.3 ฉบบท ใชในกรณทจะตองออกแถลงการณหลายฉบบในเรองเดยวทตอเนองกน ใหลงฉบบทเรยงตามล าดบไวดวย 21.4 ขอความ ใหอางเหตผลทตองออกแถลงการณและขอความทแถลงการณ 21.5 สวนราชการทออกแถลงการณ ใหลงชอสวนราชการทออกแถลงการณ 21.6 วน เดอน ป ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกแถลงการณ ขอ 22 ขาว คอ บรรดาขอความททางราชการเหนสมควรเผยแพรใหทราบ ใหจดท าตามแบบท 9 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 22.1 ขาว ใหลงชอสวนราชการทออกขาว 22.2 เรอง ใหลงชอเรองทออกขาว 22.3 ฉบบท ใชในกรณทจะตองออกขาวหลายฉบบในเรองเดยวทตอเนองกนใหลงฉบบท เรยงตามล าดบไวดวย 22.4 ขอความ ใหลงรายละเอยดเกยวกบเรองของขาว 22.5 สวนราชการทออกขาว ใหลงชอสวนราชการทออกขาว 22.6 วน เดอน ป ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกขาว

สวนท 6 หนงสอทเจาหนาทท าขนหรอรบไวเปนหลกฐานในราชการ

ขอ 23 หนงสอทเจาหนาทท าขนหรอรบไวเปนหลกฐานในราชการ คอหนงสอททางราชการท าขนนอกจากทกลาวมาแลวขางตน หรอหนงสอทหนวยงานอนใดซงมใชสวนราชการหรอบคคลภายนอกม

21


มาถงสวนราชการ และสวนราชการรบไวเปนหลกฐานของทางราชการ ม 4 ชนดคอ หนงสอรบรองรายงานการประชม ขอ 24 หนงสอรบรอง คอ หนงสอทสวนราชการออกใหเพอรบรองแกบคคล นตบคคลหรอหนวยงาน เพอวตถประสงคอยางหนงอยางใดใหปรากฏแกบคคลโดยทวไปไมจ าเพาะเจาะจง ใชกระดาษตราครฑ และใหจดท าตามแบบท 10 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยดดงน 24.1 เลขท ใหลงเลขทของหนงสอรบรองโดยเฉพาะ เรมตงแตเลข 1 เรยงเปนล าดบไปจนถงสนปปฏทน ทบเลขปพทธศกราชทออกหนงสอรบรอง หรอลงเลขทของหนงสอทวไปตามแบบหนงสอภายนอกอยางหนงอยางใด 24.2 สวนราชการเจาของหนงสอ ใหลงชอของสวนราชการ ซงเปนเจาของหนงสอนน และจะลงสถานทตงของสวนราชการเจาของหนงสอดวยกได 24.3 ขอความ ใหลงขอความขนตนวา หนงสอฉบบนใหไวเพอรบรองวาแลวตอดวยชอบคคล นตบคคล หรอหนวยงานททางราชการรบรอง ในกรณเปนบคคลใหพมพชอเตม โดยมค าน าหนานาม ชอ นามสกล ต าแหนงหนาท และสงกดหนวยงานทผนนท างานอยอยางชดเจน แลวจงลงขอความทรบรอง 24.4 ใหไว ณ วนท ใหลงตวเลขของวนท ชอเตมของเดอน และตวเลขของปพทธศกราชทออกหนงสอรบรอง 24.5 ลงชอ ใหลงลายมอชอหวหนาสวนราชการผออกหนงสอหรอผทไดรบมอบหมาย และพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอ 24.6 ต าแหนง ใหลงต าแหนงของผลงลายมอชอในหนงสอ 24.7 รปถายและลายมอชอผไดรบการรบรอง ในกรณทการรบรองเปนเรองส าคญทออกใหแกบคคลใหตดรปถายของผทไดรบการรบรอง ขนาด 4 x 6 เซนตเมตร หนาตรง ไมสวมหมวก ประทบตราชอสวนราชการทออกหนงสอบนขอบลางดานขวาของรปถายคาบตอลงบนแผนกระดาษและให ผนนลงลายมอชอไวใตรปถายพรอมทงพมพชอเตมของเจาของลายมอชอไวใตลายมอชอดวย ขอ 25 รายงานการประชม คอ การบนทกความคดเหนของผมาประชม ผเขารวมประชม และมตของทประชมไวเปนหลกฐาน ใหจดท าตามแบบท 11 ทายระเบยบ โดยกรอกรายละเอยด ดงน 25.1 รายงานการประชม ใหลงชอคณะทประชมหรอชอการประชมนน 25.2 ครงท ใหลงครงทประชม 25.3 เมอ ใหลงวนเดอนปทประชม 25.4 ณ ใหลงสถานททประชม 25.5 ผมาประชม ใหลงชอและหรอต าแหนงของผไดรบแตงตงเปนคณะทประชมซงมาประชม ในกรณทมผมาประชมแทนใหลงชอผมาประชมแทน และลงวามาประชมแทนผใดหรอต าแหนงใด

22


25.6 ผไมมาประชม ใหลงชอและหรอต าแหนงของผทไดรบการแตงตงเปนคณะทประชมซงมไดมาประชมพรอมทงเหตผล (ถาม) 25.7 ผเขารวมประชม ใหลงชอและหรอต าแหนงของผทมไดรบการแตงตงเปนคณะทประชมซงไดเขารวมประชม (ถาม) 25.8 เรมประชมเวลา ใหลงเวลาทเรมประชม 25.9 ขอความ ใหบนทกขอความทประชม โดยปกตใหเรมตนดวยประธานกลาวเปดประชม และเรองทประชม กบมตหรอขอสรปของทประชมในแตละเรองตามล าดบ 25.10 เลกประชมเวลา ใหลงเวลาทเลกประชม 25.11 ผจดรายงานการประชม ใหลงชอผจดรายงานการประชมครงนน ขอ 26 บนทก คอ ขอความซงผใตบงคบบญชาเสนอตอผบงคบบญชา หรอผบงคบบญชาสงการแกผใตบงคบบญชา หรอขอความทเจาหนาทหรอหนวยงานระดบต ากวาสวนราชการระดบกรมตดตอกนในการปฏบตราชการ โดยปกตใหใชกระดาษบนทกขอความ และใหมหวขอดงตอไปน 26.1 ชอหรอต าแหนงทบนทกถง โดยใชค าขนตนตามทก าหนดไว ในภาคผนวก 2 26.2 สาระส าคญของเรอง ใหลงใจความของเรองทบนทกถามเอกสารประกอบกใหระบไวดวย 26.3 ชอและต าแหนง ใหลงลายมอชอและต าแหนงของผบนทก และในกรณทไมใชกระดาษบนทกขอความ ใหลงวน เดอน ป ทบนทกไวดวย การบนทกตอเนอง โดยปกตใหบนทกระบค าขนตน ใจความบนทก และลงชอเชนเดยวกบทไดกลาวไวขางตน และใหลงวน เดอน ป ก ากบใตลายมอชอผบนทก หากไมมความเหนใดเพมเตมใหลงชอและ วน เดอน ป ก ากบเทานน ขอ 27 หนงสออน คอ หนงสอหรอเอกสารอนใดทเกดขนเนองจากการปฏบตงานของเจาหนาทเพอเปนหลกฐานในทางราชการ ซงรวมถง ภาพถาย ฟลม แถบบนทกเสยง แถบบนทกภาพดวย หรอ หนงสอของบคคลภายนอกทยนตอเจาหนาทและเจาหนาทไดรบเขาทะเบยนรบหนงสอของทางราชการแลวมรปแบบตามทกระทรวง ทบวง กรมจะก าหนดขนใชตามความเหมาะสม เวนแตมแบบตามกฎหมายเฉพาะเรองใหท าตามแบบเชน โฉนด แผนท แบบ แผนผง สญญา หลกฐานการสบสวนและสอบสวนและค ารอง เปนตน

23


สวนท 7 บทเบดเตลด

ขอ 28 หนงสอทตองปฏบตใหเรวกวาปกต เปนหนงสอทตองจดสงและด าเนนการทางสารบรรณดวยความรวดเรวเปนพเศษ แบงเปน 3 ประเภท คอ 28.1 ดวนทสด ใหเจาหนาทปฏบตในทนททไดรบหนงสอนน 28.2 ดวนมาก ใหเจาหนาทปฏบตโดยเรว 28.3 ดวน ใหเจาหนาทปฏบตเรวกวาปกต เทาทจะท าได ใหระบชนความเรวดวยตวอกษรสแดงขนาดไมเลกกวาตวพมพโปง 32 พอยท ใหเหนไดชดบนหนงสอและบนซอง ตามทก าหนดไวในแบบท 1 แบบท 2 แบบท 3 และแบบท 15 ทายระเบยบ โดยใหระบค าวา ดวนทสด ดวนมาก หรอดวน ส าหรบหนงสอตามขอ 28.1 ขอ 28.2 และขอ 28.3 แลวแตกรณ ในกรณทตองการใหหนงสอสงถงผรบภายในเวลาทก าหนด ใหระบค าวา ดวนภายใน แลวลง วน เดอน ป และก าหนดเวลาทตองการใหหนงสอนนไปถงผรบ กบเจาหนาทสงถงผรบ ซงระบบนหนาซองภายในเวลาทก าหนด ขอ 29 เรองราชการทจะด าเนนการหรอสงการดวยหนงสอไดไมทน ใหสงขอความทางเครองมอสอสาร เชน โทรเลข วทยโทรเลข โทรพมพ โทรศพท วทยสอสาร วทยกระจายเสยง หรอวทยโทรทศน เปนตน และใหผรบปฏบตเชนเดยวกบไดรบหนงสอในกรณทจ าเปนตองยนยนเปนหนงสอ ใหท าหนงสอยนยนตามไปทนท การสงขอความทางเครองมอสอสารซงไมมหลกฐานปรากฏชดแจง เชน ทางโทรศพท วทยสอสาร วทยกระจายเสยง หรอ วทยโทรทศน เปนตน ใหสงและผรบบนทกขอความไวเปนหลกฐาน ขอ 30 หนงสอทจดท าขนโดยปกตใหมส าเนาคฉบบเกบไวทตนเรอง 1 ฉบบ และใหมส าเนาเกบไวทหนวยงานสารบรรณกลาง 1 ฉบบ ส าเนาคฉบบใหผลงชอลงลายมอชอหรอลายมอชอยอ และใหผราง ผพมพ และผตรวจลงลายมอชอหรอลายมอชอยอไวทขางทายขอบลางดานขวาของหนงสอ ขอ 31 หนงสอทเจาของหนงสอเหนวา มสวนราชการอนทเกยวของควรไดรบทราบดวยโดยปกตใหสงส าเนาไปใหทราบโดยท าเปนหนงสอประทบตรา ส าเนาหนงสอนใหมค ารบรองวา ส าเนาถกตอง โดยใหเจาหนาทตงแตระดบ 2 หรอเทยบเทาขนไป ซงเปนเจาของเรองลงลายมอชอรบรอง พรอมทงลงชอตวบรรจงและต าแหนงทขอบลางของหนงสอ

24


ขอ 32 หนงสอเวยน คอ หนงสอทมถงผรบเปนจ านวนมาก มใจความอยางเดยวกน ใหเพมรหสตวพยญชนะ ว หนาเลขทะเบยนหนงสอสง ซงก าหนดเปนเลขทหนงสอเวยนโดยเฉพาะ เรมตงแตเลข 1 เรยงเปนล าดบไปจนถงสนปปฏทน หรอใชเลขทของหนงสอทวไปตามแบบหนงสอภายนอกอยางหนงอยางใด เมอผรบไดรบหนงสอเวยนแลวเหนวาเรองนน จะตองใหหนวยงานหรอบคคลในบงคบบญชาในระดบตาง ๆ ไดรบทราบดวย กใหมหนาทจดท าส าเนาหรอจดสงใหหนวยงานหรอบคคลเหลานนโดยเรว ขอ 33 สรรพนามทใชในหนงสอ ใหใชตามฐานะแหงความสมพนธระหวางเจาของหนงสอและผรบหนงสอ ตามภาคผนวก 2 ขอ 34 หนงสอภาษาตางประเทศ ใหใชกระดาษตราครฑ หนงสอทเปนภาษาองกฤษ ใหท าตามแบบทก าหนดไวในภาคผนวก 4 ส าหรบหนงสอทเปนภาษาอนๆ ซงมใชภาษาองกฤษ ใหเปนไปตามประเพณนยม

25


ตวอยาง หนงสอภายนอก

ชนความลบ (ถาม) (ตามระเบยบ ขอ 11) ชนความเรว (ถาม) (สวนราชการเจาของหนงสอ) ท................................ (วน เดอน ป) เรอง............................................................... เรยน (ค าขนตน) อางถง (ถาม) สงทสงมาดวย (ถาม) (ขอความ)................................................................................................................................... ............................................................................................................................. ................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ................................................................ ....................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................ ......................................... (ค าลงทาย) (ลงชอ) (พมพชอเตม) (ต าแหนง) (สวนราชการเจาของเรอง) โทร. .......................... *โทรสาร . .......................... ส าเนาสง (ถาม)

ชนความลบ (ถาม)

http://images.google.co.th/imgres?imgurl=http://gotoknow.org/file/misschira/%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%91%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%99.jpg&imgrefurl=http://gotoknow.org/file/misschira/view/94323&h=356&w=355&sz=51&tbnid=O5O1yz4y6OlZgM:&tbnh=121&tbnw=121&prev=/images?q%3D%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%91%26um%3D1&start=1&sa=X&oi=images&ct=image&cd=1

26


ตวอยางหนงสอบนทกขอความ ชนความลบ (ถาม)

ชนความเรว (ถาม) บนทกขอความ สวนราชการ...................................................................................... ............................................................. ท .......................................................... วนท ......................................................................................... เรอง .................................................................................................................................................... เรยน ................................................................................................ สงทสงมาดวย (ถาม) ......................................................................... (ขอความ)................................................................ ......................................................................... ............................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ........................................................................... ................................................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................ ..................................................................................................................................................................................................................... จงเรยนมาเพอ........................................ (ลงชอ) (พมพชอเตม) (ต าแหนง)

ชนความลบ (ถาม)

http://images.google.co.th/imgres?imgurl=http://gotoknow.org/file/misschira/%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%91%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%99.jpg&imgrefurl=http://gotoknow.org/file/misschira/view/94323&h=356&w=355&sz=51&tbnid=O5O1yz4y6OlZgM:&tbnh=121&tbnw=121&prev=/images?q%3D%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%91%26um%3D1&start=1&sa=X&oi=images&ct=image&cd=1

คมอการใชงาน UBRURadius : ธนกฤต

คมอการใชงาน UBRURadius UBRURadius คอ โปรแกรมทท าหนาทตรวจสอบสทธผ ใชงาน Internet โดยดงขอมลมาจาก

ฐานขอมลของระบบทะเบยนและระบบฐานขอมลของกองบรหารบคคล ซงโปรแกรม UBRURadius สามารถ

เพม ลบ และแกไขขอมลผใชงาน Internet ได

Flowchart ขนตอนการท างาน

เรมตน

ประเ ท

กรอกขอมลในแบบ อร ม

กรอกขอมลในแบบ อร ม

น ก ก า อาจารย

ยนแบบ อร มพรอมบ ตรน ก ก าหรอบ ตร

ประชาชน

ยนแบบ อร มพรอมบ ตรเจาหนาทหรอบ ตร


น ก ก าทกช นป ทไมมขอมล

ขอมลไมมขอมล มขอมล

คนหาขอมลในโปรแกรม

UBRURadiusขอมล มขอมล

ท าการเพมขอมล

ไมมขอมล

สถานะ

*กร ม ามาร ใชงาน Internet

เปลยนรห สผานน าเขาขอมลจากระบบทะเบยนไปทโปรแกรม

UBRURadius

1 0

ทดสอบอนเตอร เน ตวาใชงานไดหรอไม

แจงชอและรห สผานน ก ก า/เจาหนาท

หรออาจารย

จบ

ตดตองานทะเบยน

ตดตอกองบรหารงานบคคลากรเพอเพม

รายชอลงในฐานขอมล

สถานะ

เปลยนรห สผาน

น าเขาขอมลจากระบบบคคลากรไปท

โปรแกรม UBRURadius

1 0

28


การเตร ยมตวกอนจะมาต ตอศนยคอมพวเตอร

1. ส าหร บน ก ก า

1.1 เมอน ก ก ามปญหาใหมาตดตอท นย คอมโดยตรงเตรยมบ ตรประชาชนหรอบ ตรน ก ก า

มาดวยทกคร ง

1.2 ต วอยางแบบ อร มน ก ก า

2. ส าหร บอาจารย หรอเจาหนาท

2.1 อาจารย หรอเจาหนาทสามารถมาตดตอท นย คอมโดยตรงเตรยมบ ตรประชาชนมาดวยทก

คร ง

2.2 หรอดาวโหลดแบบ อร มไดทลงค http://www.ubru.ac.th/form/E-mail-&-Login-

Internet.doc

http://www.ubru.ac.th/form/E-mail-&-Login-Internet.doc


29


2.3 ต วอยางแบบ อร มอาจารย หรอเจาหนาท

30


การตรวจ อบขอมลนกศกษา อาจารยหรอเจาหนาท

1. หนาเขาสระบบ

1.1 ผใชกรอก ชอและรห สผาน แลวเขาสระบบ

1.2 การตรวจสอบขอมลน ก ก าเลอก Students

31


1.2.1 ผใช กรอกขอมลน ก ก า (ID) รห สน ก ก า แลวกด Query เพอคนหา

1.3 การตรวจสอบขอมลอาจารย หรอเจาหนาทเลอก Staffs

1.3.1 ผใช กรอกขอมลเจาหนาทหรออาจารย (ID) รห สบ ตรประชาชน แลวกด Query เพอ

คนหา

32


การน าขอมลเขา

1. กรณตรวจสอบขอมลในระบบแลวไมพบขอมล

1.1 น ก ก า

1.1.1 ใหไปตดตองานทะเบยนเพอเพมรายชอลงในฐานขอมล

1.2 อาจารย หรอเจาหนาท

1.1.2 ใหไปตดตอกองบรหารงานบคคลเพอเพมรายชอลงในฐานขอมล

2. กรณตรวจสอบขอมลในระบบแลวพบขอมล

2.1 น ก ก าอาจารย หรอเจาหนาท

2.1.1 สถานะทเปน 1 ใหรเซตรห สผาน

2.1.2 ถาท าการคนหาแลวสถานะทชอง Added มคาเปน0 แสดงวาย งไมไดท า การโยนขอมลเขาสระบบใหท าการเพมขอมล

33


2.1.3 ตรวจสอบชอ-นามสกลและอเมล ของน ก ก าวาถกตองหรอไม ถาถกตองใหคลก เครองหมายถกทชอง Select

34


1) เลอก Group 2) น ก ก าเลอกตามรห สน ก ก า 3) อาจารย หรอเจาหนาทเลอก personal 4) จากน นใหคลกปม Import คร ง สถานะทชอง Added จะกลายเปน 1 แสดงวา

ท าการโยนขอมลเรยบรอยแลวเปนอ นเสร จส น

35


การร เซตรห ผาน

1. ใสเลขบ ตรประชาชนท งสองชองแลวกด UpdateOnly เปนอ นเสร จส น

การท อบการเขาใชงานอนเตอรเนตวาใชงาน หม

1. แบบใชงานอนเตอร เน ตไดจะข นขอความด งรป

36


2. แบบใชงานอนเตอร เน ตไมไดข นขอความด งรป

คมอการ Add Mac Address : ธนกฤต

คมอการ Add Mac Address

Add Mac Address คอโปรแกรมทใชส าหรบลงทะเบยนการเชอมตออนเตอรเนตโดยการเพม mac address เขาไปในระบบการเชอมตออนเตอรเนต ผใชบรการจะสามารถใชงานอนเตอรเนตได โดยไมจ าเปนตอง login ซงโปรแกรม Add mac Address สามารถเพม ลบ และแกไขขอมลผใชงานได Flowchart ขนตอนการท างาน

Add

Mac Address

Add

Mac Address

Mac

Address

Mac

Address

UbruRadius

เรมตน

จบ

UbruRadius

ขอมลมขอมล ไมมขอมลขอมลไมมขอมล มขอมล

ประเ ทนก ก า เจาหนาทหรอาจารย

38


การเตรยมตวกอนมาตดตอศนยคอมพวเตอร 1. ส าหรบนกศกษา 1.1 เมอนก ก ามปญหาใหมาตดตอท นยคอมโดยตรงเตรยมบตรประชาชนหรอบตรนก ก ามาดวยทกครง 1.2 ตวอยางแบบฟอรมนก ก า

39


2. ส าหรบอาจารยหรอเจาหนาท 2.1 อาจารยหรอเจาหนาทสามารถมาตดตอท นยคอมโดยตรงเตรยมบตรประชาชนมาดวยทกครง 2.2 หรอดาวโหลดแบบฟอรมไดทลง http://www.ubru.ac.th/form/Mac%20Address-22.pdf 2.3 ตวอยางแบบฟอรมอาจารยหรอเจาหนาท

40


การตรวจสอบขอมลนกศกษา อาจารยหรอเจาหนาท 1. หนาเขาสระบบ

1.1 ผใชกรอก ชอและรหสผาน แลวเขาสระบบ 1.2 เลอกชอง (Add Mac address)

1.3 หนาคนหาขอมล (Add Mac address)

1.3.1 คาหาจากเลขบตรนก ก า โดยไมตดตวเลข 1.3.2 กรณคนหาจากเลขบตรประชาชน ตองตดเลขสามตวสดทายออก 1.3.3 คาหาจาก E-Mail (ตวอยาง [email protected])

41


1.3.4 คาหาจาก ชอ/สกล (ตวอยาง Yannawut Konthong) 1.4 หนาแสดงขอมล

การน าขอมลเขา 1. กรณตรวจสอบขอมลในระบบแลวไมพบขอมล 1.1 นก ก าอาจารยหรอเจาหนาท 1.1.1 ตดตอเจาหนาทเพอเพมขอมลลงในโปรแกรม UbruRadius 2. กรณตรวจสอบขอมลในระบบแลวพบขอมล นก ก าอาจารยหรอเจาหนาท - ท าการเพมขอมลลงในโปรแกรม Add Mac Address 3. การเพมขอมล Mac Address

42


3.1 กดเครองหมายบวกเพอจะแอดขอมล 4. หนากรอกขอมลเลข Mac address

4.1 เมอท าการกรอกขอมลส าเสรจ กดเครองหมายลก ร เพอท าการบนทกขอมล

43


5. หนายนยนการบนทกขอมล

5.1 กดYes เพอยนยนการบนทกขอมล 6. หนาแสดงผลขอมลเลข MAC Address เมอบนทกขอมลเสรจ

44


7. วธคนหาเลข Mac Address android

8. วธการคนหาเลข Mac Address ของ IOS

คมอการ Add e-mail นกศกษา : วนเฉลม

คมอการ Add E-mail นกศกษา ตามทมหาวทยาลยฯ ไดท าบนทกความรวมมอกบ Google ในการใชผลตภณฑของ Google เพอใชในการจดการศกษาและการบรหารจดการ (Google Apps For Education) โดยปรบเปลยนระบบ e-mail ของบคลากรและนกศกษาภายในมหาวทยาลยเปน Google Mail ภายใตชอโดเมน @ubru.ac.th ทงหมด นกศกษาทยงไมเคยเขาใชงานบรการ e-mail ของมหาวทยาลย จะตองท าการเปดใชงาน Account 1 ครง เพอเปดสทธการใชงาน e-mail ในฐานะนกศกษาของมหาวทยาลย ตามขนตอน ดงน 1. เขาไปท Website http://mail.ubru.ac.th จะปรากฏหนาจอการ Login เขาใชบรการ e-mail ตามภาพ 2. ใหนกศกษาใส Account e-mail และ Password ซงระบบจะก าหนดรายละเอยด Account e-mail และ Password ตามขอก าหนดของมหาวทยาลย

46


แผนผงการท างาน (Flowchart)

เรมตน

ประเภท

กรอกขอมลในแบบ อรม

กรอกขอมลในแบบ อรม

นกศกษา อาจารยและเจาหนาท

ยนแบบ อรมพรอมบตรนกศกษาหรอบตร


เขาโปรแกรมส าหรบจดการ E-mail

คนหา E-mail

ใหท าการรเซตรหสผาน

ท าการ Add e-mail

มขอมล ไมมขอมล

แจงชอและรหสผานนกศกษา/เจาหนาท

หรออาจารย

จบ

ตรวจสอบชอ E-milจากโปรแกรม UBRU Radius

47


การเตรยมตวกอนมาตดตอศนยคอมพวเตอร 1. ส าหรบนกศกษา 1.1 เมอนกศกษามปญหาเขาใชงานอเมลลไมไดใหมาตดตอทศนยคอมโดยตรงเตรยมบตรนกศกษาหรอบตรประชาชนมาดวยทกครง 1.2 ตวอยางแบบ อรมนกศกษา

2. อาจารยหรอเจาหนาท 2.1 เมออาจารยหรอเจาหนาทมปญหาเขาใชงานอเมลลไมไดใหมาตดตอทศนยคอมโดยตรงเตรยมบตรประชาชนมาดวยทกครง 2.2 กรณตองการเพมอเมลลใหมใหดาวนโหลดแบบ อรมไดทลงค http://www.ubru.ac.th/form/E-mail-&-Login-Internet.doc

ตวอยางแบบ อรมอาจารยหรอเจาหนาท


48


49


ขอก าหนดการเขาใชงานอเมลล 1. ขอก าหนดการใชงานอเมลลส าหรบนกศกษา 1.1 นกศกษาทรหสขนตนดวย 59 ใหใชรปแบบการ Login เขาใชงาน Internet ดงน Username : รหสประจ าตวนกศกษา ยกตวอยางเชน 59111111111 Password : เลขทบตรประชาชน 1.2 นกศกษาทรหสขนตนดวย 58 และนอยกวา 58 ลงไป ใหใชรปแบบการ Login เขาใชงาน Internet ดงน Username : ชอภาษาองกฤษของนกศกษา.อกษรตวแรกของนามสกล.รหสยอของคณะ.ปทเขาศกษา@ubru.ac.th ยกตวอยาง เชน [email protected] Password : เลขทบตรประชาชน

ตารางก าหนดอกษรยอของคณะเพอใชกบการ Login เขาใชงาน Internet ของมหาวทยาลย ชอคณะ อกษรยอ

คณะเกษตรศาสตร ag คณะครศาสตร ed คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม it คณะนตศาสตร la คณะบรหารธรกจและการจดการ ma คณะพยาบาลศาสตร nu คณะแพทยแผนไทยและแพทยทางเลอก tm คณะมนษยศาสตรเเละสงคมศาสตร hu คณะวทยาศาสตร sc คณะวทยาการคอมพวเตอร cs คณะสาธารสขศาสตร ph

[email protected] .th

ชอภาษาองกฤษ นามสกลตวแรก คณะทสงกด ปทเขาศกษา

จด

mailto:ชอภาษาองกฤษของนกศกษา.อกษรตวแรกของนามสกล.รหสยอของคณะ.ปทเขาศกษา@ubru.ac.th%20ยกตวอยาง

mailto:ชอภาษาองกฤษของนกศกษา.อกษรตวแรกของนามสกล.รหสยอของคณะ.ปทเขาศกษา@ubru.ac.th%20ยกตวอยาง

mailto:[email protected]

50


*** การเปลยนรหสผานระบบ Login การใชงาน Internet นกศกษาสามารถเปลยนไดท Website https://accounts.ubru.ac.th/ ***

2. ขอก าหนดการใชงานอเมลลส าหรบบคลากร

รปแบบอเมลลทบคลากรทกคนจะไดรบจะเปนรปแบบเดยวกนทงหมด คอ ชอภาษาองกฤษจดและตามดวยอกษรตวแรกของนามสกล ยกเวน บคลากรทมชอเหมอนกนและอกษรตวแรกของนามสกลเหมอนกนระบบจะเพมอกษรตวทสองของนามสกลให เพอไมใหอเมลลซ ากน

3. การเขาระบบอเมลลส าหรบผดแลระบบ (administrator) ผดแลระบบสามารถเขาระบบเพอตรวจสอบชออเมลลไดแตจะไมทราบรหสผานของผใชกรณผใชงานลมรหสผานเขาอเมลลผดแลระบบจะสามารถรเซตรหสผานใหผใชงานไดเทานน นกศกษาหรอบคลากรทตดตอขอรเซตรหสผานเขาระบบอเมลลจะตองน าบตรนกศกษาหรอบตรประจ าตวประชาชนมาแสดงดวยทกครงเพอยนยนตวตน อเมลลในการ Login เขาระบบส าหรบผดแลระบบอย 2 ตว คอ 1) [email protected] 2) [email protected] การเขาระบบของผดแลระบบอเมลลมขนตอน ดงน 3.1 เปดบราวเซอรและเขาเวบไซต google.co.th หรอ mail.google.com ใสชออเมลล และรหสผานของผดแลระบบ ดงภาพ

https://accounts.ubru.ac.th/



51


3.2 เมอเขาสระบบแลวจะไดหนาตางของอเมลลดงภาพ 3.3 การเขาส app เพอบรหารจดการระบบอเมลลส าหรบผดแลระบบ 3.3.1 กดปม 9 ปมดานบนขวามอ แลวเลอก“ผดแลระบบ”

52


3.3.2 จะเขาสหนาตาง “ผดแลระบบ”และกดเลอก “ผใชงาน” ดงภาพ 3.3.3 เขาสหนาตาง “ผใชงาน”

53


3.4 การรเซตรหสผานส าหรบผดแลระบบ 3.4.1 กรณทมนกศกษาหรอบคลากรมาตดตอใหรเซตรหสผานให ผดแลระบบจะตองท าการตรวจสอบอเมลลในระบบกอนวามอยหรอไมโดยการพมพชออเมลลบางสวนในชองคนหา ถาคนหาแลวเจออเมลลใหคลกเลอกอเมลล ดงภาพ

3.4.2 เมอคลกเลอกอเมลลทคนหาไดแลวจะปรากฏหนาจอดงภาพ 3.4.3 เลอกปมรเซตรหสผานดงภาพ 3.4.4 เมอกดปมรเซตรหสผาจะปรากฎหนาจอการรเซตรหสผาน ดงภาพ

54


3.4.5 ใสรหสผานใหมเหมอนกนทงสองชองและกด “เรมตนใหม”ดงภาพ

3.4.6 ใสขอมลครบแลวเลอก “เรมตนใหม” จะปรากฏหนาจอดงภาพ ใหเลอกคลก “เสรจเรยบรอย”

55


3.5 การเพมอเมลลใหม กรณทมนกศกษาหรอบคลากรมาตดตอใหเพมอเมลล ผดแลระบบจะตองท าการตรวจสอบอเมลลในระบบกอนวามอยหรอไมโดยการพมพชออเมลลบางสวนในชองคนหา ถาไมมขอมลใหด าเนนการดงน 3.5.1 ตรวจสอบขอมลคณะทก าลงศกษาอย สาขา และรหสนกศกษา เมอทราบขอมลครบแลวให Login เขาระบบในสวนของผดแลระบบ เลอกหนาจอผใชงาน เลอนทลบารหาคณะและกรปทตองการเพมผใชงาน เมอเลอกไดแลว มมลางขวามอจะมไอคอนสเหลอรปเครองหมายบวกใหคลกเลอก เพมผใชงาน รายละเอยดตามรปภาพ 3.5.2 เมอกดเลอกคณะไดแลว กจะมตวเลอกเพมขนอก คอเลอกประเภทบคลากรทจะเพมอเมลล ตวอยางดงภาพ

1

2

3

56


ถาเลอกประเภทเปนนกศกษา ระบบกจะเลอกอกวาเปนนกศกษาระดบใด เชน ระดบปรญญาเอก, ปรญญาโทและปรญญาตร

กรณทเลอกระดบปรญญาตรตองเลอกชนปอกครง

ถาตองการเพมผใชงานนกศกษารหสป 56 กใหเลอกลม stdcs56 จะเขาสหนาการเพมผใช

57


เสรจแลวเลอกเพมผใชงาน

จะปรากฏหนาจอเพมผใชงาน ใหกรอกขอมลใหครบ

1) ชอ – นามสกล เปนภาษาองกฤษ หรอ ภาษาไทยกได 2) ทอยอเมลลหลก คอ ชออเมลล (ใสตามขอก าหนดของมหาวทยาลยตามแตละชนปการศกษา) 3) ตงคารหสผาน ตวยางการกรอกขอมล กรอกขอมลครบแลว เลอก ตงคารหสผานเพอก าหนดรหสผาน โดยปกตแลว ผดแลระบบ จะสรางรหสผานใหกบผขอใชงานเปนเลขทบตรประชาชน และแจงใหผใชงานเปลยนแปลงรหสผานภายหลง

58


ตงรหสผานเรยบรอยแลว กดปม “สราง” จะปรากฎหนาจอดงภาพ ถอวาสนสดกระบวนการเพมอเมลลในระบบส าหรบผดแลระบบ

59


การเปดใชบรการอเมลลครงแรกส าหรบนกศกษาและบคลากร นกศกษาและบคลากรทม อเมลลของมหาวทยาลยและเปดใชงานคร งแรกระบบจะบงคบใหเปลยนแปลงรหสผานเพอความปลอดภยของอเมลลทสรางขน ซงมขนตอนการเปดใชงานอเมลล ดงน 1. เปดบราวเซอรและเขาเวบไซต google.co.th หรอ mail.google.com ใสชออเมลล คลก ถดไป และใสรหสผาน และคลกเลอกลงชอเขาใช ดงภาพ

2. เมอใสรหสผานถกตองระบบจะเขาสหนาจอเพอใหนกศกษาเปดสทธการใชงานบรการ Account e-mail ดงภาพ ใหคลกทปมสน าเงนทมขอความวา “I accept Continue to my account”

1 2

60


3. คลกปมสน าเงน “I accept Continue to my account” เพอยนยนการใชงานอเมลล ระบบจะเปดหนาจออเมลลของนกศกษา ดงภาพ โดยดานบนขวามอจะแสดงชออเมลลของนกศกษา

4. เมอเขาสระบบอเมลลเรยบรอยแลว ใหนกศกษาสงเกตปม 9 ปม ทอยดานบนขวามอใกลกบชออเมลลของนกศกษา ซงจะเปน Apps. ของ Google ทนกศกษาสามารถใชงานได เมอนกศกษาน าเมาส ไปคลกทปม 9 ปม จะโชวไอคอนของ Google Apps. ดงภาพ คมอการใชงาน Google Apps. ตางๆ ดไดท เวบไซต http://google.ubru.ac.th/

5. เมอตองการออกจากระบบใหนกศกษาคลกทปมสามเหลยมดานขางชออเมลลของนกศกษาแลวเลอก Sign out (ส าหรบเมนภาษาองกฤษ) และออกจากระบบ (ส าหรบเมนภาษาไทย) เพอออกจากระบบดงภาพ

ชออเมลล

ป ม Logout

ป ม 9 ป ม

Apps ทสามารถ

ใชงานได

คมอการใชงาน ระบบกลองวงจรปด : พชรพงษ

คมอปฏบตงานการใชงานระบบกลอง ระบบกลอง CCTV เปนระบบกลองวงจรปดทใชภายในหนวยงานโดยมวตถประสงคเพอใชเปนเครองมอปองกนและตดตามการโจรกรรมทรพยสนของทางมหาวทยาลยรวมทงนกศกษาและบคลากร โดยศนยคอมพวเตอรมใชอยประกอบดวยกลอง CCTV จ านวน 16 ตวอปกรณและสวนประกอบตางๆ รวมทงการใชงานมดงน การใชงานส าหรบผดแลระบบ 1. พมพหมายเลข ip : 202.29.xx.xxx:7000 ตอจากนนจะปรากฏหนาตางขนมา ใหใส user name : admin และ ใหใสรหสผาน XXXXXXX

2. รอสกคร digital disk recorder กจะปรากฏขนมาซงจะมรายละเอยดตางรวมทงเครองมอตางๆ ทเราสามารถใชงานไดโดยทวไปแลว เครองมอหลกๆ ทใชงานบอยกจะมไมมากนก

62


3. การคนหาขอมลทตองการนนท าไดไมยาก กอนอนตองระบ วน เวลาทชดเจน เพอทจะระบวนไดถกตอง โดยการเลอนเมาสไปท ปม go to dateโดยคลกหนงครง กจะปรากฏหนาตางอกหนงหนาตางซงเราสามารถก าหนดวน เดอน ป รวมทง เวลาได โดยการพมพเขาไป

เมอก าหนดเรยบรอยแลว กใหกดปม playกจะเขาไปสขอมลภาพทเราก าหนดไว ตอจากนนเรากเรมดขอมลภาพโดยการกดปม play ไดเลย หรอกดเลอนไปขางหนาหรอขางหลงแบบเรว หรอปกตไดตามตองการ

4. เราสามารถกดดกลองไดตามตองการ ซงโดยจะสามารถดจ านวนกลองทงหมด หรอ เลอกเฉพาะกลองใดกลองหนงกไดดงรายละเอยดดงภาพ

63


5. เมอเจอขอมลทตองการแลว เราสามารถปม “stop” หรอ “pause” ได

6. สวนการน าเอาภาพออกมานน เมอเราก าหนดเวลาเรมตน โดยการน าเมาสกดทปม start หนงครง กจะปรากฏ วนทพรอมทงเวลาของการเรมตนทเราจะน าออกของขอมลภาพ และกดปม end อกหนงครงซงจะเปนการก าหนดวาเวลาทสนสดของการน าออกของขอมลภาพนน สนทเวลาน และตอจากนน น าเมาสไปกดปม download

7. กจะปรากฏกรอบหนาตางขนมา จะเปนจากแจงทราบ ตอจากนนใหกด ok รอสกครจะขนกรอบหนาตางขนมาอกหนงรอบโดยใหเราอานรายละเอยดแลว ใหกด save ตอไป

8. ไฟลทน าออกเสรจแลวนน กจะถกเกบไวตามทเราก าหนดวาจะเกบไวทใดบาง ตอจากนนเรากสามารถน าไปเขยนใสแผน DVD-R หรอ Flash Drive ตามทเราตองการตอไป

64


การใชงานส าหรบผขอใชบรการ การใชบรการส าหรบนกศกษา และบคลากรนน เมอเหตการณเกดขน สงแรกตองคดส ารวจบรเวณทเกดเหต นนมจดตดตงตวกลองวงจรปด หรอไมอยางไร ซงจะเปนตวยนยนไดวาเหตการณตางๆ จะถกบนทกไวแนนอน และตอจากนนใหท าตามขนตอนทจะอธบายรายละเอยดตางๆ ดงตอไปน Flowchart ขนตอนการท างาน

1. ผขอใชบรการตดตอศนยคอมพวเตอรและกรอกแบบฟอรมการขอดขอมลกลองวงจรปด โดยแนบส าเนาใบแจงความ บตรประชาชนผขอใชบรการ และกรอกรายละเอยดตางๆ ทระบในแบบฟอรมใหครบถวน ถกตอง เชน ชอ เบอรโทรศพท สถานทเกดเหต วน เดอน ป เปนตน

เรม

ผขอใชบรการกรอกแบบฟอรมขอด

ขอมลกลองวงจรปด

ตรวจสอบ

ขอมลกลอง

ส ารองขอมล

กลองว

เสรจสน

ม

ไมม

65


ตวอยางแบบฟอรมการขอใชบรการดขอมลกลองวงจรปด

66


2. เมอกรอกรายละเอยดเสรจเรยบรอยแลว ใหยนกบเจาหนาท ทใหบรการอยนน เพอเจาหนาทจะตรวจสอบขอมลเบองตน ของผใชบรการ รวมถงระยะเวลาทเกดเหตการณขน ตอจากนน เจาหนาทกจะแจงใหผทใชบรการดขอมลกลองทไดบนทกไว ตามวนและเวลาทกรอกลงในแบบฟอรม

3. การใชงานเบองตนของโปรแกรมนน ใหดรายละเอยดจากคมอการใชงาน ระบบกลองวงจรปด ซงไดจดท าไวแลวในแตละยหอ ดงรายละเอยดตามภาพ

คมอการใชงาน การเพมโดเมนเนม :เอกภพ

คมอการปฏบตงานการเพมโดเมนเนมส าหรบผดแลระบบ โดเมนเนม (Domain Name System : DNS) เปนเครองบรการแปลงชอเวบไซตเปนหมายเลข IP ซงการแปลงชอนอาจเกดในเครอง local เอง จาก cache ในเครอง local หรอจากเครองบรการของผใหบรการ เพราะ เบอร IP Address เปนตวเลขทใชไมคอยสะดวกและจ ายาก ดวยเหตนจงมการคดระบบตงชอแบบทเปนตวอกษร ใหมความหมายเพอการจดจ าไดงายกวามาก เวลาเราอางถงเครองใดบน บางครงจะพบกรณคอมพวเตอรทเปน Name Server นนไมท างาน ไมสามารถตดตอเครองอนบนอนเตอรเนตไดอกโดยใชชอ DNS Server หากเราทราบ IP Address เราสามารถใช IP Address ไดตรงๆ ท าใหเราไมจ าเปนตองพงสมดโทรศพทของ Name Server ดวยเหตนเราจงท าการเกบชอและ IP Address ไวในสมดโทรศพทสวนตวประจ าเครอง เชนบนระบบยนกซมไฟล /etc/hosts เอาไวเกบชอ DNS ทใชบอยๆ การท างานของระบบ DNS DNS ท าหนาทคลายสมดโทรศพทคอ เมอมคนตองการจะโทรศพทหาใครคนนนกจะเปดสมดโทรศพทด เพอคนหาหมายเลขโทรศพทของคนทตองการตดตอ คอมพวเตอรกเชนกน เมอตองการสอสารกบคอมพวเตอรเครองอน เครองนนกจะท าการสอบถามหมายเลข IP ของเครองทตองการสอสารดวยกบ DNS server ซงจะท าการคนหาหมายเลขดงกลาวในฐานขอมลแลวแจงใหโฮสตดงกลาว ทราบ ระบบ DNS แบงออกเปน 3 สวนคอ 1. Name Resolvers : ดงทไดกลาวมาแลววาจดประสงคหลกของ DNS คอการแปลงชอคอมพวเตอร ใหเปนหมายเลข IP ในเทอมของ DNS แลวเครองไคลเอนททตองการสอบถามหมายเลข IP จะเรยกวา "รโซลฟเวอร (resolver)" วอฟแวรทท าหนาทเปนรโซลฟเวอรนนจะถกสรางมากบแอพพลเคชนหรออาจจะเปนไลบรารทมอยในเครองไคลเอนท 2. Domain Name Space : ฐานขอมลระบบ DNS มโครงสรางเปนตนไม ซงจะเรยกวา "โดเมนเนมสเปซ (Domain Name Space)" แตละโดเมนจะมชอและสามารถมโดเมนยอยหรอซบโดเมน (Subdomain) การเรยกชอจะใชจด (.) เปนตวแบงแยกระหวางโดเมนหลกและโดเมนยอย 3. Name Servers : เนมเซรฟเวอร คอเครองคอมพวเตอรทรนโปรแกรมทจดการฐานขอมลบางสวนของระบบ DNS เนมเซรฟเวอรจะตอบกลบการรองขอทนทโดยการคนหาขอมลในฐานของมลตวเอง หรอจะสงตอการรองขอ ไปยงเนมเซรฟเวอรอน ถาเนมเซรฟเวอรมเรคคอรดของสวนของโดเมน แสดงวา เนมเซรฟเวอรนนเปนเจาของโดเมนนน (Authoritative) ถาไมมกจะเรยกวา Non-Authoritative DNSSEC : Domain Name System Security Extensions DNSSEC มเปาหมายเพอปองกนผใช (end user) จากการเขาถงปลายทางขอมลทถกบดเบอนผานระบบโดเมนเนม DNSSEC คอการเพมความปลอดภยใหแกระบบโดเมนเนม ซงทวไปแลวมความเสยงจากการทอาจถกนกเทคนคผไมประสงคดลอบ แทรกแซง Name resolution ซงเปนกระบวนการถามตอบ (client-server) ระหวาง Name server เพอสบคนชอโดเมนในระบบ (Domain space) ผานทางการท างานของตว

68


Resolver อนเปนโปรแกรมตวส าคญทท าหนาท ประสานการตดตอระหวาง Name server ตวหนงกบ Name server ตวอนๆภายในระบบโดเมน ท าให Resolver ไดรบค าตอบของทอยปลายทางทบดเบอนอนน าไปสการแสดงผลทชาลง หรอเขาเวบไซตอนทผแทรกแซงเตรยมไว ทในทายทสดอาจสรางความเสยหายแกผใช ไดในหลายรปแบบ DNSSEC ท างานอยางไร DNSSEC จดใหมกระบวนการตรวจสอบค าตอบท Resolver ไดรบ วามาจาก Name server ทเปนปลายทางตวจรงหรอไม จากเดมท Resolver จะรบหมายเลขระบทอยของขอมล (หมายเลข IP) จาก Name Server ผตอบ(authoritative name server) มาโดยไมเฉลยวใจใดๆ กระบวนการตรวจสอบนด าเนนไปโดยใชระบบคกญแจแบบ asymmetric key ทประกอบไปดวย private key และ public key โดเมนภายใตบรการ DNSSEC จะถกใสรหสลบดวย private key จากทาง Registry ทดแลฐานขอมลของโดเมนนนๆทเขารหส zone ขอมลโดเมนภายใตดอทท Registry นนๆดแลอย และจะแจกจาย public key ส าหรบการเขาถงโดเมนภายในโซนทไดรบการเขารหสอกท Resolver ทเปน DNSSEC-awear จะม public key ส าหรบตรวจสอบความถกตองของโดเมนปลายทางทมการใชบรการ DNSSEC ดวยการเขาคกบ private key การใหบรการ DNSSEC ในประเทศไทย .th เปนโดเมนระดบบนสดตวแรกในเอเชยทมการปฏบตการลงใช (implement) DNSSEC ขนตอนการขอ DNS ส าหรบหนวยงานและบคลากร

User

/

Admin

1. หนวยงานหรอบคลากรทตองการขอโดเมนเนม ตองท าหนงสอราชการผานผบรหารของหนวยงานพรอมแนบรายละเอยดทตองการและเหตผลในการขอใชบรการ 2. สงหนงสอทขอใชบรการทศนยคอมพวเตอรเพอด าเนนการตามขนตอน 3. เจาหนาทผเกยวของท าการตรวจสอบขอมลและเสนอความเหนตอผอ านวยการศนยคอมพวเตอรเพอประกอบการพจารณาอนมต

69


4. ผไดรบมอบหมายตดตอผขอใชบรการเพมด าเนนการเพมโดเมนเนมตามเงอนไขทก าหนด Flowchart ขนตอนการขอเพม DNS

start

END

ขนตอนการเพมโดเมนเนมส าหรบผดแลระบบ

1. ผดแลระบบใชโปรแกรม Putty ในการเขาถงระบบ โดยก าหนดขอมล ดงน DNS : IP 202.29.20.20 SSH port 60000 USER/PASS :: xxx/xxxx

2. ด าเนนการ login ระบบ

70


เขา จดการ โดเมน โดยใชค าสงเขาถง # cd /etc/bind # pico db.ubru.ac.th แกไขชวงเวลาในการเพม แกไข คา ตามรายละเอยด ดงน 2016:ป คศ. 11: เดอน 04 : วน 01 : จ านวนครงทแกไข

ท าการเพม โดเมน

71


(ชอโดเมน) IN A (IPAdress เครอง server ทตองการใส โดเมน)

กด Ctrl X เพอบนทก # pico db.202.29.20 (reverse) แกไข คา ตามรายละเอยด ดงน 2016:ป คศ. 11: เดอน 04 : วน 01 : จ านวนครงทแกไข

เพม Reverse โดเมน (IP Reverse) IN PTR (ชอโดเมน)

72


ใชค าสงในการสราง DNSSEC # zonesigner -zone 20.29.202.in-addr.arpa db.202.29.20 (รอซกคร)

# zonesigner -zone ubru.ac.th db.ubru.ac.th(รอซกคร)

73


ท าการ restrart service # service bind9 restart

ท าการตรวจสอบ โดยเขา command prompt nslookup จาก ภาพ โดเมน rasppimedia.ubru.ac.th เปน IP ทไดประกาศไว

Detail server DNS

1. IP 202.29.20.20 (NS) DNS Master OS: Ubuntu 14.04.1 LTS HDD : 250G RAM : 4GB Sotfware Install : Bind9,DNSSEC

2. IP 202.29.20.21 (NS2) DNS Slave OS: Windows Server2008R2 HDD : 250G RAM : 4GB

3. IP 202.29.20.22 (NS3) DNS Slave OS: Ubuntu 14.04.1 LTS HDD : 500G RAM : 2GB

74


Sotfware Install : Bind9,DNSSEC 4. IP 202.29.20.23 (NS4)

DNS Slave OS: Windows Server2008R2 HDD : 500G RAM : 4GB

DNS IP:P202.29.20.20 IP:P202.29.20.21 IP:P202.29.20.22 IP:P202.29.20.23

คมอการใชงาน การแกไขปญหาระบบเครอขาย : เอกภพ

คมอการปฏบตงานการแกไขปญหาระบบเครอขายเบองตน Flowchart ขนตอนการแจงปญหาระบบเครอขาย

Start

internet

Control

panel IP

เขา Network and Sharing Center

Change adapter settings

EnableLocal Area Connection

Control panel

เขา Network and Sharing Center

Change adapter settings

Local Area Connection

Details

IP

3200

END

76


ปญหาทเกดขนจากการใชงานระบบเครอขายพนฐาน 1. ผใชงานไมไดเชอมตอสญญาณอนเตอรเนต เมอเขาเวบไซต www.ubru.ac.th จะขน หนาจอ ดงภาพ วธการตรวจสอบและแกไขปญหา ด าเนนการตามขนตอน ดงตอไปน ขนตอนท 1 ตรวจสอบการเช อมตอสญญาณอนเตอรเนตของเครองคอมพวเตอร ให เขาสหนาจอ Network and Sharing Center โดยคลก Start > Control Panel ดงภาพ หมายเลข 1,2 แสดงการเขาสหนาจอ Control Panel

1

2

77


ขนตอนท 2 เมอเขาสหนาจอ Control Panel เรยบรอยแลว ใหคลกเลอก Network and Sharing Center ดงภาพ

แสดงหน าจอ All Control Panel Items ขนตอนท 3 เมอเขาสหนาจอ Network and Sharing Center เรยบร อยแลว ให ตรวจสอบการเชอมต ออนเตอรเนต ดงภาพ

แสดงหน าจอไมมการเช อมตอสญญาณอนเตอรเนต หมายเลข 1 แสดงสญลกษณการไมได เชอมตอสญญาณอนเตอรเนต

ขนตอนท 4 เมอเขาสหนาจอ Network Connections เรยบรอยแลว ใหคลกขวาท รป Local Area Connection แลวคลก Enable เพอทาการเชอมตออนเตอรเนต ดงภาพ

1

78


แสดงหน าจอ Network and Sharing Center

ขนตอนท 5 เมอท าการเชอมต ออนเตอรเนตเรยบรอยแลว จะปรากฎหนาจอดงภาพ

79


2. การไดรบ IP Address ไมถกตองของเครองคอมพวเตอร สามารถตรวจสอบไดจาก ขนตอนดงตอไปน 2.1 วธการตรวจสอบการไดรบ IP Address ไมถกตองของเครองคอมพวเตอร มดงน ขนตอนท 1 เขาสหนาจอ Control Panel โดยการคลกเลอก Start > Control Panel ดงภาพ ขนตอนท 2 เมอเขาสหนาจอ Control Panel เรยบรอยแลว ใหคลกเลอก Network and Sharing Center ดงภาพ ขนตอนท 3 เมอเขาสหนาจอ Network and Sharing Center เรยบรอยแลว ใหคลก เลอก Change adapter settings ดงภาพ

1

2

80


ขนตอนท 4 เมอเขาสหนาจอ Network Connections เรยบรอยแลว ใหดบเบลคลก Local Area Connection ดงภาพ ขนตอนท 5 เมอเขาสหนาจอ Local Area Connection Status เรยบรอยแลว ใหคลก Details… ดงภาพ

81


ขนตอนท 6 เมอเขาสหนาจอ Network Connection Details เรยบรอยแลว ให ตรวจสอบหมายเลข IP Address ทไดรบ ดงภาพ ตวอยาง ค าอธบาย หมายเลข 1 IP Address ของเครองคอมพวเตอร หมายเลข 2 Subnet Mask หมายเลข 3 Default Gateway หมายเลข 4 DNS Servers หลงจากตรวจสอบการไดรบ IP Address เรยบรอยแลว รปแบบ IP Address ทถกตอง มดงน IP Address : 172.18.X.X Subnet Mask : 255.255.255.0 Default Gateway : 172.18.X.254 โดยคาของ X คอคาของตวเลขตงแต 1-253 ตวอยางเชน IP Address : 172.18.200.209

1

2

3

4

82


Subnet Mask : 255.255.255.0 Default Gateway : 172.18.200.254 สวน DNS Servers คอ DNS Servers : 203.158.177.9 : 203.158.178.11 : 203.158.178.12 ในกรณทไมสามารถใชงานระบบเครอขายอนเตอรเนตไมได สามารถตดตอเจาท ศนยคอมพวเตอรโดยตรง หรอ โทรภายใน 3200

คมอการปฏบตงาน การแกปญหาไมสามารถ Update โปรแกรม MIS : ภชงค

การแกปญหาไมสามารถ Update โปรแกรม MIS

ผงการท างาน (Flowchart)

ร มตน

ชงานแ งปญหา

ตร สอบการ ชงาน ครอ า

แ ง า แ ครอ า ( น คอม ตอร)

แ ง ช าอ ตโปรแกรมแบบ างตรง

CC:\mis2020\(ช อโปรแกรม)\อ ต(ช อโปรแกรม)

ไมไ ไ

สอบโปรแกรม

สอบ

ต ตอโปรแกรม มอร

บ

ไมไ

ไ ไมไ

ไ

1. การแกปญหาไมสามารถ Update โปรแกรมได 1.1 ม แ งไมสามารถ Update โปรแกรมไ

84


1.2 สอบการ ชงาน ครอ า โ การ า บไซต มหา า http://www.ubru.ac.th/

1.3 ถาไมสามารถ า บมหา า าหนา าก น คอม ตอร ะ าไปตร สอบ ห

1.4 ถาสามารถ า บมหา า ไ หแ ง ช Update าก างตรง C:\MIS2020 ตองการ

Update โปรแกรมไหน ห า Folder โปรแกรมนน ะม File ช อ Update แ ะตาม ช อโปรแกรมนนๆ

ชน UpdateDepartment

http://www.ubru.ac.th/

85


1.5 ะไ หนาตาง งรป ค กป ม ร ม

86


1.6 ะปรากฏหนาตาง หม งรป ค กป ม OK แ ะ ร ม ชงานโปรแกรมไ ปกต

คมอการปฏบตงาน การก าหนดผใชงานระบบจองรายวชาเรยนและระบบจดการชนเรยน (UBRURegister Account) : ด ารงพล

คมอการปฏบตงาน การก าหนดผใชงานระบบจองรายวชาเรยน และระบบจดการชนเรยน (UBRURegister Account)

UBRURegister Account คอ โปรแกรมทท าหนาทตรวจสอบสทธผใชงาน ระบบจองรายวชาเรยน

และระบบจดการชนเรยน โดยดงขอมลมาจากฐานขอมลของระบบทะเบยนและระบบฐานขอมลของกองบรหารบคคล ซงโปรแกรม UBRURegister Account สามารถแกไขขอมลผใชงานได ขนตอนการท างาน (Flowchart)

UBRURadius

*กร ม ามาร ใชงาน Internet ด

/

Stop

88


ขนตอนการปฏบตงาน 1. การเตรยมตวของนกศกษากอนจะมาตดตองานทะเบยนนกศกษา านก งเ รมวชาการและงานทะเบยน 1.1 เมอนกศกษามปญหาใหมาตดตอทงานทะเบยนนกศกษา ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนโดยตรงเตรยมบตรประชาชนหรอบตรนกศกษามาดวยทกครง 1.2 ตวอยางแบบฟอรมนกศกษา

2. การเตรยมตวของอาจารยกอนจะมาตดตอศนยคอมพวเตอร 2.1 อาจารยหรอเจาหนาทสามารถมาตดตอทศนยคอมโดยตรงเตรยมบตรประชาชนมาดวยทกครง 2.2 หรอดาวโหลดแบบฟอรมไดทลงค http://misdoc.ubru.ac.th/download/cms_password.pdf 2.3 ตวอยางแบบฟอรมอาจารย

89


90


3. การตรวจ อบขอมลนกศกษา อาจารยหรอเจาหนาท 3.1 หนาเขาสระบบ

3.1.1 ผใชกรอก ชอและรหสผาน แลวเขาสระบบส าหรบนกศกษาโปรแกรม REGUBRU

3.1.2 ผใชกรอก ชอและรหสผาน แลวเขาสระบบส าหรบอาจารยโปรแกรม HRM2020

91


3.2 การตรวจสอบขอมลนกศกษาเลอก เมน 3.1 ทะเบยนนกศกษา

3.2.1 ผใช กรอกขอมลนกศกษา (ID)รหสนกศกษา แลวกด คนหา

92


3.3 การตรวจสอบขอมลอาจารยใหเลอกเมน 3.1 ขอมลบคลากร

3.3.1 ผใช กรอกขอมลอาจารย แลวกด enter เพอคนหา

3.3.2 ตรวจสอบขอมลโดยการคลกทมมซายดงรป

93


4. การก าหนดรห ผานใหม 4.1 นกศกษา 4.1.1 เลอกเมน 3.11 เพอแกไขรหสผาน

4.1.2 ระบรหสนกศกษาและรหสผานใหม

94


4.1.3 คลกปมบนทก

4.2 อาจารย 4.2.1 คนหาขอมลอาจารยจากเมน 3.1

4.2.2 คลกเลอก

95


4.3.3 เลอก tab ก าหนดรหสผาน

4.3.4 ก าหนดรหสผานแลว คลกปมบนทก

96


5. การทด อบใชงาน 5.1 นกศกษาใหเขาท https://reg.ubru.ac.th

5.2 อาจารยใหเขาท https://cms.ubru.ac.th

https://cms.ubru.ac.th/

การจัดการองค์ความรู้งาน...

Documents