April-May 2012, Vol.39 No.222

11 Talk 11

กองบรรณาธการ

นบเวลาถอยหลงไปเมอไมกปมาน เราเรมจะเหนปรากฏการณบางอยาง

ท เกดกบองคการธรกจดานไอทขนาดใหญ ท เบนเขมจากธรกจ

ฮารดแวร เพอกาวสการเปนผพฒนาและใหบรการซอฟตแวรโซลชนเพอตอบ

สนองความตองการขององคการทเรมหนมาสนใจใชเทคโนโลยคลาวดมากขน

เดลล เปนหนงในองคการไอทชนน�าของโลก ซงไดปรบตวเขาสกระแสคลาวด คอมพวตงนดวย

เชนเดยวกน โดยสงทเดลลน�าเสนอสตลาดในชวงเวลาน คอ การชนวตกรรมโซลชนระบบเปด ซงถอเปนไฮไลตส�าคญของเดลลในการกาวสการเปนผใหบรการโซลชนแบบครบวงจร (turnkey solution provider)

ส�าหรบความนาสนใจของโซลชนนจะเปนอยางไร คณเอกราช ปญจวณน ผจดการประจ�าประเทศไทย บรษท เดลล คอรปอเรชน (ประเทศไทย) จ�ากด จะเปนผมาเผยถงความนาสนใจของโซลชนผานบทสมภาษณฉบบน

กาวสำาคญของเดลลในตลาดคลาวดเดลลเองเราเคยพดถงคลาวดครงแรกเมอป พ.ศ.

2553 ขณะนนตองเรยนวา เทคโนโลยตาง ๆ ยงไมพรอมทจะรองรบคลาวด อกทงคนกยงสบสนเรองคลาวดอย แตในวนนภาพของคลาวดเรมชดเจนมากขน และเวนเดอรทพฒนาในเรองคลาวด โซลชน กเขาสมาตรฐานมากขน ถามวาคลาวด คออะไร คลาวดคอ การท�าใหระบบทงหมดมองเหนเปน

▲

กาวสำาคญของในโลกคลาวด คอมพวตง

คณเอกราช ปญจวณน ผจดการประจำาประเทศไทย

บรษท เดลล คอรปอเรชน (ประเทศไทย) จำากด

Talk

12

ระบบเดยวกน สามารถเรยกใชงานจากทไหน เมอไหร ดวยอปกรณอะไรกไดตลอดเวลา

เดลลมองคลาวดเปน 1 ใน 5 ยทธ-ศาสตรหลก (strategy) ทเดลลจะโฟกสในปน ประกอบดวย เทคโนโลยเวอรชวลไลเซชน เทคโนโลยคอนเวอรเจนซ ทสามารถใชงานอปกรณจากทกท ทกเวลา การบรโภคไอท (consumerization of IT) ทสามารถใชอปกรณปลายทางในแพลตฟอรมใดกได เทคโนโลย Intelligence Data Management หรอการจดการระบบจดเกบขอมล และเทคโนโลยดานคลาวด ทเดลลจะใหบรการแบบครบวงจร

ส�าหรบเทคโนโลยดานคลาวด ปนถอเปนปทเดลลบกตลาดอยางจรงจง โดยกอนหนานเดลลไดเตรยมความพรอมดวยการ เขาเทคโอเวอรบรษททด�าเนนธรกจเกยวกบคลาวดไวหลายบรษททมโปรดกสสอดคลองกบยทธศาสตรของเดลล กลาวคอ ตองเปนระบบเปด เตบโตเปนโมดลาได ลงทนนอย ๆ และคอย ๆ โตไปพรอมกบลกคา รวมทงตองสอดคลองกบ Cloud Strategy ไมวาจะเปนระบบเนตเวรก หรอสตอเรจ จะตองซพพอรทคลาวดได

คลาวดในมตทตอบโจทยเหตผลหนงทท�าให คลาวดได รบ

ความสนใจในปจจบน เนองมาจากระบบบรหารจดการภายในองคการมความซบซอน ยงยากจนไมสามารถจดการเองได คลาวดจง

แบบ Evolutionary คอ การปฏวต รอระบบเกาทงหมดและขนระบบใหมเปนคลาวด ซงไมคอยมใหเหนบอยนก สวนอกแบบหนงคอ Revolutionary คอ การคอย ๆ เรมเปนคลาวดทละสวน ซงเปนทนยมมากกวา

ส�าหรบบรการบนคลาวดทมอย ในปจจบนจะม 3 แบบ คอ 1. Infrastructure as a Service คอ การใหบรการดานฮารดแวร หรอการสรางโครงสรางพนฐานแบบคลาวด 2. Platform as a Service คอ ใหบรการทงเซรฟเวอร และระบบปฏบตการ (operating system) 3. Software as a Service คอ ซอฟตแวรในรปแบบการบรการ โดยผใชไมจ�าเปนตองมระบบไอทเปนของตวเอง กสามารถเขาสระบบ (log on) ได โดยททกอยางจะอยบนระบบคลาวดทงหมด

ปจจบนผใหบรการในประเทศไทย สวนใหญจะอยในขนของ Infrastructure as a Service และ Platform as a Service บาง แตยงไมสามารถกาวไปสการเปน Software as a Service แบบเตมตว

ซอฟตแวรโซลชนสำาหรบคลาวด ในส วนของเดลล หากเราพดถง

คลาวด เราจะพดถง 4 ขนตอนในการกาวสคลาวด เรมตนตงแต Virtualization, Private Cloud, Hybrid Cloud และ Public Cloud ถาถามเดลลวา อยตรงสวนไหนของคลาวด เราท�าทงหมด ทง Private Cloud, Hybrid Cloud และ Public Cloud สวน Virtualization นน เปนพนฐานทเราตองพฒนาเพอกาวสคลาวด คอมพวตงอยแลว

กลายเปนทางเลอกทส�าคญส�าหรบองคการธรกจเพอขจดปญหาและความยงยากทเกดขน

สงทองคการจะตองเลอกและตดสน-ใจคอ จะสรางโครงสรางพนฐานแบบคลาวดเอง หรอจะใหผใหบรการไอทชวยท�า หากสรางเปนโครงสรางพนฐานทใชเฉพาะภายในองคการ เราจะเรยกวา Private Cloud หรอสามารถทจะเลอกใชบรการจากผใหบรการ ทท�าในลกษณะ Public Cloud ดงนน เดลล จงมแนวคดวา ในการเปนผใหบรการคลาวดแบบเตมตว นบตงแตการสรางอนฟาสตรกเจอร และทมซพพอรท เพอใหเหนภาพท ช ด เจนย งข น คณ -เอกราช อธบายการเขาสคลาวดในปจจบนม 2 แบบ คอ

April-May 2012, Vol.39 No.222

13 Talk 13

หนากากครอบ กลาวคอ ดวยจดเดนทส�าคญประการหนงของคลาวด คอ ไมตองแตะกบคน ทกอยางตองท�างานไดอยางอตโนมต VIS Creator จะเปนเครองมอชวยในการท�าเวรค-โฟวทงหมด และท�าพอรทลในองคการ เพอใหผใชสามารถลอกออนเขาสระบบไดเลย โดยไมตองผานตวบคคล ซงจะเปนอกเครองมอหนงทชวยใหองคการสามารถบวด Private Cloud ไดงายและสมบรณยงขน

ส�าหรบโซลชน Hybrid Cloud เดลลใช VIS ในการบวดอนฟาสตรกเจอรทมอยใหเปนไฮบรด เปนการแชรรวมกนระหวางลกคา ยกตวอยาง องคการทใชอเมลในระบบคลาวด ยกตวอยาง Gmail ของกเกล ถามวาเมอลกคาอยากมอเมลลกษณะน ฮารดแวรขององคการจะตองรองรบไดดวย เดลลกจะน�า Private Cloud ของเดลลไปคกบ Public Cloud ของกเกล แลวบวดอนฟาสตรกเจอรขนมาเปน Hybrid Cloud เปนตน

สวนเรอง Public Cloud เดลลเองไดใหบรการซอฟตแวรในรปแบบบรการ หรอ Software as a Services ใน 6 โมดลาหลก ๆ ประกอบดวย Desktop Management, Soft-ware Inventory, Laptop Data Encryption, Email Management, Crisis Management และ Online Backup & Restore ทลกคาสามารถใชบรการไดโดยไมจ�าเปนตองซอไลเซนส ไมตองมเซร ฟเวอร เพยงแตซอเซอรวส เพอลอกออนเขาใชบรการโดยผานระบบ Public Cloud ของเดลล ปจจบนเดลล

13 Talk 13

สงทเดลลท�าอยางแรก คอ Private Cloud เรามนวตกรรมทเรยกวา Virtual Inte-grated System หรอ VIS เปนเครองมอทใช ในการบวด Private Cloud ดวยซอฟตแวรทชอวา Advance Infrastructure Manager ซอฟตแวรตวน ท�าหนาทรวมโครงสรางพนฐานทงหมด ไมวาจะเปนฮารดแวร สตอเรจ และเนตเวรก ทกแพลตฟอรมใหมองเหนเปนผนเดยวกน โดยไมจ�าเปนจะตองเปนฮารดแวรของเดลล ยกตวอยางในดาตาเซนเตอรของลกคามฮารดแวรอยสยหอ ตองการทจะรวมระบบทงสยหอใหเปนผนเดยวกนท�าอยางไร เดลลสามารถสนองตอบตอความตองการนนไดดวยซอฟตแวรของเราทมอย ขอดของการรวมทกฮารดแวร และทกแพลตฟอรมใหเปนผนเดยวกนแลว มนจะสามารถแบคอพกนเองไดเมอเกดเหตการณฮารดแวรของยหอใดยหอหนงดาวนลงไป อกยหอทเหลอสามารถแบคอพได 100 เปอรเซนต แบบ Non-stop นเปนเหตผลส�าคญวา ท�าไมเดลลจงเนนทการพฒนาโซลชนใหเปนระบบเปด เพอใหสามารถซพพอรทไดทกยหอ เพราะเรารวาคลาวด มหลากหลายแพลตฟอรม และเราตองมเครอง-มอทจะมาชวยตอจกซอวเหลานใหกลายเปนผนเดยวกนใหได

อกเครองมอหนงคอ VIS Creator เปนซอฟต แวร โซลชนทจะท�าหน าท เสมอน

Talk

14

เปดใหบรการนแลวในเมองไทย

สงทลกคาตองการจากเดลล คออะไร

ประการแรก ความค มคาในการลงทน หากเขาไมไดด�าเนนการเขาสระบบคลาวด กจะตองใชฮารดแวรของแตละยหอ ซงไมสามารถแบคอพขอมลกนได การลงทนกจะสงตามไปดวย

ประการทสอง ระบบไอทในองคการมหลากหลายมาก การจะท�าใหเปน Single Management ไดจ�าเปนตองใชคนจ�านวนมาก เพอทจะดแลระบบทมอยหลากหลายใหครอบคลม หากสามารถรวมทกฮารดแวร และทกแพลตฟอรมใหเปน Single Control ได กจะสามารถบรหารจดการไอททวทงองคการจากจดเดยว

ประการทสาม เมอเปนระบบคลาวดแลว Time to Market จะดขน เพราะโอกาสทระบบจะดาวนนน ยากมาก

ประการทส ความสะดวกของผใชเองทจะเพมประสทธภาพโดยรวมในการท�างาน (productivity) เพราะเมอไหรทเปนคลาวด ทกคนจะกาวขามขดจ�ากดในการท�างาน ใหสามารถท�างานไดทกเวลา และทกสถานท

ความปลอดภยในระบบคลาวดทกวนน องคการตาง ๆ เรมมนใจและ

ใชบรการคลาวด คอมพวตงมากขน ดงจะสงเกตไดจากในตางประเทศไดเรมมการน�า Public Cloud มาใชในงานบรการทางการเงน (mobile banking) มากขน อนเนองมาจากไดมการพฒนาโซลชนในการปกปองขอมลของลกคา ในขณะทเดลลเองเราเลงเหนถงความ

ไดวา คลาวดมาแนนอน แตคลาวดจะสงผล-กระทบโดยตรงกบธรกจคณเมอไหรนน ผมเชอวามนจะคอย ๆ กลนไปเรอย ๆ และเกาะตดเรามากขน

ผมอยากจะเรยนวาเรองคลาวดไมใชเรองใหม ทกคนลวนไดสมผสกบคลาวดอยแลวในชวตประจ�าวน แตสงทผมอยากใหพจารณาคอวา ในโลกธรกจการเดนไมจ�าเปนตองเดนทางใดทางหนง และไมจ�าเปนตองเดนชวงเวลาใด เวลาหนง แตเราคอย ๆ เดน คอย ๆ เรมตนได โดยการร จกเลอกหาเทคโนโลยทจะชวยใหเกดความคมคา และเกดความคมทนมากทสด คลาวดเปนทางเลอกหนงของคณ คณจะเรมดวย Private, Hybrid หรอ Public กตาม ขอใหค�านงถง สงแวดลอมภายในองคการเปนหลก วา เหมาะสมกบคลาวดรปแบบใด

สงทเดลลท�ามากทสดในวนน คอ การประเมนระบบ (assessment) ดวยทมคลาวดเซอรวสของเดลล ทจะเขาไปคยกบลกคา ไปเหนกระบวนการในการท�างานของลกคา และเหนสภาพแวดลอมขององคการลกคา และแนะน�าการเลอกใชบรการคลาวดในรปแบบทเหมาะสมส�าหรบองคการนน ๆ

เดลลเตบโตมาไดระยะหนงแลว และวนน เราพรอมมากในการทจะเปน ผใหบรการโซลชนแบบครบวงจร (turnkey solution provider) เพราะโปรดกสของเดลลครอบคลมทงหมด นบตงแต มอถอ แทบเลต พซ เซรฟเวอร สตอเรจ เนตเวรก จนกระทงถงดาตาเซนเตอรขนาดใหญ มซอฟตแวรโซลชน และเซอรวสทสามารถรวมเปนหนงเดยวกน เพอสงตอไปยงผใชบรการ แบบเอนดทเอนด (end to end)

นอกจากการพฒนาซอฟตแวรโซลชนในรปแบบการบรการบนคลาวดแลว เดลลยงคงมงเนนทจะพฒนาผลตภณฑใหสามารถ ซพพอรทคลาวดไดดยงขนดวย

กงวลทเกดขน จงไดเขาซอกจการของบรษท SecureWork ซงเปนบรษทพฒนาระบบความปลอดภยบนคลาวด เพอเสรมความมนใจใหกบลกคา

กลยทธขยายตลาดผลตภณฑและโซลชนคลาวด

ภายหลงจากทเดลลไดพฒนาโซลชนส�าหรบ Public Cloud มาไดสกระยะหนงแลว พบวา มประโยชนส�าหรบองคการ โดยเฉพาะในกลมองคการขนาดใหญ ในการลดคาใช-จายในการซอไลเซนส และการบรหารจดการเดสกทอป โนตบก สวน Private Cloud เรามโซลชนครอบคลมทกเซกเตอร ทงองคการรฐ องคการการศกษา และองคการเอกชนขนาดใหญ ในกรณทองคการเหลานนอยากจะท�าดาตาเซนเตอรของตวเองใหมความพรอมในการสนบสนนการเตบโตของธรกจ

ในเรอง Private Cloud วนนเรานาจะมความพรอมมากทสดบรษทหนง และเปนทางเลอกใหลกคาบวด Private Cloud ไดงายขน เดมทเราตองมานงคดวา จะตองโละทงของเกา เพอซอของใหมทเปนยหอเดยวกนทงหมดเมอจะตองขนระบบคลาวดนน ยงยาก แตวนนเดลลสามารถชวยใหคณเรมจากสงทคณมอย ณ ปจจบนไดเลย และคอย ๆ เรม และเตบโตเปนโมดลาได

ภาพอนาคตเมอคลาวดกลายเปนเครองมอขบเคลอนธรกจโลก

เราตองกลบมาดสงทเกดขนในวนนกอนวา เราใชไอทเปนจ�านวนมหาศาล ทงการสงอเมล โพสตเฟซบก ทวตขอความ หรอดาวนโหลดยทป ฯลฯ สงเหลานคงปฏเสธไม