นกศกษา

กบการประกนคณภาพการศกษา

คณะบรหารธรกจ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

Contents

1. การประกนคณภาพการศกษาคออะไร

2. ท าไมตองประกนคณภาพการศกษา ? และจะประกนอะไรทเกยวกบการศกษา ?

3. บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพการศกษา

3.1 บทบาทของนกศกษากบการเรยนการสอนและการวจย

3.2 บทบาทของนกศกษากบการใหบรการทางวชาการแกสงคม

3.3 บทบาทของนกศกษากบการท านบ ารงศลปวฒนธรรม

3.4 บทบาทของนกศกษากบกจกรรมการพฒนานกศกษา

4. นกศกษาจะชวยพฒนาหลกสตรและคณะฯ ผานการประกนคณภาพการศกษาไดอยางไร

4.1 การน า PDCA มาใชในการท ากจกรรมนกศกษา

4.2 ประเมนรายวชาและประเมนการสอนของอาจารย

4.3 ใหขอมลกบคณะกรรมการประเมนคณภาพของหลกสตร / คณะ

1. การประกนคณภาพการศกษาคออะไร ?

• การประกนคณภาพการศกษา หมายถง การบรหารจดการและการด าเนน

กจกรรมตามภารกจปกตของสถานศกษา เพอพฒนาคณภาพของผเรยนอยาง

ตอเนองซงจะเปนการสรางความมนใจใหผรบบรการทางการศกษา ทง

ผรบบรการโดยตรง ไดแก ผเรยนและผปกครอง และผรบบรการทางออม

ไดแก สถานประกอบการ ประชาชนและสงคมโดยรวม วาการด าเนนงานของ

สถานศกษาจะมประสทธภาพและท าใหผเรยนมคณภาพหรอคณลกษณะทพง

ประสงคตามมาตรฐานตามองคประกอบและตวบงชทก าหนดเพอใหม นใจไดวา

สถานศกษาไดด าเนนการตามภารกจหลกอยางมคณภาพและไดรบการรบรอง

มาตรฐานจากหนวยงานภายนอก (สมศ. สกอ. และ กพร.)

• สมศ. หมายถง ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมน

คณภาพการศกษา (การประกนคณภาพภายนอก) ทก 5 ปการศกษา

• สกอ. หมายถง ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

(การประกนคณภาพภายใน) ทกปการศกษา

• ก.พ.ร. หมายถง ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบ

ราชการ (การประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบต

ราชการของสถาบนอดมศกษา) รอบปงบประมาณ

การรบรองมาตรฐานจากหนวยงานภายนอก

ค าถาม ท าไมตองประกนคณภาพการศกษา

ค าตอบ

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 (มาตรา 4)ก าหนดใหมมาตรฐานการศกษาเพอใชเปนหลกในการเทยบเคยง

สงเสรม ตรวจสอบ และประกนคณภาพการศกษา

เปนกฎหมายททกสถาบนตองปฏบต

2. ท าไมตองประกนคณภาพการศกษา ? และจะประกนอะไรทเกยวกบการศกษา ?

6

ภารกจ องคประกอบ1. ปรชญา ปณธาน

วตถประสงคและแผนด าเนนการ1. ผลตบณฑต 2. การผลตบณฑต

3. กจกรรมการพฒนานกศกษา2. การวจย 4. การวจย3. การบรการทางวชาการสสงคม 5. การบรการวชาการแกสงคม4. การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 6. การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม5. อน ๆ 7. การบรหารและการจดการ

8. การเงนและงบประมาณ9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

3. บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพการศกษา3.1 บทบาทของนกศกษากบการเรยนการสอนและการวจย

• ใหความรวมมอในการประเมนประสทธภาพการสอนของอาจารยอยาง

ตรงไปตรงมา

• รวมมอกบอาจารยหรอเจาหนาทของหลกสตร/คณะฯและมหาวทยาลยในการ

ด าเนนกจกรรมการสอนหรอการวจย เพอพฒนาทกษะการเรยนรของตนเอง

• รวมถงการน าความรทไดรบไปประยกตใชในการท ากจกรรมหรอชวตประจ าวน

• ตดตามการด าเนนกจกรรม หรอโครงการบรการทางวชาการแกสงคมของ

หลกสตร/คณะ/มหาวทยาลย ทก าหนด

• ศกษาและท าความเขาใจเปาหมายของการด าเนนงานเหลานนใหชดเจน

• ศกษาขอมลพนฐานของกลมเปาหมายทรบบรการ

• บรการ ตดตามหรอมสวนรวมในการวางแผนการด าเนนงาน และก าหนด

ปฏทนการปฏบตงาน

• ตดตามการปฏบตงานตามกรอบทก าหนดตามแผนและประเมนการใหบรการ

• สรปและรายงานผลการด าเนนงาน

• น าผลการประเมนการใหบรการไปปรบปรงงานบรการวชาการในคร งตอไป

3.2 บทบาทของนกศกษากบการใหบรการทางวชาการแกสงคม

• นกศกษามสวนรวมในการด าเนนงานดานการท านบ ารง ศลปว ฒนธรรม

และภมปญญาทองถน ผานกจกรรมนกศกษาทหลากหลาย เชน การรวมจด

นทรรศการ การบรรยาย เสวนา สมมนากลมยอย หรอการแสดง

ศลปวฒนธรรมตาง ๆ รวมถงการมสวนรวมในกจกรรมตาง ๆ ทหล กสตร/

คณะฯ/มหาวทยาลยก าหนด เชน พธไหวคร -กจกรรมลอยกระทง --

กจกรรมสงกรานต -กจกรรมงานปใหม ฯลฯ -จดใหมพธผกขอมอรบขวญ

นองใหมในกจกรรมปฐมนเทศนกศกษาใหมของโครงการ -การแสดงมทตาจต

ตออาจารย -จดกจกรรมสรงน าพระในวนสงกรานต เปนตน

3.3 บทบาทของนกศกษากบการท านบ ารงศลปวฒนธรรม

• สรางองคกรนกศกษาทเขมแขง เพอด าเนนกจกรรมอยางเปนระบบ โดยมการ

วางแผน (P) การด าเนนการ (D) การตรวจสอบ (C) และการน าผลการตรวจสอบไปสการปรบปรงและพฒนา (A) เพอน าไปสการพฒนา

คณลกษณะบณฑตพงประสงค

• เขารวมกจกรรมตาง ๆ ท งทหลกสตร/คณะฯ,มหาวทยาลยและองคการ

นกศกษาตลอดจนชมรมตาง ๆ จดขน

• มสวนในการประเมนบรการตาง ๆ ทมหาวทยาลยจดใหอยางจรงใจตรงตาม

ความเปนจรง

3.4 บทบาทของนกศกษากบกจกรรมการพฒนานกศกษา

4. นกศกษาจะชวยพฒนาหลกสตร ผานการประกนคณภาพการศกษาไดอยางไร ?

4.1

การน า PDCA

มาใชในการท ากจกรรมนกศกษา

4.3

ใหขอมลกบคณะกรรมการประเมนคณภาพของหลกสตร/

คณะ

4.2

ประเมนรายวชาและประเมนการสอนของอาจารย

4.1 การน า PDCA มาใชในการท ากจกรรมนกศกษา

วางแผนปฏบต

ลงมอปฏบต

พฒนา/ปรบปรง

ตรวจสอบ/ประเมน

ระบบขอมล

มสวนรวมท ำตอเนอง

SWOT

Analysis

PDCA วงจรควบคมคณภาพ

P = Plan การวางแผนปฏบต

D = Do การลงมอปฏบตตามแผน

C = Check การตรวจสอบและประเมน

A = Act การพฒนาและปรบปรงแกไข

การวางแผน (PLAN)

วตถประสงค

วางแผนการด าเนนงานอยางรอบคอบ

ก าหนดเปาหมาย / วตถประสงคการด าเนนงาน

ก าหนดวธการด าเนนงาน

ก าหนดระยะเวลา / ผรบผดชอบ / งบประมาณการ

ด าเนนงาน

ก าหนดเกณฑมาตรฐานของวธการด าเนนงาน

♣ เปนรปธรรมชดเจน สามารถปฏบตได (Realistic)

♣ สามารถเขาใจได (Understandable)

♣ สามารถวดได (Measurable)

♣ มการก าหนดพฤตกรรมประกอบ (Behavioral)

♣ สามารถท าไดส าเรจ (Achievable)

ลกษณะของแผนงานทด

★ ก าหนดขอบเขตของปญหาใหชดเจน

★ ก าหนดวตถประสงคและเปาหมาย

★ ก าหนดวธการบรรลวตถประสงคและเปาหมาย

ใหชดเจน

ขนตอนการวางแผน

ประกอบดวย

♠ การด าเนนงานตามแผน

♠ มโครงสรางรองรบการด าเนนงาน

♠ มวธด าเนนการ

♠ มผลการด าเนนการ

การปฏบตตามแผน ( DO )

วตถประสงคเพอ :

♠ การประเมนแผน

♠ การประเมนขนตอนการด าเนนงาน

♠ การประเมนผลการด าเนนงาน

♠ ท าใหรสถานการณของงานทเปนอยเปรยบเทยบ

กบสงทวางแผน

การตรวจสอบประเมนผลการปฏบตงาน ( Check )

♣ ปรบปรงระบบ

♣ ปรบปรงวธการท างาน

♣ พฒนางาน

การพฒนาและปรบปรงแกไข (Act)

ปรบปรงงานอยางตอเนอง และเปนระบบ

งานบรรลผลทตองการ

ประหยดพลงงาน เวลา คาใชจาย ฯลฯ

สรางความพอใจ มนใจตอผรบบรการและสงคม

ระดบบคคลไดพฒนาตน

สรางภาวะผน าแกบคลากร

สามารถจดการกบวกฤตทเกดขนในการท างานไดทนทวงท

มการถายทอดและแลกเปลยนความรซงกนและกน

เกดนวตกรรมจากการพฒนาอยางตอเนอง

ยกระดบมาตรฐานสความเปนเลศ

ประโยชนของ PDCA

นกศกษาสามารถน าระบบ PDCA ไปใชในกจกรรม หรอ โครงการทนกศกษาจดขน

ตลอดจนการด าเนนชวตตามปกต

4.2 การประเมนรายวชาและประเมนการสอนอาจารย

ใหความรวมมอในประเมนรายวชาทกรายวชาทลงทะเบยน

เรยน และประเมนประสทธภาพการสอนอาจารยทกทานท

เขาสอนในหองเรยน เมอสนภาคการศกษา

4.3 ใหขอมลกบคณะกรรมการประเมนคณภาพของหลกสตร/คณะ

ในการประเมนคณภาพ

ทกหลกสตรตองรบการประเมนคณภาพภายในทกป และรบการประเมน

คณภาพภายนอกทก 5 ป ซงในการประเมนคณภาพนน คณะกรรมการ

ประเมนฯ จะตองสมภาษณนกศกษา ศษยเกา และผใชบณฑต เพอให

ขอมลสะทอนกลบ