หลักสูตร เศรษฐกิจ การเมืองการ...

Course Directory 1

หลกสตร : เศรษฐกจ การเมองการปกครอง และสงแวดลอมของสงคมในปจจบน

สมรรถนะทตองการพฒนา

สมรรถนะท 1 ความรเกยวกบเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอม สงคม

วตถประสงคเชงพฤตกรรม (Training Objectives)

1. สามารถอธบายเกยวกบสภาพแวดลอมทางกายภาพ เศรษฐกจ การเมองการปกครอง

สงแวดลอม และสงคมในระดบกรงเทพมหานครและระดบประเทศทเปนปจจบน

2. สามารถจดท าสถต ขอมล และสารสนเทศเกยวกบเศรษฐกจ การเมองการปกครอง และ

สงแวดลอมของสงคม ประกอบการจดท าแผนใหเหมาะสมกบสภาพพนทได

3. สามารถน าผลการวเคราะหขอมลเศรษฐกจ การเมองการปกครอง และสงแวดลอมของ

สงคมไปถายทอดและเผยแพรเพอใชในการวางแผนได

เนอหาหลกสตร (Content Outlines)

1. การศกษาขอมลดานสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอมและ

สงคมในระดบกรงเทพมหานครและระดบประเทศ ตงแตอดตถงปจจบน ตลอดจนแนวโนมในอนาคต

2. การคดเลอกและการจดเกบขอมลดานสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ การเมองการปกครอง

สงแวดลอมและสงคม

3. วธการจดการฐานขอมลดานสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ การเมองการปกครอง

สงแวดลอมและสงคม

4. แนวทางการวเคราะหสภาพแวดลอมทางกายภาพ เศรษฐกจ การเมองการปกครอง

สงแวดลอม และสงคม

5. การน าเสนอขอมลดานสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอมและ

สงคม

กลมเปาหมาย

นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการและช านาญการ

วธการเรยนร (Learning Methodology)

การบรรยาย / การฝกปฏบตจากกรณตวอยาง / การถาม – ตอบ

ระยะเวลา 1 วน

เงอนไขและเกณฑการประเมนผล

1. มระยะเวลาเขาเรยนไมนอยกวา 80%

2. ประเมนผลโดยการท าแบบทดสอบหลงการฝกอบรม โดยมเกณฑผาน 70%

3. ตดตามผลการปฏบตงานหลงจากการฝกอบรม

Course Directory 2

หลกสตร : การวเคราะหแนวโนมสภาพเศรษฐกจ การเมองการปกครอง


สมรรถนะท 1 ความรเกยวกบเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอม สงคม


1. สามารถคาดการณแนวโนมการเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทางกายภาพ เศรษฐกจ

การเมองการปกครอง สงแวดลอม และสงคมทมผลกระทบตอกรงเทพมหานคร

2. สามารถก าหนดแนวทางการพฒนาและยทธศาสตรเพอปองกนและแกไขปญหาทอาจเกดขน

จากการเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทมผลกระทบตอกรงเทพมหานคร 3. สามารถเชอมโยงขอมลสภาพทางกายภาพเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอม และสงคมได

4. สามารถน าขอมลมาวเคราะหเพอก าหนดนโยบายและแผนระดบมหานครได

5. เปนทปรกษาในการวางแผนยทธศาสตรใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมทางกายภาพ

เศรษฐกจ การเมองการปกครอง และสงคมไดอยางเหมาะสม

6. สามารถพฒนายทธศาสตรและเปาหมายการพฒนาระดบกรงเทพมหานคร


1. ขอมลทางกายภาพเศรษฐกจ การเมอง การปกครอง สงแวดลอม และสงคมในระดบ

สถานการณโลก อาเซยน ระดบประเทศและระดบกรงเทพมหานคร

2. ประเดนส าคญ (Current Issues) ทางสภาพแวดลอม เศรษฐกจ การเมองการปกครอง

สงแวดลอม และสงคมทเปนกระแสสงคม

3. การก าหนดแนวทางการบรหารงานใหสอดคลองกบสภาพแวดลอม ทางเศรษฐกจ การเมอง

การปกครอง สงแวดลอมและสงคม

4. การคาดการณแนวโนมการเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทางกายภาพ

5. การเชอมโยง ขอมลสภาพทางกายภาพเศรษฐกจ การเมองการปกครอง สงแวดลอม และ

สงคมเพอประโยชนในการจดท าแผน


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการพเศษ และระดบเชยวชาญ


การบรรยาย / การฝกปฏบตจากกรณตวอยาง / การถาม-ตอบ






Course Directory 3

หลกสตร : หลกการวางแผน/การบรหารแผน/การเขยนแผน


สมรรถนะท 2 ความรเกยวกบการบรหารแผนยทธศาสตร


1. มความร ความเขาใจเกยวกบหลกการวางแผน/การบรหารแผน/การเขยนแผน

2. สามารถวางแผน/บรหารแผน/เขยนแผนไดอยางเปนขนตอนและชดเจน

3. สามารถน าความรไปใชในการวางแผน/การบรหารแผน/การเขยนแผนในการปฏบตงานและ

สอดคลองกบนโยบายของผบรหารได


1. หลกการวางแผน

- ความหมายและความส าคญของการวางแผน

- ประเภทของแผน

- การวเคราะหสภาพแวดลอมทางการบรหาร

- การใชเครองมอในการวางแผนและเครองมอการวเคราะหขอมล

- การก าหนดทศทางของยทธศาสตร

Strategic Intents

Wish List

- การก าหนดยทธศาสตรหลกและตวชวด

- การก าหนดแผนงาน (Action Plans), Control Issues, Control Points (KPI)

2. หลกการบรหารแผนงาน

- การก าหนดแผนการก ากบแผนงาน/โครงการ

- เครองมอทใชในการควบคมแผน

- ประเดนทตองควบคมก ากบของแผน

3. หลกการเขยนแผน

- โครงสรางของแผน

- การใชขอมล

- การแสดงความสอดคลองของแผนกบยทธศาสตร


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการ


การบรรยาย การฝกปฏบต และกรณศกษา




2. ประเมนผลโดยการฝกปฏบตการจดท าแผน โดยมเกณฑผาน 70%

Course Directory 4

หลกสตร : การบรหารแผนงาน/โครงการ


สมรรถนะท 2 ความรเกยวกบการบรหารแผนยทธศาสตร


1. มความร ความเขาใจหลกการบรหารแผนงาน/โครงการ

2. สามารถก าหนดวธการเพอก ากบแผนงาน/โครงการได

3. สามารถก าหนดเปาหมายและความส าคญตวชวดความส าเรจและตดตามประเมนผล

แผนงาน/โครงการ

4. สามารถน าความรไปใชในการบรหารแผนงาน/โครงการไดอยางมประสทธภาพ


1. หลกและขนตอนในการบรหารแผนงาน/โครงการ

2. เครองมอทใชในการควบคมแผน

3. การก าหนดแผนการก ากบแผนงาน/โครงการ

4. การก าหนดเปาหมายและตวชวดความส าเรจ (KPI) ในการบรหารแผนงาน/โครงการ

5. การตดตามประเมนผลแผนงาน/โครงการ


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการ


การบรรยายพรอมการฝกปฏบตและกรณศกษา




2. ประเมนผลโดยการมอบหมายชนงานใหท าเปนรายคน/กลม โดยมเกณฑผาน 70%

Course Directory 5

หลกสตร : ความรดานกฎหมายทใชในการจดท าแผน


สมรรถนะท 3 ความรเกยวกบกฎหมาย และระเบยบปฏบตทเกยวของกบการ

ปฏบตงาน


1. สามารถอธบายสาระส าคญของกฎหมายและระเบยบปฏบตทเกยวของกบการจดท าแผน

2. สามารถน าความรไปใชในการจดท าแผนไดถกตองตามกฎหมายและระเบยบขอบญญตท

เกยวของ


1. สาระส าคญของกฎหมายและระเบยบขอบญญตเทเกยวของกบการจดท าแผน

- พระราชบญญตระเบยบบรหารราชการกรงเทพมหานคร พ.ศ. 2528

- พระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ.

2546

- พระราชบญญตก าหนดแผนและขนตอนการกระจายอ านาจใหแกองคกร-ปกครอง

สวนทองถน พ.ศ. 2552

- แผนบรหารราชการแผนดน พ.ศ. 2555 – 2558

- ขอบญญตกรงเทพมหานครเรองทเกยวของ เชน เรองงบประมาณ ผงเมองรวม

- กฎหมายอนทเกยวของกบภารกจและอ านาจหนาทของกรงเทพมหานคร

2. แนวทางในการน ากฎหมายไปใชในการท างาน




การบรรยาย / การแลกเปลยนประสบการณ ความคดเหน / การซกถาม




2. ประเมนผลโดยการท าแบบทดสอบการเรยนร โดยมเกณฑผาน 70%

Course Directory 6

หลกสตร : ระเบยบวธวจยและสถตเบองตน


สมรรถนะท 4 ความรเกยวกบระเบยบวธวจย


1. มความรความเขาใจเกยวกบความหมาย โครงสรางและองคประกอบของงานวจย รวมทง

กระบวนการการวจย

2. มความรความเขาใจเกยวกบแนวคด วธการทางสถต สถตภาคพรรณนา สถตวเคราะห

เบองตน กระบวนการ และเทคนคการใชสถต

3. สามารถอธบายกระบวนการวจย การเกบขอมลและการวเคราะหขอมลไดอยางถกตอง

4.สามารถประยกตใชการวจยและการเขยนโครงการเพอการวจย

5. สามารถออกแบบโครงการศกษาวจยไดถกตองตามหลกวชาการ


1. ความหมาย โครงสรางและองคประกอบของงานวจย รวมทงกระบวนการการวจยทาง

สงคมศาสตร

2. แนวคด วธการแนวสถต สถตภาคพรรณนา สถตวเคราะหเบองตน กระบวนการ และ

เทคนคการใชสถต

3. การก าหนดโจทยวจย

4. แนวทางในการออกแบบเครองมอและการจดเกบ รวบรวมขอมล

5. การใชสถตเพอการวเคราะหประมวลผลขอมล ทางการวจย

6. การน าเสนอผลงานวจยและการน าผลการวจยไปประยกตใช




การบรรยาย / ฝกปฏบตดวยแบบฝกหดการท าโครงงานวจย




2. ประเมนผลโดยการท าแบบทดสอบหลงการฝกอบรมและโครงงานวจย

โดยมเกณฑผาน 70%

3. ตดตามผลการปฏบตงาน หลงจากการฝกอบรม

Course Directory 7

หลกสตร : การฝกอบรมเชงปฏบตการการวจยสงคมศาสตร


สมรรถนะท 4 ความรเกยวกบระเบยบวธวจย


1. สามารถประยกตใชผลการศกษาวจยในการพฒนางานไดอยางมประสทธภาพ

2. สามารถวเคราะหแนวโนมการเปลยนแปลงทจะเกดขนกบเมองทสอดคลองหรออางองโดย

ฐานขอมลจากการศกษาวจยได

3. สามารถก าหนดแผนพฒนาฐานขอมลทสนบสนนการพฒนางานได

4. สามารถอานงานวจยได ทราบถงระเบยบวธวจยทางสงคมศาสตรและแนวทางการวจยได

ดวยตนเอง

5. สามารถออกแบบและด าเนนการวจยแบบกรณศกษาได

6. เพอสรางคานยมใหแกผเขารบการอบรมในการศกษาหาความรดวยวธการทางวทยาศาสตร

ทเชอถอได มเหตมผล เปนระบบ และน าไปปรบใชกบการท างานไดเพอมความเขาใจสงคมและ

วฒนธรรมเพอเปนพนฐานในการวเคราะหขอมลไดอยางมประสทธภาพ


1. ความหมายและแนวคดพนฐานของการวจยทางสงคมศาสตร

2. ขอจ ากดของการวจยทางสงคมศาสตร

3. ประเภทของงานวจยและวธการวจยของแตละประเภท

4. แนวทางการก าหนดหวขอและการตงค าถามการตงชอเรองงานวจย เพอการวจยทาง

สงคมศาสตร

5. การเขยนความเปนมาและความส าคญของปญหา

6. วตถประสงคของงานวจยและสมมตฐานของการวจย

7. การทบทวนวรรณกรรม/ทฤษฎ

8. การก าหนดกรอบทฤษฎในการวจย

9. การวางแผนและการบรหารงานวจยในองคกร

10. การบรโภคงานวจยการใชขอมลจากงานวจยประกอบการตดสนใจในการบรหารองคกร


นกวเคราะหนโยบายและแผน ระดบช านาญการ


การบรรยาย / แบบฝกหด / กรณศกษา






Course Directory 8

หลกสตร : ความรเกยวกบนโยบายการบรหารงานของกรงเทพมหานคร


สมรรถนะท 5 ความรเกยวกบนโยบายและโครงสรางการบรหารงาน


1. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบโครงสราง อ านาจหนาทของกรงเทพมหานคร แผนพฒนา/

แผนบรหารราชการกรงเทพมหานคร

2. สามารถน าความรไปใชในการจดท าแผนใหสอดคลองกบนโยบายผบรหารและแผนพฒนา/

แผนบรหารราชการกรงเทพมหานคร


1. หลกการบรหารราชการกรงเทพมหานคร (โครงสรางและอ านาจหนาท)

2. นโยบายของผบรหารกรงเทพมหานคร

3. แผนบรหารราชการกรงเทพมหานคร (ยทธศาสตร วสยทศน และพนธกจ)

4. แผนงานหลกตามยทธศาสตรของกรงเทพมหานคร

5. แผนงานเรงดวนตามยทธศาสตรของกรงเทพมหานคร

6. ปจจยความส าเรจของยทธศาสตรและแผนงาน


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการ ช านาญการ และช านาญการพเศษ


การบรรยาย





Course Directory 9

หลกสตร : ความรเกยวกบแผนพฒนาเมองและความสมพนธของแผนพฒนาและ

แผนยทธศาสตรกรงเทพมหานคร


สมรรถนะท 6 ความรเกยวกบแผนพฒนาตาง ๆ


1. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบแผนพฒนาเมอง แผนพฒนา/แผนยทธศาสตร

กรงเทพมหานคร

2. เขาใจความสมพนธระหวางแผนพฒนาและแผนยทธศาสตรกรงเทพมหานคร

3. สามารถน าความรไปใชในการวางแผนใหสอดคลองกบแผนพฒนา/แผนยทธศาสตร



1. ภาพรวม/สาระส าคญของแผนพฒนาเมอง แผนพฒนาและแผนยทธศาสตร-


2. ความสมพนธระหวางแผนพฒนาและแผนยทธศาสตรกรงเทพมหานคร




การบรรยาย





Course Directory 10

หลกสตร : การสรางเครองมอการตดตามประเมนผล


สมรรถนะท 7 ความรเกยวกบเทคนคการตดตามและประเมนผล


1. สามารถอธบายหลกการประเมนและตดตามผลไดอยางถกตองตามหลกการตดตาม

ประเมนผล

2. สามารถยกตวอยางเครองมอการตดตามประเมนผลไดอยางถกตองตามหลกการใช

เครองมอตดตามประเมนผล

3. สามารถอธบายเทคนคการตดตามประเมนผลของแผนและโครงการไดอยางถกตอง

4. สามารถก าหนดรปแบบการตดตามประเมนผลงานของหนวยงานได

5. สามารถสรางเครองมอในการตดตามประเมนผลได


1. หลกทฤษฎการตดตามและประเมนผลโครงการ

2. เครองมอทใชในการตดตามประเมนผล

3. แบบตดตามและประเมนผลแผนประเภทตาง ๆ

4. ฝกปฏบตสรางเครองมอในการตดตามและประเมนผลในรปแบบตาง ๆ


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการ, ระดบช านาญการพเศษ


การบรรยาย / การฝกปฏบตจากกรณตวอยาง / การระดมสมอง





3. สงเกตการณจากการรวมฝกปฏบตในระหวางฝกอบรม


Course Directory 11 (เรองทขาด)

หลกสตร : ฝกอบรม/สมมนาการวางแผนการตดตามประเมนผลและตดตามผล




1. สามารถอธบายหลกการประเมนและตดตามผลไดอยางถกตองตามหลกการตดตาม

ประเมนผล

2. สามารถยกตวอยางเครองมอการตดตามประเมนผลไดอยางถกตองตามหลกการใช

เครองมอตดตามประเมนผล

3. สามารถอธบายเทคนคการตดตามประเมนผลไดอยางถกตอง

4. สามารถยกตวอยางการวางแผนการตดตามประเมนผลไดอยางถกตอง ตามองคประกอบ

ของการตดตามประเมนผล

5. สามารถวพากษวจารณการตดตามประเมนผลไดโดยสงเขป

6. สามารถก าหนดรปแบบการตดตามประเมนผลงานของหนวยงานได


1. หลกการและทฤษฎประเมนและตดตามผล

2. เครองมอและเทคนคทใชในการประเมนและตดตามผล

3. การศกษาและวเคราะหรายงานผล การประเมนผล และตดตามผลทผานมา

4. รปแบบการตดตามประเมนผล แบบตาง ๆ

5. ฝกปฏบตการสรางแผนการประเมนและตดตามผล

6. การบรหารงานการประเมนและตดตามผล


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการพเศษ



การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การระดมสมอง / กรณศกษา






Course Directory 12

หลกสตร : เครองมอในการวเคราะห


สมรรถนะท 8 ทกษะในการใชเครองมอทางการวเคราะห


1. สามารถอธบายการใชเครองมอในการวเคราะหไดสอดคลองกบบรบทหรอเรองทเกยวของได

อยางนอย 3 เครองมอ

2. สามารถเลอกใชเทคนคในการวเคราะหใหสอดคลองกบวตถประสงคทตองการ

3. สามารถพฒนาเทคนควธการใชเครองมอวเคราะหไดอยางเหมาะสมและสอดคลองกบการ


4. สามารถประเมนผลการใชเครองมอวเคราะหประเภทตาง ๆ ไดอยางถกตองตามเปาหมาย

และวตถประสงคทก าหนด

5. สามารถน าเครองมอวเคราะหประเภทตาง ๆ ไปประยกตใชไดตรงตามวตถประสงคทก าหนด


1. แนวคดทฤษฎและหลกการใชเครองมอส าหรบการวเคราะห เชน การวเคราะห

สภาพแวดลอม (SWOT) การหาความสมพนธแบบตาราง (TOWS Matrix) เครองมอวเคราะหองคกร

(5Cs) เครองมอทใชในการวเคราะหทางยทธศาสตร

2. การพฒนาเทคนควธการใชเครองมอวเคราะห

3. หลกการประเมนผลการใชเครองมอวเคราะห การคดคนนวตกรรมเพอน ามาใชในการพฒนา

4. การประยกตใชเครองมอวเคราะหสภาพแวดลอมเพอการวางแผน

5. ฝกปฏบตจากกรณศกษา




การบรรยาย / การฝกปฏบต / การถาม-ตอบปญหาจากประสบการณการท างาน





3. ตดตามผลการปฏบตงาน หลงจากการฝกอบรม

Course Directory 13

หลกสตร : เทคนคการใหค าปรกษาและการสอนงาน


สมรรถนะท 9 ทกษะการใหค าปรกษาและการสอนงาน


1. มทกษะในการใหค าปรกษาและสอนงานอยางถกตอง

4. ไดรบความร ความเขาใจ เกยวกบทกษะพนฐานทจ าเปนของผสอนงานทดมประสทธภาพ

3. เขาใจบทบาทหนาทของหวหนางานทลกนองและผบงคบบญชาคาดหวง

2. สามารถก าหนดวธการใหค าปรกษาและรปแบบการสอนงานใหเหมาะสมแตละกรณ

5. ไดฝกปฏบตการสอนงานตามล าดบขนตอนและเทคนคทส าคญของกระบวนการสอนงานใน

ระดบทสามารถกระท าไดอยางมประสทธภาพทนทหลงส าเรจการฝกอบรม 6. สามารถเลอกใชเทคนคการใหค าปรกษาและการสอนงานในการแกปญหาไดอยางถกตองเหมาะสม


1. จดมงหมายและค าจ ากดความของ Coaching

2. ประโยชนและความส าคญของการสอนงานและการใหค าปรกษา

3. ความแตกตางระหวางการสอนงานและการใหค าปรกษา

4. ขนตอนของการสอนงานและการใหค าปรกษา

5. รปแบบ และอปสรรคของ Coaching

6. เทคนค วธการ และทกษะในการใหค าปรกษา

7. ขนตอนการส ารวจและท าความเขาใจปญหา

8. ขนตอนการแกไขปญหา ดวยกระบวนการใหค าปรกษา

9. ขนตอนการยตการใหค าปรกษา

10. ขอควรระวงในการสอนงานและการใหค าปรกษา( Do & Don’t )




การบรรยายและการแสดงบทบาทสมมต







Course Directory 14 (เรองทขาด)

หลกสตร : ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศในการจดการขอมล


สมรรถนะท 10 ทกษะการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในการจดการขอมลอยางเปนระบบ


1. สามารถอธบายองคประกอบของระบบเทคโนโลยสารสนเทศไดอยางถกตอง

2. สามารถอธบายในการน าระบบสารเทคโนโลยสนเทศเพอการบรหารงานได

3. สามารถอธบายองคประกอบระบบสารสนเทศเพอการจดการทใชคอมพวเตอรได

4. สามารถจดท าขอมลในงานทรบผดชอบใหเปนสารสนเทศได

5. สามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการจดการขอมลได


1. ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ ขอมล และสารสนเทศ

2. ประโยชนของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

3. องคประกอบระบบสารสนเทศเพอการจดการทใชคอมพวเตอร

4. ลกษณะฐานขอมลทด และลกษณะส าคญของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

5. การจดเกบและการบนทกขอมล รวมถงการปองกนและการแกไขฐานขอมล

6. การจดท าขอมลใหเปนสารสนเทศ

7. การประยกตใชสารสนเทศในงานการวางแผน

8. กรณศกษา Best Practice เกยวกบการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดการขอมล


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการ และช านาญการ


การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / กรณศกษา / การถาม-ตอบ






Course Directory 15

หลกสตร : การน าเสนออยางมประสทธภาพ


สมรรถนะท 11 ทกษะการน าเสนอ


1. เขาใจถงความส าคญ เทคนคการวางแผนและก าหนดเปาหมายของการน าเสนอ

2. ไดฝกทกษะการสอสารการเตรยมการส าหรบการน าเสนอ

3. สามารถพดน าเสนอเพอการโนมนาวจงใจได

4. ไดรบความรความเขาใจในบทบาทการเปนผน าเสนอ ผถายทอดทมประสทธภาพ

5. สามารถประยกตใชเทคนคและความรตาง ๆ เพอการน าเสนออยางมประสทธภาพ


1. หลกการน าเสนอทมประสทธภาพ

2. องคประกอบการน าเสนอ

3. ขนตอนการน าเสนอ

4. การเตรยมการน าเสนอ

5. การใชอปกรณเครองมอและเทคนคสนบสนนการน าเสนอ

6. การเสรมสรางบคลกภาพ การแตงกาย และการเตรยมความพรอมส าหรบการน าเสนอ

7. ศลปะการพดเพอการน าเสนอทมประสทธภาพ

8. การเสรมสรางประสทธภาพสงสดในการน าเสนอ

9. เทคนคการเขาถงและเอาชนะใจผฟง

10. เทคนคการแกปญหาทเกดขนเฉพาะหนา

11. การจดการกบค าถามและขอเสนอแนะ

12. การประเมนประสทธภาพการน าเสนอ

13. ฝกปฏบตการน าเสนอ




การบรรยาย / การฝกปฏบต / สาธต / การถาม-ตอบ





3. ประเมนผลโดยการทดสอบการน าเสนองานหนาหอง 1 เรอง โดยมเกณฑผาน 70%

4. สงเกตจากการฝกปฏบตในการฝกอบรม

Course Directory 16

หลกสตร : หลกมนษยสมพนธและหลกการประสานงาน


สมรรถนะท 12 ทกษะการประสานงาน


1. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบพฤตกรรมและความตองการของมนษยในแงมมตางๆ

2. สามารถสรางความสมพนธอนดทงภายในหนวยงานและภายนอกหนวยงานอนจะกอใหเกด

ความราบรนในการท างานทด

3. ไดรบความรเกยวกบแนวทางของการสรางรปแบบของความสมพนธเพอเปนการเสรม

ศกยภาพในดานการประสานงานทดและยงยน

4. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบเทคนคและวธการสอสารในรปแบบตาง ๆ รวมทงสามารถ

วเคราะหความตองการของผทจะประสานงานดวย

5. สามารถน าความรไปใชในการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล


1. ความหมายของการประสานงานและมนษยสมพนธ

2. องคประกอบของการประสานงาน

�3. รปแบบและ�ปจจยในการประสานงาน

�4. เทคนควธในการประสานงาน

5. พนฐานธรรมชาตของมนษยและความแตกตางของมนษย

6. ความตองการและความคาดหวงของมนษย

7. การวเคราะหบคลกภาพตนเองเพอการสรางมนษยสมพนธ

8. วธการสรางมนษยสมพนธ

9. กลยทธในการสรางความสมพนธกบผบงคบบญชาผใตบงคบบญชา และเพอนรวมงาน




การบรรยาย / กรณศกษา / การแสดงบทบาทสมมต







Course Directory 17

หลกสตร : การสรางทมงาน



สมรรถนะท 16 มนษยสมพนธ


1. เพอสรางความตระหนกรในความส าคญของการท างานเปนทมใหกบผเขาฝกอบรม

2. เพอใหผเขารบการฝกอบรมไดประเมนตนเองในเรองการท างานรวมกบทม

2. เพอชชวนใหผเขาฝกอบรมไดเลอกแนวทางในการพฒนาศกยภาพของตวเองใหสามารถ

ท างานรวมกบทมไดอยางมประสทธผลสงผลใหทมบรรลเปาหมาย

3. เพอก าหนดปจจยส าคญรวมกนภายในทม ทเหมาะสมกบองคกรโดยน ามาจากแนวความคด

ของบคลากรภายในทมเดยวกน

4. เพอพฒนาศกยภาพภาวะผน าของแตละคนดวยตวเอง เพอน ามาใชในการท างานเปนทมทด

เลศ (Team Spirit)


1. การส ารวจสถานะของทมงาน ภาพลกษณทมในฝนทตองการ ปจจยส าคญททมงานม

รวมกน

2. การปรบเปลยนความคด การท างานรวมกน ทศนคตเชงบวกเกยวกบทม การเปนผน า 360

องศา คณสมบตของทมงานทด

3. องคประกอบส าคญของทมงาน การใหความส าคญกบทม การสอสารและปฏสมพนธ การ

ใสใจซงกนและกน การสรางก าลงใจใหกบทม การบรรลเปาหมายรวมกน

4. ภารกจส าคญของบคลากรภายในทม วสยทศน เปาหมาย แนวทางปฏบตงาน คณคาของทม

ประโยชนทจะไดรบ




การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การระดมสมอง / การท ากจกรรมกลม







Course Directory 18

หลกสตร : ความรและทกษะการเจรจาตอรอง


สมรรถนะท 11 ทกษะการน าเสนอ


สมรรถนะท 13 ทกษะการเจรจาตอรอง โนมนาว จงใจ



1. มความร ความเขาใจในหลกการเจรจาตอรองและหลกการโนมนาวจงใจ

2. มความร ทกษะในการรวบรวมขอมลหรอมขอสงเกต มกระบวนการคดเชอมโยง

ความสมพนธของปจจยตางๆ น ามาวเคราะหหาสาเหต ผลกระทบไดอยางเปนระบบ

3. สามารถเจรจาตอรองแบบ Win-Win Situation ไดอยางมประสทธภาพ

4. สามารถใชทกษะการเจรจาตอรองโนมนาวจงใจดานใหมๆไดอยางมประสทธภาพ


1. รปแบบในการเจรจาตอรอง

2. การเตรยมความพรอมในการเจรจาตอรองอยางมประสทธภาพ

3. การเตรยมตวกอนการเจรจา

4. จดท าเมตรกในการเจรจาเพอก าหนดกลยทธในการเจรจาตอรอง

- WIN TO LOSE

- LOSE TO WIN

- LOSE – LOSE

- WIN - WIN

5. ท าแบบทดสอบเพอคนพบสไตลการตอรองของตนเอง

6. การปรบสไตลการเจรจาของตนใหสอดคลองกบกลยทธทควรจะใช

7. การเตรยมความพรอมในการเจรจาตอรอง

8. วเคราะหบคลกภาพของคเจรจา รปแบบตางๆ อาท เชน D-I-S-C Model เพอใหทราบถง

ความตองการของคเจรจา

9. ขนตอนและกระบวนการเจรจาตอรอง

10. กลยทธการเจรจาตอรองทางธรกจอยางเหนอชน

11. การสรางความนาเชอถอในการเจรจาตอรองทางธรกจ

12. เทคนคการเปดการเจรจาใหไดเปรยบ

13. เทคนคการพดอยางไรใหจงใจและโนมนาวคเจรจา

14. การจดการกบค าถามและขอโตแยง

15. วธการปดการเจรจาตอรองอยางมออาชพ


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการและช านาญการพเศษ


การบรรยายและการแสดงบทบาทสมมต







Course Directory 19

หลกสตร : การสรางและพฒนาเครอขายเพอพฒนาการมสวนรวม


สมรรถนะท 14 ทกษะการท างานอยางมสวนรวม


1. สามารถอธบายหลกการพฒนาการมสวนรวมไดอยางถกตอง

2. สามารถสรางกระบวนการการมสวนรวมภายใตหลกเกณฑทก าหนดไดอยางถกตอง

3. สามารถสามารถสรางเครอขายการมสวนรวมไดภายใตเทคนคการสรางเครอขาย

4. สามารถน าแนวคดการสรางเครอขายในรปแบบตาง ๆ มาแปลงสกระบวนการปฏบต

5. สามารถบรหารจดการเครอขายการมสวนรวมไดอยางตอเนอง

6. สามารถพฒนาเครอขายใหมงสระดบสากลได


1. แนวคดการมสวนรวมของภาคสวนตางๆ ในสงคม

1. ความหมายของการสรางและพฒนาเครอขายการมสวนรวม

2. องคประกอบของเครอขาย

3. วธการสรางและพฒนาเครอขาย

4. วธการสรางกระบวนการการมสวนรวม

5. เทคนคการสรางเครอขายและการมสวนรวม

7. หลกการบรหารจดการเครอขายการมสวนรวม

8. กรณศกษา Best Practice การสรางและพฒนาเครอขายเพอการมสวนรวมในองคกรชนน า

9. สรปบทเรยนและสรางมาตรฐานการมสวนรวมในงานวางแผน




การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การท ากจกรรมกลม







Course Directory 20

หลกสตร : การจดท ารายงานการตดตามความกาวหนาของแผน


สมรรถนะท 15 ทกษะการจดท ารายงาน



1. สามารถจดท ารายงานและตดตามความกาวหนาของแผนและโครงการได

2. สามารถประยกตรปแบบการรายงานเพอประสทธภาพในการน าเสนอได

3. เขาใจในกระบวนการตดตามผลของแผนและโครงการ


1. การจดท ารายงานและการรายงานผล โดยมสวนประกอบของเนอหา ดงน

1.1 ความหมายของรายงาน

1.2 จดมงหมายของการรายงาน

1.3 ประเภทของรายงานและลกษณะของรายงานทด

1.4 สวนประกอบของรายงาน

1.5 ขนตอนการเขยนรายงานและการท ารายงานทางวชาการ

1.6 การใชภาษาในการเขยนรายงาน

1.7 การใชเครองหมายวรรคตอน

1.8 รปแบบและวธเขยนบรรณานกรม

1.9 แนวทางการเขยนบทสรปและการวเคราะหรายงาน

1.10 วธการน าเสนอรายงาน

2. การตดตามและประเมนผลโครงการ/เทคนคในการตดตามงาน

2.1 การตดตามเปาหมายการใชจายงบประมาณ

2.2 การตดตามแผนกจกรรมประจ าทก 3 เดอน

2.3 การประเมนผลสมฤทธของโครงการ

2.4 การประเมนประโยชนของแผนปฏบตการ

3. ท าอยางไร ใหระบบตดตามงานเปนประโยชนในการบรหารงานอยางอยางแทจรง




การบรรยาย/ การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การระดมสมอง


Course Directory 21

หลกสตร : การพฒนาบคลกภาพ




1. มความร ความเขาใจเกยวกบลกษณะของบคลกภาพทน าไปสความส าเรจในการท างาน

2. ตระหนกถงความส าคญของการมบคลกภาพทดทสรางความส าเรจในการท างาน

3. สามารถน าความรไปปรบปรงและพฒนาบคลกภาพของตนเอง


1. ความส าคญของบคลกภาพตอการท างาน

2. ลกษณะบคลกภาพทสงเสรมความส าเรจในการท างาน

3. แนวทาง/วธการเสรมสรางและพฒนาบคลกภาพ

- การแตงกาย

- การเดน

- การแสดงทาทาง/มารยาทในสงคม

- ภาษากายทด

4. เทคนคการใชวจนภาษา และอวจนภาษาเพอสรางความประทบใจแกผอน


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการ


การบรรยาย / การสาธต / การฝกปฏบต / การท าแบบประเมนบคลกภาพ / กรณศกษา





Course Directory 22

หลกสตร : การพฒนาภาวะผน า (Leadership Development Program)


สมรรถนะท 9 ทกษะการใหค าปรกษาและการสอนงาน



1. มความรความเขาใจในบทบาทของการเปนผน าและการเปนผน าทด

2. สามารถบรหารงานในภาวการณตางๆ ไดอยางมประสทธภาพ

3. สามารถวางแผนเชงกลยทธได

4. สามารถเปนผน าทมหรอผบงคบบญชาทน าทมงานไปสความส าเรจ


1. บทบาทของผน า

2. สมรรถนะผน าทจ าเปนในสถานการณปจจบน

3. การท างานภายใตภาวะกดดน

4. การบรหารการเปลยนแปลง

5. การคดเชงยทธศาสตร

6. การสรางทม

7. การเปนโคชทด


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการพเศษ เชยวชาญ และทรงคณวฒ


การบรรยายเชงวชาการ / การฝกปฏบตดวยกรณศกษา / การแสดงบทบาทสมมต





3. สงเกตพฤตกรรมทเปลยนแปลงไปในการเขารวมกจกรรมการฝกอบรม


Course Directory 23

หลกสตร : การพฒนาความคดสรางสรรค


สมรรถนะท 17 ความคดสรางสรรคเชงนวตกรรม


1. เพอฝกใหผเขารบการฝกอบรมมความคดเชงสรางสรรคและสรรหานวตกรรมใหม ๆไปส

กระบวนการปรบปรงและพฒนางานอยางเปนระบบ

2. ผเขารบการฝกอบรมเกดทกษะทางการคดและสรางนวตกรรมใหม ๆ อยเสมอ

3. ผเขารบการฝกอบรมเขาใจในหลกการคดและการแกปญหาโดยไมตดกรอบความคด

4. ผเขารบการฝกอบรมไดเรยนรเครองมอและเทคนคทสามารถน าไปใชในการพฒนาความคด

สรางสรรคของตนเอง และทมงาน

5. สามารถน าไปประยกตใชกบการท างานในสถานการณจรงไดอยางมประสทธภาพ


1. หลกการคดสรางสรรคและคดนวตกรรม

2. พฤตกรรมและแนวทางทกอใหเกดความคดสรางสรรคและการคดนวตกรรม

3. ฝกการใชความคดดวยสมอง 2 ฝง

4. เทคนคการคดแบบ Force Association และ Problem Brainstorming เพอจนตนาการ 5. เทคนคการคดแบบ Problem Analogy และทางเลอกแหงการคด Alternative Lateral Thinking

6. การตอยอดความคดดวย IC Technique

7. การใช Scamper Tools ในการพฒนากระบวนการ

8. Multiple Thinking Patterns เพอมองปญหาและทางออก

9. กจกรรม Reversal Situation และ Morphology Chart

10. Challenging Assumptions และสรปการคด




การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การระดมสมอง / การท ากจกรรมรายบคคล

และกจกรรมกลม





3. มอบหมายงานรเรม พฒนา และตดตามผลการปฏบตงานหลงจากการฝกอบรม

Course Directory 24

หลกสตร : การฝกอบรมเชงปฏบตการเพอพฒนานวตกรรม


สมรรถนะท 17 ความคดสรางสรรคเชงนวตกรรม


1. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบเครองมอและเทคนคทสามารถน าไปใชในการพฒนา

ความคดสรางสรรค ทจะน าไปสการพฒนานวตกรรม

2. สามารถน าไปประยกตใชกบการท างานในสถานการณจรงไดอยางมประสทธภาพ

3. สามารถน าความรเชงนวตกรรมใหมๆ มาถายทอดใหกบบคลากรในองคกรได 4. สามารถวเคราะหผลด ผลเสยของนวตกรรมทจะน ามาใชเพอพฒนาการท างานไดอยางถกตอง

5. สามารถก าหนดวสยทศนเพอการพฒนานวตกรรมทเหมาะสมกบองคกรได


1. ความสมพนธระหวางความเปลยนแปลงทางสงคมกบความจ าเปนในการสรางเสรมบคลากร

ใหมความคดและการแกปญหาอยางสรางสรรค

1.1 ความจ าเปนและความทาทายของการเปลยนแปลงและการพฒนาองคการ

(Significance and Challenges of Organizational Change)

1.2 กระบวนการของความเปลยนแปลง

1.3 นวตกรรมและความไดเปรยบในการแขงขน (Innovation=Competitive

Advantage)

2. หลกการพนฐาน กระบวนการ เครองมอและเทคนคของการพฒนาความคดสรางสรรค

2.1 ความหมายและคณลกษณะพนฐานของบคคลทมความคดสรางสรรค

2.2 กรอบความคดทจ ากด (Blocks of Creativity) อปสรรคส าคญของความคด

สรางสรรค

2.3 กระบวนการของการพฒนาความคดสรางสรรค (Creative Process/CPS)/

และพฒนานวตกรรม

2.4 บรรยากาศและสภาพแวดลอมการท างานทสนบสนนใหเกดความคด-

สรางสรรค (Creating a creative work environment)

2.5 เครองมอในการพฒนาความคดสรางสรรค เชน De Bono Six's Thinking

Hats , การระดมความคด (Brain Storming)




การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การระดมสมอง / การท ากจกรรมกลม

Course Directory 25

หลกสตร : ความรเบองตนดานสาธารณสขของชมชน


สมรรถนะท 18 การบรหารสาธารณสข


1. มความรและเขาใจ และสามารถอธบายเนอหาเบองตนดานสาธารณสขไดอยางถกตอง

2. สามารถจดท าแผนดานสาธารณสขไดอยางเหมาะสมกบสถานการณ

3. สามารถสามารถบรหารแผนงานและโครงการใหเกดผลสมฤทธภายในระยะเวลาทก าหนด

4. สามารถสรางความรวมมอระหวางหนวยงานดานสาธารณสข เพอลดปญหาดาน

สาธารณสขใหอยในระดบทควบคมได


1. ความรเกยวกบการสาธารณสข

2. ความหมายของการสาธารณสขชมชน

3. โครงสรางสงคม ปจจย สงแวดลอมทางสงคมทมผลตอสขภาพ

4. ทศทาง นโยบายสถานการณทางสาธารณสขของประเทศ และกรงเทพมหานคร

5. การใหบรการสาธารณสขแนวโนมของปญหาและการแกไขปญหาทางการแพทยและ

สาธารณสข

6. สภาพแวดลอมการเปลยนแปลงของภมอากาศและสงแวดลอมการวเคราะหสถานทและการ

คาดการณ

7. สถานการณ แนวโนมดานการสาธารณสขของนานาประเทศ

8. การประยกตสงคมจตวทยาในงานสาธารณสข

9. การน าเสนอสถานการณและปญหาดานสาธารณสข




การบรรยาย / ตวอยางกรณศกษา / การอภปราย / ศกษาดงาน

ระยะเวลา 2 วน (ไมรวมการศกษาดงาน)




Course Directory 26

หลกสตร : ภาษาองกฤษเพอการสอสาร


สมรรถนะท 20 ความสามารถดานภาษา/วฒนธรรม


1. มความร ความเขาใจเกยวกบการใชภาษาองกฤษเพอการสอสารในชวตประจ าวนและการ


2. สามารถสอสารภาษาองกฤษทใชในชวตประจ าวนและการปฏบตงานไดอยางถกตอง

เชน การแนะน าตนเอง การสอบถามเสนทาง การสนทนาทางโทรศพท การเตรยมแผนการ การตดตอ

ประสานงานทางโทรศพท การน าเสนอทไมซบซอน เปนตน


1. การสนทนาในชวตประจ าวน

2. การใชค าศพทและหลกไวยกรณ

3. โครงสรางประโยค

4. การฝกปฏบตในสถานการณจ าลอง

5. การฝกปฏบตการน าเสนอทไมซบซอน


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการ ช านาญการ ช านาญการพเศษ และ เชยวชาญ


การบรรยาย / การฝกปฏบต / การมอบหมายงาน / การท าแบบฝกหด / การท ากจกรรม




2. ประเมนผลโดยการน าเสนอการใชภาษาองกฤษ โดยมเกณฑผาน 70%

Course Directory 27

หลกสตร : ความรเกยวกบประเทศและวฒนธรรม ASEAN


สมรรถนะท 19 ความสามารถดานภาษาและวฒนธรรม


1. สามารถบอกคณลกษณะของวฒนธรรมทองถนแตละประเทศสมาชกอาเซยนไดอยางถกตอง

2. สามารถทกทาย แนะน าตนเองและสนทนาประโยคสนๆ โดยใชภาษาทองถนของ แตละ

ประเทศสมาชกอาเซยนไดอยางถกตอง

3. สามารถอธบายค าศพททเกยวของกบการปฏบตงาน โดยใชภาษาทองถนของแตละประเทศ

สมาชกอาเซยนไดอยางถกตอง


1. วฒนธรรมทองถนและกจกรรม/ประเพณของประเทศสมาชกอาเซยน

2. ภาษาทองถนของประเทศสมาชกอาเซยนเพอการสอสารเบองตน

3. การสราง Global Mindset

4. ประวตแตละประเทศ (Country Context )

5. วฒนธรรมอาเซยนและคานยมทางสงคมทส าคญ

6. การท างานกบประชากรตางวฒนธรรม

7. การปดชองวางระหวางวฒนธรรม


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบตการ ช านาญการ ช านาญการพเศษ และเชยวชาญ


การบรรยาย / ฝกปฏบต / กรณตวอยาง / การถาม-ตอบ







Course Directory 28

หลกสตร : ความรระบาดวทยาดานเวชศาสตรเขตเมอง


สมรรถนะท 20 ความรเกยวกบเวชศาสตรเขตเมอง


1. มความรและเขาใจเบองตนเกยวกบโรคอบตใหม อบตซ าและเวชศาสตรเขตเมองเบองตน

และสามารถอธบายสาเหตการระบาดไดถกตอง

2. สามารถเกบรวบรวมขอมลการระบาดและสรปรายงานสถานการณไดถกตอง ครบถวน

3. สามารถวเคราะหและประเมนปญหาการระบาดไดถกตอง

4. สามารถก าหนดมาตรการใหความชวยเหลอเพอปองกนมใหลกลามได

5. รแนวทางแกไข/ปองกนปญหาเพอเสนอแนวทางรกษาผปวยในระดบพนทได

6. สามารถควบคม ดแล ประเมนผลและแกไขการด าเนนการปองกน/รกษาไดทนเวลา

7. สามารถวางแผนก าหนดแนวทางพฒนารปแบบการแกไขปองกนได โดยการ

บรณาการแผนปองกนฯ


1. แนวคดพนฐาน ความหมาย และขอบเขตของระบาดวทยา

2. นเวศวทยาของมนษยและการกระจายของโรค

3. มาตรการการจดการการปวยและการตาย

4. ดชนอนามย

5. วทยาการของโรคระบาดตดเชอและโรคไรเชอ

6. เทคนคและวธการรวบรวมขอมลและรายงานสถานการณ

7. ประเมนสถานการณการเกดโรคในพนท

8. วธการปองกนและแกไขการระบาดของโรคในพนท

9. แนวทางและวธการควบคมสถานการณของโรค


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบช านาญการ ช านาญการพเศษ เชยวชาญ และทรงคณวฒ


การบรรยายและตวอยางกรณศกษา





Course Directory 29

หลกสตร : ความรเบองตนเกยวกบการจดการดานสงแวดลอม


สมรรถนะท 21 ความรและทกษะการจดการดานสงแวดลอม


1. มความรเบองตนเกยวกบการบรหารจดการสงแวดลอม

2. สามารถน าความรเบองตนไปใชในการบรหารจดการสงแวดลอม

3. สามารถน าเครองมอในการวเคราะหปญหาดานสงแวดลอมไปใชไดอยางเหมาะสม

4. สามารถจดท าแผนยทธศาสตรดานสงแวดลอม


1. ความหมายของการจดการสงแวดลอม

2. หลกการสงแวดลอมและการจดการสงแวดลอม

3. ระบบการจดการสงแวดลอม และมาตรฐานการจดการสงแวดลอม

4. ทกษะและเทคนคในการจดการดานสงแวดลอม

5. การจดการสงแวดลอมในประเทศ

6. การจดท ายทธศาสตรดานสงแวดลอม


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบปฏบต และระดบช านาญการ


การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / กรณศกษา / การถาม-ตอบ






Course Directory 30

หลกสตร : การสมมนาเชงปฏบตการ การบรหารจดการดานสงแวดลอม


สมรรถนะท 21 ความรและทกษะการจดการดานสงแวดลอม


1. มความรเบองตนเกยวกบการบรหารจดการสงแวดลอม

2. สามารถน าความรเบองตนไปใชในการบรหารจดการสงแวดลอม

3. สามารถน าเครองมอในการวเคราะหปญหาดานสงแวดลอมไปใชไดอยางเหมาะสม

4. มความรเกยวกบการบรหารจดการโครงการดานสงแวดลอม

5. มความรดานการจดท ายทธศาสตรดานสงแวดลอม

6. สามารถน าความรทไดไปสการปฏบตในการจดท ายทธศาสตร


1. ความรทวไปเกยวกบสงแวดลอมและหลกการบรหารจดการสงแวดลอม

2. เครองมอในการวเคราะหและการเลอกใชใหเหมาะสมสภาพปญหาดานสงแวดลอม

3. ทกษะและเทคนคในการจดการดานสงแวดลอม

4. แนวทางและวธการการบรหารจดการโครงการดานสงแวดลอม

5. Workshop การจดท ายทธศาสตรดานสงแวดลอม

6. ขนตอนและวธการในการน ายทธศาสตรไปสการปฏบต


นกวเคราะหนโยบายและแผนระดบ ปฏบตการ ช านาญการและช านาญการพเศษ


การบรรยาย / การฝกปฏบตโดยกรณตวอยาง / การถาม-ตอบ






หลักสูตร เศรษฐกิจ การเมืองการ...

Documents