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Union Internationale des Tlcommunications

Rapport de contribution

PROGRAMME DU RESEAU DES TELECOMMUNICATIONS ET LE DEVELOPPEMENT DE SON ARCHITECTURE

Libreville, Gabon Novembre 2003 Origine : Secrtariat Gnral GABON TELECOM S.A. Service de lIngnierie et de la Planification des Rseaux de Tlcommunications Destinataires : Dpartement des Oprations de GABON TELECOM S.A. Direction Gnrale de GABON TELECOM S.A. Ministre de la Communication, des Postes et des Technologies de lInformation Bureau de Dveloppement des Tlcommunications-UITVersion du document : 1.0

Table des Matires1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 5. 5.1 5.2 5.3 6. 6.1 7. 7.1 Introduction Programme des Rseaux Modifications des solutions des Tlcommunications Conditions requises des planificateurs Le programme des Rseaux Lensemble des projets par rseau et technologie Description des Rseaux Architecture des Rseaux Les technologies des Rseaux Scurit, disponibilit et serviabilit Protection des Rseaux Caractrisation du trafic Priodes de rfrence pour un dimensionnement Procdures dhomologation, dagrgation du trafic Origine / Destination du trafic local, national et international Lvolution du trafic Dimensionnement et Qualit de Service Critres dingnierie du rseau Mthodes de dimensionnement par catgorie de ressource. Perte et Dlais Procdure de dimensionnement par catgorie de technologie Le Cot du Rseau et son Optimisation Investissement des Tlcommunications Collecte des Donnes Informations sur le rseau existant et son infrastructure Page 3 Page 4 Page 4 Page 4 Page 4 Page 5 Page 6 Page 6 Page 6 Page 7 Page 8 Page 8 Page 8 Page 8 Page 8 Page 8 Page 15 Page 15 Page 15 Page 15 Page 16 Page 16 Page 16 Page 16

ANNEXES ANNEXE1 : RESEAU DE COMMUTATION ANNEXE2 : RESEAU DE TRANSMISSIONS ANNEXE3 : RELATIONS INTERNATIONALES ANNEXE4 : INTERCONNEXION DES RESEAUX MOBILES AU RESEAU FIXE

1. IntroductionLe prsent document est une contribution llaboration dun manuel sur le programme du Rseau des Tlcommunications et le Dveloppement de son Architecture. Ce document est crit pour servir de document de base et constitue une source dinformations aidant la planification et au dimensionnement du Rseau des Tlcommunications de GABON TELECOM S.A. Il est compos de cinq chapitres, de quatre tableaux et onze graphes, et parle du programme du rseau, son dploiement et des projets qui modifieront son architecture. Tous les projets cits ici seront raliss court et moyen terme. Une description des rseaux de GABON TELECOM S.A. est donne, avec un aperu sur la prochaine stratgie de GABON TELECOM S.A. dans le domaine de la scurit de linformation et des rseaux. Y sont galement reportes les informations sur le dimensionnement des rseaux, la Qualit de Service, les cots dinvestissement des projets raliss et raliser, et les performances du rseau existant et de son infrastructure. Ce document, non exhaustif, sera progressivement amlior et mis jour, de faon ce quil rponde aux attentes de lUnion Internationale des Tlcommunications et quil soit une vritable feuille de route de GABON TELECOM S.A. dans lequel seront consignes toutes les informations de planification et de dimensionnement des rseaux.

2. Programme des Rseaux2.1 Modifications des programmes des rseaux GABON TELECOM S.A. a, depuis plusieurs annes dploy plusieurs rseaux de tlcommunications sur lensemble du territoire national. Les principaux services offerts sont la Voix et la Transmission des Donne, au moyen des diffrentes technologies dcrites au chapitre Description des Rseaux . Actuellement, Gabon Tlcom se lance dans un vaste programme de modernisation de son rseau en y introduisant de nouvelles technologies telles que lATM, la SDH, lADSL, le WIFI, ect. Grce son lien international haut dbit par fibre optique ( Safe3/Wasc), Gabon Tlcom envisage de devenir un transporteur de son volume de trafic multimdia ( voix, donne, image ) sous-rgional.

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2.2 Conditions requises des planificateurs Toute modification de rseau fait lobjet dune tude pralable. Cette tude saxe sur des grands points tels que : les dfauts sur les rseaux quon veut corriger et amliorer. A cela on associe les cots de maintenance. Ces dfauts peuvent tre causs par le vieillissement des quipements en service, par un trs fort taux de trafic en un nud du rseau ou en une zone, par le manque sur le march des quipements de rechange pour assurer la maintenance corrective, etc. les interprtations issues des rsultats de loutil de supervision des rseaux (TNM : Telecommunications Network Management). - Lanalyse des indicateurs de performance enregistrs pendant lobservation des rseaux (tels que le taux des pannes, lorigine, la dure des coupures, le taux dencombrement du rseau, le taux de pntration tlphonique, etc.) permettent aux planificateurs de projeter un bon dimensionnement. - la demande des clients utilisateurs ou des Administrations de lEtat suite aux projets durbanisation des zones habitables, de restructuration des quartiers rsidentiels (construction des cits, des coles, des hpitaux, des htels, etc.). 2.3 Le programme des Rseaux Tous les projets de GABON TELECOM S.A. sont des projets court et moyen terme, tendus sur un 2ans en moyenne, du fait de la future privatisation de la Socit. Les projets long terme ne sont pas mentionns dans ce document. GABON TELECOM S.A. a lintention de devenir la plate forme privilgie de lAfrique Centrale, en offrant des accs vers lInternational certains pays de la sous-rgion. Pour cela la Socit se doit tre prte offrir tous les services IT de base et de nouvelle gnration, ainsi elle a un vaste programme de projets raliser court terme qui sont : Le remplacement de tous les Centraux de Commutation (Autocommutateurs) par les systmes de type OCB. Ce projet est en cours de ralisation Lextension et remplacement du rseau de Transmissions Nationales Faisceaux Hertziens (FH) La mise en service de faon efficiente et optimale (tant du point de vue commercial que de production) du SAT-3 et dautres infrastructures nouvellement introduites Le dveloppement de la tlphonie rurale dans 10 localits, dans sa phase initiale Linstallation de deux liens Equasat avec la RDC et Sao Tom Laccroissement et lamlioration des services Internet par le remplacement de certains quipements de routage et de connexion Lextension des rseaux, et singulirement la ralisation dun rseau de type SDH sur fibre optique couvrant la zone urbaine de Libreville et ses environs. Le renforcement de la qualit des services IT offerts -

Paralllement lamlioration des outils de production, GABON TELECOM S.A. a un projet de dveloppement dune politique commerciale adapte aux challenges fixs par la Direction Gnrale, pour permettre de vendre, de contrler la qualit du produit vendu, dvaluer le march de vente, les possibilits et les mthodes commerciales en vue de ractualiser cette politique quand il le faut.

3

Lobjectif tant de pouvoir satisfaire rapidement toute demande avec une qualit de service optimale (dlais de ralisation, fiabilit, sret et disponibilit des services vendus, suivi de la clientle, etc.), de couvrir entirement le territoire national par des moyens des tlcommunications modernes. 2.4 Lensemble de s projets par rseau et technologie Tableau 1 Liste des projets par rseau et technologie Projet Rseau Technologie OCB-283

Remplacement des Autocommutateurs CP et JISCOS Commutation Installation des Centraux OCB National International Extension des Centraux de Commutation de Libreville Commutation Nationale Internationale Installation du Centre de Commutation de Mbigou Commutation Nationale Extension du rseau aro-souterrain de Libreville Commutation Urbaine Installation et rfection des rseaux arosouterrains Commutation des localits OCB actuels et futurs et des localits ou Nationale sera implante la tlphonie rurale Lextension et remplacement du rseau de Transmissions Transmissions Nationales FH National Le dveloppement de la tlphonie rurale dans 10 localits, dans sa phase initiale Linstallation de deux liens Equasat avec la RDC et Sao Tom Installation dun Lien FH international avec la Guine Equatoriale Laccroissement et lamlioration des services Internet par le remplacement de certains quipements de routage et de connexion Transmissions Nationales Transmissions Internationales Transmissions Internationales Services Valeur Ajoute & Internet National International

OCB-283

OCB-283 Cble Optique Cble Optique Fibre Fibre

FH Sagem, VSAT Satellite (Equasat) VSAT Satellite (Equasat) FH Sagem Choix entre les technologies suivantes : XDSL, ATM, WIFI

3. Description des Rseaux3.1 Architecture des Rseaux Le Rseau de Commutation Le Rseau de Commutation de GABON TELECOM S.A. se compose de 31 Centraux Tlphoniques analogiques et numriques. Une modification trs profonde de ce Rseau est en cours de ralisation, avec le remplacement progressif de tous les centraux analogiques (CP100, CP400, JISCOS) par des autocommutateurs numriques de 3me Gnration ( OCB ). 4

L Annexe 1 prsente la carte du Rseau de Commutation. Le Rseau de Transmissions (Faisceaux Hertziens, Fibre Optique, Satellite, Cble sous-Marin SAT-3) Dans la sous-rgion de lAfrique Centrale, GABON TELECOM S.A. joue le rle de Transpondeur international grce son accs au Satellite Intelsat par la porte Equasat et au Cble sous- marin SAT-3. LAnnexe 2 prsente la carte du Rseau de Transmissions & VSAT 3.2 Les technologies des Rseaux Tableau 2 Liste des technologies des rseaux Rseaux Technologies - Existant Analogique sur le Rseau National: CP100, CP400, , - Existant Numrique sur le Rseau National: E-10, OCB-283, JISCOS - Existant Numrique sur le Rseau International : OCB-283 - Lignes arosouterraines Cble, Gain de paires (systme de cryptage anti-pirate), Fibre Optique, Boucle Locale Radio Remarques : Taux de numrisation en National : 87% ce jour Autocommutateurs OCB parsems actuellement, et en cours dimplmentation dans tout le rseau - Rseau National : Faisceaux Hertziens, VSAT, Satellite (Equasat sur Port-Gentil) - Rseau International : Satellite (Equasat), Cble sous-marin SAT-3 - Equipements de traitement, de routage et de connexion : Commutateurs ECOM, Pass20, Pass25 Switches Catalyst 3000 Routeurs Cisco Series 5300, 2500 et 2600, Modems Catalyst Cisco 2900,, Sagem 2514 Ordinateur DPS6 - Liaisons nationales X25, RTC, IP sur Liaisons Spcialises, SDH sur Fibre Optique - Liaison internationale via un Routeur daccs VSAT (4 Mbps en monte, 8 Mbps en descente) SAT-3 (45 Mbps symtrique) Remarque : La technologie X25 tend disparatre du fait de son faible dbit et de sa faible performance ELTEX 2 Remarque : Baisse annuelle de lignes dabonns de 20% en moyenne, due lintroduction des nouveaux services valeur ajoute 5

Commutation

Transmissions

Services Valeur Ajoute & Internet

Tlex

3.3 Scurit, disponibilit et serviabilit Lobjectif principal de GABON TELECOM S.A. en matire de la Scurit des Rseaux est de protger les infrastructures dimportance critique, assurer la confidentialit, lintgrit, la disponibilit et lauthenticit des systmes et des rseaux des tlcommunications, des donnes et des informations qui y sont changes. Les infrastructures les plus sensibles : Les Centres de Commutation, les cbles / rpartiteurs, les points dAccs aux rseaux de Transmissions de Donnes, les technologies de raccordement et de transmission telles que les Faisceaux Hertziens, la Boucle Locale Radio, .. Les protocoles utiliss dans les diffrents types de technologies de transport de linformation. Rseau lectrique. Ce rseau devant tre trs fiable et scuris Stratgies de prvention considres Mise en place dun plan dAudit priodique sur la scurit des rseaux (Trust Domain Assessment) Adhsion aux normes internationales sur la scurit des infrastructures et de linformation par lintermdiaire de lUIT Procdure de mise en place dun Centre de secours en cas de dtrioration dun Centre principal (systmes de services de tlcommunications durgence), Procdure de basculement sur des systmes de batteries ou panneaux solaires en cas de panne sur le rseau principal dlectricit, Procdure daccs dans les Salles et Btiments abritant les infrastructures dfinis comme sensibles, Redondance des quipements et des voies de communication Partage dinformations au sujet des attaques subies 3.4 Protection du Rseau GABON TELECOM S.A. scurise son rseau IP, y compris son Serveur de Messagerie et dAuthentification au moyen dun Firewall de type Nokia. GABON TELECOM S.A. recommande fermement aux Fournisseurs dAccs Internet (FAI), qui passent par ses quipements de routage et de connexion, de protger leurs rseaux IP. Des inspections sont planifies pour sassurer que toutes les consignes de la scurit de linformation sont prises par ces FAI.

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4. Caractrisation du trafic4.1 Priodes de rfrence pour un dimensionnement Les priodes de rfrence favorables pour un dimensionnement sont celles pendant lesquelles il y a une forte charge de trafic. Les dimensionnements sont calculs sur la base de lintensit du trafic coul au cours de lheure charge pour les 30 jours les plus chargs observs sur une priode de 12 mois conscutifs. La dtermination de la priode de charge de chaque organe de communication se fait annuellement en observant chaque faisceau 24 heures sur 24 durant 7 jours sur 7 ; cest la priode de 60 minutes conscutives, commenant lheure pleine pendant laquelle le trafic moyen des 7 jours est le plus lev.

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4.2. Procdure dhomologation et dhomologation de trafic ( Graph 0 )CANAUX DE CIRCULATION DES INFORMATIONS DES TABLEAUX DE BORD DE GABON TELECOMSUPERVISION

Niveau 4

Thophile EYOGHO NDONG Directeur Adjoint Systmes Interactifs

Armand C. LICHAMBANY (SGA) Alose INDENGA (CGAI) Sbastien MBOUALA (DOMSI)

MIchel ELLA EYOGHO (Conseiller Financier ADG) Dominique BIBANG ( Conseiller Formation ADG)

CENTRALISATION DEPARTEMENT DES FINANCES

CENTRALISATION DEPARTEMENT DES OPERATIONS

CENTRALISATION DEPARTEMENT DES RESSOURCES

CENTRALISATION DOMSI

Niveau 3Mr Cme MINTSA CENTRALISATION Technique Mr Albert MOUSSAVOU CENTRALISATION Commerciale Mr Jean ONGAYI Mlle AMIENG Mr Mesmin IVALA

Niveau 2

Coordonnateur Mr Cme MINTSA

Coordonnateur 1 Mme J. IPPOLITI Lignes/Commut Trans/Energie

Coordonnateur 2 Mr Molire ENY RVSat/TR

Coordonnateur 3 Mr G. BOURRAGA RSVA/X25

Coordonnateur 4 Mr B. P. LOUBAT RIO

Coordonnateur Faustin BOUKA

Coordonnateur RH Mr Th. NZE

Coordonnateur Formation Mr Camille LEYOUNGASSA

Coordonnateur Btiments/Transports Affaires Gnrales Mr B. Guy BOUYENE

Coordonnateur Mr MISSAMU

Niveau 1

Assistants Mme S. ALABA Mme S. BANGUEBE Mr BOUYOU

J. DIFOUTA (Com) G. AVOME (Lignes) A. LENDOYE (Trans) Ph. ESSONO (Nrj)

Assistant Christian OBAME

Assistant Mr ODOUNGA

Assistants Mme J. NKOGO Mr G. ANCHOUEY

Assistants Mr OBAME MEDZO Mr Valry BOUTOTO Mr A. MEVIANE

Assistants Mr D. ENGONE Mr T. NDOUTOUME Mr Julien NZOMA

Assistants Mr Roger MBOUMBA Mr Serge MOUIRI

Assistante Mme J. BOUSSAMBA

Assistant Mr Olivier SOUNGUE

Niveau 0 Lgende Niveau 0

Correspondants D Fin, D Com D Achats, DRIO DRH, D Bat

Correspondants DT Centres Oprationnels

Correspondants DRVSat/TR GABTEL

Correspondants DSI Centres RSVA

Correspondants DRIO, Operat mobiles Operateurs Etrangers Centre Calcul, cenacom

Correspondants D Com, ACTELs Centre de Facturation Bureaux de Poste

Correspondants Secteurs Rgionaux Dpts OP, Metrika RH DG, Assurances, Ctrs/Ets

Correspondants Metrika Formation Dpartements OP, DG Organism Internationaux

Correspondants D Transports D Btiments D Aff Gnrales

Correspondants Directions et Ets Utilisateurs CIS

Acquisition des donnes ( Centres Techniques, ACTELs, Services Financiers, Services Directionnels, Secteurs Provinciaux, etc) Collecte et Traitement des Donnes Vrification des Rsultats, Commentaires et Recommandations

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4

Centralisation / Validation des Rsultats, Administration des Tableaux de BordSupervision / Publication des Tableaux de Bord

4.3 Origine / Destination du trafic local, mtropolitain, national, continental et du rseau international Le Trafic de GABON TELECOM S.A. est gnr par plusieurs types de clients utilisateurs, de divers types dactivits sociales, conomiques, repartis dans toutes les grandes villes du Pays. Le Trafic local est plus important Libreville ou on note un grand nombre dabonns, ensuite Port-Gentil, Franceville et Moanda, villes caractrises par une forte activit conomique ( ptrolire et minire ). Une grande partie du trafic national est change entre Libreville et ces villes. En International, la prdominance reste le trafic chang avec la France. 4.4 Lvolution du trafic Le trafic report ici correspond au trafic sortant en international du service de la voix, enregistr de 1999 2001. Les directions choisies sont les suivantes : En Europe : lAllemagne, la Belgique, la France, les Etats-Unis, le Royaume Uni, lItalie et les Pays Bas, En Afrique : lAfrique du Sud, le Cameroun et le SngalGraphe 1 Comparaison en pourcentage du trafic annuel vers quelques directions (de 1999 2001)

100% 80% Trafic 60% 40% 20% 0% Allem (8M) 2001 157 671 2000 202 904 1999 139 910

Belg (30M) 267 875 274 418 257 578

Fr (69D/82A)

USA (71M)

UK (20M) 285 638 361 702 499 254

Italie (26M) 720 862

NL (15M) 278 257

Afr du Sud (5M) 227 570 138 725

Cam (57M)

Sen (56M)

11 864 534 3 382 903 9 977 926 2 868 443 8 236 367 3 250 004

1 817 789 2 042 471 1 452 528 1 853 530 1 230 852 1 348 229

1 817 960 194 033 1 761 300 237 761

Direction (nombre de ccts Mixtes M, Arrive A, Dpart D)

Graphe 2 Evolution du trafic annuel vers quelques directions (de 1999 2001)

14 000 000

12 000 000

10 000 000

Trafic

8 000 000

6 000 000

4 000 000

2 000 000

0

Allem (8M) 139 910 202 904 157 671

Belg (30M) 257 578 274 418 267 875

Fr (69D/82A)

USA (71M)

UK (20M) 499 254 361 702 285 638

Italie (26M) 1 761 300 1 817 960 720 862

NL (15M) 237 761 194 033 278 257

Afr du Sud (5M) 138 725 227 570

Cam (57M)

Sen (56M)

1999 2000 2001

8 236 367 3 250 004 9 977 926 2 868 443 11 864 534 3 382 903

1 230 852 1 348 229 1 452 528 1 853 530 1 817 789 2 042 471

Direction (nombre de ccts Mixte M, Arrive A, Dpart D)

Graphe 3 Pourcentage de Trafic sortant vers quelques directions (Trafic total de 1999 2001)

9%

1% 1%

8% Allem (8M) 1% 1% Belg (30M) Fr (69D/82A) 8% USA (71M) UK (20M) Italie (26M) 2% 52% NL (15M) Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M) 17%

2

Graphe 4 Comparaison en pourcentage du volume du trafic sortant Anne 1999

8% 7% 0% 1%

1% 2%

Allem (8M) Belg (30M) Fr (69D/82A)

10%

USA (71M) UK (20M) 49% Italie (26M) NL (15M) Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M)

3%

19%

Graphe 5 Comparaison en pourcentage du volume du trafic sortant Anne 2000

10%

1% 1%

8% Allem (8M) 1% 1% Belg (30M) Fr (69D/82A) USA (71M) 9% UK (20M) Italie (26M) 2% 52% NL (15M) Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M) 15%

3

Graphe 6 Comparaison en pourcentage du volume du trafic sortant Anne 2001

10%

1% 1%

9% Allem (8M) Belg (30M) 1% 1% 3% 1% Fr (69D/82A) USA (71M) UK (20M) Italie (26M) NL (15M) 57% 16% Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M)

Tableau 3 Variation du trafic annuel sortant en International Priode de 1999 20011999 Trafic coul (en minutes) 139 910 257 578 8 236 367 3 250 004 499 254 1 761 300 237 761 1 230 852 1 348 229 2000 Trafic coul Variation (en minutes) 202 904 274 418 9 977 926 2 868 443 361 702 1 817 960 194 033 138 725 1 452 528 1 853 530 62 994 16 840 1 741 559 381 561 137 552 56 660 43 728 138 725 221 676 505 301 2001 Trafic coul Variation (en minutes) 157 671 267 875 11 864 534 3 382 903 285 638 720 862 278 257 227 570 1 817 789 2 042 471 45 233 6 543 1 886 608 514 460 76 064 1 097 098 84 224 88 845 365 261 188 941

Direction

Allem (8M) Belg (30M) Fr (69D/82A) USA (71M) UK (20M) Italie (26M) NL (15M) Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M)

Dans le Tableau 3 ci-dessus, en rouge sont indiques les dcroissances de trafic annuel. On remarque une dcroissance rpte de trafic vers le Royaume Uni en 2000 et 2001, une forte dcroissance de trafic vers lItalie et une baisse sensible vers lAllemagne et la Belgique en 2001. Le trafic entrant vient pour la plupart de la France comme le montrent les graphes comparatifs du trafic en provenance de ces mmes dix pays pris comme rfrence:

4

Graphe 7 Comparaison en pourcentage du volume du trafic entrant Anne 1999

5% 0% 1%

4% 3%1% Allem (8M) Belg (30M)

16%

Fr (69D/82A) USA (71M) UK (20M) Italie (26M)

6% 53%

NL (15M) Afr du Sud (5M) Cam (57M)

11%

Sen (56M)

Graphe 8 Comparaison en pourcentage du volume du trafic entrant Anne 2000

4% 0% 0% 14%

6%

1% 1% Allem (8M) Belg (30M) Fr (69D/82A) USA (71M) UK (20M) 51% Italie (26M) NL (15M)

15%

Afr du Sud (5M) Cam (57M) Sen (56M) 8%

En observant les Graphes 4, 5, 7 et 8 ci-dessus, on remarque que le trafic entrant est trs lev que le trafic sortant pour le Royaume Uni et lItalie.

5

Graphe 9 Comparaison en pourcentage du volume de trafic entrant & sortant Anne 2000100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%(20 M ) (71 M ) Be lg (30 M ) NL (15 M) (57 M ) (8M ) Fr (69 D/ 82 A) Ita lie (26 M ) Afr du Su d( 5M ) Se n( 56 M)

Trafic sortant Trafic entrant

Al em

UK

Les Graphes 10 et 11 ci-dessous donnent une comparaison de trafic mensuel entrant et sortant avec la France et les USAGraphe 10 Comparaison du trafic entrant et sortant avec la France Anne 2000100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sep Oct Nov Dec Trafic Arrive (en mn) Trafic Dpart (en mn)

Sur ce graphe on voit que la tendance est que le trafic mensuel entrant en provenance de la France est sensiblement suprieur au trafic mensuel sortant vers ce mme pays.

US A

6

Ca m

Graphe 11 Comparaison de trafic entrant et sortant avec les USA Anne 2000

100%

80%

60% Trafic Arrive (en mn) Trafic Dpart (en mn) 40%

20%

0% Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sep Oct Nov Dec

Contrairement la France, le trafic entrant en provenance des USA est infrieur au trafic sortant, natteignant pas les 50% de la dure totale mensuelle. Evolution des capacits des Rseaux Internet (en dbit et en nombre dinternautes) et Tlphonique (en nombre de Lignes) due laccroissement du trafic : Tableau 4 Evolution des Capacits des rseaux Internet et tlphoniques 2002 Internet (Capacit International) en 512 Kbps /1 Mbps (5k internautes) Dbut 2003 Fin 2003 (Estimations) 4Mbps / 8 Mbps, 155 Mbps connexions simultanes illimites (20k Internautes) 48k 52k

Tlphonie (Lignes)

40k

5. Dimensionnement et Qualit de Service5.1 Critre dingnierie du rseau Le souci permanent de GABON TELECOM S.A. est lamlioration de la disponibilit de son rseau des tlcommunications, afin daugmenter la productivit et la qualit de service. A cet effet, une stratgie de suivi des indicateurs de qualit et de performance de rseaux a t labore par la Direction Gnrale ( voir Graph 0 ci-haut ).

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5.2 Mthodes de dimensionneme nt par catgorie de ressource. Perte et Dlais Les mthodes de dimensionnement des infrastructures sont bases sur la collecte des donnes du trafic et le calcul des moyennes du trafic de dbordement selon la formule dErlang. Cette formule dtermine le nombre dorganes quil faut mettre en place, en fonction du trafic donn par les courbes et la probabilit de perte que lon admet sur le faisceau de dbordement (perte estime < 0,001 par dfaut) 5.3 Procdure de dimensionnement par catgorie de technologie La procdure de dimensionnement fait lobjet dabord de la dfinition des paramtres (des indicateurs de performance mesurer), puis ensuite de la priodicit de la prise des mesures de ces paramtres, de la mthode dobservation du rseau, de la confection et conservation dune base de donnes fiable et sre. Ce sont ces donnes qui quantifient et amliorent le service. Le dimensionnement du rseau se base sur des donnes correctes, mises jour rgulirement, sur le volume du trafic et le niveau de la qualit de service (des indicateurs de performance) permettant la modlisation et lanalyse des problmes rencontrs dans le rseau, tels que le taux doccupation des circuits et des faisceaux, le taux de croissance des abonns, le taux de pntration tlphonique, le taux de drangements, de coupures, la satisfaction de labonn, le taux de rclamations des abonns.. Les diffrentes phases de dimensionnement sont celles que tout projet suit, savoir lanalyse des problmes du rseau, la conceptio n des diffrentes solutions ces problmes, le choix dune seule et unique solution, limplmentation de la solution retenue, le test de la solution implmente, et sa mise en production (exploitation) Gnralement le dimensionnement est donn par le Constructeur du systme correspondant, dans les tableaux de configurations optimales consigns dans les cahiers de charges labors (chapitre sur le dimensionnement) Ces tableaux permettent dvaluer en outre le volume de matriel prvoir pour les extensions futures, lorsque laccroissement en lignes ou en trafic est connu.

6. Le Cot du Rseau et son Optimisation6.1 Investissement des Tlcommunications Limplmentation du programme de dveloppement des rseaux de GABON TELECOM S.A. ncessite de trs gros investissements. Les dtails sont donns dans le Tableau 4 ci-dessous :

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Tableau 5 Cots des investissements (en Milliards de Francs CFA) par projet Projets Raliss en 2003 Cble Sous-Marin SAT-3 Installation de Lien FH international avec la Guine Equatoriale Installation des Centraux OCB en National (1ere phase, villes de Lambarn, Tchibanga, et Mouila) Extension des rseaux, et singulirement la ralisation dun rseau de type SDH sur fibre optique couvrant la zone urbaine de Libreville et ses environs Total dpens A raliser en 2004 Installation des Centraux OCB (2eme phase) Extension des Centraux de Commutation de Libreville en National Installation du Centre de Commutation de la ville de Mbigou en National Extension du rseau aro-souterrain de Libreville Extension et remplacement des systmes de Transmissions FH nationales Installation de la tlphonie rurale (1ere phase 10 stations dans 10 localits) Installation et rfection des rseaux aro-souterrains des localits OCB actuels et futurs et des localits ou sera implante la tlphonie rurale Accroissement et lamlioration des services Internet par le remplacement de certains quipements de routage et de connexion Installation de lien Equasat International avec la RDC Installation de lien Equasat International avec Sao Tom Total estim Cots 15,000 0,400 1,300 3,494 20,194 2,400 1,700 0,250 0,300 3,100 0,300 0,850 0,830 0,225 0,225 10,180

9

7. Collecte des Donnes7.1 Informations sur le rseau existant et son infrastructure Tableau 6 Informations sur la performance du rseau et de son infrastructure Performances du Rseau et de son infrastructure Logistique (Performance) de service La capacit dun Fournisseur de services IT de fournir un service, et aider le Client lutilisation de ces services. La performance de service dcrit la qualit de rponse du Fournisseur de services IT la demande ou la plainte du Client. Exprime le degr de relation Client-Fournisseur de services. Servibilit La possibilit pour le Client dobtenir, sa demande, un service avec des tolrances donnes, et davoir accs ce service pendant un dlai voulu. (Accessibilit et Conservabilit) Qualit de Transmission Cest le niveau de reproduction dun signal offert par un systme dans des conditions donnes, quand le systme est en tat de fonctionnement Sret de fonctionnement Cest lensemble des performances suivantes : Disponibilit, Fiabilit, Maintenabilit et Maintenance Disponibilit Capacit dun systme tre en tat de remplir une fonction requise un instant quelconque. Fiabilit Capacit du systme des Tlcommunications excuter une fonction requise demande par le Client et pendant un intervalle de temps dutilisation par le Client Maintenabilit Capacit dun systme tre maintenu ou tre remis en tat de fonctionnement dans un dlai apprciable, pour excuter une fonction requise. Il montre la facilit ou la difficult de maintenir un systme et le temps quil faut pour le rtablir en cas de panne Logistique de Maintenance Capacit de remettre en bon tat de fonctionnement tout systme qui est signal en drangement, en panne Traficabilit Capacit dun systme satisfaire une demande de trafic dun certain volume un instant quelconque. Apprciation Passable

Bien

Bien

Bien

Bien

Bien

Bien

Excellent

Passable

En complment de lapprciation sur les infrastructures, une petite enqute officieuse et non homologue sur la performance du service de la voix a t faite par un Client rattach au rseau tlphonique urbain de Port-Gentil (deuxime ville en agglomration, et capitale conomique du pays).

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Toutes les communications passes sont interurbaines (de Port-Gentil vers Libreville), de dure de deux minutes chacune, et de fixe fixe, et en fonctionnement normal. Le rsultat de cette enqute est le suivant : Tableau 7 Rsultat denqute sur le service de la Voix (de Port -Gentil vers Libreville) Indicateurs de performance (service de la voix) Taux de communications russies et maintenues Une communication est russie si lappel mis aboutit ds le premier essai, et si cette communication est maintenue durant toute la conversation Taux de communications de qualit auditive parfaite Une communication est considre comme parfaite si lappel mis aboutit ds le premier essai, et si la qualit auditive perue par les deux correspondants est parfaite Taux de communications de qualit auditive acceptable Une communication est considre comme acceptable si lappel mis aboutit ds le premier essai, et si la qualit auditive perue par les deux correspondants est perturbe sans toutefois gner la conversation Taux de communications de qualit auditive correcte Une communication est considre comme correcte si lappel mis aboutit ds le premier essai, et si la qualit auditive perue par les deux correspondants est tantt parfaite, tantt acceptable Taux de communications de qualit mauvaise Une communication est considre comme mauvaise si lappel mis aboutit ds le premier essai, et si elle nest auditive que par intervalle Taux de communications de qualit auditive mdiocre Une communication est considre comme mdiocre si lappel mis naboutit pas ds le premier essai, et si elle nest pas du tout audible Nombre dappels / 10 10

9

0,1

0,9

0

0

ConclusionLa stratgie dploye actuellement par Gabon Tlcom pour la matrise de la Qualit de Service et de la Performance de ses Rseaux tmoigne de la volont de tous les Organes Dirigeants de hisser lEntreprise un niveau suffisamment lev lui permettant dtre concurrente et comptitive dans le nouveau contexte de la libralisation totale du secteur des Tlcommunications en 2006. En particulier, la matrise et le suivi des indicateurs de qualit travers les Tableaux de Bord de lEntreprise ainsi que la contractualisation des objectifs damlioration vont lui permettre de mettre en place un systme o tous les Partenaires trouvent leur intrt : le Fournisseur, lExploitant, le Client et le Rgulateur.

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ANNEXES ANNEXE1 : RESEAU DE COMMUTATION ANNEXE 2 : RESEAU DE TRANSMISSIONS ANNEXE3 : RELATIONS INTERNATIONALES ANNEXE 4 : INTERCONNEXION DES RESEAUX MOBILES AU RESEAU FIXE

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RESEAU DE COMMUTATION DU GABONDeltaBITAM

96

Sysope Nzeng Ayong71

CTI OCB

787 44 73 785

98OYEMCOCOBEACH MEKAMBO

75 72 74 76 77 79 49

EMX CTN

92

424 90LIBREVILLE VOIR ENCADRE MAKOKOU

PPAgondj

GBO OCB45

PP

420 59NTOUM NDJOLE BOOUE OKONDJA LASTOURVILLE

93

VsatGSM

Mindoub 46

Internet70

Owendo

40 55 56Port-Gentil KANGO

64MOUNANA

693 696AKIENI

LIBREVILLE

62 58LAMBARENE

Commutateur de type OCB 181 60 et OCB 283

65KOULAMOUTOU

NGOUONI

PP

Plate Forme de Pr-paiement Commutateur Jiscos

54OMBOUE

66MOANDA

FCV CUI670 678LECONI

699 Commutateur SDE Commutateur EMX C.S.N.D

86 50GAMBA MOUILA

EMX FCV

679

Vers CTI82TCHIBANGA

Vers CTN

Vers EMX LBV

OPUS Autres Equipements 92 PQ de zone Liaisons vers le CTN Liaisons vers le CTI Autres Liaisons Liaisons en projet

83MAYUMBA

DT

Edition du 01/11/2003

RESEAU DES TRANSMISSIONS DU GABONAgondje Bitam Minvoul Delta Postal

CocobeachG. Bouquet OYEM Blinga RTG1 Mekambo Cit Dmocratie Nzeng Ayong

Kango Ntoum

Cocobeach Cap Esterias

Medouneu

Mitzic

MAKOKOU Nkolgoum

Pte Denis

LIBREVILL E Voir EncadrFoulenzem

Ntoum Kango Boou

Ovan

Prsidence Cnacom Cte 111

Nkoltang

Secours Mindoub Owendo

Ndjol

PORT GENTIL LAMBARENE KOULAMOUTOU Sindara Iboundji Fougamou Ombou Mandji MOUILA Mbigou Yetsou Moabi Gamba TCHIBANGA Mabanda Mimongo Pana Moanda

Lastourville

Okondja

Onga

Port-Gentil

LIBREVILLENgouoni Mounana Moyabi Leconi Bongoville Mweng Bakoumba Lebamba Ndend Malinga Boumango Rception TV (EQUASAT)* * Mbigou: Plus une station VSAT. FRANCEVILLE Sosuho Emission / rception TV et tlphonie (EQUASAT) Centre sans commutation Akini

LEGENDECentre de commutation

Liaison VSAT

Sett Cama

Emission / Rception internationale

Liaison en projet Mayumba OYEM Liaisons EQUASAT Pana Liaisons VSAT Ndindi Liaison numrique Liaison analogique Point relais Projet liaison numrique Projet Fibre optique IRT2000 Fibre optique

DT

Edition du 01/11/2003

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LIAISONS INTERNATIONALES DIRECTES AU DEPART DU GABON.FranceReims 41D/50A Past 28D/32A

AllemagneFrancfort 8M

BelgiqueBruxelles 30M

UKLondres 20 M

PortugalLisbonne 8 M

ItalieRome 26 M

Monaco180 M

Malaisie Kuala Lampur 30M

CanadaMontral 30 M

MarocRabat 30M

U.S.AATT Pittsburg 15 M MCI West Orange 56 M

CongoBrazzaville 4M/6D/ 6A

DAMA 26 MMauritanie Pologne

Afrique du SJo'burg 5M

Ghana Guine Conakry Burkina Faso

BeninCotonou

Cte-d'Ivoire 30M Cble

30M Cble Cameroun Senegal TogoLom 16 M Ghana 30M Cble

Douala 27M Sat/30M Dakar: 26 M Sat/30 M C;

3

INTERCONNEXION DES RESEAUX MOBILES AU RESEAU FIXE

844 Circuits Mixtes

555 Circuits Mixtes 494 Circuits Mixtes

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