A SZOCIÁLIS KOMPETENCIÁK

PERIODIKUS MÉRÉSE, SZAKMAI

KONCEPCIÓJÁNAK, TARTALMI

KERETEINEK KIDOLGOZÁSA

2 / 42

A kiadvány a TÁMOP-3.1.8-09/1-2010-0004 – „Átfogó minőségfejlesztés a közoktatásban” c.

kiemelt uniós projekt keretében készült.

A kutatásra a projekt I. pillére („A tanulói teljesítménymérés rendszerének továbbfejlesztése a

közoktatásban”) keretében került sor. A tartalom kialakításában részt vettek az Oktatási Hivatal

Projektigazgatóságának munkatársai: Kerekes Balázs projektigazgató, Maus Pál szakmai vezető,

Szabó Vilmos általános szakmai szakértő.

Szerzők: Zsolnai Anikó, Kasik László

Szakmai lektor: dr. Csapó Benő, Ostorics László

© Zsolnai Anikó, Kasik László

© Oktatási Hivatal, 2015

Kiadó: Oktatási Hivatal

Felelős kiadó: Dr. Pupek Emese PhD mb. elnök

Lezárás dátuma: 2015. június 18.

TÁMOP-3.1.8-09/1-2010-0004

Tartalom

A szociális kompetencia empirikus vizsgálatának irányai .............................................................. 1

A szociális készségek és képességek mérése .............................................................................. 3

A szociális készségek és képességek mérési tradíciói .................................................................. 3

A szociális készségek és képességek vizsgálata során használt mérési technikák....................... 4

A kutatás célja .............................................................................................................................. 7

A kutatás elméleti kerete ............................................................................................................... 7

Előzetes kutatásaink a témában ................................................................................................... 8

A pályázat keretében mérni kívánt készségek és képességek ...................................................... 8

Szociális érdekérvényesítő képességek (együttműködés, segítés, versengés, vezetés) ........... 8

A szociálisérdek-érvényesítő képességek tervezett mérőeszköze ........................................... 12

Érzelmi képességek ................................................................................................................ 16

Az érzelmi képességek tervezett mérőeszköze ....................................................................... 18

Szociálisprobléma-megoldó képesség és részkészségei ........................................................ 18

A szociálisprobléma-megoldó képesség tervezett mérőeszköze ............................................. 21

Megküzdési képességek és készségek (stratégiák) ................................................................ 21

A megküzdési képességek és készségek (stratégiák) tervezett mérése .................................. 23

Szociális kommunikációs képesség és készségei ................................................................... 23

A szociális kommunikációs képesség tervezett mérése ........................................................... 25

Irodalom ............................................................................................................................... 27

1 / 42

A szociális kompetencia empirikus vizsgálatának irányai

A szociális kompetenciát vizsgáló nemzetközi kutatások napjainkban három nagy csoportba

sorolhatók. Míg az 1990-es évekig a legtöbb vizsgálat a pszichikus rendszer összetevőinek

(különböző képességek, készségek, motívumok stb.) meghatározásával, modellezésével (pl.

Meichenbaum és mtsai, 1981) és azok empirikus vizsgálatával foglalkozott (alapkutatások), mára

ehhez a kutatási irányhoz tartozik a legkevesebb vizsgálat. A társas viselkedés különböző

tudományterületeken – például humánetológia, kognitív idegtudomány, evolúciós pszichológia –

elért kutatási eredményeit felhasználó elméleti modellek alapján az 1990-es évektől főként a

szociális összetevők más – pszichikus (affektív, kognitív), idegrendszeri és közvetlen vagy

közvetett környezeti – tényezőkkel való összefüggéseit tárják fel (összefüggés-vizsgálatok),

egyre gyakrabban longitudinális vizsgálat keretén belül (pl. Gresham és Elliot, 1993; Chen,

2006). A két kutatási irány közös jellemzője, hogy az egyes pszichikus összetevők működési

mechanizmusainak és a környezeti tényezők hatásának értékelése egyszerre több személy

(gyermek, pedagógus, kortárs, szülő, testvér) véleménye alapján történik (pl. Caldarella és

Merrell, 1997; Brown, Odom és McConnell, 2008).

A második kutatási iránnyal szoros kapcsolatban áll a harmadik, amelynek célja a feltárt

összefüggések alapján olyan fejlesztő programok kidolgozása és hatásvizsgálata

(hatásvizsgálatok), amelyek jól alkalmazhatók iskolai, tanórai keretek között (pl. Schneider és

Byrne, 1985; Anderson, 2000; Zsolnai és Józsa, 2003). E programok elsősorban a szociális

viselkedést hosszú távon negatívan befolyásoló, a sikeres alkalmazkodást, a társas

eredményességet gátló problémák megelőzésére irányulnak, ebből adódóan a szociális

kompetencia legfőbb komponenseire koncentrálnak, például a kommunikációs képességre, a

konfliktus- és problémamegoldó képességre, az érdekérvényesítést meghatározó képességekre,

valamint az érzelmi képességekre. A programok egyik általános sajátossága, hogy a fejlesztést

megelőző vizsgálatok résztvevői közül leginkább a felnőttek értékelését veszik figyelembe. A

fejlesztő kísérletek időtartama változó, jelentősen kisebb azoknak az aránya, amelyek fél évnél

rövidebbek, valamint egyre gyakrabban végeznek a fejlesztés hosszú távú hatását feltérképező

utóhatás-vizsgálatot.

Mindhárom csoport a vizsgált személyek és azok kapcsolata alapján további alcsoportokra

osztható. Mind az alapkutatások, mind az összefüggés-vizsgálatok túlnyomó része nemcsak a

gyerekek (egyfókuszú vizsgálatok), hanem a pedagógusok, a szülők és a testvérek szociális

képességeinek, készségeinek, motívumainak működését is vizsgálja (többfókuszú vizsgálatok). A

pedagógusok viselkedésének értékelése főként az iskolai léthez elengedhetetlen, tanult szociális

összetevők (pl. készségek) elemzésekor nyújt fontos információkat (pedagógus-gyermek

vizsgálatok). Abban az esetben, ha olyan összetevők működését mérik, amelyek feltehetően

genetikai alapokkal rendelkeznek, azt vizsgálják, az adott összetevők miként határozzák meg a

szülők társas viselkedését, s ezek miként függnek össze az önjellemzés eredményeivel (szülő-

gyermek vizsgálatok). Ugyancsak elemzik a testvérek közötti viselkedésbeli különbségeket és

hasonlóságokat, egymás viselkedésére gyakorolt hatásukat, valamint a testvérek és a szülők

viselkedése közötti összefüggéseket (testvér-szülő vizsgálatok). Az 1. táblázatban foglaltuk

össze a kutatások fő irányait és alcsoportjaikat.

2 / 42

1. táblázat. A kutatások fő irányai és alcsoportjaik

Fő kutatási irányok Alcsoportok

I. Alapkutatás

(1) a

rendszerösszetevők,

meghatározása

(funkció)

(2) az összetevők

egymáshoz való

viszonyának

meghatározása

(3) az összetevők

életkori, nemek szerinti

és kulturális sajátosságai

II. Összefüggés-

vizsgálat

(4) egyfókuszú (gyerek önjellemzése) - komponensek közötti kapcsolatok

(5) többfókuszú

(szülő,

pedagógus,

testvér ítélete és

a gyerek

önjellemzése)

(6) többfókuszú

(a pedagógus

ítélete és a

gyerek

önjellemzése) -

iskolai lét

(7) többfókuszú

(a szülő és a

gyerek

önjellemzése) -

öröklött alapok

(8) többfókuszú

(testvér ítélete és

gyerek

önjellemzése) -

testvéri hatás

III. Hatásvizsgálat (9) programkidolgozás és hatásvizsgálat

A magyarországi pedagógiai vizsgálatok leginkább alapkutatások, kevés összefüggés-vizsgálatot

(pl. Braunitzer, Kasik és Benedek, 2009; Kasik és Tóth, 2009), s még kevesebb fejlesztő program

kidolgozását megalapozó vizsgálatot végeznek, illetve csekély számú program hatásáról vannak

megbízható empirikus adataink (pl. Zsolnai és Józsa, 2003). A gyermeki önjellemzés mellett

leginkább a pedagógus vagy a szülő ítéletét használják fel, s a mérőeszközök többsége a

gyermekek jellemzésére szolgál. Ugyanakkor a fejlesztő programok – akárcsak a legtöbb

nemzetközi program esetében – a felnőttek (főként a pedagógusok) által adott értékelésre

épülnek (pl. Konta és Zsolnai, 2002). A nemzetközi adatokkal (Brown, Odom és McConnell,

2008) megegyezően a hazai vizsgálatok eredményei is azt mutatják, hogy a gyermekek, a

pedagógusok és a szülők igen eltérően vélekednek a gyermek viselkedését meghatározó

pszichikus összetevők működéséről, s az ítéletek az életkor előrehaladtával az összetevők

jelentősebb hányadánál egyre eltérőbbek (Józsa és Zsolnai, 2005; Kasik, 2008, 2010; Zsolnai és

Kasik, 2012).

3 / 42

A szociális készségek és képességek mérése

A szociális kompetencia kutatásával foglalkozó szakemberek egyetértenek abban, hogy a

szociális készségeknek és képességeknek igen meghatározó a szerepük a szociális viselkedés

alakulásában, eredményességében. Az elmúlt évtizedek vizsgálatai kimutatták, hogy azon

gyerekeknek, akiknek hatéves koruk körül nagyon fejletlen a szociális készség- és

képességegyüttesük, felnőtt korukban több rizikófaktornak vannak kitéve (pl. Parker és Asher,

1987; Ladd és mtsai, 1999). A kutatások bizonyították azt is, hogy a gyerekek szociális

készségeinek és képességeinek fejlettsége már az iskolakezdéstől összefügg iskolai

teljesítményük alakulásával. Akik nehezen tudnak figyelni másokra, másokhoz alkalmazkodni,

akik nehezen kontrollálják negatív érzelmeiket, azok rosszabbul fognak teljesíteni társaiknál (pl.

Parker és mtsai, 2004; Cole és Cole, 2001). A tanulmányi sikeresség egyik meghatározója

ugyanis az, hogy a gyerekek milyen kapcsolatot tudnak kiépíteni tanáraikkal és kortársaikkal. Ez

segítheti, de egyben gátolhatja is őket a jó eredmények elérésében (Parker és mtsai, 2004).

Mivel a szociális készségek és képességek fontos szerepet játszanak az iskolai jó közérzet és

teljesítés kialakulásában, felmerül a kérdés, hogyan tudjuk segíteni a gyerekeket abban, hogy

ezeket a készségeket és képességeket minél hatékonyabban tudják működtetni. Jó fejlesztő

programokra van szükség, amelyek hatékonyságát a készségek és képességek mérése nélkül

lehetetlen kimutatni. Ezek vizsgálata természetüknél fogva igen nehéz, mivel működésüket

számos tényező befolyásolja (Semrud-Clikeman, 2007). Közülük a szituációfüggőség a

legfontosabb. Szociális viselkedésünket alapvetően meghatározza, hogy éppen milyen

helyzetben vagyunk. Más szociális készségeket működtetünk egy bolti bevásárlás, egy szerelmi

találka vagy egy iskolai felelés közben. A szociális készségek többsége kultúrától függő, tehát

ami az egyik kulturális közegben elfogadott, az egy másikban akár megdöbbenést kiváltó is lehet.

Az érzelmek szintén jelentősen hatnak szociális viselkedésünkre. Ha például valaki rosszkedvű,

nehezen tud mosolyogva köszönni ismerőseinek, ami ugyanakkor a kapcsolatfelvétel legelső

eleme.

A szociális kompetencia fejlődése leginkább gyermekkorban befolyásolható, így szükség van

azokra az empirikus kutatásokra, amelyek különböző életkorban vizsgálják a szociális készségek

és képességek fejlődését és fejlettségét. Ahhoz azonban, hogy ezeket eredményesen tudjuk

mérni, a felsorolt tényezők mindegyikét figyelembe kell venni.

A szociális készségek és képességek mérési tradíciói

A szociális készségek és képességek mérésének két alapvetően eltérő útja figyelhető meg a

vizsgálatokban. Az egyik a pedagógiai pszichológiában, a másik a szociálpszichológiában

gyökeredzik, s azok kutatási tradícióit követi (Zsolnai, 2011).

A „behavioral assessment” kutatási irány pszichometriai jellegű, és a viselkedés összetevőinek

mérésére fókuszál. Az ehhez az irányhoz tartozó kutatók nagy figyelmet fordítanak a vizsgálandó

szociális viselkedés pontos meghatározására, azok elemeinek feltárására, az erre alkalmas

mérőeszközök kifejlesztésére. A hatékony szociális viselkedést többdimenziós konstruktumként

kezelik, amelyben a különböző készségeknek és képességeknek meghatározó szerepük van.

Calderra és Merrel (1997) öt főbb viselkedési dimenziót – társas kapcsolatok, önmenedzselés,

tanulmányi előmenetel, együttműködés, asszertivitás – határoz meg, amelyek működésében

különböző szociáliskészség-csoportok vesznek részt. Vannak olyan szociális készségek,

amelyek csak egy vagy néhány dimenzióban jelennek meg, de vannak olyanok is, amelyek

mindegyikben fontos szerepet játszanak a sikeres kivitelezés érdekében.

4 / 42

Az egyes viselkedési dimenziókhoz kapcsolódó szociáliskészség-csoportok és azok elemeinek

feltárása azért nagyon fontos, mert ez lehetőséget ad a diagnosztikus értékelésre, majd a

fejlesztés menetének a meghatározására. Az ilyen típusú kutatások fő célja ebből következően

az, hogy egy adott életkori csoporton belül megkülönböztesse a fejlett és a fejletlen szociális

készségekkel és képességekkel rendelkező egyéneket, hogy feltárja az egyéni különbségeket,

és kiszűrje a problémás viselkedési elemeket (Cillesen és Bellmore, 2004).

A „behavioral process” kutatási irány nem fektet hangsúlyt arra, hogy a vizsgálandó szociális

készségek és képességek körét pontosan kijelölje és definiálja, ezek helyett olyan összetett

fogalmakat használ, mint szociális kompetencia, szociális hatékonyság, szociális aktivitás. Ezek

a kutatások átfogó jellegű indikátorokban (pl. szociális elfogadottság, népszerűség, agresszió,

visszahúzódottság gondolkoznak), s először e dimenziók mentén vizsgálják meg a személyeket.

Ezután különböző szociális feladatok és helyzetek megoldása közben (például új csoportba való

kerülés, konfliktusmegoldás, versengés, társakkal való együttműködés) figyelik meg az

egyéneket. Fő cél az aktuális viselkedés direkt megfigyelése, az, hogy a személyek hogyan

reagálnak különböző szituációkra, hogyan oldanak meg szociális problémákat és feladatokat. A

hangsúly itt a viselkedési folyamat elemzésén van. Bár e megközelítés nyomán következtetni

lehet a sikeres vagy sikertelen szociális viselkedést működtető legfontosabb készségek és

képességek meglétére, arra azonban nem, hogy ezek milyen módon szerveződnek és vesznek

részt az eltérő szituációkban mért szociális viselkedés alakulásban (Cillesen és Bellmore, 2004).

A szociális készségek és képességek vizsgálata során használt mérési

technikák

A szociális készségek mérése során alkalmazott legismertebb technika az interjú, a megfigyelés,

az önjellemzés/önértékelés, a szociometria és a mérőskála. Az interjú készülhet magával a

vizsgálati személlyel és/vagy az őt jól ismerő egyénekkel: szülőkkel, barátokkal és tanárokkal. Az

interjúk szerkezetében különbség van attól függően, hogy milyen életkorú gyerekekkel történik az

adatfelvétel. Fiatal gyerekek esetében az interjú kevésbé strukturált, és a kérdezők gyakran

használnak segédeszközöket - például színes ceruzákat és papírt, bábokat vagy babákat. Az

ekkor megfogalmazott kérdések mindig rövidek és konkrétak, mint „Kik a barátaid?” vagy „Mit

szeretsz csinálni a barátaiddal?” A játékos forma is nagyon lényeges, amire igen alkalmas a

bábokkal történő kikérdezés. Ilyen például az Ablow és Measelle által kidolgozott Berkeley

Puppet Interview, amely a kicsi gyerekek szociális képességeit, társkapcsolatait, pszichés

problémáit és agresszív viselkedését méri (Semrud-Clikeman, 2007). Ez a vizsgálati eljárás

lehetőséget ad a gyerekeknek, hogy szóban és/vagy nonverbálisan feleljenek a kérdésekre

különböző bábok segítségével. Az ilyen életkorú gyerekeknél a rajzfilmfigurák szintén jól

használhatók interjúzások során. Nyolc éves kor fölött már általában kikérdezik a gyerekeket az

érzéseikről és a társas kapcsolataikról. Ekkor érdemes hipotetikus szituációkkal dolgozni, ahol a

gyerekeknek meg kell oldaniuk egy-egy felvetett problémát.

A serdülőkkel felvett interjúk során jól alkalmazhatók a videofilmek, amelyek segítségével

könnyebben tudják jellemezni problémás kapcsolataikat: ki merik mondani, hogy miért nincs

barátjuk, vagy hogy mért utasítják el őket osztálytársaik.

A természetes környezetben történő megfigyelés szintén az egyik legfontosabb eszköze a

gyerekek körében végzett szociáliskészség-vizsgálatoknak. Már az 1970-es évek végén Gottman

(1977) egy többszempontú megfigyelési rendszert dolgozott ki, amely a gyerekek iskolai

viselkedését különböző szituációkban – órai előadás vagy demonstráció, egyéni tevékenység,

5 / 42

kiscsoportos foglalkozás, órai közös munka, szabad interakció az osztálytársakkal, a

tornateremben, a szünetben és az osztálytermen kívüli játék – során jellemezte. Olyan

kategóriákat használt a gyerekek viselkedésének jellemzésére, mint pozitív, megerősítő verbális

vagy nonverbális jelzés adása és fogadása, negatív, megerősítő verbális vagy nem verbális

jelzés adása és fogadása. Az elmúlt 30 év alatt számos új megfigyelési szempontsort is

kifejlesztettek (pl. Stephens, 1992; Ostrov és mtsai., 2004), amelyekkel a szociális viselkedés

minél pontosabb megfigyelésére törekszenek. Ezek közé tartozik a Brown és munkatársai által

kidolgozott System for Observation of Children’s Social Interactions (SOCSI), amely a következő

stratégia alapján elemzi a gyerekek társas interakcióit. Először a megfigyelést végzők a gyerekek

sikeres és sikertelen szociális viselkedési formáit rögzítik eltérő szituációkban (pl. társakkal

folytatott beszélgetés). Ezt követi az elemzés, amelyet egy olyan munkatárs végez el, aki nem

volt jelen a vizsgálatnál. Végül a rögzített viselkedési formák értékelése nyomán összegzik az

adott gyerekre jellemző szociális viselkedési stratégiák jellemzőit (Semrud-Clikeman, 2007).

Az önjellemzés mint a szociális készségek fejlettségére irányuló mérési módszer többféle

mérőeszközt foglal magába. Leginkább a kérdőívet használják e célra (pl. Goodman és mtsai,

1993; Zsolnai és Józsa, 2003), de a naplók, önmegfigyelések és interjúk is sok értékes adatot

szolgáltatnak. Az utóbbiak jellegüknél fogva olyan mérési metódusok, amelyeket kevésbé

szoktak alkalmazni gyermekek körében.

A kérdőívek közül a leggyakrabban használtakat három nagy csoportba lehet osztani (Semrud-

Clikeman, 2007). Az elsőbe a szociális készségeket közvetlenül, a másodikba a szociális

aktivitást általánosan, a harmadikba a szociális viselkedést valamely specifikus szempontból

mérők tartoznak. Ezeknek a vizsgálati eszközöknek gyakran megvannak a szülői és a

pedagógusi verzióik is, amelyek által jól összevethetők a vizsgált készségek megítélésének

hasonlóságai és eltérései az önjellemzéshez képest (Zsolnai, 2011).

A szociális készségeket direkt vizsgáló eszközök közé tartozik többek között a Social Skills

Rating Scale (Gresham és Elliot, 1993), amely hat és tizennyolc éves kor között használható (az

önjellemzésen kívül szülői és pedagógusi változatai is van), és a nyolctól tizenhat éves korig

mérő Friendship Quality Questionnaire (Parker és Asher, 1993).

A szociális aktivitást tágabban vizsgáló eszközök között olyan kérdőívek találhatók, mint az

Interpersonal Competence Scale (Cairns és mtsai, 1995) vagy a Joseph Pre-school and Primary

Self-Concept Screening Test (Joseph, 1979). A szociális viselkedést valamely sajátos

szempontból elemző kérdőívek közül igen ismert a Harter által kifejlesztett Self-Percepcion

Profile for Children and Adolescents és a Pier-Harriss Self-Concept Scale (Semrud-Clikeman,

2007).

A szociometriai eljárás (pl. Mize és Ladd, 1990, Mérei, 1988; Smith és Hart, 2004) az egyik

legelterjedtebb módszere a gyerekkori szociális készségek mérésének. Mindkét formáját

(választás, értékelés) szívesen alkalmazzák az ilyen típusú fölmérésekben. Az első esetben a

gyerekeknek csak azt kell megjelölniük, hogy ki a legjobb barátjuk az osztályban, vagy ki az, akit

a legkevésbé szeretnek társaik közül. A második típusú eljárás során már minden tanulót

értékelniük kell a gyerekeknek, például „Mennyire szeretnél játszani Pistával?” stb. A

szociometriai eljárás egyik igen fontos célja a barátok és a barátságok felderítése, ami leginkább

a kölcsönös választásokból követhető nyomon, és következtetni lehet belőle a gyerekek sikeres

szociális aktivitására, vagy ennek elégtelen működésére (pl. Vaughn és mtsai, 2001).

6 / 42

Mérőskálák sokasága is jól használható a szociális viselkedés jellemzésére (pl. Gresham és

Elliott, 1993; Missall, 2002). Közülük leginkább az ötfokozatú skála terjedt el, amelynek kitöltését

a vizsgált személy és/vagy a vizsgált személy életében fontos szerepet játszó emberek (pl. barát,

szülő, tanár) végzik el. Gyerekek esetében legtöbbször a szülőket és a pedagógusokat kérik fel

értékelőknek, hiszen ők jól meg tudják figyelni gyermekeik, illetve tanítványaik szociális

viselkedését az otthoni és az iskolai környezetben.

Igen gyakori a tanár szerinti népszerűségi lista elkészíttetése, amikor a gyerekek osztályfőnökét

megkérik, hogy egy ötfokozatú skálán bejelölve olyan típusú kérdésekre válaszoljon, mint például

„Milyen gyakran választják játszótársnak a többiek Istvánt az osztály más tanulóihoz képest?”

Több kutató azt figyelte meg, hogy a tanárok értékelése a gyerekek népszerűségéről megbízható

és reális jelzésekkel szolgál a szociális készségekről. A szociometriai technikákhoz képest ez

olcsó és hatékony módszer a népszerűségi adatok megszerzésére (Dodge és mtsai., 1986,

Egeland és Kreutcer, 1991).

Bár a szociális készségek és képességek mérésére megfelelő számú, fajtájú és minőségű

eszköz áll a kutatók rendelkezésére, összehasonlítva őket az iskolai tudásszint és a kognitív

képességek vizsgálatára használt mérőapparátussal megállapítható, hogy az előbbiek

jóságmutatói sokkal rosszabbak. Ugyanaz a tendencia mutatható ki náluk, mint a személyiség és

az érzelmi kompetencia mérését végző eszközök esetében. Ezek többségére jellemző, hogy a

reliabilitásuk és a validitásuk 0,50 és 0,80 között mozog, szemben az általánosan elfogadott 0,80

fölöttihez képest (Semrud-Clikeman, 2007). Ez főként abból ered, hogy a szociális kész-ségek és

képességek mérését számos tényező nehezíti. A szociális viselkedés mindig szituációhoz kötött,

ami a mérés objektivitását befolyásolja. Az értékelők szubjektivitása szintén nehezítő körülmény.

Elképzelhető, hogy egy gyerek szociális viselkedését másként ítéli meg az édesanyja vagy az

édesapja a különböző otthoni helyzetekben, vagy az iskolában egyazon tanuló szociális

aktivitását eltérő módon értékelik az őt tanító tanárok. A viselkedésre vonatkozó információk

korlátozottsága ugyancsak gátló tényezőként hat. A családon belüli társas viselkedési formákra a

pedagógusoknak igen kevés, vagy semmilyen rálátásuk nincsen, de ugyanez érvényes a

szülőkre is, akiknek gyermekük osztályban elfoglalt helyzetéről, társaikkal és tanáraikkal folytatott

interakcióiról nincsen megfelelő számú információja. Ebből következően a szociális készségek és

képességek vizsgálata során többféle vizsgálati módszerrel és több értékelő bevonásával kell

dolgozni a kutatóknak (Zsolnai, 2013).

A bemutatott mérési technikák alkalmazási lehetősége főként attól függ, hogy milyen céllal,

milyen életkori mintán akarják használni őket. A szociális készségek és képességek mérése

során azok összetettsége miatt a kutatók gyakran többféle mérési eljárást, (pl. megfigyelés

és/vagy szociometria, interjú) alkalmaznak. Ha viszont csak egy vizsgálati eszközzel, például

kérdőívvel dolgoznak a kutatók, akkor az önjellemzésen kívül a készségek és képességek

fejlettségének megítélése több értékelő (pedagógusok, szülők, társak) bevonásával történik

(Zsolnai, 2011).

7 / 42

A kutatás célja

A kutatás fő célja a szociális készségek és képességek mérési lehetőségeinek feltérképezése a

köznevelési rendszer különböző szakaszaiban. Elsődlegesen a köznevelési rendszer pedagógiai

szakaszainak végére, a 4., a 8. és a 12. évfolyamra fókuszálunk, de olyan mérési rendszer

kidolgozását tervezzük, amely alkalmas a többi évfolyam esetében is a fejlődés feltárására.

Azoknak az összetevőknek a mérését tűzzük ki célul, amelyek a szociális kompetencia központi

komponenseinek tekinthetők, alapvetően meghatározzák társas sikerességünket, és az életkor

előrehaladtával egyre szorosabb kapcsolatban állnak más pszichikus (pl. kognitív) összetevőkkel,

a tanulmányi teljesítménnyel, valamint különböző családi és iskolai háttértényezőkkel.

A kutatás elméleti kerete

Egy-egy viselkedésforma meghatározásakor és jellemzőinek vizsgálatakor alapvető

szempontnak tekinthető, hogy az milyen funkciót lát el a társas interakciókban (mi a célja a

viselkedésnek); milyen struktúrával rendelkezik (a viselkedést meghatározó pszichikus rendszer

milyen szerveződéssel bír), valamint miként kapcsolódik más viselkedésformákhoz, azok

pszichikus összetevőihez (mi jellemzi a struktúrák közötti viszonyrendszert) (pl. Fiske, 2006;

Fülöp, 2008; Nagy, 2000; Rose-Krasnor, 1997). Rose-Krasnor (1997) szerint ezen szempontok

alapján mindegyik viselkedésformát dimenziók mentén érdemes meghatározni és vizsgálni,

melyek egyszerre utalnak a viselkedés részfunkcióira, a pszichikus összetevőkre és azok

kapcsolatrendszerére (Kasik, 2013).

A kutatás elméleti hátterét a szociális kompetencia integratív megközelítése adja (Rose-Krasnor,

1997; Nagy, 2000; 2007; Zsolnai és Kasik, 2008; Kasik, 2010), amely komplex leírást ad a

szociális kompetencia részrendszereiről (szociális, emocionális és kognitív), azok alrendszereiről

(részrendszerenként motívum- és tudásrendszerek), illetve ezek rendszerösszetevőiről

(alrendszerenként az öröklött és tanult összetevőkről: motívumok, képességek, készségek,

szokások, minták és ismeretek).

Az integratív szociáliskompetencia-modell öt fő pszichikus összetevőjének a szociális

érdekérvényesítő képességeket (együttműködés, segítés, versengés, vezetés); az érzelmi

képességeket (érzelmek felismerésének, kifejezésének, megértésének és szabályozásának

képessége); a szociálisprobléma-megoldó képességet (problémaorientációs és

problémamegoldási képesség); a megküzdési stratégiákat (a proszociális és agresszív

viselkedésben szerepet játszó, érzelmi és szociális készségekkel összekapcsolódó megküzdési

formák) és a szociális kommunikációt tekintjük (Zsolnai és Kasik, 2008; Zsolnai, 2013). A felsorolt

összetevők a nemzetközi vizsgálatok (pl. Grusec és Hastings, 2007; Forgas és Fitness, 2008)

eredményei szerint külön-külön, s egymással való kölcsönhatásuk miatt is nagyon fontos

szerepet játszanak az egyén és a környezete számára egyaránt hatékony kapcsolatok

kialakításában és kezelésében, a társadalmi szabályokhoz, normákhoz és értékekhez való

alkalmazkodásban, illetve ezek minél tudatosabb alakításában.

8 / 42

Előzetes kutatásaink a témában

A Szegedi Tudományegyetem Neveléstudományi Intézetében két évtizede folyó kutatások

eredményei szerint már az iskolába lépés előtt igen nagy egyéni különbségek azonosíthatók a

szociális viselkedés mért pszichikus összetevőinek működésében (pl. Nagy, Józsa, Vidákovich

és Fazekasné, 2002; Zsolnai, Lesznyák és Kasik, 2008). Mind a keresztmetszeti, mind a

longitudinális vizsgálatok alapján sem a 8–10 (Zsolnai és Józsa, 2002), sem a 10–13 éveseknél

(Józsa és Zsolnai, 2005) a szociális képességek és készségek működése spontán módon –

tudatos, tervszerű beavatkozás, direkt vagy indirekt fejlesztés nélkül – nem változik pozitív

irányba. A serdülőkorú tanulókkal végzett kutatások (pl. Zsolnai, 1999; Zsolnai és Kasik, 2006;

Kasik, 2007; Zsolnai és Kasik, 2012) adatai szintén azt mutatják, hogy a pszichikus összetevők

spontán nem módosulnak jelentős mértékben. Ugyancsak fontos kutatási eredmény, hogy

működésük az életkor előrehaladtával egyre kevésbé függ össze a szülők iskolázottságával, ám

egyre inkább szoros a kapcsolat a tanulmányi sikerességgel (Kasik, 2007, 2010).

A pályázat keretében mérni kívánt készségek és képességek

A kutatásban a következő szociális képességek és készségek vizsgálatát tervezzük: (1)

szociálisérdek-érvényesítő képességek (együttműködés, segítés, versengés, vezetés); (2)

érzelmi képességek (érzelmek felismerésének, kifejezésének, megértésének és

szabályozásának képessége); (3) szociálisprobléma-megoldó képesség és részkészségei; (4)

megküzdési képességek és készségek; (5) szociális kommunikációs képesség és készségei.

A felsorolt készségek és képességek mérésére külön mérőeszközöket – papíralapú kérdőívek,

képes teszt – fejlesztünk ki. A mért komponensek háttértényezőkkel (családi, iskolai, illetve

tanulmányi) való kapcsolatrendszerének feltárására elkészítünk egy háttérkérdőívet is. Ennek

szerkezete adott, korábbi kutatásainkban számos ilyen háttérkérdőívet alkalmaztunk már. A

legfőbb mért területek: iskolatípus, családszerkezet/családtípus, szülők/gondozók iskolai

végzettsége, tantárgyakkal és iskolába járással kapcsolatos attitűd, tanulmányi teljesítmény

(osztályzatok), családi szociális és kulturális jellemzők.

Szociális érdekérvényesítő képességek (együttműködés, segítés, versengés, vezetés)

Az önérdek érvényesítése (asszertivitás) viszonylag későn, az 1950-es években vált a

pszichológia kiemelt kutatási tárgyává, ugyanakkor az egyéni és a csoportérdek közötti ellentét

már az embert mint társas lényt meghatározó egyszerű és egyeduralkodó elméletekben is

megjelent alapelvként. Az együttműködést – kiemelve egyéni és társadalmi hasznosságát –

hosszú évtizedeken át főként pozitív értékekkel társították: a csoporttagokhoz való pozitív

viszonyulás, a segítőkészség, a pozitív érzelmek dominanciája biztosítja a jó csoportlégkört, s

mindez a közös célok eredményes megvalósulását eredményezi. A versengő viselkedésről úgy

vélték, hátterében főként negatív érzelmi-motivációs bázis áll, ennek működése ellenségeskedést

szül, ez gyakran káros a csoportbeli interakciókra, csökkenti a közösen végzett tevékenységek

hatékonyságát (pl. Deutsch, 1973).

Deutsch (1973) úgy vélte, a versengés meghatározó jellemzője a negatív kölcsönös függés,

ellenséges interperszonális kapcsolatokkal jár együtt, romboló hatással van a társas

kapcsolatokra. Ezzel szemben az együttműködés konstruktív stratégia, pozitív kölcsönös függés

jellemzi, és számos pozitív tulajdonsággal társítható, például a barátságossággal,

segítőkészséggel (Fülöp, 1995). Schroeder, Penner, Dovidio és Piliavin (1995) a másoknak

segítő (proszociális) viselkedés alapján tett különbséget együttműködés és versengés között. Az

9 / 42

együttműködés proszociális viselkedésforma, „az a szándéka, hogy mások javát szolgálja” (idézi

Fiske, 2006. 416. o.), a versengés azonban nem. A kutatók szerint együttműködés során saját és

mások érdekeit is figyelembe vesszük, mindkettő maximális érvényesítésére törekszünk,

azonban versengéskor célunk a másikhoz képest a legnagyobb különbség kialakítása saját

magunk számára. Az elmúlt két évtized kutatási adatai (pl. Charlesworth, 1996; Van de Vliert,

1999; Fülöp, 2010) alapján egyre nyilvánvalóbb, hogy viselkedésünk e két alapvető formája

különböző módon és mértékben összefonódik, a pszichés valóság különböző szintjein

párhuzamosan jelen lévő, nem szabályos viszonyt mutató jelenségekkel (Fülöp, 2003).

Nagy (2000) főként antropológiai (Fiske, 1992) és humánetológiai kutatások (Csányi, 1994)

eredményeire támaszkodva az együttműködés céljának az osztozkodást, a versengés céljának a

megszerzést és a megvédést tekinti. Az együttműködés alapvető dimenziója a hozzájárulás, a

részesedés, a csoportérdek és a csoportból való kizárás; a versengésé a szabályozottság, az

esélyesség és az arányos kockázat. A belső késztetés alapján az együttműködés legfőbb érdeke

a közös érdek, a versengésé az érdekütköztetés. Trivers (1985) szerint az együttműködés

evolúciós hajtóereje a közös cél elérése érdekében tett hozzájárulás, ami összefüggésben áll

annak folyamatos monitorozásával, hogy miként járul hozzá a másik a kívánt végeredményhez, s

ennek alapján miként osztozzanak majd az esetleges jutalomból. Amennyiben a csoporttag a

célért alig vagy semmit nem tesz (potyautasként viselkedik), kizárható a csoportból. Baron (1997)

e jelenséget felvilágosult önérdeknek nevezi: egyszerre érvényesül a csoportérdek, a másik

érdeke és a saját érdek, ami nem magyarázható a két viselkedésforma egyszerű

szembeállításával, az érdekek egy-egy viselkedésformával való összekapcsolásával. Pruitt

(1998) szintén ezt emelte ki kettős érdekeltség elméletében: az együttműködésnél is jól

elkülöníthető a saját érdek és a másik érdeke szerinti célmeghatározás, feladatvégzés

(hozzájárulás) és jutalmazás (részesedés). Érzelmi-motivációs hátterüket tekintve az

együttműködésnek is lehetnek olyan aspektusai, amelyek során negatív érzelmek határozzák

meg a felek egymáshoz való viszonyát és csoportbeli aktivitásukat.

Fülöp (1995) úgy gondolja, a versengés „olyan belső késztetésből és/vagy külső környezeti

követelményből származó interakciós folyamat, amelynek során két vagy több személy, illetve

két vagy több csoport valamilyen, számára jelentőséggel bíró cél elnyeréséért adott területen

elsőbbségre kíván szert tenni” (Fülöp, 2003. 232. o.). Adott helyzetben való megnyilvánulásának

értékelése – akárcsak az együttműködés esetében – kizárólag dimenziók mentén lehetséges.

Alapvető dimenziónak tekinti az erőforrásokat (amiért a versengés folyik), s azok alapján a

helyzetről való gondolkodást; az időperspektívát (rövid vagy hosszú távú folyamatként értelmezik

a versengést), valamint a versengés intenzitását. Ugyancsak fontos dimenzió, hogy kire

irányulnak versengés közben az eszközök (magam fejlődésére, ezáltal tanulásként értelmezett

vagy a másik legyőzésére); betartják-e a szabályokat, tisztességes eszközökkel versenyeznek-e;

jellemző-e a versenyhelyzetre az esélyegyenlőség, és van-e lehetőség a versengés

kontrollálására a versengők számára.

A szociálpszichológiai elméletek alapján a segítségnyújtás az egyik leginkább proszociális

viselkedésforma, hiszen mások javát szolgálja, s nem a saját érdek érvényesítése a cél, a

tevékenység nem önmagunk felé irányul (Schroeder és mtsai, 1995). Dovidio, Piliavin, Gaertner,

Schroeder és Clark (1991) szerint az emberek a segítségnyújtást általában pozitív értékekkel

társítják, azonban a segítségkérést már kevésbé, s utóbbiban igen jelentős kulturális

különbségek is azonosíthatók: a személyes akaratot és a kitartást nagyra értékelő

társadalmakban kevésbé tartják pozitív viselkedésnek.

10 / 42

A segítségnyújtás pozitív értékekkel való társítása alapján sokáig nagyon szoros összefüggést

feltételeztek az együttműködő és a másoknak segítő viselkedés között (Fiske, 2006). Számos

empirikus vizsgálat (pl. Diamond és Kashyap, 1997) alapjául szolgált az az elképzelés, miszerint

a kölcsönösség meghatározó pszichológiai háttere ezen viselkedésformáknak, s a hatékony

együttműködés egyik feltétele a segítő szándék gyakori kifejezése, valamint a tényleges segítés.

Azonban a humánetológiai vizsgálatok (pl. Eibl-Eibesfeldt, 1989) eredményei arra mutattak rá,

hogy a kölcsönösség másképpen működik családi környezetben, baráti kapcsolatokban, s

azokban a kapcsolatokban, amelyek nem tartoznak az előző két csoportba. Ugyanakkor az

utóbbi csoportba tartozó viszonyokban mutatott kölcsönösségre jelentős hatással vannak a

családi és a baráti reciprocitás mintái.

Nagy (2000) szerint mind a segítségnyújtás, mind a segítségkérés két alapszabályt

(szükségesség és lehetségesség) követve valósul meg, vagyis mindegyik félnek mérlegelnie kell,

adott helyzetben szükség van-e és lehetősége van-e a másikat segíteni, illetve a másiktól

segítséget kérni. Mindkét esetben befolyásoló tényező a környezet (például a társadalmi

elvárások, a másik igénye, az adott helyzet körülményei) és a közreműködő felek egyéb jellemzői

(például az egyének értékrendje). Az együttműködés főbb alapszabályai, a hozzájárulás és az

arányos részesedés külön-külön is megnyilvánulhatnak, ugyanakkor – s ez nevelési célnak is

tekinthető – összefonódásuk feltehetően hatékonyabb szociális aktivitást eredményez.

Rilling, Gutman, Zeh, Pagnoni, Berns és Kilts (2002) az együttműködés és a segítségnyújtás

egyik legnagyobb különbségét abban látja, hogy míg az együttműködés (közös akció) maga

jutalomként értelmezhető, segítéskor gyakrabban latolgatják a felek a jutalom mértékét. Fiske

(2006) szerint a veszélyhelyzet alapján jelentős az eltérés együttműködő és segítő viselkedés

között, hiszen előbbinek nem, utóbbinak ellenben gyakran kiváltó oka annak tudata, hogy a

másik bajban van. Ebben az esetben a másik fél érdekének (mit akar a másik adott helyzetben)

figyelembe vétele is másképpen határozza meg az aktivitást, veszélyhelyzetben az emberek

hajlamosabbak ezt kevésbé szem előtt tartani, megvalósítva a saját érdek vezérelte

segítségnyújtást.

A vezetés, illetve a vezető-vezetett kapcsolat jellemzőivel jóval kevesebb kutatás foglalkozik

(Fiske, 2006), ami Bettencourt és Sheldon (2001) szerint egyrészt a szerep nehéz

operacionalizálásával, másrészt a vezetett szerephez járuló negatív társításokkal (például

alávetettség, elnyomás, kiszolgáltatottság) magyarázható. Nagy (2000) úgy véli, e helyzet

jelentős mértékben magyarázza azt a tényt, hogy igen kevés pedagógiai sajátságát ismerjük

ezen viselkedésformáknak, melyek természetükből fakadóan feltételezik egymást (akárcsak a

segítő-segített fél). Nagy (2000) szerint elsősorban a viselkedést meghatározó két alapvető

szabály (elfogadás és megállapodás) természetét szükséges vizsgálni (Fiske, 1992). Az

elfogadás a vezető jogaira, a vezetett ezek tudomásul vételére, a megállapodás a kölcsönös

elvárásokra, feladatokra, szankciókra vonatkozik. Ezek a különböző társas helyzetekben

összefonódhatnak más viselkedésformákat meghatározó szabályokkal.

11 / 42

A vezetői és a vezetett szerep ellentétpárként való kezelése – akárcsak az együttműködés és a

versengés esetében – több korai elméleti megközelítésből származik. Például Isenberg és Ennis

(1981) a csoportban betölthető szerepeket dimenziók mentén értelmezték: lefelé és felfelé

irányuló, elősegítő és hátráltató, pozitív és negatív, amit szerintük nagymértékben

meghatároznak az egyén egyéb tulajdonságai (például a dominanciára való hajlam erőssége).

Ennek alapján a vezető legtöbbször a hierarchia csúcsán helyezkedik el, utasításaival elősegíti a

csoportos munkát, ami a csoport élete, működése szempontjából pozitív. A vezetettek a

hierarchia alacsonyabb fokán helyezkednek el, s gyakrabban hátráltatják a munkát, elsősorban a

vezetővel való ellentét vagy a szerepváltás igénye miatt (pl. Bass, 1954).

Több kutatás bizonyította a csoport szerkezete, a tagok viszonya és a munkamegosztás

statikusságának ellentétét. Kenny és Zaccaro (1983) szerint a vezetői és a vezetett szerep

vállalása, majd a szerepnek való megfelelés nagymértékben a helyzet jellemzőitől, azok

felismerésének, megértésének, a hozzájuk való alkalmazkodás eredményességétől, s nem

egyéni sajátosságoktól (például a személyiségvonásoktól) függ. S mivel a környezet feltételei

változnak, a szerepstatikusság nem megfelelő kiindulási pont egy-egy csoportbeli vezetői és

vezetett viselkedés értelmezésekor.

Burns (1978) a pozitív-negatív dimenzióval kapcsolatban arra hívta fel a figyelmet, hogy a

vezetés módja lehet a vezetettek számára alapvetően negatív, ellenszenvet kiváltó, amennyiben

a vezető elsősorban saját érdekei megvalósítását tűzi ki csoportcélul. Ez a vezető hierar-chiában

elfoglalt helyét, a tagokkal való – korábban feltételezett – kizárólag jó viszonyát

megváltoztathatja, s a vezető akár csoporttagságát is elveszítheti. Ehhez kapcsolódóan számos

elmélet, például a tranzakciós vezetéselmélet (Burns, 1978) a helyzetek közül a konfliktusos

helyzet alapján értelmezi a vezető és a vezetett kapcsolatát. Ilyen helyzetben leginkább az lesz

egy csoport vezetője, aki a leggyorsabban felméri a viszonyrendszert, s aki a leghatékonyabban

tud rendelkezni az erőforrások felett, aki azokat úgy tudja elosztani, hogy ezt a vezetettek

méltányolják, pozitív érzéseket tápláljanak a vezető iránt. Chemers (2000) úgy véli, a

szerepvállalást elsősorban az befolyásolja, miként vélekedik az egyén a csoportról, valamint

milyen viszonyban vannak azok, akik közül kiválasztják a vezetőt, s ekkor már igen lényeges az,

mit gondolunk a másikról (például fontos a bizalomról, a segítőkészségről való vélekedésünk).

Nagy (2000) szociálisérdek-érvényesítő képességeknek tekinti az együttműködési, a segítési, a

versengési és a vezetési képességeket. E képességek működése jelentős szerepet játszik mind

saját érdekeink, mind mások érdekeinek érvényesítésében, saját érdekek és mások érdekeinek

összehangolásában. A szociáliskompetencia-modellek szinte mindegyikében találhatók az

érdekérvényesítő viselkedésre vonatkozó összetevők, a modellek legnagyobb részében

képességként definiálva, kisebbik hányadukban mint készségek szerepelnek. Például Mott és

Krane (2006), Halberstadt, Denham és Dunsmore (2001), Shepherd (1983), valamint

Meichenbaum, Butler és Gruson (1981) szerint az érdekérvényesítést meghatározó pszichikus

összetevők a társas viselkedés öröklött meghatározóira épülnek, olyan szabályozó funkciót ellátó

képességek, amelyek alapján számos érdekérvényesítő viselkedésforma (segítés,

együttműködés, konfliktuskezelés, versengés, agresszió) valósulhat meg. E viselkedésformák

öröklött alapjainak kibontakozását és módosulását a környezeti feltételek és az azokkal

folyamatosan kölcsönhatásban lévő egyéb (kognitív, emocionális) jellemzők különbözőképpen

befolyásolhatják, magyarázva az egyéni különbségeket.

12 / 42

Rinn és Markle (1979) – az érdekérvényesítést tanult viselkedésnek tekintve – megkülönbözteti

az önérvényesítő készségegyüttest, ebben a véleménykülönbség kezelésének, illetve az egyén

számára ésszerűtlen kérések visszautasításának készsége szerepel. Spence (1983) a

makroszociális készségek közé sorolja a segítés, a kooperáció és a konfliktuskezelés készségét,

valamint Stephens (1992) a csoporton belüli aktivitás, a másokon való segítés, illetve a

konfliktuskezelés készségét tekinti az érdekérvényesítésért felelős tanult pszichikus

összetevőknek.

A szociálantropológiai, a humánetológiai, a szociobiológiai, az evolúciós pszichológiai és a

szociálpszichológiai kutatások eredményeit felhasználva a szociálisérdek-érvényesítő viselkedés

pszichikus összetevőit Nagy (2000) szociáliskompetencia-modellje kapcsolja össze koherens

rendszerré. A modell szerint az együttműködési, a segítési, a versengési és a vezetési képesség

a szociálisérdek-érvényesítő viselkedést, a létezés alapvető feltételeit meghatározó képességek,

amelyek különböző explicit (szándékosan követhető) és implicit (szándéktalanul érvényesülő),

valamint öröklött és tanult alapszabályok alapján szervezik a viselkedést. „Az öröklött

alapszabályok az egyén és a csoport, a faj biológiai túlélését szolgálják. A tanult alapszabályok a

biológiai túlélés mellett az életminőség megőrzését, javítását, a csoport, a társadalom

kultúrájának követését, fenntartását, fejlesztését segítik.” (Nagy, 2000. 231. o.).

Az öröklött és a tanult alapszabályok folyamatosan összefonódnak, egyszerre a viselkedés

viszonyítási alapjai és kivitelezési programok. Az együttműködés biológiailag meghatározott

alapszabálya az egymással szoros kölcsönhatásban álló hozzájárulás és részesedés, a segítésé

a szükségesség és a lehetségesség, a versengésé a szabályozottság és az esélyesség, a

vezetésé a szerepek elfogadása és az azok meghatározta következményekről való

megállapodás. A képességek önállóan is megnyilvánulhatnak, azonban általában valamelyik

kombinációjuk érvényesül, így létrejöhet például a segítő együttműködés, a segítő versengés

vagy a versengő együttműködés is (Nagy, 2000).

A szociálisérdek-érvényesítő képességek tervezett mérőeszköze

E négy képesség dimenziók mentén történő mérésére 2008-ban kidolgoztuk a Szociálisérdek-

érvényesítés kérdőívet (Kasik, 2009). A dimenziókat és az azokhoz tartozó kijelentéseket Nagy

(2000), Fülöp (2003) és Fiske (2006) elméleti munkái és kutatási eredményei alapján határoztuk

meg (a dimenziók rendszerét az 1. táblázat tartalmazza).

A 2008-as mérés eredményei alapján a mérőeszközt 2010-ben átdolgoztuk. Több kutatást (pl.

Kasik, 2013) végeztünk e kérdőívvel, melyben együtt szerepelnek a képességekre vonatkozó

kijelentések. A felhalmozódott kutatási tapasztalatok és más, elsősorban külföldi vizsgálatok

adatai alapján úgy döntöttünk, e mérőeszközt csak alapnak tekintjük a jelen mérés során, mind-

egyik képesség mérésére külön-külön eszközt dolgozunk ki. Az alábbiakban ismertetjük az eddig

alkalmazott eszköz főbb jellemzőit.

13 / 42

1. táblázat. A kérdőív első verziójának struktúrája: a képességek fő- és aldimenziói

Képesség Fődimenzió Aldimenzió

Együttműködés

Hozzájárulás és részesedés

Hozzájárulástól függő vagy független részesedés

Maximalizálás és minimalizálás

Kizárás

Teljesítmény mint ok

Követelés mint ok

Érdekdominancia

Érdek

Érdekütközés

Segítés

Szükségesség és lehetségesség (segítségnyújtás)

Érdekforrás Elvárások Veszélyhelyzet

Szükségesség és lehetségesség (segítségkérés)

Érdekforrás Elvárások Veszélyhelyzet

Versengés

Idő

Időtartam-korlátozás

Eredményhirdetés ideje

Győztes Győztes száma

Érdek és irányultság

Én-másik-helyzet viszonya

Én-másik-helyzet szerepe

Esélyegyenlőség és szabályozottság

Esélyegyenlőség Szabálykövetés forrása

Vezetés

A vezető-vezetett kapcsolat alapja Külső vagy belső választás Megállapodás

Érdekdominancia (a vezetői szerep vállalása)

Érdek

Érdekdominancia (a vezetett szerep vállalása)

Érdek

14 / 42

A kérdőív mondatait mindegyik képesség esetében a képesség alapszabályait megnevező

dimenziók szerint hoztuk létre. A fődimenziók átfogó alapszabályok, ezek egy-egy aspektusát

jelenítik meg az aldimenziók. Az együttműködési képesség esetében – Nagy (2000) elmélete

alapján – három fődimenziót határoztunk meg: Hozzájárulás és részesedés, Kizárás, Érdek. Az

első fődimenzió arra vonatkozik, hogy csoportos munkavégzés során, közös cél vagy célok

megvalósításakor az egyén miként járul hozzá a közös cél vagy célok eléréséhez (hozzájárulás),

majd jutalmazáskor, a megszerzett javak osztozkodása során mennyit szeretne azokból kapni

(részesedés). Az első aldimenzióhoz tartozó mondattal az vizsgálható, milyen viszonyt

feltételeznek a hozzájárulás és a részesedés között (Hozzájárulástól függő vagy független

részesedés), a második aldimenzióhoz tartozó mondatokkal pedig az, miként maximalizálják

vagy minimalizálják a hozzájárulást és a részesedést (Maximalizálás és minimalizálás).

A csoportból való kizárásnak számos oka van, és az is lehetséges, hogy a kizárás

kivitelezhetetlen – akár indokolt, akár nem. A Kizárás fődimenzióhoz tartozó mondatok

megfogalmazásakor a megvalósítható kizárást vettük alapul. Külön mondatban fogalmaztuk meg

az önmaga, és külön mondatban a másik csoportból való kizárását két ok alapján, meghatározva

a két aldimenziót: az egyén vagy a másik keveset tesz a cél érdekében (Teljesítmény mint ok),

valamint az egyén vagy a másik többet követel a jutalomból, mint amennyit megérdemel

(Követelés mint ok).

A közösen végzett munka során igen fontos, ki milyen érdeket tart szem előtt. Az együttműködés

hatékonysága nagymértékben attól függ, a közös érdek milyen mértékben határozza meg a

tagok aktivitását, valamint történik-e érdekütközés, aminek következtében önként ki is léphet

valaki a csoportból. Az Érdekdominancia fődimenzió első aldimenziójának mondatára adott

válasz alapján az egyéni érdek dominanciája állapítható meg (Érdek), valamint a másik

aldimenzió mondatával feltárható, milyen gyakran történik olyan érdekütközés (Érdekütközés),

ami miatt az egyén el akarja hagyni a csoportot.

Szintén Nagy (2000) modellje alapján a segítést kétirányú aktivitásként értelmeztük

(segítségnyújtás és segítségkérés). Mindkét aktivitás során fontos, hogy szükség van-e rá,

valamint hogy van-e rá lehetőség, így a segítési képesség két fődimenziója – két alapszabálya –

mentén határoztunk meg mondatokat: Szükségesség és lehetségesség (segítségnyújtás),

Szükségesség és lehetségesség (segítségkérés). Ezeken belül Nagy (2000) és Fiske (2006)

modelljét követve három-három azonos aldimenzió alapján dolgoztuk ki a mondatokat. Mind a

segítségnyújtásnál, mind a segítségkérésnél az első aldimenzióhoz (Érdekforrás) tartozó

mondatokkal az egyéni érdek dominanciája és a kölcsönösség mérhető. A második aldimenzió

(Elvárások) mondatai a segítségnyújtásnál a különböző kortársi, szülői és pedagógusi elvárások

szerepét, a segítségkérésnél a személyes tapasztalat, a szociális közeg hatásainak (miként

vélekednek mások a segítségkérésről, s ezt az egyén hogyan értelmezi saját segítségkérései

során) és a környezet adta normák szerepét tárják fel. A harmadik aldimenzióhoz

(Veszélyhelyzet) tartozó mondatokkal az mérhető, van-e a segítség nyújtásában és kérésében

különbség az alapján, hogy bajban van vagy nincs bajban az egyén és a másik.

A versengési képesség dimenzióit és az azokhoz tartozó mondatokat Fülöp (2003) és Nagy

(2000) munkái alapján határoztuk meg. E képesség négy fődimenziója az Idő, a Győztes, az

Érdek és irányultság, valamint az Esélyegyenlőség és szabályozottság. Az első fődimenzió egyik

aldimenziójához tartozó mondattal az mérhető, meddig tekinti az egyén ellenfelének a másikat

(Időtartam-korlátozás), a másikhoz tartozóval az, mikor derüljön ki, ki nyert (Eredményhirdetés

ideje). A második fődimenzióhoz tartozó aldimenzió (Győztes száma) mondata annak feltárását

teszi lehetővé, mit gondolnak, hány győztese lehet egy versenynek. A harmadik fődimenzión

belüli első aldimenzió (Én-másik-helyzet szerepe) mondatai azt mérik, miként tekint az egyén

15 / 42

magára, a másikra és a csoportra egy-egy versenyhelyzetben, a második (Én-másik-helyzet

viszonya) mondatai pedig a versenyhelyzet, az énfejlődés és a másik versenyben való

benntartásának kapcsolatát tárják fel. A negyedik fődimenzióhoz tartozó első aldimenzió

(Esélyegyenlőség) mondatával feltárható, az egyén hasonló vagy eltérő eséllyel rendelkező

versenytárssal verseng, a második (Szabálykövetés forrása) dimenzió mondatával az, mennyire

követi a mások (kortárs, szülő, pedagógus) által megfogalmazott, versengésre vonatkozó

szabályokat.

Nagy (2000) és Fiske (2006) elméleti modellje alapján a vezetési képesség három fődimenzióját

határoztuk meg: Vezető-vezetett kapcsolat alapja, Érdek (vezetői szerep vállalása), Érdek

(vezetett szerep vállalása). Az első fődimenzió első aldimenziójának (Külső vagy belső választás)

mondataival feltárható, miként választják a tagok a vezetőt: külső vagy belső választással, s

ebben a dimenzióban a kényszer alapján történő választást állítottuk a középpontba. Ezzel

szemben a második aldimenzió (Megállapodás) mondataiban a szerepek választását a tagok

szabad döntésével, megegyezésével kötöttük össze. Az Érdekdominancia – akárcsak a

segítésnél a szükségesség és a lehetségesség – két helyzetre is vonatkozik: vezetői szerep és

vezetett szerep vállalása adott közös tevékenység során. Így a második és a harmadik

fődimenzió az érdek két változata. Mindkettő azonos aldimenziójához (Érdek) tartozó mondatok

azt mérik, az egyén mely érdekek (saját vagy a csoport) figyelembe vétele alapján vállalja a

vezetői vagy a vezetett szerepet.

A kérdőív 51 kijelentést tartalmaz, azokat ötfokú skálán kell megítélni (1: soha; 2: általában nem;

3: néha igen, néha nem; 4: általában igen; 5: mindig), továbbá az önjellemzés mellett kidolgoztuk

annak szülői és pedagógusváltozatát is (a pedagógus- és szülői változat egyes szám harmadik

személyű kijelentéseket tartalmaz, melyek a gyermekre vonatkoznak). A kijelentések közül 10 az

együttműködés dimenzióihoz, 17 a versengés, 13 a segítés és 11 a vezetés dimenzióihoz

tartozik. A faktorelemzés eredményeként a kijelentések hat faktorba csoportosulnak, a

viselkedésformák jelentős mértékben átfedik egymást. Az átfedések a szociális aktivitás főbb

sajátosságait adják (Damasio, 1994): az aktivitásban alapvető szerepet játszik a helyzet (Helyzet,

elvárás), a helyzethez és a helyzetben résztvevőkhöz való viszony (Viszony és szerep;

Hozzájárulás és részesedés viszonya; Idő és győztes), az egyén és mások érdeke (Érdek),

valamint az érdekek ütközése (Esélyegyenlőség, érdekütközés, kizárás).

Az Érdek faktorba 16 kérdőívtétel tartozik. Ezek közül egy az együttműködés, három a segítés,

hat a versengés és szintén hat a vezetés egy-egy, érdekkel kapcsolatos aspektusához

kapcsolódik. A kijelentések megítélése alapján az egyéni érdek dominanciájának gyakorisága

állapítható meg a csoportos munkavégzéssel, a segítségnyújtással és a segítségkéréssel, a

versenyhelyzettel, a versengéssel, valamint a vezetői és a vezetett szerep vállalásával és

betöltésével kapcsolatban. A Helyzet, elvárás faktorba 13 tétel tartozik, az eredeti modell szerint

három a versengéshez és 10 a segítéshez. A tételekkel meghatározható, miként játszanak

szerepet a segítés és a versengés egy-egy aspektusában a közvetlen szocializáció tényezői:

személyek (szülők, kortársak, pedagógusok) és különböző környezeti feltételek, lehetőségek.

Az Esélyegyenlőség, érdekütközés, kizárás faktorba nyolc – vagyis az együttműködéshez öt, a

versengéshez három – tétel tartozik. Az együttműködésre vonatkozók az érdekütközéssel, a

csoportelhagyással és a csoportból való kizárással, a versengésre vonatkozók az

esélyegyenlőséggel, az azt meghatározó szabálybetartással kapcsolatosak. Az Idő és győztes

faktorba kizárólag a versengéshez kapcsolódó kérdőívtételek kerültek. Három a versenyzés

időtartamával, kettő annak győztes-vesztes aspektusával kapcsolatos. A Viszony és szerep

faktor öt, kizárólag a vezetéshez tartozó tételt tartalmaz. A tételek a vezetői és vezetett szerepek

betöltésének eldöntésére, valamint az ezzel szoros kapcsolatban álló irányításra és a vezetőnek

16 / 42

való engedelmeskedésre (utasítások szerinti munkavégzésre) vonatkoznak. A Hozzájárulás és

részesedés viszonya faktor négy tételt foglal magában, az eredeti modell alapján mindegyik az

együttműködéshez tartozik. A tételekkel feltárható, hogy a csoportos munkavégzés során,

illetőleg közös cél vagy célok megvalósításakor az egyén miként járul hozzá a megvalósításához,

majd jutalmazáskor, a megszerzett javak osztozkodása során mennyit szeretne azokból kapni.

Érzelmi képességek

Az 1980-as években végzett neurobiológiai és pszichofiziológiai vizsgálatok eredményei hívták

fel először a figyelmet arra, hogy az érzelem a gondolkodás szerves részének tekinthető, hiszen

nemcsak befolyásolja, hanem szabályozza is az információfeldolgozási folyamatot (Adolphs és

Damasio, 2003). Az érzelem mint információ nézet szerint az érzelmi élmény megtapasztalása

fontos információkkal szolgál az emberek számára az aktuális egyén-környezet interakció

vonatkozásában (Salovey, Bedell, Detweiler és Mayer, 2000).

Az érzelmek vizsgálatával foglalkozó kutatások bebizonyították azt is, hogy az érzelmek inkább

növelik, mintsem gyengítik a kognitív funkciók hatékonyságát, valamint hogy az érzelmeknek

jelzőfunkciójuk van (Salovey és mtsai, 2000). Az érzelmek az emlékezést, a figyelmet, a

gondolkodást és a döntéshozatalt is befolyásolják (Forgács, 2003). Izard (2002) szerint az

érzelmi struktúra adja az emberi viselkedés elsődleges motivációs rendszerét, amelyben az

egyes érzelmek sajátságos módon motiválják az észlelést, a kogníciót és a viselkedést.

Az új szemléletet integráló pszichológiai kutatások a társas viselkedéssel kapcsolatban szintén

azt a következtetést fogalmazták meg, hogy az érzelmi tartalom, az érzelmek észlelése és

feldolgozása jelentős szerepet játszik abban, ahogyan megtervezzük és alakítjuk interperszonális

viselkedésünket (Forgács, 2003).

Az érzelmi kompetencia fogalmának elterjedése az utóbbi két évtizedben figyelhető meg a

szakirodalomban (Parke, 2004; Dowling, 2001; De Mulder, Levitas, Sawyer, Auerback-Major és

Queenan, 2003). A vizsgálatával foglalkozó kutatók szerint a szociális kompetenciával nagyon

szorosan összefügg, azonban attól különálló szerveződésként kell kezelni (Denham és mtsai,

2003; Zsolnai, 2013). A kutatások főként gyermekkorban vizsgálják a szociális és az érzelmi

kompetencia kapcsolatát, azok egymásra hatását a gyermekek szociális és érzelmi fejlődése

során (Webster-Stratton, 2002; Smith és Hart, 2004; Zsolnai és Kasik, 2007).

Az 1980-as évek közepétől jelentek meg azok az elméletek, amelyek az érzelmek

viselkedésszabályozó szerepét leginkább a kommunikációs képességekkel és készségekkel

kapcsolatban emelik ki. Az érzelmi és a verbális kommunikáció szorosan összekapcsolódnak,

hiszen a közlő fél szándékát, céljait közvetítő érzelme megnyilvánul az öröklött és a tanult

jelközlő me-chanizmusok által. Az érzelmek kifejezésre jutnak a hanghordozásban is, vagyis a

motiváció és az érzelem együtt jelenik meg az expresszióban és a szóbeli közlésben, központi

szerepet játszva a szociális kompetencia működésében és fejlődésében (Nagy, 2000).

Napjainkban az érzelmi kompetencia mint rendszer kutatásának széles körben elfogadott keretét

Halberstadt, Denham és Dunsmore (2001) elmélete adja. Az érzelmi kompetencia három

legfontosabb elemének az érzelmek kifejezését, az érzelmek felismerését és megértését,

valamint az érzelmek szabályozását tekintik. A szociális interakcióban az érzelmek megfelelő

kifejezése alapvető, sikeressége nagymértékben függ attól, miként tudjuk negatív, pozitív vagy

semleges érzelmeinket közvetíteni a másik fél számára. Az érzelmek felismerése és megértése

az érzelmek által közvetített információk dekódolását és értelmezését jelenti. Ide tartozik az

érzelmek okainak és következményeinek észlelése, az érzelmek megnevezésére irányuló

17 / 42

képesség, a különböző érzelmek egymáshoz való viszonyának megértése és az érzelmek közötti

átmenetek felismerése (Nagy, 2007). Azok a felnőttek és gyerekek, akik meg tudják érteni saját

és mások érzelmeit, akik képesek például az arckifejezésekből megfejteni a másik érzelem-

kifejezéseit, vélhetően sikeresebbek társas kapcsolataikban, mint azok, akik erre kevésbé

képesek. Az érzelmek szabályozása a különböző tartalmú és intenzitású érzelmek kezelését,

irányítását jelenti. A szabályozás az érzelmek megfigyeléséért, értékeléséért és módosításáért

felelős egy adott cél elérésekor. Ehhez szükség van az érzelmek iránti nyitottságra, az érzelmek

monitorozásának és reflektálásának képességére, hogy elő tudjunk idézi, fenn tudjunk tartani

vagy éppen el tudjunk kerülni érzelmi állapotokat – attól függően, hogy azokat hasznosnak ítéljük

vagy sem (Salovey és mtsai, 2000).

Az érzelmi kompetencia fejlődésében – akárcsak a szociális kompetencia esetében – a biológiai

alapprogramok és a környezeti tényezők egyaránt nagyon fontos szerepet játszanak (Saarni,

1999). Lewis (1997) szerint az érzelmek kifejezésére, megértésére és szabályozására olyan

lehetőségekkel születünk, amelyek készletét a tapasztalat, a tanulás, a szocializációs folyamat

egészít ki, gazdagítja. E folyamat legfontosabb eleme az egyén és a közvetlen környezete közötti

folyamatos interakció (ezen belül is kezdetben az anya-gyermek viszonya). Szociál-

konstruktivista elméletében ugyanakkor nemcsak a szociális tanulás (Bandura, 1977), hanem a

kognitív folyamatok fejlődésének (Fischer, Schower és Carnochan, 1990) a jelentősége is

megjelenik.

E szemlélet tükröződik Saarni (1999) fejlődési modelljében, amely az egyik leginkább elfogadott

elméletté, a későbbi empirikus kutatási eredmények viszonyítási keretévé vált. Szerinte az

érzelmi kompetencia fejlődése három területen érhető tetten: (1) az érzelmek szabályozása/az

érzelmekkel való megküzdés; (2) az érzelmek kifejezése és (3) az érzelmi kapcsolatok

kialakítása, gazdagítása.

Az érzelmek szabályozása és a velük való megküzdés, az érzelmek kifejezése és az érzelmi

kapcsolatok alakítása a születéssel kezdődik, hisz ahogyan a szociális kompetencia fejlődése,

úgy az érzelmi kompetencia fejlődése sem egy meghatározható hosszúságú folyamat. A kezdeti

jellemzők az egyén egész életére hatással vannak, e rendszer egészül ki további jellemzőkkel, s

a korábbi életszakaszok domináns jellemzői megjelenhetnek a későbbiek során is (Lewis, 1997;

Saarni, 1999), amit a neuropszichológiai és a kognitív idegtudományi kutatások (pl. Ito és

Cacciopo, 2003) meggyőzően bizonyítanak.

Az érzelmi kompetencia fejlődésének kutatási eredményei azt mutatják, hogy fejlettsége nagyon

fontos szerepet játszik a szociális kompetencia fejlődésében, főként a kisgyermekkorban. Például

szoros kapcsolat áll fenn az érzelmek szabályozása és a szociális képességek (például az

együttműködés, a versengés) működése között, illetve a negatív érzelmek nem megfelelő

kezelése és kommunikálása nagymértékben gátolhatja a kortársi együttműködést kisiskolás

korban (Oatley és Jenkins, 2001).

Az érzelmi képességek erősen kapcsolódnak a szociális és kognitív képességekhez (Cole és

Cole, 2006). Az együttműködési képesség és az érzelmek kifejezése, szabályozása már

kisiskolás korban szorosan összefügg, a negatív érzelmek nem megfelelő szabályozása pedig

erőteljesen gátolhatja a sikeres együttműködést (Kasik, 2010). Az érzelmek felismerésének

képessége szintén szorosan összefügg a szociális kommunikációval (Oatley és Jenkins, 2001), s

jelentős mértékű kapcsolódás mutatható ki serdülőkorban a szociálisprobléma-megoldó

képesség, az együttműködési képesség és az érzelemszabályozás között is (Chang, 2003).

18 / 42

Az érzelmi képességek tervezett mérőeszköze

Az érzelmi (felismerési, kifejezési, megértési, szabályozási) képességek működését mérő eszköz

alapja a Zsolnai és Kasik (2009) által kidolgozott eszköz, ami óvodás- és kisiskolás korú

gyerekek számára készült, ám szerkezete alapja lehet az e kutatás során kidolgozott

mérőeszköz szerkesztésének. Az eszköz váza egy kérdőív, mellyel a kifejezési és a megértési

képesség mérhető 20-25 itemmel, ezt egészíti ki egy képes teszt a felismerési képesség

mérésére.

Saarni (1999) szerint az érzelemkifejezés és az érzelem megértésének fejlettsége leginkább egy-

egy helyzettel kapcsolatos érzelem (Mit érzel, ha valakinek segítesz? Mit érzel, ha bajban vagy

és segítséget kérsz valakitől? Mit érzel akkor,ha valaki bajban van, és te segítséget nyújtasz

neki?) megjelölésével mérhető, amiből a helyzetértékelésre és az érzelmek döntési folyamatban

való szerepére következtethetünk (Kasik, 2011). A jelen vizsgálatban használni kívánt kérdőív

ezen képességek vizsgálatán túl az érzelmek szabályozása dimenzió mérésével is foglalkozni

kíván.

Az érzelmek felismerése képes teszt során az a feladata a gyerekeknek, hogy – felkért színészek

által megjelenített, majd lefotózott – alapérzelmeket (öröm, bánat, düh, meglepődés, undor,

harag) azonosítsanak be. Egy-egy arcot néhány másodpercig lehet nézni, utána egy listából ki

kell választani a megfelelő arckifejezést. A most kidolgozásra kerülő mérőeszközben a hat

alapérzelem körét kibővítjük, a listán ezek mellett a Plutchik-féle (1962) rendszer tagjai is

szerepelni fognak.

Az eddigi kutatásaink alapján az érzelmi képességek szoros kapcsolatban állnak a

szociálisérdek-érvényesítő képességekkel, így arra törekszünk, hogy a két területet az érzelmi

képességek mérésekor összekapcsoljuk, vagyis olyan kijelentések megítélését várjuk az

érzelmekkel kapcsolatban, amelyeknek közük van a négy érdekérvényesítő képességhez.

Szociálisprobléma-megoldó képesség és részkészségei

Szociális problémának (social problem) tekinthető minden olyan – a jelenben lezajló, a múltban

történt vagy a jövőben lehetségesen bekövetkező – társas helyzet, amelynek megoldásához

vagy nem áll az egyén rendelkezésére megfelelő mennyiségű és/vagy minőségű (jól szervezett)

információ, vagy a társas helyzetben részt vevő személyek konfrontálódnak önmagukkal és/vagy

egymással és/vagy a helyzettel, így akadályba ütközik a felek számára kedvező, hatékony

végkimenetel megvalósítása (Chang, D’Zurilla és Sanna, 2004). A szociális problémák

tartalmukat tekintve négy típusba sorolhatók: (1) személyen kívüli (személyes vonatkozásokat

kismértékben tartalmazó, például nem megfelelő fizetés), (2) személyen belüli (érzelmekkel

kapcsolatos, viselkedésbeli, gondolkodásbeli, egészségi állapottal összefüggő), (3) személyközi

(a személyen belüli problémákból fakadó, például kortársi, családi, munkahelyi problémák,

konfliktusok), valamint (4) társadalmi (több csoportot együttesen, esetleg az egész társadalmat

érintő, például kriminalitás, faji és nemi diszkrimináció). A négy típusba sorolható problémák

olyan kognitív-szociális folyamatot indukálhatnak, amelynek célja a probléma megoldása

(D’Zurilla és Goldfried, 1971; Jacobson és Margolin, 1979; Chang, D’Zurilla és Sanna, 2004). A

legtöbb kutató a szociálisprobléma-megoldó gondolkodást a problémamegoldó gondolkodás

speciális területeként értelmezi, melynek során hétköznapi, személyek közötti problémák

megoldása történik az egyénekről és a szituációról birtokolt információk, valamint az esetleges

információhiány alapján (Chang, D’Zurilla és Sanna, 2004).

19 / 42

D’Zurilla és Goldfried (1971) szerint a szociálisprobléma-megoldó gondolkodás az egyén által

szabályozott kognitív folyamatként értelmezhető, amely a különböző egyéni, páros vagy

csoportos tevékenység során kibontakozó probléma megoldása, kivitelezése előtt működik. A

korai modell szerint a folyamat két részfolyamatra osztható. Az első a probléma azonosítása

(felismerése, definiálása, lehetséges megoldási módok kidolgozása), ezt követi a

leghatékonyabbnak tűnő megoldás kiválasztása, és a problémamegoldás kivitelezése. E két

részfolyamat minden esetben egy tudatos, racionális, erőfeszítésekkel teli aktivitást jelent, amely

azonban – a nem várt események hatására – bármikor spontán módon lezajló folyamatokkal

egészülhet ki (D’Zurilla és Nezu, 1990). Chang, D’Zurilla és Sanna (2004) modelljében már külön

elemként jelenik meg a probléma megoldása, hiszen a megoldás lehet kognitív vagy érzelmi

természetű, amely a viselkedésben kevésbé érhető tetten, és olyan, amely egyértelműen

viselkedésben is kifejezett. A problémamegoldás hatékonyságának elemzésére – elsősorban a

kétszemélyes interakciók értelmezésére – három megoldástípust határoztak meg: (1) csak az

egyik fél számára hatékony, kedvező megoldás (ez a helyzet hasonlít a szociálpszichológiából

ismert „vesztes-nyertes” végkimenetelre), (2) mindkét fél számára eredményes, kedvező

megoldás (nyertes-nyertes), (3) egyik fél sem érezheti azt, hogy sikeresen megoldották a

problémát (ez csak részben feleltethető meg a „vesztes-vesztes” formának, hiszen a hatékony

megoldás nélküli végkimenetel nem mindig jelent veszteséget). E három mellett más

végkimenetel is lehetséges, ugyanakkor az empirikus kutatások alapján ezek alapvető megoldási

formáknak tekinthetők.

A D’Zurilla és Goldfried (1971) által kidolgozott modell két elemének (azonosítás és kivitelezés)

különválasztása az utóbbi évtizedben jelentős mértékben segítette a szociálisprobléma-megoldó

képességnek a korábbinál pontosabb meghatározását. A legtöbb kutató egyetért abban, hogy a

szociálisprobléma-megoldó képesség a gondolkodási folyamat során szabályozófunkciót tölt be,

valamint abban is, hogy a szabályozott pszichikus elemek által valósul meg a probléma

megoldása, vagyis a kivitelezést a képességnek alárendelt, az általa szabályozott ismeretek és

készségek teszik lehetővé (McFall, 1982; Belzer, D’Zurilla és Maydeu-Olivares, 2002). Ezáltal

magyarázható az a gyakori jelenség, miszerint a jó felismerés, elemzés után nem következik

hatékony kivitelezés és fordítva, nem megfelelő elemzést a helyzethez mérten eredményes

megoldás követ.

A korábbi modellben is szerepelt az a képesség, amely egyszerre határozza meg az azonosítást

és a kivitelezést (problem solving ability), azonban az újabb modell (Chang, D’Zurilla és Sanna,

2004) szerint nem egy egységes, mindkét részfolyamatot átfogóan meghatározó képességről van

szó, hanem olyan általános, komplex képességről (szociálisprobléma-megoldó képesség), amely

két, egymáshoz kapcsolódó egyszerű képességből épül fel, így szabályozva a gondolkodást, s

amelyekhez egyenként tanult – a megoldás kivitelezéséért felelős – összetevők (ismeretek,

készségek) sorolhatók.

A szociálisprobléma-megoldó képesség két egyszerű képessége a probléma-tájékozódási

(problem orientation ability) és a problémamegoldására irányuló (problem solving ability)

képesség. Az első a gondolkodási folyamat orientáló szakaszát szabályozza, amely a probléma

iránti fogékonyságot és a megoldása iránti elköteleződést jelenti, szoros kapcsolatban állva az

egyén érzelmi állapotával és motiváltságával. A második a gondolkodási folyamat négy

részfolyamatát szabályozza, ezek (1) a probléma definiálása, (2) az alternatív megoldási módok

keresése, (3) annak eldöntése, melyik a legalkalmasabb ezek közül és (4) e megoldási mód

végső értékelése. A probléma-tájékozódási képesség szoros összefüggést mutat néhány érzelmi

és szociális képességgel (például az érzelemszabályozással és az együttműködéssel), a

20 / 42

problémamegoldására irányuló pedig a szociális kompetencia számos öröklött és tanult

motívumával (például a kapcsolattartási hajlammal és a meggyőződéssel).

Maydeu-Olivares és D’Zurilla (1996) szerint a probléma-tájékozódási képesség két dimenzió

(pozitív és negatív) mentén szabályozza a gondolkodást. A pozitív dimenzió

szabályozófunkcióján belül öt szabályozó kategóriát különítenek el: (1) a probléma tartalomra

vonatkozó becslése; (2) a problémamegoldás optimista megközelítését kifejező gondolatok (a

sikeres megoldásba vetett hit); (3) a rövid és a hosszú távú énhatékonyság és a megoldás közötti

kapcsolat pozitív minősége; (4) a megoldásra fordított idővel és a befektetett energiával

kapcsolatos pozitív gondolatok; (5) az énbe vetett hit arra vonatkozóan, hogy szükség van a

megoldásra, és nem lehet azt elkerülni.

A negatív dimenzió három szabályozókategóriát tartalmaz, melyek a pozitív dimenzió három

kategóriájának – (2), (3), (4) – ellentétei: (1) a problémamegoldás pesszimista megközelítését

kifejező gondolatok; (2) a rövid és a hosszú távú énhatékonyság és a megoldás közötti kapcsolat

negatív minősége; (3) a problémamegoldással járó frusztráció nem megfelelő kezelése.

Mindezek alapján meghatározható a probléma-tájékozódási képesség mely egyéb pszichikus

összetevőkkel áll szoros kapcsolatban. Például jelentős kapcsolatot feltételeznek a pozitív

dimenzió első (1) kategóriája és az egyén motivációs rendszere között, vagy a negatív dimenzió

kategóriái és a szociális kompetencia emocionális alrendszere, ezen belül az érzelmek

szabályozásának képessége között. Másrészt pontosabb célok fogalmazhatók meg a

fejlesztéssel kapcsolatban, hiszen amennyiben az egyén számára a megoldás elkerülendő, a

további kategóriák mentén a viselkedés elemzése értelmetlen, s más fejlesztési koncepciót

szükséges alkalmazni (ebben az esetben például a motivációs bázisra koncentráló eljárásokat).

A problémamegoldási képesség szabályozófunkciójának három részfunkciója (1) a racionalitás;

(2) az impulzivitás és (3) a befejezés/elkerülés, melyek D’Zurilla, Nezu és Maydeu-Olivares

(2002) szerint egyben megadják a problémamegoldás stílusát, ami minden esetben a

viselkedésben, a képességek által szabályozott tanult összetevők aktivitása által valósul meg. A

három részfunkció közül egy-egy személy adott helyzetben tanúsított viselkedésében főként egy

dominál, ugyanakkor a probléma természete nagymértékben befolyásolja a problémamegoldás

stílusát, ezáltal a stílusváltás minden esetben lehetséges. A racionális problémamegoldó a

tényeket helyezi előtérbe és azokat mindvégig a középpontban tartja; az impulzív

problémamegoldó a megoldást segítő tények közül csak néhányat vesz figyelembe, főként

azokat, amelyek az átlagnál szorosabb kapcsolatban állnak az érzelmi összetevőkkel; s a

befejező/elkerülő problémamegoldó a megoldást a szükségesnél hamarabb fejezi be, vagy azt

másokra hárítja.

Hatékony (konstruktív) végkimenetelhez vezet az a folyamat, amelynek orientáló (tájékozódási)

szakaszában a pozitív dimenzió kategóriái állnak, s a problémamegoldási képesség által

szabályozott folyamat közül a racionális részfolyamat követi. Nem hatékony (diszfunkcionális)

kimenetelhez vezet az a folyamat, amelynek kiindulópontja a negatív dimenzió, s impulzív vagy

befejező/elkerülő folyamatrésszel egészül ki. A probléma-tájékozódási részfolyamathoz mindkét

esetben kapcsolódik a problémamegoldási képesség által szabályozott részfolyamatok egyike,

amelyben a képesség az orientáló szakasz alapján szabályozza a megoldásra vonatkozó

gondolkodási részfolyamatot. Ugyanakkor mindkét részfolyamat (orientációs és megoldási)

megszakadhat, ami nemcsak a folyamat végét, illetve annak negatív végkimenetelét

eredményezheti (ekkor érhető tetten az esetleges stílusváltás), hanem a probléma újbóli

definiálását, új megoldási módok keresését, a döntést velük kapcsolatban, továbbá a kiválasztott

mód értékelését, ami után újból megkezdődik a pozitív vagy negatív dimenziókra épülő folyamat

(Chang, D’Zurilla és Sanna, 2004).

21 / 42

A szociálisprobléma-megoldó képesség tervezett mérőeszköze

A szociálisprobléma-megoldás két részfolyamatának, a tájékozódás és a megoldás

sajátosságainak feltárására legtöbbször önjellemzéses kérdőívet vagy szociálisprobléma-

megoldó feladatokat tartalmazó tesztet alkalmaznak. A kérdőíves vizsgálat során az egyes

kijelentések a problémamegoldó gondolkodás összetevőit lefedik, a rendszer átfogó működését

tárják fel, míg a feladatok csak az alkalmazott modell néhány területének működési sajátosságait

(pl. Spivack, Platt és Shure, 1976; Nezu és D’Zurilla, 1979; D’Zurilla és Nezu, 1980). A

végkimenetel minőségének vizsgálati eszköze a szociálisprobléma-megoldó feladatokat

tartalmazó teszt, amelynek alapján lehetséges a részfolyamatok sajátosságainak – főként

kvalitatív – elemzése is (pl. Platt és Spivack, 1975; Spivack, Shure és Platt, 1985).

A nemzetközi kutatások során legtöbbször alkalmazott mérőeszköz az SPSI–R (Social Problem-

Solving Inventory–Revised, D’Zurilla, Nezu és Maydeu-Olivares, 2002), a PSI (Problem-Solving

Inventory, Heppner és Peterson, 1982; Heppner, 1988) és a MEPS (Means-Ends Problem-

Solving Inventory, Platt és Spivack, 1975; Spivack, Shure és Platt, 1985). A három mérőeszköz

közül a legtöbb vizsgálat az SPSI–R kérdőívet alkalmazza, amelynek rövidebb változata 25,

hosszabb változata 52 kijelentést tartalmaz (például: „Pozitívan állok egy problémához.”), ezeket

három- vagy ötfokú skálán kell értékelni. A kijelentések az újabb modell (D’Zurilla, Nezu és

Maydeu-Olivares, 2002) öt összetevőjét fedik le: (1) probléma-tájékozódási képesség (a pozitív

dimenzió kategóriái); (2) probléma-tájékozódási képesség (a negatív dimenzió kategóriái); (3) a

problémamegoldási képesség első részfunkciója (racionalitás); (4) második részfunkciója

(impulzivitás) és (5) harmadik részfunkciója (befejezés/elkerülés). A kérdőív méri a

problémamegoldási képesség négy részfolyamatát szabályozó területet, részkészségeket is: (1)

a probléma definiálását, (2) az alternatív megoldási módok keresését, (3) a legalkalmasabb mód

kiválasztását és (4) a megoldási mód végső értékelését kivitelező részfolyamatokban

közreműködő készségeket.

E mérőeszköz mindkét változata rendelkezésünkre áll, több vizsgálatot végeztünk a rövidebb

változattal (l. Kasik, 2010, 2012, 2013). Az általunk kidolgozott kérdőívnek a hosszabb változat

lesz az alapja. A kérdőív változatlan formában való alkalmazására egyrészt az általunk vizsgált

diákok életkori jellemzői miatt nincs lehetőség (a kérdőív idősebbek mérésére szolgál), másrészt

– az integratív szemléletet figyelembe véve: a szociálisprobléma-megoldó gondolkodás központi

szerepet játszik – e mérés tartalma más vizsgált területekhez is kapcsolódik (a

problémamegoldás egyes elméleti dimenziói tartalmilag kapcsolódnak az érdekérvényesítéshez

és a megküzdéshez). Ezáltal a mért területek kapcsolatrendszeréről is részletes képet kapunk.

Megküzdési képességek és készségek (stratégiák)

A megküzdési stratégiák vizsgálata régi keletű a pszichológiában, hiszen az agresszióval és a

proszociális viselkedéssel kapcsolatos kutatások mind ide sorolhatók. Napjainkban a pedagógiai

kutatások többsége a humánetológiai vizsgálatok (pl. Csányi, 1994, 1999) eredményeit elfogadva

abból indul ki, hogy mind az agresszivitás, mind a proszocialitás alapvető biológiai funkciót tölt be

az emberek életében, mindkettő társas viselkedésünk belső szabályozótényezője (Csányi, 1994).

Az agresszivitás és a proszocialitás formái, gyakorisága, megjelenési módja mögött minden

esetben következtethetünk biológiai tényezőkre (öröklött mechanizmusokra), amelyek

kibontakozásában, változásában az életkor előrehaladtával egyre jelentősebb szerephez jutnak a

közvetlen és a közvetett környezet hatásai, ily módon az öröklött tényezők tanult elemekkel

gazdagodnak. Azonban az öröklött elemek befolyásoló szerepe az egyén élete végéig

meghatározó marad.

22 / 42

Szintén számos vizsgálat bizonyította, hogy mind az agresszív, mind a proszociális

viselkedésformák jelentős szerepet játszanak a különböző frusztrált szituációkkal való

megküzdésben. A megküzdés során számos stratégia alkalmazható, amellyel az egyén kognitív

és magatartási erőfeszítéseket tesz a helyzet megoldására (Pikó, 1997; Margitics és Pauwlik,

2006; Zsolnai és Kasik, 2012). A különböző megküzdési formák gyakoriságát, eredményességét

főként serdülőkorúaknál és felnőtteknél azonosították, azonban az újabb kutatások szerint a

megküzdési modellek számos olyan elemet tartalmaznak, amelyek már korábban, óvodás és

kisiskolás korú gyerekeknél is kimutathatók (pl. Fiske, 2006; Pistorio, 2006; Zsolnai, Lesznyák és

Kasik, 2007).

Lazarus és Launier (1978), valamint Lazarus és Folkman (1984) szerint az egyének két alapvető

megküzdési formát alkalmaznak: a problémaközpontú és az érzelemközpontú stratégiát. A

problémaközpontú megküzdéskor az egyén a problémára, a helyzetre koncentrálva kísérli meg

azt megoldani, elkerülni, illetve megváltoztatni annak érdekében, hogy hasonló helyzetben el

tudja kerülni. E megküzdés során számos problémamegoldó stratégia alkalmazható, amelyek

irányulhatnak a problémahelyzetre és magára a személyre vagy személyekre, alkalmazásuk

pedig szoros összefüggésben áll számos kognitív képesség (pl. a problémamegoldó képesség)

fejlődésével.

Az érzelemközpontú stratégia esetében a helyzet kiváltotta érzelmi reakciók oldása, enyhítése,

illetve a negatív érzelmek leküzdése a legfőbb cél, s általában akkor is ezt a stratégiát

alkalmazza az egyén, ha a helyzetet nem tudja megváltoztatni (Lazarus, 1990). Ugyancsak függ

e stratégia alkalmazása a kognitív területek fejlettségétől, azonban a nemzetközi vizsgálatok

eredményei arra utalnak (pl. Denham és Grout, 1992), hogy az összefüggés kisebb mértékű,

mint a másik stratégia esetében. Az érzelemközpontú stratégia ugyanis inkább az idegrendszeri

működéssel áll szorosabb kapcsolatban (Zsolnai, Lesznyák és Lesznyák, 2008).

Lazarus és Folkman (1986) kutatásaik alapján a problémaközpontú és az érzelemközpontú

megküzdési formákon belül nyolcféle stratégiát különítettek el: (1) konfrontáció, (2) elkerülés-

menekülés, (3) eltávolodás, (4) érzelmek és viselkedés szabályozása, (5) társas támogatás

keresése, (6) a felelősség vállalása, (7) problémamegoldás tervezése, (8) pozitív jelentés

keresése.

A konfrontáció a problémával való szembehelyezkedést, célirányos megküzdést jelent, míg az

elkerülés-menekülés esetében az egyén nem vállalja a konfrontációt, kilép a szituációból. Az

eltávolodás a helyzettől való érzelmi és mentális távolságtartásban nyilvánul meg, aminek oka a

cselekvés tudatosságának növekedésével egyre inkább a további megküzdéshez való

erőgyűjtés. Az érzelmek és viselkedés szabályozása esetén az adott helyzet megoldását

legjobban segítő érzelmek kifejezési módjának és a helyzethez mérten leginkább hatékony

viselkedésformák intenzív keresése és alkalmazása történik, a társas támogatás keresése során

pedig mindennek a környezet lesz a kiindulópontja, az egyén a környezetéhez fordul erőforrásért,

támogatásért. A felelősség vállalásakor az észlelt és a tulajdonított kontroll vállalása kerül

előtérbe. A problémamegoldás tervezése olyan, erőteljesen kognitív stratégia, melynek során

azoknak a lehetőségeknek a kiértékelése zajlik, amelyek a helyzet megoldását elősegíthetik. A

pozitív jelentés keresésekor a negatív jelentésű eseményt kihívásként, részben pozitív

eseményként éli át az egyén, s ennek megfelelően cselekszik (Zsolnai és Kasik, 2009; Zsolnai és

Kasik, 2012).

23 / 42

A megküzdési képességek és készségek (stratégiák) tervezett mérése

A megküzdési stratégiák működését mérő eszköz egy 20-25 itemből álló kérdőív. A

kijelentéseket ötfokú skálán kell megítélni (1: egyáltalán nem jellemző rám – 5: szinte mindig

jellemző rám), mellyel feltárhatók azok a stratégiák, amelyeket különböző, önmaguk (pl.

elvesznek tőle valamit; zavarja egy társa tanulás közben; a pedagógus leszidja a viselkedéséért)

és mások számára (elvesz a társától valamit egy gyerek; a társát zavarja egy gyerek tanulás

közben; a pedagógus leszidja a társát viselkedéséért) frusztrált helyzetekben alkalmaznak a

diákok. Számos nemzetközi vizsgálat eredményeit és eszközeit tanulmányozva azt a mérési

eljárást választottuk, hogy a kijelentések mellett néhány szituáció értékeltetését is kérjük a

diákoktól (szituáció, adott válaszok, ezek közül szükséges a leginkább rá jellemzőt megjelölni). E

terület szoros kapcsolatban áll a szociálisprobléma-megoldó képességekkel, ám míg az utóbbi

általánosabb képet ad a problémamegoldásról, addig a megküzdési stratégiák ilyen formában

történő mérésével jól körülhatárolható, pontos helyzetekben való – valószínűsíthető –

viselkedésformák gyakoriságára derülhet fény. A stratégiák listáját egy korábbi vizsgálatunk

(Zsolnai, Kasik és Lesznyák, 2008) alapján állítjuk össze – segítségkérés felnőttől, fizikai

agresszió, verbális agresszió, elkerülés, ellenállás, érzelmi kitörés, egyezkedés, segítségnyújtás

– a helyzeteket és a lehetséges válaszokat a vizsgált diákok életkori (kognitív, szociális-erkölcsi)

jellemzői alapján dolgozzuk ki, s elsősorban iskolai szituációkat (pl. a másik piszkálása,

csúfolás, zavarás feladatmegoldás közben) határozunk meg.

Szociális kommunikációs képesség és készségei

A közvetlen emberi kommunikáció a verbális és a nem verbális csatornákon keresztül valósul

meg. A nem verbális kommunikáció kevesebb tudatos kontroll alatt áll, mint a verbális

kommunikáció, ezért az üzenetek gyorsabb küldését és fogadását teszi lehetővé, illetve az

attitűdök és az érzelmek hatékonyabb kommunikációját biztosítja. A hétköznapi társas

helyzetekben mindkét csatornát felhasználjuk az üzeneteink továbbítására, a két modalitás

általában egymást támogatva, összehangoltan működik (Forgas, 1993). Azonban megfigyelhető,

hogy bizonyos esetekben a verbális és a nem verbális viselkedésünk ellentétesen működik.

Wiemann és Giles (1995) a kommunikációs kompetencia három jellemzőjét határozza meg. Az

első feltételezi a kommunikáció kontextusfüggőségét, mivel a kommunikációs magatartást úgy

kell alakítani, hogy az megfeleljen annak a kontextusnak, amelyben alkalmazzák. Másként

kommunikálunk például a szerelmünkkel és a szüleinkkel, mint a munkahelyünkön kollégáinkkal.

A kommunikációs kompetencia második jellemzője alapján ahhoz, hogy folyamatosan fenn tudjuk

tartani a társas interakciót, nem csak a kommunikáció szabályainak ismeretére van szükségünk,

hanem ezeknek a gyakorlatban való alkalmazásának képességére is. A kommunikációs

kompetencia harmadik jellemzője, hogy az nem az egyénekben, hanem a viszonyokban, társas

interakciókban valósul meg (Wiemann és Giles, 1995).

A szociális kommunikáció értelmezése nem egységes a nemzetközi szakirodalomban. Leginkább

három területen figyelhető meg a kifejezés használata különböző tartalmakkal telítődve. A

szociális kommunikáció gyakran általános kommunikációs tényezőként jelenik meg. Ezek a

kutatások a szociális kommunikáció összetevőivel, a kognitív kommunikációtól való

elkülönítésével, az érzelmi kommunikációhoz való kapcsolódással, életkori különbségeivel,

verbális és nonverbális jellegével, működésének agyi irányításával foglalkoznak (Landry és

mtsai,2006).

24 / 42

Adams (2005. 182. o.) meghatározása szerint „a szociális kommunikáció a szociális interakció, a

szociális megismerés, gyakorlati kommunikáció (verbális és nonverbális) és a befogadó és

kifejező nyelvi feldolgozás együttes megjelenése”. Brothers (1990) szerint a szociális

kommunikációs folyamat két kulcseleme az érzelemgenerálás mások felé és mások érzelmeinek

megértése, valamint az arra való reakció. Festinger (1950) a szociális kommunikáció

mechanizmusának három fő elemeként a kommunikáció közösségben zajló működését, a

szociális struktúrákat és a kommunikáció által keletkező érzelmi állapotokat emeli ki.

Nagy József (2000) – akárcsak Spence (1983), Nowicki és Duke (1992), Mayer és Salovey

(1997) – a szociális kommunikatív jelzések jelentőségét hangsúlyozza a szociális kompetencia

és az érzelmek kapcsolatában, a szociális kompetencia fejlődésében. A szociális kompetencián

belül megkülönbözteti a szociális kommunikáció képességét. Az öröklött és tanult

komponensekből felépülő képesség egyike azoknak a képességeknek, amelyek társas

interakcióinkat megvalósítják. A szociális kommunikáció öröklött alapjai a nem verbális

kommunikáció öröklött komponensei, amelyek készletét Nagy József érzelmi kommunikációnak

nevezi. Az érzelmi kommunikáció szabályozása az affektív apparátus által valósul meg, amelyre

az életkor előrehaladtával ugyan ráépül a tapasztalat, az értelmező és az önértelmező

tudatosság, de az affektív apparátus egész életünk során befolyásolja viselkedésünket. „Aktuális

érzelmeink egyfelől önmagunknak jelzik belső állapotainkat, a külső helyzeteket, és e

jelzéseknek megfelelő aktivitásra késztetnek. Az érzelmek másfelől arckifejezésekben,

testtartásokban stb. nyilvánulnak meg észlelhető jelzéseket közvetítve, amelyek a vevő félben

érzelmeket, késztetéseket indukálnak.” (Nagy, 2000, 194–195. o.) E jelkészlet tanulás során

további nem-verbális jelekkel gazdagítható, illetve az ember rendelkezik a verbális kommunikáció

komponenseivel is.

Ha a szociális viselkedést kommunikációként értelmezzük, akkor ennek feltétele a szociális

komponensrendszer, a szociális motívumok és a kommunikatív képességek rendszere. A

szociális kommunikáció a szociális kompetencia része (Nagy, 2000). Nagy (2000) szerint a

szociális kommunikációnak öt alapfunkciója van: a kontaktuskezelés, az érdekérvényesítés, a

rangsorkezelés, a szociális szervezés, valamint a szociális tanulás és nevelés. A szociális

kommunikáció „hatékonysága nagymértékben függ a komponenskészlet gazdagságától és az új

komponenseket konstruáló készség fejlettségétől” (Nagy, 2000. 200. o.).

Fülöp (1991. 50. o.) szerint a szociális készségek egyik legjelentősebb csoportja a

kommunikációs készségek. „A kommunikatív szabályrendszerek megfelelő ismerete szükséges

ahhoz, hogy valaki hatékony lehessen emberi kapcsolataiban. A szabályrendszer részét képezi a

metakommunikatív jelzések ismerete is, így a szemkontaktus, a testtartás, a szociális távolság, a

mimika, a beszédtónus stb. megfelelő alkalmazása és értelmezése.”

A szociális kommunikáció mérésére elsősorban olyan kutatásokban találhatunk példát,

melyekben a szociális kommunikáció zavarait térképezik fel szindrómákban és fejlődési

zavarokban (pl. Williams-szindróma, autizmus-spektrumzavar vizsgálataiban).

Az autizmus-spektrumzavar vizsgálatában, diagnosztikájában alkalmazott eljárás a Szociális

Kommunikációs Kérdőív (SCQ), melynek sajátossága, hogy gyermekek esetén alkalmazható,

módszere elsősorban a szülői kikérdezés. A 40 tételből álló kérdőívet Rutter és munkatársai

(2003) alakították ki, két változata ismert, az éppen aktuális, jelenlegi állapotra vonatkozó

(„Current”), és a gyermek élettörténetére vonatkozó („Lifetime”) változatok. Minden kérdőívtétel

esetében az igen/nem válaszok közül kell bejelölni azt, amelyik a vizsgált gyermekre érvényes. A

mérőeszköz három nagy területet fed le: (1) reciprok szociális interakciók, (2) kommunikáció és a

25 / 42

(3) repetitív, sztereotip viselkedésmintázatok területét, melyek az autizmus-spektrumzavarban

megjelennek. A következő példa jól szemléltetheti a kérdőív által lefedett területeket: Meg szokta-

e vigasztalni Önt gyermeke akkor, amikor Ön szomorú? A kérdőív által lefedett területek közül a

reciprok szociális interakciókat és a kommunikációt mérő tételek véleményünk szerint

átültethetők tipikus fejlődésű gyermekek szociális kommunikáció összetevőinek vizsgálatára.

Ugyancsak az autizmus vizsgálatában alkalmazzák az Érzelemszabályozás és Szociális Kész-

ségek Kérdőívet (ERSSQ), melynek szülői és tanári változatát dolgozták ki. Néhány példa

szemléltetheti a kérdőív által lefedett területeket: „Olyan kijelentéseket tesz, mellyel zavarba hoz

másokat”, „Érzelmi kitörései vannak”, „Tudatában van saját érzéseinek” stb. A kérdőív méri

többek között a gyermekek esetében a kapcsolatok kezdeményezésének képességét, az

arckifejezések azonosítását, vagy éppen a düh kontrollálásának képességét egy ötfokú Likert-

skálán (Butterworth és mtsai, 2013).

A szociális kommunikációs képesség tervezett mérése

A szociális kommunikáció vizsgálata igen összetett feladat, jelenleg a szakirodalomban –

tudomásunk szerint – nem létezik általánosan használt, sztenderdizált mérőeszköz. Ennek egyik

főbb oka, hogy az a fajta interakció, amit egy mindennapi életben vett szociális helyzet létre tud

hozni, laboratóriumi körülmények között, írásos formában nehezen állítható elő torzítás nélkül

(Bauer, 1964). Mindenképpen hiánypótló kutatás tehát a szociális kommunikáció összetevőinek,

jellegzetességeinek pontosabb meghatározásán alapuló mérési eszköz és módszertár

kidolgozása.

A szociális kommunikáció kapcsán fontos összetevőnek tekintjük az empátiát. Az empátia

elsősorban beleérző képességet jelent (Baron-Cohen, 2006), mely a társas viszonyokhoz való

alkalmazkodásban, a proszociális, segítő viselkedésben elengedhetetlen képességünk. Az

empátia két komponensét, a kognitív és az affektív empátiát különítik el a kutatásokban. Míg a

kognitív empátia elsősorban a másik személy mentális állapotának intellektuális megértése,

addig az affektív empátia pedig a másik személy érzelmi válaszaira adott érzelmi válasznak

tekinthető (Lawrence, Shaw, Baker,2004; Baron-Cohen és Davis, 2004). Az empátia mérésére

számos mérőeszköz ismert, egyik gyakran alkalmazott mérőeljárása a Cambridge Viselkedési

Skála (Cambridge Behavior Scale), mellyel az empátia kvóciens (EQ) mérhető a szerzők szerint

(Lawrence és mtsai, 2004). A mérőeszköz önbeszámolós módszer, mely 4 fokú skálán méri a

vizsgálati személy egyetértését az adott állításokra vonatkozóan, például: „Könnyen meg tudom

állapítani, hogy valakit érdekel-e, amit mondok, vagy nem”, „Ha valakit sírni látok, nem kavar fel

igazán” (Baron-Cohen, 2006).

A társas viszonyok észlelése szintén lényeges eleme a szociális kommunikációnak. A szociális

történetek teszt (SSQ) elsősorban ennek az összetevőnek a mérésére kialakított mérőeszköz. Az

SSQ egy korábbi mérőeljárás, a faux pas felismerését mérő tesztek továbbfejlesztett változata. A

teszt 10 történetet tartalmaz, amiben egy szereplő olyan kijelentéseket tesz, mely felzaklathatja a

történet másik szereplőjét. Enyhén és durván sértő, illetve sértő megjegyzést nem tartalmazó

történeteket kell a vizsgálati személyeknek értékelniük aszerint, hogy (1) tartalmazott-e sértést,

(2) illetve felzaklatta-e a történet másik szereplőjét (Lawson, Baron-Cohen és Weelwright, 2004).

26 / 42

Az általunk tervezett mérőeszköz skálái a fentebb áttekintett szakirodalmi adatok alapján:

Kommunikáció:

- társas interakciókban való elköteleződés, kölcsönös kommunikációs mintázat, verbális és

nonverbális kommunikációra vonatkozó tételek;

- érzelmi válaszok felismerése: sematikus kép vagy történet és hozzá kapcsolódó érzelmek

alapján;

- empátia: együttérzés, vigasztalás, érzések átélése;

- társas helyzetek észlelése: rövid történetekben sértés észlelése.

A szociális kommunikáció mérőeszközének kialakítása, az egészséges populáción való

alkalmazása, az áttekintett területek egy mérőeszközbe integrálása hiánypótló.

27 / 42

Irodalom

Adams, C. (2005). Social communication intervention for school-age children: Rationale and

escription. Seminars in Speech and Language, 26. 3. 181-188.

Adolphs, R. és Damasio, A. R. (2003): Az érzelem és gondolkodás kölcsönhatása: egy

neurobiológiai elképzelés. In: Forgács József (szerk.): Az érzelmek pszichológiája. Kairosz

Kiadó, Budapest. 31–53.

Anderson, P. L. (2000): Using literature to teach social skills to adolescent with LD. Intervention in

School and Clinic, 35. 271–279.

Artz, S. (2004): Revisting the moral domain. In: Moretti, M. M., Odgers, C. L. és Jackson, M. A.

(szerk.): Girls and aggression. Kluwer Academic/Plenum Publishers, New York. 101–113.

Asher, S. R. és Parker, J. G. (1989): Significance of Peer Relationship Problems in Childhood. In:

Schneider, B. H., Attili, G. és Weissberg, N. R. P. (szerk.): Social Competence in Developmental

Perspective. London. 5–25.

Bandura, A. (1986): Social learning theory. Prentice Hall, London.

Baron, J. (1997): The illusion of morality as self-interest: A reason to cooperate in social

dilemmas. Psychological Science, 8. 330–335.

Baron-Cohen, S., & Wheelwright, S. (2004) The Empathy Quotient (EQ). An investigation of

adults with Asperger Syndrome or High Functioning Autism, and normal sex differences. Journal

of Autism and Developmental Disorders, 34, 163-175

Bass, B. M. (1954): The leaderless group discussion. Psychological Bulletin, 51. 465–492.

Batson, C. D. (1998): Altruism and social behaviot. In: Gilbert, D. T., Fiske, S. T. és Lindzey, G.

(szerk.): Handbook of social psychology. Mc Graw-Hill, New York. 282–316.

Bauer, Raymond (1964): Social Anxiety: From Laboratory Studies to Clinical Practice. The

obstinate audience: The influence process from the point of view of social communication.

American Psychologist, 19. 5. 319-328.

Belzer, K. D., D’Zurilla, T. J. és Maydeu-Olivares, A. (2002): Social problem solving and trait

anxiety as predictors of worry in a college student population. Personality and Individual

Differences, 33. 573–585.

Benedek György és Braunitzer Gábor (2010): Az agressziótól a kooperációig: az együttműködési

spektrum idegélettani alapjai. In: Zsolnai Anikó és Kasik László (2010, szerk.): A szociális

kompetencia fejlesztésének elméleti és gyakorlati alapjai. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.

32–47.

Bereczkei Tamás (2003): Evolúciós pszichológia. Osiris Kiadó, Budapest.

Bereczkei Tamás (2009): Az erény természete. Önzetlenség, együttműködés, nagylelkűség.

TYPOTEX Kiadó, Budapest.

28 / 42

Bettencourt, B. A. és Sheldon, K. (2001): Social goals as mechanism for psychological need

satisfaction within social groups. Journal of Personality and Social Psychology, 81. 1131–1141.

Black, R. (2002): A strategic plan for winning the war in public health. American Journal of Health

Education, 33. 265–275.

Bornstein, M. R., Bellack, A. S. és Hersen, M. (1977): Social Skills Training for Unassertive

Children: A Multiple-Baseline Analysis. Journal of Behaviour Analysis, 10. 183–195.

Braunitzer Gábor, Kasik László és Benedek György (2009): A kognitív idegtudomány, idegélettan

és a neveléstudomány kapcsolata - a társas viselkedés együttes vizsgálatának lehetőségei.

Iskolakultúra, 19. 7-8. sz. 15-25.

Brown, W. H., Odom, S. L. és McConnel, S. R. (2008): Social competence of young children. P.

H. Brookes Publishing Co. Baltimore.

Burge, D., Hammen, C., Davila, J. és Daley, S. E. (1997): Attachment cognitions and college and

work functioning two years later in late adolescent women. Journal of Youth and Adolescence,

26. 285–301.

Burns, J. M. (1978): Leadership. Harper és Low. New York.

Burns, L. R. és D’Zurilla, T. J. (1999): Individual differences in perceived information processing

in stress and coping situation: Development and validation of the Perceived Modes of Processing

Inventory. Cognitive Therapy and Reseaerch, 23. 345–371.

Butterworth, T. W., Redoblado Hodge, M. A., Sofronoff, K., Beaumont, R., Gray, K. M., Roberts,

J., Horstead, S. K., Clarke, K. S., Howlin, P., Taffe, J. R., & Einfeld, S. L. (2013) Validation of the

Emotion Regulation and Social Skills Questionnaire for Young People with Autism Spectrum

Disorders. Journal of Autism and Developmental Disorders. DOI:10.1007/s10803-013-2014-5

Buunk, B. P. és Prins, K. S. (1998): Loneliness, exchange orientation, and reciprocity in

friendships. Personal Relationships, 5. 1–14.

Caldarella, P. és Merrell, K. W. (1997): Common dimensions of social skills of children and

adolescents: A taxonomy of positive behaviors. School Psychology Review, 26. (2) 264-278.

Cairns, R. B., Leung, M.C., Gest, S.D. és Cairns, B.D. (1995): A brief method for assessing social

development: Stucture, reliability, stability, and developmental alidity of the Interpersonal

Competence Scale. Behaviour Research and Therapy, 22, 725-736.

Cillessen, A.H.N. és Bellmore, A.D. (2004): Social skills and interpersonal perception in early and

middle childhood. In: Smith, K. és Hart, C. (szerk.): Childhood social development. Blackwell

Publishing Ltd., Oxford. 355-374.

Cole, M. és Cole, S. (2001): Fejlődéslélektan. Osiris Kiadó, Budapest.

Caplan, M. Z. és Hay, D. F. (1989): Preschoolers’ responses to peer distress and beliefs about

bystander intervention. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 30. 231–241.

29 / 42

Caprara, G. V., Barbaranelli, C., Pastorelli, C., Bandura, A. és Zimbardo, P. G. (2000): Prosocial

foundations of children’s academic achievement. Psychological Science, 11. 302–306.

Chandler, M. J. (1973): Egocentrism and Anti-Social Behavior: The Assessment and Training of

Social Perspective-Taking Skills. Development Psychology, 9. 326–332.

Chang, L. (2003): Variable effects of children’s agression, social withdrawal, and prosocial

leadership as functions of teacher beliefs and behaviors. Child Development, 74. 535–548.

Chang, E. C., D’Zurilla, T. J. és Sanna, L. J. (2004): Social problem solving. Theory, research,

and training. American Psychological Association, Washington, DC.

Charlesworth, W. R. (1996): Co-operation and competition: contributions to an evolutionary and

developmental model. International Journal of Behavioral Development, 19. 1. 25–39.

Chemers, M. M. (2000): Leadership research and theory: a functional integration. Group

Dynamics, 4. 27–43.

Chen, K. (2006): Social Skills Intervention for Student with Emotional/Behavioral Disorders: A

Literature Review from the American Perspective. Educational Research and Reviews, 3. 143–

149.

Cole, M. és Cole, S. (2006): Fejlődéslélektan. Osiris Kiadó, Budapest.

Coleman, M., Wheeler, L. és Webber, J. (1993): Research on interpersonal problem-solving

training: A review. Remedial and Special Education, 14. 25–37.

Corning, P. A. (1983): The synergism hypothesis: A theory of progressive evolution. McGraw-Hill,

New York.

Cox, R. D. és Gunn, W. B. (1980): Interpersonal Skills in the School: Assessment and Curriculum

Development. Interventions for Children and Adults. Pergamon Press, New York.

Coy, K., Speltz, M. L., DeKlyen, M. és Jones, K. (2001): Social-cognitive processes in preschool

boys with and without oppositional defiant disorder. Journal of Abnormal Child Psychology, 29.

107–119.

Csányi Vilmos (1994): Viselkedés, gondolkodás, társadalom: etológiai megközelítés. Akadémiai

Kiadó, Budapest.

Csányi Vilmos (1999): Az emberi természet. Vince Kiadó, Budapest.

Csapó Benő (2000): A tantárgyakkal kapcsolatos attitűdök összefüggései. Magyar Pedagógia,

100. 3. sz. 343–365.

D’Zurilla, T. J. és Goldfried, M. R. (1971): Problem solving and behavior modification. Journal of

Abnormal Psychology, 78. 107–126.

D’Zurilla, T. J. és Maydeu-Olivares, A. (1995): Conceptual and methodological issues in social

problem-solving assessment. Behavior Therapy, 26. 409–432.

30 / 42

D’Zurilla, T. J. és Nezu, A. (1980): A study of the generation of alternatives process in social

problem solving. Cognitive Therapy and Research, 4. 67–72.

D’Zurilla, T. J. és Nezu, A. (1990): Development and preliminary evaluation of the Social

Problem-Solving Inventory (SPSI). Journal of Consulting and Clinical Psychology, 2. 156–163.

D’Zurilla, T. J., Maydeu-Olivares, A. és Kant, G. L. (1998): Age and gender differences in social

problem solving ability. Personality and Individual Differences, 25. 241–252.

D’Zurilla, T. J., Nezu, A. és Maydeu-Olivares, A. (2002): Social Problem-Solving Inventory–

Revised (SPSI–R): Technical Manual. North Tonawanda, NY, Multi-Health Systems.

Damasio, A. R. (1994): Toward a neurobiology of emotion and feeling: operational concepts and

hypotheses. The Neuroscientist, 1. 19–25.

Darwin, Ch. (1972): A fajok eredete. Helikon Kiadó, Budapest.

Decety, J., Jackson, P. L., Sommerville, J., Chaminade, T., és Meltzoff, A. N. (2004): The neural

bases of cooperation and competition: an fMRI investigation. NeuroImage, 23. 744–751.

Denham, S. A és Grout, L. (1992): Mothers' emotional expressiveness and coping: relations with

preschoolers' social-emotional competence. Genetic, social, and general psychology

monographs, 118. 75–101.

Denham, S. A., Blair, K. A., DeMulder, E., Levitas, J., Sawyer, K., Auerbach-Major, S. és

Queenan, P. (2003): Preschool emotional competence: Pathway to social competence? Child

Development, 74. 238–256.

Deutsch, M. (1973): The Resolution of Conflict: Constructive and Destructive Processes. Yale

University Press, New Haven.

Diamond, W. D. és Kashyap, R. K. (1997): Extending Models of Prosocial Behavior to Explain

University Alumni Contributions. Journal of Applied Social Psychology, 27. 915–928.

Dodge, K. A., Pettit, G. S., McCloskey, C. L. and Brown, M. M. (1986): Social competence in

children. Monographs of the society for research in child development. 51.

Douglas, M. és Asherwood, B. (1996): Word of Goods: Towards an Anthropology of

Consumption. Columbia Press, New York.

Dovidio, J. F. (1984): Helping Behavior and Altruism: An Empirical and Conceptual Overview.

Academic Press, New York.

Dowling, M. (2000): Young children's personal, social and emotional development. SAGE

Publication. Inc. London.

Egeland, B. and Kreutcer, T. (1991): A longitudinal study of the effects of maternal stress and

protective factors on the development of high risk children. In: Cummings, E. M. (szerk.): Life-

span developmental psychology: Perspectives on stress and coping. Wiley, New York.

Eibl-Eibesfeldt, I. (1989): Human Etology. Aldine de Gryter, New York.

31 / 42

Eisenberg, N. (1982): The development of reasoning regarding prosocial behavior. In: Eisenberg,

N. (szerk.): The Development of Prosocial Behavior. Academic Press, New York.

Eisenberg, N. (1991): Emotion and Its Regulation in Early Development (New Directions for Child

and Adolescent Development). Jossey-Bass.

Engels, R. C. M. E., Finkenaurer, C., Dekovic, M. és Meeus, W. (2001): Parental attachment and

adolescents emotional adjustment: The associations with social akills and relation competence.

Journal of Counseling Psychology, 48. 428–439.

Eysenck, M. W. és Keane, M. T. (1997): Kognitív pszichológia. Nemzeti Tankönyvkiadó,

Budapest.

Fessler, D. M. T. és Haley, K. J. (2003): The strategy of affect: Emotions in human cooperation.

In: Hammerstein, P. (szerk.): The Genetic and Cultural Evolution of Cooperation. Dahlem

Workshop Report. Cambridge, MA, MIT Press. 7–36.

Fischer, K. W., Shaver, P. and Carnochan, P (1990): How emotions develop and how they

organize development. Cognition and Emotion, 4. 81–127.

Fiske, A. P. (1992): The Cultural Relativity of Selfish Individualism: Anthropological Evidence that

Humans are Inherently Sociable. In: Clark, M. S. (szerk.): Prosocial Behaviour. SAGE

Publication, Newbury Park.

Fiske, S. T. (2006): Társas alapmotívumok. Osiris Kiadó, Budapest.

Forgács József (2003): Bevezetés: Az érzelmek pszichológiája. In: Forgács József (szerk.): Az

érzelmek pszichológiája. Kairosz Kiadó, Budapest.

Froming, W. J., Nasby, W. és McManus, J. (1998): Prosocial self schemata, self awareness, and

children's prosocial behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 75. 766–777.

Fülöp Márta (1991): A szociális készségek fejlesztésének elméletéről és gyakorlatáról. Látókör,

3. sz. 49–58.

Fülöp Márta (1995): A versengésre vonatkozó tudományos nézetek. Pszichológia, 15. 1. sz. 61–

111.

Fülöp Márta (2003): A versengés mint szociális készség fejleszthetősége. In: Zsolnai Anikó

(szerk.): Szociális kompetencia – társas viselkedés. Gondolat Kiadó, Budapest. 170–192.

Fülöp Márta (2007): A sokarcú versengés. In: Czigler István és Oláh Attila (szerk.): Találkozás a

pszichológiával. Osiris Kiadó, Budapest. 228–259.

Fülöp Márta (2008): Paradigmaváltás a versengéskutatásban. Pszichológia, 28. 2. sz. 113–140.

Fülöp Márta (2009): Az együttműködő és versengő állampolgár nevelése: osztálytermi

megfigyelések. Iskolakultúra, 19. 3–4. sz. 41–59.

32 / 42

Fülöp Márta (2010): A versengés különböző mintázatai: együttműködő versengés. Előadás az

MTA Pszichológiai Kutatóintézete és az ELTE Pszichológiai Intézete által rendezett

Együttműködés és/vagy versengés konferencián. Budapest, 2010. november 29.

Fülöp Márta és Berkics Mihály (2007): A győzelemmel és a vesztéssel való megküzdés

mintázatai serdülőkorban. Pszichológia, 27. 3. 194–220.

Fülöp Márta és Sándor Mónika (2008): A versengés, a győzelem és a vesztés fogalma

kisiskolások rajzi ábrázolásában. Pszichológia, 28. 2. 195–220.

Fülöp, M., Ross, A., Pergar Kuscer, M. és Razdevsek Pucko, C. (2007): Competition and

cooperation in schools. An English, Hungarian and Slovenian comparison. In: Salili., F. és

Hoosain, R. (szerk.): Research in Multicultural Education and International Perspective. Culture,

Motivation and Learning: A Multicultural Perspective. Greenwich. Information Age Publishing.

235–284.

Gastil, J. (1994): A meta-analytic review of the productivity and satisfaction of democratic and

autocratic leadership. Small Group Research, 25. 384–410.

Gauvain, M. (2001): The social context of cognitive development. Guilford Press, New York.

Goldstein, R. A. és Pollack, J. V. (1988): Social Skills Groop Assessment Questionnaire.

Researche Press, Champlain.

Gresham, F. M. and Elliott, S. N. (1993): Social skills intervention guide: Systematic approaches

t social skills training. Special Se o rvices in the Schools, Vol. 8/1. 137–158.

Goodman, S. H., Brogan, D., Lynch, M. E. and Fielding, B. (1993): Social and emotional

competence in children of depressed mothers. Child Development, 64. 516–531.

Gottman, J. M. (1977): Toward a definition of social isolation in children. Child Development, 48.

513–517.

Grusec, J. E. és Hastings, P.D. (2007): Handbook of socialization. The Guilford Press, New York.

Gósy Mária (2005): Pszicholingvisztika. Osiris Kiadó, Budapest.

Grusec, J. E. (1992): Socializing Concern for Others in the Home. Developmental Psychology 27.

2. 338–342.

Halberstadt, A. G, Denham, S. A. és Dunsmore, J. C. (2001): Affective Social Competence.

Social Development, 10. 79–119.

Hartup, W. W. (1992): Friendship and their Developmental Significance. In: McGurk, H. (szerk.):

Children’s Sicial development. London. 175–205.

Hempel, D. G. (1965): Aspects of Scientific Explanation. Free Press, New York.

Heppner, P. P (1988): The Problem-Solving Inventory. Consulting Psychologist Press, Palo Alto,

CA.

33 / 42

Heppner, P. P. és Peterson, C. H. (1982): The development and implications of a personal

problem solving inventory. Journal of Counseling Psychology, 29. 66–75.

Hoffman, M. (1981): Affective and Cognitive Processes in Moral Internalization. In: Higgins, E.

T., Ruble, D. N. és Hartup, W. W. (szerk.): Social Cognition and Social Development: A

Sociocultural Perspective. Cambridge University Press, New York.

Hunyady György (2008): Az érzelmek szociálpszichológiája és a nevelés. In: Kozma Tamás és

Perjés István (szerk.): Új kutatások a neveléstudományban 2008. MTA Pedagógiai Bizottság, 44–

56.

Isenberg, D. J. és Ennis, J. G. (1981): Perceiving group members. Journal of Personality and

Social Psychology, 41. 293–305.

Izard, C. E. (1971): The face of emotion. Appleton-Century-Crofts, New York.

Izard, C. E. (1991): The psychology of emotions. Plenum, London.

Izard, C. E. (2002): Translating emotion theory and research into preventative interventions.

Psychological Bulletin, 128. 5. 796–824.

Ito, T. A. és Cacioppo, J. T. (2003): Az érzelem és az értékelés neuropszichológiája. In: Forgács

József (szerk.): Az érzelmek pszichológiája. Kairosz Kiadó, Budapest. 53–79.

Jacobson, N. S. és Margolin, G. (1979): Marotal therapy: Strategies based on social learning and

behavior exchange principles. Brunner/Mazel Press, New York.

Joseph, J. (1979): Joseph pre-school and primary self-concept screening test. Wood Dale, IL: Stoelting.

Józsa Krisztián és Zsolnai Anikó (2005): Szociális készségek fejlődése a serdülőkor kezdetén. V. Országos Neveléstudományi Konferencia, Budapest, 2005. október 6–9.

Kasik László (2006): A társas viselkedés, a tanulányi teljesítmény és a tanulási-kulturális

szokások összefüggése 13–16 éves korban. Magyar Pedagógia, 106. 3. sz. 231–258.

Kasik László (2006): Tanulók együttműködés-, segítés, versengés- és vezetésfogalma. Kézirat.

Kasik László (2007): A szociális kompetencia fejlesztésének elmélete és gyakorlata.

Iskolakultúra, 17. 11–12. sz. 21–38.

Kasik László (2008): 4–17 évesek szociálisérdek-érvényesítő képességeinek működése a

pedagógusok értékelése alapján. Magyar Pedagógia, 108. 3. sz. 247–269.

Kasik László (2008): 4–17 évesek szociálisérdek-érvényesítő képességeinek működése a

pedagógusok értékelése alapján. Magyar Pedagógia, 108. 3. sz. 247–269.

Kasik László (2008b): A szociálisérdek-érvényesítő képességek működésének jellemzői 4, 8, 11

és 17 éves korban. Magyar Pedagógia, 108. 2. sz. 149–193.

Kasik László (2008): Szociálisérdek-érvényesítő képességek kérdőív. SZTE BTK Neveléstudományi Intézet.

34 / 42

Kasik László (2010): A szociálisprobléma-megoldó képesség működésének jellemzői 8 és 15

éves diákok körében (szimpózium-előadás). VIII. Pedagógiai Értékelési Konferencia – Szeged,

2009. április 16–17. Tartalmi összefoglalók 77.

Kasik László (2010): Pedagógusok vélekedése az együttműködésről, a segítésről, a versengésről

és a vezetésről. Interjú általános és középiskolában tanító pedagógusokkal. Kézirat.

Kasik László és Zsolnai Anikó (2009): Érzelmi képességek képes teszt. SZTE BTK Neveléstudományi Intézet.

Kasik László, Nagy Ágoston és Fűzy Annamária (2010): A szociálisprobléma-megoldó képesség

(kérdőív).

Kasik László és Tóth Edit (2009): A szociálisérdek-érvényesítő viselkedés és a szülői erőforrások vizsgálata 4-17 évesek és szüleik körében (tematikus előadás). IX. Országos Neveléstudományi Konferencia - Veszprém, 2009. november 19-21.

Kendler, K. S., Kessler, R. C., Hearth, A. C., Neale, M. C. és Eaves, L. J. (1991): Coping: A

genetic epidemiological investigation. Psychological Medicine, 21. 337–346.

Kenny, D. A. és Zaccaro, S. J. (1983): An estimate of variance due to traits in leadership. Journal

of Applied Psychology, 68. 678–685.

Kohn, M. L. (1995): Social structure and personality through time and space. In: Moen, P., Elder,

G. H. és Lüscher, K. (szerk.): Examining lives incontext: Perspective on the ecology of human

development. American Psychological Assosiation Press, Washington. 141–168.

Konta Ildikó és Zsolnai Anikó (2002): A szociális készségek játékos fejlesztése az iskolában. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.

Kósáné Ormai Vera, Porkolábné Balogh Katalin és Ritoók Pálné (1984): Neveléslélektani

vizsgálatok. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.

Ladd, G. W., Birch, S. H. és Buhs, E. (1999): Children’s social and scholastic lives in kindergarten: Related spheres of influence? Child Development, 70. 1373-1400.

Landry, Susan H., Smith, Karen E. & Swank, Paul R.(2006): Responsive parenting: Establishing

early foundations for social, communication, and independent problem-solving skills.

Developmental Psychology, 42. 4. 627-642.

Lazarus, R. S. és Folkman, S. (1986): Coping and adaptation. In: Gentry, W. D. (szerk.): The

handbook of behavioral medicine. Guilford, New York. 235–312.

Lazarus, R. S. és Launier, R. (1978): Stress related transactions between person and

environment. In: Pervin, L. és Lewis, M. (szerk.): Internal and external determinants of behavior.

Plenum Press, New York. 126–149.

Lazarus, R. S. (1990): Stress, coping and ilness. In: Friedman H. S. (szerk.): Personality and

disease. Wiley, New York. 84–86.

Lawrence, E. J., Shaw, P., Baker,D., Baron-Cohen, S., & Davis, A. S. (2004): Measuring

empathy: reliability and validity of the Empathy Quotient. Psychological Medicine, 34 (2), 911–

924.

35 / 42

Lawson, J., Baron-Cohen , S., & Weelwright, S. (2004) Empathising and Systemising in Adults

with and without Asperger Syndrome. Journal of Autism and Developmental Disorders, 34 (3),

301-310.

Levine, J. M. és Moreland, R. L. (1998): Small groups. Psychological Press, Philadelphia.

Lewis, M. (1997): Altering fate: Why the past does not predict the future. Guilford Press, New

York.

Margitics Ferenc és Pauwlik Zsuzsa (2006): Megküzdési stratégiák preferenciájának összefüggése az észlelt szülői nevelői hatásokkal. Magyar Pedagógia, 106. 1. sz. 43–62.

Mayer, J. D. and Salovey, P. (1997): What is emotional intelligence? In: Salovey, P.and Sluyter, D. J.(szerk.): Emotional development and emotional intelligence: Educational implications. Basic Books, New York, 3–25.

Malatesta, C. Z. és Wilson, A. (1988): Emotion cognition interaction in personality development: A

discrete emotions, functionalist analysis. British Journal of Social Psychology, 27. 91–112.

Masten, A. S. és Coatsworth, J. D. (1998): The development of competence in favorable and

unfavorable environments. American Psychology, 53. 205–220.

Maydeu-Olivares, A. és D’Zurilla, T. J. (1996): A factor-analytic study of the Social Problem-

Solving Inventory: An integration of the theory and data. Cognitive Therapy and researc, 20. 115–

133.

McClintock, C. G. (1976): Social motivations in settings of outcome interdependence. In:

Druckman, D. (szerk.): Negotiations: Social-psychological Perspectives. Sage, Beverly Hills.

McFall, R. M. (1982): A review and reformulation of the concept of social skills. Behavioral

Assessment, 4. 1–33.

McMurran, M., Egan, V., Blair, M. és Richardson, C. (2001): The relationship between social

problem-solving and personality in mentally disordered offenders. Personality and Individual

Differences, 30. 517–524.

Meichenbaum, D., Butler, L. és Gruson, L. (1981): A szociális kompetencia egy lehetséges

elméleti modellje. In: Zsolnai Anikó (2003, szerk.): Szociális kompetencia – társas viselkedés.

Gondolat Kiadó, Budapest. 95–119.

Mérei Ferenc (1988): Közösségek rejtett hálózata. Tömegkommunikációs Kutatóközpont, Budapest.

Missal, K. N. (2002): Reconceptualizing school adjustment: A search for intervening variables. Dissertation Abstracts International 63, 1712.

Mize, J. and Ladd, G. W. (1990): A cognitive-social learning approach to social skill training with low-status preschool children. Developmental Psychology, Vol. 26. 3. 388–397.

Mott, P. és Krane, A. (2006): Interpersonal cognitive problem-solving and childhood social

competence. Cognitive Therapy and Research, 18. 127–141.

Nagy József (2000): XXI. század és nevelés. Osiris Kiadó, Budapest.

36 / 42

Nagy József, Józsa Krisztián, Fazekasné Fenyvesi Margit és Vidákovich Tibor (2002): Az alapkészségek fejlődése 4-8 éves életkorban. OKÉV, KÁOKSZI, Budapest.

Nagy József (2007): Kompetencia alapú kritériumorientált pedagógia. MOZAIK Kiadó, Szeged.

Nezu, A. és D’Zurilla, T. J. (1979): An experimental evaluation of the decision-making process in

social problem-solving. Cognitive Therapy and Research, 3. 269–277.

Nowicki, S. és Duke, M. P. (1992): The association of children’s nonverbal decoding abilities with

their popularity, locus of control, and academic achievement. Journal of Genetic Psychology, 153.

385–393.

Oatley, K. és Jenkins, J. M. (2001): Érzelmeink. Osiris Kiadó, Budapest.

Oláh Attila (2005): Érzelmek, megküzdés és optimális élmény. Trefort Kiadó, Budapest.

Ostrov, J. M. and Keating, F. (2004): Gender differences in preschool agression during free play and structured interactions: An observational study. Social Development, 13. 2. 253-277.

Parke, R. D. (2004): Development in the family. Annual Review of Psychology, 55. 355–399.

Parker, J.G. és Asher, S.R. (1993): Friendship and friendship quality in middle childhood: Links with peer group acceptance and feelings of loneliness and social dissatisfaction. Developmental Psyhology, 29. 611-621.

Parker, J. D. A., Summerfeldt, L. J., Hogan, M. J. és Majeski, S. A. (2004): Emotional intelligence and academic success: examining the transition from high school to university. Personality and Individual Differences, 36. 163–172. Pietrini, P., Guazzelli, M., Basso, G., Jaffe, K. és Grafman, J. (2000): Neural correlates of imaginal aggressive behavior assessed by positron emission tomography in healthy subjects. Am J. Psychiatry, 157. 1772–1781.

Pikó Bettina (1997): Coping – társas kapcsolatok – társas coping. Pszichológia, 17. 391–399. Piliavin, J. A. és Chang, H. W. (1990): Altruism: A Review of Recent Theory and Research. The Annual Review of Sociology, 27–65.

Platt, J. J. és Spivack, G. (1975): Manual for the Means-Ends Problem-Solving procedure

(MEPS): A measure of interpersonal cognitive proble-solving skills. Mental Retardation Center,

Philadelphia.

Plutchik, R. (1962): The emotions: facts, theories, and a new model. Random Hause, New York.

Pistorio, B. (2006): Regolazione delle emozioni e strategie di reazione in età prescolare.

Discussione Tesi. Università degli Studi di Roma „La Sapienza”, Roma.

Pruitt, D. G. (1998): Social conflict. In: Gilbert, T. D, Fiske, S. T. és Lindzey, G. (szerk.):

Handbook of social psychology. McGraw-Hill, New York. 470–503.

Ptacek, J. T., Smith, R. E. és Dodge, K. L. (1994): Gender differences in coping with stress:

When stressors and appraisals do not differ. Personality and Social Psychology Bulletin, 20. 421–

430.

Ptacek, J. T., Smith, R. E. és Zanas, J. (1992): Gender, appraisal, and coping: A longitudinal

analysis. Journal of Personality, 60. 747–770.

37 / 42

Rich, A. R. és Bonner, R. L. (2004): Mediators and moderators of social problem solving. In:

Chang, E. C., D’Zurilla, T. J. and Sanna, L. J. (2004): Social problem solving. Theory, research,

and training. American Psychological Association, Washington, DC., 29–45.

Rilling, J. K., Gutman, D. A., Zeh, T. R., Pagnoni, G., Berns, G. S. és Kilts, C. D. (2002): A neural

basis for social cooperation. Neuron, 35. 395–405.

Rose-Krasnor, L. (1997): The naure of social competence: A Theoretical review. Social

Development, 6. 111–135.

Rózsa Sándor (2004): BFQ-C. Kézikönyv. OS Hungary Tesztfejlesztő Kft., Szeged.

Rutter, M., Baley, A., Berunment, S. K., Lord, C., & Pickles, A. (2003): Social Communication

Questionnaire.

Saarni, C. (1999): The development of emotional competence. Guilford Press, New York.

Salovey, P., Bedell, B. T., Detweiler, J. B. és Mayer, J. D. (2000): Current direction in emotional

intelligence research. In: Lewis, M. és Haviland-Jones, J. M. (szerk.): Handbook of emotions.

Guilford Press, New York.

Sándor Mónika (2009): A versengés, a győzelem és a vesztés fogalma kisiskolás korban. PhD-

disszertáció tézisei. Eötvös Loránd Tudományegyetem Pedagógiai és Pszichológiai Kar.

http://pszichologia.phd.elte.hu/vedesek/2010/TzisekMagyar.pdf Utolsó megtekintés ideje: 2011.

június 10.

Sándor Mónika, Berkics Mihály és Fülöp Márta (2002): A megosztás jelenségének vizsgálata

nagyóvodásoknál. A Magyar Pszichológiai Társaság 12. Országos Nagygyűlése. Szeged, 2002.

május 30–június 2. 29.

Sándor, M. és Fülöp, M. (2005): Concepts on competition in 8-9 years old children (előadás, CD-

ROM). XIIth European Conference on Developmental Psychology. August 24–28, Tenerife, Spain.

Schaffer, H. R. (1996): Social Development. Blackwell, Oxford.

Schein, E. H. (2001): Clinical Inquiry/Research. In: Reason, P. és Bradbury, H. (szerk.):

Handbook of Action Research. 228–237.

Scherer, K. R. és Wallbott, H. G. (1994): Evidence for universality and cultural variation of

differential emotion response patterning. Journal of Personality and Social Psychology, 66. 310–

328. http://www.affective-sciences.org/publication/511

Schroeder, D. A., Penner, L., Dovidio, J. F. és Piliavin, J. A. (1995): The psychology of helping

and altruism: Problems and puzzles. McGraw-Hill, New York.

Schweder, I. A. (1993): The cultural psychology of emotions. In: Lewis, M. és Haviland, J. M.

(szerk.): Handbook of emotions. Guilford, New York.

Schneider, B. H. és Byrne, B. M. (1985): Childrens’ social skills training: A meta analysis. Australian Journal of Guidance and Counselling, 6.

Semrud-Clikeman, M. (2007): Social competence in children. Springer, New York.

38 / 42

Shure, M. B. (1999): I Can Problem Solve. An Interpersonal Cognitive Problem-Solving Program.

National Institute of Mental Helalth, Washington.

Silk, J. S. (2003): Cooperation withouth counting: The puzzle of friendship. In: Hammerstein, P.

(szerk.): The Genetic and Cultural Evolution of Cooperation. Dahlem Workshop

Report. Cambridge, MA, MIT Press. 37–54.

Smith, K. és Hart, C. (2004, szerk.): Childhood social development. Blackwell Publishing Ltd., Oxford.

Spence, S. (1983): Developments in social skills training. Academic Press, London.

Stephens, T. M. (1992): Social skills in the classroom. Cedars Press, Odessa.

Spivack, G. és Shure, M. B. (1976): Social adjustment of young children. Jossey-Bass, San

Francisco.

Spivack, G., Platt, J. J. és Shure, M. B. (1976): The problem-solving approach to adjustment.

Jossey-Bass, San Francisco.

Spivack, G., Shure, M. és Platt, J. J. (1985): Means-Ends Problem-Solving (MEPS). Stimuli and

scoring procedures supplement. Preventive Intervention Center, Philadelphia.

Strayer, F. F. (1989): Co-adaptation within the Early Peer Group: A Psychobiological Study of

Social Competence. In: Schneider, B. H., Attili, G. és Weissberg, N. R. P. (szerk.): Social

Competence in Developmental Perspective. London. 145–175.

Szily Erika és Kéri Szabolcs (2008): Az érzelmi folyamatokkal kapcsolatos agyi területek

funkcionális anatómiája. Ideggyógyászati Szemle, 3–4. 77–86.

Taylor, S. E. és Aspinwall, L. G. (1996): Mediating and moderating processes in psychological

stress. In: Kaplan, H. B. (szerk.): Psychological stress: Perspectives on structure, theory, life

sourse, and methods. Academic Press, San Diego, 71–110.

Trivers, R. L. (1985): Social evolution. Benjamin/Cummings, Menlo Park.

Turner, J. H. és Stets, J. E. (2007): The Sociology of Emotions. Cambridge University Press, New

York.

Urbán Róbert (2003, szerk.): A magatartás, a lelki élet és az immunrendszer kölcsönhatásai. ELTE Eötvös Kiadó, Budapest.

Vajda Zsuzsanna (2001): A gyermek pszichológiai fejlődése. Helikon Kiadó, Budapest.

Van de Vliert, E. (1999): Cooperation and Competition as Partners. European Review of Social

Psychology, 10. 231–257.

Vaughn, B.E., Colvin, T. N., Azria-Evans, M.R., Caya, L., és Krzysik, L. (2001): Dyadic analyses of freiendship in a sample of preschool-age children attending Head Start:

Correspondence between measures and implications for social competence. Child Development, 72 (3), 862-878.

39 / 42

Watson, D. és Hubbard, B. (1996): Personality, affectivity, and coping. In: Snyder, C. R. (szerk.):

Coping: The psychology of what works. Oxford University Press, New York, 119–140.

Webster-Stratton, C. (2002): How to promote children's social and emotional competence. SAGE

Publication Inc, London.

Wiemann, J. M., és Giles, H. (1995). Az interperszonális kommunikáció. In Hewstone, M. (szerk):

Szociálpszichológia. Budapest, Közgazdasági és Jogi Kiadó.

Zsolnai Anikó (1999): Összefüggések a szociális kompetencia egyes komponensei, a tanulási

motívumok és az iskolai tudás között. JATEPress, Szeged.

Zsolnai Anikó (2006): A szocialitás fejlesztése 4–8 éves életkorban. Módszertani segédanyag

óvodapedagógusoknak és tanítóknak. Mozaik Kiadó, Szeged.

Zsolnai Anikó és Józsa Krisztián (2003): A szociális készségek fejlesztése kisiskolás korban. In:

Zsolnai Anikó (szerk.): Szociális kompetencia – társas viselkedés. Gondolat Kiadó, Budapest,

227–239.

Zsolnai Anikó és Kasik László (2007): Az érzelmek szerepe a szociális kompetencia

működésében. Új Pedagógiai Szemle, 77. 7–8. sz. 3–15.

Zsolnai Anikó és Kasik László (2009): A szociális kompetencia integratív modellje. Kézirat.

Zsolnai Anikó és Kasik László (2010, szerk.): A szociális kompetencia fejlesztésének elméleti és

gyakorlati alapjai. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest.

Zsolnai Anikó, Kasik László és Lesznyák Márta (2008): Óvodás korú gyerekek agresszív és

proszociális viselkedése. Egy longitudinális vizsgálat eredményei. Új Pedagógiai Szemle, 58. 6–

7. sz. 91–110.

Zsolnai Anikó, Lesznyák Márta és Kasik László (2007): A szociális és az érzelmi kompetencia

néhány készségének fejlettsége óvodás korban. Magyar Pedagógia, 107. 3. sz. 233–270.

Zsolnai Anikó (2011): A szociális készségek és képességek diagnosztikus mérési lehetőségei.

In. Csapó Benő - Zsolnai Anikó (szerk.): A kognitív és affektív fejlődési folyamatok diagnosztikus

értékelésének lehetőségei az iskola kezdő szakaszában. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest,

2011. 83-104.

Zsolnai Anikó és Kasik László (2012): Megküzdési stratégiák 8, 10 és 12 éves tanulók körében.

Iskolakultúra, 2012/4. sz. 3-19.

Zsolnai Anikó (2013): A szociális fejlődés segítése. Gondolat Kiadó, Budapest.