a professzionális webáruháztervezés alapjai - dunder.hu
DESCRIPTION
A webáruházak tervezésében kiemelkedően fontos az előzetes üzleti tervezés, a professzionális webshop tervezés és a tudatos bevezetés. A prezentáció a webáruháztervezésbe nyújt betekintést néhány példával. Az előadás az IDG E-Commerce 2011 konferencián hangzott el, Dunder Krisztián tartotta.TRANSCRIPT
A professzionális webáruháztervezés alapjai
Dunder Krisztián
IDG – Computerworld E-commerce konferencia, 2011.03.29.
STRATÉGIA
ALAPVETŐ KÉRDÉSEK TERVEZÉS ELŐTT
ÜZLETI Mi jellemzi az adott iparágat a weben? Hol és hogyan érhető el a célcsoport? Mi lesz a projekt üzleti modellje? Milyen üzleti és marketing stratégia szükséges az adott
iparágban? Rendelkezésre áll-e a szükséges tudás házon belül? Projekt
szervezet?
TECHNOLÓGIAI Új fejlesztés vagy megújítás? Mennyire gondolkodhatunk
előre? Számlázás? Készletgazdálkodás? CRM funkciók? Funkciók a
jövőben? Sablon, dobozos vagy egyedi megoldásokkal? Fejlesztési tenderrel vagy anélkül? Külső vagy belső
munkatársakkal? Ki tervezi? Ki rajzolja? Ki fejleszti? Ki teszteli? SEO? SMO? Fel lesz-e készítve technológiailag a marketing stratégia
számára?
2011.03.29. 2
MUNKAFOLYAMAT
2011.03.29. 3
PROBLÉMA: SZEREPEK ÖSSZEMOSÓDÁSA , LÉPÉSEK KIHAGYÁSA 1. ÜZLET Projekt team Piackutatás Üzleti stratégia Célcsoport Marketing
stratégia
2. TERVEZÉS Funkcionális specifikáció Fejlesztői specifikáció Paper prototyping, card
sorting Wireframe Design
3. KIVITELEZÉS Fejlesztés Tesztelés
Terheléses Funkcionális Usability Más (pl. adatvédelem)
Élesítés
4. BEVEZETÉS Marketing Marketing Marketing Marketing Marketing Marketing
USABILITY
A LEGFONTOSABBAK AZ E-KERESKEDELMI OLDALAKON
RENDELÉS: Űrlapos rendelés (basic) Kosárba tétel (cookie) Ajánlások, upselling (kézi, félautomata, ajánlórendszer)
ERGONÓMIA Kategóriák száma: lehetőleg 5-9 között (nem mindig
tartható) 80-20% szabály, funkcionális elemek a szokott helyükön Színképzés: monochromatic, analogous, complementary,
split complementary, triadic, tetradic (double complementary)
Tartalom vs. Termék elkülönülés - összemosódás
SEO: Technológiai: title, URL, meta, stb. Tartalmi: friss tartalom, jól megírt cikkek2011.03.29. 5