8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
TRANSCRIPT
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
• Marketing Manager w Squiz
• 5+ doświadczenia w digital
• specjalizacja: generowanie leadów, event marketing, social media
Poznajmy się
Sydney Melbourne Brisbane Canberra
Parramatta Hobart
Adelaide Perth
United Kingdom
90
6United States 78Poland
306Australia
21
New ZealandAuckland
Wellington
London EdinburghNew York
SeattleSzczecin
Jesteśmy globalną agencją technologiczną z Australii, której misją jest pomaganie firmom w procesie cyfrowej transformacji.
500+ pracowników
Nasze biura
18 lat na rynku
24/7 wsparcie klienta
oprogramowanie & konsulting
Poznaj Squiz
Zarządzanie treścią Design
Programowanie Optymalizacja
Markieting Zarządznie
UX
CMS
Integracja kanałów Hub informacyjny
Zarządzanie zespołem Przestrzeń do kolaboracji Profile członków zespołu
Wyszukiwarka Dzielenie się treścią
Intranet
Kontekstualizacja Inteligentne wyszukiwania
Profilowanie Personalizacja treści
Dynamiczna treść Audyt treści Audyty SEO
Wyszukiwarka
Prezentacja produktów Karta produktu
Koszyk zakupowy Up-selling
Cross-selling Promocje i rabaty
E-commerce
Analiza ścieżek klienta Zarządzanie zespołem
Personalizacja Mobilność Integracja Procesy
Procesy sprzedażowe Social Media
Zaawansowane raportowanie
CRM
WORKPLACE
Technologie wdrażane przez Squiz
Zadowoleni klienci
Analitycy IDC szacują, że do końca 2017 roku, 2/3 firm z listy największych światowych spółek postawi cyfrową transformację w centrum swojej strategii biznesowej
„Jesteśmy już finansowymi firmami usługowymi. Z zasady jesteśmy firmami software’owymi”
Brunon Bartkiewicz, ING Bank, Konferencja IT@Bank 2016
Czym jest Cyfrowa transformacja?
CZŁOWIEKodbiorca, klient, pracownik
+
ORGANIZACJAcele, motywacje, otoczenie
+
NOWE TECHNOLOGIECRM, CMS, Search, Marketing
Automation
Cyfrowa transformacja w marketingu
DziśKiedyś
Zasady marketingu się zmieniły, gdyż to klienci zmienili sposób podejmowania decyzji zakupowych.
Przekaz do grup docelowych Targetowanie behawioralne
Reklama masowa Komunikacja 1-do-1
Sporadyczne kontakty Długotrwała relacja
Kilka osobnych kanałów Zintegrowany omnichannel
Decyzje podejmowane intuicyjnie Decyzje oparte o dane
8 cech nowoczesnego portalu internetowego
#1 Proste zarządzanie treścią
Dzięki opracowaniu strategii dla treści oraz wdrożeniu nowej zawartości strony internetowej bank odnotował wzrost konwersji dla wypełnianych wniosków on-line o 980% przy jednoczesnej redukcji czasu spędzanego na stronie o 2/3.
Bendigo Bank - Australia
Strona internetowa może stać się platformą do automatyzacji procesu pozyskiwania leadów sprzedażowych.
Wszystko dzięki możliwościom integracji rozwiązania CMS Matrix z popularnymi technologiami na rynku, jak SugarCRM czy Marketo (automatyzacja marketingu)
#2 Integracja z najpopularniejszymi technologiami
CRM
Strona www
Automatyzacja marketingu
Media społecznościowe
marketing
45 tys.studentów
$889 mlnprzychodu
Przykład integracji z SugarCRM
Queensland University of Technology
Chat na stronie
(20% chętniej wykorzystywane medium do kontaktu niż pozostałe)
- mniej opuszczonych koszyków (konwersja zakupowa wyższa o 28%)
- up-selling (średnia wartość koszyka wyższa o 28%)
- upewnienie klienta, że właściwie wybrał
#3 Stymulacja zaangażowania
#4 Zaawansowane możliwości personalizacji
- serwowanie treści w oparciu o historie
- komunikaty oparte o dane w CRM
- persony w marketing automation
Kontekst
Dopasowanie
Język korzyści
Lifestyle
Wartości
#5 Zarządzanie mediami
Edycja zdjęć z poziomu systemu CMSWgrywanie filmów wideo oraz zintegrowany player
#6 Bezpieczne zarządzanie wszystkimi serwisami i landing page’ami z jednego panelu administracyjnego
Wygodny dostęp do dedykowanych repozytoriów plików oraz możliwość dodawania globalnego repozytorium
Bezpieczeństwo zarządzania poszczególnymi obszarami serwisu
Gotowe mechanizmy do migracji lub tworzenia kolejnych subserwisów
#7 Spójny mechanizm praw dostępu oraz zarządzania serwisem
Wiele poziomów dostępu z podziałem na role: administrator, redaktor, autor
Zarządzanie procesem workflow - ustalanie praw dostępu z podziałem na grupy treści
Zarządzanie regułami weryfikacji i akceptacji contentu
Funkcja kontroli dostępności na każdym etapie projektowania pozwala na sprawdzenie, czy strona nie zawiera krytycznych błędów i czy jest przygotowana zgodnie z europejskimi standardami ułatwiania dostępu do zawartości na stronie (WCAG 2.0 AA). Dzięki temu witryna będzie jeszcze bardziej przyjazna i dostępna dla wszystkich użytkowników internetu.
#8 Dostępność (WCAG)
Dziękuję za uwagę!
Kacper Skoczylas Marketing Manager M: 784 965 117 E: [email protected]