8. gestion de distribucion logistica
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La logstica de distribucin incluye la gestin delos flujos fsicos hoy conocida como DFI(Distribucin fsica Internacional), deinformacin y administrativos siguientes:
La previsin de la actividad de los centroslogsticos
El almacenamiento
El traslado de mercancas de un lugar a otro delalmacn con los recursos y equipos necesarios
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La preparacin de los pedidos o la ejecucinde cross docking (trnsito)
Algunas veces, la realizacin de pequeasactividades de transformacin del producto(kitting, etiquetado) y
el transporte de distribucin hasta el cliente.
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Son los conductos que proporcionan los enlacesfundamentales en la conexin clientes yproductores. Un canal de distribucin debe serhoy por hoy un equipo que trabaja
mancomunadamente haca el logro de una meta,ms que una simple sumatoria de entidadesentre productores y consumidores. En laconstruccin de un canal de distribucin ptimotanto en el diseo como en la seleccin de los
intermediarios la estructura del canal dedistribucin es uno de los aspectosfundamentales, ya que ella no puede modificarsecon facilidad.
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Las siguientes figuras muestran tres alternativas de configuracindel canal de distribucin, dependiendo si lo que se distribuyenson bienes de consumo, bienes industriales o servicios:
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Tal como muestran las figuras anteriores, ellos abarcandesde sistemas directos Productor a Consumidor, hasta
aquellos que emplean diversos intermediarios.
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1. DISEO DELCANAL
2. CARACTERISTICAS
DEL CLIENTE3. CULTURA
4. COMPETENCIA
5. OBJETIVOS DE LACOMPAIA
6. CARACTER
7. CAPITAL
8. COBERTURA
9. CONTROL
10.CONTINUIDAD
11.COMUNICACIONES
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Est referido a la longitud y amplitud del canal
empleado. La longitud se establece por la cantidadde niveles o intermediadores, siendo la
configuracin ms tradicional "Fabricante-
mayorista-detallista-cliente".
Mientras un productor de insumos industriales
puede otorgar derechos exclusivos de distribucin
a una entidad extranjera, otro dedicado a laproduccin de bienes de consumo masivo,
emplear tantos intermediarios como le sea
posible, para alcanzar una distribucin intensiva
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Otro de los aspectos fundamentales en ladecisin del diseo del canal son lascaractersticas demogrficas y psicogrficas del
mercado objetivo. Respuestas a interrogantestales como: Por qu compran?, Cundocompran?, Cmo compran?, Dnde compran?,sern de enorme utilidad en la determinacin delas formas como poner a disposicin delmercado objeto, de manera de generar unaventaja competitiva.
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Se entiende por cultura de la distribucin al anlisis de
las estructuras del canal existente.
F. Katayama plantea que la empresa que desee ingresar
a dicho mercado, deber estar capacitada para invertir
una mayor cantidad de tiempo (al aplicado en otros
pases) en la obtencin del conocimiento funcional delmercado para su producto. Las empresas que desean
ingresar a un mercado externo, requieren en cada caso
y pas estudiar los sistemas de distribucin en general y
los tipos de enlace entre los miembros del canal para su
producto particular, debido a que deber amoldarse a
dichas estructuras ya existentes para lograr la
distribucin de sus productos. Por otra parte, las
funciones desempeadas por los diversos tipos de
intermediarios deben ser delineadas.
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A modo de ejemplo la tabla anteriormente
mostrada, en el cual se aprecia que las
funciones son y deben ser delineadas conabsoluta claridad.
En general es casi imposible tratar de
modificar los canales de distribucinexistentes.
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Puede acontecer que los canales que
emplean los competidores sean los nicossistemas de distribucin para un producto
aceptado tanto por el consumidor final as
como por el comercio, o bien que todos loscanales posibles sean bloqueados por la
competencia a travs de acuerdos
contractuales u otros mecanismos, en estos
casos la alternativa es emplear enfoques de
distribucin completamente diferentes a los
de la competencia y desarrollar sus ventajas
competitivas.
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La seleccin adecuada de un canal dedistribucin, solo ser posible si cumple con losrequerimientos establecidos en los objetivos dela empresa en lo referente a:
la participacin de mercado. la rentabilidad.
Cambios en los objetivos, por ejemplo unaexpansin en el mercado, se traduce tambin encambios en los canales de distribucin
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El carcter de un producto, vale decir su naturaleza, influye
de manera directa en el diseo, por ejemplo: si el producto
es alto valor, voluminoso, muy especializado o perecedero ysi adems requiere mayor servicio de post venta, lo ms
seguro es un canal relativamente corto, en cambio aquellos
artculos de uso ms frecuente emplean generalmente
canales ms largos. Tambin debe considerarse elposicionamiento del producto en el mercado, ya que
alteraciones en las condiciones totales del mercado, como
ser variaciones de la moneda, implicaran necesariamente
modificaciones en la distribucin. Incrementos del valor del
dlar, puede perfectamente volver a posicionar el producto
como un artculo de lujo, en consecuencia requiere un canal
apropiado. A pesar de las reglas empricas, la distribucin
de los productos puede ser de mltiples formas, incluso
para un mismo mercado objetivo.
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Comprende los requerimientos econmicos,para establecer el sistema o canal dedistribucin. Existe una relacin directamenteproporcional entre la capacidad financiera y la
capacidad para establecer y controlar el canal.
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Existe una relacin directa entre el capital y el
costo, que corresponde al desembolso que seincurre para mantener el canal una vez yaestablecido. Costos que van variando
conforme se desarrolle la relacin con unmiembro especifico del canal.
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Describe el nmero de reas en las cuales los
productos tienen presencia y la calidad de estarepresentacin. Ella es bidimensional, ya querequiere considerar tanto la cobertura horizontalcomo vertical en el diseo del canal. La cantidad dereas a cubrir depende de la dispersin de lademanda y el tiempo transcurrido desde laintroduccin del producto al mercado. Existen tresenfoques en la cobertura:
Intensiva, con la mayor cantidad de intermediarios.
Selectiva, seleccin de intermediarios para cadarea.
Exclusiva, que involucre a solo una entidad delmercado.
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Al emplear intermediarios, acarrea
automticamente perder cierto grado detuicin en la comercializacin de losproductos de la empresa, en la medida que el
canal sea ms grande, mayor ser la dificultaddecir la ltima palabra en la fijacin deprecios, promocin y tipos de tiendas que
dispondrn del producto.
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Las decisiones referente al diseo del canal,
corresponden a decisiones de muy largoplazo, en consecuencia se debe tener especialcuidado para escoger el tipo de canal
adecuado, considerando los tipos deintermediarios disponibles y cualquieramenaza ambiental que pueda afectar aldiseo.
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El intercambio de informacin es prioritariopara la adecuada operacin del canal, siendouna de las ms importantes consideracionesen su diseo, y adquiere mayor
preponderancia en la distribucininternacional, motivado por los potencialesproblemas que pueden ocasionar los diversostipos de distancias percibidas en las
relaciones comprador vendedor y comprendelos siguientes aspectos:
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Distancia Social, cuando las entidades estn o nofamiliarizadas con el modo de operacin de laotra.
Distancia cultural, las diferencias de normas,valores o mtodos de trabajo por suscaractersticas nacionales.
Distancia tecnolgica, diversidad de tecnologade los productos o procesos entre entidades.
Distancia en tiempo, lapso transcurrido entre losprimeros contactos o formulacin del pedido y
su transferencia real. Distancia geogrfica, separacin fsica entre las
entidades.
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Reducir los costos integrales al mnimo. Entrega conforme a las expectativas del
cliente. Reducir el uso del capital al mnimo. Reducir al mnimo posible la
mantencin, el transporte, lasdistancias, los recorridos, losmovimientos y el trfico en general.
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La evolucin de la Gestin de DistribucinLogstica en un pas avanza en formaparalela a su desarrollo econmico,adquiriendo mayor auge en los pases ms
industrializados. Reducir al mximo el proceso logstico
requerido, hacindolo ms rpido, simple,
cmodo y econmico, minimizando losmedios humanos y materiales requerido.
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