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8-13 maggio 2015Quotidiano

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Direttore SeychellesTourism Board per l’Italia

“L’anno si èaperto in modomolto positivo;i primi dati sono molto incoraggianti e speriamo fermamente inuna ripresa delmercato sulla destinazione”

Monette

Rose

A cura di STEFANO GIANUARIO

Coordinamento commerciale di ELENA PALLOTTA

UNO SPETTACOLO DELLA NATURA

Il Turismo alle Seychelles ha affrontato un pe-riodo di sfide con l’Europa, suo principale ba-cino di riferimento e colpita a lungo dalla crisieconomica. Già dal 2014 gli indicatori sonotornati in positivo e, le previsioni nonché lesperanze dell’Ente sono di un cielo sereno an-

che per tutto il 2015. «Dopo la chiusura in positivodello scorso anno, anche il ministro del Turismo,Alain St. Ange, si è congratulato per i risultati –spiega Monette Rose, direttore di Seychelles Tou-rism Board per l’Italia -. Il Seychelles National Bureauof Statistics ha confermato che nel mese di dicembre2014 sono arrivati alle Seychelles 22.004 visitatori,con un aumento del 7% rispetto a dicembre 2013(20.577). In totale, l’arcipelago ha accolto nel corsodel 2014, 232.667 visitatori con un aumento del 1%rispetto all’anno precedente. L’Italia rimane uno deiprincipali mercati, attestandosi al terzo posto con un

totale di 19.876 arrivi». L’aperturadei lavori nel 2015 ha mantenuto ilsegno più inalterato, con ottimeperformance anche dal nostroPaese. «L’anno si è aperto in modomolto positivo; il mercato europeoha registrato un totale di 17.415, increscita del 5% sul 2014, mentrel’Italia – prosegue Rose -, ha incre-mentato il traffico del 28%. E’ ovvia-mente presto per festeggiare esappiamo che il nostro è un busi-ness volatile, ma i primi dati sonomolto incoraggianti e speriamo fer-mamente in una ripresa del mer-cato sulla destinazione».

Voli diretti e l’occasione degli stop overCome altri Paesi europei, anchel’Italia ha dovuto fronteggiare laperdita del collegamento direttocon l’arcipelago. Nel Vecchio Conti-

nente infatti, solo la Germania hamantenuto il volo senza scali, fat-tore che ha permesso al Paese discavalcare la Francia nella classificadegli arrivi e balzare al primo po-sto. «L’Italia, insieme agli altri paesieuropei, ha sofferto molto la per-dita del volo diretto di Air Seychel-les – spiega la direttrice -, ma oggipossiamo contare su molti collega-menti aerei grazie alle frequenze diEmirates, con scalo a Dubai, Etihadcon scalo ad Abu Dhabi (in code-share con Air Seychelles e Alitalia) eEthiopian Airlines, con scalo ad Ad-dis Abeba – per quest’ultimo non ènecessaria la vaccinazione contro lafebbre gialla per transiti sotto le 12ore».La mancanza di un volo direttoperò, da elemento negativo è di-ventata un’opportunità in più per ilturismo delle Seychelles; lo scaloforzato diventa infatti un’occasionedi stop over per agganciare qual-

eport SeychellesRR

che giorno prima o dopo la va-canza alle Seychelles.«I combinati con le principali cittàdegli Emirati Arabi , Dubai e AbuDhabi, sono sempre più popolari –ribadisce Rose -, e si vanno ad ag-giungere alle più tradizionali possi-bilità di combinazione con sog-giorni e safari in Africa».

Patto di ferro con il trade tricoloreUna destinazione con un’offerta incostante evoluzione, forte anchedella nuova risorsa dei combinati,necessita del supporto della filieraturistica italiana che, d’altra parte,da molte stagioni vede nelle Sey-chelles una risorsa indispensabileper il proprio prodotto.

«Gli operatori di riferimento re-stano i grandi tour operator storicioperativi sulla destinazione, ma col-laboriamo anche con i più piccoli –puntualizza la direttrice -, in settoridi nicchia come il trekking o LGBT.Siamo aperti alle nuove proposte esempre in cerca di nuove collabora-zioni». Oltre agli operatori, non può man-care l’attenzione da riversare sulleagenzie di viaggio, per le quali èstato avviato dalla fine dello scorsoanno, un programma di forma-zione, Seychelles Smart, «che pre-vede la possibilità di specializzarsisulla destinazione e ricevere unacertificazione “Seychelles Expert”: ilprogramma prevede sedute di for-mazione in aula, test sulla fase divendita, seguita da un educationalalle Seychelles – aggiunge la diret-trice -. Restano confermati, poi, gliappuntamenti di formazione sottoforma di workshop e roadshow intutta Italia in collaborazione con iprincipali tour operator attivi sulladestinazione. Sono stati lanciati an-che nuovi strumenti digitali, lanuova app Seychelles E-TravelGuide per smartphone e tablet, ilnuovo sito internet per le informa-zioni sulla destinazione e la nuovabrochure promozionale”.

I love Seychelles: la campagna 2015“I love Seychelles” è il tema dellacampagna promozionale per il2015. Un claim che intende rivol-gersi in primo luogo alle stesse re-altà turistiche dell’arcipelago, primaancora che ai partner stranieri e aivisitatori, voluto dal Presidentedella Repubblica James Michel.L’obiettivo è quello di far contri-



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Diverse le nuove aperture alber-ghiere alle Seychelles, chiaro se-gnale di come anche l’hotelleriecontinua a credere nell’arcipelago.«Tra le nuove aperture, è impor-tante segnalare l’Enchanted IslandResort (nella foto), un rifugio pri-vato con 10 ville di lusso alle Sey-chelles, che ha aperto le sue porte asettembre. L’AVANI Seychelles Barbarons Re-sort and Spa, precedentemente LeMeridien Barbarons Beach Hotel,che ha vissuto un rinnovo da 8 mi-lioni di dollari. Deckenia, nuova proposta nel pa-norama turistico delle Seychellesche apre ad Anse Gouvernement,sull’isola di Praslin ed è il ritrattodella bellezza, tranquillità echarme. Il nome riprende quello diuna delle palme endemiche delleSeychelles. In arrivo c’è anche Six Senses cheaprirà una struttura sull’isola pri-vata di Félicité alle Seychelles, lacui apertura è programmata per il2015».

NUOVE APERTUREALBERGHIERE

CROCIERE

buire gli imprenditori locali allastrategia dell’Ente del Turismo, ri-svegliando il senso di patriotti-smo e incoraggiando il coinvol-gimento dell’industria turisticadelle Seychelles. Il rafforzamento della visibilitàdella destinazione comporteràanche un ritorno per le impreselocali, avranno un ritorno di im-magine importante per le loro at-tività.Una scelta che punta a valoriz-zare quelli che sono i naturalipunti di forza della destinazione:

la natura unica, con le sue centi-naia di specie endemiche, ilmare in contrasto con la ricca ve-getazione e i rilievi delle isolegranitiche e la grande varietà diisole, granitiche e coralline, e diattività: pesca, vela, immersioni,trekking, Spa e benessere, cul-tura e sapori locali.A questi elementi si aggiungeun’altra risorsa per il turismodell’arcipelago; i grandi eventi.«Il più importante è il CarnavalInternational De Victoria – con-clude la direttrice -, conclusosi loscorso 26 aprile 2015. Il Carnaval International de Victo-ria lanciato con lo slogan 'mel-ting pot di culture' è stato so-prannominato il carnevale di car-nevali. Lo slogan 'melting pot diculture' è ideale in quanto siamouna bella miscela dei quattro an-goli del mondo.Per questo la capitale Victoria èdavvero adatta quale luogo dovele culture dei quattro angoli delglobo si uniscono e diventano unassortimento di colori, un ritrattodi unità e un mondo di diverti-mento, grandi valori e bellezza».

Visitatori Seychellesnel 2014

232.667

Strumenti digitali3 nuova app Seychelles E-Travel Guide per smartphone e tablet,3 nuovo sito internet per le informazioni sulla destinazione3nuova brochure promozionale

Arrivi italiani nel 20143° mercato

19.876

Mercato mondiale nel 2015 ad oggi

4.314 arrivi dall’Italia

25.129

Crescita traffico italiano rispetto al

2014

21%

Il 2015 è iniziato molto bene anche per il settore crocieristicoalle Seychelles con numerosi arrivi al porto di Victoria, Mahé.«Il numero di crociere in arrivo alle Seychelles è aumentatomolto negli ultimi due anni e l’arcipelago si conferma una de-stinazione molto amata – conferma Monette Rose, direttrice diSeychelles Tourism Board per l’Italia -. Il porto di Victoria si con-ferma uno degli hub più importanti della regione e si prevedeuna crescita del trend e del fatturato generato nel paese».



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Abu Dhabi: lusso per tutti

Dopo un soggiorno mare stupendo,all’insegna del più completo relax,«noi offriamo la possibilità di im-

mergersi in una città cosmopolita e varie-gata». Dora Paradies, rappresentate per l’Ita-lia del Tca di Abu Dhabi riassume così la po-tenzialità offerta dall’emirato, ideale comeestensione dopo un vacanza alle Seychellese più in generale nell’Oceano Indiano.Una destinazione che si arricchisce di nuoviaspetti a ogni nuova stagione. «Abu Dhabi èmolto più completa di quanto molti viaggia-tori ancora pensino – aggiunge Paradies -,molti la vivono ancora come stop – over an-che se la percezione, negli ultimi anni, stanettamente cambiando: proprio gli italiani,insieme a russi e statunitensi, hanno aumen-tato la durata del soggiorno, arrivando a4.38 giorni». Numeri alla mano, l’emirato prosegue in unmomento di grande crescita: il 2014 si èchiuso con 3.49 milioni di visitatori, in rialzodel 25% sul 2013 e l’asticella per il 2015 è fis-sata in alto, con l’obiettivo di un incrementodi altri 20 punti percentuali. «Una grande op-portunità arriva dai nuovi voli di Etihad e Ali-talia – prosegue la responsabile -, oltre ai 21collegamenti settimanali da Roma e Milano,con lo schedule estivo saranno introdotti 14

nuovi voli, 7 da Milano e al-trettanti da Venezia».Gli assi nella manica di AbuDhabi sono veramente tantie in costante evoluzione.Ferrari World e l’appunta-mento con la Formula 1 faparte ormai del repertorio“classico” dell’emirato, cosìcome il deserto le oasi o ilmare stesso. «Il nostro obiettivo è incre-mentare la conoscenza delladestinazione – puntualizza Pa-radies -, penso ai grandieventi, come il Food Festival

appena concluso o i concerti e letante attività che arriveranno per i mesiestivi, nel corso dell’Abu Dhabi Summer Sea-son. E ancora i tantissimi sport che è possi-bile praticare, dall’equitazione al kayak, chediventano un grande richiamo per i repea-ters». Infine, il punto di forza della ricettività, «lussoaccessibile, con un’ospitalità di altissimo li-vello a costi inferiori rispetto agli stessi stan-dard qualitativi in altre aree del mondo»,conclude Paradies.

La destinazione più so-stenibile al mondo. Que-sto il riconoscimento perla Sir Bani Yas Island diAbu Dhabi, ottenuto nelcorso degli ultimi WorldTravel Award; una riservanaturale che ospita oltre13mila animali ed è ilfiore all’occhiello“green” di Abu Dhabi.Ma anche la cultura è inprimo piano, come dimo-stra la prossima aperturadel museo del Louvre,per un investimento dioltre 27 milioni di dol-lari, o l’Abu Dhabi Inter-national Book Fair, cheraccoglierà nell’emiratooltre 600mila libri datutto il mondo. Digrande rilievo anche lerassegne, dedicate al ci-nema, come l’Abu DhabiFilm Festival di ottobre, oall’arte, come Abu Dhabiart programmato per no-

vembre.

I PLUS:NATURA ECULTURA INPRIMO PIANO

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“Abu Dhabi è molto piùcompleta di quanto molti viaggiatori ancora pensino,molti la vivono ancora comestop-over anche se la percezione, negli ultimianni, sta nettamente cambiando”Dora Paradies

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Idee per Viaggiare, una meta che stupisce

Una destinazione da rac-contare e reinventare,capace di regalare sem-

pre qualche nuovo aspetto e, perquesto, da non smettere mai di ri-scoprire. Questo il pensiero incasa Idee per Viaggiare sulle Sey-chelles, come spiega Maria Co-mito, product manager che damolte stagioni lavora sul Paese.«Ogni anno andiamo almeno unpaio di volte in loco per cono-scere quello che ancora non sap-piamo – spiega -, è un’opera-zione indispensabile, oltre chebellissima, per offrire quei detta-gli che danno il valore aggiuntodella consulenza, il vero plus perdifferenziarci da un qualsiasi mo-tore di ricerca. Per fortuna la no-stra azienda sa quanto conta in-vestire sulla formazione». Nell’opinione dell’operatore in-fatti, il prodotto non è sempre divendita immediata e occorre an-che andare oltre la percezione,forse un po’ stereotipata, del mer-cato. «Le Seychelles sono una de-stinazione paradisiaca, siamo iprimi a ripeterlo, ma va vissuta –puntualizza Comito -, ci sono115 isole, ognuna con caratteri-stiche differenti. Noi non ven-diamo tutto a prescindere, cono-sciamo il mercato italiano edall’altra parte conosciamo l’in-dustria turistica delle Seychelles

che è tutt’altro che ferma e vuolereinventarsi e proporre nuovemodalità di approccio».In questa direzione il lavoro re-cente di Idee per Viaggiare è

l’apertura verso nuove strutturericettive. «Stiamo lavorandomolto sulle piccole strutture – ag-giunge la product manager -,un’alternativa agli alberghi clas

sici. Si tratta di guest house, realtàche offrono ospitalità in casa edun segmento in evoluzione, ca-pace di intercettare anche targetcon budget non così elevati o de-siderosi di qualcosa di diverso».Un altro alleato nella vendita delprodotto parte da quello natocome una mancanza; la cancel-lazione del collegamento aereodiretto ha spinto gli operatori a ri-piegare sulle compagnie cheoperano scali ma che, d’altraparte, permettono di creare pac-chetti combinati. «Noi voliamocon Etihad ed Emirates – con-clude Comito -, e le soluzioniproposte permettono stop over diqualche giorno a Dubai o AbuDhabi da abbinare al soggiornoalle Seychelles».

ObiettivofamiglieGuest house, piccole di-more ma anche ville inaffitto. Strutture ricettivealternative per un mer-cato in cambiamento econ diverse esigenze.Idee per Viaggiare credenei nuovi target chepossono avvicinarsi alleSeychelles e, proprioper loro ha sviluppato ilprogetto che è sfociatoanche in un portale de-dicato, www.guesthou-seseychelles.it.Un website di naturab2c2b ovvero che dal-l’operatore punta alconsumatore finale, perstimolarlo sulla destina-zione, indirizzarlo versol’agenzia di viaggi di fi-ducia e finalizzare ilviaggio. «Stiamo inse-rendo molte novità,frutto delle ultime sco-perte e contrattazioni –spiega Maria Comito -,riscontriamo sempre unmaggiore interesse perqueste strutture ricet-tive, così come per leville in affitto di Eden Is-land, che sono unabuona opportunità per iclienti più esigenti».

“Le Seychelles sono una destinazione paradisiaca, siamo iprimi a ripeterlo, ma va vissuta, ci sono 115 isole, ognuna con caratteristiche differenti. Conosciamo il mercato italiano e l’industria turistica delle Seychelles che è tutt’altro cheferma e vuole reinventarsi ”Maria Comito

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Una destinazione da go-dere tutto l’anno capacedi abbracciare sempre

nuovi target e, quindi, offrirenuove opportunità di business.Queste le Seychelles viste da LesIles du Monde. «Il mercato ha re-cepito molto bene la destina-zione con i vari cambiamenti –spiegano Viviana Zuin, titolare eresponsabile vendite dell’opera-tore e il Direttore commercialeEric Zanconato -, se tempo fa erauna destinazione prettamente perviaggi di nozze, ora sta diven-tando una destinazione da go-dere tutto l’anno e accessibile atutti. E’ una destinazione a 360°per 365 giorni all’anno, con mol-teplici possibilità per gli amantidegli sport acquatici e i sub, e pergli sportivi in generale, comeamanti del golf, del running,

della maratona. Inoltre offriamosistemazioni presso strutture condiverse soluzioni che vanno dalsolo alloggio alla pensione com-pleta presso le nostre strutture dipunta Villa de Mer / AppartmentCote D’Or e i nostri splendidi

Hotel de Charme come il Britan-nia dove si respira tutta l’ospita-lità e l’atmosfera seychellese,rendendo la destinazione appeti-bile per giovani e meno giovani,coppie e famiglie». Facendo Is-land Hopping si può “saltare” daun’isola all’altra e visitare Mahé,Praslin, La Digue, Cerf Island oaddirittura una delle piccole isoleesterne! Un piano di viaggio benprogrammato è molto meno carodi quanto si pensi. Per l’operatorela mancanza di un collegamentodiretto dall’Italia non ha compro-messo la volontà del mercato discegliere la destinazione. «Chi èinteressato ad andare alle Sey-chelles ci va a prescindere – pro-segue Zuin -, non importa che lostop over sia a Dubai, Doha, Ad-dis Abeba o Abu Dhabi. Tutto ilmale non viene per nuocere,quindi riusciamo ad abbinare de-stinazioni degli Emirati Arabi,dell’Africa ma anche le capitali

europee». Sul versante alber-ghiero vi sono inoltre diverse no-vità. «Le Domaine de l’Orangeraie,sull’isola di La Digue, presenta lenuove Garden Suite Residence,ville che sono l’ideale per chicerca uno spazioso alloggio dilusso – aggiunge Zuin -, ValmerResort apre una Spa e una pale-stra, Hanneman Holiday Resi-dence riceve un riconoscimentoper la sostenibilità». Infine, sulfronte della teconologia, L’entedel Turismo delle Seychelles haannunciato la nuova App Jolly-maps Seychelles di Jollypress,che potrà essere scaricata gratui-tamente su iPhone e iPad da Ap-ple Store e contiene una interes-sante galleria di immagini e infor-mazioni utili per visitare l’arcipe-lago.

Les Iles du Monde: Seychelles in ogni stagione A misurad’agenzia

Una destinazione amisura di agenzia. LeSeychelles si confer-mano una meta chepassa dal canale agen-ziale che vuole essereadeguatamente infor-mato e formato. «Leagenzie si rivolgonoancora ai tour operator– spiega Viviana Zuin -, noi per esempio incollaborazione conl’ente del turismo consede a Roma facciamodiversi training di for-mazione dove le agen-zie hanno la facoltà diessere ospitate gratui-tamente nelle Seychel-les e tastare con manotutto quello che tra-smettiamo. Siamo certiche i training dedicatipermettono di cono-scere al meglio la de-stinazione, senza di-venta una destinazioneche viene sfruttata soloper i viaggi di nozze».

“Il mercato ha recepitomolto bene la destinazionecon i vari cambiamenti, setempo fa era prettamenteper viaggi di nozze, ora sta diventando una destinazione da godere tuttol’anno, accessibile a tutti”Viviana Zuin

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Tra lusso e guest house, la scelta Hotelplan

Dopo un lieve rallenta-mento nelle passate sta-gioni, le Seychelles sono

pronte a riprendersi il posto chemeritano nella programmazioneHotelplan. «Riscontriamo un rin-novato interesse per la destina-zione – conferma Fabio Introna,tour operating manager di Hotel-plan Italia -, il target di clientelache sceglie Seychelles è distri-buito in due differenti fasce con-trapposte. La prima fascia, piùalto spendente, ricerca il comforte strutture di alto livello mentre laseconda fascia, in continuo in-cremento, è composta da unaclientela low budget che ricercainvece soggiorni in guest house».

Le guest house sono infatti solu-zione sempre più gettonate dalturismo italiano, ma c’è anche

una terza fascia di mercato chel’operatore intende intercettare.«Con l’acquisizione della nuovis-sima del Savoy Resort & Spa,struttura di recente costruzione,in esclusiva per Hotelplan sulmercato italiano, riusciamo asoddisfare anche la fascia medio-spendente potendo offrire unasoluzione alberghiera di 5 stelle,garantendo comfort e livello diservizi, a prezzi decisamentemolto accessibili. Da segnalareinfine la grande combinabilità trale isole, con Mahé e Praslin nellatop list, quale tipologia di viaggiosempre più richiesta». Altro ele-mento di forza sono i combinaticon le destinazioni che fungonoda scalo: «Da diversi anni mancaun volo diretto dall’Italia e, anchese all’inizio vi è stato un calo im-mediato, l’ingresso di compagnie

aeree come Emirates ed Etihad hasupplito egregiamente alla man-canza. In seguito la vendita dipacchetti con stop over sono di-ventati molto richiesti – aggiungeIntrona -. C’è anche grande ri-chiesta per i viaggi di nozze concombinati con il Sudafrica. Ladestinazione è molto richiestadalle agenzie ed è un prodottoche necessita di una formazionee aggiornamento costanti che sirivelano necessari sia per presen-tare le novità di prodotto ma an-che per fornire al cliente informa-zioni sempre corrette come, adesempio, quelle inerenti alle di-verse stagionalità e al climadell’arcipelago».

Strutture in esclusivaUna nuova esclusivasulla destinazione, perrimarcare l’importanzadella meta. Nella pro-grammazione firmataHotelplan Italia arrivail Savoy Resort & Spasulla spiaggia di BeauVallon, a soli 25 mi-nuti dall’aeroporto diMahé. La strutturaconta 163 camere to-tali, l’allotment del-l’operatore sarà di 25.«Si tratta di un pro-dotto 5 stelle che offri-remo con un prezzocompetitivo», precisail tour operating mana-ger Fabio Introna. Ilvolato sarà garantitodalle compagnie delGolfo, Etihad ed Emi-rates e il trattamentoproposto è di mezzapensione. Assistenteresidente. Sconti finoal 60% sul prezzo delsoggiorno per la sposae bambini gratuiti finoai 12 anni.

“Riscontriamo un rinnovato interesse per la destinazione, conun target di clientela che sceglieSeychelles distribuito in due fascecontrapposte. La prima ricercacomfort e strutture di alto livellomentre la seconda, è composta dauna clientela low budget che ricerca soggiorni in guest house”Fabio Introna

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La via della specializzazionecome la migliore strada daseguire partendo dal pro-

dotto e ascoltando le esigenzedel mercato. Questo il diktat incasa Kibo Tours per le Seychellese più in generale per le metedell’Oceano Indiano. «Il nostroandamento è sempre crescentema va detto che siamo partiti daun prodotto nuovo, poche sta-gioni fa – spiega il managing di-rector, Roberto Narzisi -. Noi ab-biamo ascoltato i nostri clienti,abbiamo preso il via da quelleche erano le loro esigenze; èstato il mercato stesso a darci leindicazioni». Indicazioni che sulprodotto Seychelles seguono due

vie ben distinte: da una parte chiama maggiore libertà e una va-canza più dinamica e di scoperta

e sceglie le guest house, solu-zione ricettiva sempre più in cre-scita anche sul mercato tricolore;dall’altra i big spender che richie-dono un trattamento extra lusso. «Nel primo anno di attività ab-biamo immesso molto prodotto,dalla seconda stagione abbiamoaffinato l’offerta sulle richiestedel mercato – precisa Narzisi -.Come anticipato, le guest housesono sempre più gettonate, nestanno nascendo molte, alcunedelle quali a gestione italiana. Lameta poi si conferma richiesta dalsegmento medio alto e per iviaggi di nozze».L’operatore sulle Seychelles haintrapreso un percorso differenterispetto a competitor che pro-grammavano la destinazione da

tempo. «Noi siamo arrivati dopola cancellazione del volo diretto– spiega il manager - e proprio lasinergia con le nuove compagniemediorientali ha fatto parte delloscenario che ci ha fatto entraresulla destinazione. Discorso ana-logo che abbiamo fatto sulle Mal-dive. Per noi lo stop over è sem-pre stata un’opportunità, lavo-rando con Qatar Airways o Eti-had, ottima anche per i collega-menti interni. Nell’ultimo annoabbiamo inoltre rafforzato la par-tnership con Emirates e gli stopover a Dubai e più in generalenegli Emirati Arabi sono diventatiparte del prodotto».

Kibo Tours: su misura del mercato Missioneprodotto

“Siamo partiti da un prodottonuovo, poche stagioni fa. Abbiamo ascoltato i nostriclienti, abbiamo preso il via da quelle che erano le loro esigenze; è stato il mercato stesso a darci le indicazioni”Roberto Narzisi

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Un continuo lavoro di ri-cerca sulla programma-zione. Questa la sfida per ilprossimo biennio di KiboTours, come racconta ilmanaging director RobertoNarzisi. «Il nostro 2014 èstato un po’ complicato pervia di diverse vicissitudiniche ci hanno imposto unariorganizzazione. Ritornatia pieno regime abbiamodeciso di dedicarci al la-voro sulla programma-zione, lavorando su pro-grammi che siano esclusivie che vadano oltre il con-cetto abituale di viaggio».Focus di Kibo Tours si con-ferma l’Oriente; dal Sud Estasiatico all’Oceano In-diano. «Il nostro mercato cirichiede un viaggio che siasempre più esperienziale,con itinerari tematici chevanno al di là dei confinidel singolo paese. Paralle-lamente proseguiamo an-che l’impegno sul canaleinformatico per supportarele agenzie di viaggi nel la-voro quotidiano attuale efuturo. Booking online e in-terfaccia unica per i volisono ormai indispensabili».

Amo il Mondo, garanzia di qualità

Le Seychelles si confermano«tra le destinazioni piùamate dell’Oceano Indiano

capaci di mantenere un appealstabile sul mercato italiano ma, alcontempo, di intercettare anchenuovi target. La destinazione siconferma come una delle metepiù vendute per quanto riguardal’Oceano Indiano – sottolinea ildirettore prodotto di Amo ilMondo, Roberto Servetti -. La ri-chiesta, nel corso degli anni, havisto un progressivo cambia-mento della tipologia di vacanzama il cambiamento vi è stato so-prattutto dal punto di vista delprofilo del cliente. Una volta erauna meta per una clientela conuna disponibilità di budget me-dio/alto, ora, con l’esplosione

delle guest house, è diventato unprodotto che comprende pratica-mente per tutte le fasce di prezzo,rimanendo, comunque, natural-mente, nel segmento di spesa le-

gato al lungo raggio». Una metalungo raggio che, nonostante ladistanza e la mancanza di unvolo diretto dalla Penisola, trovariscontri sempre positivi dallaclientela dell’operatore. «Grazieall’impegno di Emirates ed Etihad,c’è una buona capacità di voli inarrivo sull’isola e anche se il volodiretto rafforza già di per sè la de-stinazione - aggiunge il direttoreprodotto -, tra la clientela italianale due compagnie hanno un’ot-tima reputazione e le due città,Dubai e Abu Dhabi, si rivelanomete richieste e funzionali per glistop over». Tra i rinnovati punti diforza delle Seychelles vi è anchela capacità di avere una stagiona-lità lunga quasi tutto l’anno. «Ladestinazione si riesce a venderetutto l’anno, possiamo dire chenon esiste una vera e propriabassa stagione climatica – con-ferma Servetti -, tra i maggiori

punti di forza per i periodi menogettonati, vi sono le ottime pro-mozioni che le strutture fannouscire durante quei mesi». Leagenzie tricolore che vendono ladestinazione la amano e la cono-scono bene. «Le agenzie sono abbastanza fer-rate sul prodotto. Le uniche diffi-coltà che incontrano, e dovel’operatore può avere un ruolofondamentale di affiancamento eindirizzo – conclude Servetti -, èsulla scelta della costa di Praslin,in quanto l’isola è ancora soggettaal fenomeno delle alghe e unconsiglio mirato sulla struttura èfondamentale, così come lo èquello relativo al tratto di costapiù adatto, in relazione alle datedi soggiorno dei clienti».

Una metaconvenienteLa collaborazione

con la catena alber-ghiera Constance, icombinati e le cro-ciere. E ancora leville su isole private ele guest house. Laproposta di Amo ilMondo sulle Seychel-les, inserita nel cata-logo Oceano Indiano& Africa si arricchi-sce e si diversifica perabbracciare nuovitarget di clientela. Trale varie nuove tipolo-gia di struttura spic-cano le guest house,dimore private chevengono sempre piùscelte, non solo peruna maggiore conve-nienza economicama anche e soprat-tutto per la grande li-bertà che offrono,ideale per gli amantidelle attività sportivema anche per chi in-tende godersi la va-canza all’insegna delpiù totale relax.

“La destinazione si riesce avendere tutto l’anno, possiamodire che non esiste una vera epropria bassa stagione climatica, tra i maggiori punti diforza per i periodi meno gettonati, vi sono le ottime promozioni che le strutture fannouscire durante quei mesi”Roberto Servetti

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