7º epicentro 2010 com júlio césar - tecnologia x pessoas - para onde caminha a humanidade
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Para onde caminha a humanidade? Não sei! Só sei que com as facilidades que a tecnologia tem proporcionado ao longo dos últimos vinte anos, aumentou o nosso tempo ocioso. Mas na realidade estamos trabalhando mais. Veja o grande paradoxo! Tecnologia otimiza, facilita, organiza, mas para quê? Velo o pessoal se queixando de que "está corrido". - Trabalho 14 horas... Não tenho tempo pra nada!TRANSCRIPT
Julio Cesar Pereira da Silva
Planejamento Estratégico
Julio Cesar Pereira da SilvaUVA/CETREDE – Set/10
Julio Cesar Pereira da Silva
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Julio Cesar Pereira da Silva
Pós-Graduado em Gerencia Executiva de Marketing - UFC
Curso de Graduação em Processos Gerenciais – UVA
Cursos Superior em Gestão de Pequenas e Médias Empresas – UVA
Executivo de Negócios da TOTVS S/A - unidade Ceará
(7ª maior do mundo em sistema de ERP)
19 anos de experiência na área da Tecnologia da Informação e em
Gestão Empresarial
Julio Cesar Pereira da Silva
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Tecnologia
É um termo que envolve o conhecimento técnico e científico, mais as
ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal
conhecimento.
Tecnologia é a aplicação do conhecimento científico para conseguir um
resultado prático.
É a prática do conhecimento científico.
Julio Cesar Pereira da Silva
Processos
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Trindade
Pessoas
Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
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Chegamos ao “X” da questão
Se as organizações de um mesmo segmento tiver a mesma
tecnologia, os mesmos clientes, a mesma padronização de
processos onde está o seu diferencial competitivo?
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Processos
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Trindade
Pessoas
Tecnologia
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Processos
Época:
.Pós Revolução
Industrial
Atendimento:
Personalizado
Tecnologia:
Cardeneta
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Processos
Época:
Informática
Atendimento:
Massa
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
.Código de
Barras
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Processo
Época:
Internet
Atendimento:
Global
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. B2B
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
. EDI
. BI.
. Supply Chain
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Processos
Época:
Internet
Atendimento:
Colaboração
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
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Linha do Tempo
Época:
Pós R.Industrial
Atendimento:
Personalizado
Tecnologia:
Cardeneta
Época:
Informática
Atendimento:
Massa
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
.Código de
Barras
Época:
Internet
Atendimento:
Global
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. B2B
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
. EDI
. BI
. Supply Chain
Época:
Internet
Atendimento:
Colaboração
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
Visão do Cliente
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Chegamos ao “X” da questão
1) Houve grandes mudanças nos processos da sociedade?
2) Houve ganhos no relacionamento da humanidade?
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Processos
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Trindade
Pessoas
Tecnologia
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Economia do Século XX: Sociedade Industrial
Primário
Secundário
Terciário
Agricultura e Extrativismo
Indústria e produtos manufaturados
Comércio e Serviços
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Economia FINAL do Século XX: Sociedade Pós-industrial
Terciário
Secundário
Primário Agricultura e Extrativismo
Indústria e produtos manufaturados
Comércio e Serviços
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Economia do Século XXI: Sociedade do Conhecimento
Quinário
Quaternário
Terciário
Secundário
Primário Agricultura e Extrativismo
Indústria e produtos manufaturados
Comércio e Serviços
Sociedade Informatizada
Conhecimento, Criatividade e
Inovação
Julio Cesar Pereira da Silva
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Progresso e o Desenvolvimento
A Velha
Economia:
“A receita do
Mais do
mesmo”
Modelito
Sec XX
A Nova
Economia:
Inovação
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Velha Economia Nova Economia
"Mais do mesmo" Inovação
Refinarias, sidérurgicas, extrativismo, agricultura
tradicional
A guerra dos talentos
A obsessão pela destruição criativa
Guerra Fiscal para atrair empresas
O desenvolvimento do setor Quinário e
QuaternarioProdução de commodities
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Quaternário
Tecnologia da Informação (TI)
Serviços de alto valor agregado que são
fortes usuários de TI
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Quinário
Internet
Modas
Design
Robótica
Biotecnologia
Engenharia genética
Nanotecnologia
Entretenimento
Serviços de saúde high-tech
Universidades
Consultoria de alto nível
Produção de patentes e propriedade industrial
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Chegamos ao “X” da questão
Onde estão as pessoas qualificadas
fisicamente+intelectualmente+emocionalmente
para o novo cenário da economia do
conhecimento?
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Processos
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Concluindo
Pessoas
Tecnologia
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Temos as seguintes questões para serem resolvidas
Pessoas
Tecnologia
Processos O Foco é no relacionamento
São as que estão fisicamente +
intelectualmente + emocionalmente
preparadas.
Diferencial competitivo está nas pessoas.
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Tecnologia
Otimizar o tempo
das pessoas para
que elas possam
viver em família.
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Finalizando
A Tecnologia pode ajudar e
manter...
...mas, não cria, nem garante...
...O relacionamento entre as
pessoas.