ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ БИБЛИОТЕКИ ВУЗАБИБЛИОТЕКИ ВУЗА КАК КАК

СРЕДСТВО СРЕДСТВО ОПТИМИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.УСЛУГ.

Голощапов Я.А. (начальник Голощапов Я.А. (начальник Отдела компьютеризации Отдела компьютеризации ЗНБ ВГУ, ЗНБ ВГУ, goloshchapovgoloshchapov@@liblib..

vsuvsu..ruru), ),

ПорталПортал Библиотеки Библиотеки

• Витрина основных процессов.Витрина основных процессов.

• Реализация возможности Реализация возможности интерактивного представления интерактивного представления услуг пользователямуслуг пользователям

• Средство автоматизации работы.Средство автоматизации работы.

Составляющие Составляющие реализацииреализации

• Аппаратная (необходимое Аппаратная (необходимое оборудование с возможностью оборудование с возможностью расширения мощностей)расширения мощностей)

• Человеческая (устойчивый Человеческая (устойчивый персонал разработчиков)персонал разработчиков)

• Содержательная (наполнение Содержательная (наполнение основной информацией, основной информацией, информацией об услугах, информацией об услугах, услугами)услугами)

Из опыта библиотеки ВГУИз опыта библиотеки ВГУ

• Исследование работы (КБСИсследование работы (КБС, , Библиотек, Библиотек, всех организаций, автоматизировавших всех организаций, автоматизировавших работу с помощью Интернет-портала)работу с помощью Интернет-портала)

• Организация финансирования – РГНФ Организация финансирования – РГНФ №09-01-56103а№09-01-56103а//ЦЦ

• Тщательный подбор персоналаТщательный подбор персонала• Непрерывный контроль за выполнением Непрерывный контроль за выполнением

основных этапов проектаосновных этапов проекта• Поиск инноваций и нестандартных Поиск инноваций и нестандартных

решенийрешений

Основные услуги, Основные услуги, предоставляемые Интернет-предоставляемые Интернет-

порталом библиотеки порталом библиотеки читателямчитателям

• АРМ Читателя, адаптированный АРМ Читателя, адаптированный специально для ЗНБ ВГУспециально для ЗНБ ВГУ

• Услуги, оптимизирующие Услуги, оптимизирующие взаимодействие с пользователямивзаимодействие с пользователями

Новый АРМ ЧИтателяНовый АРМ ЧИтателя

Оптимизация Оптимизация взаимодействия взаимодействия

• Услуги Продление-Услуги Продление-onlineonline и и onlineonline--консультантконсультант

• Личный кабинет читателяЛичный кабинет читателя

• Электронный формуляр без пароляЭлектронный формуляр без пароля

• Карта поиска абонементовКарта поиска абонементов

• Интерактивное информирование Интерактивное информирование (новостная и (новостная и RSS-RSS-ленты)ленты)

• WAP-WAP-версия порталаверсия портала

Сбор статистики по Сбор статистики по порталупорталу

• Количество посещенийКоличество посещений

• Количество обработанных Количество обработанных запросовзапросов

• Рейтинг сайта в сети ИнтернетРейтинг сайта в сети Интернет

• Количество посещений сайта за Количество посещений сайта за последние сутки и врежиме последние сутки и врежиме реального времениреального времени

Перспективы развитияПерспективы развития

• Оптимизация структуры: Оптимизация структуры: выделение подразделов, выделение подразделов, относящихся к непрофильной относящихся к непрофильной деятельности библиотеки (музеи, деятельности библиотеки (музеи, творческие клубы…)творческие клубы…)

• Создание видеоархивовСоздание видеоархивов

• Проведение вебинаров для Проведение вебинаров для участников КБС Черноземьеучастников КБС Черноземье

Выявлено наличие Выявлено наличие следующих проблемследующих проблем

• Недостаточная информированность Недостаточная информированность пользователей портала о пользователей портала о существующих услугахсуществующих услугах

• Недостаточное взаимодействие Недостаточное взаимодействие сотрудников библиотекисотрудников библиотеки

• Недостаточное финансированиеНедостаточное финансирование

• Текучка кадровТекучка кадров

Работа над порталом ЗНБРабота над порталом ЗНБ

• По первоначальному проекту По первоначальному проекту завершеназавершена

• Выявила необходимость оптимизации Выявила необходимость оптимизации внутренней структуры портала под внутренней структуры портала под библиотечную спецификубиблиотечную специфику

• Показала возможность создания Показала возможность создания портала силами коллектива портала силами коллектива Библиотеки Библиотеки

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

• Вопросы? Вопросы?