5s og flow kaizenlederens vejledning japan er kaizen en del af kulturen. der er en generel...

14
DI version 2015-12-15 2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 14 5S og flow Kaizenlederens vejledning

Upload: doanminh

Post on 20-Apr-2018

222 views

Category:

Documents


7 download

TRANSCRIPT

Page 1: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

DI version

2015-12-15

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 14

5S og flow

Kaizenlederens vejledning

Page 2: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 2 af 14

Instruktion til kaizenleder

Rettigheder

DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder.

Brugerlicensen giver virksomheden ret til at: • kopiere, udskrive og anvende materialet

• lave tilføjelser til materialet, når det er tydeligt, at det er udført af virksomheden

• fjerne andre sider end denne side

Det er ikke tilladt at: • sælge materialet

• fremvise materialet for tredjepart mod betaling

• fjerne denne side

Page 3: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 3 af 14

Indhold

Instruktion til kaizenleder ....................................................................................................... 2 Rettigheder .......................................................................................................................... 2 Indhold ................................................................................................................................ 3

Undervisningsmateriale ...................................................................................................... 4 1 – Forberedelse .................................................................................................................. 4 2 – Undervisning ................................................................................................................. 4 3 – Udførelse ....................................................................................................................... 4 4 – Opfølgning .................................................................................................................... 4

5 – Diplomer ....................................................................................................................... 4 Adobe fil med præsentation ................................................................................................ 5 Oversigt over en præsentation i Adobe ............................................................................... 5 Kaizenevent ........................................................................................................................ 5

Specielle forhold vedrørende 5S og flow ............................................................................... 6 Formål med 5S og flow ...................................................................................................... 6 Målet for 5S og flow kaizenevent ....................................................................................... 6

Krav til kaizenlederen ......................................................................................................... 6 Datagrundlag ....................................................................................................................... 6 Tips til 5S og flow .............................................................................................................. 7 Rammer for 5S og flow kaizenevent .................................................................................. 7

Tidsplan for fem dage i et nyt område ................................................................................ 8 Krav til forankring .............................................................................................................. 9

Lederens standardarbejde ................................................................................................... 9 Nøgletal og procesindikatorer ............................................................................................. 9 Etablering af tavle ............................................................................................................... 9

Kaizenevent - generelt .......................................................................................................... 11

Kaizenlederens opgaver .................................................................................................... 11 Varighed ............................................................................................................................ 11 Information til interessenter .............................................................................................. 11

Anvendelse af stopur ........................................................................................................ 11 Indkaldelse til kaizenevent ................................................................................................ 11 Deltagere til kaizenevent .................................................................................................. 12

Accept, læring og forankring ............................................................................................ 12 Kaizenkultur ...................................................................................................................... 12

Forberedelse ...................................................................................................................... 12 Undervisning – deltagerne og deres forventninger ........................................................... 13 Undervisning – P-plads ..................................................................................................... 13

Indsamling af information ................................................................................................ 13 Planlagte opgaver .............................................................................................................. 13

Afrapportering .................................................................................................................. 13 Evaluering ......................................................................................................................... 13

Tjekliste – kaizenevent ......................................................................................................... 14 Tjekliste - 5S og flow ............................................................................................................ 14

Page 4: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 4 af 14

Undervisningsmateriale

1 – Forberedelse

Kaizenevent – En introduktion til metoden - Adobe

2-3-1 - 5S og flow - Kaizenevent indkaldelse - Word - fremsendes

2-3-1 - 5S og flow - Kaizenlederens vejledning - Adobe - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Ledelsens vejledning - Adobe - udskrives

2 – Undervisning

2-3-1 - 5S - Figur - Adobe

2-3-1 - 5S og flow - Noter deltager - Adobe - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Noter underviser - Adobe - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Præsentation - Adobe - præsentationen

5S Processen - Talspil - Noter underviser - Adobe - udskrives

5S Processen - Talspil - Præsentation - Adobe - præsentationen

5S Processen - Talspil - Præsentation (sidste sider) - Adobe - udskrives til øvelsen

Flow øvelse - Både - Noter underviser - Adobe - udskrives

Flow øvelse - Både - Præsentation - Adobe - udskrives delvis

Lego Øvelse - Visual Management - Adobe - udskrives

Lego klodser til Lego-øvelsen - 4 pakker med Legoklodser

3 – Udførelse

4 – Opfølgning

2-3-1 - 5S - Opfølgning og Auditering - Adobe - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Lederens standardarbejde - Adobe - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Mål og resultat - Excel-skema - udskrives

2-3-1 - 5S og flow - Audit - med makro - Excel-skema

2-3-1 - 5S og flow - Audit beskrivelse - Adobe

Afvigelsesskema - Excel-skema - udskrives

Mål og resultat - K - Kvalitet - Excel-skema - udskrives

Oversigt til tavler - Master - Power Point

Procesopfølgning - K - Excel-skema - udskrives

5 – Diplomer

2-3-1 - 5S og flow - Diplom for deltagelse - Power Point

2-3-1 - 5S og flow - Diplom for kaizenleder - Power Point

2-3-1 - 5S og flow - Diplom for kaizenspecialist - Power Point

2-3-1 - 5S og flow - Evalueringsskema - Excel

For alle diplomer opdateres side 1 med data for virksomheden og udskrives

Page 5: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 5 af 14

Adobe fil med præsentation

Ved undervisningen anvendes en Adobe-fil med 5S og flow-præsentationen. Når filen er læst

ind i Adobe Reader, kan den vises i fuldt format, som andre præsentationsprogrammer viser

slideshow.

Visning i fuldt format: Crtl + l (lille L)

Stop visning i fuldt format: Esc

Visning i fuldt format kan også startes fra menu bjælken.

Her vælges: View – Full Screen Mode.

Oversigt over en præsentation i Adobe

En fil i Adobe kan udskrives, så der er flere

sider vist på én side. Det kan udnyttes til at

udskrive en oversigt over præsentationen.

Ved udskrift vælges flere sider under

sideopsætning. I billedet til højre er det

markeret for en engelsk version.

Antallet af slides på siden vælges efterfølgende.

I det viste eksempel er valgt 2 x 3 sider med

rækkefølgen horisontal og i formatet portrait

(stående).

Her vises en udskrift for 6 x 5 sider liggende:

Kaizenevent

Kaizen betyder en forandring til det bedre. I Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en

generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går.

Event betyder begivenhed.

Kaizenevent er således en begivenhed, hvor en gruppe mennesker arbejder sammen i en kort

periode for at skabe en forbedring.

Page 6: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 6 af 14

Specielle forhold vedrørende 5S og flow

Formål med 5S og flow

Træning i at holde en aftalt standard:

I området må kun være det, der er direkte brug for til processerne. Alt andet fjernes fra

området.

Der aftales en standard for struktur, orden og renholdelse for området, som er understøttet

af opmærkninger og standarder.

Der etableres en opfølgning på den aftalte standard.

Etablering af flow i vareflowet:

Der skal etableres flow for processerne i denne kaizenevent.

Arbejdspladserne indrettes, så de opfylder kravene til gode arbejdspladser.

Vær specielt opmærksom på, at de skal være små og med få procestrin. Når der senere

skal laves balancering, er det en fordel med mange små trin.

Arbejdspladserne indrettes med det nødvendige udstyr på en struktureret og overskuelig

måde. Indretningen skal understøtte den måde, som arbejdet udføres på.

Målet for 5S og flow kaizenevent

Det skal etableres flow i så stor en del af vareflowet som muligt. Maskiner, arbejdspladser og

udstyr flyttes og placeres, så der ikke er lager mellem processerne. Arbejdspladserne indrettes,

så varerne afleveres direkte fra en proces til den efterfølgende proces. Indretningen af flowet

følger principperne for U-celler, så medarbejdernes arbejde er tidsmæssigt koblet sammen.

Formålet med denne sammenkobling er at gøre afvigelser synlige. Denne synlighed vil blive

omsat i praktisk opfølgning, når der laves Balancering og Standardarbejde.

På arbejdspladserne og i området er kun det, der skal anvendes ved processerne. Alt andet

fjernes fra området.

Lageret for de varer, der kun anvendes her, flyttes til processerne. Hvis én proces bruger stør-

stedelen af varerne, flyttes hele lageret hertil og andre henter herfra.

Der etableres struktur og orden, som fastholdes ved en relevant opmærkning. Opmærkningen

skal udføres, så den er nem at overholde. Hvis det ikke er nødvendigt at overholde en op-

mærkning, skal der ikke opmærkes.

Det aftales, hvilken struktur og orden der skal opretholdes i området. Aftalen dokumenteres

som en 5S-standard for området.

Der etableres en opfølgning på den aftalte 5S-standard.

Der etableres en tavle med opfølgning på standarden for 5S og kvaliteten af områdets proces-

ser. Tavlen indeholder en daglig opfølgning og resultatet for en periode.

Krav til kaizenlederen

Kaizenlederen skal beherske værktøjet 5S og flow.

Datagrundlag

De varer, som skal være omfattet af denne kaizenevent i 5S og flow, skal være udvalgt på

forhånd. De er normalt udvalgt fra en VLPR, Vægtet Levering og ProcesRute, under

udarbejdelsen af en VSM for værdistrømmen.

Page 7: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 7 af 14

Inden kaizeneventen skal der være skabt forventninger til resultatet. Kaizeneventen indledes

med, at deltagerne gennemgår forventningerne og supplerer med deres egne forventninger.

Tips til 5S og flow

Der skal være opmærksomhed på, at vi ændrer medarbejdernes arbejdspladser.

Vi fjerner også deres personlige ejendele fra arbejdspladsen.

Disse ændringer gælder også for de medarbejdere i området, som ikke deltager i denne

kaizenevent.

Ændringerne kan være så omfattende for medarbejderne, at de ikke bør være i

mindretal i den gruppe, som første gang gennemfører en 5S og flow kaizenevent i

området.

Planlæg og informér om, at der afholdes møder med dem, der ikke deltager, så de

gennemlever forandringen sammen med de kolleger, som deltager i kaizeneventen.

Lad eventuelt de medarbejdere fra området, som deltager i kaizeneventen, informere

deres kollegaer under kaizeneventen. Det kan reducere opgaven med at informere for

kaizenlederen til en daglig kontakt med medarbejderne i området.

Etablér en Markedsplads og fjern det, der ikke skal bruges, fra området.

Der må ikke regnes med, at der skal anskaffes nyt inventar og udstyr.

Små anskaffelser er som regel mulige.

Når der i fremtiden anskaffes udstyr og inventar, bør det overvejes at få det på hjul, så

det let kan flyttes.

Tilpas arbejdet i kaizeneventen til den arbejdstid, medarbejderne har.

Planlæg forløbet for kaizeneventen, så der arbejdes i området, når der skal måles

transportveje og gåafstande.

Rammer for 5S og flow kaizenevent

Første gang der udføres 5S og flow, skal der afsættes en uge til kaizeneventen. Ændringen af

medarbejdernes arbejdsplads fra personlige arbejdspladser til fælles arbejdspladser kræver en

personlig bearbejdning for at blive accepteret. Der skal være tid til at gennemleve dette forløb

samt til, at medarbejderne kan få indflydelse på indretningen af arbejdspladserne.

Det tager tid at ændre placeringen af arbejdspladserne, så der produceres i flow (med en vare

ad gangen), og det er ofte et stort arbejde at flytte maskiner og arbejdspladser under kaizen-

eventen.

Kaizenlederen skal fastholde, at der skal etableres flow og, at de personlige arbejdspladser

nedlægges. Det er de nye rammevilkår. Medarbejderne kan indrette arbejdspladserne inden

for disse rammer.

Det er vigtigt, at kaizenlederen fastholder rammerne og får medarbejderne til at indrette ar-

bejdspladserne, så de får et ejerskab til dem. Medarbejdernes aktive medvirken er grundlaget

for en succesfuld omlægning.

Ved senere justeringer kan 5S og flow udføres på kortere tid, da rammerne er kendte, og

mængden af flytninger er mindre. Når der er implementeret flere værktøjer, vil 5S og flow of-

te indgå sammen med andre værktøjer for at opnå en specifik forbedring i området.

Page 8: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 8 af 14

Tidsplan for fem dage i et nyt område

Dag 1 – formiddag:

Introduktion til kaizeneventen, ved kaizenlederen (Præsentationen side 1 - 7).

Gennemgang af indkaldelsen til kaizeneventen, ved kaizenlederen.

Undervisning i 5S og flow ved en kaizenspecialist i 5S og flow

Dag 1 – eftermiddag:

Gennemgang af området

Præsentation af processerne og flowet, så det er forstået af deltagerne

Kortlægning af varernes transportvej

Kortlægning af medarbejdernes vandring

Dag 2:

Kortlægning af lean-spildtyper i området

Opsamling på det samlede spild

Resultaterne præsenteres kort for de medarbejdere i området, som ikke deltager

Forslag til, hvordan spildet kan fjernes og flow etableres

Isolér monumenter og gardinprocesser

Konkretiser muligheder for flow ved opmærkning i lokalet eller ved at placere

papstykker på gulvet, som viser maskinernes og arbejdspladsernes arealforbrug

Udfør 1S – Sorter og smid ud

Udfør 2S – Skab orden og system

Dag 3:

Fastlæg indretningen for flowet

Implementér flowet ved at flytte maskiner og arbejdspladser

Resultaterne præsenteres kort for de medarbejdere i området, som ikke deltager

Flyt lageret til processerne

Udfør 2S – Skab orden og system

Udfør 3S – Skrub og skur (gør rent)

Diskutér med medarbejderne, hvordan kvaliteten skal måles

Dag 4:

Indret de nye arbejdspladser (medarbejderne driver denne proces)

Resultaterne præsenteres kort for de medarbejdere i området, som ikke deltager

Udfør 3S – Skrub og skur (gør rent)

Udfør 4S – Etabler standard for 5S

Diskutér med medarbejderne, hvordan kvaliteten skal måles

Dag 5:

Indret flowet og arbejdspladserne

Indret tavle for området

Resultaterne præsenteres kort for de medarbejdere i området, som ikke deltager

Fremstil auditskemaer for standarden for 5S

Afprøv auditskemaer for standarden for 5S

Etablér opfølgning på tavlen for 5S med en procesindikator

Etablér opfølgning på tavlen for kvalitet (K) med en procesindikator

Præsenter resultatet af kaizeneventen

Møde for deltagerne i kaizeneventen om forløbet

Page 9: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 9 af 14

Krav til forankring

Fastholdelse af 5S-standarden er en forudsætning for den videre leanrejse. Kaizenlederen og

lederen for det område, kaizeneventen udføres i, skal forstå, at evnen til at fastholde en stan-

dard er fundamental for arbejdet med lean.

Hvis det ikke lykkes at fastholde en standard i forbindelse med 5S, bliver det helt umuligt

senere, hvor standarden vedrører arbejdets udførelse.

Standarden i forbindelse med 5S er en aftale. Hvis lederen i området ikke formår at fastholde

en fælles aftale, er der et ledelsesproblem, som ledelsen må løse.

Hvis standarden for 5S ikke er fastholdt, skyldes det lederens manglende evne til at vise leder-

skab. Lederskab er en forudsætning for at kunne gennemfører en forandring. Hvert trin i lean-

rejsen er en forandring, hvor lederen skal forankre forandringen ved at vise lederskab. De føl-

gende trin i leanrejsen indeholder også fagdiscipliner, som skal læres af lederen for at kunne

forankres. Hvis lederen ikke har kvalifikationerne til at udvise lederskab, stopper lederens

leanrejse her.

Lederens standardarbejde

Lederen skal lære at følge en standard for sit arbejde, lige som medarbejderne skal. For lede-

ren består standarden i, at lederen til faste tidspunkter udfører bestemte opgaver. For at hjælpe

lederen med at følge standarden for 5S og flow er der udarbejdet en standard for lederens

arbejde og for afholdelse af tavlemødet for det område, hvor 5S og flow er implementeret.

Standarden for lederens arbejde er udarbejdet for det tidspunkt, hvor der kun er udført 5S og

flow for et enkelt område, en celle.

Når der indføres flere værktøjer, udvides denne standard til også at omfatte disse værktøjer.

Når leankonvertering er gennemført, og virksomheden har udarbejdet en standard for virk-

somhedens tavler, kan implementeringen af lean fortsætte med andre celler.

Når to-tre celler er Konverteret, starter virksomheden med fasen Stabilisering. Det første

værktøj i denne fase er Lederens Standardarbejde, hvor de anvendte standarder for ledernes

arbejde opdateres til et sammenhængende ledelsessystem.

Nøgletal og procesindikatorer

Nøgletal opgøres efter en periode og viser resultatet af aktiviteterne, når processerne er udført.

Procesindikatorer vises løbende og anvendes til styring af processerne.

Når perioden er gået, viser nøgletallene resultatet af, hvor effektivt ledelsen og lederne har

været til at styre processerne og ressourcerne.

Etablering af tavle

Tavler anvendes til forskellige formål. Ved Konvertering etableres en tavle for et mindre om-

råde, som er opbygget som tavlen for en afdeling. Tavlen skal anvendes til styring og opfølg-

ning. Den indeholder derfor en løbende status for processen eller området, som viser, hvorle-

des det går med at opfylde dagens mål. Den indeholder også en opfølgning på dagen i går

samt en oversigt over de foregående dage og måneder.

Tavlen etableres som en tavle for en afdeling, for at ledelsen kan afprøve en komplet tavle i

dette afgrænsede område. Når målingerne på tavlen er indarbejdet og sammenhængen mellem

målingerne er forstået, så de kan anvendes til styring, kan tavlen tilpasses virksomhedens spe-

cifikke behov. Den tilpassede tavle vil blive en central del af virksomhedens forretningssy-

stem.

Page 10: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 10 af 14

Når tavlen er tilpasset virksomheden, opgraderes den til at være afdelingstavle for et større

område, og der etableres en tavle med færre målinger i det mindre område, hvor Konverte-

ringen er gennemført. Denne tavle ændres, så der følges op på processen med en eller nogle få

målinger, som karakteriserer processen og status for processen.

Tavlen for afdelingen opsamler resultatet for alle processerne i området. Målingerne skal væl-

ges, så det er muligt at vise det samlede resultat for afdelingen.

En komplet tavle indeholder to målinger for hver parameter. Den første måling viser den pri-

mære værdi, som ønskes overvåget. Den anden måling viser, om den første måling er retvi-

sende. Hvis den første måling er et kvalitetsmål for processen, kan den anden måling for ek-

sempel være for mængden af kundeklager.

Under Konverteringen opbygges tavlen, så den får de første fem parametre (+KRLP). Den

sidste (M) etableres i fasen Stabilisering:

+ Sikkerhed og 5S

K Kvalitet

R Rettidig levering

L Lager

P Produktivitet

M Moral

Ved 5S og flow etableres der en opfølgning for 5S og for kvalitet. Målingen udføres med pro-

cesindikatorer, hvis det er muligt. Årsager til afvigelser fra målet for kvalitet skal være relate-

ret til en proces.

+Sikkerhed

KKvalitet

RRettidighed

LLager (kø)

PProduktivitet

MMoral

Audit:5S

SikkerhedIntern

Andel

godkendt

første gang

(GFG)

Rettidig aflevering

(OTD)

Lager-værdi

RåV og FV

SA-opfyldelse

(Standard Arbejde)

Moral

Tavle-standard

Fejl hos kunder

Skyldige leveringer

(Past Due)

GT

(Gen-anskaffelsestid)

Produk-tivitet

Rettidig fremmøde

Standardfor

tavlemøde

Problem liste

Afvigelsesskema

A3 A3Kvalifika-

tioner

Page 11: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 11 af 14

Kaizenevent - generelt

Kaizenlederens opgaver

Kaizenlederen er ansvarlig for at arrangere og gennemføre kaizeneventen. I det følgende be-

skrives en række væsentlige punkter i forbindelse med forberedelsen og gennemførelsen.

Det er kaizenlederens opgave at sikre, at alle deltagerne i kaizeneventen kommer til orde og

får fremført deres synspunkter og idéer.

Varighed

En kaizenevent forløber typisk over to-fem dage. Kaizenlederen må forvente at skulle arbejde

med forberedelse af den næste dag efter afslutningen på dagens event. Afholdes kaizeneven-

ten inden for normal arbejdstid på daghold, må kaizenlederen forvente at skulle arbejde om

aftenen med at forberede materiale og præsentationer til de følgende dage, så hele holdet ikke

venter, mens kaizenlederen arbejder ved sin pc.

Information til interessenter

Hvis der er mulighed for, at den planlagte kaizenevent medfører, at der skal gennemføres

ændringer for de eksisterende arbejdspladsers indretning og funktion, skal de berørte

medarbejdere og deres repræsentanter informeres på forhånd om, at virksomheden påtænker

at ændre på arbejdspladserne.

Anvendelse af stopur

Det er ofte ønskeligt at anvende stopure under en kaizenevent. Der må ikke anvendes stopure

uden accept fra medarbejdernes repræsentanter i SU. Ifølge Samarbejdsaftalen må der ikke

tages tid på arbejdsopgaver, med mindre der er indgået en aftale om fordeling af

produktivitetsgevinsten med repræsentanter for de faglige organisationer.

Der skal ikke indgås en sådan aftale i forbindelse med implementering af lean og herunder

afholdelse af kaizenevents. Tidtagning i forbindelse med lean har ikke til formål at øge det

arbejdstempo, som medarbejderne kan præstere. Måling af tid i forbindelse med lean har

alene til formål at fordele den tid, arbejdet tager, mellem medarbejderne.

Det kan derfor anbefales at lade medarbejderne eje tidsgrundlaget, da det alene anvendes til at

fordele belastningen mellem medarbejderne.

I lean fokuseres der på at fjerne ikke værdiskabende arbejdsopgaver, som virksomheden har

indført, for at få en effektiv udnyttelse af udstyr og maskiner. Forbedringer i den samlede

produktivitet opnås ved at fjerne disse arbejdsopgaver.

Indkaldelse til kaizenevent

Kaizenlederen indkalder i god tid til kaizeneventen. I indkaldelsen anføres:

hvilken type værktøj, der skal anvendes ved denne kaizenevent

formålet med, at kaizeneventen afholdes

forventninger til udbyttet af denne kaizenevent

tidspunkt for afholdelse af kaizeneventen – dage og tidsrum

hvem der er kaizenledere

tidspunkt for undervisning under kaizeneventen og om undervisningen er obligatorisk.

Undervisningen er altid obligatorisk for dem, der ikke tidligere har deltaget i en

kaizenevent, hvor dette værktøj blev anvendt.

Page 12: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 12 af 14

Deltagere til kaizenevent

Alle deltagerne i en kaizenevent er lige og skal bidrage med det, de kan.

Der bør altid deltage medarbejdere fra det område, som kaizeneventen udføres i. Antallet af

medarbejdere og eventuelle repræsentanter for medarbejderne afhænger af det samlede antal

deltagere og af typen af kaizenevent.

Der skal gives information til medarbejdernes kollegaer før, under og efter kaizeneventen. Det

er specielt vigtigt for de kaizenevents, der medfører ændringer i arbejdspladsernes indretning

og opgaver.

Accept, læring og forankring

Instruktion og anvisninger er ikke den bedste vej til accept, læring og forankring. Det, vi selv

har fundet på, accepteres meget lettere, og det giver læring, hvilket er grundlaget for foran-

kring. Ved kaizeneventen fremmer vi den efterfølgende accept, læring og forankring, hvis de

berørte personer har repræsentanter med i kaizeneventen, og deres repræsentanter ikke er i

mindretal.

De berørte personer er dem, hvis arbejdsforhold bliver ændret som en umiddelbar følge af

kaizeneventen.

Kaizenkultur

Virksomheden udarbejder et diplom til deltagerne i denne kaizenevent. For at en medarbejder

kan aspirere til at blive kaizenleder, skal medarbejderen have deltaget i en kaizenevent i det

pågældende værktøj.

Virksomheden bør opbygge et system i fire niveauer for deltagere i kaizenevents.

1. Har ikke deltaget tidligere

2. Har deltaget tidligere

3. Er godkendt som kaizenleder i værktøjet. Vedkommende kan selv gennemføre en

kaizenevent. Undervisningen gennemføres ofte af en anden.

4. Er godkendt som kaizenspecialist (underviser og vejleder) i værktøjet. Det

forudsætter, at vedkommende i forvejen er kaizenleder.

Der stilles krav til ledere og specialister om, at de skal uddannes til kaizenledere i visse

værktøjer.

Status som kaizenleder mistes, hvis medarbejderen ikke er aktiv kaizenleder med passende

intervaller.

Status som kaizenspecialist mistes, hvis medarbejderen ikke er aktiv kaizenspecialist med

passende intervaller.

Forberedelse

Kaizenlederen reserverer et undervisningslokale og eventuelt grupperum. Lederne for de

områder, der berøres af kaizeneventen, informeres og accepterer tidspunkt og omfang.

Kaizenlederen sikrer sig, at nøglepersoner kan deltage i kaizeneventen på det tidspunkt, den

planlægges gennemført.

Hvis undervisningen skal udføres af en anden end kaizenlederen, skal der være en aftale om

dette, inden indkaldelsen til kaizeneventen udsendes.

Indkaldelsen udsendes og eventuel forplejning aftales.

Page 13: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 13 af 14

Undervisning – deltagerne og deres forventninger

Indled med at alle deltagerne præsenterer sig selv og deres forventninger til denne kaizen-

event. Forventningerne noteres på en flipover.

Ved den afsluttende evaluering gennemgås forventningerne.

Undervisning – P-plads

Start undervisningen med at lave en flipover med overskriften ”P-plads”.

På denne flipover noteres de spørgsmål, der ikke umiddelbart kan besvares. Ved den afslut-

tende evaluering for kaizeneventen gives så mange svar som muligt. For de spørgsmål, der

stadig ikke kan besvares, aftales det, hvem der er ansvarlig, en deadline for punktet, samt

hvordan svaret findes og formidles.

Indsamling af information

Ved indsamling af information hos medarbejdere eller fra en arbejdsplads, skal medarbejder-

ne introduceres til kaizeneventen. Dette gøres ved at præsentere deltagerne i opsamlingen af

data samt formålet med denne kaizenevent.

Planlagte opgaver

Det er målet, at alle opgaver løses under kaizeneventen. Det er ofte bedre at lave en 80% løs-

ning, som kan gennemføres under kaizeneventen end at vente på en perfekt løsning.

Hvis der er opgaver, som skal udføres efter kaizeneventen, listes en termin og en ansvarlig for

opgaven, som har accepteret at påtage sig opgaven til den anførte termin.

Kaizenlederen følger op på, at de planlagte opgaver gennemføres.

Afrapportering

For at skabe interesse for kaizen afsluttes en kaizenevent med en afrapportering til alle medar-

bejderne i det område, hvor kaizeneventen har været afholdt. Til denne afrapportering indkal-

des ledelsen for området og virksomhedens ledelse. Medarbejdere i de funktioner, der har re-

lationer til det, der er behandlet i denne kaizenevent, indkaldes også til afrapporteringen.

Evaluering

Efter afrapporteringen samles deltagerne i kaizeneventen for at gennemgå forløbet af eventen.

Der indledes med at give svar på de spørgsmål, der er noteret på P-pladsen.

Listen med forventninger til kaizeneventen gennemgås, og deltagerne evaluerer, hvorvidt for-

ventningerne er blevet indfriet.

Hver enkelt deltager kommenterer forløbet af kaizeneventen og fremfører:

hvad der var godt

hvad der kan gøres bedre næste gang

Page 14: 5S og flow Kaizenlederens vejledning Japan er kaizen en del af kulturen. Der er en generel forventning til, at alle bidrager, så i morgen kan blive en bedre dag end i går. Event

5S og flow

Instruktion til kaizenleder

2-3-1 - 5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 14 af 14

Tjekliste – kaizenevent

Emne Udført Accept Bemærkning

Informér interessenter om kaizeneventen SU og medarbejderne

Reservér et undervisningslokale

Reservér eventuelt et gruppelokale

Aftal eventuel forplejning

Aftal tidspunktet med lederne i området

Aftal tidspunktet med underviser

Aftal tidspunktet med nøgledeltagere

Lav og udsend indkaldelse til alle deltagere

Kopiér deltagermapper

Kontrollér, at pc og beamer virker

Kontrollér, at der er whiteboard eller

flipover i lokaler

Kontrollér, at der er skriveredskaber til

whiteboard

Kontrollér, at der er skriveredskaber til

deltagerne

Tjekliste - 5S og flow

Emne Udført Accept Bemærkning

Udarbejdelse af VLPR

Valg af produktgruppe

Afdelingen har taget højde for, at der ikke

produceres regelmæssigt under

kaizeneventen

Undersøg, om der er monumenter i flowet

Undersøg, om der bliver brug for

gardinprocesser

Etablér en Markedsplads

Aftale om at fjerne affald

Aftale om, at håndværkere kan tilkaldes

med kort varsel, hvis der skal ændres i

udstyrs tilslutning til faste installationer,

som el, vand, trykluft, ventilation og

udsugning

Advisér sikkerhedsgruppen og daglig

sikkerhedsleder om kaizeneventen

Fremskaf en egnet tavle til området