SERVICIOS PUBLICOS MUNICIPALESDEPARTAMENTO DE SUPERVISIÓN DE

RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

“MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS EN

EL CENTRO HISTÓRICO DE MÉRIDA”

El Centro Histórico se caracteriza por:

Plan Municipal de Desarrollo 2015-2018

Eje II• Mérida Sustentable.

Objetivo 2.4.1• Garantizar la recolección, traslado, tratamiento y disposición final de

los residuos sólidos del Municipio de Mérida.

Estrategia 2.4.1.3• Optimizar la logística de la recolección y manejo de la recoja

de residuos sólidos.

Antecedentes

Las Cámaras Empresariales de Mérida y el sector privado se reúnen con el alcalde Lic. Mauricio Vila Dosal Para exponerle diversas problemáticas detectadas en el Centro Histórico.

Antecedentes

CoordinadoresGenerales

Director de Servicios Públicos

Supervisión de Residuos

Sólidos Urbanos

Equipo Supervisores

Nueva Era

Lic. Mauricio Vila DosalPresidente Municipal

Metas del programa

Al inicio del programa en noviembre de 2015, se planteó reducir en un 76% el tiempo de recolección de residuos en el Centro Histórico de la ciudad de Mérida; es decir

• Pasar de 105 a 25 minutos el tiempo promedio de recolección. • Incrementar el índice de satisfacción por el servicio de recolección

de 78% a 90%.

AccionesCon el establecimiento de la zona de resguardo temporal y transferencia de los residuos, los vehículos ecológicos no tienen que ir al relleno sanitario. El tiempo Que se invierte en el depósito es de 14 Minutos por traslado.

Acciones

• Los residuos se trasladaban directamente al relleno Sanitario con los camiones recolectores de 6 toneladas. El tiempo para esta actividad era de 90 minutos.

Acciones

• Asignación de una zona de resguardo temporal y transferencia de los residuos.

Acciones

• Modificación de las rutas de recolección para hacerlas más eficientes.

Acciones• Innovación en el servicio de recolección pasando de camiones

compactadores a nuevos vehículos ecológicos (donados por Dunosusa) y en horarios más amplios.

8.67 mts

3.20 mts

2.48 mts 5 mts. promedio

Capacidad 6 toneladas

Acciones

• Innovación en el servicio de recolección pasando de camiones compactadores a nuevos vehículos ecológicos eléctricos donados por la iniciativa privada y en horarios más amplios.

1.88 mts

1.04 mts

2.59 mts

Acciones

Se asignó personal de nuestro departamento y elaboramos formatos para la supervisión del servicio.

Se elaboraron exhortos para el cumplimiento del Reglamento.

Logros

• El tiempo promedio de recolección pasó de 105 minutos a 8 minutos. Se observa una disminución en el tiempo promedio de recolección del 92%.

NOVIEMBRE 2015 MAYO 20160

20

40

60

80

100

120105

8

MIN

UTO

S

92%

Meta del proyecto25 min

Logros

• La satisfacción de los usuarios mejoró considerablemente, al incrementarse el promedio de 78% a 98%. Mientras que las quejas y reportes han disminuido.

Satisfacción

Quejas