Coaching & PNL

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Coach Luis Dong Guevara ldong@sycresi.com

Coaching & PNL

Febrero 2011

Luis Dong

Coaching &PNL

Objetivo

Explorar de manera sintetizada y prctica la estructura, modelos y tcnicas de la Programacin Neurolingstica (PNL) para descubrir herramientas que faciliten la efectividad del coaching.

L u i s D o n g 3

Coaching &PNL

Contenido temtico

Sesin 1

1. Orgenes y propsitos de la PNL

2. Estructura y modelos de la PNL

Sesin2

1. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

L u i s D o n g 4

ORGENES

Orgenes y Propsitos de la PNL

Luis Dong 5

Iniciadores

Luis Dong 6

Richard Bandler & John Grinder Judith Delozier Leslie Cameron Robert Dilts Steve Andreas David Gordon

Influencia

Luis Dong 7

Alfred Korzybski Noam Chomsky Gregory Bateson Carlos Castaneda Peter Checkland Roberto Assagioli Michael Hall Maxwel Maltz Paul Watzlawick

Modelos

Luis Dong 8

Virginia Satir Fritz Perls Milton Erickson

Acceso ocular Perspectivas Metfora

Seguidores

Luis Dong 9

Anthony Robbins Joseph O'Connor Todd Epstein Terrence McClendon Charles Faulkner

PRINCIPIOS Y PROPSITOS

Orgenes y Propsitos de la PNL

Luis Dong 10

Coaching &PNL

Qu es PNL

Es un meta-modelo, un modelo para obtener modelos

Se enfoca en el proceso mental ms que en los contenidos

Comunicacin intra e interpersonal

Es un modelo de cmo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida

L u i s D o n g 11

ObjetivoAgudeza

Flexibilidad

Luis Dong 12

cabeza

Coaching &PNL

Aplicacin

Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor

Especificar informacin que se nos presenta de manera ambigua

Identificar y aclarar objetivos

Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento

Mantener nuestra propia ecologa

Comprender y aprender de los dems

Comunicar con eficacia

Modificar estados emocionales poco efectivos

Desarrollar el potencial con tcnicas especficas

Generar motivacin

L u i s D o n g 13

Trabajo / Educacin / Salud

Coaching &PNL

Elemento principal

Modelaje

Es la representacin de un sistema o proceso.

Analizar y codificar patrones de conducta y forma de ser; Cmo organizamos y filtramos los que vemos, omos y

sentimos (V-A-K)

Cmo describimos con lenguaje y cmo reaccionamos consciente e inconscientemente

Desaprender y re aprender; y

Producir resultados

L u i s D o n g 14

ObjetivoAgudeza

Flexibilidad

Coaching &PNL

Presuposiciones bsicas

Toda comunicacin es redundante

El significado de tu comunicacin es la respuesta que obtienes

No puedes NO comunicar

La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma

La gente selecciona la mejor opcin que tiene a cada momento

La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento

Solo hay retroalimentacin, no error

Si algo es posible para alguien, es posible para el otro

Toda experiencia tiene una estructura

Mente y cuerpo son partes de un solo sistema

Detrs de toda conducta subyace una intensin positiva

L u i s D o n g 15

ESTRUCTURAS

Estructuras y modelos

de la PNL

Luis Dong 16

Coaching &PNL

Estructuras de PNL

PNL

Orden Experiencial

Niveles Lgicos

Lineas de tiempo

El Campo Unificado

El Nuevo Cdigo

PNL Sistmica

L u i s D o n g 17

David Gordon

Robert Dilts

Robert Dilts

GrinderDe Lozier

Coaching &PNL

Niveles Lgicos

Misin Para qu

Identidad Quin

Creencias Porqu

CapacidadesCmo

Comportamiento Qu

Entorno Donde y Cuando

L u i s D o n g 18

Objetivos

Aprendizaje y Cambio

Acuerdos

Tcnicas

Manterner relaciones

Organizacin

Robert Dilts / Gregory Bateson

Coaching &PNL

Lneas de tiempo

L u i s D o n g 19

Presente PasadoFuturo

PNL

Gestalt

NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos

Coaching &PNL

Campo unificado

L u i s D o n g 20

Entorno

Conductas

Capacidades

Creencias

Identidad

Misin1. Niveles2. Tiempo3. Posicin

SESIN 2

Luis Dong 21

Coaching &PNL

Contenido temtico

Sesin 1

1. Orgenes y propsitos de la PNL

2. Estructuras de PNL

Sesin2

1. Modelos de la PNL

2. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

L u i s D o n g 22

Coaching &PNL

Modelos

L u i s D o n g 23

PNL

P.O.P.S.

SCORE

META Modelo

Modelo de Milton

Estrategia Disney

Aprendizaje

Diagnstico

Lenguaje y Percepcin

Planeacin

Influencia

Coaching &PNL

Meta Modelo

Modelo de percepcin y lenguaje

L u i s D o n g 24

Estructura superficial

Estructura profunda

Omisin Distorsin Generalizacin

MetaProgramasFi

ltro

yo se que tu crees entender lo que piensas que dije, pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de

que lo que escuchaste no es lo que quise decir

Grinder & BandlerBasado en el trabajo de Chomsky / Korsybski

Coaching &PNL

Aplicaciones del Meta Modelo

1. Obtener informacin de calidad

2. Aclarar significados

3. Identificar limitaciones

4. Abrir nuevas opciones

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QUE

QUIE

N

CO

MO

CU

AN

DO DO

ND

E

PARA

Omisiones:Verbos y sustantivos inespecficosJuicios y comparacionesNominalizaciones

Generalizaciones:Operadores de posibilidad y necesidadCuantificadores universales

Distorsiones:Equivalencia compleja y presuposicionesCausa y efectoLectura de pensamiento

Coaching &PNL

Niveles Lgicos / Meta modelo

Misin Para qu

Identidad Quin

Creencias Porqu

CapacidadesCmo

Comportamiento Qu

Entorno Donde y Cuando

L u i s D o n g 26

QUE

QUIE

N

CO

MO

CU

AN

DO DO

ND

E

PARA

Coaching &PNL

P.O.P.S. (TOTE)

Modelo de aprendizaje

Principios del modelo1. La conducta es ms que estmulo-respuesta

2. La conducta es intencionada

3. Respondemos a las diferencias, no a los resultados (informacin)

4. Reducir las diferencias entre el estado presente y el estado deseado

5. Entre ms opciones (operaciones) mayor probabilidad de xito

6. Cada paso incorpora retroalimentacin (N. Weigner)

L u i s D o n g 27

Miller, Gallanter y Pribram, 1960

Coaching &PNL

P.O.P.S. (TOTE)

L u i s D o n g 28

Miller, Gallanter y Pribram, 1960

Objetivosy pruebas

Acciones y respuestas a los

problemas

Estrategia- Acta y reduce diferencias- Aplica recursos- # Operaciones

Edo. Presente Salida

1) INICIO DE LA PRUEBACmo sabes que es momento de iniciar una decisin?2) OPERACINCmo le haces para generar alternativas?3) 2 PRUEBADe que manera evalas alternativas?4) SALIDADe qu manera seleccionas la alternativa que seguir?

Pruebas

Operaciones

Edo. DeseadoEstmulo

Comprara lo que tienes con lo que quieres y acta para reducir

diferencias

Coaching &PNL

SCORE

Modelo de diagnstico Sntoma

Causas

Objetivo

Recursos

Efectos

L u i s D o n g 29

Presente

FuturoPasado

Intenciones positivasGanacias secundarias

a) Signos vitalesb) Evidencias conductualesc) Niveles lgicos

Observa:

Coaching &PNL

Estrategia de Disney

Modelo de planeacin de objetivos

L u i s D o n g 30

Soador

Crtico

Realizador

Organiza nuevas ideas y objetivos

Es el medio para transformar las

ideas en realidades concretas

Es el filtro y estmulo para el refinamiento del plan

TCNICAS DE PNL

Luis Dong 31

Coaching &PNL

Enfoques

Salud

Educacin

Negocios

Desarrollo personal

L u i s D o n g 32

Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

Salud Relajacin

Combatir el insomnio

Manejo del dolor

Alergias

Fobias

Objetivos Perder peso

Dejar de fumar

Motivacin

Auto estima

Manejo de emociones Estrs

Sentimiento nocivos

Depresin

Creencias limitantes

Cambios de estados

Resignificar experiencias Duelo

Perdn

Liberar capacidades

Cambio de historia

Reimprontacin

Luis Dong 33

Coaching &PNL

Elementos para aplicar tcnicas

Submodalidades

Anclajes

Re encuadres

Metforas

Estrategias (VAK)

L u i s D o n g 34

Coaching &PNL

Competencias mnimas requeridas

Conocimientos El metamodelo La tcnica a utilizar El procedimiento de la tcnica

Habilidades y destrezas Sintona

Igualar y conducir

Lenguaje de influencia Manejo de predicados (VAKog)

Agudeza sensorial Movimiento ocular, tono de voz, respiracin

Actitudes Flexibilidad Creatividad

L u i s D o n g 35

El mapa no es el territorio

Coaching &PNL

Gracias por tu participacin

Luis Dong Guevara, Coach

ldong@sycresi.com

(442)249 7495

L u i s D o n g 36

Coaching &PNL

Bibliografa

L u i s D o n g 37

Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

Salud Relajacin

Combatir el insomnio

Manejo del dolor

Alergias

Fobias

Objetivos Perder peso

Dejar de fumar

Motivacin

Auto estima

Manejo de emociones Estrs

Sentimiento nocivos

Depresin

Creencias limitantes

Cambios de estados

Resignificar experiencias Duelo

Perdn

Liberar capacidades

Cambio de historia

Reimprontacin

Luis Dong 38

Coaching &PNL

Elementos para aplicar tcnicas

Submodalidades

Anclajes

Re encuadres

Metforas

Estrategias (VAK)

Igualacin y conduccin

L u i s D o n g 39

Los Meta Programas de PNL

Coaching & PNL

Un programa es un proceso o mapa cognitivo que gua las

acciones de una persona con el fin de alcanzar un determinado

resultado

Pareciera que estamos programados para: Razonar Tomar decisiones Motivarnos Comunicar

Coaching &PNL

Qu son los metaprogramas?

Son la clave para conocer como procesamos la informacin Son patrones que determinan la manera de cmo

construimos nuestras representaciones de la realidad (Estilos de Pensamiento)

Dictan comportamientos y determinan habilidades

Son programas internos que funcionan como filtros al momento de captar la informacin

Sirven para crear sintona utilizando un lenguaje acorde al estilo de pensamiento del otro

Los MP son como un filtro

ESTRUCTURA PROFUNDA

Omitimos

Distorsionamos

generalizamos

INTERNOEXTERNO

ESTRUCTURA SUPERFICIAL

Comportamientos y Lenguaje

Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe:Creencias, sentimientos, ideas, etc.

Coaching &PNL

Principios de los MP

Describen al comportamiento y no a la persona

Ninguno es mejor que otro

Son igualmente valiosos si se dan en el contexto adecuado

No son del tipo todo o nada, sino que pueden ocurrir de forma simultnea y en proporcin variable

Coaching &PNL

Claves para identificar MP

Metaprograma Claves

Proactivo - Reactivo Escucha y observa sus movimientos corporales ante alguna situacin

Interno - Externo Pregunta: Cmo sabes que (contexto)?

Opciones - Procedimientos Pregunta: Porqu escogiste (contexto)?

Acercamiento - Alejamiento Utilza lo que la persona valora y pregunta:Cmo te beneficias si tienes (confianza)..?

Similitudes - Diferencias Pregunta: Cul es la relacin entre (contexto actual) y el anterior?

Genrico - Especfico Qu tanto detalle necesitas para disfrutar (contexto)?

Hacia si mismo Hacia otros Se observa en su comportamiento

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Los MP determinan habilidades

Metaprogamas Caractersticas

Proactivo - Reactivo Toma la iniciativa con rapidez para actuar

Se espera a analizar antes de actuar

Interno - Externo Decide basndose en su propia experiencia

Decide utilizando retroalimentacin externa

Opciones - Procedimientos Creativo, a veces rompe reglas, busca la mejora continua

Le interesa ms saber cmo se hace algo, que por qu se hace

Acercamiento -Alejamiento

Orientado a objetivos, permanece enfocado en la meta

Claridad en lo que NO desean, identifican lo que les significa una amenaza

Similitudes - Diferencias Prefiere mantenerse sin cambios y que las cosas se mantengan estables

Busca las diferencias y detecta las incongruencias, el cambio le agrada

Genrico - Especfico Comunicacin concreta, va al grano

Ofrece mucho detalle en su comunicacin

Hacia si mismo Hacia otros

Responde en lo que considera que es lo correcto

Emptico, y bueno para generar relaciones

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Cmo etiquetas este perfil?

Metaprogramas

Proactivo Reactivo

Interno Externo

Opciones Procedimientos

Acercamiento Alejamiento

Similitudes Diferencias

Genrico Especfico

Hacia si mismo Hacia otros

Para qu es buena esta persona?

Coaching &PNL

Gracias por tu participacin

Luis Dong Guevara, Coach

ldong@sycresi.com

(442)249 7495

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Luis Dong 49