Человеческий капитал

в коммуникационных индустриях

Public relations industry growth improved significantly to 11% in 2013, cracking the double-digit barrier for the first time since the global recession took hold in 2008.

Growth was again powered by independent PR agencies, which were up 12.5% on 2013, according to the 2014 World Report, which is produced by the Holmes Report in conjunction with ICCO

- Publicly-owned MNC firms up 6%- Independent PR firms up 12.5%- PR agency industry worth $12.5bn, employs more than 80,000 people- Revenue per head rebounds to $155k- 'Floor' for Top 250 rises to $2.8m, from $1.6m in 2012

Global PR industry grew 11% in 2013, compared to 8% in 2012 and 2011.

If we had to point to a single reason for the increasing growth rate of the PR industry around the world, it would be that the firms in our survey are really coming to terms with the challenge of digital and social media.

Throughout the survey, we see firms increasing their investment in digital build and production and social community management, and competing successfully for so-called ‘non-traditional’ assignments. This appears to be making a real difference to topline growth”

Reported PR growth at the ‘big four’ holding groups — WPP, Omnicom, Interpublic and Publicis Groupe — was more modest, at around 4%

Independent PR firm fee income has almost reached parity with the big four holding groups, with the former reporting $4.5bn compared to the latter’s $4.7bn

“

Paul Holmes, editor in chief, The Holmes Report

Willingness of clients to turn

to PR firms for “non-

traditional” services such as

corporate advertising, digital

services, and word-of-mouth.

We are seeing disappointing growth for many of the industry's flagship agencies — and particularly those owned by the larger holding companies. Perhaps they are restricted from expanding their offering out of a concern that will cannibalize sister agencies; perhaps their sheer size makes them less flexible in times of rapid change; or perhaps holding company profit targets make it more difficult to make the necessary investments.

“ - Marketers increase PR budgets

- Digital and social media upturn

- Corporate reputation and

responsibility less important

- Talent remains perennial

concern

The concern about talent intensified, with

agency heads less confident (6.01,

compared to 6.13 in 2013) that there was

“a plentiful supply of intelligent, well-

educated talent” in their market. The

concern was greatest in Eastern Europe

(5.40) and in the UK (5.77)

При приеме на работу нового человека вы чаще ориентируетесь на его образование, релевантный опыт или интуитивное ощущение, что человек правильный?

Опыт Образование Ощущения

Какой процент сотрудников, приходя, не имел релевантного опыта?

30%

20%

10%

5%

20%

25%

0%раньше было 80%, сейчас наоборот

0%

14,4%

Откуда вы хантите?

Стажеры

wordshop

университет

HH.ru

Отрасль

агентства

СМИ

фейсбук

linkedin

стараемся не переманивать

Что общего между всеми вашими успешными сотрудниками?

Качества, без которых нельзя работать

Руки или головы?

Острее потребность

В руках В головах

«Как всегда, as always, конечно же, традиционно, как и всегда, и не только в этом году»

Послушные или самостоятельные?

Послушные Самостоятельные

Узкие или многопрофильные?

Многопрофильные Узкие

Чего вообще не хватает

За что в последний раз увольняли?

• За то, что занимал не свое место

• За несоответствие ожиданиям на конкретной позиции

• За несоответствие компетенций уровню занимаемой должности

• Не хватало одного из перечисленных выше качеств

• За прогул, увлеклась вечеринками

• Несоответствием результатов работы ожидаемымрезультатам

• За бестолковость

• Не справлялся

• За фото в соцсетях

Почему в последний раз от вас уходили?

• За деньгами)

• Уезжали учиться в другую страну

• Корону не мог снять

• Карьерный рост в более мелкой структуре

• Строить карьеру в большой компании

• Все вырастают и идут дальше, это норма

• Схантили на зарплату в 1,5 раза выше

• Скорость продвижения по карьерной лестнице не совпадает с ожиданиями сотрудника

• Мы сами попросили

Можно ли научить…

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Здравому смыслу Сторителлингу Проактивности

Да Нет

Главная ошибка HR

перестраховываются

Берут людей underqualified

Действуют по шаблонам

Нет эйчаров(нет ошибок)

Не видят людей

Невнимательны к людям

Soft skills

Не улыбаются

Сколько человек у вас работает?

<10

110

250>200

55

<14

Что мы обсудим

• Нестандартные задачи

• Новые требования к специалистам

• Откуда приходят такие специалисты?

• Хороший человек – профессия?

• Подходы к поиску, рекрутингу и удержанию талантов

• Контр-интуитивные решения, которые сработали

• Учить или отбирать?

• Золотые правила накопления и монетизации этого самого человеческого капитала

• Что общего в профессиональных стандартах коммуникационных индустрий

Человеческий капитал

в коммуникационных индустриях