Kursus i sociale medier

LinkedIn Nuuk, December 2011 Trine-Maria Kristensen

LinkedIn: 100 mio. personer deler deres CV’er og deres kontakter 40 mio. er kommet til efter finanskrisen

LinkedIn

Elementer i LinkedIn

LinkedIn

Admini-stration

Netværk

Virksom-heder

Spørgsmål og svar

Profiler/CV

Grupper

Jobs

Anbefalinger

Moderation

Dialog

LinkedIn Grupper

Ca. 1.00.000 åbne grupper i Groups Directory som er for åbne grupper Søg på grupper der kunne interessere jer – søg på brancheemner eller faglighed

Grupper er gratis og startes ofte af pionerer/ ildsjæle som ønsker at bygge netværk om deres speciale

Grupper kan være kæmpestore og meget aktive – eller ganske små og lukkede. Fælles for mange grupper er at deres managers er afgørende for tonen, stemningen og anvendeligheden af gruppen. Gode grupper kræver ildsjæle som selv oplever at de kan bruge netværket til noget

Administration af grupper

På gruppens forside kan man se aktiviteter – typisk debatter og en status på hvad der er er sket de sidste 7 dage Derfor er det vigtigt at sørge for at opdatere gruppen – så nye medlemmer kan se, at der foregår noget.

Man kan også se hvem der er medlem af gruppen BEMÆRK: Medlemmer kan skrive direkte til hinanden (Send Message) selvom de IKKE linker til hinanden. Det er en fordel for kursisterne – for det gør det muligt for dem at netværke mere og bedre på LinkedIn via gruppen.

Promotions. Jobs og Search Promotions og Jobs er 2 kategorier som man kan placere diskussioner i fra gruppens medlemmer.

Det er ofte en fordel at tillade gruppen at promovere ting (konferencer, kuser, bøger, viden) og slå jobs op – da det kan gøre gruppen mere attraktiv. Samtidig kan managers altid flytte debatter til promotions eller til jobs, hvis de ikke er egentlige debatindlæg til gruppen

Search er rigtig god, når der er mange indlæg. Man kan søge i “Manager’s Choice” og det er ret let at finde tidligere diskussioner, hvis man kan huske bare lidt om emnet.

Fanebladet “Manage”

De første 3 punkter handler om moderation. Hvis gruppen er lukket af, er det her man som Manager godkender nye debatter. Det er også her man ser om indlæg er blevet ”flagget” til moderation og her man godkender nye medlemmer af gruppen

Man kan sende ”Announcements” til sin gruppe – dog højst en gang om ugen. Her kan man som manager udsende nyheder eller for eksempel reklamere for events mm. – en slags mini-nyhedsbrev.

Man kan invitere medlemmer ind i gruppen – enten som kontakter på LinkedIn eller med e-mail-adresser

Her kan man pre-approve/forhåndsgodkende medlemmer – for eksempel alle med adressen @virksomhed.dk – eller en liste med e-mail-adresser på kunder/medlemmer De vil så automatisk blive accepteret, når de melder sig ind i gruppen. De forhåndsgodkendte kan ses under ”Pre-approved” 3 pkt. nede

Man kan se alle der er Participants/ medlemmer af gruppen Det er også her man indstiller om nogle af dem er Managers eller Moderators – dvs. kan hjælpe med at moderere indlæg (3 øverste pkt.) Man kan også som manager sende beskeder direkte til enkelte medlemmer af gruppen.

Man kan se alle man har inviteret som endnu ikke er meldt ind – og man kan se hvilken manager der har inviteret de enkelte ind. Smart hvis flere kurser for eksempel inviteres samtidig.

Under ”Group Settings” bestemmer man, hvad der er tilladt. Må gruppemedlemmer oprette nye debatter, jobs og promotions – eller skal deres indlæg godkendes. Der er en hel række ting at tage stilling til her – og mange variationer af åbenhed. Hvis gruppen sættes i ”Group Directory” bliver den søgbar for alle på LinkedIn.

Under ”Group Information” kan man uploade logo, navngive gruppen og beskrive hvad gruppen er for en type og kan. BEMÆRK: Siden kan kun ændres 3 gange – af en eller anden grund har LinkedIn besluttet at man skal vide, hvad man vil med gruppen inden oprettelsen.

Under ”Group Rules” kan man angive regler for, hvad der skal foregå i gruppen. Reglerne har deres eget faneblad øverst til højre og man kan henvise til dem, hvis man er nødt til at censurere indlæg eller melde medlemmer ud af gruppen pga. opførsel.

Med”News Feeds” kan man tilføje RSS-feeds fra en hvilken som helst nyhedskanal – det kunne være virksomhedens-nyhedsstrøm. Dog skal man overveje om nyhederne er relevante for gruppen og gruppens debatter drukner let i nyheder, hvis man ikke holder øje med sine feed.

Templates gør det muligt at lave e-mail-skabeloner til meddelelser som nye medlemmer får, når de beder om at komme med i gruppen, når de bliver optaget i gruppen (Welcome) og når de afvises/blokeres Velkomst-e-mail er som minimum en god idé til alle nye medlemmer.

Under ”Subgroups” kan man se undergrupper – og under ”Create a subgroup” kan man oprette flere. Op til 20 subgrupper pr. gruppe – og det er først relevant når gruppen er meget stor.

Der kan kun være én ejer af gruppen og når den overdrages skal den der ejer gruppen være opmærksom på at det kun er ham/hende der kan overføre ejerskabet. BEMÆRK: Det kan skabe store problemer IKKE at have kode/adgang til gruppens ejerskab = beslut en rutine og følg den!

Skal kun bruges hvis gruppen vitterlig skal nedlægges og lukkes og alt indhold slettes permanent – ligesom alle medlemmer fjernes. BEMÆRK: Kan ikke gøres om. Test ikke denne funktion, hvis gruppen er kommet i gang!

Øvelse: Individuel refleksion: Kan jeres egen virksomhed bruge LinkedIn? Hvordan og til hvad? Gruppen: Fortæl hinanden, hvordan LinkedIn passer ind eller ikke passer ind I lige netop jeres virksomhed