Kursus i sociale medier

Motivation til deltagelse Nuuk, December 2011 Trine-Maria Kristensen

Deltagelse

http://blog.thoughtpick.com/2009/08/why-do-people-really-tweet-the-psychology-behind-tweeting.html

Forrester online participation stige og redskab: http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html

Hvorfor gider de være med?

•  Fordi det giver dem ”noget”

•  Spørgsmålet man derfor bør starte med at stille sig selv er: Hvad for ”noget” giver det brugeren at deltage i min proces?

•  Når du giver folk det de søger efter + noget de ikke vidste de havde brug for, bliver det lettere efterfølgende at få dem til at bidrage med alt det, du selv har brug for

Typer af motivation Indre motivation •  Jeg føler mig bedre tilpas

•  Jeg ved jeg har gjort en forskel

•  Jeg bruger tiden fornuftigt

•  Jeg ændrer verden for mig selv og andre

•  Jeg bliver selv klogere

•  Jeg lærer mennesker at kende

•  Jeg holder styr på min viden

•  Jeg har meget at give af

Ydre motivation •  Jeg får løn

•  Jeg får rabat

•  Jeg får point/ placering

•  Jeg bliver synlig i netværket

•  Jeg får ros af andre

•  Jeg fremhæves af andre

•  Min profil fremhæves

•  Jeg har høj Klout score

•  Jeg har mange venner i netværk

Forventning om gensidighed

http://www.amino.dk/forums/t/126527.aspx

Anerkendelse

http://www.eksperten.dk/spm/946435

Effekt

Fællesskab

Heste-Nettet har dagligt besøg af ca. 40.000 brugere med en bred interesse for sporten. Med 19 millioner sidevisninger per måned er Heste-Nettet Danmarks mest trafikerede sportswebsite og nicheportal.

Hvad tror vi kan motivere målgrupperne i vores case-virksomheder? - Kagespiserne? - Patienterne/ investorerne? - Brillebrugerne? - Spejderne/ deres forældre?

Hvem skal deltage?

•  Er deltagerne overhovedet online? •  Hvad laver de ellers online – noget vi kan lære noget af? •  Kan vi markedsføre til dem og være ét klik væk – eller skal vi sende

breve ud? •  Er de homogene? •  Motiveres de af demokrati, indflydelse, synlighed, profilering, magt,

ansvar eller noget helt andet

•  Det er svært at lave succesfulde social media aktiviteter uden en idé om, hvem deltagerne er

Hvad motiverer til deltagelse?

•  Behov for at tage ansvar (for andre/ for sig selv) •  Behov for frihed •  Behov for udvikling/forandring/ at prøve noget nyt •  Behov for resultater/ præstation •  Bohov for respekt og anerkendelse •  Behov for fællesskab •  Behov for relationer/ nærhed •  Behov for at blive genkendt/ spejling •  Behov for viden/ nysgerrighed

Hvad deler brugerne?

•  Alt hvad vi kan forestille os •  Mere end det? •  Følelser og oplevelser •  Meninger og holdninger •  Viden og tips og tricks

•  Meget ofte et ønske om at være med i et fællesskab •  Tips og tricks til de redskaber de bruger