정부2+시민2(v0.6) 이미영
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시민2.0을 가능하게 하는 정부2.0의 모습TRANSCRIPT
정부 2.0 & 시민 2.0Government 2.0 Citizen 2.0
Creative Commons Korea어슬렁 (@netstrolling)
( 자료버전 : 0.6)
시민들의 경험
http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense
http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense
여러분이 처음 가는 길에서표지판을 찾지 못해 헤매는 중에아주 결정적인 안내표지판이가로수의 잘 자란 나뭇가지에 의해 가려져 있을때 ,
여러분이 할 수 있는 일은 무엇인가요 ?
으아아악 ~~ 뭐야 , 공무원들 일 안해 ???내 세금 걷어서 대체 뭐하는거야 ??
1) 불평
다산콜센터 120… 도로교통과… 가로수관리 부서 담당자…
2) 담당자에게 직접 요청
제가 오늘 어이없는 일을 당했는데…
3) 사진찍어서 트위터 , 블로그 , 미투데이
우리나라는 이래서 문제입니다 ! 공무원들은 대체 뭐하는 겁니까 ? 정부가 시민의 불편함에 귀를 기울이고 해결해줘야죠 !!
4) 시사매거진 2580 에 제보
http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/
길거리에 보도블록이 깨져있거나 , 공원에 쓰레기가 쌓여있거나 , 버스정류장 지붕에 비가 새거나 .. 하는
이런 일들은 얼마든지 있습니다 .
http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/ http://www.flickr.com/photos/35237105307@N01/565270771/
나는야 투덜이…
1) 불평해봤자 ,
한 얘기 또하고… ( 담당자 바꿔드리겠습니다 )또하고… ( 이 부서가 아닙니다 )또하고 .. ( 아까 통화하신분 아닌가요 ?)또하고 .. ( 지금 휴가중이신데요 )
담당자는 대체 어디있나요 ?? ㅠㅠ
2) 담당자에게 직접 요청하려면 ..?
아니 , 이렇게 말도 안되는 일이 !!! RT @
3) 불만 증폭 + 서로 토닥토닥
우리나라는 이래서 문제입니다 ! TV 나 신문 같은 곳은 대체 뭐하는 겁니까 ? 미디어가 시민의 불편함에 귀를 기울이고 보도해줘야죠 !!
4) 매스미디어들은 큰 일에만 관심이…
미투 retweet좋아요 17 54 tweets23
공감해줘서 고마워요 흑흑 .. 위로가 되네요 .
공무원들의 경험
‘ 정부’ ‘공무원’은 우리에게는 하나의 단어로 덩어리째 인지되지만 ,
그 안을 들여다보면 이 역시 ‘사람들’로 이루어져 있습니다 .
그들의 경험은 무엇일까요 ?
우리가 인식하는 ‘정부’ 는세금을 걷고 , 서비스를 제공하고 , 규제하는 곳
으아아악 ~~ 뭐야 , 공무원들 일 안해 ???내 세금 걷어서 대체 뭐하는거야 ??
정부는 이래야 한다 , 정부는 저래야 한다 , 정부는 이러면 안된다 , …정부가 이런걸 해줘야 한다 , 이런건 정부가 책임을 져야 한다 , …
시민들
완벽하고 품질높은 서비스를 제공해야 한다 .
- 국민의 세금으로 만든거니까
누군가 잘못되거나 나쁜 용도로 사용하지 못하도록 규제해야 한다 .
- 국민의 세금으로 만든거니까
공무원들
열심히 하고 있는데 , 알아주지는 않고 , 뭔가 하나 잘못하면 욕만 먹고 .. 흑 ..몸이 100 개 1,000 개도 아니고…
시민과 정부 사이의새로운 경험
시민 2.0
fixmystreet.com
fixmystreet.kr
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면2. 증거사진 ( 휴대폰 , 디카 ) 찍고 현재위치 확인
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면2. 증거사진 ( 휴대폰 , 디카 ) 찍고 현재위치 확인3. 인터넷 또는 모바일로 [ 이 거리를 바꾸자 ] 에 신고
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면2. 증거사진 ( 휴대폰 , 디카 ) 찍고 현재위치 확인3. 인터넷 또는 모바일로 [ 이 거리를 바꾸자 ] 에 신고4. [ 이 거리를 바꾸자 ] 가 나서서 발로 뛰며 직접 문제 해결
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면2. 증거사진 ( 휴대폰 , 디카 ) 찍고 현재위치 확인3. 인터넷 또는 모바일로 [ 이 거리를 바꾸자 ] 에 신고4. [ 이 거리를 바꾸자 ] 가 나서서 발로 뛰며 직접 문제 해결5. 쉬운 것에서부터 세상을 아름답게 바꾸는 따뜻한 운동 이거바 fixmystreet.kr
가까운 곳 쉬운 것부터 고쳐가는 참여운동 FixMyStreet
1. 거리에서 고쳐야 할 문제점을 발견했다면2. 증거사진 ( 휴대폰 , 디카 ) 찍고 현재위치 확인3. 인터넷 또는 모바일로 [ 이 거리를 바꾸자 ] 에 신고4. [ 이 거리를 바꾸자 ] 가 나서서 발로 뛰며 직접 문제 해결5. 쉬운 것에서부터 세상을 아름답게 바꾸는 따뜻한 운동 이거바 fixmystreet.kr
http://www.diycity.kr/
http://www.diycity.kr/
내가 사는 곳의 문제를 알리고 , 제안하고 , 바꿔나가기
아무리 열심히 해도 직접 보고 느끼는 시민들보다는 알 수 없는공무원에게 전달하거나 ,
시민들이 직접 행동하는 ,
시민 2.0시민 2.0 에서는 지역 (Local) + 공동체가 기반
Citizen Generated Solutions
with PSI(Public Sector Information)
공공영역의 정보를 가지고
시민이 만드는 서비스
http://outsideindc.com/stumblesafely
http://www.everyblock.com/
개발자들의 경험
1. 서울버스 앱
BMS(Bus Management System) Seoul Bus
“@swleum 서울버스 앱 만세 !!! 30 분 후 9711 온다는 정보 덕에 텅 빈 강남역 커피빈에서 라떼 한 잔 하는 중 . 오늘 같은 날 밖에서 30 분 서 있었으면 얼어 죽을 뻔 했음” “@sohnkw 집까지 가는 전철 막차를 놓치고 6 정거장 전의 처음 내려보는 전철역에서 내림 , 전철 내에서 버스앱을 보면서 연구 , 역에서 내려 몇 분 뒤 집 근처 가는 버스 막차 확인 , 정거장 위치 확인하고 뛰어서 간신히 탑승”
공공정보의 저작권 ?
2. 먹지마세요 앱
동기 : 식약청 사이트에는 우리가 보고 싶은 정보가 있다 , 근데 보기 힘들다 . 음식점에 대한 정보는 한글 파일 (.hwp) 로 주로 올라온다 .간단하게 모바일로도 보고싶다 .
" 먹지마세요 " 에서 사용한 식품의약품안정청의 정보 :- 식품의약품안전청의 식품 검사 부적합 - 식품의약품안전청의 언론홍보자료 중 식품관리과에서 제공하는 음식점 목록
“ 식품의약품안전청의 언론 홍보 자료의 경우 , 해당 위반 시점에서 걸린 업체들 리스트만을 보도하고 있지만 , < 먹지마세요 > 에서는 이 자료를 누적하여 사용자들에게 제공합니다 . 저희는 이 어플리케이션이 좀 더 많은 사람에게 쓰여 파급효과를 가지고 , 음식점과 먹을 것을 만드는 곳들이 좀 더 신경써서 안전하게 먹을 것을 만들어주셨으면 하는 바램으로 만들었습니다 .”
개발자들
식약청 한글파일 -> 엑셀작업 -> 데이터베이스화
>> 실시간 정보제공 불가
개선된 식당정보 반영 안되어 불이익
>> 책임은 누구에게 ?
식약청에서 책임이 개발자에게 있다고 통보
>> 앱 공개 중단
공공정보의 신뢰성 ?
1. 식약청 및 다른 사이트에서 정보를 실시간으로 받아옴
>> 실시간 정보제공 !!
2. 식약청 데이터 신뢰성 문제로 데이터소스 변경
>> 식약청 보도자료 포기 . 윙버스 자료 활용
3. 실시간으로 받아오느라 ,
>> 앱 사용성이 불편해졌음
* 발빠른 식약청의 변화
공공정보의 책임범위 ?
3. 열린약국 앱
iPhone Android
안드로이드용 열린약국찾기 어플리케이션 중단
“ 안녕하세요 . 열린약국찾기 개발자 입니다 .
오늘 대한약사회 담당자 분과 통화를 하였습니다 . 현재 많은 업체에서 정보를 달라고 하는 상황이기에 내부적으로 입장 정리가 안되어 있다고 합니다 .그리고 약사회의 입장이 정리되기 전까지 앱을 배포하지 말라고 하여 , 마켓에서 앱을 내렸습니다 .
혹시 마켓에서 검색하여 앱을 설치하려다가 없어서 당황하시는 분이 계실까봐 알려 드립니다 .
감사합니다 .
약국은 꼭 필요한 공공정보 ? 개인 사업장일 뿐 ?
시민 2.0 을 가능하게 해주는정부의 노력 #1
정부 2.0
#1. Raw Data 제공
http://www.ted.com/talks/lang/eng/tim_berners_lee_on_the_next_web.html
RawDataNow
http://www.data.gov/a catalog of all the federal government's Web services, providing raw government data, allowing third parties to build alternate services and interfaces to government programs.
미국
http://www.data.gov.uk/
영국
http://data.australia.gov.au/
호주
http://mashupaustralia.org/
http://www.ted.com/talks/lang/kor/tim_berners_lee_the_year_open_data_went_worldwide.html
시민 2.0 을 가능하게 해주는정부의 노력 #2
정부 2.0
#2. 공공정보를 공개하여시민의 행동을 이끌어내기
http://www.ted.com/talks/lang/kor/david_cameron.html
시작단계
#1. 무슨 정보가 있는지 파악
공공정보활용지원센터
300 여개의 목록을 보고 ‘아래아 한글 파일’에 신청서를 작성하여 신청하면 , 10 일 이내에 해당 부서에게 문의하여 사용가능 여부 회신을 줌 .
( 현재 신청해본 사람들의 경험 : 저작권 이유로 거부당했거나 , 직접 만나서 활용용도를 들은 후에 확답주겠다고 한 상태 )
#2. 공공정보의 직접제공( 예전 홈페이지와 다른 것 없음 )
국가 앱스토어 , 공공모바일센터
정부 2.0 과 CCL
( 계속 )
http://www.flickr.com/photos/96941606@N00/290630500/
Copyright by 이미영 ([email protected]), Some Rights Reserved
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