Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 1 20/3/2013

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 2 20/3/2013

1. Trình baøy noäi dung chính caùc kyõ

naêng giao tieáp cô baûn

2. Neâu ñaëc tröng quan troïng cuûa caùc

kyõ naêng giao tieáp cô baûn

3. Öùng duïng vaøo thöïc teá

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 3 20/3/2013

Tình yeâu seùt ñaùnh !

Söï töông ñoàng

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 4 20/3/2013

Coù chung “taàn soùng” !

Söï töông ñoàng

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 5 20/3/2013

Chaøo hoûi

Nuï cöôøi

Goïi teân

Gioïng noùi

Aùnh maét

Cöû chæ ñieäu boä

Söï quan taâm

Traùnh ñònh kieán

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 6 20/3/2013

1. Ngoân ngöõ:

Söû duïng ngoân ngöõ cuûa ñoái töôïng

Söï tinh teá cuûa ngoân ngöõ

2. Ngoaïi hình:

Trang phuïc

Nöôùc hoa!

3. Moâi tröôøng:

Thôøi gian

Khoâng gian

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 7 20/3/2013

Nghe baèng taát caû giaùc quan:

Ngoân ngöõ

Caän ngoân ngöõ

Ngoân ngöõ hình theå

Lôøi nhaéc toái thieåu

Bieåu thò söï quan taâm

Phaûn aùnh ñieàu ñoái töôïng noùi

Traùnh pheâ phaùn

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 8 20/3/2013

Coâng thöùc “NCCMT”:

N: ngoài

C: côûi môû

C: hôi cuùi veà tröôùc

M: tieáp xuùc baèng maét

T: thö giaõn, thoaûi maùi

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 9 20/3/2013

CHUÙ YÙ RA NGOAØI

- Tröïc quan

- Roõ raøng

CHUÙ YÙ VAØO TRONG

- Yù nghó vaø tình caûm

- Ñaùnh giaù caûm tính

SUY TÖÔÛNG

- Thoaùt khoûi thöïc teá

- Suy dieãn, nieàm tin

08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 10

Vai roäng, vuoâng, gioïng noùi to, vang.

Sieâng naêng, lanh lôïi, gioûi chæ huy, coù chí.

Tham voïng, töï kieâu, noùng naûy.

KIEÅU NGÖÔØI THÖÏC HIEÄN

Maét coù thaàn

Ñaàu vuoâng

Löôõng quyeàn lôùn Mieäng roäng

08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 11

KIEÅU NGÖÔØI TRAÀM MAËC

Baøn tay roäng, ngoùn ngaén, chaäm chaïp.

Kheùo tay, maãu möïc, beàn chí, bieát lo xa.

Thieáu teá nhò, thieáu nghò löïc.

Maét lôø ñôø Ñaàu toùc buø xuø

08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 12

KIEÅU NGÖÔØI HOAÏT ÑOÄNG

Baøn tay to.

Haêng say, laïc quan, ngoaïi giao, maïnh tình duïc.

Hôøi hôït, noâng caïn, höùa suoâng.

Loâng maøy xeách Maét saùng

Noùi to, cöôøi lôùn

08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 13

KIEÅU NGÖÔØI SUY TÖ

Cao, oám, baøn tay gaân guoác.

Thích suy tö, thoâng minh, deã xuùc ñoäng.

Hay ghen tuoâng, töï aùi, bi quan.

Toùc ít

Traùn roäïng

Moâi moûng

Maét saâu

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 14 20/3/2013

Noùi chuyeän vaø trình baøy roõ raøng:

Ngoân ngöõ ñôn giaûn, deã hieåu.

Aâm ñieäu, ngöõ ñieäu phuø hôïp.

Laéng nghe vaø chuù yù:

Khuyeán khích ñoái töôïng noùi.

Khoâng ngaét lôøi, khoâng caõi lyù.

Thaûo luaän laøm roõ vaán ñeà:

Ñöa ra caâu hoûi, tình huoáng.

Traùnh thuùc eùp, ra leänh.

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 15 20/3/2013

Nguyeân taéc truyeàn ñaït:

Thoâng tin thoûa maõn söï mong ñôïi

Gaây aán töôïng

Caàn thieát vôùi ngöôøi nghe

Laëp laïi, toùm taét

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 16 20/3/2013

Nguyeân taéc cô baûn:

Laéng nghe

Töï phaùt hieän vaán ñeà

Töï löïa choïn giaûi phaùp

Taïo söï töï tin

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 17 20/3/2013

Nhöõng ñieåm löu yù:

Chaáp nhaän

Tìm vieäc toát ñeå khen

Hoã trôï thieát thöïc

Saùt hôïp

Khoâng aùp ñaët

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 18 20/3/2013

Loaïi aùp ñaët Loaïi hoa hoàng Loaïi soi göông

Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 19 20/3/2013

Thôøi ñieåm

Chuaån bò noäi dung

Giôùi thieäu

Thôøi gian

Traùnh “thuû theá”

Traùnh “deã daõi”

Töø ñeäm