people 2015 newsletter by accomm...... นมำ และสำมำรถบรรล...
TRANSCRIPT
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 1
IN THIS ISSUE:
NEW YEAR’S RESOLUTION ตงเปาหมายอยางไร ไปใหถง
คมอการโคช เพอผน ายคใหม (Best Selling Book)
หลกสตรประกาศนยบตรการโคช หลกสตรการโคช ทไดรบการรบรองมาตรฐานในระดบสากล จาก International Coach Federation (ICF); ทงหลกการ และพนฐานการโคช (ACSTH) และหลกสตรตอเนองการ โคชขนสง (CCE) ทออกแบบมาเพอการโคชในองคกร ส าหรบผบรหาร ผจดการ หวหนางานในองคกร และ การสรางการโคช ใหเปนวฒนธรรมองคกรโดยเฉพาะ
JANUARY 2015 - KNOWLEDGE SHARING
AcComm & Image International, Thailand’s Affiliate of Marshall Goldsmith
People
Team
Organization
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 2
NEW YEAR’S RESOLUTION
“ท ำไมบำงคนตงเปำหมำยขนมำ และสำมำรถบรรลผลไดดวยควำมส ำเรจ แตบำงคนไปไมถงแมเพยง
ครงทำง” เมอวนเสารท 3 มกราคม ทผานมา อ. อจฉรา จาก แอคคอมฯ ไดรบเชญ ใหรวมแลกเปลยน
ความรในรายการวทย “คดด ชวมสข” คลน FM 102 Working Station by Nation ในเรอง “New Year’s
Resolution ตงเปาหมายอยางไร ไปใหถง” ส าหรบหรบทานทพลาดฟงรายการน กรณาตดตามไดจาก
บทความดานลางน
ปกตในการท างาน เปาหมายทดมกเปน SMART Goals (Specific, Measureable, Attainable, Relevant,
Time-bound) ในการตงเปาหมายทไมไดหมายถงการท างานเทานน แตยงรวมดานอนๆในชวตไดดวย ม
ขนตอนงายๆ ดงตอไปน
สงส ำคญคอ ในกระบวนการตงเปาหมายน ควรเขาใจกอนวา
1. เปาหมายสามารถยดหยน และปรบเปลยนไดเสมอ ไมจ าเปนตองยดตดกบสงทเขยน จนท าใหทกข
ทรมานใจตงแตเขยน ในทางตรงกนขาม คณควรร สกวาคณมอสระในการปรบเปลยนเปาหมาย
ตามสถานการณ 2. การตงเปาหมาย ไมไดหมายความวา คณถกบงคบใหตองใชความพยายามหาศาลทจะไดสงนนมา
ไมไดหมายความวาคณจะยดตดกบมนและท าทกอยางเพอใหไดมา
ในทางตรงกนขาม การตงเปาหมาย ควรท าใหคณร สกพงพอใจ ความคดไหลรน และเปาหมาย
ชวยใหคณมโฟกส ใหคณมทศทางทชดเจน ใหคณไดท าในสงทเปนประโยชนตอทงตวเอง หรออาจ
หมายถงคนรอบๆขางและสงคมดวย ดงนนเปาหมายคอตวชวยสนบสนนใหคณไดรบในสงท
ส าคญตอคณจรงๆ ไมใชสงทผกมดคณ
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 3
3. ในกระบวนการตงเปาหมาย ชวงทคณเลอกเปาหมาย ถาคณประสบภาวะหงดหงด ตอตาน
หมดหวง ไมมสมาธหรอพยายามหลบไปท าโนนท านกอน อาจเปนเปนสญญาณไดวา คณก าลง
พยายามหลกเลยงสงทคณเอง กอยากไดหรออยากใหเกดขนในชวต คณอาจหยดพกกอนกได เมอ
คณพรอม เดนหนาตงเปาหมายตอ เมอกระบวนการผานไป คณจะสมผสไดถงประโยชนของ
กระบวนการน
4. ในการเรมตน ไมควรตงเปาหมายใหซบซอนหรอเขาใจยาก เลอกอะไรทไมยากจนเกนไป สามารถ
ปฏบต ลงมอท าอะไรบางอยางใหเกดความคบหนาไดทนท อยาลมวา คณปรบเปาหมายไดเสมอ
ระหวางทาง การตงเปาหมาย เรมจำกกำรพจำรณำตงแตเปำหมำยระยะยำวกอน อำจหมำยถง
ภำยในสำมป หรอ หำปกได
กระบวนกำรตงเปำหมำย ท ำใหสนกได
1. ลงมอคดเลอกเปำหมำย
ขนแรก บนกระดาษทเตรยมไว เขยนหวขอ ตอไปนลงไป หนงบรรทด หนงหวขอ
Personal growth/education (ดานการพฒนาตนเอง การศกษาของตนเอง)
Work/career (ดานอาชพ การงาน)
Relationships (ดานความสมพนธ)
Creative self-expressions (ดานการเปนคนทมความคดสรางสรรค)
Money (ดานการเงน)
Life Style (ดานการใชชวต)
Leisure/travel (การพกผอนหยอนใจ และการเดนทาง)
ขนทสอง ดานหลงแตละหวขอ ลองเขยนสงทคณอยากเหน อยากใหเปน อยากปรบเปลยน หรอ
ปรบปรง ใหเกดขนในระยะเวลำหำปน ไมตองคดมาก นกถงอะไรทงายๆ คดวาอะไรทเขามาใน
ความคดตอนนนเปนสงทเปนไปไดทงนน
วตถประสงคของกจกรรมน เพอใหคณไดส ารวจทกๆดานในชวต อยางใหผอนคลายและไมเครยด
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 4
2. สรำงวสยทศน น ากระดาษมาอกแผน เขยนไวดานบนสดวา
“ถาฉนเปน หรอท า หรอมทกอยางไดตามทตองการ ภาพความส าเรจจะเปนดงตอไปน”
ถาคณถามวา “นเปนการจนตนาการใชไหม” ค าตอบคอ “ใชแลว”
วตถประสงคของกำรจนตนำกำรในขอน กเพอใหคณไดกำวออกไปจำก Comfort Zone ยด
ขยายศกยภาพตนเองออกไปจากเดม (Stretch) หรอออกจากขอจ ากดตางๆสวนตวของคณ อยาเพง
กงวลกบอปสรรคปญหาใดๆ ในกจกรรมนขอใหคณวาดภาพความส าเรจนนขนมาในจนตนาการ
เทานน
ในขณะทวาดภาพในใจ ขอใหคณนกถงองคประกอบตางๆ ของภาพ เชน รปราง สสน สมผส กลน
ความรสกทอยในภาพนน ภาพสามารถบนทกทงเรองราว และความรสก ไดมากกวาเพยงประโยคท
เขยนขน
การคนควาทางดานประสาทวทยาศาสตร (Neuroscience) หรอการท างานของสมองไดพบวา เมอ
ขอมลไดรบการน าเสนอดวยค าพดใหกบกลมผฟง หลงจากเวลาผานไป 72ชวโมง ไดมการสอบ
พบวาพวกเขาจ าเรองราวไดเพยง 10% ของขอมลเทานน แตเมอเปลยนเปนภาพ พบวาพวกเขาจ า
เรองราวไดถง 65% การจ าเปนภาพจงจะท าใหเราไมลมเปาหมายนน
หลงจำกท ำขอขำงบนเสรจแลว เพมอกหวขอหนงเขำไปดวยคอ
“สงคม ส งแวดลอม หรอสถานการณโลก” คณอยากเหนการเปลยนแปลงอะไรเกดขนอยางไร
ในโลกใบน เชน เมองทคณอย เปนเมองทมตนไมมากทสด คนมากมายใชจกรยานในการเดนทางไป
ท างานในเมองทคณอย เปนตน คณอาจไดความคดสรางสรรคหลากหลาย อยางทไมเคยคดมากอน
จากนน ใหคณมองภาพทงหมดทคณตองการอกครง ภาพของคณ อยในเมองหรอโลกทคณอยากให
เปนใชสมาธในการมองเหนภาพทงหมด คลายการนงสมาธ
3. เขยนเปำหมำย จากสงทคณไดสรางวสยทศนขนทงหมด ซงอาจมมากมายหลายอยาง แตลองเลอกสกไมเกน 10 ขอ
และเขยนลงไปบนกระดาษอยางเปนรปธรรม ในการเขยน คณควรเขยนเปนประโยคในปจจบน คลาย
วาสงนนไดเกดขนแลว เชน “ตอนน ฉนยนนำมบตรต ำแหนงใหมของฉนดวยควำมภมใจ ใหกบ
ลกคำ” “ฉนก ำลงพำครอบครวมำทวรยโรป อยำงสบำยๆ ดวยเงนของตนเอง”
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 5
มการวจยทระบวา คนทเขยนเปาหมายลงไปชดเจน อกทงบอกกบเพอนสนทวาเปาหมายนนคออะไร
และคอยเลาใหเพอนฟงวา ตอนนท าไปไดคบหนาเทาใดแลว สามารถบรรลผลลพธไดถง 75% ของ
สงทตงใจไว แตคนทไมเขยนกลบท าไดไมถง 50% ทตงใจไว
ในขอน ขอใหคณคดถงสงทตองกำรจรงๆ ไมใชสงทคณควรจะตองกำร สงนควรม
ความหมายตอตวคณจรงๆ
4. เขยนเปำหมำยของรำยป
ท าขอทหนงถงสาม ซ าทกๆป ส าหรบเปาหมายแตละป พยายามจ ากดไวไมเกน หาหรอหกขอ และ
พจารณาดวยวา สอดคลองกบเปาหมายระยะยาวของคณหรอไม เพราะถาคณบรรลเปาหมายของ
แตละป คณกมความคบหนาไปสเปาหมายใหญหาปของคณไดแลว อยาลมวาคณปรบเปลยน
เปาหมายไดเสมอ
“Logic will get you from A to B.
Imagination will take you everywhere.”
- Albert Einstein
5. เขยนเปำหมำยรำยหกเดอน
จากนนยอยเปาหมายออกมาวา เพอใหบรรลเปาหมายแตละป:
ภายในหกเดอน วางแผนวาจะบรรลผลลพธอะไรบาง
และคณจะท าอะไรบาง
สามเดอน วางแผนวาจะบรรลผลลพธอะไรบาง และคณจะ
ท าอะไรบาง
หนงเดอน วางแผนวาจะบรรลผลลพธอะไรบาง และคณจะ
ท าอะไรบาง
อะไรทคณควรลงมอท าในแตละอาทตย
คณอาจกลบมาดเปาหมายทคณเขยนไว บอยเทาทตองการ
ปรบเปลยนเปาหมายหรอกจกรรมทจะท าไดเสมอ เมอร สก
วามเปาหมายมากเกนไปและซบซอน คณอาจตดหรอจดล าดบ
ความส าคญใหม ทส าคญคอ ลงมอท าหรอปฏบตตามแผนทวางไว
เพราะหากปราศจากการลงมอท า คณอาจมความคบหนาบาง
แตไมมประสทธผลเทาทคณตองการ
หำกไมบรรลเปำหมำยท ำอยำงไร
เราไมควรวพากษวจารณตนเองดานลบ เพราะอาจท าใหการ
มองตนเองดานลบถกบนทกไวใตจตส านกวาเปนความลมเหลว
สงทควรท าคอ เพยงยอมรบวาไมเปนไปตามเปาหมาย
และลองวเคราะหวานคอสงทคณยงตองการอยหรอไม
สถตทนำสนใจ
การศกษาของ Rutgers
University ไดพบวา เมอบอก
กลมทดลองวาจะมคนชวย
ยกกลอง พวกเขาประเมน
น าหนกของกลองนอยลง
กวาความเปนจรง 10%
ในขณะทกลมทไมมการบอก
กอน กลบประเมนน าหนก
ของกลองมากกวา
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 6
หำกบรรลเปำหมำยท ำอยำงไร
หลายครงทเราบรรลเปาหมาย และไมไดคดถงเสนทางทผานมากอนความส าเรจ เราควรตอบรบสงน
เชนเดยวกน ใหเวลากบประสบการณนนสกพก ปลอยใหตนเองร สกถงความพอใจเหลานน ใหรางวล
ตนเอง แมเพยงการตบไหลตนเองเบาๆ กยงด
กระต นกำรลงมอปฏบตดวยภำพทสรำงแรงบนดำลใจ
คณอาจแปะภาพทสรางแรงบนดาลใจใหคณไดเหนบอยๆ เชน
เปาหมายดานสขภาพ: ตดรปสาวหนด แขงแรง หนาทองมกลามสวยงาม
เปาหมายดานความสมพนธ: ตดรปภาพเพอน หรอครกทมความสขในแบบทคณตองการ หรอถา
ไมม อาจเปนค าตางๆ ทตรงกบรปแบบ หรอคณสมบตความสมพนธทคณตองการ
เปาหมายดานการเดนทางทองเทยว: ตดภาพสถานททคณอยากไปทองเทยว
เครองมอชวยตงเปาหมาย The Wheel of Life
นอกจากวธน ยงมเครองมออนหนง ทชวยใหการเลอกหวขอทคณอยากจะโฟกสนนงายขน เครองมอน
ชอ The Wheel of Life ซงจะแบงออกเปนหวขอในแปดดานในชวตของคนเรา และใหคณประเมนในแตละ
หวขอ วาคณพอใจกบแตละหวขอมากนอยเทาไหร ผลทออกมาจะท าใหคณเหนภาพชดเจนมากขน เพอ
เลอกวาจะโฟกสอะไรด
Wheel of Life Coaching Tool
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 7
“คมอการโคช เพอผน ายคใหม”
สมรรถนะในการเปนโคชทมประสทธผล ก าหนดโดยองคกรกลางตางๆ ทรบรองคณวฒของโคช ม
ความคลายคลงกน อยางไรกตาม เมอระบไปทการโคชในองคกร มองคประกอบและบรบททแตกตาง
จากการน าโคชจากภายนอกองคกรเขามา อกทงผบรหารและผน าขององคกร มบทบาทหนาทประจ า
การเตรยมผน าในองคกรใหเปนโคช มปจจยเพมเตมทควรตอการพจารณา กอนการประยกตใชทกษะ
ในองคกรอยางมประสทธผล ไปจนถงการสรางการโคช ใหเปนวฒนธรรมองคกร
หนงสอเลมน กลาวถงการเตรยมผน า ในการโคชผทมาจากตางวฒนธรรมดวย ทงนเพอพรอมรบ
บรบท AEC
การศกษาตางๆ ชใหเหน ROI ของการพฒนาบคคลดวยการโคชอยางชดเจน การสานตอการโคชให
เปนวฒนธรรมองคกร จงเปนสงจ าเปน ส าหรบผน ายคใหม และองคกรทมงส ความส าเรจทยงยน
หนงสอเลมน เขยนขนเพอประโยชนของผอาน ทมค าถามวา
1. การโคชคออะไร แตกตางอยางไร ดอยางไร
2. เตรยมผบรหารใหเปนโคชทมประสทธผลไดอยางไร
3. สมรรถนะ-พฤตกรรมของโคชทมประสทธผลเปนอยางไร
4. โคชดวยวตถประสงคตางกน โคชควรมสมรรถนะอะไร และตองคดหรอท าอยางไร
5. จะขยายผลการโคชไดอยางไร
6. ท าอยางไรในการสรางการโคชใหเปนวฒนธรรมองคกร
หาซอไดแลวทรานหนงสอชนน าทวไป
เขยนโดย ดร. อจฉรา จยเจรญ
โคชผบรหารทไดรบการรบรองจากสมาพนธโคชนานาชาต
(ICF) และผออกแบบหลกสตรการโคช ทไดการรบรอง
มาตรฐานสากลจาก ICF
ค านยมโดย Marshall Goldsmith โคชผบรหารอนดบหนง
ของโลก และผเขยนหนงสอ "What Got You Here Won't
Get You There"
วางจ าหนายเพยงหาวน ขนเปน Best Seller หนงสอใน
หมวดบรหารทขายดของซเอดบคเซนเตอร
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 8
ICF Approved Program – Coaching Certification
COACHING
หลกสตรกำรโคชของแอคคอมฯ ไดรบกำรรบรองมำตรฐำนในระดบสำกล (ACSTH) พรอม
หลกสตรตอเนอง กำรโคชขนสง (CCE) จำก International Coach Federation หลกสตรเดยวใน
ประเทศไทย ทออกแบบมำเพอกำรโคชในองคกร ส ำหรบผ บรหำร ผ จดกำร หวหนำงำนใน
องคกรโดยเฉพำะ และสอนไดทงภำษำองกฤษและภำษำไทย
ACSTH คออะไร ACSTH มาจาก Approved Coach Specific Training Hours คอโปรแกรม หรอหลกสตรการสอน การพฒนาสมรรถนะการโคช ทไดรบการรบรองมาตรฐานการ
เรยนการสอน และฝกปฏบตการโคช โดยสมาพนธโคชนานาชาต หรอ International Coach Federation
(ICF) ซงถอไดวาเปนมาตรฐานสากล
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 9
หลกสตรทจะไดรบการรบรอง จะตองผานการตรวจสอบรปแบบการเรยนการสอนทไดมาตรฐานและ
ถกตองตามระเบยบของ ICF และมชวโมงการเรยนอยางนอย 30 ชวโมง หรอมากกวา
โดยปกตแลว ในการสมครเปนสมาชกของ ICF ไดนน ICF จะตรวจสอบกอนวาผสมครไดรบการอบรม
โคชทเปน Coach Specific Training เชนโปรแกรม ACSTH มาหรอยง ส าหรบผทตองการสมครสอบ
รบรองวฒบตรการโคช หรอเปนโคช ท ICF รบรอง จ าเปนตองผานการอบรม Coach Specific Training
มาแลว 60 ชวโมง (ยงมขอก าหนดอนๆอก) ซงโปรแกรม ASCTH คอโปรแกรมทไดรบการยอมรบโดย
ICF วาครบถวนถกตองตามกฎเกณฑทกอยางแลว
CCE คออะไร CCE มาจาก Continuing Coach Education CCE Program คอ คอโปรแกรม หรอหลกสตรการสอนหรอพฒนาสมรรถนะการโคชขนสง
(Advanced) ทไดรบการรบรองมาตรฐานการเรยนการสอน และฝกปฏบตการโคช โดย ICF สวนใหญจะ
เปนหลกสตรตอยอดในสมรรถนะการโคช หรอการน าเครองมอการโคชเขามาใช โดยทแนวทางยงตอง
สอดคลองกบมาตรฐานทก าหนด โดย ICF
หลกสตรทจะไดรบการรบรองและเครองหมาย CCE ได จะตองผานการตรวจสอบรปแบบการเรยน
การสอนทไดมาตรฐาน และถกตองตามระเบยบของ ICF เพอระสทธผลของโปรแกรม
ขอมลเพมเตม สามารถดไดท http://www.coachfederation.org/
AcComm & Image International www.spg-asia.com
Contact us: Tel. (66) 2197 4588-9, Email: [email protected] All rights reserved. 10
ICF Approved Programs
Delivered by AcComm
หลกสตรการโคชของแอคคอมฯ ไดรบการรบรองมาตรฐานสากลจาก สมาพนธโคชนานาชาต (International Coach Federation)
หลกสตรประกาศนยบตรการโคช (60 ICF Approved Hrs.) Coaching Essentials and Principles Certificate Program
หลกสตรการโคชขนสง “Leader & Manager” as a Coach
(20 ICF Approved Hrs.)
หลกสตรการโคชขนสง “Strengthen Core Coaching Competency
“Communication” (includes “Coaching in AEC context”) (18 ICF Approved Hrs.)
Group Coaching & Team Coaching Leadership Coaching & Executive Coaching การสรางวฒนธรรมการโคช (Creating Coaching Culture)
Hot
Coaching
Certificate Program
พฒนำทกษะกำรโคช สรำงวฒนธรรมกำรโคชในองคกร
รปแบบ: อบรม โคชตวตอตว หรอโคชกลมยอย
Developing & Mentoring Internal Coach and Developing Coaching Culture