1. RAPORT II EDYCJA MARZEC 2011 Warto i struktura rynku reklamy online Nowe trendy w e-marketingu Stosunek polskich internautw do reklamy Najaktywniejsi reklamodawcy Badanie cennikw reklamowych Efektywno reklamy internetowej Agencje interaktywne a social media Megapanel: podsumowanie roku Partner wydaniaPartnerzy medialni Partnerzy badania

2. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:Spis treci5 Rynek reklamy online w Polsce i na99 Agencje interaktywne a social mediawieciemarketing 5 wiatowyrynekreklamowy100 Metodologiabadania 7 RynekreklamowywUSA 100 Obecnonarynku 8 RynekreklamowywEuropie 101 Celekampanii,rodzajeprojektw 11 RynekreklamowywPolsce 102 Wykorzystywaneserwisy,dziaania,efekty106 Klienciagencji15 Nowe trendy w brany e-marketingu 108 Budetykampanii 108 Najwikszeproblemy 15 Defriendingiunfollowing 18 Life-streaming 18 Geolokalizacja 100 Megapanel: podsumowanie roku 20 Mobilno118 Wydawcy 24 Technologiezblieniowe119 Siecireklamowe 25 Grywalizacja 121 Siecikontekstowe27 Polscy internauci a reklama online 118 Badanie cennikw reklamowych 27 Oglnenastawieniedoreklamy118 Metodologiabadania 36 Stosunekdoposzczeglnychformreklamy119 Pakietyzasigowe 37 Reklamawideo121 Pakietytematyczne 38 Linkisponsorowane39 Serwisyogoszeniowe41 Mailingireklamowe134 Polskie biura reklamy internetowej42 Reklamamobilna42 Blokowaniereklam136 O raporcie47 Najwiksi reklamodawcy w polskiminternecie 47 Metodologiabadania 49 Popularnebrane 49 Zestawienieoglne 52 Rankingibranowe67 Efektywno reklamy internetowej 69 Reklamabanerowa 78 Reklamawideo 83 Reklamakontekstowa 89 Mailingireklamowe92 Skuteczny mailing jak to zrobi? 92 Oeyetrackingu 93 Metodologiabadania 94 Obserwacje 97 Podsumowanie www.internetstandard.pl 3. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:Skorzystaj z kart pre-paid jako wygodnego narzdzia dla Ciebie i Twoich klientw Patnoci w Polsce i za granicSystem rabatowy dla klientw Zakupy we wszystkich sklepach i Internecie Sprzeda pakietw usug przypisanych do Moliwo doadowania kart on-line karty 24 godziny na dob 7 dni w tygodniu zProgramy lojalnociowe w oparciu o dowolnego miejsca w Polsce i na wieciezbieranie punktw na kart przez Internet poprzez Przelewy24Sprzeda abonamentw czasowych Organizacja dedykowanych programw przypisanych do karty lojalnociowychPena kontrola wydatkw Moliwo dostosowania do brandu Bezpieczestwo transakcji produktw i usugDostpne karty Visa lub MasterCard Poczenie systemu patniczego orazObsuga patnoci zblieniowych Visa programw lojalnociowych na jednej karcie payWave i MasterCard PayPass Karta pre-paid jako karta podarunkowaBrandowane karty z doadowaniem, w dowolnej szacie graficznej, to rodzaj elektronicznejportmonetki. Karty s na okaziciela, zatem przy ich nabyciu nie ma koniecznocipodpisywania umowy z bankiem. Karty mog by wielokrotnie doadowywane dowysokoci ich limitu. Kartami mona paci za zakupy w sklepach, w Internecie lubwypaca pienidze z bankomatu. Karty mog rwnie peni rol oryginalnegoi nowoczesnego prezentu. Wszystkie informacje na temat kart dostpne s na stronie:www.karta.przelewy24.pl801 00 33 24, 61 867 92 53www.internetstandard.pl 4. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:WprowadzenieadStandard 2011todrugaedycjaraportuserwisuInternetStandardpowiconegoreklamieinternetowej.Naszapublikacjatocennerdoinformacjidla:o sbdecydujcychobudetachreklamowychwdomachmediowych,agencjachinteraktywnych,sieciachreklamowych,atakewfirmachklientwkocowych,p rzedstawicielifunduszyventurecapital,aniowbiznesuiinnychinwestujcychwprojektyreklamowe,k adrydecydujcejozakupachtechnologiiwspierajceje-marketing,ydawcwiwacicieliserwiswinternetowych,wf irmbadajcychrynekreklamowyorazinternetowy,t wrcwnowychrozwizareklamowych,kreacjiiproduktw,o sbszukajcychwiedzyorynkureklamyinternetowejimobilnej.Raport skada si z dziewiciu czci: Wpierwszymrozdzialeprezentujemynajnowszedostp- nedanedotyczcewartocirynkureklamyonlinewPolsce1inawiecie.Sprawdzamy,jakaczcznychwydatkw marketingowychtrafiadointernetu,atake,jakcz obrotwbranyinteraktywnejgenerujposzczeglneformyreklamyibrane. Drugaczraportutosubiektywnyprzegldnowych2 trendwwsieciowymmarketingu,przygotowanyprzez NataliHatalsk,autorkbranowegoblogaHatalska.com. Przygldamysim.in.takimzjawiskomjakdefriendingczy life-streaming,ataketechnologiomoferujcymnowemo-liwocipozyskiwaniaklientw(np.geolokalizacjaczytechnologieSzstczraportuprzygotowalianalitycyzestudiazblieniowe). badawczegoEDISONDA.Napodstawiewynikwprzepro-Trzecirozdziazawieraobszernanalizwynikwbada-niastosunkupolskichinternautwdoreklamyonline. 6wadzonegobadaniaeyetrackingowegopodpowiadaj,wjakisposbprzygotowatremailingureklamowego,abyzainteresowaiskonidodziaaniajaknajwiksze3 WsplniezInteraktywnymInstytutemBadaRynkowychzadalimyuytkownikomsieci30szczegowychpytadotyczcychtejformymarketingu.Chowynikinieszbyt gronoodbiorcw. Rozdziasidmyzawieraomwieniewynikwbadaniaoptymistyczne,wartonaichpodstawiewycignwnioski,ktrepolskichagencjiinteraktywnychprzeprowadzonegobymoepomogwosigniciulepszychefektwdziaapromo-cyjnychwsieci.7przezredakcjInternetStandardpodkoniecubiegego roku.Zadalimyagencjomkilkanaciepytadotycz- cychprowadzonychprzezniedziaamarketingowych Wczwartejczcinaszejpublikacjiprzygldamysiwmediachspoecznociowych. aktywnocinajwikszychreklamodawcwwpolskim4internecie.Napodstawiedanychzsystemumonitoringu reklamyAdReportsprawdzilimy,kto,kiedyicoreklamo-Wsmejczciraportuprezentujemypodsumowa-nie2010rokuprzygotowanenapodstawiewynikw wawsiecinaprzestrzenidwunastumiesicyubiegegoroku.Przygotowalimyrwniezestawienianajpopularniejszychwitrynwrdreklamodawcwzposzczeglnychbran. 8Megapanelu.Sprawdzilimy,jakzmieniasiogldal-nonajpopularniejszychwpolskiminterneciewitrynigrupwitryn,atakejakradziysobiewtymokresienaj- wikszepolskiesiecireklamygraficznejorazsiecikontekstowe.Pityrozdziaraportupowicilimywcaocirnymfor-matomreklamyinternetowej.Korzystajczdanychprzygoto-Ostatnirozdziazawieraszczegowanalizwynikw5 wanychprzezdostawcwusugadserwerowychorazprodu-centwsystemwdoprowadzeniakampaniimailingowych,sprawdzilimy,ktreformyreklamyinternetowejsobecnie 9drugiejfalibadaniacennikwnajwikszychpolskichbiurreklamyinternetowej.Poduwagwzilimycenydziewiciupopularnychformatwreklamygraficznejnajczciejwykorzystywanewpolskiejizagranicznejsieci,atake, wserwisachzkilkunasturnychgruptematycznychjakajestichskutecznomierzonapopularnymiwskanikami.orazwpakietachzasigowych.www.internetstandard.pl 5. RAPORT ADSTANDARD 2011Internet to obecnie najszybciej rozwijajcePartner wydania:si medium reklamowe na wiecie. Jakpokazuj najnowsze badania, branyinternetowej aden kryzys nie straszny.Zarwno w Polsce, jak i za granic wydatkina reklam online wyranie rosn.Artur MAekRynek reklamy onlinew Polsce i na wiecieM imo e brana interaktywnaczano na reklam w telewizji. Udzia nie odczua skutkw recesji tego medium w strukturze obrotw czne wiatowe w tym samym stopniu corynku zwikszy si z 39,1% w 2009 r. wydatki na reklammedia tradycyjne, a w krajach takich do 40,7%. Z roku na rok coraz sabiejjak Polska wci rosa w si, to 2009 radz sobie wydawcy prasy. Cho nadal w 2010 r. wyniosyrok mona z pewnoci okreli rokiemdzienniki i magazyny papierowe stano- 449,6 mld dolarw.spowolnienia. Ju w roku ubiegymwi na wiecie drugie najpopularniejszeinternet wrci jednak na obrany przed medium wrd reklamodawcw, ich Internet wygenerowalaty kurs wzrostowy i, jak pokazuj pro- udzia w strukturze rynku systematycz-gnozy, nieprdko z niego zejdzie.nie maleje. W 2010 r. zmniejszy si do 14% tej kwoty, czyli 31%, z 33,4% w roku poprzednim. 61,8 mld dolarw.wiatowy rynek reklamowyWedug najnowszych danych domumediowego ZenithOptimedia, cznewiatowe wydatki na reklam w 2010 r.wyniosy 449,6 mld dolarw, co ozna-cza wzrost o 4,9% w stosunku do rokupoprzedniego. Jak wic wida, gorszyokres w tej brany mamy ju za sob.W biecym roku obroty rynku rekla-mowego na wiecie mog wynie470 mld z (wzrost o 4,7% r/r), zaw 2012 r. prawdopodobnie zwiksz sido 494 mld dolarw. Jak rozkadaj si wydatki naposzczeglne media? W 2010 r. global-nie najwiksze budety nadal przezna-www.internetstandard.pl 6. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:marketingu wynios okoo 70,5 mld cie jej udzia w cznych przychodach W 2013 r. udzia dolarw i do 2013 powinny si zwik-brany e-marketingu spad z 36,2% internetu w wiatowymsza o 1314% rocznie.w 2006 r. do 33,6% w 2009 r. Jak jednakNieco wysze estymacje niprzewiduje ZenithOptimedia, wraz rynku reklamowym ZenithOptimedia podaje IDC. Z rapor-z rozwojem reklam wideo oraz mediwtu IDCs Digital Marketplace Modelspoecznociowych spadkowy trend moe wynie nawet and Forecast wynika, e w 2011 r. glo-zostanie odwrcony. Wedug anality- 17,9%. Bdzie to balne wydatki na reklam w sieci osi-kw tej firmy, w 2010 r. udzia reklamygn poziom 106,6 mld dolarw, dajc oznaczao zrwnanie sijej 13,6% udziau w obrotach caego ZenithOptimedia wydatkw na reklamrynku reklamowego.Ktre formy reklamy internetowejprzewiduje, e w 2010 r. online z przychodami zyskuj, a ktre trac na znaczeniu?udzia reklamy graficznejPrawie poow przychodw brany reklamowymi wydawcw generuj rne produkty marketingowew obrotach wiatowego papierowych dziennikw.dostpne w wyszukiwarkach (SEM).rynku reklamyUdzia tego segmentu bdzie powoli rs Jak na tym tle wypada rekla- i ju w 2012 r. przekroczy 50% przy obro- internetowej wzroniema internetowa? ZenithOptimedia tach na poziomie 40,5 mld dolarw.podaje, e w 2010 r. udzia internetu Drug w kolejnoci najpopularniej-do 33,9%, a w 2013 r.w wiatowym rynku reklamowymsz form reklamy w sieci jest nadalprzekroczy 35%.wynis 14%, co przekada si natradycyjna reklama banerowa. Na wie-61,8 mld dolarw przychodu. Wedugprognozy, w biecym roku udziainternetu w cznych obrotach caejbrany wzronie do 15%, a w 2013 r.moe wynie nawet 17,9%. Bdzie tooznaczao zrwnanie si wydatkw nareklam online z przychodami rekla-mowymi wydawcw papierowychdziennikw. Prawie poow przychodw brany e-reklamowej na wiecie generuj rne produkty marketingowe dostpne w wyszukiwarkach (SEM). Udzia tego segmentu bdzie powoli rs i ju w 2012 r. przekroczy 50%. W najbliszych latach tempowzrostu obrotw wiatowego rynkureklamy internetowej, wedug anali-tykw ZenithOptimedia, bdzie siutrzymywao na stabilnym poziomie.W biecym roku wydatki na t formwww.internetstandard.pl 7. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:graficznej w obrotach rynku wzronieniezbyt row przyszo. Udzia Biorc pod uwagdo 33,9%, a w 2013 r. przekroczy 35%. w obrotach rynku tej formy reklamy Czy ta prognoza moe si zici? prawdopodobnie spadnie z 16,7%historyczne daneW pierwszym proczu 2010 r. rynekw 2010 r. do 14,5% w roku 2011.brytyjski odnotowa cakiem wysoki,sezonowe, w 2010 r.bo a 10-procentowy wzrost, gwnie rynek reklamowy w USa amerykaski rynekdziki rosncej popularnoci reklamyNa amerykaskim rynku e-reklamywideo i marketingu spoecznocio- najbogatszym i najlepiej rozwini-reklamy internetowejwego. By moe zatem to wanie tym miniony rok przynis kolejne uzyska warto wyszw nowych formach reklamy graficznej wzrosty przychodw. Z danych IABnaley upatrywa rde wzrostu obro- wynika, e w pierwszej poowieni 23,4 mld dolarw,tw tego segmentu rynku.2010 r. wyniosy one 12,1 mld dola- Trzeci najwaniejsz czrw, czyli 11% wicej ni w analo-osignit w najlepszym,w strukturze rynku reklamy online gicznym okresie roku poprzedniego.jak do tej pory, roku 2008.stanowi ogoszenia drobne i yellow Dla brany interaktywnej w USA topages (reklama w katalogach firm, wyrany znak, e po sabszym 2009 r.Prognozy dotyczce poprawyproduktw itp.). ZenithOptimedia(spadek o 3%) rynek znowu wraca na potwierdzi trzeci kwarta 2010 r.,w swoim raporcie wieszczy im jednak waciwe tory. przynoszc najwyszy w historii amerykaskiej brany wynik kwartalny. Tempo wzrostu w tym okresie wynioso 17% rok do roku, a warto obrotw zwikszya si do 6,4 mld dolarw. Jak szacuje PricewaterhouseCoopers, biorc pod uwag historyczne dane sezonowe, w 2010 r. amerykaski rynek reklamy internetowej uzyska warto wysz ni 23,4 mld dolarw. www.internetstandard.pl 8. reklamaRAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: Druga w kolejnoci jest reklama graficzna, na ktrw pierwszej poowie 2010 r. reklamodawcy przeznaczyli3,8 mld dolarw. Do tego segmentu oprcz tradycyjnychbanerw moemy te zaliczy Rich Media (reklamy interak-tywne), wideo oraz sponsoring. W takim szerszym ujciureklama graficzna ma okoo 36-procentowy udzia w cz-nych przychodach brany.Od 2005 r. dominujc pozycjw USA utrzymuje reklamaw wyszukiwarkach. W porwnaniuz pierwsz poow 2009 r. udzia tegokanau reklamowego nie zmieni sii wci wynosi 47%, co przekada sina 5,7 mld dolarw obrotu. Od 2005 r. dominujc pozycj w USA utrzymuje rekla-ma w wyszukiwarkach. Reklama graficzna ma okoo36-procentowy udzia w cznych przychodach brany, a codziesity dolar wydany na reklam internetow w StanachZjednoczonych przypada na ogoszenia drobne, ktre,podobnie jak usugi e-mail marketingu, ani nie trac,ani nie zyskuj na znaczeniu. Spada natomiast udziaw obrotach rynku e-reklamy takich usug jak generowanieleadw (pozyskiwanie danych o potencjalnych klientach) w pierwszej poowie 2009 r. wynis 7%, w analogicznymokresie 2010 r. zmniejszy si do 5%.rynek reklamowy w eUropieJak prognozuje eMarketer w raporcie pt. Western EuropeOnline Ad Spending, w 2010 r. kraje Europy Zachodniejwygeneroway prawie 28% globalnych wydatkw na rekla-m w sieci, czyli 17,1 mld dolarw. Zgodnie z przewidy-waniami analitykw eMarketera, w 2014 r. wydatki w tymregionie bd oczywicie wysze i wynios 24,3 mld dola-rw. W cigu najbliszych lat powinnimy zatem obserwo-wa dwucyfrow dynamik rocznego wzrostu rynku.W 2010 r. kraje Europy Zachodniejwygeneroway prawie 28% globalnychwydatkw na reklam w sieci, czyli 717,1 mld dolarw.Ponad 200 Jak wygldaj wydatki na reklam internetoww poszczeglnych krajach Europy? Poniewa dane za 2010 r.nie s jeszcze dostpne, przyjrzymy si zestawieniu IABEurope za rok poprzedni.| www.ad4mass.pl | biuro@ad4mass.pl Najwikszym rynkiem w Europie jest obecnie rynekbrytyjski, gdzie czne wydatki na reklam online w 2009 r.| 34 323 00 27 9. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:przekroczyy 4 mld euro. W Wielkiej generuje rocznie wicej ni 1 mld euroW pierwszej dziesitce zestawienia,Brytanii internet ma obecnie ponadprzychodu, to Niemcy i Francja. Tampoza Rosj, znajdziemy wycznie27-procentowy udzia w caym tor- jednak udzia reklamy online w caym kraje Europy Zachodniej i skan-cie reklamowym. Dwa kolejne kraje rynku reklamowym nie przekraczadynawskie. Polska uplasowaa siEuropy, gdzie brana internetowajeszcze 20%. dopiero na dwunastej pozycji midzy Szwajcari a Belgi. Jak wida na wykresie, pod wzgldem wartoci wydatkw na reklam internetow znajdujemy si w grupie rynkw red- niej wielkoci, cho nadal daleko od czowki. Najwikszym rynkiem w Europie jest obecnie rynek brytyjski, gdzie czne wydatki na reklam online w 2009 r. przekroczyy 4 mld euro.Nieco lepiej wypadamy w zestawie- niu obrazujcym udzia reklamy onli- ne w cznych krajowych wydatkach reklamowych. Tutaj Polsce przypada w 2009 r. dziesita lokata, zaraz za Szwajcari i Finlandi. Ktre pastwa poza Wielk Brytani maj najbardziej rozwinite rynki internetowe? Przede wszystkim s to kraje skandynawskie, gdzie udzia internetu w wydatkach na reklam zblia si albo ju przekracza 25%. Do tego grona moemy te zali- czy Holandi. Dwa inne kraje Europy, w ktrych obroty rynku reklamy online przekraczaj 1 mld euro rocznie, to Niemcy i Francja.Wedug danych pochodzcych z europejskiego badania AdEx, wzrost wydatkw na reklam online w 2010 r. na wszystkich rynkach europejskich cznie mg wynie okoo 6,5% (ostatecznych danych jeszcze nie opu- blikowano). W pierwszej poowie ub.r. Polska wci wypadaa bardzo dobrze pod wzgldem tempa rozwoju brany. www.internetstandard.pl 10. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:Na tle krajw europejskich zajlimyJak podaje eMarketer, we Francji, poowa wydatkw w 2009 r. przypadaw tej kategorii drugie miejsce, zaraz po Niemczech, Woszech i Hiszpaniina reklam w wyszukiwarkach, a niecoHiszpanii, ze stop wzrostu na pozio-cakowite wydatki na reklam spa-mniej ni jedna trzecia na rekla-mie 18%. Co interesujce, stosunkowo dy ostro w latach 20082009, czylim graficzn. Wyranie wyszy niwysoki przyrost wartoci zanotowayw okresie recesji. Hiszpanie i Wosi w USA jest natomiast udzia ogoszetake rynki rozwinite, np. Wielka ucierpieli najbardziej, przez co ich w Europie nadal przekracza 20%.Brytania czy Francja.rynki internetowe pozostaj sabiej Alain Heureux, prezes i CEO w IAB rozwinite. Mimo to, wydatki naPolska, pod wzgldemEurope, stwierdzi w komentarzu do reklam w pierwszej poowie 2010 r.powyszych danych, e jeeli kraje we wszystkich tych czterech krajachwartoci wydatkw naeuropejskie utrzymaj dotychczasowywyranie si zwikszyy. reklam internetow,stabilny wzrost, to w poowie 2011 r. Struktura europejskiego rynkuwydatki reklamowe w Europie powin- reklamy internetowej jest podobnaznajduje si w grupieny by wysze ni w USA. jak w Stanach Zjednoczonych. Prawierynkw redniejwielkoci, cho nadaldaleko od europejskiejczowki. Z obejmujcego rynek europejskibadania Forresters European OnlineAd Forecast wynika, e wydatki nareklam w wyszukiwarkach wzrosyw 2009 r. o 15%, a na reklam graficz-n tylko o 1%. Jednoczenie ForresterResearch przewiduje, e dynami-ka wzrostu wydatkw na reklamw wyszukiwarkach bdzie si stopnio-wo zmniejszaa w okresie najbliszychpiciu lat (taka tendencja widoczna jestzreszt od ostatnich szeciu lat).www.internetstandard.pl 10 11. reklamaRAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: Wedug Forrester Research w Europie, podobnie jakw Stanach Zjednoczonych, na znaczeniu bdzie zyskiwaareklama graficzna, ktrej gwnym motorem wzrostu bdRich Media i wideo. Analitycy Forrestera prognozuj, eto wanie wiksze inwestycje w reklam wideo przynioszauwaalny wzrost wydatkw na t form reklamy pomidzy2010 a 2014 rokiem. W szczeglnoci mog tego dowiadczyWochy, gdzie przewidywana jest znacznie wysza dynamikaprzyrostu wartoci tego segmentu rynku w porwnaniu np.z marketingiem w wyszukiwarkach. Mimo to, jak wynikaz szacunkw eMarketera, SEM wci bdzie wid prym weFrancji, Niemczech czy Hiszpanii. Wzrost wydatkw na reklam online w 2010 r. na wszystkich rynkach europejskich cznie mg wynie okoo 6,5%.rynek reklamowy w polSceJak informuje dom mediowy Starlink, w 2010 r. na reklamw Polsce wydano cznie 7,3 mld z, czyli o 7,2% wicej niw roku poprzednim. Media, ktre osigny dodatni dyna-mik wzrostu, to w kolejnoci: internet (23,2-proc. wzrostr/r), kino (7,9%), telewizja (7,2%) oraz radio (1,4%). Zgodniez tendencj wiatow, w tym samym okresie zmniejszay siwydatki na reklam w prasie i outdoorow. Wedug danych Starlink, internet na pocztku 2009 r. stasi w Polsce drugim medium po telewizji, do ktrego trafi-o najwicej budetw reklamowych. W trzech pierwszychkwartaach 2009 r. rynek reklamy online cechowa si naj-wysz (7%) dynamik wzrostu. W tym samym okresie innewane media notoway spadki dzienniki a o 19,1%, maga-zyny 15,6%, radio o 15,3%, a telewizja o 12,8%.Struktura europejskiego rynkureklamy internetowej jest podobnajak w Stanach Zjednoczonych.Prawie poowa wydatkww 2009 r. przypada na reklamw wyszukiwarkach, a nieco mniej nijedna trzecia na reklam graficzn. Wynikiem oglnego pogorszenia koniunktury na rynkureklamy, oprcz bankructw w brany wydawniczej, byo prze-noszenie czci dziaalnoci przez firmy dotychczas zwizanez telewizj, pras czy radiem do nowego medium. Nawet jeeliby to proces przewidywany wczeniej w planach firm, toz pewnoci kryzys go przyspieszy. Jak wynika z raportw AdEx, warto polskiego rynkureklamy internetowej z roku na rok stale ronie. W 2008 r.11 12. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:zwikszya si o 58% w stosunku doroku poprzedniego i po raz pierwszyprzekroczya prg jednego miliardazotych. W roku 2009 dynamika wzro-stu wyranie zmalaa, co w gwnejmierze spowodowane byo midzyna-rodowym kryzysem gospodarczym.W porwnaniu z mediami tradycyj-nymi, internetowi udao si jednakwypracowa w tym okresie 11-procen-towy wzrost.Na reklam w Polscew 2010 r. wydano cznie7,3 mld z, czyli o 7,2%wicej ni w rokupoprzednim. W obliczu recesji polski rynekreklamy online bardzo dobrze wypadw porwnaniu z rynkami pastwwysoko rozwinitych. Wyniki rapor-tu zbiorczego AdEx 2009 sporzdzonena podstawie danych z 23 krajwEuropy uplasoway Polsk w pierwszejtrjce pastw o najwikszym tempieprzyrostu wydatkw na t form mar-ketingu.Wedug danych Starlink,internet na pocztku2009 r. sta si w Polscedrugim medium potelewizji, do ktregotrafio najwicejbudetw reklamowych. Mimo utrzymania przez polskbran interaktywn tendencji wzro-stowej, osabiona zostaa dynamika,jak dotychczas cechowa si tenrynek. Pierwsze sygnay zbliajcejsi poprawy przynis ju pocztekkolejnego roku. Jak wynika z bada-nia IAB AdEx, tylko w pierwszymproczu 2010 r. wydano na rekla-m w polskiej sieci 777 mln z.W porwnaniu do 658 mln z odno-towanych w tym samym okresie www.internetstandard.pl12 13. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:ubiegego roku oznacza to prawie20-procentow zmian. Od pocztku ub.r. z kwartau nakwarta obserwowalimy coraz wyszestopy wzrostu wydatkw w stosunkudo roku poprzedniego. W trzecimkwartale 2010 r. warto reklamy onli-ne w Polsce wyniosa 368 mln z. Wyniki raportu zbiorczego AdEx 2009 uplasoway Polsk w pierwszej trjce pastw europejskich o najwikszym tempie przyrostu wydatkw na t form marketingu. Wydatki w trzecim kwartale tra-dycyjnie ju s nisze ni w dwchpoprzednich kwartaach, co wynika zpowtarzajcej si sezonowoci zwiza-nej z okresem wakacyjnym komen-towa wyniki raportu kwartalnegoPiotr Kowalczyk, prezes zarzdu IABPolska. Ostatnie trzy miesice roku todla brany reklamowej okres niw, cow znacznej mierze wie si z okresemwitecznym. Czwarty kwarta 2010 r.w stosunku do analogicznego okresu2009 r. take przynis dwucyfrowywzrost (10%). W ubiegym roku wydatkiBiorc pod uwag podstawowy na reklam online podzia reklamy internetowej, naj- waniejsz form w 2010 r. w polskim w Polsce zwikszyy si internecie pozostawaa reklama gra- Warto doda, e ta kwota jest praw- ficzna z 45-procentowym udziaemdopodobnie niedoszacowana na o okoo 17% i osigny w cznych obrotach rynku, cho pocztku 2011 r. Puls Biznesu infor- warto 1 mld 578 mln z. w porwnaniu z 2009 r. udzia ten mowa o 700 mln z przychodu Google zmniejszy si o 2 pkt proc. Stalew Polsce w 2010 r. Po raz pierwszy wyniki badaniaronie natomiast odsetek wydatkw na Podobnie jak na rynkach zagranicz-AdEx za cay 2010 r. zostay zaprezen- dziaania marketingowe w wyszuki- nych, obserwujemy powolny spadektowane podczas organizowanej przez warkach. W ub.r. na t form promocji udziau w strukturze wydatkw naInternet Standard konferencji adStan-wydano ju 473 mln z, co stanowi reklam online takich form jak ogosze-dard 2011 Link Or Like. W porw- 30% cznych przychodw brany. nia (drobne i yellow pages). W 2010 r.naniu z ubiegym rokiem, wydatki nareklam online w Polsce zwikszyy siNajwaniejsz form reklamy online w 2010 r.o jedn szst (17% dla tych samychuczestnikw, ktrzy brali udziaw polskim internecie pozostawaa reklama graficznaw badaniu za 2009 r.) i osigny war-to 1 mld 578 mln z.z 45-procentowym udziaem w cznych obrotach rynku.www.internetstandard.pl13 14. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:ten segment rynku utrzyma jednakw wydatkach na reklam kontek-swj udzia na podobnym poziomie, co stow (dane z sieci AdKontekst). Informacji o faktycznychrok wczeniej (17%). Na e-mail marke-Klasyfikacja jest nieco inna, ale wydatkach na reklam internetowting od kilku lat w naszym kraju prze- ponownie moemy zauway, ew naszym kraju dostarcza badanieznacza si tak sam cz wydatkwnajwiksze nakady na marketing AdEx prowadzone od 2007 r. przezreklamowych okoo 6%.internetowy przeznacza brana Ktre brane najchtniej inwestu- PricewaterhouseCoopers na zleceniej w reklam internetow? Finanse,Finanse, IAB Polska. Dane pochodz z ankietTelekomunikacja oraz Motoryzacja to Telekomunikacjawypenianych przez przedstawicielisektory, ktre w 2010 r. wygenerowaynajwikszych podmiotwprawie 40% wydatkw na t form oraz Motoryzacja dziaajcych na tym rynku.promocji. Producenci i dystrybutorzydbr szybko zbywalnych, zgrupowanito sektory, ktre Za wydatki reklamowe uznajemyna podstawie powyszej klasyfikacji,w 2010 r. wygeneroway budety firm przeznaczane naodpowiadaj razem za jedn sidmzakup powierzchni reklamowej(14%) obrotw rynku, a udzia pro-prawie 40% wydatkww internecie. Na wydatki te skadajducentw dbr trwaych jest ponad na t form promocji.si zarwno przychody uczestnikwdwukrotnie wyszy (36%). W porw- badania uzyskane z tytuu sprzedaynaniu z 2009 r. struktura wydatkw finansowa. Druga dua grupa rekla-w poszczeglnych branach jest domodawcw, to firmy sklasyfikowane powierzchni reklamowej, jakzbliona. Najwikszy wzrost obserwu- w kategorii Uroda, Kobieta i Dziecko. i prowizje agencji poredniczcychjemy w brany Sprzty domowe, mebleTe odpowiadaj za niecae 11% w sprzeday (tzw. kick-backi).i dekoracje, spadki natomiast w takich wydatkw na reklam kontekstow Wydatki ujte w badaniu mog miekategoriach jak Handel, Czas wolny w 2010 r., podczas gdy udzia porw-zarwno charakter gotwkowy, jaki Multimedia.nywalnej kategorii z badania AdEx i barterowy. Dla porwnania prezentujemy (Higiena i Pielgnacja) nie przekra-te udzia poszczeglnych brancza 5%. reklamaE-biznes z pierwszej rki?Zacznij dzie od.plwww.internetstandard.pl 14 15. Nowe trendy Natalia Hatalskaw brany e-marketinguJakie nowe zjawiska obserwowalimy w brany marketingu internetowego w ubiegymroku? Ktre z nowych narzdzi warto wyprbowa w prowadzonych dziaaniachpromocyjnych?P od koniec 2010 r. w sieci pojawi- si dominujce na polskim rynku? nociowych korzysta ju ponad 18 mln o si sporo obszernych opraco- Ktre, jako marketerzy, powinnimy internautw (Megapanel PBI/Gemius, wa dotyczcych najwaniej- uwzgldnia w naszych dziaaniach? grudzie 2010 r.), przy czym najwik-szych trendw, z ktrymi my, I ktre wreszcie s adekwatne dlasz dynamik wzrostu notuje oczywi-marketerzy, zmierzymy si w najbli- wikszoci bran, a nie tylko dla jednej cie Facebook. Wedug Socialbakers.szym czasie. Oczywicie, zdaj sobie wybranej?com, liczba uytkownikw Facebookaspraw, e liczba trendw oraz mikro- Po analizie wielu danych i licznych w Polsce wzrosa w cigu minionegotrendw, ktre w swoich dziaaniachrozmowach z ekspertami wyodrbni-procza a o 79%1, co jeli chodzipowinnimy bra pod uwag, jest dzi am ostatecznie sze trendw, ktre o dynamik wzrostu daje nam pierw-znacznie dusza ni dawniej. Ale czymoim zdaniem w tym roku oka sisz pozycj wrd krajw europejskich.moliwe jest ledzenie kilkuset rnychwiodce na polskim rynku.Czy w takim kontekcie mona mwitematw naraz? Bo ostatecznie stan-o zmniejszaniu liczby znajomych?am przed tak wanie list.DEFRIENDING I UNFOLLOWINGMona. Wtedy te postawiam sobie nast- Nie da si ukry, e liczba uytkowni-pujce pytania: ktre z wymienia-kw serwisw spoecznociowych stale 1 http://www.socialbakers.com/blog/116-nych (goniej lub ciszej) trendw ronie. Nie tylko na wiecie, ale take the-rise-of-asia-and-africa-on-facebook-s naprawd wane? Ktre oka w Polsce. Obecnie z serwisw spoecz- statistics-by-continent/ www.internetstandard.pl 15 16. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:TrendDefriending (w wolnym tumaczeniuodprzyjanianie si) to usuniciekogo z listy znajomych w serwisiespoecznociowym. Unfollowing tozachowanie podobne, tyle e w ser-wisach mikroblogowych (np. Twitter,Blip) chodzi tu o zaprzestanie ledze-nia wpisw danej osoby bd marki.Obydwa zjawiska s zreszt czciszerszego trendu zwanego de-techinglub digital detox2, co oznacza wiadomepowstrzymywanie si przynajmniejprzez kilka godzin dziennie lub cako-wit rezygnacj z korzystania z nowychtechnologii.Jak Trend obJawia si wewspczesnym wiecie?Po tej kampanii sdzono, e to waniePo raz pierwszy z wykorzystaniem 2009 rok bdzie rokiem defriendin-Po pocztkowejdefriendingu w dziaaniach marke-gu. Nic takiego jednak nie nastpi-tingowych mielimy do czynieniao. Coraz powszechniej zjawisko to modzie na posiadaniew 2009 r. Burger King przeprowadziwystpuje dopiero teraz. Uytkownicyjak najwikszejwwczas na Facebooku synn juserwisw spoecznociowych nieakcj pod hasem Whopper Sacrifice.tylko pozbywaj si swoich przyjaci liczby znajomych,W zamian za usunicie dziesiciu zna- wewntrzne badanie przeprowa- co stanowio midzyjomych z listy swoich przyjaci danadzone przez Facebooka w czerwcuosoba otrzymywaa kupon na bez-2010 r. pokazuje, e prawie poowainnymi wyznacznikpatnego Whoppera. Aplikacja zostaa z wczesnych 450 mln uytkowni-zablokowana przez Facebooka, ponie-kw odprzyjania si z kim ale statusu spoecznego,wa w krtkim czasie internauci usu- z grona swoich znajomych usuwaj tezaczlimy weryfikowanli ponad 230 tys. swoich znajomych.marki.Z raportu The Social BreakUp przyjaci z serwisw2 Wicej na temat de-techingu w raporcie opublikowanego przez ExactTargetspoecznociowych. JWT, Our 10 Trends for 2011, pp. 3136w lutym 2011 r. wynika, e:reklamawww.internetstandard.pl16 17. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania: 55% uytkownikw Facebooka polu-Pod koniec ubiegego roku powsta bio dan firm, a nastpnie zdecy- nawet serwis spoecznociowy dowao, e nie chce wicej widzie Path, ktry umoliwia posiadanie postw przez ni publikowanych,maksymalnej liczby 50 znajomych. 51% fanw przyznaje, e rzadko lub Zaoyciel serwisu Dave Morin, nigdy nie odwiedza strony firmy, byy pracownik Facebooka przyj, ktr wczeniej polubio,e spord 150 osb, z ktrymi jeste- 71% fanw przyznaje, e w ostatnim my w stanie utrzymywa w miar czasie stali si bardziej selektywni,bliskie kontakty, mona wyoni trzy jeeli chodzi o lubienie firm na wane grupy: 5 najbliszych osb Facebooku, (tzw. prywatny krg), 15 osb, z kt- 11% osb, ktre zaoyy konto narymi kontaktujemy si regularnie, Facebooku, przestao korzysta oraz 30 osb, ktre darzymy zaufa- z tego serwisu.niem. cznie daje nam to 50 osb,ktre stanowi nasz krg towarzyski, Jakie s przyczyny wysTpowaniai taki wanie limit liczby znajomych Trendu?mamy w Path. Po pierwsze, jako ludzie mamy fizjo- Po drugie, dua liczba znajomych logiczne (zwizane z wielkoci naszej oznacza nadmiar informacji, w dodat- kory mzgowej) zabezpieczenie przedku takich, ktre wiatopogldowo Serwis Path.com umoliwia posiadanie utrzymywaniem kontaktw z wik- maksymalnie 50 znajomych.nam nie odpowiadaj. Usuwamy wic sz liczb osb ni 150 (tzw. liczba z grona naszych przyjaci osoby Dunbara3). Ten fakt uwidacznia siNajwyraniej po pocztkowej(marki), ktre zbyt czsto zamieszczaj zreszt w serwisach spoecznocio- modzie na posiadanie jak najwik- posty (information overload), podej- wych. Mimo e takie witryny niezwy-szej liczby znajomych, co stanowio muj mocno polaryzujce tematy, kle uatwiaj nam zawieranie znajo-midzy innymi wyznacznik statusujak np. religia czy polityka, wreszcie moci, okazuje si, e wikszo z nas spoecznego, zaczlimy weryfikowa podejmuj kwestie draliwe bd nie- (68,4%) utrzymuje kontakty z okoo przyjaci. Dostp do naszych profili odpowiednie (rasistowskie komenta- 150 uytkownikami, podobnie jak ma i czsto publikowanych tam osobistych rze, wulgaryzmy itp.). to miejsce w przypadku kontaktw informacji maj coraz czciej tylko w realnym wiecie. bliskie nam osoby. Nie czujemy siJakie s implikacJe Trendu dla dziaakomfortowo, wiedzc, e o naszych markeTingowych? 3 Wicej na ten temat w ksice Robina prywatnych sprawach czyta dueJako marketerzy przyzwyczailimy si Dunbara pt. Pchy, plotki a ewolucjagrono tak naprawd nieznanych nam mierzy efektywno naszych dziaa jzyka, 2009uytkownikw. przede wszystkim ilociowo. Oznacza to,reklamaFLY WITH US PRACUJEMY DLABEYONDW POLSCE:NESTLTHE LIMITSWINIARYLOTTP SAORANGELATAMY WYSOKO, DZIKI CZEMU JAKO PIERWSI WIDZIMY, NIKEGDZIE ZACZYNAJ SI NAJNOWSZE TRENDY.MIDZYNARODOWO:Jestemy agencj komunikacji zintegrowanejTworzymy kampanie 360 stopni, a dzikii interaktywnej. Nasz zaog tworzy zesp wykorzystaniu najnowszych technologii BURNludzi z rnych dziedzin brany reklamowej: czynimy je interaktywnymi zarwno KFCod ATL-u, poprzez BTL, Internet, mobile w online, jak i w ofine. BURGER KINGdesign, a po strategi.www.internetstandard.pl17 ZAPRASZAMY NA POKADWWW.FIREFLYCREATION.COM ZNAJDZIESZ NAS TAKE NA/FIREFLYGROUP 18. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:e wci bardzo wany jest dla nas zasig.Trendwanym czujnikom wiata, podczer-Biorc pod uwag trend defriendingu,Life-streaming to nadawanie na ywowieni i przyspieszeniomierzowi robimusimy liczy si z tym, e jako wa- (w odrnieniu od wgrywania goto-zdjcia automatycznie, kiedy osobaniejsza jest dzi ni ilo.wych plikw wideo na serwisy typuniosca aparat znajdzie si w nowymCo z tego, e nasza marka bdzie miaaYouTube) materiaw wideo w interne- rodowisku lub w jej otoczeniu poja-kilkadziesit tysicy fanw, skoro ponadcie, pokazywanie przez kamer wideo, wi si inny czowiek.poowa z nich nie bdzie czyta publi-zwaszcza w telefonie komrkowym,Nad podobn technologi od kilkukowanych przez nas postw? Fan jako-tego, co si dzieje tu i teraz, relacjo- lat pracuje Microsoft Research (dziaciowy jest uytkownikiem wiadomym nowanie wasnego ycia na bieco, bada Microsoftu). Aparat Microsofti przez to zaangaowanym. W dzisiej-w najwaniejszych momentach. SenseCam kierowany jest obecnie doszych czasach to wanie na nim powin- osb z chorob Alzheimera lub amne-no nam najbardziej zalee. Modzi ludzie za pomoczj po to, by przypomina im, co robiy w cigu dnia. Moemy przypuszcza,LIFE-STREAMINGzdj publikowanyche ten rodzaj pamici zewntrznejOpublikowany na pocztku ubiege- w serwisachokae si wkrtce przydatny take dlago roku obszerny raport Centrumosb zdrowych.Bada nad Kultur Popularn SWPSspoecznociowychpt. Modzi i media zwraca szczegln nie tylko pokazuj, kim s, Jakie s implikacJe Trendu dla dziaauwag na znaczenie fotografii w yciu markeTingowych?modych ludzi. Osobicie rozszerzy- ale przede wszystkimLife-streaming sprawdza si wszdzieabym to na grup mod nie tylko tam, gdzie informacja na ywo jestdemograficznie, ale mod duchemmaj wiadomo bycia bardzo istotna, a zatem w brany(tzw. generacja C 4). Osoby takie zamedium. muzycznej, sportowej, podczas kon-pomoc zdj publikowanych w ser-ferencji. Ze wzgldu na to, e samiwisach spoecznociowych nie tylkoJak Trend obJawia siuytkownicy zaczynaj nadawa napokazuj, kim s, ale przede wszyst-we wspczesnym wiecie? ywo ze swoich telefonw komrko-kim maj wiadomo bycia medium. Internet speni nasz potrzeb dzie-wych wane dla nich wydarzenia, nielenia si swoim yciem. Najpierw naley zawa life-streamingu wycz-Fan jakociowy jest zamieszczalimy w sieci informacje nie do tych kategorii. Jacek Kawalec,uytkownikiem tekstowe, pniej pojawiy si zdjcia wspzaoyciel Wirtualnej Polski,(wspomniany wyej serwis Path umo-ktry zainwestowa w Popler.tv, uwaa,wiadomym i przez liwia komunikacj wycznie za pomo-c zdj), teraz technologia pozwala Life-streaming sprawdzato zaangaowanym. take na dzielenie si plikami wideo si wszdzie tam, gdzieW dzisiejszych czasach to w czasie rzeczywistym, i to transmi-towanymi bezporednio z urzdze informacja na ywowanie na nim powinnomobilnych. Zapewne wkrtce bdzie- jest bardzo istotna,nam najbardziej zalee.my mogli te transmitowa na ywonasze rozmowy (pliki audio). a zatem w branyAparat fotograficzny i kameraNa wiecie ronie popularnow telefonie komrkowym su im dotakich serwisw, jak kupiony na po-muzycznej, sportowej,dokumentowania wiata. No wanie.cztku 2011 r. przez Skype za 150 mlnpodczas konferencji.Kamera. W ostatnim czasie uytkow-dolarw Qik.com czy Wstream.tvnicy internetowych spoecznoci wyko- (obecnie ponad 2,5 mln uytkowni-e life-streaming moe te suy jakorzystuj j coraz czciej. kw). Ich odpowiednikiem w Polscenarzdzie dla dziennikarstwa obywa-jest np. Popler.tv. Producenci pracuj telskiego, dla serwisw turystycznych4 Generacja C to grupa, ktr charaktery- te nad urzdzeniami, ktre bd reje- lub ogoszeniowych. zuje ch posiadania wpywu i kontroli stroway nasze ycie bez aktywnego (ang. control) oraz wiksza ni przecitna udziau z naszej strony. GEOLOKALIZACJA kreatywno (ang. creativity), komunika-Ju pod koniec 2009 r. na rynku Rozwj tzw. serwisw geolokali- cja (ang. communication) i liczba kontak- tw z innymi osobami (ang. connection).pojawi si aparat fotograficzny zacyjnych wynika z coraz wikszej Konsumenci bdcy czci generacji CViconRevuec, ktry zawieszony na popularnoci smartfonw z wbu- to wspczeni artyci: tworz, komentu- szyi, robi zdjcia automatycznie codowanym moduem GPS i rosncej j, wymieniaj pogldy 30 sekund. Dodatkowo, dziki wbudo-powszechnoci mobilnego internetu.www.internetstandard.pl 18 19. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:Najczciej uywany serwis tego typu Jak Trend obJawia si we com). Umoliwiaj one marketerom Foursquare w 2010 r. zwikszy wspczesnym wiecie?zamieszczanie wirtualnych przed-liczb uytkownikw ze 175 tys. do Rosnce zainteresowanie geolokalizacj miotw w rzeczywistym wiecie.6 mln, co oznacza wzrost na poziomie przejawia si gwnie w przyrastajcej3400% (dane wewntrzne Foursquare, liczbie serwisw geolokalizacyjnych,Do najpopularniejszychstycze 2011 r.).a take w rozwizaniach przygotowy- Wedug raportu firmy Webrootwanych przez samych marketerw. Do dziaa marketingowychz sierpnia 2010 r., 39% uytkownikw najprostszych i na razie najpopularniej-wykorzystujcychserwisw spoecznociowych posia-szych naley oferowanie konsumentomdajcych urzdzenie z mobilnym zniek, rabatw lub nawet bezpatnych geolokalizacjdostpem do internetu korzysta z geo-produktw za meldowanie si (check- naley oferowanielokalizacji. Serwisy geolokalizacyjne to -in) w konkretnym miejscu.jednak nie tylko Foursquare, FacebookPrzykadowo, w listopadzie 2010 r.konsumentom zniek,Places czy Gowalla, ale te np. Sitor- Gap rozda a 10 tys. darmowych parSquat (lokalizowanie najbliszej toa-dinsw osobom, ktre jako pierwsze rabatw czy darmowychlety), WorkSnug (najlepszego miejsca zameldoway si w sklepach Gap za produktw.pracy) czy RunKeeper (najlepszychpomoc Facebook Places, natomiasttras do biegania). W geolokalizacji niekilka miesicy wczeniej w sierpniuKonsument, kolekcjonujc te przed-chodzi te wycznie o check-in, czyli 2010 r. obdarowa 25-proc. rabatem mioty, otrzymuje oferty specjalne.wskazanie swojego miejsca pobytu.wszystkie osoby, ktre zameldoway W niestandardowy sposb geoloka-Z perspektywy marketera o niebosi w sklepach Gap za pomoc serwi- lizacj wykorzystaa w 2010 r. rwnieatrakcyjniejszy jest geo-fencing.su Foursquare. Dominos Pizza. Dziki systemom GPS Jeszcze w 2009 r. bank ING pokaza,zainstalowanym w telefonach komr-39% uytkownikw e geolokalizacj mona w atrakcyjny kowych uytkownikw, po raz pierw-serwisw sposb czy z technologi augmentedszy na wiecie pizza dostarczana bya reality. Uytkownikowi, ktry patrzygdziekolwiek dana osoba si znajdowaaspoecznociowychprzez kamer telefonu komrkowego w parku, na play czy na koncercie. na otaczajce go budynki, wywietlaaposiadajcych urzdzenie si informacja, w ktrym z budynkwJakie s implikacJe Trendu dla dziaaz mobilnym dostpemw pobliu znajduje si bankomat INGmarkeTingowych? i jak do niego najszybciej dotrze.Ze wzgldu na fakt, e konsumentdo internetu korzystaObecnie, jeeli chodzi o pocze-jest niezwykle interesowny, z punktuz geolokalizacji.nie augmented reality i geolokalizacji,widzenia marketera ciekawy wyda- coraz czciej wykorzystywane s je si szczeglnie tzw. geo-fencing.Trendplatformy typu GoldRun (GoldRunGo. Pozwala on na lokalizowanie kon-Geolokalizacja to informacja okrelaj-ca geograficzne pooenie danej osoby.Nie liczc samochodowych systemwGPS, do tej pory systemy geolokali-zacyjne dziaay gwnie w internecie(informacja, skd dana osoba czysi z sieci). Obecnie, ze wzgldu nacoraz wiksz popularno smartfo-nw i czstsze korzystanie z mobilnegoInternetu, systemy geolokalizacyjnedziaaj take w rzeczywistym wiecie.Za pomoc telefonu komrkowegokonsumenci mog informowa znajo-mych o tym, gdzie obecnie si znajduji co robi. Wykorzystujc t sam tech-nologi, marketerzy mog lokalizowaswoich konsumentw i proponowa im W 2010 r. na amerykaskim rynku ukazaa si limitowana (zaledwie 300 par) wersja butw Airwalk. Mogy je kupi wycznie osoby, ktre najpierw znalazy si w pobliu tzw. niewidzialnychoferty specjalne, gdy ci znajd si np.sklepw PopUp Store i zrobiy zdjcie pary butw. Akcja przygotowana we wsppracy50 m od miejsca zakupu (geo-fencing).z producentem aplikacji GoldRun.www.internetstandard.pl19 20. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:sumenta w miejscu, gdzie si akuratznajduje, i dostarczanie mu ofert spe-cjalnych tylko w okrelonym promie-niu od miejsca zakupu (w WielkiejBrytanii t moliwo wykorzystujm.in. Starbucks i LOreal). Takie roz-wizanie pozwala rwnie uniknirytacji uytkownika dziaaniamimarketingu mobilnego (konsumenttraktuje telefon komrkowy jako pry- Na wiecie liczba osb posiadajcych telefon komrkowy jest blisko trzy razy wysza ni watn przestrze), poniewa otrzy-wiksza rewolucja technologiczna. Na liczba komputerw muje on wycznie oferty, ktre sam wiecie liczba osb posiadajcych tele- podczonych do sieci.zasubskrybowa (permission basedfon komrkowy jest blisko trzy razy marketing). Aplikacje udostpniajcewysza ni liczba komputerw pod- W Polsce penetracja tego rodzaju usugi to m.in. ShopKick czonych do sieci (3,5 mld w porw- oraz ShopAlerts.naniu do 1,2 mld)5. W Polsce sytuacja telefonii komrkowejwyglda bardzo podobnie. Penetracja na koniec 2010 r. MOBILNO telefonii komrkowej na koniec 2010 r. Generalnie temat rzeka, mwic wyniosa ponad 120%.w skrcie mobilno to obecnie naj- 5 Mobilemania, YR, 2010reklamawww.internetstandard.pl 20 21. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:wyniosa w naszym kraju ponad 120%(GUS, 2010 r.), a internetu zaledwie52,8% (NetTrack, 2010 r.). Marketerzynie zawsze o tym pamitaj inter-net kojarzy im si przede wszystkimz komputerami.TrendTelefony komrkowe przejmuj dzirol komputerw, w efekcie roniepopularno smartfonw. Szacuje si,e jeszcze w tym roku na wiecie ichliczba przewyszy liczb kompute-rw stacjonarnych i laptopw cznie(375 mln w porwnaniu do 350 mln6).6 Deloitte, Technology, MediaTelecom- munications Predictions 2011reklama www.internetstandard.pl 21 22. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:Obecnie w Stanach Zjednoczonychuytkownikw 8 . Na wiecie w cigu nie powinno polega na wysyaniu61% uytkownikw telefonw maostatnich dwch lat ruch pochodzcy reklamowych SMS-w, do ktrychsmartfona, a tylko 28% zwykyz internetu mobilnego wzrs a konsument ma raczej ograniczonetelefon7.4-krotnie 9.zaufanie. Najciekawszymi zastosowa- Kto mgby powiedzie, e to niami urzdze mobilnych wydaj si:trend obserwowany wycznie na Jakie s przyczyny wysTpowania augmented reality, wspomniana wyejrynku wiatowym, a w Polsce pene-Trendu? geolokalizacja oraz przede wszystkimtracja smartfonw waha si w gra-Do podstawowych rde analizowa- tzw. mobile tagging (wykorzystanienicach bdu statystycznego. Otnego trendu moemy zaliczy przedenie. Z najnowszych danych udostp- wszystkim kultur nanosekundy,W 2009 r. najbardziejnionych przez GfK Polonia wynika,w ktrej yjemy obecnie. Wszystko mapopularn usuge w 2010 r. penetracja smartfonw by dostpne ju, teraz, natychmiast, bow Polsce wyniosa 11,5%, a w samym nieustannie brakuje nam czasu. Polacy mobiln w naszym krajugrudniu 2010 a 19,9% (sic!). Biorc chc mie zatem dostp z telefonupod uwag fakt, e w Polsce aktyw- komrkowego do usug i aplikacji, ktre okazaa si nawigacjanych jest obecnie w przyblieniu uatwiaj ycie. W 2009 r. najbardziejoraz bankowo mobilna.47 mln kart SIM, mona przypuszcza, popularn usug mobiln w naszyme okoo 9,3 mln uytkownikw tele-kraju okazaa si nawigacja (35% wska-kodw QR). Badania pokazuj, e tele-fonw komrkowych w naszym kraju za) oraz bankowo mobilna (26%)10.fon komrkowy jest najwaniejszymkorzysta ze smartfona. urzdzeniem, gdy znajdujemy si poza Skoro korzystamy z telefonwJakie s implikacJe Trendu dla dziaadomem, poczenie w komunikacji out-i innych urzdze przenonychmarkeTingowych? dooru i telefonu komrkowego wydaje(tablety!) jak z komputerw, jasne Wbrew powszechnym w Polsce prakty-si wic naturalne.jest, e coraz chtniej i czciej prze- kom, wykorzystanie telefonw komr-Kody QR umoliwiaj bezporednibywamy rwnie w mobilnym inter- kowych w komunikacji marketingoweji natychmiastowy kontakt z mark.necie. Szacuje si, e w 2010 r. z sze-Zawrze w nich mona nie tylko infor-rokopasmowego mobilnego dostpu8 Raport Marketing mobilny, interaktyw- macje tekstowe (na temat dziaaniado sieci w Polsce korzystao 3,1 mln nie.com, padziernik 2010 produktu, zastosowa itp.), materiay 9 AdMob Mobile Metrics, Metrics Highli- wideo (reklama, instrukcja dozowania7 Millennial Media Mobile MIX report,ghts, maj 2010produktu), ale take przekierowanie padziernik 201010 Ericsson Consumer Lab, listopad 2009 na stron WWW (wicej informa- Aplikacja Listonic umoliwia zamieszczanieAkcja dla marki Wilkinson w miejscach sprzeday. Brak czytnika kodw QR nie jest problemem reklam w tworzonych przez uytkownikw konsument moe go otrzyma, wysyajc SMS na wskazany numer. listach zakupw. (www.listonic.pl)www.internetstandard.pl 22 23. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: www.internetstandard.pl23 24. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:cji, dodatkowe pliki, konkurs, opinie Trend dzieli wprowadzanie do sprzedayinnych konsumentw). TechnologieNFC (Near Field Communication telefonw z wbudowan obsug NFC.takie jak Likify czy Stickybits umo- komunikacja krtkiego zasigu) to Warto tu zaznaczy, e o rewolucjiliwiaj bezporednie poczenie kodustandard komunikacji radiowej, su- NFC mwi si od okoo trzech lat.z profilem marki na Facebooku lub cy do wymiany danych midzy urz- Cho na razie jeszcze jej nie wida,w innych serwisach spoecznociowych. dzeniami w bliskiej odlegoci (mak-wszystko wskazuje, e wanie nadcho-Ogromny potencja tkwi takesymalnie 20 cm odstpu). Urzdzenia dzi jej czas. Dlaczego?w rnego rodzaju aplikacjach mobil-mog dziaa w trybie pasywnym Ot zarwno Google, jak i Applenych. Ju teraz korzystanie z nich to (jedno z urzdze nie musi mie zapowiedziay, e w tym roku zostannajpopularniejszy sposb na uzyska- zasilania, skorzysta z zasilania pola wprowadzone nowe modele telefonwnie dostpu do takich usug, jak mapy,elektromagnetycznego wytwarzanego (Nexus S od Google oraz nowy iPhone/serwisy spoecznociowe, nawigacjaprzez nadajnik) lub aktywnym (obaczy gry.urzdzenia musz mie zasilanie). NFCWedug najnowszychJednym z ciekawszych polskich moe by uyty jako:prognoz patnocirozwiza jest np. aplikacja Listonic, system patnoci urzdzenie wyko-dziki ktrej mona zarzdza listamirzystywane jest jako karta patnicza dokonywane przy uyciuzakupw. Co istotne, twrcy aplikacjilub kredytowa, technologii NFC osignumoliwiaj zamieszczanie w niej mobilny bilet rodki komunikacji,reklam. S to reklamy nieinwazyjne,koncerty, imprezy, warto 111 mld euronajczciej w postaci nieklikalnego, odbiornik interaktywnych przeka-odrniajcego si kolorem i czcionkzw reklamowych (np. przykadajcdo roku 2015.tekstu, ktry dodawany jest kontek-telefon do plakatu reklamowego iPad od Apple) z funkcj NFC i odpo-stowo do pozycji naszych zakupw.moemy pobra dodatkowe materia- wiednim oprogramowaniem. Jak poka- y lub otrzyma promocj od rekla- zuje historia, Google i Apple ksztatujTECHNOLOGIE ZBLIENIOWEmodawcy),mod i przyzwyczajenia konsumentw(NEAR FIELD COMMUNICATION) karta wstpu identyfikacja(vide tablety i technologia telefonwW najbliszej przyszoci urzdzenia w budynkach, firmach, hotelach,dotykowych), zatem prawdopodobnieprzenone (smartfony, tablety) przejm domach.kocwka 2011 r. i okres witecznykolejn funkcj z aktualnie uywanych przynios pierwsze testy komrkowychtechnologii. Po aparatach fotograficz-Jak Trend obJawia si wepatnoci.nych, dyktafonach, GPS-ach, kamerach, wspczesnym wiecie?W listopadzie 2010 r. ATT,konsolach do gier i zegarkach przyszed Ju w tym roku gwni producenciT-Mobile i Verizon ogosiy startczas na patnoci za pomoc telefonw telefonw podczas targw Mobile projektu Isis joint venture, ktreCongress 2011 w Barcelonie zapowie- bdzie wspierao NFC jako technolo- Szacuje si, e do 2012 r. udzia telefonw komrkowych z technologi Near Field Communication wyniesie 21%.komrkowych. Szacuje si, e do 2012 r.udzia telefonw komrkowych z tech-nologi Near Field Communication(NFC) wyniesie 21% w stosunku do2010 r. oznacza to wzrost a o 700%.Oprcz technologii softwareowych (np.Obopay, Skycash, mPay i inne) przewi-duje si te bardzo dynamiczny rozwjdedykowanego sprztu, gwnie urz-dze wyposaonych w NFC. www.internetstandard.pl 24 25. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:gi do obsugi zakupw i patnoci. Trend wsplnie z innymi osobami. To wzrostOrange z kolei zapowiada, e do koca Grywalizacja (gamification) to doda-z 62% w 2009 roku i 58% w 200814.roku wyposay ponad p miliona wanie tzw. mechaniki gier (wyzwanie;Druga przyczyna jako konsumen-Francuzw w telefony i karty SIMpunkty, poziomy, tabele wynikw;ci jestemy obecnie bardzo mocnoz technologi NFC. Ostronie nale-adrenalina i fun; nagrody itp.) donastawieni na rywalizacj w codzien-y jednak traktowa raporty (ostatniaspektw ycia, ktre do tej pory nym yciu. Blisko 60% respondentwz firmy FrostSullivan), ktre przewi-z graniem nie miay wiele wsplnego.w wieku 1865 uwaa si za osobduj, e patnoci dokonywane poprzez W innym ujciu grywalizacja to zamia- rywalizujc z innymi15.NFC osign warto 111 mld eurona zwykej, codziennej czynnocido roku 2015. (wyrzucanie mieci, jazda samocho-Jak Trend obJawia si weTechnologie NFC i RFID pojawi sidem, wchodzenie po schodach itd.) wspczesnym wiecie?take w kartach patniczych systemw gr, ktr gramy przeciw sobie lubPo raz pierwszy na szerok skal gry-Paypass jest wykorzystywany obecnie przeciwko innej osobie. walizacj w swoich dziaaniach wyko-w wielu polskich bankach. Dlatego ju rzysta Volkswagen w ubiegorocznejza rok, dwa, prawdopodobnie nie bdzieNa wiecie jest ju kampanii Fun Theory. Istot akcji byonikogo dziwio przykadanie do kasy zaoenie, e zabawa moe zmieniafiskalnej karty zblieniowej czy komrki. obecnie 500 milionwzachowanie ludzi na lepsze. W ramachgraczy, a w cigu dekadykampanii, na podstawie inicjatywGRYWALIZACJAzgoszonych przez samych konsumen-Mylc o grach komputerowych, ma ich przyby jeszczetw, powstay takie realizacje, jak cho-pierwsze skojarzenie, ktre przychodziciaby Bottle Bank Arcade specjalnynam do gowy, to pryszczaty nastola-miliard.pojemnik przyznawa ludziom punkty,tek z podkronymi oczami, siedzcy ktrzy wrzucali do niego butelki.przed komputerem przez kilkanacieJakie s przyczyny wysTpowania W cigu jednego wieczoru zostagodzin na dob. Nic bardziej mylnego. Trendu? wykorzystany 50 razy czciej ni zwy-Po pierwsze, rednia wieku staty- Pierwsza przyczyna to ogromna liczbaky pojemnik stojcy obok.stycznego gracza to obecnie 34 lata11,graczy. Granie to nasz sposb spdzaniaa gwnym urzdzeniem, na ktrymwolnego czasu, sposb na nud, relaks Grywalizacja to zamianagramy, nie jest komputer, ale konsola lub rozrywk. Graj nie tylko m-zwykej, codziennejdo gier. Na wiecie jest ju obecnieczyni, ale coraz czciej take kobiety,500 milionw graczy, a w cigu dekady wrd ktrych matki maych dzieci (!) czynnoci w gr, ktrma ich przyby jeszcze miliard12. wiod prym. Gry s najczciej ci-ganymi aplikacjami na telefon komr-gramy przeciw sobie lub11 Essential Facts About the Computer Video Game Industry, Entertainmentkowy (zarwno zwyky, jak i smart-przeciwko innej osobie.Software Association, 2010fon)13. Co ciekawe, dzi nie gramy12 Jane McGonigal, wystpienie Gaming ju w samotnoci a 64% graczy graGrywalizacj od dawna wykorzystu-can make a better world, TED, marzecj serwisy geolokalizacyjne, w ktrych201013 The Nielsen Company, sierpie 2010 konsument otrzymuje punkty za poru-szanie si po miecie, chodzenie dorestauracji, na siowni, ogldanie pro-gramw telewizyjnych czy suchaniemuzyki (GetGlue.com) itp. Dziaa totroch jak program lojalnociowy, aledopasowany do naszych czasw (kul-tura nanosekundy). W tradycyjnychprogramach lojalnociowych zebranieodpowiedniej liczby punktw po to,by dosta co wartociowego, zajmuje14 Essential Facts About the Computer Video Game Industry, EntertainmentSoftware Association, 201015 Our 10 Trends for 2011, JWT, December2010www.internetstandard.pl 25 26. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania: zbyt wiele czasu, konsumenci czsto Mini Getaway odbya si pod koniec nie zawracaj sobie tym gowy i nawet ubiegego roku w Sztokholmie.Niniejszy artyku to przegld nie prbuj.Grywalizacj poczono tu dodatkowonajwaniejszych wnioskwGrywalizacja moe mie take z geolokalizacj. Idea gry polegaa na aspekt uyteczny lub czysto zabawowy. znalezieniu wirtualnego samochoduz raportu TrendBook 2011 Przykadem tego pierwszego s rozwi- w Sztokholmie za pomoc specjalnej przygotowanego przez Natali zania tworzone np. przez producentwaplikacji na iPhonea. Osoba, ktraHatalsk, autork bloga samochodw. W ubiegym roku BMW znalaza samochd, bdc w odlego-Hatalska.com. testowao aplikacj poczon z GPS-ci 50 m od niego, zabieraa Mini dla em, ktra kontrolowaa zuycie pali-siebie. Nastpnie naleao unika spo- wa w czasie jazdy chodzio o to, by tkania z pozostaymi uczestnikamiPen wersj TrendBooka 2011 jecha jak najbardziej ekonomicznie.gry, kady bowiem, kto znajdowa si wraz z komentarzami ekspertw Eksperyment jednak nie do koca si w promieniu 50 m od posiadacza wir-oraz dodatkowymi informacjami uda. Cz kierowcw nie zatrzymy- tualnego Mini, odbiera mu wirtualny mona pobra pod adresem waa si na czerwonym wietle, eby samochd. Osoba, ktrej udao sihttp://hatalska.com/trend- nie zwikszy zuycia paliwa utrzyma w swoim telefonie wirtualnyAspekt zabawowy zosta z kolei samochd przez cay tydzie, otrzy--book2011 bardzo dobrze wykorzystany w kam- mywaa w nagrod prawdziw wersj panii MiniCoopera, ktra pod hasem Mini Countryman. reklama http://www.internetstandard.pl/konferencjePierwsza konferencja Internet Standard o rynku mobile16 17 maja 2011 r., Warszawa Jak zrobi dobry mobile content? Jak funkcjonuj mobilne sklepy? Jak realizowa dobrze mobilne patnoci? Jak wykorzystywa technologie mobile? Jak zwiksza przychody z emisji reklam mobilnych? Jakie bd korzyci z rozwoju mobilnych aplikacjigeolokalizacyjnych i spoecznociowych? Pakiety partnerskie oraz reklama:Dominika Borowik Dariusz SokoowskiSalesMarketing Senior Manager Business Development Directorwww.internetstandard.pl26tel. 48 22 32 17 762, kom: 48 662 287 762tel. 48 22 32 17 765, kom: 48 662 287 765Dominika_Borowik@internetstandard.pl Dariusz_Sokolowski@internetstandard.pl 27. Polscyinternaucia reklama online dr Mirella Baraska-Fischer,Jaki stosunek do reklamy w sieci maj polscydr GrzeGorz szyMaskiinternauci? Jak reklama online wypada na tle innychkanaw marketingowego przekazu? Prezentujemywyniki kompleksowego badania stosunku polskichuytkownikw sieci do tej formy promocji. Partner badania:B adanie, ktrego wyniki opisuje- wrd kobiet, jak i mczyzn, jestonline wyraaj uczestnicy badania my w niniejszym rozdziale,niestety negatywne, cho bardziej w wieku od 18 do 24 lat i powyej 55 zostao przeprowadzone przezkrytyczni w tej kwestii s jednak lat. Z kolei biorc pod uwag poziomInteraktywny Instytut Badamczyni. Analizujc struktur wyksztacenia, najmniej przychylnieRynkowych (firma z grupy Gemius SA)wiekow respondentw, zauwaa-nastawieni do tej formy marketinguw dniach 1016 lutego na oglnopol-my, e najgorsze opinie o reklamies respondenci posiadajcy wykszta-skiej, reprezentatywnej prbie internau-tw powyej 15. roku ycia. Ogemzebrano tysic ankiet. Jaki jest stosunek uytkownikwsieci do reklamy w tym medium?Mona si domyla, e raczej nega-tywny. Przygotowujc ankiet dobadania, staralimy si jednak for-muowa pytania w taki sposb, abyz uzyskanych odpowiedzi dao siwycign konstruktywne wnioski.Czy to si nam udao? Ocen pozosta-wiamy, oczywicie, czytelnikom.Oglne nastawieniedO reklamyOglne nastawienie respondentwdo reklamy internetowej, zarwnowww.internetstandard.pl 27 28. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:cenie zasadnicze (zawodowe) oraz otrzymaa telewizja. Podobnie jak Reklama onlinewysze.w przypadku internetu, na przymus Niemal 83% uczestnikw badaniaogldania reklam telewizyjnychirytuje w wikszymma negatywny stosunek do reklamuskaraj si przede wszystkim ludziew ogle, niezalenie od tego, gdzie, modzi i mieszkacy duych miast. stopniu ludzikiedy, w jakim medium jest ona emito-Dotyczy to take grupy, ktra zgadzamodych i o wyszymwana. Pozytywnie o rnych formach si z tym stwierdzeniem dla reklamyreklamy wyraa si natomiast tylko e-mailowej i SMS-owej (po 36% wska- wyksztaceniu.12% ankietowanych. za). Przymus ogldania w najmniej-W ktrym medium reklamy s naj- szym stopniu dotyczy natomiast rekla- bardziej denerwujce? Niestety, w tym Oglne nastawieniemy outdoorowej. zestawieniu internet rwnie znalaz respondentw do reklamy internetowej jest negatywne. Ta forma marketingu nieco bardziej irytuje mczyzn ni kobiety.internet na tle innychmediwInternautw biorcych udzia w bada-niu poprosilimy o wskazanie zda,ktre trafnie odzwierciedlaj ich sto-sunek do reklamy w poszczeglnychmediach. Na wykresach prezentujemyszczegowy rozkad odpowiedzi na topytanie, przy czym kolejne stwierdze-nia uszeregowane s od najczciej donajrzadziej wskazywanych dla reklamyinternetowej. Trzech na piciu badanych czuje siprzymuszanych od ogldania reklamw sieci. Czciej na tle ogu bada-nych wybierali t odpowied modsiinternauci z grupy wiekowej 1824 latai osoby pochodzce z duych miastliczcych powyej 200 tys. mieszka-cw, a wyranie rzadziej badani powy-ej 45. roku ycia.Trzech na piciubadanych czujesi przymuszanychod ogldaniareklam w sieci.Jak pod tym wzgldem wypada-j inne media? Najwikszy odsetekwskaza (63%) przy tym stwierdzeniuwww.internetstandard.pl 28 29. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: www.internetstandard.pl29 30. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:si wysoko. Wprawdzie pod wzgldemliczby wskaza najwyej uplasowa simarketing mobilny, czyli reklamoweSMS-y, ale odsetek dla obu mediw jestbardzo zbliony i w obu przypadkachprzekracza 50%. Reklama online irytuje w wikszymstopniu ludzi modych i o wyszymwyksztaceniu. Wrd pozostaychmediw wysoki odsetek wskaza przytym zdaniu uzyskay take mailingireklamowe i telewizja. Gdzie reklamydenerwuj nas najmniej? Najrzadziejwskazywane media to prasa i ponow-nie outdoor. Reklamy utrudniaj odbir innych treci przede wszystkim w telewizji, choInteresujce, e wyranie mniejsza Najwiksz warto w niewiele mniejszymgrupa badanych wybraa przy tym zdaniu telewizj, a stosunkowo duy informacyjn ma dla stopniu dotyczy toodsetek wskaza uzyskaa reklama out- badanych internautw rwnie internetu.doorowa. Tym razem zwyciya prasa tylko co dziewity badany twierdzi, ereklama prasowa Reklamy utrudniaj odbir innychtreci przede wszystkim w telewizji. W wietle wynikw i telewizyjna. Co czwartyDotyczy to rwnie internetu, ktryprzy tym stwierdzeniu wskaza co badania internetrespondent uwaa te,drugi badany. Tym razem mailingi okaza si medium,e o promowanychi SMS-y reklamowe wybierano rza-dziej, natomiast wyranie wikszyw ktrym emitowaneproduktach bdodsetek respondentw dostrzega ten reklamy najbardziej usugach mona siproblem w przypadku reklamyradiowej.rozpraszaj uwag jegoczego dowiedzie Rwno poowa badanych uwaa,e traci swj czas przez reklamy uytkownikw. z reklamy internetowej.w internecie. W nieco wikszym publikowane w niej reklamy utrudniaj macyjnej funkcji reklamy. Jak si oka-stopniu dotyczy to take telewizji,mu koncentracj na innych treciach.zuje, najwiksz warto informacyjna dwch na piciu badanych wska-W opinii polskich internautw naj- ma dla badanych internautw reklamazywao przy tym stwierdzeniu nagupsze reklamy to te, ktre otrzymujprasowa i telewizyjna docenia jSMS-y i mailingi. Ponownie najlepiej w formie SMS-w. Na drugim miejscudwch na piciu badanych. Internetwrd wszystkich mediw wypadytego zestawienia uplasowaa si telewi- nie wypad w tym zestawieniu le. Coprasa i outdoor. zja, a zaraz po niej internet, ktry przy czwarty respondent uwaa, e z rekla- W wietle wynikw naszego bada- tym zdaniu wskazywany by przez my w tym medium mona si czegonia internet okaza si medium, w kt- co trzeciego respondenta. Za mediadowiedzie o promowanych produk-rym emitowane reklamy najbardziejogupiajce reklamami uwaane stach bd usugach. Najsabiej funkcjrozpraszaj uwag jego uytkowni-te, cho w nieco mniejszym stopniu,informacyjn speniaj natomiastkw. Na ten problem wskazuje bliskomailingi reklamowe oraz radio.reklamy SMS-owe.poowa respondentw, nieco czciej Na tym koczy si lista zda nega-Co z artystycznymi waloramikobiety ni mczyni, a take ludzietywnych w analizowanym pytaniu. przekazu marketingowego? Przy tymmodzi i o wyszym wyksztaceniu.Kolejne stwierdzenie dotyczyo infor- stwierdzeniu wskazywano najczciej www.internetstandard.pl 30 31. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:dwa media: outdoor (41%) oraz tele-pokazuj, e nie bardzo si to udaje.da, nie klika i nie stara si zwraca nawizj (39%). Spora cz badanychadne z mediw nie uzyskao powyejreklam uwagi, szybko j zamykajc,docenia take atrakcyjn form 20% wskaza przy stwierdzeniu czuj,jeli tylko jest to moliwe. T odpo-reklamy prasowej, natomiast odseteke reklamy w tym medium s kierowa-wied wybra nieco wikszy odsetekwskaza dla internetu wynis tylkone do mnie. mczyzn ni kobiet. Jedna trzecia15%. Reklamodawcy maj zatem jesz-ogu badanych czasem zauwaa rekla-cze sporo do zrobienia w tej kwestii. W ktrym mediummy, ale raczej ich nie klika.Dotyczy to te reklamy radiowej mailin-reklamy dostarczaj Dwie odpowiedzi bardziej satysfak-gw reklamowych i SMS-w, cho oczy-cjonujce z punktu widzenia reklamo-wicie w ostatnim przypadku moli- widzom najwicej dawcw wskazao tylko 7% badanych.wo dziaania jest mocno ograniczona. rozrywki? Pod tymW tej grupie poowa respondentwW ktrym medium reklamy dostar- deklaruje, e czsto oglda reklamy,czaj widzom najwicej rozrywki? wzgldem najlepiej ale rzadko je klika. Co ciekawe, w gru-Pod tym wzgldem najlepiej wypada pie wiekowej 55 lat i powyej odsetektelewizja, ktr wskaza co trzeci bada- wypada telewizja.takich odpowiedzi by wyranie wik-ny, a take radio wybierane przez coRozkad odpowiedzi jest doszy ni dla ogu badanych. Jedynie 3%pitego respondenta. Outdoor, prasazaskakujcy. Okazuje si, e targeto-internautw uczestniczcych w bada-i internet uzyskay podobny odsetekwanie kampanii najlepiej wychodziniu, zarwno kobiet, jak i mczyzn,wskaza, a w ogonie pozostay mailin-w przypadku mailingw reklamowych. czyta lub oglda reklamy i, jeli co ichgi i SMS-y.Drugim medium w kolejnoci jestzaciekawi, klika je, aby mc si dowie-Z punktu widzenia osb planuj-telewizja, a trzecim prasa, cho rnice dzie czego wicej o promowanymcych kampanie marketingowe, kluczo-w odsetkach wskaza dla wszystkich produkcie lub usudze.wym aspektem jest dotarcie z przeka- trzech mediw niewiele si rni.zem do precyzyjnie okrelonej grupyWysoko w zestawieniu uplasoway57% polskichodbiorcw. Wyniki naszego badaniasi te reklamy SMS-owe, natomiast internet wraz z radiem nale niestetyinternautw nie czyta, do grupy mediw, w ktrych reklama nie oglda, nie klika w najmniejszym stopniu trafia do wa- ciwych odbiorcw. i nie stara si zwraca Targetowanie kampaniina reklam uwagi, najlepiej wychodzi szybko j zamykajc, w przypadku mailingwjeli tylko jest to reklamowych. moliwe.Ostatnie stwierdzenie z listy byowartO infOrmacyjna, sformuowane do oglnie. Chowpyw na cen nastawienie do reklamy jest generalnie Jak internauci oceniaj warto negatywne, zdarza si, e niektre kre-informacyjn reklamy internetowej? acje si nam podobaj. W najwikszym Ankietowane osoby zapytalimy, czy stopniu dotyczy to reklamy prasowejkiekykolwiek dowiedziay si z rekla- i outdoorowej te dwa media wskazujemy na stronie WWW lub z mailingu co czwarty badany przy tym zdaniu. reklamowego o istnieniu produktw Co sidmy badany ma te pozytywnyi usug, ktre mogyby je zaintere- stosunek do reklamy radiowej i telewi- sowa. Pozytywnie na tak postano- zyjnej. Co z internetem? Niestety, znwwione pytanie o reklam w serwisach na tle innych mediw wypada gorzej.internetowych odpowiedziaa jedna Tylko co szesnasty badany lubi reklamy trzecia respondentw. Mona zauwa- w tym medium.y, i dla osb w wieku powyej45 lat reklama na stronach WWW najczstsze reakcjema wiksz warto informacyjn Zdecydowana wikszo uczestnikwni dla badanych z pozostaych grup naszego badania nie czyta, nie ogl- wiekowych. www.internetstandard.pl31 32. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: W przypadku mailingw rekla- O tym, e reklama raczej podwy-odpowied t wskazao 64% respon-mowych odsetek odpowiedzi zdecy- sza cen produktw przekonanych dentw i 62% w grupie 3544dowanie tak i raczej tak wynis jest 45% kobiet i 38% mczyzn. Co lata a take pord internautwju tylko 24%. Z reklamy w poczciesidmy badany uwaa, e fakt pro-z wyksztaceniem wyszym.elektronicznej o nowych produktachmowania produktu nie ma zwizku Co czwarty respondent bardzieji usugach nieco czciej ni ogz jego cen, a jedynie 3% uczestnikwdocenia jako produktw reklamo-respondentw dowiaduj si modsi badania jest zdania, e dziaania mar-ketingowe dotycz zwykle produktw,Jedna trzecia ktre s tasze ni ich niepromowanerespondentwodpowiedniki.Jaki jest wedug internautw zwi-dowiaduje si z reklamy zek midzy faktem reklamowaniaproduktu a jego jakoci? Ponad poo-na stronach WWW wa uczestnikw badania uwaa, eo istnieniu produktujako produktw reklamowanych jesttaka sama jak w przypadku produk-i usug, ktre mog ich tw niereklamowanych. Taka opiniazainteresowa.dominuje przede wszystkim wrdankietowanych w rednim wiekuinternauci z grupy wiekowej 2534 w grupie wiekowej 4554 latalata. Moemy jednak przyj, e ogl-na ocena wartoci informacyjnej obu Zdaniem zdecydowanejanalizowanych form reklamy jest nie-wikszocistety negatywna w obu przypadkachponad 40% ankietowanych wybierao ankietowanych osbodpowied raczej nie.Czy produkty reklamowane s w opi-fakt reklamowanianii polskich internautw drosze czydanego produktute tasze w porwnaniu do produktwniepromowanych? Zdaniem zdecydo-oznacza, e jego cenawanej wikszoci ankietowanych osb jest prawdopodobniefakt reklamowania danego produktuoznacza, e jego cena jest prawdopodob- wysza ni cenynie wysza ni ceny niereklamowanychodpowiednikw. T odpowied wskaza-niereklamowanycho cznie trzy czwarte badanych. odpowiednikw. www.internetstandard.pl 32 33. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:wych, ale tylko 6% badanych twierdzi,na zbyt du ilo marketingowych uczestnikw badania reklamy w inter-e jest ona zdecydowanie wysza, ni treci w internecie uskaraj si modsinecie nie s dopasowane do zawartocijako produktw niepromowanych. przegldanych witryn. Wrd respon-Jest te trzecia grupa, wedug ktrejTrzech na piciudentw uwaajcych, e zdecydowanie nie ma zwizku treci reklam z treciPonad poowa badanych uwaa, stron internetowych, na ktrych siuczestnikwe reklam w sieci jestpojawiaj, najwicej takich opinii obserwujemy w grupie najmodszychbadania uwaa, zdecydowanie za duo, uczestnikw badania (1517 lat).e jako produktwa dla 29% jest ichJedynie co dziesityreklamowanychraczej za duo. respondent jestjest taka sama jak badani, a w mniejszym stopniu starsi. zdania, e reklamyw przypadku produktwNieco czciej mczyni, ni kobiety.pojawiajce si na Innych rnic w analizie przekrojowejniereklamowanych.w zasadzie nie wida. stronach internetowychCo czternasty badany twierdzi, edziaania marketingowe prowadzone s reklam w sieci jest akurat tyle ile by s zwizane z trecigwnie dla produktw gorszej jakoci. powinno, a co setny wskaza odpo- tych stron.Obie odpowiedzi negatywne wybraowied zdecydowanie za mao. Niew sumie 13% ankietowanych. oszukujmy si tak odpowiedziecO nam si pOdOba mogli tylko ankietowani zatrudnieni w reklamie?ilO reklam, pOwizanie w polskiej brany interaktywnej.Jakie reklamy lubi oglda polscyz treci Jedynie co dziesity respondent jest uytkownicy sieci? Co drugiemu inter-W opinii polskich internautw internet zdania, e reklamy pojawiajce si na naucie podoba si reklama zawierajcajest ju przesycony reklamami. Trzechstronach internetowych s zwizaneelementy humorystyczne, co jednakna piciu badanych uwaa, e reklamz treci tych stron, cho tylko co setny w mniejszym stopniu doceniane jestw sieci jest zdecydowanie za duo, a dla zdecydowanie zgadza si z tym stwier- przez osoby powyej 45. roku ycia.29% jest ich raczej za duo. Bardziejdzeniem. W opinii znacznej czci Dla 43% ankietowanych w reklamie internetowej liczy si przede wszystkim pomys. Bardziej doceniaj to kobiety ni mczyni. Mona zauway take odwrotn zaleno midzy zaintere- sowaniem respondentw reklam kre- atywn i innowacyjn a ich wiekiem. Oglda takie reklamy lubi 58% ankie- towanych w wieku 1517 lat i tylko co czwarty ankietowany w wieku od 55 lat wzwy.Co trzeciemu badanemu internau- cie podobaj si reklamy przekazujce przydatne im informacje, natomiast co pitemu reklamy produktw lub usug, ktre mog go zainteresowa. Muzyka jest elementem, ktry zdecydo- wanie bardziej podoba si kobietom ni mczyznom, podobnie jak kolorystyka, grafika i oglnie strona audio-wizualna reklamy. Wart podkrelenia jest fakt, e reklamy z muzyk w wikszym stop- niu doceniane s przez osoby zamiesz- kujce obszary wiejskie, a w mniejszym przez mieszkacw miast. www.internetstandard.pl 33 34. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania: Kolory, grafika i oglna przyjemnaatmosfera reklamy podoba si jedy-nie co dziesitemu ankietowanemuz obszarw wiejskich i co czwartemurespondentowi z miast liczcych do50 tys. mieszkacw. Zrozumiayprzekaz reklamowy docenia 17% ankie-towanych, natomiast ksztat i rozmiarreklamy raczej nie maj wikszegoCo drugiemu internauciepodoba si reklamazawierajca elementyhumorystyczne, a dla43% ankietowanychw reklamie internetowejliczy si przedewszystkim pomys.wpywu na jej oglny odbir t cechdocenia jedynie 6% internautw. Element interaktywnoci, czyli fakt,e odbiorcy mog w co zagra lubstworzy, jest doceniany przez ludzimodych (1517 lat), wrd ktrych 12%uwaa reklamy interaktywne za inte-resujce. Cech reklamy, na ktr naj-mniejszy odsetek polskich internautwzwraca uwag, jest brak nachalnocii moliwo jej wyczenia.Muzyka jest elementemreklamy, ktryzdecydowanie bardziejpodoba si kobietomni mczyznom.cO nas w reklamie drani?Co sprawia, e reklama internetowanas irytuje? Z otrzymanych odpo-wiedzi na to pytanie wynika, e zanajbardziej denerwujce responden-tw cechy reklamy online uwaa sitrudno w jej zamkniciu oraz zasa-nianie przegldanych treci. Problemz zamkniciem kreacji reklamowej jestbardziej znaczcy dla osb w wieku1517 lat oraz 4554 lata, ni dlawww.internetstandard.pl34 35. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:kreacji reklamowych, przy czym Za najbardziej denerwujce respondentw cechyzdecydowanie bardziej przeszka- reklamy online uwaa si trudno w jej zamkniciu dza to osobom z wyksztaceniemzasadniczym lub zawodowym, ni oraz zasanianie przegldanych treci. ankietowanym o innym poziomiewyksztacenia. Rwnie co pitegoosb starszych, tj. w wieku od 55 lat problem, podczas gdy dla ogu odse-internaut drani reklamy gupie,wzwy. Modych internautw w niecotek negatywnych opinii wynosi 52%.natomiast 13% ankietowanych niemniejszym stopniu ni og badanychCo trzeciego polskiego uytkowni-akceptuje reklam ich zdaniem nud-irytuje reklama wideo automatycznie ka sieci drani doczana do reklamynych. Warto zauway, i na ostatniwczajca si po zaadowaniu strony. i wczajca si automatycznie cie-Tylko co trzecia osoba z przedziau ka dwikowa. Co pity respondentCo trzeciego polskiegowiekowego 1517 lat wskazuje na ten narzeka na wielko prezentowanych uytkownika sieci drani doczana do reklamy i wczajca si automatycznie cieka dwikowa.problem narzeka wyranie wik-szy odsetek osb z wyksztaceniemzasadniczym lub rednim, ni tychz wyksztaceniem wyszym. By moejest tak dlatego, e osoby o wyszymwyksztaceniu w ogle w mniejszymstopniu analizuj tre reklam. Dla uczestnikw badania mniejirytujce s reklamy niezrozumiae,niewyrniajce si lub skierowanedo zupenie innej grupy odbiorczej.Jedynie 5% internautw denerwujreklamy przedstawiajce produkty,na ktre ich nie sta. Takie reklamyw zdecydowanie wikszym stopniuirytuj osoby starsze ni modsze. Zdecydowanie najbardziej drani polskich uytkownikw sieci reklamy w poczcie internetowej. Ta forma marketingu przeszkadza bardziej kobietom ni mczyznom.Zdecydowanie najbardziej dranipolskich uytkownikw sieci reklamyw poczcie internetowej tak opini www.internetstandard.pl35 36. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:wyraa co drugi respondent. Ta formaa 13% wskazao na fora dyskusyjne. wych. Ta forma promocji jest w niecomarketingu przeszkadza bardziej kobie-Niewiele mniejszy odsetek badanych wikszym stopniu akceptowana przeztom ni mczyznom. Warto doda, e nie akceptuje reklam w serwisach modzie w wieku 1517 lat.jedynie co trzecia osoba biorca udzia muzycznych, ale dotyczy to przede Respondentw denerwuj takew badaniu w wieku 1517 lat uwaa jwszystkim osb modych, w wiekureklamowe klipy wideo wbudowaneza najbardziej denerwujc. 1517 lat oraz 1824 lata. w strony internetowe, zwaszcza wtedy, Pozostae grupy witryn wybieranegdy uruchamiaj si one wraz z dwi-Ludzi modych irytuj byy przez co najwyej kilka procent kiem automatycznie po zaadowaniubadanych osb. Do najmniej irytu-strony. Filmy te, podobnie jak reklamyprzede wszystkimjcych pod wzgldem liczby i formy prezentowane przed treci wideo,reklamy pojawiajce emitowanych reklam nale serwisyw mniejszym stopniu drani ludzio budowie, remoncie i urzdzaniu modych, a take osoby zamieszkujcesi w serwisach domu, a take podrnicze i fotogra- obszary wiejskie.spoecznociowych.ficzne.Dla respondentw Prawie co trzeci respondent do stOsunek dO pOszczeglnychnajbardziej irytujceserwisw emitujcych najbardziejfOrm reklamydenerwujce reklamy zalicza witryny Jaki jest oglny stosunek internautw s kreacje wywietlaneinformacyjne, przy czym w wikszymdo rnych form reklamy w sieci?stopniu dotyczy to mczyzn ni W kolejnym pytaniu kad z formnad treci przegldanejkobiet. Mona te zauway, e osobymona byo oceni w skali od 1 do 6 strony, a take klipymode, w wieku 1517 lat, nie narzeka-(1 najmniej irytujca, 6 najbardziejj zbyt czsto na to miejsce reklamowe, irytujca), oceny indywidualne zostaywideo prezentowaneco prawdopodobnie spowodowane jestpniej urednione. przed lub w trakciemniejsz popularnoci witryn infor-Z naszego badania wynika, e dlamacyjnych w tej grupie. respondentw najbardziej irytujce s emisji innych materiaw Ludzi modych irytuj przede kreacje wywietlane nad treci prze-wszystkim reklamy pojawiajce si gldanej strony (wyskakujce okienkafilmowych.w serwisach spoecznociowych, ktrei reklamy przykrywajce ca stron). Na czwartej pozycji wrd najbar-s przez nich bardzo czsto odwiedza- Drugim nieprzyjaznym polskim inter-dziej irytujcych form reklamy znala-ne. W grupie wiekowej 1517 lat takie nautom rodzajem reklamy s klipy zy si mailingi. Nieco mniej denerwu-zdanie ma co trzeci badany, podczas wideo prezentowane przed lub w trak- jce okazay si reklamy wyskakujcegdy dla ogu badanych odsetek wska-cie emisji innych materiaw filmo-pod warstw przegldanej stronyza na tego rodzaju witryny wynis23%. Reklamy w komunikatorachinternetowych drani co czwartegoankietowanego. Warto tutaj zauway,e na to miejsce umieszczenia reklamynarzeka 45% osb, ktre wykazuj ogl-nie neutralny stosunek do reklamy.Prawie co trzecirespondent do serwiswemitujcych najbardziejdenerwujce reklamyzalicza witrynyinformacyjne. Co szstego respondenta najbar-dziej drani reklamy w serwisach roz-rywkowych, sportowych i filmowych,www.internetstandard.pl 36 37. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:internetowej, ktre widoczne s dopie-przejawia si take w odpowiedziachinternetowej albo przesa link doro po zamkniciu okna przegldarki. na kolejne pytanie. Prawie trzem reklamy tylko dlatego, e wydaa siTrzeba jednak przyzna, e w polskiej czwartym ankietowanych osb zda- ona zabawna lub warta obejrzenia. Tesieci ta forma reklamy wystpuje raczej rzyo si opuci przegldan witryn, trzy odpowiedzi wyranie chtniejrzadko. poniewa emitowana na niej reklama wybierali najmodsi respondenci.nie dawaa si zamkn. Nieco mniej-Do trzech najmniejszy odsetek respondentw deklaruje, Co sidmemu polskiemudenerwujcych forme zbyt duo reklam na stronie tointernaucie zdarzyo siwystarczajcy powd, aby j zamkn,reklamy online nale:natomiast trzech na dziesiciu bada- zagra w interaktywnnych potrafi z tego powodu cakowiciegr reklamow. Czciejreklama intekstowa, zrezygnowa z odwiedzania danejniestandardowe formywitryny. W wikszym stopniu dotyczyni og wybieray tto mczyzn.promocji, patne Co sidmemu polskiemu internau- odpowied osoby mode,linki w wynikachcie zdarzyo si zagra w interaktywn w wieku 1517 lat.gr reklamow. Nietrudno si domy-wyszukiwania. li, e czciej ni og wybieray reklama wideOt odpowied osoby mode, w wiekuZ reklam pojawiajc si w trakcie Ktre z form uzyskay najnisz1517 lat. Podobny odsetek badanychogldania filmw w sieci spotkao siredni ocen, a tym samym najmniejju 60% polskich internautw, a 78%dziaaj na nerwy polskim internau- Trzem czwartym w wieku 1517 lat i tylko 25% z grupytom? Wrd trzech najmniej dener- ankietowanych osbwujcych rodzajw reklamy online natrzecim miejscu znalaza si reklamazdarzyo si opuciw postaci linkw, umieszczanychw rodku artykuw, czyli reklamaprzegldan witryn,intekstowa. Internauci s te bardziejponiewa emitowanaprzychylni niestandardowym formompromocji, np. profilom firm w serwi-na niej reklama niesach spoecznociowych, a take lin-dawaa si zamkn.kom sponsorowanym, umieszczanymnad wynikami wyszukiwania w popu- rozmawia czasem z innymi osobamilarnych wyszukiwarkach. o obejrzanej w sieci reklamie, a najrza- Negatywne nastawienie responden- dziej zdarza si polskim internautomtw do prezentacji reklam w interneciepoleca komu obejrzenie reklamywww.internetstandard.pl37 38. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:wiekowej 4554 lat. Ktre formy rekla-10-sekundowe, a jedynie 7% mogoby linki spOnsOrOwanemy wideo najbardziej ich drani? oglda bez wikszego dyskomfortuWszystkie popularne wyszukiwarkireklamy o dugoci 15 s. emituj obecnie reklamy w posta- Z reklam pojawiajc Wnioski? By moe warto wypr-ci patnych linkw reklamowych. si w trakcie ogldaniabowa krtsze spoty ni tradycyjne Znajduj si one zwykle po prawej30-sekundowe klipy pochodzce naj- stronie lub w grnej czci wynikw filmw w sieci spotkaoczciej z prowadzonych rwnolegle wyszukiwania. Mimo wzrastajcejkampanii telewizyjnych. Przemawiapopularnoci tej formy reklamy, si ju 60% polskich za tym zwaszcza odsetek odpowiedziz uwagi na jej stosunkowo niski koszt internautw. na ostatni moliw odpowied w tympytaniu dwch na piciu ankietowa- 55% polskich internautwNajbardziej irytujc form reklamy nych w ogle nie akceptuje tego rodza-doczanej do treci wideo jest zde-ju reklam. nie zwraca uwagicydowanie reklama emitowana przedi nie klika promowanychodtwarzanym filmem otrzymaa 56%Co czwarty respondent linkw w wynikachwskaza, nieco wicej od mczyzn ni uwaa, e reklamaod kobiet. Znacznie mniejszy odsetek wyszukiwania, niezaleniebadanych drani banery reklamowe wideo powinna trwapojawiajce si w oknie odtwarzaczaod ich tytuu i opisu.wideo oraz linki wywietlane bezpo-maksymalnie 5 s, a corednio na odtwarzanym filmie. To pity uczestnik badaniaoraz atwo zakupu, a 55% polskichdo wany wniosek, ktry potwierdza-internautw nie zwraca uwagi i niej te dziaania Google. Wanie tak akceptuje spoty 10-klika promowanych linkw, niezale-form reklamy coraz czciej monasekundowe. nie od ich tytuu i opisu.zobaczy na YouTube.com.Inne rodzaje reklamy wideo s dlapolskich internautw zdecydowaniemniej irytujce ni trzy wyej wymie-nione. Zaledwie co pidziesitego inter-naut denerwuj reklamy emitowanepo filmie, banery reklamowe prezento-wane obok okna odtwarzacza lub linkiwywietlane po obejrzeniu filmu. Trzebajednak podkreli, e te formy raczej nies zbyt popularne w polskiej sieci. Najbardziej irytujc form reklamy doczanej do treci wideo jest zdecydowanie reklama emitowana przed odtwarzanym filmem. Wrd osb, ktre akceptuj emi-sj reklam przy filmach ogldanychw internecie, co czwarty respondentuwaa, e taka kreacja reklamowapowinna trwa maksymalnie 5 s.Pytanie tylko, czy w tak krtkim czasiemona trafi z przekazem marketingo-wym do wiadomoci internautw? Copity uczestnik badania akceptuje spoty www.internetstandard.pl 38 39. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania: Nie jest jednak tak le. Co trzecie- rowanego, jeli tytu lub opis zawiera raczej nie wskazao jedynie 36%mu respondentowi zdarza si klikn poszukiwane haso. Odsetek ten jestankietowanych.link sponsorowany, jeeli tylko jegowyranie wyszy w grupie wiekowej Co pity respondent uwaa, etytu lub opis zawiera poszukiwa- 4554 lata. Tylko 1% badanych osb reklama w wyszukiwarkach interne-ne haso. Interesujce moe by te klika reklam w wyszukiwarkach towych raczej uatwia odnalezienieto, e czciej zainteresowanie taknawet w przypadku, gdy opis lub tytuposzukiwanych produktw. Opinireklam wykazuj osoby uywajcenie zawiera wyszukiwanego hasa. tak podziela nieco wicej mczyznmobilnego internetu, ni internauci Z analizy przekrojowej wynika, e ta ni kobiet. Podobny odsetek badanychkorzystajcy z tradycyjnych formforma reklamy w internecie jest gene-nie wyrobi sobie jeszcze opinii nadostpu do sieci. ralnie skuteczniejsza wrd starszychtemat uytecznoci linkw sponsoro- Jedynie 6% ankietowanych decydujeinternautw. wanych. S to przewanie osoby star-si zwykle na kliknicie linku sponso- sze, powyej 55. roku ycia.Co drugi ankietowanyuwaa, e linkiserwisy OgOszeniOwe Jak pokazuje nasze badanie, co drugisponsorowane polski internauta korzysta z serwi- sw ogoszeniowych. Zdecydowanienie uatwiaj mu czciej odwiedzaj je osoby w wiekuodnajdywania powyej 18 lat, ni niepenoletnie. Najpopularniejsz witryn tego typuposzukiwanychwrd polskich internautw okaza siproduktw i usug. serwis Pracuj.pl. Chtniej korzystaj z niego kobiety ni mczyni, jest on Co drugi ankietowany uwaa, erwnie bardziej atrakcyjny dla osblinki sponsorowane nie uatwiaj muodnajdywania poszukiwanych produk- Co drugi polski internautatw i usug. Zdecydowanie negatywniedo tej formy promocji nastawieni s korzysta z serwisww najwikszym stopniu ludzie modziogoszeniowych.(1824 lata). Dodajmy te, e linkisponsorowane raczej nie pomagaj Zdecydowanie czciejprzy wyszukiwaniu produktw lubodwiedzaj je osobyusug trzem na piciu uytkownikomz wyksztaceniem rednim lub ni-w wieku powyej 18 lat,szym. Dla porwnania, wrd osbo wyksztaceniu wyszym odpowied ni niepenoletnie.reklama* Zasig na podstawie badania Gemius Megapanel listopad 2010Dotrzyj do92%internautw www.internetstandard.pl 39Biuro Reklamy Adkontekstreklama@netsprint.pl, tel. +48 22 844 49 90 40. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:w wieku poniej 34. roku ycia, ni dla pracy: JobPilot.pl i SzybkoPraca.pl stujesz internetowe serwisy ogosze-respondentw z innych grup wieko- oraz nalecy do Agory serwis z ogo- niowe?. Najwicej wskaza uzyskaawych. szeniami motoryzacyjnymi, czyli odpowied szukam pracy uwaa Prawie poowa ankietowanychAutoTrader.pl.tak 52% ankietowanych osb. Drugkorzysta z serwisu Gratka.pl, w ktrym Fakt, i najliczniejszymi wrd naj- wan motywacj do odwiedzaniaznale mona ogoszenia z brany popularniejszych w Polsce serwiswwitryn ogoszeniowych jest poszuki-ogoszeniowych s serwisy z ofertamiwanie dobrych okazji zakupowych, Najpopularniejszpracy, potwierdzaj odpowiedzi na na czym z pewnoci korzystaj coraz witryn ogoszeniow pytanie w jakich celach wykorzy- bardziej popularne w ostatnim czasie wrd polskich internautw okaza si serwis Pracuj.pl.motoryzacyjnej, nieruchomoci, tury-styki oraz oferty pracy. Popularnotej witryny jest skorelowana z wiekiemrespondentw odwiedza j co czwar-ty badany w wieku 1517 lat i 71% osbw wieku od 55 lat wzwy. Wyraniechtniej, na tle ogu badanych, zagl-daj na strony Gratki osoby zamiesz-kujce mae miasta, liczce do 50 tys.mieszkacw.Podobnym zainteresowaniem cieszysi nalecy do Grupy Allegro serwisOtoMoto.pl, odwiedzany przez 44%ankietowanych. OtoMoto.pl to obszer-ny katalog ogosze motoryzacyjnychdealerw samochodowych i osb pry-watnych. Ze wzgldu na profil dziaal-noci serwis ten jest znacznie czciejodwiedzany przez mczyzn ni przezkobiety. 52% polskich internautw uywa serwisw ogoszeniowych przy poszukiwaniu pracy.Na czwartym miejscu, pod wzgl-dem popularnoci, uplasowa si kolej-ny serwis z ogoszeniami dotyczcymiofert pracy, czyli GazetaPraca.pl. Tawitryna jest chtniej odwiedzana przezkobiety, przyciga te wikszy odsetekludzi modych, w wieku 1824 lata, nistarszych, w wieku 55 lat i powyej.Jak wykazao badanie, do rzadziejodwiedzanych nale pozostae serwi-sy, o ktre pytalimy, czyli uniwersalne:Gumtree.pl i KupSprzedaj.pl, z ofertamiwww.internetstandard.pl40 41. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:serwisy umoliwiajce dokonywanie szuka w nich przyjaci lub partnera, otrzymuje takie wiadomoci regular-zakupw grupowych.co w znacznie wikszym stopniu doty-nie. Wyranie czciej ni og respon-czy mczyzn. dentw wskazywali t odpowied Wan motywacjankietowani z grupy wiekowej 3544 do odwiedzania witrynmailingi reklamOwelata, a zdecydowanie rzadziej osobyE-mail marketing to forma promocjio wyksztaceniu podstawowym lub ogoszeniowych jestw sieci polegajca na rozsyaniu wiado- gimnazjalnym (a wic przypuszczalniemoci reklamowych za pomoc pocztygwnie modzi uytkownicy sieci). poszukiwanie dobrych elektronicznej. Wiadomoci te mog by Tylko 7% ankietowanych respon- okazji zakupowych. kierowane do cile okrelonej grupydentw nie otrzymuje takich wia-internautw, dziki czemu kampaniedomoci z uwagi na korzystanie ze Dwa kolejne sposoby wykorzysty-e-mailowe s zwykle bardziej skuteczneskutecznych filtrw antyspamowych,wania serwisw, takich jak Gratka.plni np. kampanie banerowe.a zaledwie 3% nie korzysta w ogleczy Gumtree.pl, to poszukiwanie z poczty elektronicznej. Osobyinformacji o firmach i produktach,Prawie trzy czwarte zamieszkujce obszary wiejskie i mia-a take niezobowizujce przegldanie sta do 50 tys. mieszkacw duoogosze innych uytkownikw. Drugibadanych deklaruje, rzadziej stosuj programy antyspa-sposb wyranie czciej wskazywali e otrzymuje regularnie mowe, za w miastach powyej 50mczyni ni kobiety.tys. mieszkacw odsetek ten wzrastaJak mona wywnioskowamailingi reklamowe. dwukrotnie. Z programw filtrujcychz wykresu, wiksza cz polskich Tylko 7% ankietowanychpoczt elektroniczn znacznie chtniejinternautw uywa serwisw ogosze- korzystaj te ci internauci, ktrzyniowych pasywnie. Tylko co czwartyrespondentw niezadeklarowali uywanie oprogramo-badany zamieszcza w nich wasne wania do blokowania reklam na stro-ogoszenia o sprzeday, wymianieotrzymuje takichnach WWW.lub o wiadczonych przez siebie usu- wiadomoci w ogle. Ponad 56% respondentwgach. Jeden na omiu uytkownikwsieci wykorzystuje takie witryny doJaka cz polskich internautww ogle nie czytakontaktu z osobami o podobnychodbiera mailingi reklamowe? Prawiezainteresowaniach (hobby), a tylko 6% trzy czwarte badanych deklaruje, e otrzymanych mailingwreklamowych. Co pitybadany czyta okoo 1/3z wszystkich otrzymanychwiadomoci tego typu. Mimo i czterech na piciu polskichinternautw otrzymuje mailingi rekla-mowe, to ponad 56% respondentww ogle ich nie czyta. Co pity badanyczyta okoo 1/3 z wszystkich otrzyma-nych wiadomoci tego typu, wicej nipoow otwiera co smy respondent,natomiast wszystkie mailingi reklamo-we czyta zaledwie 4% ankietowanych.Analiza przekrojowa nie wnosi tutajadnych istotnych wnioskw. Jaka jest najczstsza reakcja sta-tystycznego polskiego internauty poodebraniu wiadomoci reklamowej?Prawie dwie trzecie respondentw odrazu usuwa takie wiadomoci, przez cota spora grupa ju na samym pocztku www.internetstandard.pl 41 42. RAPORT ADSTANDARD 2011Partner wydania:jest dla marketerw stracona. Na Najczciej polscy internauci otrzy- elektronicznej wskaza serwisy brano-szczcie mamy te cakiem du, bo muj e-maile reklamowe ze sklepw we, coraz bardziej popularne w Polscestanowic 26% ogu, grup bada- internetowych, serwisw finansowych serwisy zakupw grupowych, a takenych, ktra deklaruje, e zwykle czytai portali internetowych. Popularnosklepy i punkty usugowe odwiedzanepobienie mailingi reklamowe. Kolejne tego ostatniego rda wynika gwnie w realu. Wypada tutaj doda, e wia-8% respondentw ignoruje je, ale raczej z faktu, i znaczna cz uywanych domoci reklamowe z dwch ostatnichich nie usuwa.w Polsce kont e-mailowych to dar- rde s przypuszczalnie lepiej odbie-mowe skrzynki zakadane wanie rane ni inne mailingi kwintesencj 26% ogu badanych na serwerach pocztowych nalecychzakupw grupowych jest przeciedo najwikszych portali. Te, zgodnieposiadanie informacji o korzystnej deklaruje, e zwykle z posiadanym regulaminem, mogofercie. czyta pobienie mailingi swoim uytkownikom dostarcza wia-Najczciej polscydomoci reklamowe i zwykle chtnie reklamowe. Kolejne 8%to robi. internauci otrzymuj respondentw ignoruje je, Prawie co trzeci respondent otrzy-e-maile reklamowemuje mailingi promocyjne z serwisw ale raczej ich nie usuwa.spoecznociowych, w ktrych zwykleze sklepw internetowych,domylne ustawienia kont zawieraj Tylko 4% respondentw czytate aktywn opcj automatycznegoserwisw finansowychdokadnie prezentowane informacje informowania waciciela o wszystkichreklamowe, a 2% korzysta z ofert lubzmianach, komentarzach i innych i portali internetowych.poszukuje dalszych informacji. Jedyn aktywnociach znajomych. Znaczniegrup wiekow, w ktrej odpowiedziwicej wiadomoci reklamowychNa kolejnych miejscach, jeli chodzirozkaday si inaczej, stanowi inter- z takich witryn otrzymuj internaucio odsetek wskaza wrd badanychnauci w wieku 55 lat i powyej. W tej z grupy wiekowej 1517 lat. osb, znalazy si e-maile pochodzcegrupie a 13% badanych czyta reklamo-Co pity badany jako rdo pocho- od prywatnych firm, forw dyskusyj-we mailingi i poszukuje dodatkowych dzenia treci promocyjnych w poczcienych oraz klubw, restauracji i pubw.informacji na temat promowanychprzez nie produktw bd usug. www.internetstandard.pl 42 43. RAPORT ADSTANDARD 2011 Partner wydania:Najrzadziej, co do zrozumiae,mniej jednak spotkao si z nim ju Liczba reklam emitowanychmailingi reklamowe wysyaj instytu-trzech na piciu ankietowanych. Tylkow mobilnych wersjach popularnychcje pozarzdowe.co pita badana osoba deklaruje, ewitryn jest w Polsce jeszcze na duo niszym poziomie w porwnaniu doReklama mobilna Z reklam w mobilnychtradycyjnego internetu. Mimo to, coRozwj telefonii komrkowej w Polsceserwisach WWWtrzeci ankietowany nie tylko spotkaprzyczyni si do popularyzacji mobil- si z tak form reklamy, ale nawet jnego dostpu do internetu. Jak wynika spotkao si ju trzechklikn. Co interesujce, zdecydowaniez naszego badania, obecnie 40% pol-czciej klikaj reklamy mobilne osobyskich uytkownikw sieci korzystana piciu ankietowanych. z przedziau wiekowego 3544 lata, niz tej usugi. S to czciej mczyniCo trzeciemu modzie poniej 24. roku ycia.ni kobiety. Wyran nadreprezen-tacj obserwujemy rwnie w grupierespondentowi zdarzyo blOkOwanie reklamnajmodszych badanych w wieku si klikn tak reklam.Coraz wikszy problem