2011 - 14 ottobre - web monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/1.jpg)
Web Monitoring per ottimizzare le campagne e comprendere l'audience
Valeria Severini
CEO – Freedata Labs
Rob Zomerdijk
VP Sales – Alterian
IAB Forum
[email protected] 13 ottobre 2011 Valeria Severini
![Page 2: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/2.jpg)
Consumers no longer trust advertising
and traditional corporate channels.
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 3: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/3.jpg)
People are talking and listening to each
other about your brand.
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 4: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/4.jpg)
Perhaps its time you started listening too?
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 5: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/5.jpg)
KLM Tile & Inspire – Facebook campaign
Goal: increase brand awareness in UK, Russia, Brazil, Scandinavia
![Page 6: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/6.jpg)
KLM Tile & Inspire – The results
- Impact huge across the world
- 120.000 tiles made
- 77.000 entered
- 50.000+ likes in 154 countries
- Biggest brand awareness in
China
- Facebook is banned in China
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 7: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/7.jpg)
Ottimizzare una campagna digital da
dove partiamo?
Il web presenta una
struttura COMPLESSA che
può essere segmentata.
Segmentare è alla base di
molti processi di
ottimizzazione. Dividere il
media per omogeneità di
struttura.
Com’è segmentato il Web?
7 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 8: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/8.jpg)
I canali digitali
8
Mainstream
& News
Blog
Social Network
Microblog
Message
Board/Forum
Video/Photo
sharing
Wiki
M
E
D
I
A
G
E
N
E
R
A
T
E
D
C
O
N
T
E
N
T
M
G
C
U
S
E
R
G
E
N
E
R
A
T
E
D
C
O
N
T
E
N
T
U
G
C
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 9: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/9.jpg)
Buzz Mensile per Mercato
Fascia Risultati\Mese Mercati
5.000 + Telefonia Mobile
1.000 – 5.000 City Car
Borse
500 – 1.000 Birre
Assicurazioni
Jeans
300 – 500 Pannolini
Intimo
Detersivi
Meno di 300 Yogurt
Shampoo
Gelati
Vodka
9 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 10: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/10.jpg)
Share of Buzz:
13 Mercati a confronto
10 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 11: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/11.jpg)
Correlazione tra canali digitali
11
Indice di Correlazione lineare standardizzato
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 12: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/12.jpg)
Nuove metriche per brand positioning:
Brand Race Quadrant
12 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 13: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/13.jpg)
Influencers: chi sono?
Gli Influencers sono utenti online particolarmente
attivi e accreditati nel mercato in analisi.
Come identificare un influencer?
13 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 14: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/14.jpg)
Influencers: come identificarli?
Un’analisi dei top
domains per canale
secondo due principali
criteri:
Lo specializzato
Il più seguito (Chi ha
un’audience alto).
14 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 15: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/15.jpg)
11 Following
105.932 Followers
“rt @cariocareai: michael jackson gostava de chocolate da nestlé? não, ele só comia garoto.
#bichamá” 252 retweet
Influencers - un esempio
15
3.380 Following
3.377 Followers
“rt @umgordinhofeliz: quero ganhar a caixa de kit kat do @umgordinhofeliz e do @kitkatnobrasil!
http://kingo.to/usi siga os perfis e dê rt para participar” 343 retweet
IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 16: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/16.jpg)
La stima dell’audience:
l’ultima frontiera
Esistono diversi strumenti per rilevare
l’audience di un sito:
Alexa: http://www.alexa.com/
Audiweb: http://www.audiweb.it/
Compete: http://www.compete.com/
Technorati: http://technorati.com/
Freedata Labs grazie a queste tecnologie e
all’utilizzo di Alterian SM2 propone una stima
dell’audience per ciascun risultato.
16 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 17: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/17.jpg)
Tecnologie e capacità di analisi
Il Web permette di viaggiare
nel tempo e nello spazio e
quindi di ottenere basi di dati
consistenti e rappresentative.
A questo scopo sono
necessarie tecnologie
(piattaforme d’ascolto) e
capacità di analisi.
17 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 18: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/18.jpg)
La piattaforma eccellente: Alterian
SM2
Capacità di copertura del web;
Copertura delle lingue e dei paesi (60 lingue);
Analisi linguistica e possibilità di implementare e
personalizzare i dizionari;
Analisi automatica del sentiment (25 lingue);
Disponibilità di back data fino a 4 anni indietro nel
tempo;
Chiavi di ricerca personalizzabili attraverso un wizard per
l’utente;
Engagement console per Acting and Social CRM;
API disponibili.
18 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE
![Page 19: 2011 - 14 ottobre - Web Monitoring: come ottimizzare le campagne e comprendere l'audience](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051610/54854ba1b4af9faf0d8b4dcc/html5/thumbnails/19.jpg)
GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
Valeria Severini
@valesev
https://www.facebook.com/valeria.severini
http://www.linkedin.com/profile/view?id=8005328
19 IAB FORUM | WEB MONITORING PER OTTIMIZZARE LE CAMPAGNE E COMPRENDERE L’AUDIENCE