2010 산학협력 광고경진대회 대상 - 기획부문

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Marketing


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하나투어 내용: 하나투어 온라인 마케팅 전략

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1. Situation Analysis

2. Question/Problem

3. Case Study

4. Solution

5. Communication Concept

6. Creative Strategy

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_한국산업의 브랜드파워

_대한민국브랜드 스타(브랜드스톡선정)

해외관광 송출실적

2위. 모두투어 38만 명3위. 롯데광광 17만 명4위. 자유투어 16만 명

_코리안클릭 2010.6월

여행사 브랜드선호도

2위. 내일여행 17.4%3위. 모두투어 11.6%4위. 여행박사 3.1%

_여행신문 2010.6월n=3190

자타가 공인하는대한민국 여행사 대표 브랜드

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_2009 KMAC자료_노랑풍선 2001년 창립_온라인투어 2000년 창립

인터넷 사용자중인터넷쇼핑 경험자

비율 99%

기존 GIT여행에서이제는 FIT여행을 선호하는 고객들

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_2009 KMAC자료_노랑풍선 2001년 창립_온라인투어 2000년 창립

인터넷 사용자중인터넷쇼핑 경험자

비율 99%

신규 여행사들의 진입

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_2009 KMAC자료_노랑풍선 2001년 창립_온라인투어 2000년 창립

인터넷 사용자중인터넷쇼핑 경험자

비율 99%

영업루트의 온라인화

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심플해지고 있는포탈사이트들의변화에 발맞추어

하나투어 홈페이지리뉴얼

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스마트폰의폭발적인 보급으로

올해 5월‘Get About’

어플리케이션 런칭

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SNS의 활성화로하나투어 또한트위터 운영 중

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하지만, 이러한 대처방안들이 Leading Brand로써,

지속적 우위를 보장해주는 전략적 변화입니까?

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“변화는 많다. 하지만 전략은 없다.전략은 많다. 하지만 진짜가 없다.”

-’Unitas Brand ‘ Editor. 권 민

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-’여행신문’ 2010 11.11 박우철

모두투어 스마트폰 마케팅 “후끈”

경쟁사 또한어플리케이션 런칭

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-’프라임경제 ‘2010 11.10 /김민주기자

라라아비스, 홈페이지 리뉴얼 오픈

일반화되고 있는홈페이지 리뉴얼

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“이러한 대처방안은 급변하는 디지털 환경 속에서고객들을 참여시키고, 그들과 소통 하기 위해

여행사 뿐만 아니라 다른 업계에서도 하고 있는

뻔한 변화입니다.”

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코카콜라

“Cokeplay.com”

“코카콜라가 오랫동안 가지고 있었던Brand Identity인, Optimism(긍정주의)를그대로 온라인 마케팅에 적용시켰고,소비자를 직접 참여시키고 그들과 소통하기 위하여 Cokeplay.com을 탄생시켜, 소비자에게 재미와 가치 전달”

-On Branding Brand Identity 中

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“Babycenter.com은 존슨앤존슨과관계 없이 엄마들이 모여서서로 이야기 할수 있는 커뮤니티 사이트를운영함으로써, 이 커뮤니티를 통해소비자를 참여 시키고, 서로를 통해 육아의 재미를 느끼게 해주고자녀를 둔 한 아이의 엄마로써가지는 부모의 가치를 전달하는마케팅 아닌 마케팅을효과적으로 일궈냈다.”

-On Branding Brand Identity 中

존슨 앤 존스

“Babycenter.com”

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“기존에 차를 중심으로 제작되었던식상한 카렌더에서, Audi는 재미를 통해Audi의 혁신적 가치를 전달시키기 위해증강현실 기법(AR)을 이용하여,차를 배제시켜 만든 새로운 카렌더를 제작,놀라운 조회수 기록”

-On Branding Brand Identity 中

아우디AR

“New Calendar”

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재미와 소비자 경험을 통한

가치전달“ ”

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행복웃음

부모의도리

자부심

이러한 기업들은 재미와 경험을 통한 가치전달을 통해서소비자가 누릴 수 있는 Benefit을 효과적으로 전달

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“사람들이 디지털 미디어를 찾는 이유는기존의 전통적 미디어(TV,라디오,신문 잡지) 와는

다른 ‘재미’와 ‘정보’를 기대하기 때문이다.”

-Unitas Brand Vol11

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온라인 마케팅 상황에서 하나투어만의 가치,즉, 하나투어를 이용해야만 하는

소비자 Benefit을 효과적으로 전달하고 있습니까?

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막강한 유통력과 규모

전문 홀세일 업체

전국 5000 여 개의 오프라인소매점보유-하나투어 홈페이지-모두투어 300여개

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하나투어는1위가 아닐지 모릅니다.

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가치전달을 통한 소비자의 선택을 이끌어 내는 것,이것이 곧 유통력이다.

http://www.lottetour.com http://www.ybtour.co.kr http://www.modetour.co.kr http://www.hanatour.com

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휴대폰 고든법 이용

n=200

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휴대폰 고든법 이용

n=200

하나투어가 주는 가치는경쟁사와 비교하여 다를 것이 없다

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단편적인 여행상품 나열로 재미를 느낄 수 없고,경쟁사와 비교하여 다를 것이 없다

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“마케팅의 기본은 판매가 아니라 가치창조다.”

Philip Kotler-Marketing A to Z 中

이것을 놓치면 오늘 판매에 성공하되, 내일 고객을 잃고 만다.

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재미와 소비자 경험을 통해하나투어만의 가치를 전달 할 수 있는

커뮤니케이션 전략이 필요하다.

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하나투어가 줄 수 있는 가치는 무엇일까?

품질/신뢰도의 가치는 소비자만이 부여할 수 있는 가치

품질? 신뢰?

“만족감”

품질과 신뢰를 중시하는 하나투어가 이를 통해 소비자에게 줄 수 있는 가치

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소비자가 여행에 대해 느끼는 감정은 무엇일까?

해변을 걸어 다니고 있는 자신의 모습을 상상하고, 설레 하며 비키니를 고르는 여자

새로운 세상을 접하는 순간을 기대하며, 여행준비를 하는 한 남자

회사업무 스트레스를 잊을 수 있는, 자유의 시간을 만끽하는 한 회사원

지난 여름 다녀온 여행을 추억하며, 또 다른 여행을 준비하는 대학생

설렘

자유

행복기대감

추억

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설렘

자유

행복

기대감

추억

“만족감”

“여운이 남는 여행”

하나투어 소비자

소비자가 하나투어의 서비스를 통해 기대했던 여행에서 만족감을 느끼게 된다면,그 여행은 곧...

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고객의 여행에

여운을 남겨 드리고 싶은 여행사 하나투어

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여행 전 여행 중 여행 후

인터넷 배너

Groupon 공동구매

위치기반 소셜미디어 여운 Manager 1.0

여운 어플리케이션공항 QR 코드

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여행전의 설렘

여행중의 즐거움 여행후의 추억

끝나지 않는 여행…

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기획의도

기대효과

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하나투어에서 드리는

‘여운’이 남는 여행

Tip!!

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프랑스에 가면

에펠탑 에서..

사진을 찍어 대죠^^

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아무데서나

에펠탑 찍는다고

예쁜 사진 나오나요?

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Busio Cafe 4층테라스 3번째 자리

여기가 사진빨 명당자리^^

광장 브릿지63m 지점

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하나투어에서 드리는

‘여운’이 남는 여행

Tip!!

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일본에 가면

온천 한번쯤은

다들 가 보셨죠??^^

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그런데

예뻐지는 온천은..

한번 가 보셨나요?

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몸만 담가도 예뻐진대요^^

몸만 담가도 예뻐진다는가이케 온천

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“ 그것은 변화에 가장 잘 적응하는 종이다.”- 찰스 다윈

살아 남는 것은 가장 강한 종도, 가장 똑똑한 종도 아니다.