Cd. de México, julio de 2013

Es un Programa de Salud del Gobierno Federal, regido

por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Brinda servicios de salud a la población sin seguridad

social, de forma gratuita, contribuyendo al desarrollo de

los mexicanos.

Impulsa la igualdad de oportunidades y el derecho constitucional a la salud, al

promover el dialogo y la relación entre culturas.

Atiende a localidades rurales y urbano-marginadas del país.

Atención integral a la Salud

Atención médica integral.

Enfrenta causas de la pérdida de la salud y sus consecuencias.

Vigilancia epidemiológica.

Dos niveles de atención:

Primero: prevención y atención médica básica.

Segundo: hospitalización y

medicina especializada.

Acción Comunitaria para la Salud

Favorece el enfoque intercultural en las acciones de salud.

Promueve la corresponsabilidad de familias.

Realiza acciones educativas.

Propicia la participación consciente, comprometida, voluntaria y organizada de la comunidad.

Atención a la Salud

IMSS OPORTUNIDADES se fundamenta en el Modelo de Atención Integral a la

Salud (MAIS), el cual, además de otorgar atención médica (consulta externa y

atención hospitalaria), tiene un enfoque preventivo que fomenta hábitos y

actitudes saludables entre la población.

Atiende a 11.3 millones de beneficiarios y más de 4 millones de población indígena

Presencia en 27 entidades federativas.

Infraestructura 3,589 Unidades Médicas Rurales (UMR) 270 Unidades Médicas Urbanas (UMU) 79 Hospitales Rurales (HR) 222 Brigadas de Salud

Fuente: Unidad IMSS-Oportunidades.

IMSS-Oportunidades es un programa de salud que trasciende el modelo

asistencial por un Modelo de Atención Integral a la Salud participativo, dinámico,

preventivo e integral. Cuenta con una estructura institucional y voluntaria para el

trabajo en comunidad conformada por:

47 Supervisor de Acción Comunitaria

78 Promotores de Acción Comunitaria de HR

282 Promotores de Acción Comunitaria de Zona

85 Técnicos Rurales en Salud

40 Promotores Auxiliares de Acción Comunitaria

31 Promotores de Acción Comunitaria de UMU

222 Técnicos en Promoción y Educación para la Salud

785 hombres y mujeres integran el personal de acción comunitaria.

Comités de Salud (CS) 106,995 Integrantes (17,072 CS).

Voluntarios de Salud (VS) 15,311

Voluntarios (V) 181,017

Parteras Voluntaria Rural (PVR) 7,026

785 Personal Institucional

Subtotal 310,349 Personal Voluntario

Total 311,134

Acciones del Voluntario de Salud

(Existe uno en cada LAI) Atienden problemas en salud de baja complejidad

•Nutrición

•Salud materno-infantil

•Planificación familiar

•Salud ginecológica

•Crónico-degenerativos

•Tuberculosis

Acciones del Voluntario (En promedio cada uno

da seguimiento a 10 familias)

•Nutrición

•Salud Reproductiva

•Salud ginecológica

•Planificación familiar

•Saneamiento básico

Participación de la Partera Rural Salud Reproductiva

Salud Materno infantil

Salud Ginecológica

Capacitación constante

Capacitación a cargo del Voluntario de

Salud (7 temas) 1. Nutrición

2. Salud al menor de 10 años

3. Salud Sexual y Reproductiva

4. Salud Ginecológica

5. Salud sexual al adolescente

6. Enfermedades crónicas y degenerativas

7. Infecciones respiratorias y Tuberculosis Pulmonar

Capacitación que imparte el Voluntario 1. Nutrición

2. Salud al menor de 10 años

3. Salud Sexual y Reproductiva

4. Salud Ginecológica

5. Salud sexual al adolescente

6. Enfermedades crónicas y degenerativas

7. Infecciones respiratorias y Tuberculosis Pulmonar

8. Padecimientos por mal saneamiento

9. Prevención de accidentes

10. Acciones preventivas ante desastres

11. Desarrollo humano

Establecer mediante un proceso intercultural

nuevas formas de comunicación e interacción entre

médicos y pacientes para fortalecer una integración

y convivencia más respetuosa en el otorgamiento

de la atención a la salud.

Líneas de acción

Reforzar la coordinación

interinstitucional

Incorporar el enfoque

intercultural

Fortalecer el proceso

intercultural

Capacitación

Medicina

Tradicional Convenios de

Colaboración

Sensibilizar y propiciar

cambios de conductas

favorables.

Mejorar la atención

primaria a la salud en

localidades indígenas.

Reforzar los procesos

educativos.

El conocimiento técnico de la salud-enfermedad

generalmente ignora el contexto socio-cultural de la población

indígena.

Desconoce o no toma en cuenta el proceso salud- enfermedad local,

así como sus prácticas de atención.

La falta de comunicación, empatía y confianza en la relación médico-paciente es algo muy común en zonas indígenas. El personal de salud descalifica las prácticas tradicionales y populares en la atención de la salud y enfermedad.

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Incorporar el enfoque intercultural

en la capacitación del personal de

salud.

Promover servicios de salud

con calidad y sensibilidad cultural

Promover relaciones complementarias entre la medicina

tradicional y la institucional

Fortalecer programas de salud con énfasis en la

perspectiva de género en zonas indígenas

•Mejorar las competencias técnicas y humanas del

personal de salud.

•Mejorar cualitativamente la relación

médico-paciente mediante la adecuación

cultural con recursos físicos y humanos.

•Disminuir la desigualdad e iniquidad en la atención

haciendo que la comunidad indígena sea protagonista ante la gestión de un mejor

servicio en la salud.

•Lograr que la atención se brinde en áreas de

oportunidad ya identificadas, específicamente en

el trato directo a los pacientes, disminuir los tiempos

de espera, dar información clara y adecuada a las personas, tratándolas con respeto y empatía dentro de su cultura

Obstáculos y limitantes Implementación de acciones Objetivos a corto, mediano y largo plazo

Descripción del Proceso-Intercultural I:

La atención con Enfoque Intercultural

mejora:

Trato respetuoso y empático dentro de su

cultura

La desigualdad e inequidad en la atención

Tiempos de espera para recibir atención

La calidad y competencia humana de los prestadores

de servicios

La relación médico-paciente

Sede: Pachuca, (20 al 22 Mayo) Edo. De México*, Michoacán*, Puebla*, Nayarit*, Tamaulipas*, Guerrero* e Hidalgo*

Sede: Oaxaca (5 al 7 Junio) Campeche*, Yucatán*, Chiapas*, Oaxaca*, Veracruz*

Sede: Zacatecas (12 al 14 Junio) Coahuila*, Baja California*, Chihuahua*, Durango*, San Luis Potosí*, Sinaloa* y Zacatecas*

Cursos Regionales

realizados 2013

Falta por realizar tres cursos regionales más, (uno para 52 trabajadores del Programa en el ámbito urbano y otros dos de reforzamiento, para 200 participantes de los estados de Oaxaca , Puebla y Chiapas

* Estados participantes

Temas: •Diversidad Cultural. •La medicina en contextos interculturales. •La cosmovisión de la medicina tradicional. •Género, salud e interculturalidad. •Discriminación en México. •La comunicación intercultural.

Al día de hoy 7 Delegaciones han iniciado la replica y realizado 37 cursos en 10 regiones más, (a personal médico, de enfermería, trabajo social y de acción comunitaria, además del personal directivo) sumando un total de 1004 personas más capacitadas

Con el propósito de asegurar la sustentabilidad del Proceso,

se incorporó un taller de 8 hrs. dirigido a integrantes de los

grupos de conducción del Programa, mismos que se les doto

de herramientas interculturales y se acordó su replica al resto

de la plantilla operativa.

Resultados programados:

Capacitar 16,810 Médicos y enfermeras, 785 profesionales de la salud en

Acción Comunitaria, 932 administrativos y 3,223 personas en servicios

generales.

304,056 voluntarios de las comunidades (Voluntarios de Salud, Parteras,

Voluntarios e integrantes de los Comités de Salud).