Fark Yarattığın Sürece Varsın

Oğuz SÜZER Proje Yönetim Müdürü

12 Mart 2015

KAPSAM ZAMAN

KALİTE

KAPSAM ZAMAN

KALİTE

KAPSAM

ZAMAN

KALİTE

ZAMAN

KAPSAM

KALİTE

KALİTE

ZAMAN

KAPSAM

Ajanda

Fayda Maliyet Analizi

Süreçler Gerekli Ama Yeterli mi?

Başarının Anahtarı

Proje Yönetimi İhtiyacı

Lider Proje Sorumlusu

Süreçler Nasıl Uygulanıyor?

SUNUM YOL HARİTASI

Neyi Farklı Yaptık?

Nasıl Fark Yaratabiliriz ?

Vakıfbank

•   Vakıf  varlık  ve  kaynaklarını  ekonomik  kalkınmanın  ih1yaçları  doğrultusunda  en  etkin  biçimde  kullanma  amacıyla  13  Nisan  1954  tarihinde  50  milyon  TL  sermaye  ile  kurulmuştur.  

•   Vizyon:  Bölgesinin  en  iyi,  en  çok  tercih  edilen  ve  değer  yaratan  bankası  olmakKr.  

•   Misyon:  Vakıf  kültüründen  aldığı  güçle;  kendisine  emanet  edilen  varlık  ve  değerleri  etkin  ve  verimli  yöneterek  müşterilerine,  çalışanlarına,  hissedarlarına  ve  topluma  kaPğı  değerleri  sürekli  olarak  arKrmak.  

•   İş1rakler:    •   Güneş  Sigorta,  Vakıf  Emeklilik,  Vakıf  Factoring,  Vakıf  Leasing,  Vakıf  Gayrimenkul,  

Vakıf  YaKrım  Ortaklığı,  Vakıf  PorYöy,  Vakıf  YaKrım,  Vakıf  Girişim  Sermayesi  YaKrım  Ortaklığı,  Vakıf  Gayrimenkul  Değerleme,  Vakıf  Sistem  Pazarlama,  Taksim  Otelcilik,  VakıfBank  Interna1onal  AG  (Avusturya),  World  Vakıf  UBB.  Ltd  (KKTC),  Kıbrıs  Vakıflar  Bankası  (KKTC)  

•   900  Şube  •   Yaklaşık  15.000  Çalışan  •   6.  Büyük  Banka  (Ak1f  büyüklüğüne  göre)  

Proje Yönetimi İhtiyacı Kısıtlı kaynaklar & sınırsız talepler Başarı oranı çok düşük Başarılı işlerde -   Muazzam bütçe -   Çok fazla insan kaynağı -   İşleri yönetecek bir dahi -   Ölümüne bir kararlılık

Ölçeklenemez, Verimsiz, Yavaş ve Kalitesiz sonuçlar Zamanla … Tecrübeler arttı ama tecrübe aynı hızla paylaşılamadı

Tekrar eden hatalar Bilgi paylaşımı için disiplin ihtiyacı Proje Yönetim Disiplini

Fayda Maliyet Analizi

Proje disiplinin amacı işe kazanç sağlamak ve bunu ölçeklenebilir kılmaktır.

Kazanç(PS) < 0 => Sorgula(PS)

Kazanç(Proje Disiplini) <0 => SORGULA(Süreç & Kalite)

Max(Kazanç(PS )) = ∞ (LimitSİZsiniz )

Kazanç(Proje Disiplini)= Kazanç(Süreç) + Kazanç(PS)

NetKazanç=Getiriler – Maliyet

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Süreçler Gerekli Ama Yeterli mi?

Öğrenilen Dersler Bütünü

6

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Standart Proje Yönetimi Disiplini Kapsamı (PMI, Prince2 …)

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Standart Süreçleri Ne Kadar İyi Anladık?

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Süreçlerimiz Ne Kadar Standart?

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Süreçlerimizi Ne Kadar İyi Biliyoruz?

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

                                               

Proje yöneticisine ihtiyaç var mı ?

Yönetici çok İş yapan yok!

PY sadece dokümantasyon mu yapıyor

AGILE geldi Proje yönetimi

bitti

Süreç dediğin boş dokümantasyon

Proje yöneticisi ne iş yapar?

Olgunluk seviyemiz çok

yüksek Süreçler

problemleri çözer

Ben süreçleri uyguladım gerisi benim

sorunum değil

Süreçlerimizi Ne Kadar İyi Uyguluyoruz?

Başarının Anahtarı

HEDEF DOĞRU

HEDEF ODAKLI

DEDİKE

PROJE

MOTİVASYON

Başarısızlığı Engellemek İçin Başarıyı Elde Etmek İçin

Ekibi Tanıyan Sahaya İnen LİDER

EKİP

PLAN

Hitabet, Kişileri Etkileyebilme

Lider Proje Sorumlusu

Teknik Bilgi ve Tecrübe

Dinleme, Empati

Sorgulayan, Araştıran

Ekibi Tanıma

Çalışkan

Değişimi Yönetebilen

Paylaşımcı, İçten ve Samimi

Hedef, Verim Odaklı

Detaycı ama Konuyu Özetleyebilen

Ekibini Motive Eden

Toplantı Yönetimini İyi Yapan

Pozitif ama Riskleri Gören

Delegasyon

Süreçler Nasıl Uygulanıyor ?

Hedefi öğrenir

Kaynak ister

Yapılmayan işleri sorgular

Görevleri dağıtır

Talebi alır

Ekibe göre plan yapar

Riskleri kaydeder

Ekibi/sponsorları bilgilendirir

Hedefin doğru belirlenmesini sağlar

Ekibi kurar/tanır

Sahada koordinasyon yapar

Ekibin işi sahiplenmesini sağlar

Talebi anlar ve Sorgular

Hedefe yönelik plan yapar

Riskleri engeller/sürekli takip eder

Tüm paydaşlarla iletişim kurar

Süreçleri Uygulayan Proje Sorumlusu Fark Yaratan Proje Sorumlusu

Ekibin motivasyonunu arttırır Proje verimini ölçer

Bu işleri yapmak için yönetici yetkisi ister

Liderlik özelliklerini geliştirmek için çalışır

Biz Neyi Farklı Yaptık ?

Süreç Farklılıkları İşleyen Süreçler / Optimum Dokümantasyon Vakıfbank KPI Tahminleme Araçları Online Raporlama Kapsamı Koruyan Değil Değişimi Yöneten Süreç Değişen ve Yalın Süreçler

Farklı Bir PY Anlayışı Proje Yöneticisi seçimi / Ekip kurmak – İş görüşmeleri –Bilgisayar Mühendisi Sahaya İnmek – Masa Başı Hedefi Kişisel Eğitim – Bankacılık ve İletişim Eğitimleri Grup İçi Sunumlar Proje Yöneticisi Anketi / Proje Anketi

Nasıl Fark Yaratabiliriz ?

Proje Sorumluları: Sahaya inerek LİDER gibi çalışmak

Yöneticiler : Lider Proje Sorumlularını destekleyen ESNEK ve SEKTÖRE UYGUN Süreç Tasarımı

Proje Yönetimi Proje başarısına katkı sağladığı

sürece benimsenir.

Projeler Proje Yönetimine inananlar ekipler ile başarıya ulaşır