176 вебинар изменение стандартных представлений о...
TRANSCRIPT
Изменение стандартных представлений о банковских интерфейсах
176 вебинар UX Russia
Столяров Андрей
29 ноября 2012
Сесть поудобнее
Бизнес Технологии
Пользователь
Пользователь
Я хочу коммуницировать
Я хочу коммуницировать
Fidor bank: - бонус за регистрацию через FB - повышение процентной ставки
в зависимости от количества лайков страницы банка в FB
- информирование клиентов
Я хочу все с собой
MasterCard PayPass: - 16 торговых сетей в России - 9 банков – эмитентов - отсутствие необходимости
носить с собой карту - покупки до 1000р без ввода PIN - Locator не работает в России
Я хочу все с собой
Я хочу все с собой
Я хочу всего вместе
Мужская карта Альфа-Банк: - Альфа-Банк, MAXIM и
VISA - Предложения и скидки на
онлайн и оффлайн услуги
Я хочу всего вместе
Я хочу с женой и друзьями
Государственная дума: - По информации
Российской газеты до конца года будут внесены поправки в Гражданский Кодекс:
- Совместные счета физлиц
- Совместные счета юрлиц
- Номинальные счета - Счета-эскроу
Я хочу с женой и друзьями
Я хочу то, что мне нужно
Я хочу то, что мне нужно
Альфа-Клик - возможность настойки целей Необходимо: - напоминание о пополнении - автоматическое пополнение - совместная цель с коллегой/семьей
Я хочу большего
Но мне не дают
• Законодательные ограничения
• Ограничения безопасности
• Технические ограничения
• Жадность и опасения
Почему будущее не наступило?
Как же сам банк?
Спасибо за внимание!