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Congreso AMAI 2009TRANSCRIPT
Innovación, reinvetando la InvestigaciónInnovación en temas y evidencias de investigación
L i á dLas imágenes como generadoras de insigths y conocimiento del
idconsumidor.
Presentado por:Heriberto López RomoLuis IncháusteguiInstituto de Investigaciones Sociales S.C.
La imagen como centro de la nueva realidad social
Nuevas tecnologías GlobalidadRedes socialesInteractividadInteractividadDemocratización de estilos de vidavida
Las generaciones determinan las tendencias de consumo
Las generaciones se organizan por:
•La relación que tienen con los eventosLa relación que tienen con los eventos •Como usan la tecnología•Interacción con los medios
BABY BOOMERS
GENERACIONX
GENERACIONDIGITAL
NEXTGENERACION
Baby Boomer´sAño de nacimiento: 1946 1964
• Revolución de las comunicaciones
Año de nacimiento: 1946-1964 Edad: 45-63 años
% Población mexicana: 15.9%
• Inicia ruptura con religión• La generación de la televisión• La familia integrada alrededor de la• La familia integrada alrededor de la
televisión• Bonanza económica
Idi li t• Idialistas
Generación XAño de nacimiento: 1965 1976• Inicia crisis
• Sentimiento de exclusión, desesperanza
Año de nacimiento: 1965-1976 Edad: 33-44 años
% Población mexicana: 17.2%
desesperanza• Individualistas, críticos y
alternativosI i i d l d ti id d• Inician era de la productividad y competitividad
• La Computación es la base• Plaza sésamo• Timbiriche• Generación ObamaGeneración Obama
Generación Digital• Primera generación global• Familias pequeñas y planeadas (decrecimiento de tasas de
natalidadL t l i ió bá i t d l i j• La televisión es básica pero es parte del paisaje
• Tecnología es parte de tu ambiente (“crecí usando una computadora”)
• Hiperegos Narcisistas Generación Yo• Hiperegos, Narcisistas, Generación Yo• Internet, nuevas tecnologías (Ipod, banda ancha, GPS, teléfonos
celulares y aplicaciones• Web programable/no solo difusor de contenidosWeb programable/no solo difusor de contenidos• Orientados a la imagen • Creadores de contenido• Social networkers
Año de nacimiento: 1977 1997Año de nacimiento: 1977-1997 Edad: 12-32 años
% Población mexicana: 38 %
Normas de la Generación Digital
• Quieren libertad en todo lo que hacen • Aman personalizar todo, “Customizar”Aman personalizar todo, Customizar• Planean y seleccionan con detalle• Quieren entretenerse y jugar en su trabajo, educación y
vida social• Son la generación de la colaboración y las relaciones• La regla es la velocidad • Creativos e innovadores• Participativos en la construcción de marcas
Next Generation
• Tecnología integrada• Ubicuos• Familias orientadas a los hijos• Los niños son autoridad• Extremadamente inteligentesExtremadamente inteligentes
Approach de la generación digital
Las tendencias y nuevos segmentos de consumidores/usuarios NO son solo para clientes
Pedimos estar atentos Hemos cambiado a los cambios
Cambiamos los
poco
Consumidor sigue siendométodos
Asumimos latecnología
Objeto de estudio
Pero no la capacidadParticipativa de los sujetostecnología Participativa de los sujetos
38% de la población pertenece a esta generaciónApproach de la generación digital
38% de la población pertenece a esta generaciónEpicentro de muchas de nuestras marcas
Tienen alguno o muchos de los rasgos
Es el target que determina las tendenciasg q
Poseen los gadgets y los usan en lo cotidiano, son herramientas del día a día
Mundo digital
La imagen se revalora, renace, se socializag
Comunidades VirtualesSe derriba el paradigma de lo intrusivo
3 R´s DE LA IMAGEN
RECONSTRUCCIÓNREPRODUCCIÓN DE UN SUCESO ACCIÓN OREPRODUCCIÓN DE UN SUCESO, ACCIÓN O ELEMENTO DE LA VIDA COTIDIANAMEDIANTE DATOS O RECUERDOS
REPRESENTACIÓNRE-PRODUCCIÓN MEDIANTE SIGNOS, SÍMBOLOS O ACCIONES QUE SUSTITUYEN O ASEMEJAN LAACCIONES QUE SUSTITUYEN O ASEMEJAN LA REALIDAD
RECONOCIMIENTOOBSERVACIÓN CUIDADOSA QUE DE MANERA INTRÍNSECAPROVOCA EL CONOCER
3 R´s DE LA IMAGEN
ReconstrucciónReconstrucción RepresentaciónRepresentación ReconocimientoReconocimientoConocimiento Hipotético
Recupera la realidadDescribe acciones o
Conocimiento ConstructivistaImita la realidad
Muestra acciones o
Conocimiento Heurístico
Expone la realidadRevela acciones o Describe acciones o
situacionesColaboración Pasiva
C id R t
Muestra acciones o situaciones
Colaboración Interactiva
Consumidor es Actor
Revela acciones o situaciones
Colaboración Participativa
Consumidor es Creador / Consumidor es Receptor
Investigación Tradicional
Consumidor es Actor
Investigación Etnográfica
Consumidor es Creador / Emisor
Investigación Convergente
La organización como base del conocimiento
Las imágenes son altamente poderosas para generar insights. Son reveladoras y estimulantes…
Pero para generar conocimiento, es necesario organizarlas en base que permitan recuperarlasorganizarlas en base que permitan recuperarlas eficientemente para su reconocimiento y aplicación.
Las ventajas del conocimiento
• Explicación y comprensión profunda de comportamientocomportamiento
• Codificación de aprendizajes• Generación de teorías y modelos de alto impacto
E t l ió t i t i á• Extrapolación a otras circunstancias y áreas.• Pronostico y Futuro • Eficiencia y rapidez en la extracción de búsquedas• Costo bajo
Las imágenes como generadoras de insigths y conocimiento del consumidor.
Presentado por:Heriberto López RomoLuis IncháusteguiI tit t d I ti i S i l S CInstituto de Investigaciones Sociales S.C.
Innovación, reinvetando la InvestigaciónInnovación en temas y evidencias de investigación