16.12.14 networking telecom_мсп

23
16 декабря 2014 года Москва, ЦРБ Сбербанка, Волгоградский проспект д.4А, ЦАО ГБУ "Малый бизнес Москвы" NETWORKING: КАК ВЫСТРОИТЬ КОММУНИКАЦИИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ МАТЧМЕЙКИНГ

Upload: -

Post on 11-Jul-2015

134 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 16.12.14 Networking telecom_мсп

16 декабря 2014 годаМосква, ЦРБ Сбербанка, Волгоградский проспект д.4А,

ЦАО ГБУ "Малый бизнес Москвы"

NETWORKING: КАК ВЫСТРОИТЬ КОММУНИКАЦИИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ

МАТЧМЕЙКИНГ

Page 2: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1. Что такое Нетворкинг.

2. Как использовать networking для развития профессиональных компетенций.

3. CRM usability - когда ваш клиент становится вашим сотрудником.

4. Мобилизация бизнеса - настраиваем коммуникации, развертываем сеть.

5. Технические инструменты развития взаимоотношений с вашими клиентами. 

Page 3: 16.12.14 Networking telecom_мсп

МИССИЯ

ЭГОМАРКЕТИНГ – ГОТОВИМСЯ К ВСТРЕЧЕ НОВЫХ ЛЮДЕЙ

www.facebook.com/egomarketolog mob +7 916 990 61 44

Page 4: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ЭГОМАРКЕТИНГ технология развития личности, реализуемая посредством определения и удовлетворения

потребностей субъекта.

Главный принцип эгомаркетинга - развитие общества (государства, предприятия, коллектива) через развитие субъекта. Оценкой степени развития личности является удовлетворенность, успех, востребованность социумом.

ЭГОМАРКЕТИНГ 14летПОЛЁТ НОРМАЛЬНЫЙ

Page 5: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ТРАЕКТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРА

ЛИДЕР - человек обладающий видением, способный объединять людей для

достижения «образа благополучия»

Page 6: 16.12.14 Networking telecom_мсп

NETWORKING – КАК ПРАВИТЬНО ПОПАСТЬ В СЕТИ

Page 7: 16.12.14 Networking telecom_мсп

КАК РАЗВИВАЮТСЯ ВАШИ ИДЕИ В РАМКАХ «СОЮЗКОНСАЛТ»

МЕЧТЫ

ТОЧКА БЛАГОПОЛУЧИЯ

ИДЕЯ

ПРОЕКТ

МЕЧТЫ

Page 8: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ВЫВОД НОВОГО ПРОДУКТА:«РУССКАЯ МАТРЁШКА»

АНАЛИТИКА,РЕКЛАМА, СОЦСЕТИ

КОНСАЛТИНГРЕКОМЕНДАЦИИ

ОБУЧЕНИЕ

ИНВЕСТИЦИИ

Page 9: 16.12.14 Networking telecom_мсп

CRM USABILITY – КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ

ВАШ КЛИЕНТ – ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, И ЧАСТО СТОИТ НА РЫНКЕ ДОРОЖЕ, ЧЕМ

ВЕДУЩИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Page 10: 16.12.14 Networking telecom_мсп

CR

M u

sabi

lity

-ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ;

- ИФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;

- COWORKING ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ;

- ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ;

- ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;

- УДОБСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО В РЕШЕНИИ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ;

- УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ;

- СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНЫХ КОМАНД;

CRM usability – ВАШ КЛИЕНТ СТПНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ

*CRM usability – взаимоотношения с клиентами, основанные на творческом подходе к решению задач.

Page 11: 16.12.14 Networking telecom_мсп

CRM usability – В РЕАЛИЗАЦИИ NIE SOUZCONSALT

*http://www.souzconsalt.com/academy

КОНТАКТЫ

РАБОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

ПОТЕНЦИАЛЬНЫХЗАКАЗЧИКОВ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Page 12: 16.12.14 Networking telecom_мсп
Page 13: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ТРЕНДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

* НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ РОССИЯ 2011:ГЛОБАЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА www.gsom.spbu.ru/files/gem_28_02_web.pdf

Page 14: 16.12.14 Networking telecom_мсп

•Директор,•Заместитель (коммерческий директор)•Менеджер ВЭД•Менеджер по маркетингу

ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ

Инновационная оргструктура МСП принцип "СМАРТФОН»

(компания с приложениями)

•Аутсорсинг•Консалтинг (маркетинг и продвижение, коммуникации)•Логистика

Оргструктура МСП (классическая)

Page 15: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ВАШИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ

Генеральный директор компании IVQ CONSALT

Page 16: 16.12.14 Networking telecom_мсп

NETWORKING: МЕЖДУНАРОДНАЯ КООПЕРАЦИЯ

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРОЕКТОВ

Page 17: 16.12.14 Networking telecom_мсп

Ярослав МихайлевскийЧлен Совета директоров

Сети международных экспертов «Союзконсалт»

Директор компании «Первый Telecom»

тел: +7 495 645-94-74тел: +7 495 783-65-45моб.тел +7 963 9957289;http://www.1telecom.ru

[email protected]

ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

1. Мобилизация бизнеса тренд или заблуждение?

2. План модернизации коммуникаций для бизнеса?

3. Как принять все входящие звонки?

4. Что делать с пропущенными звонками?

5. Оптимизация бизнес-процессов

Page 18: 16.12.14 Networking telecom_мсп

КОММУНИКАЦИОННАЯ РЕВОЛЮЦИЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Page 19: 16.12.14 Networking telecom_мсп

КАКИЕ ФУНКЦИИ АССИСТЕНТА. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Олег Паладьев Дарья Домнич Вера Брежнева

+7 499 700 00 00 +7 499 700 00 01 +7 499 700 00 02

500 2500 1500

Page 20: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ВНИМАНИЕ АКЦИЯ

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС

ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Page 21: 16.12.14 Networking telecom_мсп

105077, Москва,

ул. Средняя Первомайская, д. 3,

Page 22: 16.12.14 Networking telecom_мсп

ПРИЛОЖЕНИЕ

• Справка для СМИ https://yadi.sk/i/A-64AtYZcAnni • Справка NIE Souzconsalt https://yadi.sk/d/MCnTRcddZKLak• Презентации выступлений http://www.slideshare.net/paladiev• Семинары IEEAcademy https://yadi.sk/i/8FXl2-0rc7TCi• Услуги NIE Souzconsalt https://yadi.sk/i/z60lhWvSa72Bu• Реализованные проекты http://www.souzconsalt.com/projects

Page 23: 16.12.14 Networking telecom_мсп

CRM UsabilityСкачать шаблоны документов

ПРОЕКТНАЯ КОМАНДА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

www.souzconsalt. com/project_team