160428 college content marketing campagnes
TRANSCRIPT
Content marketing campagnes
Martin de Jong – Digital MastersUtrecht, 28 april 2016
Introductie
• Lead generatie
• Buyers journey’s
• Marketing campagnes
• Aan de slag
• Analytics
Voorstellen
• Martin de Jong
– Senior Marketeer
– Certified InboundMarketeer
– Passie voor Communicatie, psychologie, sporten in de natuur
Lead generatie
Wat is een lead?
• Een lead is een bezoeker die je kent
• Je weet in elk geval: e-mail
• En ook graag: naam
• Waarom wil je leads?• Als je weet wie je bezoekers zijn kun je beginnen met
het tot bloei laten komen van jouw relatie met je bezoekers en deze uiteindelijk verleiden klant te worden.
Welk soort leads onderscheiden we?
• MQL: Marketing QualifiedLead– Een bezoeker waarvan de
kans bestaat dat deze klant gaat worden.
• SQL: Sales Qualified Lead– Een MQL waarvan je weet
(of een sterk vermoeden hebt) dat deze er aan toe is om te “kopen”.
Hoe genereer je een lead?
Nogmaals wat is een lead?
• Een lead is een bezoeker die er voor kiest zich aan jou bekend te maken!
• Dat doet hij omdat jij iets weggeeft dat hij graag wil hebben:– Gratis trial– Demo– White paper met tips & trics– Case study– Webinar
Nogmaals wat is een lead?
• Hoe weet je wat hij graag wil hebben?
– Buyer persona’s !
– Even bijpraten
Buyers Journey
Wat is de reis die jouw persona aflegt?
• De buyer’s journey
– De “gemiddelde” route van je potentiële klant in zijn aankoopproces
– De route door de marketing- en sales-funnel
– De pagina’s op de website die hij bekijkt
– De white papers die worden gedownload
– De social media berichten die worden gedeeld
– De gesprekken die je met hen voert
Aansluiten op het aankoopproces
Strangers Visitor
Aansluiten op het aankoopproces
Strangers Visitor Leads
Aansluiten op het aankoopproces
Strangers Visitor Leads Customers
Aansluiten op het aankoopproces
Strangers Visitor Leads PromotersCustomers
Content in de buyers journey
Content in de buyers journey
Content in de buyers journey
Content in de buyers journey
Content in de buyers journey
Content in de buyers journey
Werkblad – content journey
Marketing campagnes
Werken met campagnes
• Het biedt je een overzicht van waar je staat met het behalen van je doel.
• Een Campagne is de plaats waar alle online middelen samen komen, die hetzelfde doel dienen.
Werken met campagnes
• Een campagne bevat:
– Een doel, bijvoorbeeld:
• Bezoekers naar de website trekken
• Mensen in de masterclasses krijgen
– Een of meerdere buyer persona’s
– Een periode
– Een resultaat meting/evaluatie
Werken met campagnesOnline middelen
– Social Media
– Blogs
– Call to actions
– Landingpages
– Site pages
– Downloadables
– Keywords
– E-mails
Werken met campagnes
Aan de slag: definieer je campagne
Campagne worksheetDoel
Buyer persona’s
Periode
Middelen
Wat ga je meten
VAN VISIT NAAR DELIGHT
• Customer journey wordt Buyer Persona Journey
VAN VISIT NAAR DELIGHT
Analytics
Analytics
Eigenlijk wil je alles weten:
- Clicks in social media
- Blogviews -> CTA clicks
- CTA clicks op webpages
- LP conversie
- Email opens -> CTA clicks
Resultaten meten: voorbeeld
Resultaten meten: voorbeeld
Resultaten meten: voorbeeld
Welke actie zou je hier doen?
Terugkijkend
Buyers journey’s
• De buyers journey is de reis van jouw klant door je marketing (en sales) middelen
• Een lead is een bezoeker aan je website die zich aan jou bekend heeft gemaakt
• Het is jouw taak om er voor te zorgen dat hij dat doet
• Dat doe je met aansprekende content die hem iedere keer een stapje verder helpt in zijn aankoop proces
Marketing campagnes
• In een campagne komt alle online marketing samen die hetzelfde doel dient.
• Je houdt daarmee overzicht van alle acties die je voor het behalen van dat doel hebt ondernomen,
• en kan het resultaat van die acties als geheel evalueren.
• Deze evaluatie gebruik je om bij te sturen en/of verwerk je in nieuwe campagnes.
• Meet en verbeter, meet en verbeter
Bedankt!
Zijn er nog vragen?