ความหมายและความส าคญของระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการ

ตดสนใจ

ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System)

ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System) เปนระบบยอยหนงในระบบสารสนเทศเพอการจดการ โดยท

ระบบสนบสนนการตดสนใจจะชวยผบรหารในเรองการตดสนใจในเหตการณหรอกจกรรมทางธรกจทไมมโครงสราง

แนนอน หรอกงโครงสราง ระบบสนบสนนการตดสนใจอาจจะใชกบบคคลเดยวหรอชวยสนบสนนการตดสนใจเปนกลม

นอกจากนน ยงมระบบสนบสนนผบรหารเพอชวยผบรหารในการตดสนใจเชงกลยทธ

ระบบสนบสนนการตดสนใจ ไดเรมขนในชวง ป ค.ศ. 1970 โดยมหลายบรษทเรมทจะพฒนาระบบสารสนเทศ

เพอทจะชวยผบรหารในการตดสนใจปญหาทไมมโครงสรางทแนนอน หรอกงโครงสรางโดยขอมลมการเปลยนแปลง

ตลอด ซงระบบสารสนเทศเดมทใชในลกษณะระบบการประมวลผลรายการ (Transaction processing system) ไมสามารถกระท า

ได นอกจากนนยงมวตถประสงคเพอลดแรงงาน ตนทนทต าลงและยงชวยในเรองการวเคราะหการสรางตวแบบ (Model) เพอ

อธบายปญหาและตดสนใจปญหาตางๆ จนกระทงป ค.ศ. 1980 ความพยายามในการใชระบบนเพอชวยในการสนบสนน

การตดสนใจไดแพรออกไป ยงกลมและองคการตางๆ

ระบบสนบสนนการตดสนใจ คออะไร

DSS เปนซอฟแวรทชวยในการตดสนใจเกยวกบการจดการ การรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล และการสรางตวแบบท

ซบซอน ภายใตซอฟตแวรเดยวกน นอกจากนน DSS ยงเปนการประสานการท างานระหวางบคลากรกบเทคโนโลยทางดาน

ซอฟตแวร โดยเปนการกระท าโตตอบกน เพอแกปญหาแบบไมมโครงสราง และอยภายใตการควบคมของผใชตงแตเรมตน

ถงสนสดขนตอนหรออาจกลาวไดวา DSS เปนระบบทโตตอบกนโดยใชคอมพวเตอร เพอหาค าตอบทงาย สะดวก รวดเรว

จากปญหาทไมมโครงสรางทแนนอน ดงนนระบบการสนบสนนการตดสนใจ จงประกอบดวยชดเครองมอ ขอมล ตวแบบ

(Model) และทรพยากรอนๆ ทผใชหรอนกวเคราะหน ามาใชในการประเมนผลและแกไขปญหา ดงนนหลกการของ DSS จง

เปนการใหเครองมอทจ าเปนแกผบรหาร ในการวเคราะหขอมลทมรปแบบทซบซอน แตมวธการปฏบตทยดหยน DSS จงถก

ออกแบบเพอเพมประสทธภาพในการท างาน ไมเพยงแตการตอบสนองในเรองความตองการของขอมลเทานน

ชอ นายณฐนนท ศรวเชยร ม.5/2 เลขท 21