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1.4.3 Idea emprendedora
Idea emprendedora
Lanzar al mercado nacional una nueva marca Llamada “La Bonne Vie”, la cual tenga
como propósito especializarse en la venta de productos de belleza que exfolien e hidraten
la piel de las mujeres y que a su vez deje un delicioso aroma al momento de su
aplicación.
Misión
Ofrecer a los clientes la combinación entre la originalidad de nuestras fragancias y
productos hidratantes para la piel de la mujer con la calidad de precio.
Visión
Posicionarnos dentro del mercado Argentino como empresa líder de productos, de alta
calidad, para el cuidado y embellecimiento de la piel de la mujer.
Ubicación geográfica
La marca se ubicará geográficamente en Buenos Aires, Argentina.
Necesidades a satisfacer
Las necesidades a satisfacer son: - Cuidar de la piel y oler bien. - Sentirse segura de sí
misma y con las personas con las que se rodea. (Necesidades sociales según la pirámide
de Maslow.)
Para satisfacer esas necesidades, la empresa tiene para ofrecer cinco productos:
Body Splash - Colonia refrescante para después de la ducha.
Crema Bi- fase - Crema compuesta de dos componentes- Crema
hidratante y gel fragante.
Lluvia de crema - Producto que brinda una forma innovadora de humectar
la piel mediante el mecanismo de pulverizador.
Body scrub / Exfoliante - Contiene micro gránulos que promueve la
exfoliación profunda eliminando, sin resecar la piel, las células muertas.
Shower Gel - Gel para la ducha que limpia y suaviza la piel.
Las fragancias que tiene para ofrecer son:
Plaisir (Placer) Fragancia frutal que surge de la deleitable mezcla de pera
dulce y melón.
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Caresse (Caricia) Fragancia que surge de una combinación exótica de
las más intensas frutas tropicales.
Amour Rose (Amor de rosa) Fragancia que le va a brindar a tu piel un
irresistible aroma floral con sus delicados pétalos rosa.
Attraction (Atracción) Fragancia que le brinda frescura y suavidad a tu piel
con la deliciosa combinación frutal de melón y pepino.
Sensuelle (Sensual) Fragancia coqueta y floral que combina las flores de
cerezo y la dulzura del durazno.
(Ver anexo.1)
Niveles de producto de la marca
Producto (La Bonne Vie)
Nivel Básico Productos cosméticos a base de esencias naturales
Nivel Real Shower gel sensuelle de la Bonne Vie
Nivel Aumentados Tarjetas de regalo La Bonne Vie
Tips de belleza y de modo de uso de las cremas
Frases de inspiración para las mujeres.
Sorteos y promociones para fechas especiales
(Ver anexo.2)
Definición la marca del producto
La marca del producto que se quiere lanzar al mercado de la cosmética, después de
haber realizado una amplia investigación de este nicho, es una marca de productos
cosméticos elaborados con unas nuevas combinación ingredientes naturales; nombrada
La Bonne Vie. Con el fin de dar aromas frescos y agradables a mujeres jóvenes que
llevan con un ritmo de vida bastante agotador, pero que sin lugar a duda buscan relajarse
un poco por medio de aromaterapia para obtener armonizar y activarse durante el día,
sobre llevando una buena vida. (Ver anexo.3)
Ventajas y Beneficios en relación con la competencia
Productos son a menor costo que los de la competencia
Posee una variedad amplia en los tipos de productos cosméticos
Posee innovación en sus fragancias
El servicio de atención es personalizado.
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Sus productos posee un packaging innovador.
Nombres de marca
La Bonne Vie o “La buena vida” en francés, es alusivo al estilo de vida de las mujeres
jóvenes, despreocupadas, felices y saludables. La utilización de un lenguaje diferente al
castellano, el francés, para la marca fue debida a las connotaciones que este mismo
implica en la mente de los consumidores; elegancia y la sensualidad. Bajo el mismo
criterio desarrollamos dos nombres alternativos para la marca en caso dado de que la
categoría de producto se desglose en otros segmentos:
Femme
J´aime
Evaluación de las dos alternativas
J´aime Femme
Caracteristicas del futuro
consumidor
Una mujer joven de 15-25 años, que
le guste cuidar su cuerpo, y tenga
una idea de belleza que incluya un
cuerpo sano, mente despierta y un
buen sentido de la autoestima
Una mujer adulta de 25-35 años, que
cuide su cuerpo y mente por medio
de diferentes combinaciones de
terapias como la Aromaterapia,
Colorterapia y Esencias Florales.
Caracteristicas del producto /
servicio
Es un producto enfocado en el
bienestar de la mujer que resalta el
innovador diseño de su empaque
para expresar de una forma más
explicita los diferentes componen
que contiene los productos los
cuales son diferentes propiedades
de la naturaleza, que se adaptan a
los distintos tipos de piel y
necesidades del cuerpo.
Es un producto de alta calidad que
contiene aceites esenciales puros de
plantas aromáticas y medicinales,
extractos vegetales y esencias
florales. Además tiene como
propósito de enriquecer la vida
cotidiana de la mujer y creando
emociones placenteras al momento
de utilizar los productos durante
alguna Aromaterapia, Colorterapia y
esencias florales
Originalidad del relación a la
competencia
Su constante innovación en el
diseño de productos atractivos por
su packaging, los cuales van acorde
a la imagen y la filosofía de la marca
Su objetivo es darle a la mujer la
idea de implementar Terapias a base
de esencias y colores con sus
productos a base de productos
naturales, para el cuidado y
bienestar de su cuerpo.
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1.4.4 Análisis de FODA
Fortalezas
Servicio de atención personalizada.
Precios accesibles.
Varias opciones de pago.
Variedad en tipos de productos.
Ofrece diferentes aromas para distintos gustos.
Buen diseño de packaging.
Bajo costo de producción.
Debilidades
Falta de publicidad.
Poco capital para inversión.
Falta de mano de obra.
Tiempo de producción a gran escala.
Oportunidades
Ferias.
Días especiales como día de la madre y cumpleaños.
Tiendas de ropa.
Venta online.
Necesidades insatisfechas en el mercado.
Amenazas
Incremento en los costos tanto de producción como de materia prima (Inflación).
Falta de materiales importados (envases).
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Cuadro comparativo de los competidores
(Ver anexo.4)
Denominación de la empresa
Ubicación geográfica
Productos que vende
actualmente
Segmentos de mercado
abastecidos
Posicionamiento Enfoque o filosofía de marketing
VZ Argentina: Buenos Aire, Bahía Blanca, Rosario y Comodoro Rivadavia Exterior: Chile, Guatemala y Perú.
Productos de belleza cosmética.
Mujeres jóvenes de 15-40 años.
Los productos de belleza de elementos naturales con un packaging Innovador y atractivos será lo que defina el producto en la mente de los consumidores.
Enfoque orientado al producto. Se desarrollan los productos basándose en la innovación del diseño de packaging y diferentes fragancias de productos naturales
Universo Garden Angels
Argentina: Buenos Aires, Mendoza, La Plata, Tucumán, Chubut, Tierra del fuego, Misiones, Santa Fe y Río Negro Exterior: Perú, Paraguay, Mexico, Colombia, Chile, Brasil y Bolivia.
Productos de belleza cosmética
Mujeres adultas desde los 20 a los 60 años.
Productos que causan el estímulo de las emociones a través de sus aromas.
Enfoque orientado al producto. Tienen la intención de crear productos con ingredientes naturales, que tengan un desarrollo científico, el cual les permita innovar en el descubrimiento de nuevos aromas y sensaciones para el usuario.
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Cuadro comparativo de Niveles de productos de los competidores
1.4.5 Estrategia de Segmentación y posicionamiento de mercado para el
emprendimiento.
Mercado de referencia
La necesidad que se satisface con los productos de la marca, son las de tener tanto
“bodysplash”, geles de baño y cremas de hidratación y exfoliación corporal
perfumadas con fragancias imitación a importadas, finas, delicadas a un precio menor
al de las mismas.
La forma de satisfacer esta necesidad es mediante la utilización de materia prima
fragancias nacionales, que hacen que el costo del producto real no sea elevado y a
su vez tenga la fragancia muy similar a la de los productos de la misma categoría con
fragancias importadas. El hecho de que las fragancias sean importadas genera que
una amplia elevación del costo del producto y a su vez el precio del mismo.
El cliente es beneficiado por la empresa a través de la obtención de un producto de
buena calidad y a un precio accesible.
(Ver anexo.5)
Competidores A (VZ) Competidores B (Universo Garden Angels)
Nivel Básico Productos cosméticos elaborados de ingredientes naturales
Productos cosméticos a base de esencias naturales
Nivel Real Body cream Calm your mind- Linea Calm your mind VZ -Presentación de 245 ml -Precio: $76 -Packaging: Envase plástico con dosificador
Gel de baño Clarity – línea Clarity de Chromatic shock therapy Universo Garden Angels -Presentación de 245 ml -Precio: de $62 Packaging: envase plástico
Nivel Aumentado Accesorios para masajes relajantes VZ
Servicio de Spa Emotional & wellness.
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Mercado objetivo y criterios de segmentación
Dirigido a mujeres de entre 20 y 40 años, que residan en Buenos Aires Argentina, que
sean estudiantes o trabajen, pero tengan un N.S.E medio y quieran satisfacer la
necesidad de sentirse más lindas y femeninas oliendo bien y usando productos con
fragancias importadas y sin pagar el valor de las mismas, al ser el producto adquirido
elaborado con imitaciones nacionales. Las mujeres que adquieran los productos de la
empresa son mujeres activas, que les guste cuidar su imagen y se sientan seguras
mediante el uso diario de productos de cuidado personal perfumados. La conducta de
los consumidores con el “bodysplash”, es la de llevarlo siempre en la cartera/bolso
para así poder utilizarlo en los momentos del día deseados. El beneficio de los
“bodysplash” de la empresa es que al tener envase de plástico, no es pesado y ayuda
a que el mismo sea llevado cómodamente y no sea una molestia el tenerlo encima.
La segmentación elegida se basa en las características demográficas, geográficas,
psicológicas y conductuales nombradas del consumidor final y también del análisis de
la competencia realizado.
Estrategia de segmentación
Según los hábitos, necesidades, usos y gustos de los consumidores finales, la
estrategia que va a ser utilizada en base la segmentación realizada, será la estrategia
diferenciada ya que se busca dirigirse a cada segmento de mercado con una
oferta y un posicionamiento diferente. En el caso de la marca, ofrece cinco sets
distintos para un mercado objetivo general, y a su vez uno específico según la
personalidad del consumidor final, ya que tienen la posibilidad de elegir dentro de las
cinco fragancias disponibles. La empresa puede comercializar un producto que atraiga
a las mujeres de al menos dos grupos de edades, pero además puede ser dirigida a
mucho más de dos segmentos ya que la meta es alcanzar mayores ventas y una
posición más fuerte dentro de cada segmento del mercado.
Posicionamiento
El lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores en relación a los
productos de la competencia, las percepciones, impresiones o sentimientos será el de
crear un valor para la marca que satisfaga la necesidad del consumidor por adquirir un
producto con una fragancia que quizás no pudiera costear debido a su N.S.E u otros
factores que influyen en la compra.
La ventaja competitiva es la relación precio-producto establecida, así mismo al tener
una línea de productos con distintos aromas, cada mujer va a elegir el que vaya con
su personalidad.
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>Precio racional y accesible-fragancia símil importada-re alzamiento de la
personalidad- aromaterapia<
(Ver anexo.6)
La estrategia de posicionamiento que se va a utilizar es la de diferenciación de
producto donde se proporcionan más beneficios al producto a un precio
costeable.
Declaración de posicionamiento
“Para mujeres entre 20 y 40 años que buscan estar perfumadas con fragancias
importadas pero pagando un precio menor al que estas requieren por su valor, nuestra
marca, La Bonne Vie, se va a especializar en la venta directa de productos de belleza
cosmética y cuidado para la piel de la mujer que va a utilizar como materia prima para
el producto real fragancias nacionales simili a las importadas.”
Se va a buscar comunicar y entregar de manera efectiva al mercado la posición
elegida.
1.4.6 Planteo de la posibilidad de desarrollar un mercado siguiendo los
lineamientos de la Matriz de Ansoff
La empresa va a ser dirigida a nuevos ámbitos geográficos, a nuevos segmentos de
clientes y va a generar un aumento de las ventas por medio de nuevos canales de
distribución y venta.
Esto, significa que los medios de la gama de comercialización de nuestra empresa se orientaran en su mayor parte a la creación de un nuevo mercado o a la ampliación del volumen del mercado ya existente. La idea principal de nuestra estrategia consiste en obtener una posición ventajosa respecto a la competencia durante la primera fase del desarrollo de un nuevo mercado.
También la empresa va buscar atraer a otros sectores del mercado, pagándoles a
personajes mediáticos para que nombren a la marca en programas de televisión por ende
vamos a hacer publicidad en otros medios así como lo es la televisión y no solo en
internet.
1.4.7 Breve planteo de acciones de comunicación en internet y/o redes sociales
para el lanzamiento al mercado
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Uno de los obstáculos más grandes que tienen que enfrentar las nuevas empresas, es
introducirse al mercado que se reconozca entre los demás productos y que genere un
posicionamiento adecuado del producto en la mente de público objetivo. Las posibles
razones por las cuales sucede esto, es por el poco presupuesto que se tiene para llevar a
cabo grandes publicidades, como las de las empresas líderes, durante el lanzamiento de
los productos al mercado
Consecuentemente para comunicar nuestra línea de productos de La Bonne Vie,
utilizaremos las siguientes redes sociales: Gratuitas y de acceso más frecuente por el
público juvenil.
Mercado Libre
Redes Sociales
Publicaciones de sorteos y ganadores.
Como estrategia de comunicación, se llevarán a cabo sorteos que consisten en que el
interesado en participar y ser el ganador de un set, tiene que ponerle like y compartir en
link de la publicación en su muro, de esta manera el participante clasifica y finalizada la
fecha del sorteo, se elige el ganador por azar. Esto permite que los usuarios promuevan la
página oficial de la Bonne vie al publicarla en su biografía mientras que ellos por otra
parte ganan el sorteo. Ver anexo
Publicaciones de inspiración y motivación para el día a día y para fechas
importantes como en el caso del día de la madre.
Link: www.facebook.com/LabonneVieOficial (Ver. Anexo 7)
Pagas Gratuitas y de acceso más frecuente por el público adulto.
ClickOn
(Oferta de los sets por un lapso de tiempo del producto a un precio accesible.)
(Ver. Anexo 8)
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Mercado Libre
(Cobran el servicio de poner la línea de productos en las paginas principales y como
primera opción en las búsquedas.)
Link:http://listado.mercadolibre.com.ar/la-bonne-vie (Ver. Anexo 9)
1.4.8 Plan de marketing: Objetivo, Estrategias y desarrollo de las 4P y las 4C
Objetivo
Lanzar al mercado cosmético argentino una nueva marca “La Bonne Vie”, de productos
de belleza cosmética que satisfagan las necesidades de mujeres entre 20 y 40 años
innovando con sus fragancias en el mercado nacional, tomando de referente las
fragancias las grandes marcas extranjeras utilizando la materia prima argentina para
economizar los costos del producto.
Estrategias
Las estrategias que se emplearan para desarrollar el emprendimiento serán las siguientes
de acuerdo a cada aspecto:
1. Estrategia de posiciones Competitivas.
Se tomará una posición de Aspirante aplicado un ataque lateral
Este consiste en aprovechar las debilidades de los competidores, los huecos que dejan en
el mercado. Puesto que la marca tiene como uno de sus propósitos ofrecer a su público
productos de precios asequibles a su bolsillo, con un valor menor a los de sus
competidores. Y de igual forma innovar con fragancias que estos no posean.
2. Estrategia de Crecimiento (Matriz de Ansoff)
Se elige eligen las estrategias de desarrollo de producto
Por medio de estas estrategias se tiene como objetivo dar a conocer a el producto que se
quiere lanzar en el mercado por diferentes medios de publicidad resaltando las
características que lo diferencian de los que ya se encuentran en el mercado.
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3. Estrategia de posicionamiento general
Se selecciona para la propuesta de valor de la marca, la estrategia de lo mismo por
menos
Con ella se tiene el propósito de construir una propuesta de valor muy poderosa
ofreciendo una buena oferta, ofreciendo precios más bajos en los productos que tiene la
misma calidad a la de los competidores.
4. Estrategia del ciclo de vida de los productos
Para los productos de nuestra marca no se aplica una estrategia de ciclo de vida
inmediato, puesto que este apenas es un producto que esta en la etapa de lanzamiento.
Y hasta el momento se dará a conocer en el mercado cosmético. Pero para el producto
genérico se postula que la estrategia del ciclo de vida, podría ser la estrategia del
reciclo.
En esta estrategia se desarrollan todas la etapas de vida del producto (Desarrollo de
producto, Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive). Y en la última etapa se toma la
decisión de hacer un re- lanzamiento en el productos, para ello se modificando algunas de
sus características ya se su packaging o su composición; en otra caso sería realizar un re-
vival de los productos previos al producto actual.
5. Estrategia de Precios
Dentro de este aspecto, se toman varias estrategias referentes al precio.
La primera, se elige la estrategia de Penetración de mercado, ya que se tiene
en cuenta que productos nuevos en el mercado y se desea llegar a un número
importante de consumidores ofreciendo un precio inicial bajo comparado con los
de la competencia.
La segunda, sería la estrategia de precios de paquetes de productos. la marca
tiene como propósito realizar kits o paquete de productos que se ofrecen a un
precio menor que si se comprara por separado cada elemento que lo compone.
Y finalmente, La estrategia de ajuste de precios, en donde la marca promueve
descuentos o promociones a sus clientes para próximas compras o en fechas
especiales y de igual forma realizan soportes de kits gratis durante el año
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Planteamiento de Marketing Mix
Las cuatro “P” Las cuatro “C”
Producto: Productos de belleza cosmética como:
Body splash(125 ml),
Crema Bi fase (250 ml)
lluvia de crema(125 ml)
Shower gel (200 ml)
Exfoliante corporal (125 ml)
Consumidor: Mujeres entre los 20 y 40 años que residan en la ciudad de Buenos Aires que busque productos cosméticos de precios adsequibles, que se preocupen por cuidar su piel y realizan la aromaterapia con frecuencia.
Precio: Los precios de los productos va de $ 40,4 a $52,9 pesos ARG
Body splash: $ 44,9
Crema Bi Fase: $ 52,9
Lluvia de crema: $ 43,9
Shower Gel: $ 40,9
Exfoliante corporal: $ 41,9
Costo: Si el producto se adquiere directamente con la marca contactándolo por las redes virtuales de publicidad el valor del producto se mantiene. Pero si el producto es vendido en tiendas de ropa, algún local o feria el costo del producto aumenta un 20% en su precio establecido.
Plaza (Lugar): Los productos se venden por medios de páginas de venta on-line coo Click-on y Mercado Libre, y de acuerdo al pedido se realiza una entrega personalizada por parte de la marca. A futuro se tiene como objetivo ampliar la distribución de los productos abriendo un local en la ciudad para que los clientes tengan otra opción de acceso a los productos de una forma más rápida.
Conveniencia: El cliente desde la comodidad de su casa podrá adquirir el producto, sin tener que dirigirse a algún local lejos de su vivienda, puesto que la entrega del pedido se realiza directamente en el domicilio del cliente o en un punto de encuentro cercano a este.
Promoción/ Publicidad: La publicidad de la marca se realiza por medio de redes sociales como Facebook e Instagram y la página oficial de la marca.
Comunicación: Por medios de estos medios de publicidad virtual se realizará la promoción de los productos informando acerca de los precios que tienen cada uno de ellos, los kits que se ofrecen, los descuentos y promociones que se realizan en las fechas especiales durante el año.
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1.4.9 Conclusiones personales
Daniela Benavides
Por medio del Plan de Marketing desarrollado para la marca de productos cosméticos “La
Bonne Vie” se puede concluir que este emprendimiento posee las bases necesarias para
aplicar su plan de marketing en el mercado cosmético nacional. Puesto que este abarca
las estrategias aptas para lanzar un nuevo producto en un mercado existente, capaz de
competir con las empresas ya existentes y tomar como oportunidades las necesidades
insatisfechas del mercado. Estas estrategias incluyen a los distintos elementos del
marketing como: su posicionamiento, su crecimiento, su precio, su ciclo de vida y el
marketing mix.
Melina Carrá
Habiendo terminado la cursada de la materia “Comercialización I”, puedo decir que
aprendí muchos conceptos nuevos gracias a la aplicación de todos los temas vistos en
clase en el trabajo práctico final. Creo que no hay mejor forma de aprender que de esta
manera, aplicando conceptos teóricos en trabajos prácticos. No solo fue entretenida y
llevadera la cursada y cada una de las clases, sino que el método de dictar las clases de
la profesora Calderón Lago Thaís hizo que la materia se vuelva más interesante de lo que
ya me resulta, y más al poder elegir cada grupo sobre que emprendimiento trabajar y no
haber trabajado sobre algo que quizás no es de interés propio. Termino la cursada
contenta, agradecida y orgullosa de todo lo que pude incorporar con esta materia, ya que
me va a ser útil por el resto de mi carrera, “Publicidad”.
Katherine Galvis
Es posible establecer que la generación de nuestro emprendimiento vinculado con la
comunicación y el diseño para lanzar al mercado, se pudo llevar a cabo óptimamente.
Este consistió en el desarrollo de la marca de productos cosméticos “La Bonne Vie”, con
base a la planificación de marketing, la cual nos brindó las herramientas necesarias para
identificar, definir y desarrollar estratégicamente, productos de belleza que fuesen capaz
de suplir las necesidades, deseos y demandas de un segmento de mercado femenino y
permitiesen un intercambio de valor. De esta manera, llegamos a la conclusión que
nuestra empresa se posicionaría estratégicamente como un aspirante con ataque lateral,
sacando oportunidades de las debilidades de las empresas ya existentes en el mercado,
debido a los precios racionales y accesibles que “La Bonne Vie” ofrecería por ser una
marca nacional con fragancias símiles a las importadas.
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1.4.10 Bibliografía
-Philip Kotler y Gary Amstrong. (1999). Fundamentos del marketing.
-Seth Godin. La vaca púrpura. Empresa y talento
-Philip Kotler. Los 10 pecados capitales del marketing: Signos y soluciones
- Pat Fallon y Fred Senn .Exprime la idea
-Revista Apertura. http://www.apertura.com/
-Revista Mercado. http://www.mercado.com.ar/
-Material Biz. http://materiabiz.com/
-Asociación Argentina de Marketing. http://www.aam-ar.org.ar/
-Puro Marketing. http://www.puromarketing.com/
-Marketing News. www.marketingnews.es/
-Marketing Directo. http://www.marketingdirecto.com/
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