12步引向一个成功的公益活动
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为你的活动加油！
主题：公益活动个人民主论坛
JD Lasica
发起人， Socialbrite.org
2010年6月2日
远 足 营 B O O T C A M P
放轻松！
更多资源，请访问：http://bit.ly/mobilize
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”Relaxation, the maldivian way”摄影 notsogoodphotograhy
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摄影 Prakhar
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查看一下讲义！保持开心的心情！
讲义内容请参看文章结尾链接
就是这样的一个“生态系统”
77% 美国人是社会化媒体的常用户*
每天大约有100万篇博客文章被发表；全球范围内有超过三亿四
千六百万的人们阅读博客
美国最顶尖的10个网站中有6个是社会化网站
（YouTube, Facebook, Wikipedia, MySpace, Blogger, Craigslist）
Twitter: 一千二百万注册用户；每天增加三十万新用户；每月一
亿八千万单一访客累积点击率
Flickr: 三千五百万人们已经上除了超过三十亿张图片
Wikipedia: 一千万用户贡献其中
YouTube: 每天有两亿视频被浏览
无论何时人们打开电脑，60%的时间消耗于社交用途
* 来源：Nielsen Online, Spring 2010
Facebook: 惊人的增长
社会化媒体文化
分享先行
透明公开
预期中的谈话
对传统权威形象和市场营销
者的不信任
取而代之的是对同伴、同类人，
乃至陌生人的信任
信任容易得到却也容易失去
被给予的信用/归属感
各方合作
这并不仅仅关乎科技，更重要的是人与人之间的关系
公益活动的种类
1. 提高公众对于你的公益项目的认知程
度，建立你组织的权威形象
2. 壮大邮件/新闻订阅名单
3. 吸引新用户注册
4. 募集资金
5. 为请愿书筹集签名或是邀请支持者写
信6. 寻找新的志愿者和支持者
7. 吸引新的Twitter关注者或是Facebook粉丝
8. 招募人们参加一个活动或者许诺采取
一定行动
9. 让人们为你创造新鲜内容
还有什么别的吗？
完美的梦幻公益活动
Charity:Water 的支持者通过Twestival募集了250,000 美金
红十字会的”Text Haiti”活动募集了三千两
百万美金。英国乐施会通过他们在海地地
震之后发布的YouTube视频链接募得到了
五十万美金的款项
Visible Children Scholarship Program: 700个乌干达小朋友得到了奖学金和辅导
12步走向一个成功的公益活动
1. 首先，聆听与观察。了解人们的需要。
2. 设立清晰的目标并且设定可度量的指标以作评估之用
3. 确立清晰的主题
4. 用一个个人化的故事构建活动框架
5. 为行动创作一个简单的口号
6. 透明公开，为参与者创建一个对话中心
7. 善于利用社会爱心传播你的活动
8. 考虑移动因素
9. 寻找并招募流动宣传人员
10.创造即时的小行动、不断更新
11.利用时效限制：突出重点和“危急时刻”
12.评估结果、重新联系、完善计划、更新计划
1. 创建一个信息回馈平台
创建一个意见板
（一个监控面板）以便
于追踪人们都对你的公
益事件做了什么评价
可以从Google Reader，Feedly (如左
图)，或者是Netvibes选择服务，并且加上一个
Twitter的追踪服务
关于如何设立监控
面板可以查看讲义
2. 设定目标，标注好评估标准
增加邮件联系人
增加博客评论
增加网站访问率
增加活动或品牌好评
保持访客量
提高内容的传播率
号召人们采取行动
参与一个活动
目标
# newsletter, RSS 订阅
平均 #评论/发布
回访率增加
在社会化网络中被提到
访问率
# 分享率
# 请愿签名
# 年度注册率
评估标准
3. 设立一个清晰的主题
用一个清晰有力的句子升华你的公益活动
Share Our Strength:End childhood hunger in America终结美国儿童饥饿问题
ActBlue:Elect Progressive Candidates选出带领改革的候选人
DonorsChoose:Support Public Classrooms in need支持有需要的公立学校
Hope Blooms:Get Kids Adopted让孩子得到助养
4. 讲述个人的故事
利用视频或是图片达到最大化效应invisibalepeople.tv是一个美国视频网站，本
着“每一个流浪者都应得一
个名字”的宗旨记录流浪者
的生活以及各类组织对于
他们的帮助。
站内视频大多未经剪辑，
原汁原味地展现了各个流
浪者的生活原貌。作者也
希望以此能够唤起人们对
这群“看不见人群”的重
视。
5. 创造行动号召
启发人们以清晰的步骤去行动
Architecture for humanity（人道建筑）
在首页上清晰地列出了
参与的方法：
直接捐赠
捐赠设计
获得设计
分享设计
6. 创造交流平台
你的博客
Facebook Twitter
社区网站 (e.g. WiseEarth)社交平台 (Change.org)竞赛网站 (Giving Challenge)
你在哪些地方联系支持者？
7. 把爱传出去
用插件给你的活动加把劲儿
8. 考虑移动方式
GoodGuide.com:
用户可以使用iPhone软件去查看某个产
品是否健康、环保、有企业责任
This American Life:Facebook插件以及通过短信捐赠
9. 寻找“传教士”
利用你的信息回馈平台确定选区内具有高影响力的人群
建立融洽的关系，之后再持续外展
扩展Twitter清单并将你的公益事件交叉其中
通过博客或者其他途径与其他社会化媒体影响者联系
10.发起即时的小行动
America’s Giving Challenge: 每日赢家
11. 利用时效限制
头条和最后期限：利用头条新闻引起关注 & 设定一个固定的截止日期
12. 评估、完善、更新
评估结果、跟进、调整、再出发
如何创建一个Dashboard请参看讲义链接
有影响力的活动们
Cause It’s My Birthday，利用微型站点
Equality California: 婚礼注册
SMA: Tweet for a Cure
93 Dollar Club: Facebook
charity: water: Website, blog, Twitter, video
updates, Google Earth
绿色和平 (Greenpeace) & 雀巢
Cause It’s My Birthday
为加纳农村筹集 $ 19,000以购买防疟疾蚊帐
Cause It’s My Birthday（因为这是我的生日）
Doug Campbell 和 Sloane Berrent 借着俩人生日的机会策划了一次生日旅行，
利用他们在社会化媒体的影响力，在七天内走访七个城市举办七个生日募款
聚会，所有的款项都用于为加纳农村购置防疟疾蚊帐。
No on 8 Wedding Registry
1700对情侣为Equality California 募集了超过一百万美金
Equality California 号召新
人？？？
Not on 8
Spinal Muscular Atrophy
在Photobucket的幻灯片演示
Tweet for a Cure
2000个参与者吸引了一百六十万Tweeter关注者
脊髓性肌萎缩症
（SMA）已经成为儿
童的头号遗传病杀
手，而Tweet for a Cure活动只需要参与
者转发一条信息给他
们的议会代表和朋
友，用30秒的时间增
加周围人们对此疾病
的关注
93 Dollar Club
草根创造力：超过八万三千美金捐赠给了Flight Hunger
Charity: water & twestival
Greenpeace & Nestlé
2010年3月，雀巢旗下产品Kit Kat被指
与臭名昭著的Sinar Mas公司合作以毁
坏大量热带雨林、猩猩的家园为代价
而取得原料棕榈油
面对群众质疑，雀巢官方Facebook起
初不承认任何指控并涉嫌删除页面反
对者言论（参看左侧截图）
Greenpeace & Nestlé
Greenpeace 以 雀巢杀手 为主题
作了一系列的网页宣传，包括模
仿雀巢“轻松一刻”（Have a Break）的宣传广告
而Have a Break视频在短时间内
得到了累计一百五十万次点阅
Greenpeace & Nestlé
各种社会化媒体上关于
抵制雀巢的活动吸引了
巨大关注
Greenpeace & Nestlé
绿色和平甚至
购买了诸如“巧
克力”之类的
Google广告关
键词以吸引大
众点阅
Greenpeace & Nestlé
5月16日，雀巢发表官方申明
宣布与Forest Trust合作以应
对滥砍森林问题，并重申雀
巢绝不容忍棕榈油与纸制品
的生产破坏自然环境。
接下来
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