101 sovet po motivacii new design -...

30
СОВЕТ ПО МОТИВАЦИИ 101 Илья Богин Москва 2012

Upload: others

Post on 03-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

СОВЕТПО МОТИВАЦИИ

101 Илья Богин

Москва

2012

Page 2: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

ISBN 978-5-9614-1913-9

© Илья Богин, 2010© ООО «ОраторикаМЕДИА», 2010© ООО «Альпина Паблишер», 2012

УДК 331.101.3ББК 65.291.6-21 Б73

Богин И.101 совет по мотивации / Илья Богин. — М.: Аль-

пина Паблишер, 2012. — 132 с.

ISBN 978-5-9614-1913-9

В этой небольшой книге один из самых востребо-ванных в России бизнес-тренеров дает советы по различным аспектам мотивации в компании.

УДК 331.101.3ББК 65.291.6-21

Б73

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая разме-щение в сети Интернет и в корпоратив-ных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использова-ния, без письменного разрешения владель-ца авторских прав. По вопросу организа-ции доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу [email protected].

ООО «ОраторикаМедиа»119034, Москва, 1-й Обыденский переулок, д. 10Тел.: + 7 495 789 90 13e-mail: [email protected]

Page 3: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

10 советов по подходу к мотивации ...................... 7

10 советов по материальной мотивации ........... 19

10 советов по нематериальной мотивации ........ 31

10 советов по индивидуальной мотивации ........ 43

10 советов по проведению мотивирующей беседы .................................. 57

10 советов по коллективной мотивации ............. 69

10 советов по вознаграждениям, которые не стоят ни копейки ........................ 81

10 советов по формированию лояльности сотрудников .................................................... 93

10 советов по мотивированию сотрудников в кризисных ситуациях ................................ 105

10 разных советов ............................................... 117

Последний и главный совет ............................... 128

Об авторе ............................................................. 131

Оглавление

Page 4: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

уверенные коммуникации для лидеров бизнеса

+7 (495) 789 [email protected]

Page 5: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

Уважаемые читатели!

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было приду-мано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важны-ми переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.

Особенность серии еще и в том, что мы вы-пускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Надеемся, что наши советы окажутся полез-ными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Удачи и процветания!

Ирина Киреева, генеральный директор ОРАТОРИКА

Page 6: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

МОИ ЗАМЕТКИ

Page 7: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

СОВЕТОВПО ПОДХОДУ

К МОТИВАЦИИ

10

Page 8: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

8

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

Познакомьтесь с теориями мотивации — это позволит вам лучше систематизировать вашу практическую деятельность

1

Page 9: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

9

по подходу к мотивации10СОВЕТОВ

Постоянно наблюдайте за вашими сотрудниками. Демотивация появляется незаметно и прогрессирует быстро

2

Page 10: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

10

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

3При первых же признаках демотивации немедленно предпринимайте активные действия

Page 11: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

11

по подходу к мотивации10СОВЕТОВ

4Побуждайте сотрудников на достижение высоких результатов, говоря, что им нужно делать, а не то, чего им делать не следует

Page 12: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

12

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

5О менеджере судят по результатам работы его команды. Развивайте в равной степени и себя, и своих людей

Page 13: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

13

по подходу к мотивации10СОВЕТОВ

6Помните, мотивация — не панацея от всего на свете. Результаты деятельности сотрудников зависят от множества факторов, в том числе от внешней среды

Page 14: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

14

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

7Сделайте информацию о базовых окладах строго конфиденциальной. Учитывайте, что сотрудники склонны сравнивать свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других лиц, находящихся

Page 15: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

15

по подходу к мотивации10СОВЕТОВ

7в схожих рабочих ситуациях

Page 16: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

16

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

8При постановке задач обеспечивайте сотрудникам привлекательность соотношения сложности задачи к результату ее выполнения

Page 17: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

17

по подходу к мотивации10СОВЕТОВ

9Совершенствуйте свои навыки мотивирования людей, если хотите получить работоспособную команду

Page 18: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

18

по подходу к мотивации10

СОВЕТОВ

10Основное заблуждение, связанное с мотивированием людей: «Все работают только за деньги». Смотрите на ситуацию шире, и ваши возможности по управлению людьми сильно возрастут

Page 19: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

СОВЕТОВПО МАТЕРИАЛЬНОЙ

МОТИВАЦИИ

10

Page 20: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

20

по материальной мотивации 10

СОВЕТОВ

По возможности не ухудшайте условия труда сотрудников — это демотивирует

1

Page 21: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

21

по материальной мотивации 10СОВЕТОВ

Повышайте базовую зарплату только вместе с рынком и только при отсутствии нареканий к работе сотрудника. Помните: сама по себе базовая зарплата не мотивирует сотрудников!

2

Page 22: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

22

по материальной мотивации 10

СОВЕТОВ

3 Создайте максимально прозрачную и понятную систему штрафов и премий

Page 23: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

23

по материальной мотивации 10СОВЕТОВ

4При формировании мотивационной схемы задавайте себе главный вопрос: «Какого поведения сотрудников я хочу добиться с ее помощью?»

Page 24: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

24

по материальной мотивации 10

СОВЕТОВ

5Принимайте решения о взысканиях и вознаграждениях толькона основе объективных критериев. Открыто доносите до сотрудниковсвои решения о премиях и штрафах

Page 25: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

25

по материальной мотивации 10СОВЕТОВ

6Вознаграждайте не только за результаты, но и за усилия

Page 26: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

26

по материальной мотивации 10

СОВЕТОВ

7 Используйте смешанную зарплатную схему (переменная и постоянная часть)

Page 27: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

27

по материальной мотивации 10СОВЕТОВ

8Используйте чувство здоровой конкуренции между сотрудниками для повышения результатов подразделения

Page 28: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

28

по материальной мотивации 10

СОВЕТОВ

9Увеличивайте долю переменной части дохода с ростом ответственности и повышением роли сотрудника в компании

Page 29: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

29

по материальной мотивации 10СОВЕТОВ

10Проводите коллективные и индивидуальные встречи с сотрудниками, объясняя мотивационные схемы и возможности по получению максимального дохода

Page 30: 101 sovet po motivacii new Design - static.ozone.rustatic.ozone.ru/multimedia/book_file/1004767965.pdf · Тел.: + 7 495 789 90 13 e-mail: info@oratorica.ru . 10 советов

МОИ ЗАМЕТКИ