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As representações do trabalho:
Trabalho - “tripalium” (Trabalhar - “tripaliare”)
Na Bíblia - “ganharás o pão com o suor de teu rosto”
Na Grécia antiga - “ponos X ergon”
Moderna concepção do trabalho: segundo FAVERGE, é
um comportamento e um constrangimento.
Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1. ERGONOMIA E TRABALHO1.1 - O trabalho e sua evolução
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As fases da evolução tecnológica do trabalho:
A instrumentação: da mão à ferramenta
A mecanização: da ferramenta à máquina
Automação: da máquina ao robô
A interconexão: do robô aos SIAD
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A instrumentação: manipulação Esta fase se caracteriza pelo desenvolvimento de
ferramentas fabricadas pelo homem para lhe servir de
mediador entre sua ação e o objeto de trabalho. A ferramenta substitui os membros do homem na ação
direta sobre a matéria prima a ser trabalhada. A ferramenta permite uma ampliação da capacidade
humana de transformação da matéria e uma redução dos
esforços físicos. O trabalho do homem é, essencialmente, uma atividade
de manipulação de ferramentas sobre o objeto de trabalho.
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A instrumentação: manipulação
Operador YOperador Y
Objeto Objeto de trabalhode trabalho
Operador XOperador X
Situação deSituação detrabalhotrabalho
Outro objeto Outro objeto de trabalhode trabalho
AA
BB
Informaçõesdiretas
Açõesdiretas
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A mecanização: controle
Esta fase se caracteriza por uma integração progressiva
das ferramentas às máquinas, assim como pelo
deslocamento de determinadas ações sobre o objeto de
trabalho que, anteriormente, eram realizadas pelo homem.
O homem aciona os comandos em função das
informações que ele recebe do objeto de trabalho.
O trabalho do homem se reduz, essencialmente, à uma
atividade de controle da máquina.
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Operador YOperador Y
SistemaSistemasinalizaçãosinalização
Objeto Objeto de trabalhode trabalho
Operador XOperador X
Situação Situação de trabalhode trabalho
SistemaSistemacomandocomando
OutraOutraMÁQ.MÁQ.
1 2A
B
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A mecanização: controle
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MÁQUINAMÁQUINA
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A automação: supervisão Esta fase se caracteriza pela introdução maciça da micro-
eletrônica nos dispositivos técnicos de produção. A introdução dos computadores no controle das
máquinas modifica de forma considerável os sistemas de
produção. A automação pode ser definida como um conjunto de
técnicas tendo por objetivo a redução da intervenção
humana no processo de produção. O trabalho humano se reduz, essencialmente, à uma
atividade de supervisão do sistema de produção.
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Operador YOperador Y
SistemaSistemasinalizaçãosinalização
AutomatismosAutomatismos
Operador XOperador X
Situação Situação de trabalhode trabalho
SistemaSistemacomandocomando
OutraOutramáquinamáquina
1 2A
B
3
A automação: supervisão
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Objeto de trabalhoObjeto de trabalho
++
I II
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A interconexão: o diagnóstico Esta fase se caracteriza pela introdução de sistemas
inteligentes de apoio à decisão na gestão de processos.
Num primeiro momento, SIAD tipo prótese cognitiva.
Na seqüência, SIAD tipo cooperativo.
Nestas condições, não se trata de definir as condições
ótimas de comunicação homem - máquina, mas de
resolver o problema de uma cooperação entre operadores
humanos e os procedimentos que ultrapassam de longe
uma situação de diálogo homem - máquina.
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Operador YOperador Y
SistemaSistemasinalizaçãosinalização
AutomatismosAutomatismos+
Operador XOperador X Operador ZOperador Z
Situação de trabalhoSituação de trabalho
+SistemaSistema
comandocomandoSIADSIADOutraOutramáquinamáquina
12 3
4A
B
C
D
5
6
A interconexão: o diagnóstico
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Objeto de trabalhoObjeto de trabalhoI II
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As atividades de trabalho: do gesto ao raciocínio As consequências da evolução tecnológica sobre o trabalho são muito mais complexas do que uma simples redução do nível de emprego. Os efeitos das NTs sobre o trabalho são contraditórios:
Se por um lado a automação permite um aumento da produtividade (produzir + com - pessoas ocupadas);Por outro lado, os sistemas automatizados são extremamente frágeis e necessitam, tanto na concepção como na produção, de uma maior vigilância por parte do operador humano.
O homem está, cada vez mais, liberado das exigências sensoriais - motoras e, cada vez mais, mobilizado pelas exigências cognitivas.
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1.2 - A situação de trabalho
Campo no qual a atividade de trabalho é exercida.
Segundo WISNER (1987), quatro aspectos devem ser
considerados na atividade do homem em interação com um
sistema sócio-técnico:
Econômicos
Sociais
Técnicos
Organizacionais
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Do ponto de vista ergonômico, uma situação de trabalho é um sistema complexo,dinamicamente interrelacionado, cujas entradas (as exigências econômicas, sócio-técnicas e organizacionais de trabalho, caracterizadas na tarefa) determinam os comportamentos do homem no trabalho (caracterizadas nas atividades em termos de informações e ações) e, cujas saídas (os resultados do trabalho em termos de produção e saúde), são as resultantes deste sistema, conforme figura abaixo:
AtividadesAtividadesdede
TrabalhoTrabalho
TecnologiaTecnologia
HomemHomem
OrganizaçãoOrganização
TarefaTarefa
SaúdeSaúde
ProduçãoProdução
Resultados sócio-econômicosResultados sócio-econômicos
AmbienteAmbiente
ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA
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Trabalho em linhas de produção
Trabalho em canteiros de obras
Trabalho em controle de processos
Trabalho na agricultura
Trabalho no setor de serviços
Tele-trabalho
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Alguns exemplos de situações de trabalho:
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Alguns exemplos de estudos sobre o trabalho:
A higiene e a segurança do trabalho
A concepção de meios de trabalho
A capacitação profissional para o trabalho
A organização do trabalho
A avaliação da carga de trabalho
A reestruturação e o enriquecimento de tarefas
O envelhecimento e a experiência profissional
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População Economicamente Ativa
O desemprego
A duração do trabalho
Trabalho em tempo parcial
O contrato de trabalho com tempo determinado
As doenças ocupacionais
Os acidentes do trabalho
O valor incerto do trabalho
Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1.3 - O significado da atividade do homem
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ATIVIDADE HUMANAATIVIDADE HUMANA CONDIÇÕES DE VIDACONDIÇÕES DE VIDA LazerLazerTrabalhoTrabalho
HabitaçãoHabitaçãoTransporteTransporteEducaçãoEducaçãoSaúdeSaúdeTrabalhoTrabalho
Atividade de TrabalhoAtividade de Trabalho Condições de TrabalhoCondições de Trabalho
Aplicação de forças Aplicação de forças e faculdades para e faculdades para atingir um objetivo atingir um objetivo
RemuneraçãoRemuneração
TécnicasTécnicasAmbientaisAmbientaisOrganizacionaisOrganizacionais
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População Economicamente Ativa: Agricultores proprietários
Agricultores assalariados
Empresários da indústria e do comércio
Profissionais liberais e executivos
Profissionais de nível gerencial
Profissionais de nível médio
Profissionais de nível operacional (operários)
Funcionários públicos e empregados de serviços
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Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1.4 - A ergonomia e sua evolução
1) O que é ergonomia ?(e não ergonometria e muito menos ergologia)
Adaptação do trabalho ao homem
No sentido etimológico do termo:
Ergonomia significa estudo das leis do trabalho.
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Conceito da Ergonomics Research Society (U.K.):Conceito da Ergonomics Research Society (U.K.):“ A ergonomia é o estudo da relacionamento entre o homem e o seu
trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução surgida neste
relacionamento”.
Conceito da International Ergonomics Association (IEA):Conceito da International Ergonomics Association (IEA):“ A ergonomia é o estudo científico da relação entre o homem e seus meios,
métodos e espaços de trabalho. Seu objetivo é elaborar, mediante a
contribuição de diversas disciplinas científicas que a compõem, um corpo
de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de aplicação, deve
resultar em uma melhor adaptação ao homem dos meios tecnológicos e dos
ambientes de trabalho e de vida”.
Conceito da Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):Conceito da Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):“A ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características
fisiológicas e psicológicas do ser humano”.
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Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho2) Evolução histórica
(ver: VALENTIN, M.,Travail des Hommes et Savants Oubliés: Histoire de la Medicine du Travail, de la Sécurité et de l’Ergonomie.Paris: Ed. Docis, 1978.)
Não existe ainda uma história, propriamente dita, sobre ergonomia;Conjunto de conhecimentos referentes ao homem em atividade de trabalho permitiu o surgimento desta disciplina;Os primeiros estudos sobre o homem em atividade profissional foram
realizados por engenheiros, médicos do trabalho e pesquisadores:Engenheiros que procuravam melhorar o desempenhp do homem no trabalho, dentre eles podemos citar: De Vauban, Bélidor, Perronet, Vaucanson, Jacquard, Taylor e Ford. Médicos do trabalho que procuravam estabelecer uma proteção à saúde dos trabalhadores: Paracelse, Ramazzini, Tissot, Patissier e Villermé.Pesquisadores que buscavam compreender o funcionamento do homem em atividade de trabalho: De la Hire, Da Vinci, Lavoisier, Coulomb, Chauveau, Marey e J. Amar.
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O termo ergonomia foi utilizado pela primeira vez, em 1857, pelo
polonês W. Jastrzebowski, que publicou um artigo intitulado “Ensaio
de ergonomia ou ciência do trabalho baseada nas leis objetivas da
ciência da natureza”.
Quase cem anos mais tarde, em 1949, um engenheiro inglês
chamado Murrel criou na Inglaterra a primeira sociedade nacional de
ergonomia, a “Ergonomic Research Society”.
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Posteriormente, a ergonomia desenvolveu-se em numerosos países
industrializados, como a França, Estados Unidos, Alemanha, Japão e
países escandinavos.
Em 1959 foi fundada a “International Ergonomics Association”.
Em 31 de agosto de 1983 foi criada a “ABERGO”.
Em 1989 foi implantado o primeiro mestrado do país no
PPGEP/UFSC.
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3) O desenvolvimento atual da ergonomia
Pode ser caracterizado segundo quatro níveis de exigências:
As exigências tecnológicas: técnicas de produção
As exigências econômicas: qualidade e custo de produção
As exigências sociais: melhoria das condições de trabalho
As exigências organizacionais: gestão participativa
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Quanto a abrangência:Quanto a abrangência:Ergonomia do posto de trabalho: abordagem microergonômicaErgonomia de sistemas de produção: abordagem macroergonômica
Quanto a contribuição:Quanto a contribuição:Ergonomia de concepção: normas e especificações de projetoErgonomia de correção: modificações de situações existentesErgonomia de arranjo físico: melhoria de seqüências e fluxos de produçãoErgonomia de conscientização: capacitação em ergonomia
Quanto a interdisciplinaridade:Quanto a interdisciplinaridade:Engenharia: projeto e produção ergonomicamente segurosDesign: metodologia de projeto e design do produtoPsicologia: treinamento e motivação do pessoalMedicina e enfermagem: prevenção de acidentes e doenças do trabalho
Administração: projetos organizacionais e gestão de R.H.
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Ergonomia de projeto X Ergonomia industrial:Ergonomia de projeto X Ergonomia industrial:
Ergonomia de projeto: é a ergonomia preventiva no estágio de projeto
Ergonomia industrial: é a ergonomia corretiva de situações existentes
Ergonomia do produto X Ergonomia da produçãoErgonomia do produto X Ergonomia da produção
Ergonomia do produto: é a ergonomia de concepção de um dado objeto
Ergonomia da produção: é a ergonomia de chão de fábrica
Ergonomia de laboratório X Ergonomia de campoErgonomia de laboratório X Ergonomia de campo
Ergonomia de laboratório: é a pesquisa em ergonomia realizada em
situação controlada de laboratório;
Ergonomia de campo: é a pesquisa em ergonomia realizada em situação
real de trabalho.
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Ergonomia na indústria:Ergonomia na indústria:Melhoria das interfaces dos sistemas homens-tarefasMelhoria das condições ambientais de trabalhoMelhoria das condições organizacionais de trabalho
Ergonomia na agricultura e na mineração:Ergonomia na agricultura e na mineração:Melhoria do projeto de máquinas agrícolas e de mineraçãoMelhoria das tarefas de colheita, transporte e armazenagemEstudos sobre os efeitos dos agro-tóxicos
Ergonomia no setor de serviços:Ergonomia no setor de serviços:Melhoria do projeto de sistemas de informação (ergonomia da informática)Melhoria do projeto de sistemas complexos de controle (salas de controle)Estudos diversos sobre: hospitais, bancos, supermercados, ...
Ergonomia na vida diáriaErgonomia na vida diária
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1.5 - O campo de estudo da ergonomia
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Matemáticas Ciências físicas Ciências biológicas Ciências humanas
Estatística Física Química Anatomia Fisiologia Antropologia Psicologia Sociologia
Anatomiafuncional Psicologia
industrialBioquímic
aAntropologia
físicaSociologiaindustrial
AcústicaLuminotécnica
Biofísica Psicologiaexperimental
Biometria Mecânica FisioterapiaBio-
ergologia
Fisiologia dotrabalho Antropometria Dinâmica
de grupo
BiomecânicaTempose movimentos
Fisiologiaambiente
Psicologiado trabalho
Teoria dainformação
ERGONOMIA (FATORES HUMANOS)ERGONOMIA (FATORES HUMANOS)
Termodinâmica
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