1 1 i:401098\40109880\pres\pan european deck 2004 eiaa european media consumption study 2 risultati...
TRANSCRIPT
1 1I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
EIAA European Media Consumption Study 2
Risultati ItaliaOttobre 04
EIAA European Media Consumption Study 2
Risultati ItaliaOttobre 04
2 2I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
EIAA Media Consumption Study II
• Oggetto:• Una ricerca annuale condotta tra Settembre e Ottobre 2004
sulle abitudini di consumo di media in Europa • Obiettivo:
– Misurare come i consumatori suddividono il tempo tra i vari media : TV, radio, giornali, riviste e Internet
• Metodologia:– Interviste telefoniche random– Campioni rappresentativi a livello nazionale– 1000 intervistati in ogni paese: UK, FR, DE, ES e Italia– 500 intervistati in ogni paese: Belgio, Olanda– 333 intervistati in ogni paese: Danimarca, Svezia e Norvegia
3 3I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Agenda
Online oggi e domani …..
Un mezzo in evoluzione
4 4I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Penetrazione attuale dei Media suddivisi per tipologia - Italia
96
7669
63
37
0
20
40
60
80
100
TV
Giorn
ali
Radio
Rivis
te
Inte
rnet
PercentualeIntervistati
Penetrazione per tipo di mezzo
Base: tutti gli intervistati
In una settimana tipo di 5 giorni, guarda la TV, legge il giornale o naviga in internet? (nota Riviste e Radio era in una settimana di 7 giorni)
(1084)
5 5I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
1948 1949 1950 1951 1952 1953 1954 1955 1956 1957 1958 1959 1960
TV % Spend TV % Minutes Radio % Spend Radio % Minutes
TV supera Radio in % di minuti per media da parte dei
consumatori
TV supera Radio in % Totale Spesa Pubbl.*
Trend storico-La spesa pubblicitaria segue gli occhi
6 6I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
1,56
2,1
2,71
3,3
2
3
3
4
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
2003 2004 2005 2006
Spesa Pubbl.online € mil.di% quota di spesatotale
Previsioni fatturato pubblicitario online Europa– Jupiter Media Metrix
La spesa pubblicitaria segue gli occhi
7 7I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
0,0010,0020,0030,0040,0050,0060,0070,0080,0090,00
Milioni
2002 2003 2004 2005 2006 2007
2002: 58.22m, 2003: 66.48m, 2004: 73.51m, 2005: 79.10m, 2006: 83.47m, 2007: 86.75m
Previsione popolazione Europea online– Jupiter Media Metrix
8 8I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Penetrazione Internet
66
48 45
0
20
40
60
80
100
Pae
si N
ord
.
Tot
ale
EU
Co
re E
U
PercentualePopolazione
Penetrazione online – Paesi Nordici in testa
(7112)Base: Tutti gli intervistati
In una tipica settimana di 5 gg, da Lun. a Ven., utilizza Internet? Può comprendere Email, instant messenger o altre attività online? E in un tipico weekend?
(6107)(1005)
Paesi Nordici = Danimarca, Svezia, Norvegia
Core EU = UK, ItFr, Es, De, Ne, Bel,
Totale EU = 10 paesi analizzati
9 9I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Utilizzo giornaliero
0
20
40
60
80
100
Paesi
Nord
.
Total
e EU
Core E
U
PercentualeUtenti
Internet
(3440)
Utilizzo giornaliero alto simile in tutta Europa
Base: Utenti Internet
Ha detto di avere accesso a internet, quanti giorni alla settimana va online?
(668) (2772)
10 10I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Ore passate navigando sul Web
0
20
40
60
80
da 1 a 5 da 6 a 15 da 16 a 25 26 o +
Ore passate online in una settimana tipo
PercentualeUtenti
Internet
Tempo passato online
Base: Utenti Internet
In una tipica settimana tipo di 7 gg, quante ore passa utilizzando Internet?
(398)
In tutta Europa, il consumo di Internet è compreso tra 1 e 5 ore di utilizzo alla settimana per la maggior parte degli intervistati - 1 su 10 dice di essere online 16 ore o più
11 11I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Allocazione per tipo di mezzo
0
20
40
60
80
100
Inte
rnet TV
Radio
Rivis
te
Giorn
ali
In una tipica settimana di 7 gg, quanto ore circa passa utilizzando Internet, TV, Radio, etc?
Percentuale Campione
per mezzo
Tempo dedicato a settimana ai diversi media
Meno di 5 ore
Da 6 a 15 ore
Da 16 a 25 ore
Oltre 25 oreAlla settimana
Base: Utenti di ogni medium
(398) (1045) (745) (678) (822)
La stampa (riviste e giornali) hanno i livelli di ‘coinvolgimento’ più bassi e la maggioranza dei lettori passa meno di 5 ore alla settimana a leggere
12 12I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Tempo passato per tipo di media
16.67
13.16
8.81
5,114,28
0
5
10
15
20
TV Radio Internet Giornali Riviste
Media ore per tipo di mezzo
Media ore per tipo di mezzo
(745) (398) (822) (678)(1045)Base: Utenti
di ogni mezzo
In una settimana, quante ore circa passa .... ?
Il consumo medio di Internet per settimana si aggira sulle 9 ore
13 13I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Consumo media totale settimanale (Italia)
Radio24%
Internet9% TV
43%
Riviste10%
2003 2004
Giornali14%
Radio26%
Internet18% TV
35%
Riviste9%
Giornali11%
INTERNET + 9% (2004 vs. 2003)
TV - 8% (2004 vs.2003)
GIORNALI - 1% (2004 vs.2003)
RIVISTE - 1% (2004 vs.2003)
RADIO +2 % (2004 vs.2003)
14 14I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Tempo passato per tipo di mezzo
16,21
18,67
13,26
5,476,47
0
5
10
15
20
TV Radio Internet Giornali Riviste
Media ore passate per tipo mediumEtà 15-24 anni
Media oreper
tipo mezzo
(127)(146) (103) (85)(90)Base: Utenti di
ogni mezzo
In una settimana circa quante ore passa …?
Tra le persone tra 15-25 anni il consumo di Internet per settimana aumenta a circa 13 ore
15 15I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Tempo passato per tipo di mezzo
16,12 16,68
8,44
4,914,08
0
5
10
15
20
TV Radio Internet Giornali Riviste
Media ore per tipo di mezzoEtà 25-34 anni
Media oreper
tipo di mezzo
(180) (99) (150) (145)(157)Base: Utenti di
ogni mezzo
In una settimana ,quante ore circa passa .... ?
Tra le persone tra 25-34 anni, il consumo settimanale di Internet aumenta a circa 8,5 ore
16 16I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Cercare o Comprare
6356
5239
302524222119
151514
111198
5
1618
2419
510
6912
7155
1144
2 54
3
1
VacanzeMusica
Biglietti viaggio treno/aereoLibri
Telefoni MobiliMateriale elettrico
AssicurazioneGiochi per Computer
Biglietti teatro, cinemaProdotti finanziari
ArredamentoApparecchiature ufficio
AbbigliamentoMobili
Accessori autoAlimentari
Noleggio autoCosmetici
Prodotti per animaliAttrezz. giardinaggio
Download musicaAcquisto musica
AutoImmobili - affitto/acquisto
CercareComprare
Base: Utenti Internet (399)
(25)(32)(46)(49)(17)(40)(25)(41)(57)(37)(7)
(33)(36)(9)(9)
(44)(50)(60)(40)(25))ndndndnd
Conversione (%)
67
6441
3620
2917
352221
161516
10
2824
3424
24
3816
8697
2075
84666
1014
43
-
9
-
--
-
-
ndndndnd
2003 2004
Conversione (%)
Conversione2003 vs 2004
-/+
(398)
(36)-
(59)(39)(22)(30)(31)(41)(57)(32)(24)
-(50)(27)(38)(67)(60)
---
(39)(58)(12)(13)
+11-
+13-10+5-10+6--
-5+17
--14+18+29+23+10
-------
Q23/24. Ha mai cercato .... su Internet? Ha mai comprato … su Internet?
Le vacanze sono ancora l’attività/commodity più cercata online
17 17I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Costo dell’aumento dell’uso di Internet
Guardare TV 33%
Leggere giornali 30
Parlare al telefono 26
Leggere riviste 24
Leggere libri 20
Ascoltare la Radio 17
Stare fuori 14
Ascoltare musica 13
Stare con famiglia e amici 13
Fare moto 11
Lavorare 10
‘Costo’ dell’uso di Internet per attività
Base: Utenti Internet
Q20: Quale di queste cose fa meno come risultato dell’uso di Internet?
(398)
Circa un terzo degli utenti Internet dice di guardare meno la TV a favore di Internet
18 18I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Punti di forza di Internet
0 20 40 60 80 100
Fonte preferita di informazioni
Medium che ti dà il controllo
Medium che ti tieneaggiornato
Un posto in cui ci si può scatenare
Per menti vivaci
Ha quello che vuoi quandovuoi
Trova velocemente quello chevuoi
Domanda: Quale di questi media pensa…?
Base: Utenti di tutti i media
(1020)
I punti di forza di Internet: si trova quello che si vuole velocemente e quando se ne ha bisogno
19 19I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Punti di forza di Internet vs. TV
0 20 40 60 80 100
Mezzo che ti dà il controllo
Mezzo che ti tiene aggiornato
Luogo in cui ci si puòscatenare
Per menti vivaci
Ha quello che vuoi quandovuoi
Trova velocemente quello chevuoi
Q: Quale di questi media pensa.....?
InternetTV
Base: Utenti di tutti i media
(1029)
20 20I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Punti di forza di Internet vs metodi tradizionali di consumo
Prenotare biglietti
Leggere giornali
Ascoltare musica
Leggere riviste
Chattare con amici
Condividere musica
Fare acquisti
Acquistare musica
38
35
29
24
23
20
19
11
%
Base: Utenti Internet (398)
Q21. Quale di queste cose che prima faceva altrove ora fa sul web?
Circa 2 utenti di Internet su 5 oggi prenotano biglietti online
21 21I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Siti o pagine Web visitate
Q16. Quali di questi tipi di siti o pagine visita regolarmente?
7973
5148
41363228272422212118171311
52
Email Notizie
Informazioni locali Viaggi
Musica Sport
Banca e finanza Impiego
Scaricare musica Film
Shopping Auto
Giochi Cellulari
Instant messenger Chat room
Aste Intrattenimento
Incontri
%
Base: Utenti Internet (398)
I siti relativi all’Email sono i più frequentati
22 22I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
6764
41363534
2928
2424
2120
17161615
109
2438
168
204
910
314
75678
6466
22
Cercare vs Acquistare
Vacanze Biglietti viaggio
Libri Cellulari
Biglietti cinema/teatro Auto
Assicurazioni Scaricare musica
Immobili – affitto/acquisto Acquisto musica
Prodotti finanziari Arredamento
Materiale elettricoGiochi IT
Abbigliamento Accessori auto
Mobili Noleggio auto
Acquisto alimentari/casa
CercareAcquistare
Base: Utenti Internet
2004%
(39)(59)(39)(22)(57)(12)(31)(36)(13)(58)(32)(24)(30)(41)(50)(38)(27)(60)(67)
Conversione (%)
(398)
Ha mai fatto ricerche su … utilizzando internet? Ha mai acquistato … utilizzando Internet?
Le vacanze sono l’attività/commodity più cercate e acquistate online
23 23I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Soddisfazione per lo Shopping Online
67
19Molto buono
Buono
Non molto buono
Assolutamente non soddisfacente
Base: Shopper online (217)
%E’ conveniente 76Si risparmia tempo 70Veloce 70Più facile 66Scelta più ampia 53Si risparmia 50Nessun problema 50Più sicuro per transazioni 21
Base: Shopper online soddisfatti(187)
%
Pensando a cose che ha comprato utilizzando Internet, complessivamente come descriverebbe l’esperienza? Direbbe …? Quale di queste cose riassume meglio il perché l’esperienza è stata buona?
Alti livelli complessivi di soddisfazione per lo shopping online. Convenienza e
facilità sono i motivi di soddisfazione principali
24 24I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
%
Fiducia nello shopping online
35
9
53
3
0
20
40
60
80
100
Più fi
ducia
Men
o fiduc
ia
Nessu
n Cam
biam
ento
Non s
o
(217)
Base: Shopper Online
Direbbe che ha più fiducia, meno fiducia o che non trova cambiamenti nell’acquistare su Internet rispetto a quel che provava 12 mesi fa?
Circa un terzo delle persone che fanno acquisti online tra gli intervistatisi sente più tranquillo adesso rispetto a 12 mesi fa
25 25I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Conclusioni - Italia
• Il consumo di Internet è cresciuto dal 9% al 18% ed ora supera chiaramente riviste e giornali. Il consumo di TV è invece diminuito a favore proprio di Internet.
• Tra i non utenti, 2 su 5 hanno l’obiettivo di essere online entro due anni.
• I siti di email sono ancora il tipo di sito/pagina più frequentati. I siti di notizie hanno registrato una crescita anno su anno.
26 26I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004
Conclusioni - Italia
• Un numero crescente di consumatori usa Internet invece di metodi tradizionali per svolgere attività quotidiane come prenotazione biglietti, leggere giornali, chattare con amici e fare acquisti
• Le vacanze sono ancora l’attività/commodity più cercata online – i biglietti di teatro/cinema sono cresciuti anno su anno e sono adesso allo stesso livello dei biglietti di viaggio (64%).
• Possibilità di scelta e comodità di Internet sono citate come ragioni principali di un maggior utilizzo.
• Oltre la metà degli utenti trova che Internet è la cosa migliore per menti attivi e lo vede come un mezzo per essere sempre aggiornati.