06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова
TRANSCRIPT
![Page 1: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/1.jpg)
ИспользованиеИспользование информационноинформационно--коммуникационныхкоммуникационных
технологий технологий в рамкахв рамках реализации реализации проектапроекта
по по созданиюсозданию в Российской Федерации в Российской Федерации
сети сети многофункциональных многофункциональных центровцентров предоставленияпредоставления
государственныхгосударственных ии муниципальных услугмуниципальных услуг
П.В. МалковП.В. Малков, заместитель директора , заместитель директора
Департамента государственного регулирования в экономикеДепартамента государственного регулирования в экономике
Москва, 6 июня 2013 г. Москва, 6 июня 2013 г.
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
![Page 2: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/2.jpg)
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
2
…доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов…
Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 г. N 601
…Есть целевой индикатор – к концу 2015 года доля граждан, которые должны иметь доступ к получению услуг по принципу единого окна по стране, должна составить 90%. Для этого, по расчётам Минэкономразвития, нужно создать практически под 3 тыс. многофункциональных центров…
Председатель Правительства Российской Федерации, 18 января 2013 г.Совещание по вопросам развития сети многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг
… с 2015 года у нас в стране практически не будет людей, которые ходят по разным организациям, собирая справки, стоят в очередях, причём иногда эти процессы занимают месяцы. Они смогут получать услуги в многофункциональном центре по месту жительства быстро, качественно, в комфортных условиях, как в Москве мы сегодня видели, причём для получения государственной услуги человек будет тратить буквально минуты. Норматив, который установлен, – это всего 15 минут времени ожидания в очереди…
Министр экономического развития Российской Федерации, 18 января
2013 г.Совещание по вопросам развития сети многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг
ПОЧЕМУ МФЦ?
![Page 3: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/3.jpg)
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
СЕГОДНЯ МФЦ НЕВОЗМОЖНЫ БЕЗ IT
3
![Page 4: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/4.jpg)
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
ЭВОЛЮЦИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МФЦ
Раньше
4
Сейчас
Документооборот
Электронная очередь
Интеграционное взаимодействие с ГИС ГМП, ИАС МКГУ, ЕСИА, УЭК, порталом госуслуг, центром телефонного облуживания, инфокиоском…
Статистическая и аналитическая отчетность, мониторинг МФЦ
Информационный обмен внутри филиальной сети МФЦ региона
Доступ к электронным сервисам ОГВ, в том числе через ЕСМЭВ
![Page 5: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/5.jpg)
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
МФЦ БЕЗ АИС – УЖЕ НЕ МФЦ
5
Выполнение требований законодательства
Обеспечение комфортности и доступности услуг для заявителей
Уменьшение нагрузки на сотрудников МФЦ
Управление деятельностью МФЦ
Существование МФЦ без информационной автоматизированной
системы невозможно
![Page 6: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/6.jpg)
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
МОНИТОРИНГ МФЦ
6
Данные системы мониторинга МФЦ
Общее количество МФЦ – 658
Количество МФЦ, использующих автоматизированную систему – 382
![Page 7: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/7.jpg)
ТИПОВОЕ РЕШЕНИЕ АИС МФЦМИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
7
Минэкономразвития России ведет работу по изменению законодательства, касающегося деятельности МФЦ, в соответствии с возрастающими потребностями государства и общества
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
Параллельно с 2008 года ведется работа по разработке и развитию Типового решения АИС МФЦ на базе свободного программного обеспечения
АИС МФЦ соответствует НПАимеет ряд инновационных решений (репозиторий услуг, умные консультации…)распространяется на безвозмездной основе
В конкурсе 2013 года заложены работы по развитию решения на соответствие требованиям ПП № 1376
Портал типовых решений: pgu-support.ru
![Page 8: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/8.jpg)
ВЫБОР РЕШЕНИЯ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ МФЦ
8
Как выбрать конечному пользователю (руководителю МФЦ)?
Экспертиза и сертификация решений по автоматизации МФЦ на соответствие законодательству и подзаконным актам?
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
![Page 9: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/9.jpg)
СТАНДАРТИЗАЦИЯ ОСНАЩЕНИЯ МФЦ
9
Каждому МФЦ нужна техника и ПО
Каждый МФЦ сам формирует требования и делает закупки, что бывает неэффективно
В 2013 году Минэкономразвития России проводит работы по формированию методических рекомендаций по созданию информационно-технологической инфраструктуры МФЦ
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
![Page 10: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/10.jpg)
СТАНДАРТИЗАЦИЯ ИНТЕГРАЦИИ
10
МФЦ даже в рамках региона используют различные решения по автоматизации
Необходимы стандарты интеграции решений между собой:сбор отчетности распространение различных методических материаловобеспечение работы филиальной сети (мониторинг, досудебное обжалование, обмен данными с ИАС МКГУ…)
В 2013 году Минэкономразвития России проводит работы по созданию методических рекомендаций по организации межуровневого взаимодействия МФЦ
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
![Page 11: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/11.jpg)
11
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
ПРОЧИЕ СТАНДАРТЫ
Минэкономразвития России будет проводить дальнейшие работы по стандартизации всех решений по автоматизации МФЦ
Обмен данными с системой мониторинга
Интеграция с ИАС МКГУ
Настройки услуг в Едином Репозитории услуг
Единые справочники, классификаторы
Унифицированная база знаний
![Page 12: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/12.jpg)
12
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ
12
Информационные технологии – основа построения качественного процесса
оказания государственных и муниципальных услуг
![Page 13: 06_06_2013 Минэк презентация П.В. Малкова](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/557fa53dd8b42a331b8b4a0a/html5/thumbnails/13.jpg)
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ