06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева
TRANSCRIPT
![Page 1: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/1.jpg)
Москва, 6 июня 2013 г.
Основные направления использования информационных технологий в целях повышения
качества и доступности государственных услуг
О.В. Фомичев, статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Российской
Федерации
![Page 2: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Приоритеты
![Page 3: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Традиционные и электронные услуги
![Page 4: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Не менее 90 процентов граждан до 2015 г.
должны иметь доступ к получению
государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»,
в том числе в многофункциональных
центрах
![Page 5: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Электронные услуги и гражданин
![Page 6: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Результаты мониторинга электронных услуг
ФОИВ РОИВОпубликовано на Едином портале услуг 717 57 659
Исследовано по методике мониторинга услуг 717 3 515I этап,
средний % выполнения требований 45% 56%
II этап,средний % выполнения требований 59% 59%
III этап,услуг с кнопкой «Получить услугу» 164 723
III этап,услуг с работающей кнопкой «Получить услугу» 148 660
III этап,
услуг, по которым удалось отправить заявление113 573
III-IV этап,
услуг, по которым получены уведомления о шагах после подачи или об отказе и ошибках
45 90
V этап, информационные услуги 12 26
Вывод: электронных юридически значимых услуг не существует
![Page 7: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Актуальность сведений на ЕПГУ
Граждане получают недостоверную информацию
![Page 8: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Контроль качества электронных услуг
SMS
телефонные опросы
инфоматы
сайт vashkontrol.ru
![Page 9: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/10.jpg)
10
создание системы управления изменениями
создание системы управления правами на доступ к информации
создание единого порядка проектирования, согласования и осуществления межведомственного взаимодействия
![Page 11: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Выводы
![Page 12: 06_06_2013 Минэк презентация О.В. Фомичева](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062412/58f22d421a28ab540e8b4595/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Спасибо за внимание!