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GESTIONANDO LO VIRTUAL Jaime Alejandro Rodríguez I Congreso de educación Mediada por tecnologías Barranquilla, octubre de 2004

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GESTIONANDO LO VIRTUALJaime Alejandro RodríguezI Congreso de educación Mediada por tecnologíasBarranquilla, octubre de 2004

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Introducción: lo virtualIntroducción: lo virtual

No es lo falso, ni lo novedoso, ni lo técnico.

Sinouna forma de ser que potencia la voluntad creativa.

Y un mecanismo con el que operan nuestras facultades simbólicas, articulando imaginación, suposición, abstracción y lenguaje.

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Introducción: Introducción: virtualizar la Universidadvirtualizar la Universidad

Potenciar al menos tres dimensiones

Una nueva cultura del texto, que re-inventa la escritura.

Nuevas formas de comunicación que consolidan la interactividad, la conectividad y los colectivos inteligentes.

Nuevas formas de organización institucional, que obligan a reformular las coordenadas espacio-temporales de esa “empresa” llamada Universidad.

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Introducción: Introducción: gestión de lo virtualgestión de lo virtual

Atender simultánamente dos aspectos:

El aspecto técnico:

InfraestructuraSoporte

El aspecto cultural:

Apropiación de lo técnicoIntegración a la cadena de valor

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Introducción: Introducción: gestión de lo virtualgestión de lo virtual

Atender oferta - demanda:

OfertaContenidos y ambientesSoporte tecnológicoDocencia

Demanda

AccesoCondiciones de aprendizaje

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Nueve dimensiones Nueve dimensiones de la gestiónde la gestión

Una dimensión de base y

la dimensión estratégica, la dimensión pedagógica, la dimensión cultural, ladimensión técnica, la dimensión investigativa, la dimensión administrativa, la dimensión de la calidad y la dimensión de las redes.

ocho dimensiones prácticas:

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Dimensión cero: Dimensión cero: algo qué hacer, algo qué deciralgo qué hacer, algo qué decir

El hacer académico

Producción,

distribución y entrega de conocimientos

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El hacer pedagógico

Dimensión cero: Dimensión cero: algo qué hacer, algo qué deciralgo qué hacer, algo qué decir

Búsqueda, formulación y ejecución de modos pertinentes de extender el conocimiento producido desde la academia.

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El hacer administrativo

Dimensión cero: Dimensión cero: algo qué hacer, algo qué deciralgo qué hacer, algo qué decir

Disponer medios y recursos para la ejecución eficaz de las decisiones.

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Expresiones del conocimiento acumulado:

la oralidad del sabio, la escritura del autor, la interacción del colectivo inteligente.

Dimensión cero: Dimensión cero: algo qué hacer, algo qué deciralgo qué hacer, algo qué decir

El decir académico

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Métodos y estrategias destinados a garantizar un aprendizaje eficiente y pertinente.

Dimensión cero: Dimensión cero: algo qué hacer, algo qué deciralgo qué hacer, algo qué decir

El decir pedagógico

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La educación superior ante los retos contemporáneos:

Dimensión estratégicaDimensión estratégica

GlobalizaciónInternacionalizaciónCooperaciónIntercambioMovilidad

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La educación superior ante los retos contemporáneos:

Dimensión estratégicaDimensión estratégica

• Movilidad del saber• Exigencias y demandas profesionales y

sociales cambiantes• Entornos y desempeños laborales volubles• Sistema de créditos• Impacto de las nuevas tecnologías

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Ceder ingenuamente o con oportunismo a las demandas sociales.

Dimensión estratégicaDimensión estratégica

Resistir, ya sea por inercia o por convicción.

Construir y negociar una re-significación de su valor social y cultural en un escenario de

realidades cada vez más contundentes.

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En todo caso surge la necesidad de formular políticas y estrategias claras y precisas que,

Dimensión estratégicaDimensión estratégica

desde la realidad de cadainstitución, garanticen una respuesta efectiva a esos retos.

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Los profesores necesitan asesoría, diálogo y acompañamiento continuo, más que teoría y modelos rígidos.

Pero también recursos para facilitar elaprendizaje y modelos de instrucción.

Dimensión pedagógicaDimensión pedagógica

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• Mapas conceptuales• Simulaciones• Juegos de rol• Casos cerrados• Casos abiertos• Discusión y debate• Solución de problemas• Proyectos

• Materiales y contenidos interactivos

• Correo electrónico• Foros• Chat• Edición de páginas• Intercambio de archivos

Modalidades y recursosModalidades y recursos

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Dimensión PedagógicaDimensión Pedagógica

Es decir, asesoría y apoyo para diseñar sus ambientes de aprendizaje y condiciones para asegurar el mejor desempeño en los nuevos roles que despliega la virtualidad:

• el autor de materiales, • el diseñador de ambientes, • el tutor, • el evaluador, • el experto

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Dimensión CulturalDimensión Cultural

Nuevas realidades que obligan a realizar acciones de fomento de una nueva cultura:

Reingeniería de la cadena de valorReplantear los criterios del trabajo

académicoActuar sobre bloqueos y resistenciasPromover acción en redes y equipos

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Dimensión Cultural Dimensión Cultural

Atender tres factores de “resistencia”

Un primer grupo:• Falta de evidencias de la efectividad de las

nuevas mediaciones• Desconocimiento de los nuevos medios• Falta de tiempo y recursos

Factores de tipo profesionalMiedo a evidenciar una situación de

desventajaMiedo a la “sustitución”

Factores de tipo social:• Edad• Género• Condición social

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Dimensión Cultural Dimensión Cultural

Algunas acciones

• Capacitación y formación• Debate, discusión, participación• Programa de estímulos (profesores,

grupos)• Fomento de comunidades de práctica• Señales claras (directrices, recursos)• Divulgación de casos exitosos

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Dimensión TécnicaDimensión Técnica

Decidir sobre la plataforma que soportará la comunidad virtual de aprendizaje

Atender, desarrollar y/o decidir sobre soluciones técnicas específicas

Vincular y articular la investigación y la demanda específica de requerimientos

Tres aspectos claves

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Dimensión TécnicaDimensión Técnica

Plataformas comerciales

Desarrollos propios

Vinculación a la comunidad de software libre

En relación con las plataformas, definir institucionalmente la mejor opción:

Uso de plaformas gratuitas o sitios web individuales

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Dimensión TécnicaDimensión Técnica

La producción y gestión de contenidos

La producción de Objetos Virtuales de Aprendizaje

El desarrollo de Bibliotecas virtuales

En cuanto al tema de soluciones técnicas específicas, se debe desarrollar una política

(directrices y recursos) para garantizar:

El desarrollo de sistemas de work flow

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Dimensión TécnicaDimensión Técnica

Herramientas de tutorización automática

Simuladores y laboratorios virtuales

Plataformas móviles

En cuanto al tema de soluciones técnicas específicas, se debe desarrollar una política

(directrices y recursos) para garantizar:

Desarrollo de sistemas de participación colectiva instantánea

Convergencia de e-recursos

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Dimensión InvestigativaDimensión Investigativa

Escenario 1: Tics como apoyo a la enseñanza

Escenario 3: Tics como dispositivo de apoyo a la formación de competencias para el desempeño

Escenario 2: Tics como apoyo al aprendizaje

Exploración de los cuatro escenarios

propuestos por Brunner

Escenario 4: Educación como realidad virtual

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Dimensión InvestigativaDimensión Investigativa

Ambientes específicos

Roles de estudiantes

Roles de profesores

Desarrollo y fomento de proyectos de investigación etnográfica

Evaluaciones de impacto

Observatorio del uso de las TICs

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Dimensión InvestigativaDimensión Investigativa

Investigación y academia: solución técnica a problemas

Pedagógicos

ComunicativosCulturales

Apoyo y recursos para la innovación y desarrollo técnico propios

Investigación experimental (vincular las Facultades de Ingeniería y Ciencias)

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Dimensión AdministrativaDimensión Administrativa

• Estudiar los diferentes modelos de gestión y verificar condiciones institucionales para construir el propio (unidad central de apoyo, unidad diseminada, unidad paralela, unidad externa, etc.)

• Desarrollar acciones de ambientación del modelo (directices, recursos, información)

• Establecer procedimientos universales, sencillos, flexibles y claros, de acuerdo con el modelo definido

• Definir responsabilidades conjuntas. Ejemplo: en el modelo centralizado de apoyo se definen las responsabilidades de la unidad académica (iniciativa, calidad académica, explotación del nuevo ambiente) y de la unidad de apoyo (asesoría pedagógica, apoyo técnico)

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Dimensión AdministrativaDimensión Administrativa

Analistas de proyecto

Asesores pedagógicosAnalistas de ambiente

Diseñadores

Programadores y desarrolladores

Definir, dotar y capacitar los equipos de apoyo

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Dimensión AdministrativaDimensión Administrativa

• Definir un modelo de financiación gerencia de proyectos• Reformular el sistema de contrataciones

nuevos roles de docentes• Definir criterios y responsabilidades sobre

derechos de autor

Financiación y otros aspectos

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Dimensión AdministrativaDimensión Administrativa

Aprendizaje (el estudiante)

Gestión de la docencia:

rediseño de aspectos académicos y administrativos e identificación de los procesos específicos a rediseñar:

Enseñanza (el profesor)

Entorno tecnológico (la infraestructura)

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Dimensión de la CalidadDimensión de la Calidad

Materiales

DiseñosProcedimientos

Ambientes de aprendizaje

EvaluacionesInfraestructura

Estudio y adopción de estándares para

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Dimensión de la CalidadDimensión de la Calidad

Durabilidad

InteroperabilidadReusabilidad

Facilidades de búsqueda

Estudio y adopción de estándares para

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Dimensión RedesDimensión Redes

Comunidades de práctica

Interactuar constructivamente.

Intercambiar conocimiento y experiencias.

Trabajar en equipo desde cualquier lugar a través de herramientas de Internet.

Resolver problemas conjuntamente.

Aprender en el hacer.

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Dimensión RedesDimensión Redes

Redes:

Internacionalización e Inter-conectividad

Acelerar la sinergia de los procesos de conocimiento descentralizado.

Construcción de inteligencias colectivas y conectivas

Articular, articular, articular

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Dimensión RedesDimensión Redes

Facilitar la movilidad virtual de recursos y conocimientos