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스마트폰, 스마트패드등스마트기기전성시대개막

스마트사이어티의 본격화에 따라 스마트 단말 확산과 신규

비즈니스모델등장의가속화

클라우드서비스대중화의원년

범정부 차원 활성화 정책의 적극적인 추진과 클라우드 보안

서비스의본격출시등으로인해대중화시대개막

SNS, 차세대인터넷서비스성장동력으로유망

가상 현실, 소셜 게임, 소셜 쇼핑 등 채널의 다양화로‘웹 접속

관문’으로활용

스마트워크이용활성화및다양한역기능발생

모바일오피스중심의스마트워크도입촉진과보안위협에따른

기업의중요정보유출및침해사고증가

스마트TV 시장경쟁심화와 N-스크린으로진화준비

관련 기기 및 SW 플랫폼 시장에서의 치열한 경쟁과 향후

N-스크린및클라우드서비스로진화예상

소셜(Social)을 강화한위치기반서비스대두

위치기반 소셜 플랫폼 형태의 서비스 등장과 전 산업 영역에서

활용가능한스마트LBS로진화

M2M 시장의성장본격화

대규모단말기간자동통신및사람대상서비스의본격화와기업의

신규사업발굴및수익창출노력가속화

불건전·부정확한정보의폐해로사회·경제적피해급증

음란, 폭력 등 불건전 정보와 추측, 루머 등 부정확한 정보의

확산으로 프라이버시침해및사회·경제적비용증가

모바일기반보안위협증가와개인정보보호정책강화

SNS, 클라우드, 스턱스넷, 헥티비즘등관련보안위협의지속적

증가와개인정보보호법시행에대비한움직임

지속가능한성장동력으로의그린 IT 활용지속

스마트그리드, 스마트워크 등 IT와 타 산업간 융합을 통해

저탄소녹색성장을목적으로하는서비스확산

스마트폰/

스마트패드

클라우드서비스

소셜네트워크

서비스(SNS)

스마트워크

스마트TV

위치기반서비스

(LBS)

사물지능통신

(M2M)

인터넷윤리

정보보호

그린 IT

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2011년인터넷 10대이슈


■ 주요 기관의 선행 연구 분석 및 핵심 이슈 도출

정부및공공기관, 국내외주요리서치기관및미디어, 민간기업, 학계에서발표한 IT 메가트렌드및미래전망등최신문헌30여개를종합·분석하여2011년에이슈화될주요키워드추출

- 통합적접근을위해사회, 기술, 시장, 산업, 서비스, 비즈니스등각분야의자료([첨부·참고문헌]참조)를분석하여키워드추출

※ 매년 발표되는 전망인 경우, 3년( ’09 ~ ’11) 동안의 변화상을 고려하여 선정

추출된키워드중인터넷발전과역기능방지측면의핵심키워드10개를선정하여이슈및전망도출

- 선정된핵심키워드별세부분석을통해정의, 현황, 주요이슈, 향후전망및시사점을도출

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[표 1] 주요 기관 선행연구 분석 키워드

[표 2] 2011년 인터넷 10대 핵심 키워드

스마트폰 무선 네트워크 모바일 앱 상황인식 비즈니스/지식인텔리전스 정보보호

1 스마트폰/스마트패드 6 위치기반서비스(LBS)2 클라우드 서비스 7 사물지능통신(M2M)3 소셜 네트워크 서비스(SNS) 8 인터넷 윤리4 스마트워크 9 정보보호5 스마트 TV 10 그린 IT

태블릿 PC 사물지능통신 오픈 마켓 분석기술 3D 개인정보

스마트 TV 사물인터넷 소셜네트워크/미디어 가상화 스마트워크 통합보안

미래인터넷 증강현실 클라우드 그린 IT 인터넷 윤리

오픈 플랫폼 위치기반 서비스 융합/컨버전스

디바이스 네트워크/인프라 보안/윤리서비스/콘텐츠

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1. 스마트폰/스마트패드

■ 현황 및 전망

•국내외스마트폰, 스마트패드이용자의급격한증가( ’10년기준)

- 전 세계 스마트폰 보급률은 2억 7천만 대(전년대비 1.6배↑), 국내의 경우 약 700만 대(전년

대비8.7배↑) 성장

- 갤럭시탭, 아이패드등스마트패드단말별누적판매량역시전세계 8,104만대, 국내 320만

대로증가추세

•스마트단말의확산과신규비즈니스모델등장이가속화될전망

- 모바일오피스, SNS, 금융등 IT 컨버전스서비스를제공하는‘스마트사이어티’의도래에따라

비즈니스활동의주요수단으로활용

※스마트사이어티(Smartciety, Smart+Society) : 스마트폰 등 각종 스마트기기로 대화와 소통이

이루어지고교육, 의료 등사회전반에스마트기술이활용되는사회를지칭

- 출판, 영상, 교육, 게임 등미디어분야에근본적인변화를초래하며, 플랫폼의다양화로인해

콘텐츠가핵심경쟁요소로부각

•스마트단말기대상의사이버공격이확대될전망

- 사이버공격의지능화및범위가확대됨에따라스마트단말기대상의공격들이점차빈번해짐

- 이로 인한 파급효과는 국가기반시설 및 일상생활까지 확산되어 국가안보에 위협을 미치거나

사생활침해로까지이어질우려

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개 념

▶ (스마트폰)일반 PC와 같이고기능의범용운영체제(OS)를 탑재하여다양한모바일앱을자유롭게

설치·동작시킬수있는고기능휴대전화

▶ (스마트패드) 터치스크린기능이있는매우얇은노트북으로태블릿 PC와 유사한개념

2011년인터넷10대이슈II


■ 주요 이슈 및 시사점

•단말제조사, 이통사, 콘텐츠제공자간상생협력구조확립과창의적인비즈니스모델발굴이시급

- 대·중소 상생 및 소통, S/W 및 서비스 R&D 투자, 관련 비즈니스 모델 부족에 따른 안정적

수익창출기반마련이어려움

- 기기-콘텐츠-서비스를 포괄하는 모바일 생태계 구축을 통해 창의적인 콘텐츠·서비스 개발

여건과유통환경조성필요

•스마트폰의소비자피해증가및기존PC 기반의보안위협이스마트폰·스마트패드환경으로전

이

- 공격기법의지능화및검증되지않은신기술도입에따라예측하지못한다양한보안위협등장

- 무선랜(Wi-Fi), 이동통신서비스(3G) 등복수의통신기능을통한침해사고확산경로의다각화

- 스마트단말기, 앱, 서비스등관련요소들에대한철저한검증및보안대책마련필요

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모바일 4대영역별보안위협

·악성코드감염(불법 과금발생)

·단말동작마비

·단말분실및정보유출

·무선기기보안취약(스니핑및도청)

·모바일 DDoS

·AP 무보안설정

·비인가기기접속

·모바일뱅킹해킹

·위치/개인정보유출(사생활침해)

·모바일서비스중단

·사회공학적공격증가

·콘텐츠 DRM 해킹

·모바일스팸

·불법/유해콘텐츠유통


2. 클라우드 서비스


•주요국가에서클라우드서비스에대한활성화정책적극추진

- 미국, 영국, 일본 등은 클라우드서비스를공공부문에先도입·시행하고있으며, 점차 범정부

차원으로확대할계획

- 정부는「범정부 클라우드 컴퓨팅 활성화 종합계획」을 발표( ’09. 12월)하고 국가 차원에서 글로벌 ICT

브랜드로육성할계획

※’14년 기준으로 IT 대표 수출상품인‘메모리 반도체’보다 2배 큰 시장을 형성할 것으로 예상하고

글로벌사업모델발굴에박차를가할전망

•국내외 IT 업체는 개인화(Personal) 클라우드 서비스 강화, 하이브리드 클라우드 체제 지향,

스토리지업체와인수합병가속화추세

- 구글은컴퓨터사용관련전영역의클라우드화, IBM, Dell 등은개인용클라우드서비스강화와

고객맞춤형전략, 데이터센터와클라우드사업강화를위한스토리지업체와의인수합병등

추진

- 국내 기업은 스토리지 중심의 서비스 출시와 대기업·공공기관 내부 업무 효율화 중심의

클라우드서비스구축등추진

• ’09년 전세계클라우드컴퓨팅시장규모는 796억 달러로연평균 34% 성장률을보이며’14년

3,434억달러에이를것으로전망

- 국내 시장 규모는 ’09년 6,739억 원에서 연평균 30.5% 성장률을 보이며 ’11년에 본격 활성화

단계를거쳐’14년2조5,480억원에달할것으로전망

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개 념

▶사용자가시공간에제약없이인터넷접속을통해소프트웨어/플랫폼/스토리지등 IT 자원을별도의

설치없이주문및임대서비스형태로사용하고, 사용한만큼비용을지불함으로써비용절감효과를

갖는컴퓨팅기술



•클라우드서비스활성화의저해요인으로꼽히는사용자제어와데이터보안등정보보안과서비스

안정성등에대한우려해소

- 서비스 품질기준과 관련 표준 및 인증체계 마련, 시장 선점을 위한 핵심기술 개발 및 서비스

모델 발굴, 관련 보안인력 양성 등 클라우드 서비스 활성화 기반 조성을 위한 정부 정책의

지속적인추진필요

※방송통신위원회는’11년 방송통신핵심과제로클라우드서비스글로벌경쟁력확보방안을마련하여

서비스모델발굴과활성화기반조성을중점추진할예정

•국내시장생태계취약으로인해발생하는외국기업의국내시장잠식위협에대한체계적대응

- 공공에서의선도적수요창출, 민·관협력의테스트베드구축및시범사업을통한선순환적

생태계조성필요

•클라우드서비스확산으로인한시장환경변화에신속하고능동적으로대응함으로써국제경쟁력

확보

- 글로벌 환경에서 선도적 입지 구축을 위해 클라우드 서비스의 가치와 비즈니스의 종합적인

이해를통한기업의신규사업전략추진필요

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[표 3] 클라우드서비스활성화저해요인

①클라우드서비스업체파산, 합병 등에따른서비스가용성및안정성

②데이터보안성, 기밀성및가용성에대한불안감

③서비스도입효율성에대한객관적검증부재

④초기시장부재에따른선순환적경영체계미흡

⑤클라우드서비스도입기업의비즈니스운영메커니즘및노하우부재

⑥중소기업중심의산업구조에따른시장창출및확산역량부족

⑦법·제도, 표준화, 인증체계등서비스활성화기반환경미비

이용자관점

공급자관점

산업구조관점

주요현안구 분


3. 소셜 네트워크 서비스(SNS, Social Network Service)


•전세계인터넷이용자의약 71%(약 8억 6천만명)( ’10.3월 기준), 국내인터넷이용자의 65.7%

( ’10.7월기준)가SNS 이용

- 국내 SNS 이용자는‘소셜 검색’기능 등을 활용한 실시간 정보습득 및 교류, 커뮤니케이션,

친교교제등을위해주로사용

•SNS는다양한서비스들과의융합및연계를통해다각적인사업기회를제공하며, ‘웹접속관문’

으로활용될전망

- 포스퀘어(SNS+위치정보), 징가(SNS+게임), 티켓몬스터(SNS+쇼핑) 등은소셜기반의새로운

부가가치창출

•유무선통합환경에서이용자네트워크내의추천과평판등신뢰성기반의이용자맞춤형 SNS

활용가능

- 개인들이수집한할인정보나일반쇼핑몰의할인정보를취합해개인화된판매정보서비스를

제공하는메타소셜쇼핑사이트, 상거래경험을SNS로공유하는소비자커뮤니티가등장


•SNS 이용활성화와바람직하고안전한이용환경조성을위한각주체별활용가이드라인제정및

이용자인식제고활동강화

- 개인정보의과도한오·남용을막고건전한소통과참여를위해 공공부문의공신력있는SNS

가이드라인개발필요

•상호신뢰를기반으로한SNS의특성상, 보안위협발생시이용자피해가직접적이며, 연쇄적이고

다중적인피해확산우려

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개 념

▶개인이 중심이 되어 온·오프라인을 넘나들며 자신의 관심사와 개성을 공유하고 다양한 사람들과

관계맺기를지원함으로써, 축적된지인관계를통해인맥관리, 정보공유등을제공하는서비스

▶블로그, 커뮤니티, 미니홈피, 마이크로블로그(트위터), 프로필페이지(페이스북), 비즈니스 소셜 네트워크

(링크드인) 등으로구분


- 신규SNS 서비스등장에따른SNS 보안에대한다학문적인연구, 소셜필터등자체자정시스템

및보안대책마련필요

•해외에기반을둔SNS의개인정보침해에따른행정처분이나형사처벌을강제할수있는기준이

없어국내법·규제를철저히받고있는국내서비스와의역차별논란

- 해외사업자들의국내시장진입에따라프라이버시정책, 이용자피해구제등글로벌차원에서의

공조및공정경쟁체제구축필요

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4. 스마트워크


•정부는 ’15년까지 전체 노동 인구의 30%까지 스마트근무 확대를 목표로「스마트워크 활성화

전략(안)」을발표( ’10. 7)

- 최근정부는이에따른세부추진계획의일환으로「스마트워크활성화추진계획」및「스마트워크

활성화를위한정보보호권고」를발표( ’11. 1)

•민간의경우, 삼성SDS, KT, 포스코, NHN 등국내주요기업들을중심으로모바일오피스, 원격

근무등스마트워크가점차적으로도입되는추세

※ KT는 전 직원(3만 2천여 명)에게 아이패드를 지급하고‘스마트 오피스’환경 구현 추진(ZDNet

Korea, ’11. 1)

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개 념

▶스마트워크는종래의사무실개념을탈피하여, 언제 어디서나편리하게효율적으로업무에종사할수

있도록하는미래지향적인업무환경개념

▶스마트워크의유형은크게모바일오피스, 홈 오피스(재택근무), 스마트워크센터근무로구분

스마트워크활성화전략(안) 주요추진과제


•중소기업및근로취약계층의스마트워크도입이활발해질것으로전망

- 특히 스마트폰, 스마트패드 등의보급으로모바일오피스중심의스마트워크도입이이루어질

것으로전망

•스마트워크관련인프라, 서비스시장규모는’10년2.5조원규모로, ’14년까지약4.8조원규모까지

성장할것으로전망

- 원격협업, 통합 커뮤니케이션(UC), 텔레프레즌스 등 스마트워크에 필요한 다양한 솔루션 및

기기관련산업이활발해질것으로전망

•스마트워크환경의보안취약성을노린기밀정보유출사고가빈번할것으로전망

- 약 59%의 기업이 보안 이슈로 인해 스마트워크를 도입하지 않는 것으로 조사(녹색생활 실천

전략IT기반원격근무, NIA, 2010)


•면대면 접촉을 선호하는 조직문화, 정시 출·퇴근, 주말·휴일근무 등 유연한 근무환경에 대한

인식부족에따른스마트워크도입저조

- 스마트워크도입기업에대한세금감면등정부차원의적극적인인센티브제공필요

•대기업, 공급자 중심의 폐쇄적인 유통 시스템으로, 중소기업의 스마트워크 도입을 위해 과다한

초기비용및운영비용소요

- 여성, 장애인등근로취약계층을고용한우수중소기업대상스마트워크관련장비구입, 컨설팅

등의비용지원필요

•스마트워크 환경에 적용되는 스마트폰, 클라우드 서비스 등 다양한 신규 정보기술을 통한 보안

위협들이발생할우려

- 스마트워크환경의안전성및신뢰성확보를위한‘스마트워크보안관리인증’등의제도마련

및침해사고발생시업무지원을위한대응체계구축필요

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5. 스마트 TV


•스마트TV는이미대중에많이보급된 IPTV와서비스제공측면에서는유사하나개념측면에서

다소간의차이점이있음

- 인터넷망을이용해서다양한콘텐츠를제공하는점은유사하나,

- 스마트 TV는스마트폰개념을 TV로확대한개념이며, IPTV는 TV방송, VoD를 IP환경을통해

서비스를제공하는개념으로출발점이다름

•다양한 스마트 TV 관련 기기의 출시와 함께 홈 시장을 선점하려는 글로벌 업체들 간의 경쟁이

치열하게전개중

- PC 지향적인TV 일체형과가전지향적인셋톱박스형TV가출시

- 구글(Google TV, ’10. 5)과 애플이 스마트 TV 출시의 포문을 열었으며, 가전업체와 미디어

기업등도경쟁에가세하는추세

※스마트 TV는 ’11년 세계 TV시장의 22.9%, 국내 TV시장의 22.7% 정도를 점유할 것으로 전망

(DisplaySearch & iSuppli, KT경제경영연구소)

•국내는민관합동의스마트TV 포럼출범( ’10. 9)을통해업계간공동협력및글로벌경쟁입지

확보를위해노력

- 제조사, 통신사, 방송사, 포털및정부등으로구성된스마트TV 포럼출범으로내수시장수호와

글로벌비즈니스모델구축도모

- 기기제조업체들은플랫폼분야에서경쟁입지확보를위해노력

- 미디어기업및유료방송사는N-스크린과양방향방송서비스확대를준비중

•스마트 TV는 N-스크린 및 클라우드 서비스로 진화하며 시청자가 시간과 장소에 상관없이

콘텐츠를이용하는방식으로변화할전망

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개 념

▶인터넷에접속하여앱스토어, 웹검색, 게임, SNS 등이가능한대형PC 기능및방송시청이가능한TV


- 스마트TV는다양한기기를연결해주는허브로서기능을수행

- 3D, 증강현실등리치(Rich) 콘텐츠의증대, 앱형태의콘텐츠확산, 멀티스크린서비스확대및

크로스플랫폼기반의서비스등장전망


•방송산업의가치사슬변화와사업자구조재편에따라규제원칙및콘텐츠심의, 저작권 보호

등에대한법제도재정비문제

- 현행법에서규정하고있는방송, 방송사업, 방송사업자등의법적개념을스마트TV 관련사업에

적용가능하도록재정비시급

※스마트 TV 서비스의 법적규율및제도개선은국제적흐름과조화를이뤄신중한접근이필요하나,

글로벌입지선점을위해타이밍을놓치지않는것이중요

- 온라인콘텐츠의심의절차및형태, 스마트TV를통한콘텐츠확산과정에서의저작권보호등

관련법제도가이슈화될전망

- 공급자측면에서양질의콘텐츠에대한수요가높아지면서사업자간주요콘텐츠확보경쟁으로

콘텐츠산업활성화기대

- 이용자측면에서는다양한콘텐츠선택이폭이넓어지며, 이용자참여가늘어나면서이에대한

이용자의권한과책임성이요구됨

•N-스크린 플랫폼 주도권 확보를 추구하는 기업간·업종간 협력시스템 부재에 따른 이해관계

조율의필요성대두

- 방송, 인터넷포털 업체 등이 각각 N-스크린 플랫폼 전략을 추진하면서 방송 콘텐츠의 중복

심화와비용이중지불문제발생

- 단기적으로는 기존 실시간 방송과 보완관계를 형성하며 발전하나, 장기적으로는 N-스크린

추세에따라기업간인수합병촉발및플랫폼중심의생태계경쟁이예상

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6. 위치기반서비스(LBS, Location Based Service)


•전 세계 LBS 시장은 ’09 ~ ’12년까지 300% 이상 초고속 성장이 예상되며, 국내 시장은 ’07년

4,900억원에서’11년1.3조원으로증가할전망

•물류관리, 위치추적등전통적인 LBS 서비스에서 SNS, 모바일 Apps 등 스마트 LBS 서비스로

진화함에따라서비스가다양해지고고도화됨

•위치정보는재난, 범죄등긴급상황시국민의생명을보호하기위한긴급구조서비스에이용되는

등사회안전망구축차원에서활용도증가

※소방방재청, 해양경찰청위치정보활용현황 : 6,847천 건( ’08년), 6,295천 건( ’09년)

•단순정보제공을위한LBS 활용이아닌, 소셜(Social)성을강화한위치기반소셜플랫폼형태의

서비스들이등장하는추세

•기존의 제한적인 LBS 서비스는 유무선 네트워크, Advanced 측위기술, 커넥티드 디바이스 등

다양한응용프로그램을기반으로한스마트LBS로진화중이며적용범위가전산업영역으로확대

•보다정밀한LBS 위치값측정을위한위치측정인프라구축및관련기술개발등LBS 시장규모는

점차확대될것으로전망


•위치정보보호필요성과위치정보서비스활용의균형환경조성을위한제도개선과이용자의자기

위치정보통제권강화를위한기술대책마련

- 개인위치정보를취급하지않아프라이버시침해가능성이적은사업자는허가·신고대상에서

제외하고보호조치의무를완화

- 휴대전화에 GPS On/Off 기능을 적용하는 등 위치정보사업자와 위치기반서비스사업자의

‘개인위치정보자기제어시스템’구축권고

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개 념

▶이동통신망이나위성항법장치(GPS) 등을 통해얻은고객의위치정보를기반으로운전편의정보(네비

게이션), 개인위치정보, 분실된단말기추적등생활전반에걸쳐다양한정보를제공하는서비스


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•규제위주의법령, 원천기술의부족, 대규모사업자의독점적산업환경등의문제점해결을통한

국내LBS 산업육성및시장활성화

- LBS 사업유형다양화를추진하여소규모사업자의영업환경을개선하고, 공정한시장경쟁을

조성하는방향으로법령정비

- LBS 산업진흥을위해LBS 비즈니스지원센터설립및운영, 지속적인신사업발굴, LBS 사업자

대상시장및기술정보제공

•최근 사회안전망 구축의 일환으로 경찰에게 위치정보 활용권한을 부여하는 위치정보법 개정안

관련법안이다수발의중이고사회안전망으로서의긴급구조체계마련등위치정보활용범위확대

- 경찰의위치정보활용권신설및신고체계마련, 고도화된신고체계마련을위한표준화추진,

비상구기반위치정보활용기술개발등필요


7. 사물지능통신(M2M, Machine to Machine)


•각국정부및기업에서사회문제해결및경쟁력강화수단으로주목받으며급성장하는추세

- 미국은 국가정보위원회(NIC)를 중심으로 ’25년까지 국가 경쟁력에 영향을 미칠 6대 기술로

사물인터넷선정(The Internet of Things)

- 유럽은제 7차프레임워크프로그램(FP7)을 통해 532억 유로를투자하여미래네트워크기반

과제선정

- 정부는「사물지능통신기반구축기본계획」을발표( ’10. 4)하고’11년에는수요확산과테스트베

드구축등추진예정

•공공기관 및 민간 사업자들이 각자의 강점을 활용해 솔루션·정보서비스 시장 중심으로 영역

확장및신규수익창출도모

- 공공부문에서는지역별센서구축, 서비스검증등의선도사업과측정·관리망구축및운영

사업추진

※방송통신위원회는 ’10년에 도심 M2M 체감서비스 구현(서울시), 기상정보 수집체계 효율성 검증

(기상청), 녹색도시 통합관제 시스템 구축(LGU+·강릉시) 등 선도시범사업을 완료하고, 공공시설물

관리, 기상 모니터링등서비스모델보급을추진할예정

- 민간부문에서는 기존에 구축된 유·무선 통신망을 기반으로 이동통신 사업자를 중심으로 한

사물지능통신서비스활성화추진

※ SKT는 산림청 산불상황관제, 기상청의 기상관측정보수집 등국가 M2M 사업 수행 및 중소기업의

M2M 단말기 개발·시험 지원센터 설립하고 ’11년에는 범용 단말·센서 단말 기술 등 R&D 활성화

중점추진예정

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개 념

▶사람對사물, 사물 對사물간지능통신서비스를언제어디서나실시간으로이용할수있는미래

방송통신융합 ICT 인프라

·협의의개념 : 기계간의통신(Machine to Machine) 및 사람이동작하는디바이스와기계간의

통신(Man to Machine)

· 광의의개념 : 통신과 ICT 기술을결합하여원격지의사물정보를확인할수있는인프라, 시스템,

단말(기기) 등 모든제반솔루션


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※ KT는 서울시의 브랜드 택시, u-안심존, 제주 시범단지의 스마트 그리드 등 서비스를 제공하고 ’11년

에는 KT-솔루션협력사간 M2M 생태계구축등추진예정

•M2M 적용 범위가 산업시설에서 차량, 사람 등 이동형 개체로 확대됨에 따라 M2M 시장의

본격적인성장전망

- 글로벌M2M 시장규모는’13년에43.4조원, 국내시장규모는’20년에26조원규모로성장할

전망

- 초기에는전력, 기계등고정된산업시설에주로적용되었으나, 무선네트워크의확산으로대규모

단말기간자동통신과사람을대상으로한서비스가본격화될전망

※ M2M 서비스 유형에는 환경-SoC(교통/수질관리 등), 산업용/개인용 AMR(Automatic Meter

Reader), 기계설비운영, m-POS(무선신용카드결제) 등이있으며, 텔레메틱스(사고지원, 원격차량진단,

위치추적등), 실버/키즈 서비스등으로확대될전망

- 장기적으로는’30년까지유비쿼터스센서네트워크(USN)·사물지능통신·사물인터넷을거쳐

만물지능통신시대가도래될전망


•정부 주도의 G2B(Government to Business) 사업에서 수요자 중심의 B2C(Business to

Customer) 사업으로시장확대가필요한시점

- 서비스모델보급·확산, 서비스구축및운영비용부담개선, 솔루션개발투자촉진등관련

정책필요

- 특히, B2C 활성화를위해서통신요금체계개선, M2M 안정성입증, 기반환경의표준화및상호

호환성확보등필요

•M2M, u-City, u-IT 등각정부부처및지자체가개별적으로추진하는사업의유사성문제

- 중복투자방지, 사업자선정등체계적인추진을위해부처간협력과연계를통한범부처차원의

정책및세부전략수립필요


8. 인터넷 윤리


•인터넷 공간 내에서 실제 사회의 범죄 및 비윤리적 행위들이 재현될 뿐만 아니라, 확대 재생산

되면서사회·경제적폐해의증가

- 인터넷이용증대에따른인터넷중독등역기능폐해심화및사기, 불법복제, 허위정보확산에

따른사생활피해및사회적갈등야기

※타블로 사건을 비롯하여 인포데믹스, 무책임·폭로성 정보로 인한 계층간 갈등 및 사회적 비용이

300조 원에이름(제8차 미래한국리포트, ’10. 11)

- 해킹, DDoS 공격, 악성 프로그램 등 보안 이슈와 같이 현실 공간에서 존재하지 않는 새로운

윤리적문제들도등장

※ 1. 25 인터넷대란( ’03) 피해액약 1,675억 원, 7.7 DDOS 공격( ’09) 피해액약 544억 원 추정

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개 념

▶인터넷 상에서 발생하는 다양한 역기능이 사회적 문제로 대두됨에 따라, 이를 윤리적 차원에서 해결

하고자하는적합한행동준칙및노력

·단순히 정보통신기기를 다루는 문제뿐만 아니라 정보생활을 영위하는데 있어서 올바른 판단과

행동에필요한규범적기준제시

·인터넷을 매개로 이루어지는 인간의 도덕적 관계에 관심을 가지고 사이버 공간에서 활동하는 모든

행위자의도덕적책임과의무를규정

인터넷 환경에서 특정인에 대한 비방, 욕설 등의 언어폭력, 명예훼손, 신상정보

유출등프라이버시침해

인터넷 내에서 불법복제가 쉬워지고 범죄의식 없이 데이터를 공유·유통시킴에

따라창작물에대한저작권침해야기

스마트폰, PC 등 N-스크린 환경에서의 음란, 폭력 등 불건전 유해정보의 유통

으로인한이차적피해발생

최근 SNS을 통한 특정 정보가 추측, 루머 등과 결합되어 부정확한 정보가 급속

도로확산되면서사회·경제적피해를유발

인터넷 주사용 계층의 게임, 주식, 채팅, 도박, 음란물 등 인터넷 과다사용으로

인한중독문제발생

프라이버시침해

저작권침해

불건전유해정보유통

인포데믹스(infodemics) 피해

인터넷중독


•인터넷기술의발전에따라인터넷역기능또한예측할수없는방향으로점차정교화·고도화될

것으로전망

- 기술의 진화와 더불어 인터넷 공간에서의 규범적 기준이나 책임이 점차 불분명해짐에 따라

새로운역기능들이더큰사회적문제로대두될것

- 인터넷 역기능에 대한 완전한 기술적 대응이나 시의적절한 규제에 한계가 있기 때문에 각

주체들의자발적인윤리의식제고노력이중요해질전망


•인터넷 역기능에 대한 사후적 대책을 통한 해결보다 근본적으로 사전적 예방이 중요시 되어야

한다는사회적공감대형성이필요

- (자율규제) 인터넷 다양한 위협 및 역기능에 대한 이용자 및 사업자들 스스로 건강한 인터넷

이용문화조성에대한공감대형성필요

- (글로벌 공조) 인터넷의 무국경적 특성에 따라 인터넷 역기능 예방 및 윤리의식 제고를 위한

국가간공동의노력이요구됨

•건강한인터넷이용문화조성을위한보다체계적이고종합적인각주체별책임성제고및인터넷

윤리강화방안마련필요

- (정부) 인터넷윤리에대한관심과능력배양을위해국가차원의통합적인터넷리터러시교육

및글로벌공조강화

- (이용자) 인터넷상에서정보의소비자이자생산자로서의책임감과의무감을갖고정보를취사

선택하고필터링할수있는태도견지

- (사업자) 인터넷윤리문화조성교육및캠페인실시및이용자윤리사업투자등기업의사회적

책임준수

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9. 정보보호


•스마트폰의등장과방송통신융합등유·무선인터넷환경의변화로새로운보안위협이야기됨에

따라, 모바일및신규서비스보안의중요성에대한사회적공감대확산추세

- 스마트모바일리터러시, 언어폭력/스토킹, 불건전 정보유통등사회문화역기능과바이러스/

악성코드, SNS 피싱, 스팸, 개인/기밀정보유출, 프라이버시위협등기술기반역기능발생

- 소셜네트워크는기존의이메일을통한스팸및악성코드유포를대체하는새로운공격방법으로

부각

•정치적사회적목적을달성하기위해DDoS 공격등을통한사이버시위가지속될것으로예상

- ’11년은 WikiLeaks를 모방한 정치적 사이버 공격 등 정치적 사회적 목적을 달성하기 위해

핵티비즘(hacktivism)이격렬해짐과동시에그공격수법도새롭고교묘하게변화할것

•개인정보를무분별하게수집하는스파이웨어 2.0이부상하는등개인정보보호유·노출및침해

심각성이증가하고있으며, 관련법안및지침의제·개정과각사업자들의조치가의무화될전망

- 기업은 암호화 기술의 도입 및 고도화를 통해 데이터 보호 등 규정 준수를 충족시키기 위한

선제적조치를취할것으로예상

※우리나라는 2월 임시국회에서 개인정보보호 법안 통과를 추진 중이며, 미국과 EU는 인터넷 사용자의

프라이버시보호법안마련및지침개정을준비중


•스마트폰, SNS, 클라우드컴퓨팅, 가상화등새로운소셜미디어기술을이용한사이버공격증가

- SNS 검색결과의조작위협과클라우드컴퓨팅·가상화기술이사이버공격에악용되는새로운

수단으로확립

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개 념

▶정보통신망기반시설의마비, 각종 사이버공격및침해, 개인정보의유출, 불건전정보의유통등에

대응하여정보통신시스템및데이터의기밀성, 무결성, 가용성을보장하는제반시스템및기술


- 국내외SNS 사업자들과협력하여취약점보완을위한기술강화방안및위치정보등개인정보

유출사고방지를위한법제도의조속한마련필요

•국가주요인프라시설을겨냥한공격이증가하는등사이버위협의범위확대가국가안보까지

위협

- 사이버위협의대상이모바일단말, 스마트가전은물론, 스턱스넷의출현으로국가기간시설로

까지확대되는추세

※스턱스넷(stuxnet) : 페쇄망으로 운용되는 주요 기반시설을 파괴하기 위해 특수 제작된 컴퓨터

바이러스로, 이란 핵 시설 공격 및 중국의 600만대 PC와 1,000여 곳의 산업시설 감염( ’10. 9),

국내에서도 1,300여 건의감염사례발생( ’10. 11)

- 국가기반시설, 민간산업시설등국가안보차원에서완벽한침해대응을위해부처별로나뉘어

있는체계를통합하여범국가차원의24시간상시정보공유체계마련및대응역량강화필요

•개인정보침해이슈의심각성증대와침해유형의다변화

- 휴대폰명의도용, 보이스피싱, 불법스팸, 과도한추측과루머등개인정보노출과사생활침해가

그심각성을더하며막대한사회적비용야기

- 개인정보보호법 시행에 대비한 기반 구축을 위해 민간 부문의 자율 규제 강화, 개인정보보호

공조체계구축, 사회전반에법시행에대한인식제고필요

- 민간기업과 정부기관이 공조 시스템을 구축하여 이용자들이 안전하고 편리하게 개인정보를

관리할수있는환경조성필요

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10. 그린 IT

■ 현황과 전망

•전세계적인환경에대한관심확대와정부의지속적인저탄소녹색성장추진으로인해지속가능한

성장동력으로활용이계속될전망

- OECD 정보통신정책위원회(ICCP)는 정부 정책 수립과 환경성과 개선에 초점을 둔「ICT와

환경에관한권고문」발표( ’10. 4)

- 정부는「녹색 방송통신 추진 종합계획(안)」( ’09. 4), 「그린 IT 국가 전략(안)」( ’09. 5)에 이어

「2010 녹색방송통신추진방향」및「방송통신녹색융합서비스추진전략」발표( ’10. 5)

•국내 IT 기업은친환경경영전략을기반으로에너지절감활동과컨버전스를통한친환경서비스

강화및新성장동력창출을지속

- 에너지효율성향상을통한기업의비용절감차원을넘어, 사회와환경, 에너지이슈를해결하기

위한IT의역할이강조됨에따라,

- 스마트그리드, 스마트워크 등 방송통신 서비스와 타 산업간 융합을 통해 사회적 비용 절감과

신산업창출이강화될전망

※올해정부는공공행정, 교통, 의료, 금융 분야외에도지원대상및규모를확대해방송통신녹색융합

서비스를 추진할 예정이며, 민간에서도 ’12년까지 약 5조 원 규모 이상의 투자가 이루어질 전망(방송

통신녹색융합서비스추진전략, ’10. 5)

■ 주요 이슈와 시사점

•그린 IT의 활성화와 녹색경제로의 변천을 저해하는 정책, 법·제도, 관행 등의 장애물과 초기

시장창출을위한모멘텀형성의제약

개 념

▶환경을의미하는녹색(Green)과 정보통신기술(IT)의 합성어로“IT 부문 녹색화(Green of ICT)”와“IT

융합에의한녹색화(Green by IT)”를 포괄

· Green of IT : IT 제품 및서비스의라이프사이클전반을녹색화하고신성장동력화

· Green by IT : IT 융합으로에너지/자원의효율적이용을극대화하여저탄소사회전환을촉진

하고, 실시간환경감시및조기재난대응체계를마련하여기후변화대응력강화


- 상충되는정책수단과법·제도, 비즈니스상에서기존관행유지, 그린 IT에대한대중인식과

행동변화등이친환경IT 및녹색방송통신융합서비스의확산을저해하는복합적인요소로작용

- 친환경 IT 및융합서비스의출현과확산, 초기시장창출을저해하는규제사항의발굴과개선,

법령상의지원근거마련필요

•녹색방송통신인프라확충과녹색보안기술개발및국제표준화의지속적인추진과점검필요

- 저전력 방송통신 인프라 핵심기술, 클라우드 서비스 및 그린 IT 연계 사물지능통신 확산 등

시범사업추진과민간분야의투자확대유도

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[지능화] Soft-Power를 통한 지식

사회 심화

여성, 고령인구가새로운 주도세력으로

부상

주류로서 분산공동창작(Distributed

cocreation)

[지능화] 지식 인텔리전스

Smart化 : HumanCentric IT로 진화

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지경부 NIA McKinsey KTKT 경제경영연구소,

전자신문

[지능화] 플랫폼 기반 서비스경제의 보편

소통능력과인지능력 확장

네트워크의조직화

[지능화] 클라우드 컴퓨팅

Convergence와Divergence의공존 시대

[지능화] 만물지능화감성 중심 소비와 소비패턴의 다양화

큰 규모의 협업[지능화] 그린 IT

IT 독·과점덫이 붕괴되는Open Network

[지능화] Wonderful 모바일

라이프

지속가능한에너지체계

사물인터넷(Internetof Things)의 성장

[지능화] 정보보호

Homo Narrans : 새로운 부족의 시대

[지속가능성] 저탄소 녹색성장

본격화권력의 분산과 집중

실험과 대용량데이터

[지능화] 데이터 분석기술

힘 있는 개인이 여는IT DIY 시대

[지속가능성] 산업-IT융합을 통한신산업 확산

지속가능한 세상을위한 기술

[인간중심] 디바이스와서비스 융합

집단지성으로 무장한엔터프라이즈 3.0

[인간중심] 감성의 IT시대

모든 것의 서비스화[인간중심] 미디어

융합과 창의력 기반사회

[인간중심] 가상과 현실의 공존

다양성을 가진 비즈니스 모델의 시대

[인간중심] 고객 체험형(UX)

디자인

[인간중심] 개인화 서비스 확산

피라미드 하층으로부터의 혁신

[인간중심] 증강/가상현실

[인간중심] 헬스/웰빙 가치 중시

공공상품(publicgood)의 부각

[적응적 네트워크] 미래 인터넷

[적응적 네트워크] M2M, 사물인터넷

[적응적 네트워크] 바이오메트릭스

[적응적 네트워크] 차세대 웹

[첨부 1] 키워드 도출 주요 대상자료 : 주요기관 IT 메가 트렌드


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클라우드 컴퓨팅 국내 IT 시장 회복3G 네트워크용량부족

기업 클라우드3D 화상으로 친구의모습을 볼 수 있다.

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Gartner10대 전략기술

IDC국내 IT 시장 전망

Juniper Research10대 무선(Wireless) 전망

Microsoft10대 IT트렌드

IBM향후5년내5대기술혁신

모바일 애플리케이션과 미디어 태블릿

비즈니스 중심의 IT투자 재개

증강현실(AR)을이용한 애플리케이션

증가

N스크린과소비자 클라우드

전자기기가 배터리없이도 작동된다.

차세대 분석기술클라우드도입 본격화

클라우드 기반시스템 도입 증가

SNS를 이용한비즈니스

‘시민과학자(사람·물건에장착한센서를통해데이터수집)’가지구를구한다.

소셜 분석기술클라우드에 의한데이터센터의변환 가속화

계좌 개설 시 모바일뱅킹 의무화 예정

스마트 워크개인별로 맞춤형출퇴근 경로가제공된다.

소셜 커뮤니케이션과협업

서비스화 된 비즈니스 프로세스(BPaaS)

시장 확대

신용카드를 대체할휴대폰 등장

상황인식 컴퓨팅컴퓨터가 도시에에너지를 공급한다.

비디오보다 빠른 광대역무선 네트워크본격화

다양한 센서를 장착한 스마트폰 등장

보안

상황인식 컴퓨팅엔터프라이즈 모빌리티 수요 확대

모바일 복권매출 증가

프라이버시

유비쿼터스 컴퓨팅소셜 네트워크 및비즈니스 관심 확대

스마트폰 보안위협 증가

온라인 마켓플레이스

스토리지 클래스메모리

컨슈머 제품의다양성 확대

소셜 커머스 활성화 웹표준

패브릭 기반인프라와 컴퓨터

인텔리전트 경제(산업)로의 진화

친환경 전자기기증가

소프트웨어 수명주기관리

[첨부 2] 키워드 도출 주요 대상자료 : 주요기관 2011년 IT 이슈


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스마트 TV 소셜 비즈니스컨텍스트 기반서비스의 확산

대외 불확실성에대한 내성과 민첩성

겸비

[제조] ERP, SCM 등핵심 어플리케이션고도화 및 확장, 자동화·물류관리시스템 개선

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NIPAIT산업 10대 예상이슈

삼성SDS8대 IT 트렌드

KT경제경영연구소4대 이머징 트렌드

삼성경제연구소한국기업의 경영이슈

전자신문산업별 IT투자 동향

1

증강현실/LBS(위치기반서비스)

몰입형 인터페이스온/오프라인 간 소비활동의 경계 붕괴

맞춤형‘新’신흥시장전략 수립

[통신/미디어] 클라우드서비스인프라강화, 기간계시스템통합및

재구축

2

융합 하이브리드 웹온라인 커뮤니티중심 사업 확대

중국기업과 협력·견제의 균형점 모색

[화학/에너지] ERP,SCM 등 핵심 어플리케이션 고도화 및확장, 데이터센터신축·통합

3

안드로이드 스마트폰 통신결합형 기기사물을 포함한모든 객체 간

커뮤니케이션 실현

모바일·소셜 미디어를 활용한 혁신

[금융] 차세대 시스템구축, 모바일 서비스

기반 마련4

차세대 2차 전지 모바일 클라우드非시장전략(Non-Market Strategy)의선제적 강화

[조선/중공업] 프로젝트관리정보시스템구축, 통신/네트워크인프라개선

5

스마트워크/스마트인프라

지능화(실시간 데이터분석 및 예측)

[물류/유통] ERP,SCM 등 핵심

어플리케이션 고도화,인터넷/모바일비즈니스 강화

6

태블릿 PC 개방형 협업[공공] 스마트워크환경 구축,

데이터센터 재구축7

클라우드 컴퓨팅서비스 주도형 네트

워크

[공통] 모바일오피스, 클라우드컴퓨팅, 보안 등

8

모바일 인터넷서비스

9

3D(휴대전화, 게임기)10


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Symantec씨큐리티 트렌드

OVUM5대 보안 트렌드

한국CA4대 보안 트렌드

안철수연구소7대 보안 위협 트렌드

다음 커뮤니케이션즈정보보호 이슈

1주요 인프라를겨냥한 사이버공격의 증가

컴플라이언스요구사항이 보안에추가 부담으로 작용

내부 직원에 의한보안 위협 증가

SNS 활용한 다양한공격 범용화

개인정보보호법

2

표적 공격과제로데이 취약점을이용한 공격 빈도

증가

새로운 보안도전과제, 클라우드

서비스

내부 직원에 의한위협을 파악하기위한 행동 분석연구 진행

DDoS 공격 지능화 정보보안 기업정책

3

스마트 모바일기기의 보급 확대로새로운 IT 보안모델 등장

가상화는 보안개선을위한 기회이자도전과제

클라우드 보안에대한 부정적 인식을바꾸는 계정 및접근 관리

사회 기반 시설겨냥한 타깃형공격 증가

융합보안

4컴플라이언스 준수를위한 암호화 기술도입 증가 예상

엔터프라이즈는 고객,공급사, 파트너 등의외부 이용자에게보안 제공

데이터와 계정 연결을 통한 정보보호

강화

금전 노린 스마트폰위협 증가

스마트 모바일 기기확대

5정치적 의도를 지닌새로운 보안 위협의

대두

보안 플레이어간의공조체계 구축 등협력 강화를 통해보안 개선

국가 수준의공격 증가

무선 인터넷 취약점노린 공격 등장

소셜네트워킹서비스

6 위협의 범위 증가클라우드, 가상화기술 이용한위협 등장

가상화/클라우드컴퓨팅

7임베디드 디바이스에대한 보안 요구 증가

제로 데이 공격기법 고도화


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