ىف بداية الستينيات Sphère publiqueأشارت املراجعة النقدية للتراث إىل ظهور مصطلح اجملال العام هبدف تقدمي حتليل هلذا املفهوم ،Jurgen Habermasمن القرن العشرين من خالل الفيلسوف األملاىن

Sphèreه بفئة معينة وىف فترة حمددة. يقصد الباحث باجملال العام، والذى يقابله اجملال اخلاص ىف ارتباط

Privée تلك املساحة االجتماعية الىت تقع بني السوق واحلكومة، وتبعد عنن األدنداف الترارينة ،خنوف والرحبية وعن تدخل الدولة، وتكون قادرة على حث الناس على مناقشة القضايا العامنة دون

(Noam Chomsky & ،Robert Mcchesney ،2000 ومن دننا، يسنتطيع املواطننون .)الراشدون استيعاب اجملال العام الذى تسيطر عليه السلطات وحتويله إىل جمال ينتقددا ويفند ادعاءاهتنا

(Jurgen Habermas، 1978.) ياة الدميقراطية حلظة تدخل الدولة أو يفقد اجملال العام من فاعليته ىف تغذية احل، Habermasبالنسبة لن

البعيد عن السيطرة احلكومية أو االقتصادية، أظهنر السياقعامل األعمال أو من خالل اإلثنني معًا. وىف الباحث أمهية ملنظمات اجملتمع املدىن، والقهاوى واحلياة االجتماعية واالتصاالت اإللكترونية والشبكات

دة، يقوم فيها املواطن بدور املشارك النشط احلنر ىف ظنل مفنادي االجتماعية كفضاءات عامة جدياملعلوماتية. وكما سبق وعرضنا وذوبان الفوارق االجتماعية، واإلدتمامات املشتركة، واإلتاحة املساواة

ىف امللف الثاىن، أجريت عديد من الدراسات الىت تناولت املواطنني ىف اجملال العام االفتراضى، من حيث ختلفة، برؤاه وأفكاره وتوقعاتنه وإشنباعاته، مستخدم مضامني اإلنترنت ىف فضاءات الويب امل عالقة

New Public Sphere Lesعامة جديدة متاحة للرمينع ىف جماالتودوره كفاعل منتج ونشيط Nouveaux Media) ،2008 ،May Branham ،2009 ،Serge Proulx ،2001) .

، حينث الرقمن حتديد موقع "املستخدم" ىف اجملال العام لية البحثية ىف تتمثل اإلشكاىف دذا اإلطار، حتليل منط املعاجلة التنظريية واملنهرية لدور املستخدم ىف األدبيات العلمية الرؤية النقدية احلالية تستهدف

الفكرية العربية واألجنبية، وذلك لإلجابة على التساؤل التاىل: دل أفرزت تكنولوجيا االتصال املداخل واألدوات املنهرية املرتبطة باملواطن املستخدم، أم متت استعارة املداخل واملنادج املرتبطنة بالوسنا ل

التقليدية وتطويعها لتال طبيعة وخصا ص تكنولوجيا االتصال الرقمية ؟

ملا نشنر منن حبنوث Meta Analysisدراسة حتليلية من املستوى الثاىن .1ودراسات عن اإلعالم اجلديد، باللغة العربية واألجنبية. ويهدف التحليل الوقوف علنى آخر التطورات العلمية، واجلوانب القيمة واهلامة ىف الدراسات املرتبطة مبرنال اإلعنالم

علمية اجلديد، والتعرف على اإلجيابيات وتدعيمها، وتالىف أوجه القصور، لتحقيق إضافة إىل التراث العلمى.

مت تطبيق دذه الدراسة على عينة من حبوث ومؤلفنات اإلعنالم اجلديند العربينة .2 حبثنا ومؤلفنا (144وتضمنت العينة ). (2014( إىل عام )2000ء من عام )واألجنبية، بد

موزعني كالتاىل:

87 57

واعتمدت الباحثة على مكتبة كلية اإلعالم جبامعة القادرة ىف انتقا هنا للدراسنات والبحنوث العربينة العنام، وجمنالت املنؤمترات املتاحة واحملكمة باجمللة املصرية لبحوث اإلعالم، واجمللة املصرية لبحوث الرأى

العلمية احملكمة، ودراسات املاجستري والدكتوراه بذات الكلية وبكلية اآلداب، قس اإلعالم جبنامعىت حلنوان وعني مشس. بالنسبة للدراسات األجنبية، مت اإلعتماد على قواعد البيانات كمصدر أساسى جلمع منا نشنر

Science Direct, Emerald Insight, Willey, Sage عن جمال اإلعالم اجلديد ومتثلت أبرزدنا ىف:

Publications, All Academic, Springer Link, Ebesco host, Interscience,

Proquest, . استمارة حتلينل ومتثلت ىف .3

عالم اجلديد، واألطر النظرينة، واملننادج اإلشكاليات البحثية املثارة ىف جمال اإلتضمنت وقع املستخدم ىف سياق حبوث ودراسات اإلعالم ماملستخدمة، وأد االستخالصات، مث

اجلديد.

بالتركيز على احملورين التاليني: نتا ج الدراسةىف دذا الصدد، تستعرض الباحثة .الرقمى ملفهوم املستخدم ومشاركته ىف اجملال العام احلديثة اإلجتادات الفكرية والتنظريية .1 .الرقم ملشاركة املستخدم ىف اجملال العام احلديثة اإلجتادات املنهرية .2

أخنريا و فهوم املسنتخدم ااصنة مب ىف عالقتها وفيما يلى عرض ألد الرؤى املرتبطة بكل حمور .التوصيات املرتبطة هبذا الشأن

أظهرت القراءة النقدية لألدبيات العلمية مدى مسامهة اإلنترنت وفضاءات الويب املختلفة ىف إحداث تغيريات اجتماعية وحتوالت ىف املمارسات املرتبطة بتكنولوجيا االتصال الرقمية، حيث أتاحت لعديد

واملعلنني فرصا جديدة للتواصل عرب مضامني تفاعلية يقوم فيها أطراف العملية االتصالية من الشركات الذى يفكر ويفعل ويقوم Active Internet Contributor بدور فاعل. كما بزغ املساد النشط

فية جبهد مبدع، عرب تبادل الرسا ل وانتاج مواد وموضوعات تنشر ىف سياق بوابات غري تقليدية أو احترا Teresa Harisson, Brea Barthel ،2009 ،Lynne) لتحقيق أدداف ذاتية

Schafergross ،2010 ،Peyton Paxson ،2010 كما وفرت بيئة اإلنترنت للمستخدم .)الىت عرب االتصاالت الالسلكية ، Conversion Mediaالقدرة على استخدام وسا ل اعالمية مدجمة

، وسهلت له الدخول على اإلنترنت Real Time Userالفورى التفاعل أتاحت له القدرة على (.Kamal Kambil ،2008واستخدامه ىف أى وقت وىف كل مكان )

على املستوى الفكرى، وىف سياق العالقة بني املواطن املشارك والبيئة الرقمية ىف الدراسنات العربينة ريات الىت أحدثتها الوسا ل اجلديدة، وطبيعة واألجنبية، أثريت جمموعة من التساؤالت املرتبطة مبادية التغ

االستخدام ىف ضوء احملتوى اجلديد، ومدى التأثري الذى حتدثه الشبكة الدولية للمعلومات على احملتوى، وموقف املستخدمني ىف دذا السياق. وقد مهدت دذه التساؤالت لربوز تيار حبثى آخر ينطلنق منن

راسة أثار اإلنترنت على حضور األفراد، ، ومندى مسنامهتها ىف املنظور االجتماع الثقاىف ويهت بد اخنراط الفرد ىف واقعه أو انعزاله عنه.

ىف دذا الشأن، ميكن القول بانطالق دراسات عربية وأجنبية عديدة حول اإلعالم اجلديد واإلنترنت، من التعنرف علنى أمنناط نفس األساس الذى انطلقت منه دراسات وسا ل اإلعالم التقليدية، ومتثلت ىف

ودوافع استخدام اإلنترنت لدى فئات معينة من اجلمادري خاصة لدى األطفال والشباب. وادتمت معظ . برصد طبيعة العالقة بني اخلصا ص الدميررافية جلمهور اإلنترننت ودوافنع االسنتخدام الدراسات

اق مثنل املسنتوى التعليمنى وأظهرت نتا ج الدراسات وجود عديد من املتغريات املؤثرة ىف دذا السي(، والسن ومنطقنة السنكن 2006، حممد عايش، حممد قرياط، 2013للمتصفحني )نسمة البطريق،

(، والننوع Magali Saint-Amand, Gilles Pronovost ،2001) واملسنتوى االقتصناد Personality Traits ( Sylvia Chan-Olmestedوالدخل والسمات الشخصية للمسنتهلكني

& others ،2006 ،2004، رمي امساعيل عبود ،Teo ،2009 ،2010، ابرادي مسنري علنى ،)

(. على سبيل املثنال، تنبني 2006والرغبة الشخصية واملهنة واحمليط االجتماع )مجال عبد العظي ، وجود تفاوت كبري ىف نسب تعامل املتعلمني تعليما أعلى من املتوسط، والتعلي املتوسط، وأقنل منن

(. كمنا اتضنح أن 2013سط مع شبكة اإلنترنت لصاحل الفئة األوىل مث الثانية )نسمة البطريق، املتو(، وأن االستخدام املكثف 2004الذكور أكثر استخداما لإلنترنت من اإلناث )وليد فتح اهلل بركات،

وة استخداما لإلنترنت من قبل األطفال والشباب الذكور يت خالل الفترة املسا ية، بينما أظهرت الصفمنخفضا لإلنترنت على الرغ من تواصله املستمر بالشبكة سواء ىف املنزل أو العمل )سنامى طنايع،

(. كما تبني أن طلبة اجلامعة األمريكينة أكثنر اسنتخداما 2006، خالد أمحد عبد اجلواد، 2000وكنذلك الشنباب (، 2003، برلنت نزيه، 2003لإلنترنت من طلبة األزدر )أمني سعيد عبد الغىن،

(. وأضافت الدراسات األجنبينة 2001املنتمى للمستوى االجتماعى االقتصادى األعلى )اميان مجعة، وعدد حمدود من الدراسات العربية احلديثة بعدا حبثيا آخر، عرب ارتباط اسنتخدام اإلنترننت باألمنناط

& Gerit Goetzenbruckerني )، االجتماعية أو الثقافية، اخلاصة باملستخدمLifestyles احلياتية

Margarita Kohl ،2013 ،Les Jeunes d Internet ،2003 على سبيل املثنال، ينزداد .)أو الىت تريد إثبنات Westernizationلدى الفئة الىت يتميز منط حياهتا بالغربنة استخدام اإلنترنت

تفاعنل (. كمنا تنبني عندم Ran Wei ،2006 ،Toma and Hancock ،2011ذاهتا )املستخدمني الشباب مع حمتوى التثقيف اجلنسى على الصحف اإللكترونية، اذ يكتفون بقراءة احملتنوى

(.2014فقط دون ابداء أى تعليقات )عمرو حسن ابرادي ،

وقد أظهرت البحوث اختالف دوافع استخدام اإلنترنت واملواقع اإلذاعية والتليفزيونينة اإلفتراضنية، ة منها. ومتثلت ىف دوافع خاصة باملستخدمني )املواطن/ /املرادق/الشباب/الصفوة( واإلشباعات املتحقق

مثنل احلاجنة إىل التسننلية والترفينه، ومشناركة الصننور والفينديودات والتواصنل واحلننوار (Pauwels&Hellriegel ،2007 ، Royal ،2008، Cocciolo ،2009، Yoonhyuk

Jung ،2011 واحلصول على املعلومات العلمية )نسنمة البطرينق، (، أو للدراسة والبحث العلمى(، أو املعلومات السياسية املرتبطة باحلقوق واألحنداث والقضنايا 2005، حممود أمحد مزيد، 2013

، Parmelee ،2013، Kate Kenski, Natalie Jomini Stroudاحمللية والعربينة والدولينة ) ، Bruce Hardy, Dietram Scheufele ،2010، فاطمة الزدراء عبد الفتنا ابنرادي ، 2010، عرىب عبند 2007أمرية النمر، ، 2009حممود محدى عبد القوى، ، 2009، خريت عياد، 2009

ثرينا ، 2011والء مسعد امساعيل، (، أو لتدعي اهلوية واملواطنة االفتراضية )2002العزيز الطوخى، عدم األمان ااصة ىف أوقات الثورات (، أو لتخفيض درجة الشعور بالتوتر واخلوف و2010البدوى،

(. بينما ارتبطت الدوافع األخرى بالوسيلة مثل سرعتها ىف تغطية األحداث 2011)أماىن السيد فهمى، (.2014ومصداقيتها، وعناصر اجلذب والتصمي املتوافرة هبا )الشيماء العرب،

على األفراد ااصنة. وباسنتعراض ىف مرحلة تالية، ارتبطت الدراسات بالتأثري الذى حتدثه اإلنترنتاألدبيات املرتبطة هبذه الرؤية، الحظت الباحثة انطالق الدراسات من فكرة حتمية وجود آثار سنلبية لتقنيات االتصال على املستخدمني، حيث تؤدى إىل ضعف الترابط األسرى، واإلنعزال عن اآلخنرين،

، أمحند فنال 2006، مرمي حممد آل على،2009واإلغتراب االجتماع )فوزية عبد اهلل آل على، (، وإىل التواصل اإللكتروىن، 2002، دبة السمرى، 2006، حممد حممد عبده بكري، 2006العموش،

(، وإىل إحنسنار القني 2006على الرغ من التواجد بنفس املكان عرب مقادى اإلنترنت )دنا حناس، اجلرا اإللكترونية، وإغراق املسنتخدمني بالدعاينة والتقاليد، واستغالل اجلنس، وانتشار الشا عات و

(، وإىل 2006للخمور ونشر الشرك والكفر ونشر معلومات هتدد األمن العام )عيسى سامل اجلنالف، (، وإىل انتناج 2006احنسار اللغة العربية وخلق أجيال تتعامل بشكل لغوى مشوه )صاحل سنليمان،

أكثر من انتاجها لساحات البحث عن املعرفة والنقد الثقاىف ساحات للتسلية الفردية والترفيه الشخصى(. وقد Bridgette Wessels ،2010، بريدجت ويسلز 2009)حممد سعد الدين حممد الشربيىن،

اتفقت الدراسات األجنبية مع العربية ، على تعاظ التأثريات السلبية لفضاءات اإلنترننت، ااصنة ىف 2.0اسات العربية، فقد أظهرت السلبيات على مسنتوى وينب أما الدر .4.0و ويب 3.0ويب ااصة.

بالنسبة لآلثار اإلجيابية املترتبة على استخدام اإلنترنت، فقد ارتبطت باملنظمات ىف املقام األول )فضاء . على مستوى املنظمات، اتضح الدور الذى (2.0، وباألفراد ىف املقام الثاىن )فضاء ويب (1.0ويب به تكنولوجيا اإلنترنت ىف الوصول والتواصل مع قاعدة كبرية من اجلمادري بغض النظر عن تسه

حتسني أداء العاملني ىف املنظمات، وىف "ادارة املعرفة" ىفو (،Shi ،2010املستوى املادى للمنظمة )األساسية و"ادارة العالقات" بني املستخدمني )مجادري خارجية أو داخلية( واملنظمة لتحقيق أددافها

(Baxter & Conolly ،2014 ،Guidry ،2013 ،نشأت األقطش، 2007، مى اخلاجة ،(، وىف نشر الكلمة والرسا ل والصور وأنشطة 2002، سلوى العوادىل، 2004، خريت عياد، 2006

& Roesslerاملسئولية االجتماعية والبيئية الىت تدع من مكانة املنظمة وصورهتا ىف اجملتمع الواقعى )

Legrand ،2012 ،2012، دبة مرسى .)

وتعاظ الدور اإلجيايب لإلنترنت، بواقع دوليته وعدم مركزيته وتعدد جماالت ادتمامه، ىف تسهيله لعملية Activists Protestingالتواصل الدوىل بني املنظمات غري احلكومية، واستخدام املعارضني النشطني

Natalieداث احمللية ومتابعتنها وتكنوين اجتادنات حياهلنا ) للشبكة للتعبري عن مواقفه حنو األح

Fenton ،2008 ،2012، عايدة السخاوى، 2012، أشرف جالل حسن، 2010، ثريا البدوى ،)أو ىف تشكيل النرأى العنام (، Mansour ،2012 ،Boekkooi ،2010وحشد وتعبئة اجلمادري )

األسرى وتدعي االتصاالت الشخصنية (، أو ىف اكتشاف الذات ودع احلوار2009)أشرف جالل، (، أو ىف تندعي دور Alice Hall ،2009 ،Cliff Lampe ،2010، 2007)منال أبو احلسنن،

املواطن العادى حبيث يصبح مرسال ومستقبال وجامعا وحملال وناقال للحدث حلظة وقوعنه، وسناردا ، Jay Rosen ،2009،Tim O Reillyللتفاصيل بصورة أكثر عمقا وواقعية من املهىن التقليندى )

2006 ،Lasica ،2003 .)

ىف سياق آخر مرتبط بفضاء اإلعالم اجلديد، ادتمت عديد من الدراسات بالتعرف علنى املشنكالت املرتبطة بفضاء اإلنترنت. ىف دذا الشأن، ركزت الدراسات األجنبية بصورة أكرب على بعض املشكالت

ز الدراسات العربية بصورة أكرب على أخالقيات وتشريعات الوسا ل املرتبطة باملستخدمني ىف مقابل تركي اإلعالمية اجلديدة.

على مستوى الدراسات األجنبية، أثريت إشكالية مصداقية مشاركات املواطن ىف اجملال العام الرقمنى وقوته والتحديات الىت تواجهه. ىف دذا اإلطار، أظهرت نتا ج الدراسات عندم تواصنل مسنتخدمى

كة الدولية بصورة دا مة، حيث يعمدون بعد يوم من االتصال املكثف إىل الراحة من خالل تصفح الشبالوسا ل التقليدية، واإلعتماد على حتديات ثقافية واجتماعية واقتصادية تواجه الوسيلة ومسنتخدميها،

نتناج حيث أظهرت إحدى الدراسات عدم وجود فرص متساوية بني املرادقني، على سبيل املثنال، ال ألنف دوالر "75وإبداع املضامني املختلفة، حيث تزداد لدى الفئات الىت تنتمى ألسرة مرتفعة الدخل

(. ىف سياق متصل، أشارت بعض الدراسات إىل أننه ىف Harisson & Barthel ،2009) "سنويافضاًءا حمرًرا حالة وجود اإلمكانيات والفرصة لبعض املستخدمني، فه ليسوا بأحرار، واإلنترنت ليست

Espace Libere حيث حياول الفاعلون القدامى ممارسة تأثرياهت من خالل إعادة شراء بعض املواقع ،الىت يقبل عليها املستخدمني. كما حياول بعض املعلنني اختراق مواقع وإبداعات املستخدمني، مما يعنىن

ق ىف العمل املعلوماتى املرتبط هبن ىف عدم استمرارية الوضع القوى للمستخدمني، ااصة مع عدم التدقيالبيئة الرقمية، ومع عدم خضوع فضاء اإلنترنت لتشريعات حمددة مثلما دو احلال ىف جمنال اإلعنالم

، Patrick Champagne ،2008، Points cles du seminaire IREPواملمارسات التقليدينة) 2008.)

قيات والتشريعات املرتبطة باإلنترنت كوسيلة. على مستوى الدراسات العربية، فقد ركزت على األخالوأظهرت نتا ج الدراسات تعدد التشريعات املنظمة لإلنترنت ىف الواليات املتحدة األمريكينة مقابنل

(. وبالتطبيق على قضايا التشنهري اإللكتنروىن، 2002ندرهتا ىف البيئة العربية )شريف درويش اللبان، جديدة ومصطلحات جديدة مثل التقاضنى عنرب احلندود وأظهنرت استحدثت البيئة الرقمية معايري

الدراسات احلاجة لسن قوانني جديدة تواكب اإلنترنت وحمتواه غري اخلاضع لقواعد التحرير واملراجعنة (. ومن دنا 2003بسبب سرعته وطبيعة مواده الىت تتس بتلقا يتها وعدم تنظيمها )حممد سعد ابرادي ،

ت بالتعرف على أخالقيات العمل اإلعالم ىف البيئنة اإللكترونينة حينث فقد ادتمت بعض الدراساخلصت إىل تراجع اإلدتمام بصياغة تشريعات ومواثيق تنص على حقوق اإلعالميني. كمنا أضنافت الدراسات أن عدد قليل من املواقع اإللكترونية للصحف التقليدية مثال، قد صاغ لنفسه مواثيق وضوابط

(. 2006عالمى ىف اجملال العام الرقم )السيد ايت، أخالقية للعمل اإل

على املستوى التنظريى، ارتبطت معظ اإلسهامات باملستخدم والوسنيلة ىف عالقتنهما بالسنياقات ( رؤينة 2007السياسية والثقافية واإلقتصادية. على املستوى العرىب، قدم حممد عبد احلميد من مصر )

اجملال العام الرقمى. افترض عبد احلميد أن الوسا ل اإلعالمية اجلديدة جديدة ختص مشاركة املواطن ىف واملواقع اإلعالمية وأدوات االتصال والتفاعل على شبكة اإلنترنت تعد مصدرا أساسيا منن مصنادر الكشف عن القضايا واملشكالت الغا بة، والتعبري عن اآلراء ووجهات النظر. وكلما زاد استخدام دذه

أفراد اجملتمع أدى ذلك إىل ارتفاع مستويات املشاركة واملسامهة، واتساع دا رة التعبري عنن املواقع بنيالرأى العام. ويترتب على ذلك، تبعا لعبد احلميد، اختفاء ظادرة اإلعتقاد هبيمنة الرأى السا د الناجتة عن

ن العزلة. ومن دنا، تسنه تبىن وسا ل اإلعالم التقليدية هلا، واختفاء ظادرة التزام الصمت واخلوف م Challenge the Silence املواقع اإلعالمية وأدوات االتصال والتفاعل بني الناس ىف حتدى الصمت

وإبداء الرأى ووجهات النظر حىت لو كانت تتعارض مع ما يعتقد أنه رأى األغلبية، وتكوين جمتمعنات افتراضية يتسع بينها احلوار والنقاش والتفاعل.

Fernandoإسهامات الباحثان أبرزداى املنظرين الغربيني، ظهرت اجتهادات حبثية أخرى على مستو

Bermejo (2009 و ) Jeffry Bardzel(2008 ىف دذا الصدد، وضع .)Bardzel اإلرداصات، مشرًيا إىل ضنرورة New Media Theory Primerاألولية لرؤية تنظريية ىف جمال اإلعالم اجلديد

منع Bermejoنظريات لوظا ف أدوات اإلعالم التقين ىف سياقها الثقايف. وقند اتفنق اختبار تلك الBardzel موضًحا أن التفكري بصورة تكنولوجية كعملية تت بصورة مطلقة، بعيًدا عن السياق التارخي ،

ا والسياس واالقتصاد والثقايف والديين، يعين عدم فه إمكانيات وحدود التكنولوجيا اجلديدة. كمن يلفت الباحثان االنتباه إىل بينية جمال اإلعالم اجلديد، وتشابكه مع جماالت معرفية متعددة كاالتصنال،

والفنون الرفيعة، وعلوم احلاسب اآليل، واإلنسانيات، والعلوم االجتماعية واملعلوماتية، مما يعين ضنرورة ، Bardzelافية الىت ال تنفصل، تبعنا ل ارتباط دراسات اإلعالم اجلديد ونظرياته باجلوانب التقنية والثق

عن تلك املرتبطة بوسا ل اإلعالم التقليدية، بل قد تكون امتدادا للنظريات املرتبطة باجملال السنينما ، واألديب، أو بالنظريات النقدية. ويؤكد الباحث على ضرورة إجابة نظريات اإلعالم على عدة تساؤالت

أشكاله، وخصا صه، وتكنيكاته وآثاره، وكيفية اختالف اإلعالم اجلديد متعلقة مبادية اإلعالم اجلديد، وعن التقليدى، خاصة ىف قنوات التوزيع وىف العالقة بني الوسيلة واملستخدم، ومستقبل اإلعالم اجلديند واالستخدامات احلديثة املرتبطة به، والتحديات اليت تواجهه، وكيفية مساندته لألنشنطة االجتماعينة

ىف حل القضايا اإلنسانية. فمقولة "الوسيلة د الرسالة" تفنددا التوجهات احلديثة ىف دراسة ومسامهته اإلعالم اجلديد.

( من الواليات املتحدة األمريكية، التنظري لعملينة 2009) Jose Van Dijckىف نفس اإلطار، حاول طها مبفهنوم وكالنة من خالل رب User Generated Contentإدارة احملتوى من قبل املستخدمني

. حاول الباحث دراسة املستخدمني وفه املتغريات الثقافينة واالقتصنادية User Agencyاملستخدم إىل قدرة الفضاء الرقم على انتاج ثقافة قا مة علنى Van Dijckواإلدارية. ىف دذا اإلطار، توصل

ىف إعادة بناء مننوذج اقتصناد مشاركة املواطن العادى. كما سامهت البيئة الرقمية، تبعا للباحث،جديد يقوم على املنترني واملعلنني واملستهلكني ومنتر احملتوى، حيث ينتج املستخدم املضمون علنى الشبكة و يقدم املستخدم معلومات عن نفسه مما يضعه ىف موقف املسنتهلك. تبعنا لنذلك، أصنبح

علومات من خالل ادتمام املعلنني بناملواد املستخدمون املنترون/ املستهلكون مصدًرا لثراء شركات املإىل أن ظهور املستخدمني Van Djickاملنترة من قبل األفراد غري احملترفني. ومن منظور إدارى، أشار

منوذجنا( AOLىف البيئة الرقمية قد قلل من دور املهنيني، ااصة بعد تفضيل شنركات املعلومنات ) Unpaid Labors أفراد ال حيصلون على عا د منادى ، أو Volunteersاالعتماد على متطوعني

ىف انتاج املضمون، بصورة أكرب من اعتمادد على املهنيني.

التأثريات ( ب2014) Leo Van- Audenhove & Louis Fourieىف سياق متصل، ادت كل من رؤية دراسةالدد، قدمت االجتماعية والثقافية واالقتصادية والسياسية للتكنولوجيا االتصالية. ىف دذا الص

الذى يشري إىل التمييز بني فئة القادرين على الولوج Digital Divideمرتبطة مبفهوم اإلنقسام الرقمى لإلنترنت وفئة غري القادرين. وذكرت الدراسة تطور املفادي املرتبطة باالنقسام الرقمى مثل عدم

ملساواة بني مجيع السكان ىف الوصول إىل الذى يوضح عدم ا Digital Inequityاملساواة الرقمية التكنولوجيا احلديثة واستخدامها نظرًا لظروفه االجتماعية ومستواد التعليمى. وكذلك مفهوم

الذى يعرب عن عدم وصول التكنولوجيا احلديثة للرميع، وعدم Digital Exclusionاإلقصاء الرقمى

االجتماعية اجلديدة بشكل خيلق قيمة هل وللمرتمع قدرة األفراد واجلماعات على استخدام الوسا ل نتيرة عدة عوامل اجتماعية واقتصادية كالبطالة واخنفاض مستوى الدخل. وبناًء على ما سبق، رأى الباحثان ضرورة تقدمي رؤية جديدة فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا احلديثة واقترحا أمهية التنظري

فرصا متكافئة جلميع املواطنني الذى يوفراإلندماج أو التضمني الرقمى، لإلعالم اجلديد ىف ضوء مفهوم E-Skilledداخل اجملتمع الستخدام التكنولوجيا االتصالية احلديثة، وامتالك املهارة اإللكترونية

Citizens .الالزمة لبناء جمتمع أفضل

على العربية ىف ابتكار بعض املنداخل وىف اطار الرؤى التظريية، ميكننا القول بتفوق الدراسات األجنبية الفكرية املرتبطة بسياق اإلعالم اجلديد، وىف بعض النتا ج اإلجيابية الىت تصل إىل قدرة املنواطن علنى

. ومتثلت أد املداخل الىت حاولت تقدمي تفسريات للظوادر 1استخدام املعلومات املتاحة لصاحله اخلاصاالستخدامات واإلشباعات الذى تكيف مع طبيعة اإلعالم اجلديند املرتبطة باإلعالم الرقمى ىف مدخل

بالتأكيد على تعمد متصفحى اإلنترنت البحث عن حمتوى حمدد إلشباع حاجات حمددة، ودنذا علنى النقيض من مستهلكى مضامني الوسا ل التقليدية الذين يستخدموهنا من باب الروتني والتعنود بندون

(، ومدخل اإلعنالم Ruggiero Renita Coleman and others, 2008وجود دوافع حمددة )اجلديد الذى ادت بطرق انتاج مناذج جديدة ومبدعة للعب اإللكتروىن كأحد اجملاالت املرتبطة بالوسيلة

(، ومندخل الشنبكة وحتلينل الشنبكة Andrew Dewdney, Peter Ride ،2004اجلديدة )ثل الشبكة املستمدين من علنوم احلاسنب ومت وممونظرية الشبكات Social Networkاالجتماعية

استخدامها ىف جمال اإلعالم اجلديد لتوصيف وتشخيص أشكال التشبيك االجتماع علنى اإلنترننت

استخدمت قلة من الدراسات األجنبية بعض النظريات الىت تنتمى إىل الفضاء اإلعالم التقليدى مثل انتشار املبتكرات وترتيب األجندة، 1

ونظرية حارس البوابة الىت وضعت ىف اطار "صحافة املوطن" واحملتوى املنتج من قبل املستخدمني، وتأثري حراس البوابنات علنى ادمناج "ابداعات" املستخدمني ووضعها ىف اطارات صحفية احترافية على مواقع الصحف اإللكترونية. ولكن من املالحظ أن النظريات التقليدية

واخلاص باأللعاب اإللكترونية، حيث مت اإلستعانة بنظريات الغرس الثقاىف، ونظرية تأثري الشخص الثالث 3.0اء ويب وجدت جماال ىف فضدذا ااصة. وترجع الباحثة ذلك لتعاظ التأثريات السلبية لأللعاب على اجلوانب النفسية واالجتماعية والثقافية للمستخدمني الالعبني. ىف

( إىل أن استخدام إحدى التقنيات احلالية يعتمد على استخدام تقنيات سابقة، ولك تصنبح 2008) Khaled Zouariيشري السياق، تكنولوجيا جديدة لإلعالم واالتصال منتج ذا رواج عال يتفق مع االستخدامات االجتماعية، جيب وجود حلقات وصنل بنني املنتلقني

يقبلون على تبين الوسيلة اجلديدة، ومن مث تتشكل االستخدامات والسنوق اخلاصنة القدامى املرتبطني بوسيلة سابقة واملستهلكني الذين بالوسيلة اجلديدة. فمن يتعرض للوسا ل التقليدية، يتصفح اإلنترنت كفعل "مكمل" وليس "بديل" للفعل التقليد . وبالتايل، قند حيندث

وليس "كوسنا ل Nouveaux Supports"كدعا جديدة" تكامل بني نظريات الوسا ل التقليدية واحلديثة نتيرة النظر لإلنترنتجتلب أشكال "استهالكية" خمتلفة للنمط املعلومايت وختتلف عن األشكال التقليدية، وتعط قندرا Nouveaux Mediasجديدة" Alain ف تل ييات) االختيار أمام مستخدميها إزاء خدمات أكثر شخصيي فررديي و فت يى ريع االرتتيار تليرد اكمسيتهل فاخيتا أكرب من

Selvan ،2004 وJoseph Dominick 2009و.)

(Teo ،2009) والتعرف على العالقات الىت تربط املواطنني بالتكنولوجيا اجلديدة، وحماولة الوصنول ، ,Nicholas Ganeضوء مفادي الفردية والال مركزينة ) للتغريات االجتماعية والثقافية املعاصرة ىف

Divid Beer ،2008 ،Lisa Chewning, Marya Doerfel ،2009 ونظرينة احلضنور ،)، حيث يرتبط احلضور االجتماع للوسيلة وقدرهتا Media Richnessاالجتماعى وثراء الوسيلة

Marvinا وقدرهتا على نشر آراء متعنددة ) على تيسريدا لعملية الفه واالتصال، بثرا ها وتنوع لغاهت

V. Zelkowitz ،2010 واالتصال اإللكتروىن القا على التفاعل الديناميكى بنني القنا مني ، ،)، Online Media، والقننوات اإللكترونينة Contentواحملتنوى Communicators باالتصال واالقتصاد والثقنايف والننظ ، ىف عالقتهما بالسياق االجتماع والسياسAudienceواجلمهور

ومنوذج رضا املستخدم (، Zhou He, Jian-Hua Zhu, ،2002التشريعية واالقتصادية املرتبطة به )(، وعديند منن النظرينات Ben Johnson & others ،2012عن وسا ل اإلعالم االجتماعية )

واجتماعية وثقافية وسياسنية األخرى الىت هتت بفضاء اإلنترنت واملستخدمني ، ومتس مستويات نفسية .2واقتصادية

على مستوى الدراسات العربية الىت خضعت للتحليل، اتضح اقتباس الباحثني املصريني والعرب ملداخل فكرية منبثقة من السياقات الغربية ىف املقام األول. واتسمت النظرة لإلنترنت، ىف دذا السياق، على أهنا

ت بديلة عنها. ىف دذا الصدد، انطلقت معظ الدراسات املصرية ااصة امتداد للوسا ل التقليدية وليسمن مدخل االستخدامات واإلشباعات ىف سياقه التقليدى املرتبط بوسا ل اإلعالم اجلمادريية. كمنا مت اإلستعانة مبرموعة من املداخل والنظريات التقليدية األخرى مثل مدخل اإلعتماد على وسا ل اإلعنالم

(، واألطر اإلعالمية، وحارس البوابة )حممد رضا 2012، مسا احملمدى، 2012روق رضوان، )أمحد فا(، والفروة املعرفية، وانتشار األفكار املستحدثة، ومندخل األدوار والوظنا ف 2013حممد حبيب،

حممند والنظريات الوظيفية الىت تركز على األدوار وحتدد اإلنعكاسات السلبية واإلجيابية للتقنيات )مرميالىت تنطلق منن حتديند عوامنل Prevention science(، ونظريات عل الوقاية 2006آل على،

اخلطورة وعوامل احلماية اليت ترعى الروابط اجملتمعية، والنظريات العقالنية املتمثلة ىف نظريىت األنشنطة قنان منن كنون اللتني تنطل Life Style Theoryوأسلوب احلياة Routine Activityالروتينية

األنشطة الروتينية الىت ميارسها الفرد بشكل يوم وجتسد منط حياته، قد تعرضه للخطورة بانعزاله عنن (. ووظفت قلة من الدراسات العربية احلديثة أطرا تنظريينة 2006حياته االجتماعية )أمحد العموش،

Technologyلتكنولوجينا "غربية" ترتبط بالوسيلة ىف فضاء اإلعالم اجلديد مثل مننوذج قبنول ا

انظر فى الملف الثاني إلى الجزء الخاص بأهم األطر الفكرية والتنظيرية. 2

Acceptance Model ، ونظرية ثراء الوسيلة اإلعالمية )اكنرام (، 2012)معني صاحل حي التميم (. ودى مداخل تعظ من قدرة الوسيلة وليس املستخدم. 2013حممود سعيد الرازق،

مت التركيز ، حيث2.0وويب 1.0القضايا البحثية ىف الدراسات العربية بفضاء ويب معظ وارتبطت على دور وتأثري الوسيلة كاملواقع اإللكترونية وملفات اليوتيوب وتنويتر وصنفحات الفنيس بنوك واملدونات، وليس املستخدمني، ىف رفع الوعى، وتغطية ومتابعة األحداث احمللية أو الدولية، واملشاركة

ياة اليومية واالجتماعية للرمهنور، اجملتمعية أو السياسية، وتأثريات تكنولوجيا االتصال احلديثة على احل(، واألداء الصحفى )أمل حممد أمنني يوسنف، 2007وعلى املنتج الصحفى )فاطمة الزدراء حممد،

(. ىف املقابل، اخنفضت بصورة ملحوظة 2000(، واإلخراج الصحفى )شريف درويش اللبان، 2007األمر على دراسة سلوى سليمان ، واقتصر4.0و ويب 3.0نسبة الدراسات الىت ادتمت بفضاء ويب

(. كما ادتمت دراسنات اهلناتف 2010عن تسويق املاركات واملنترات عرب األلعاب اإللكترونية )(، أو "احملمول" كما ورد ذكره ىف الدراسات املصرية أو الىت نشرت 2009املتنقل الىت بدأت ىف عام )

ية، بادراك واجتادات اجلمهور حنو اخلندمات ىف مصر، أو "اجلوال" كما تفضل تسميته الدراسات العرب(، مث بتنبىن 2009، صفا حممود عثمان، 2009واإلعالنات املقدمة عرب اهلاتف )داليا حممد عبد اهلل،

( فضنال عنن ادتمنام 2010فئات حمددة كاألطفال للهاتف املتنقل كوسيلة )دينا فاروق أبو زيد، (، والتنأثريات 2012ات املتحققة )عبيد بن سعيد، الدراسات بالتعرف على االستخدامات واإلشباع

(. 2013املرتبطة باهلاتف ااصة على املستوى االجتماع )ماريان مراد،

وميكن القول بوجود اجتاه ىف بعض الدراسات املصرية ااصة، حنو توظيف عديد من النظريات ىف سياق لة واملستخدم. على سبيل املثال، انطلقنت الدراسة الواحدة، حبيث جتمع ىف أطردا الفكرية بني الوسي

Diffusionنظرية انتشار املبتكرات ونشر األفكار املستحدثة ( من 2010دراسة دينا فاروق أبو زيد )

of Innovations ومنوذج قبول التكنولوجينا ،Technology Acceptance Model ونظرينة ، Media Richnessاء اإلعالمن ، ونظرية الثرMedia Naturalness Theoryاإلعالمطبيعة

Theory ونظرية البناء االجتماع للتكنولوجينا ،Social Construction of Technology والىت تركز على دور العقل اإلنساىن ىف تشكيل التكنولوجيا. كما اعتمدت دراسة مهيتاب مادر حممود

داقية املعلومات على املواقع اإلخبارينة ( على منوذج بنا ى لتقيي املستخدم ملص2014كامل الرافعى ) Prominenceاملصرية استنادا إىل جمموعة منن النظرينات مثنل نظرينة التفسنري واملالحظنة

Interpretation Theory والىت تفترض وجود أربع أنواع ملصنداقية اإلنترننت ودن املصنداقيةاملصنداقية و، Surface Credibility، واملصداقية الظنادرة Presumed Credibilityاالفتراضية ونظرية الثقة الكلية ، Reputed Credibility، ومصداقية السمعة Earned Credibilityاملكتسبة

، ونظرية اإلعتماد على وسنا ل اإلعنالم، Aggregated Trustworthiness Theoryأو اجملمعة ، Public Sphere Theory، ونظرينة اجملنال العنام Media Richnessونظرية ثراء الوسنيلة

والنموذج الشامل لإلجتاه.

وقد التزمت معظ الرؤى الفكرية للدراسات العربية بالسياق السابق ذكره، حىت شنهدت السننوات األخرية تطورا ىف دراسة املستخدمني، بالتركيز على استخدام مداخل تنظريية "غربية" هتت بالفرد وليس

ومدخل دوافع املستخدمني، ونظرية احلضور االجتمناع ، ورأس الوسيلة، مثل منوذج املستخدم املنتج، Self as Source( ومننوذج النذات كمصندر 2011املال االجتماع )شيماء ذو الفقار زغيب،

والذى يفترض وجود جمموعة من املتغريات التكنولوجية والنفسية املرتبطة بعملية التندوين والفعالينة ، وسهولة التصنفح Modality، والقالب املستخدم Interactivity السياسية للمدونني مثل التفاعلية

Navigability واإلنغماس ،Involvement ، وبناء اهلويةIdentity والسنيطرة ،Control مهنا((. ىف سياق متصل، أجريت دراسات عن حبوث اجلمهور ىف عالقته باإلنترننت 2012السيد هبنسى،

(، وكذلك دراسة حتليلية عنن مننادج وأدوات حبنوث 2012واإلعالم اجلديد )حنان أمحد سلي ، (.2012اإلعالم اجلديد )وا ل امساعيل عبد البارى،

من جهة أخرى، ربطت معظ الدراسات بني نشاط وقرار وفعالية املستخدمني بالوسنيلة االفتراضنية ا ط املتعددة من )املوقع اإللكتروىن، شبكات التواصل(، وبعناصر اجلذب والتصمي ومدى وجود الوس

نص وصورة وأفالم فيديو، حيث تبني تأثري وجود الوسا ط املتعددة على قرار املستخدم مبتابعة تصنفح املوقع، وىف درجة املصداقية املمنوحة له، وىف حتفيزه للمشاركة السياسية على أرض الواقع )الشنيماء

(. 2013، شريين على موسى، 2013، وسام حممد أمحد حسن، 2014العرب،

واحدة باستبدال مصطلح "اجلمهور" باملستخدمني، ودى ملعنني عربية ىف سياق متصل، ادتمت دراسة ( عن تفضيالت مستخدمى اإلنترنت، بينما استخدمت معظن الدراسنات 2009صاحل حي امليتمى )

ر" أو املصرية مسميات خمتلفة بديلة ملصطلح "املستخدم"، وذلك عند حبث عمليات "تعنرض" أو "دو "اعتماد" أو "استخدام" أو "تأثري" اإلنترنت على املواطنني مثل: اجلمهور العام )عبري حممند محندى،

(، أو مجهور املتلقني )حممد منصنور، 2004، مها عبد اجمليد صال ، 2004، سعيد الغريب، 2001ابرادي مسري ،2006، سهري عثمان عبد احللي ، 2004(، أو الشباب )وليد فتح اهلل بركات، 2012، 2011، فاطمة فايز عبده، 2011، اجنى حممد سامى، 2011، أمساء مسعد عبد اجمليد، 2010على،

، 2012، أمحد فاروق رضنوان، 2011، حممود يوسف حممد السماسريى، 2011منال عبده حممد، أمحد سلي ، ، حنان2011(، أو الفتايات العربيات )عزة عبد العزيز، 2013عبد الكرمي صاحل باحاج،

، عرىب عبد العزيز الطوخى، 2007(، أو املرادقني وتالميذ اإلعدادى )مهت حسن عبد اجمليد، 2011، عنادل 2000(، أو األساتذة والصفوة واإلعالميات )السيد ايت، 2011، أماىن احلسيىن، 2008

(، أو 2014، ، مهيتاب مادر حممود كامل الرافعنى 2010، ماجد سامل تربان، 2002عبد الرازق، (. وقد ارتبطت دراسات اجلمهور وفئاته املختلفة بعمليات التأثري وليس 2002األطفال )دبة السمرى،

اإلستقبال، بينما وقعت النخبة ىف فئة "تقيي " مصداقية اإلنترنت واملواقع اإلكترونية.

-Computerصل عرب احلاسوب ىف املقابل، وباستعراض األدبيات األجنبية املرتبطة بطبيعة اجلمهور املت

Mediated Communication ،يالحظ التركيز على مستويات خمتلفنة لنشناط املسنتخدمني ، ،Userوالتنظري لذلك ىف ضوء تعدد وتطور املفادي املرتبطة هب . فاجلمهور يوصف بأنه "مستخدم "

أو منواطن ،User Producer, Produser،أو" مستخدم منتج" Communicateeأو "متواصل Citizen أو مستخدم اجتماعى ،Socializer User.

أشارت بعض البحوث إىل مفهوم "املستخدم" ىف سياق مستهلك الوسا ل اإلعالمينة ىف دذا السياق، Media Consumer ودو مستخدم "حر" ومستقل ىف حتركه، وىف تفاعالته مع اآلخرين. كما أننه .

، Khaled Zouari ،2008تصالية ىف ضوء احتياجاته الذاتينة ) يستهلك وينتقى بفاعلية املضامني االStephen Littlejhon ،Karen Foss ،2005 ،ىف دذا اإلطار، يقدم النص لالستهالك الفردى .)

، من خالل مجع وانتقناء مسنتخدم اإلنترننت Demassificationويصبح أداة للتفكيك والتفتيت ا التعمق ىف مستوى املعلومة، أو االكتفاء باملعلومة "السطحية" للمعلومة الىت هتمه، وتقريره بعد ذلك إم

الىت توصل إليها. وحرية التحرك دذه مرتبطة بالعملية الفردية ىف املمارسات االتصالية الىت يتمتنع هبنا مستخدم اإلعالم اجلديد وتكنولوجيا اإلعالم واالتصال.

Mehdi Mohsenian Rad (2008 )رادهدى حمسننيان ىف تطور آخر، اكتسب املستخدم، تبعا ملونظرينة بنازار الرسنا ل Communicateeمع مصطلح املتواصنل Upper Status مكانة عليا

Message Bazzar Theory يرى الباحث أن املتواصل، ودو الشخص الذى وقع عليه الفعنل .ادر بنقنل ، حينث يبن Communicatorاالتصاىل، يقوم بدور مساٍو للفعل الذى يقوم به املتصنل

املعلومة. ومع انتقال شبكة الويب العاملية ملرحلة جديدة وظهور تطبيقات مرتبطة بقندرة املسنتخدمني علنى التواصل وبناء احملتوى لتحقيق أددافه ومشاريعه اخلاصنة، أصنبح مفهنوم "املسنتخدم املننتج"

Producer User ،تأكدت أمهية مفهنوم دو حمور ادتمام منظرى وسا ل اإلعالم. ىف دذا السياق User Producerالذى يقوم فيه "املستخدم املننتج" Productive Interaction"التفاعل املنتج"

بدور على مستوى انتاج احملتوى واألفكار ذات املعاين، وعلى مستوى إبداع وانتاج التصميمات النىت (. Philip Van Allen،2004) تلىب احتياجاته، بدال من االستهالك السليب لتصميمات معدة سلفا

ىف ضوء مفهوم يتعدى "املستخدم" Citizenىف دذا اإلطار، أشار بعض الباحثني إىل مصطلح املواطن Usager بالنسبة هل ، ينشغل األخري بالدفاع عن مصاحله وخصوصيته بينما يتخطى املواطن املنتج دذه .

حلياة العامة. إذن، يبحث املواطن املستخدم عنن احلالة الفردية لإلنضمام ومشاركة اآلخرين ىف إدارة االصاحل العام من وراء استخدامه النشط للمضامني االتصالية ىف الفضاء االفتراض . ىف سياق متصنل،

. ويقصد Socializer Userأطلقت بعض الدراسات على املواطن مصطلح "املستخدم االجتماع " استخدام الشبكات االجتماعية وكافة التطبيقات األخنرى به املستخدمني النشيطني الذين يكثرون من

& Dmitri Williamsمن دردشة وحديث وممارسة األلعاب اإللكترونية مع املستخدمني اآلخرين )

Others ،2008.) خالصة القول، الحظت الباحثة أن مفهوم "املستخدم" ىف البيئة االفتراضية قد مر بذات املراحل املرتبطة

تلقى" ىف بيئة وسا ل اإلعالم التقليدية. على سبيل املثال، يتشابه مفهوم املستخدم املسنتهلك مبفهوم "املوبنفس الرؤية اخلاصة ىف فضاء اإلنترنت، مع مفهوم اجلمهور املتلقى ملضامني وسا ل اإلعالم اجلمادريية

ة وكنذلك بنظرية االستخدامات واإلشباعات، حيث تدرس احتياجات مستخدم الوسنا ل التقليدين احلديثة، هبدف تفعيل الوسيلة واخلدمات املقدمة لصاحل منترى األنشطة واخلدمات، وليس مستخدميها. وميكن القول، ىف دذا الصدد، إنه حىت مع قدرة املستخدم على التحرك والتصفح حبرية عرب اإلنترننت

مني على الوسيلة احلديثنة. طبقا الحتياجاته اخلاصة، فإنه خاضع إىل حد ما لتوجهات واحتياجات القا وينطبق دذا املفهوم على مستخدمى املواقع اإللكترونية للمنظمات الرحبية وغنري الرحبينة وكنذلك

. 1.0اإلخبارية ىف فضاء ويب

Klauss(، و 2007وحممد عبد احلميند ) (، 2006على املستوى املنهرى، يشري شريف درويش )

Brehn Jensen (2010 إىل أن تكنولوجيا االتصال قد أفرزت األدوات البحثينة اخلاصنة هبنا ،)كالربيد اإللكتروىن، واالستفصاءات اإللكترونية، وحتليل املضمون على اإلنترنت. كما اختلفت وحدات

ة للمواقع الصحفية اإللكترونية على سبيل املثال، التحليل والترميز، حيث جتسدت وحدة التحليل بالنسبىف اإلصدار ليوم واحد من احملتوى اإلخبارى، ووحدة الترميز دى عنصر صفحة الويب مبا يتضمن منن مواد جرافيكية ووصالت فا قة، وعناصر تصمي الويب مثل حر امللف ووقت التحمينل للصنفحة

ه ميكن القول إنه قد مت استعارة املنادج املرتبطة بالوسا ل (. إال أن2006الر يسية مثال )شريف درويش، التقليدية وتطويعها لتال طبيعة وخصا ص تكنولوجيا االتصال الرقمية.

على مستوى الدراسات العربية، فقد ارتبطت معظمها بالطبيعة الوصفية ىف الفضاء العام الرقمى، كمنا ية التقليدية، وجلأت قلة من الدراسات إىل اسنتخدام وظف معظ الباحثني جمموعة من األدوات املنهر

أدوات تتفق مع فضاء اإلنترنت، كما دجمت دراسات أخرى بني األدوات التقليدية واجلديدة. ىف دذا السياق، استخدمت عديد من الدراسات املنهج املسحى باستخدام أداة االستفصاء باملقابلة )مهيتناب

، أشرف جنالل حسنن حممند، 2012، أمحد فاروق رضوان، 2014مادر حممود كامل الرافعى، ، 2012، أمحد يوسنف فرغلنى، 2012، مسا حممد حممدى، 2012، مها السيد هبنسى، 2012

، 2009، حممود محدى عبد القوى، 2010، دينا فاروق أبو زيد، 2010فاطمة الزدراء عبد الفتا ، ، حممد حممد عبده، 2006بد العزيز الطوخى، ، عرىب ع2007، منال أبو احلسن، 2007أمرية النمر،

، 2001، اميان نعمنان مجعنة، 2006، خالد أمحد عبد اجلواد، 2006، مجال عبد العظي ، 2006 (. 2000سامى طايع،

ىف سياق متصل، اعتمدت بعض األدبيات على استخدام أدوات منهرية تتوافق مع طبيعة البيئة سياق، مثل االستفصاء اإللكتروىن، واإلتنوجرافيا االفتراضية، االفتراضية ودور املستخدم ىف دذا ال

واملناقشات االفتراضية، وحتليل خطابات أو مضامني املؤسسات واملستخدمني وصفحاهت أو تغريداهت ( الىت قامت بتحليل 2014دراسة ثريا البدوى ) أو ملفات الفيديو اخلاصة هب . ومن بني دذه األدبيات

ة ىف البيئة االفتراضية من قبل ثالث مؤسسات أمريكية وكذلك خطابات املستخدمني اخلطابات املنتر( الىت اعتمدت على منهج 2013ودراسة اكرام حممود سعيد الرازق ) العرب أو الناطقني باللغة العربية،

ة املسح واملنهج املقارن باستخدام أداة حتليل املضمون لتحليل عينىت املدونات، وتض مدونة الثورمستمرة ومدونة مصر أواًل، وكذلك جمموعات فيسبوك، واخلاصة حبمالت مرشحى حزب احلرية والعدالة وحزب النور والكتلة املصرية لإلنتخابات الربملانية، ومحالت االنتخابات الر اسية خالل عامى

(، حيث اعتمدت األوىل 2011، 2012(، ودراسىت شيماء ذو الفقار حامد زغيب )2011-2012)( على موقع تويتر، بينما طبقت 2010على حتليل مضمون التغريدات اليت تناولت االنتخابات الربملانية )

( مفردة للتعرف على دور 408الثانية املنهج املسحى من خالل استفصاء إلكتروىن على عينة من )يا أمحد البدوى ( يناير، ودراسىت ثر25وسا ل اإلعالم االجتماعية ىف التعبئة السياسية قبل ثورة )

(،حيث استخدمت األوىل اإلتنوجرافيا االفتراضية عرب املالحظة أوال، مث املالحظة 2012، 2010)باملشاركة ىف مرحلة الحقة ألحد منتديات النقاش النوبية على شبكة اإلنترنت ورصدت كيفية استخدام

املفتقدة على أرض الواقع. النوبيني وتوظيفه لإلمكانيات التكنولوجية احلديثة ىف تأكيد دويته(، عن تقيي املواطن ألزمة اجمللس العسكرى وأقباط ماسبريو، 2012وارتبط جانب من الدراسة الثانية )

بتوظيف الصفحة اخلاصة بالباحثة على موقع الفيس بوك إلجراء مناقشات افتراضية، هبدف كشف مدى مقارنة بالوسا ل اجلمادريية، ودراسة خريت عياد اجيابية ونشاط املستخدم من عدمه ىف فضاء اإلنترنت

( الىت أجرت حتليل خطاب ملضامني املواقع اإللكترونية الر يسية لكل مرشح أمريكى للوقوف 2009)( عن اإلنترنت ولغة حررات 2006على أد اإلستراتيريات االتصالية، ودراسة صاحل سليمان)

ليل املشاركات الىت تت عرب غرف الدردشة باستخدام الدردشة، حيث ادت الباحث ىف دذا السياق بتح أداة املالحظة.

من جهة أخرى، دجمت بعض الدراسات بني عدة أطر منهرية، تقليدية وحديثة، مثل دراسة معني ( الىت استخدمت منهج املسح واملنهج املقارن من خالل استمارة حتليل الشكل 2012صاحل حيى متيمى )( موقع إعالم عرىب، ومتثل العينة 500عل عينة من ) Online Surveyلكترونية واستمارة استبيان إ

تليفزيون( باإلضافة إيل إجراء االستبيان عل -راديو -جمالت -وسا ل اإلعالم العربية املختلفة )صحف( طالب جامعى من الطلبة العرب الوافدين للدراسة ىف اجلامعات املصرية هبدف التعرف على 2300)( الىت قامت 2011وامل املؤثرة ىف بناء اإلقناع ملواقع اإلنترنت، ودراسة أمساء مسعد عبد اجمليد )الع

ابريل، والتعذيب ىف 6بدراسة حتليلية مللفات الفيديو على يوتيوب، واملرتبطة بقضايا التحرش، وإضراب .أقسام الشرطة، والفتنة الطا فية، فضال عن دراسة مسحية على الشباب املصرى

كما جلأت جمموعة أخرى من الباحثني حنو توظيف أدوات التحليل الوثا قى، أو التحليل من املسنتوى الثاىن، أو التحليل املقارن لقضايا حبثية مرتبطة ببيئة اإلنترنت، مثل القوانني والتشريعات املنظمة لشنبكة

وىن ىف عالقتها بتقنية اإلنترننت، أو اإلنترنت ىف أكثر من دولة، أو املعاجلات التشريعية للتشهري اإللكتر، 2003، حممد سعد ابنرادي ، 2006أخالقيات العمل اإلعالمى ىف البيئة اإللكترونية )السيد ايت،

(.2002شريف درويش، ىف املقابل، أظهرت معظ الدراسات األجنبية منادج وأدوات حبثية أقرب إىل "الكيفية" من "الوصنفية"

ع مستخدمى املواقع وليس على املواقع ذاهتا. ومن أمثلة ذلك حتلينل حمتنوى وتركز على انتاج وإبدااخلطابات اإلعالمية املنترة بواسطة املستخدمني عرب الفضاءات االتصالية االفتراضية املتعددة. ففى دراسة

Charline Leblanc (2009 )عن أمناط التمثيالت االجتماعية للصحة الذدنينة، قامنت الباحثنة إلحندى Forums de discussionsخطابات وحوارات املرضى ىف غنرف الدردشنة بتحليل

منتديات مواقع املؤسسات اخلدمية ىف قطاع الصحة الىت حتمل عنوان "اليأس واإلحباط". منن جهنة أخرى، وضعت الباحثة ىف اعتباردا أمهية السياق السياس والثقنايف واالجتمناع الفعلنى احملنيط

على منط اخلطاب املنتج. ولتفعيل ذلك، قامت بتحليل ذلك املنتدى منرتني، األوىل باملستخدمني وأثره عقب أحداث تسونامى بأسبوع واحتفاالت هناية العام والثانية ىف إطار زمىن خمتلف ال حيمل أية أحداث

ىف "غري عادية". أظهرت نتا ج الدراسة قدرة املستخدمني النشطني على استخدام تكنولوجيا املعلومات"كسر املرض" وعلى القيام بدور استشار أو قياد ىف بعض األحيان. كما استطاع مستخدمو املوقنع خلق مجاعة افتراضية تتميز عن اآلخرين "األصحاء" بوحدة احلالة املرضية، وتتفاعل ىف بيئنة افتراضنية

عنرب ولدت Identite Communeولكن ىف تواصل مع أشخاص حقيقني، من خالل دوية مشتركة اإلنترنت وجسدت رمزا مليالد جديد. وقد انعكس أثر السياق الدرامى والديىن على مستخدمى املوقع، حيث اتس التواصل باحلميمية وكأن املستخدمني "عا لة واحدة" متضامنة. وبدال من أن يصبح املنرض

عامل رفض، أصبح أداة تقارب مع اآلخرين أمثاهل .

املتكونة فكريا عن املستخدمني ىف البيئة االفتراضنية، بأسنلوب قياسنه ةوميكن القول بارتباط الرؤيمنهريا. فالنظرة السلبية جلمهور الوسيلة اجلديدة "كمستهلك ومتصفح" تؤدى إىل قياسنه باسنتخدام

ودى امللفات النصية الىت ينشئها املتصفح داخل Logfileأدوات منهرية وصفت "بالسلبية"، مثل الن مبعنىن Tagsرل عليها مجيع األنشطة الىت يتعرض هلا. وقد مت تبسيط ذلك باستخدام النن املوقع ويس

الوسوم، والىت تسمح بالتعرف على أكثر الكلمات الىت تكرر البحث عنها من قبل املبحرين. ومنن مث، تسه األداتان ىف حتديد املعلومة الىت تصفحها، وتقدير عدد مرات التعنرض هلنا. ودنناك النن

Cookie ودى ملفات يقوم إرساهلا موقع معني لتتبع ما يقوم به متصفح اإلنترنت وكنذلك تفضنيالتهواختياراته. كما ميكن قياس املتصفحني عرب تتبع حركة العني على الشاشة من خالل تركيب كامريات

اصر خاصة ترصد حركة العني على الشاشة وحتدد ك من الزمن قضته العني ىف إدراك كل عنصر من عنصفحة الويب. ودى كلها أدوات تقيس املتصفح من خالل توظيفه ىف إطار "املستهلك". ومن مث، فإن

، Fernando Bermejoاألداة السلبية ال تركز على املستخدم بقدر تركيزدنا علنى "املاكيننة" ) 2007.)

جيابية مثل املسنو أما النظرة اإلجيابية للرمهور، فهى تؤدى إىل توظيف الباحثني لتقنيات وصفت باإل اإللكترونية، أو الدراسات الترريبية والتحليلية الىت هتدف إىل تطوير املوقنع الجتنذاب مزيند منن

(، عديًدا منن املعلومنات عنن 2009) Bermejoاملتصفحني. ودى أدوات منهرية توفر، تبعا ل الوسا ل اجلديدة. ومنن متصفحى اإلنترنت وقليًلا من املعلومات عن "كيفية استخدامه " إلمكانيات

املالحظ أيضا أن دذه املنادج واألدوات سالفة الذكر تركز علنى "فاعلينة" املواقنع دون "نشناط" املستخدمني، بدراسة املوقع وحتليله وسؤال املستهلكني عنه هبدف تفعيله لزيادة اإلقبال علينه. ودنناك

الىف عيوب الطريقتني السابقتني وتركنز علنى املنادج املزدوجة مثل أدوات القياس اإللكترونية، الىت تت دراسة املواقع ومجهور املواقع ىف آن واحد.

ىف سياق متطور مرتبط بالنظرة النشطة للرمهور كمستخدمني فاعلني ومنترني للمعلومنة، وظفنت منادج وأدوات حبثية تركز على انتاج وإبداع مستخدمى املواقع وليس على املواقع ذاهتا. ومنن أمثلنة ذلك حتليل حمتوى اخلطابات اإلعالمية املنترة بواسطة املستخدمني عرب الفضاءات االتصالية االفتراضنية

ىف نفس اإلطار، من املنادج الىت أفرزهتا الرؤية النشنطة ملسنتخدمى .(Leblanc ،2009املتعددة )

. وتنرتبط Virtual or Digital Ethnography اإلنترنت، اإلتنوجرافيا االفتراضنية أو الرقمينة استخدامات اإلتنوجرافيا بالعشرينيات من القرن املاضى عرب مدرسة شيكاجو ودراستها للمرتمعنات احمللية احلضرية "الواقعية". ىف دذا السياق، يهت اإلتنوجرافيون بدراسة تفاعالت املشاركني املباشرة عرب

ختلفة، مما يتيح هل الوصف التفصنيل عدة أدوات، ومالحظة سلوك اجلماعة االجتماعية ىف سياقاهتا املوالدقيق لثقافة اجلماعة ولتفاعالهتا على املوقع. ومن شأن ذلك إحداث التكامل بني آراء املسنتخدمني

Angela Cora Garcia وذاتيته وثقافته ومرجعيته وموقع االجتماع وأصوهل االجتماعينة

and others)، 2009،Robin Hamman ،1997لشأن، تتمثنل أدوات الدراسنة ذا ا(. ىف داإلتنوجرافية ىف املقابالت اإللكترونية مع املستخدمني املشناركني، أو املالحظنة املشناركة أو غنري املشاركة. كما جترى مقابالت مجاعية متعمقة باستخدام الرسا ل املباشرة الفورية للرد على تسناؤالت

لكتروىن والصور والرسوم ولغة اجلسد ونربة الصنوت اإلتنوجرافيني املشاركني، أو يت حتليل الربيد اإل Angela Coraوتعبريات الوجه، أو حتليل طرق استخدام املشاركني لكامريات الويب أو الفينديو )

Garcia and others ،2009 ، Danielle Couch, Pranee Liamputton ،2008 ،Alex Campbell، 2006 ،Rodney Jones ،2005 ،Marc Mcllelland ، 2002 ،

Hamman، 1997 .)

يتضح مما سبق توظيف منهج اإلتنوجرافيا باستخدام املقابالت اإللكترونية مع املشاركني عرب اإلنترننت أو من خالل املالحظة املشاركة أو غري املشاركة. كما جترى مقابالت مجاعينة متعمقنة باسنتخدام

ى تساؤالت اإلتنوجرافيني املشاركني. ىف دنذا للرد عل Instant Message الرسا ل املباشرة الفوريةكبنديل Participant-Experiencerالسياق، قد يقوم اإلتنوجرافيون بدور املشارك ذى الترارب

Angela ل . ويلعب املشارك ذى الترارب، تبعا Participant-Observerعن املشارك املالحظ

Cora Garcia and others(2009دور املساد النش ،) ط مع أعضاء اجلماعة حمل الدراسة مننخالل جتاربه الشخصية الىت تؤدله لطر رسا ل أو قضايا للمناقشة تقع ىف إطار ادتمامات املستخدمني

وتسمح مبزيد من التفاعل بينه .

البحثية الىت ارتبطت بسياق الوسا ل التقليدية، األدوات خالصة القول، وظفت الدراسات العربية األوىل منهرية ارتبطت أدواتا اعتمدت بعض الدراسات العربية احلديثة ومعظ الدراسات األجنبية على بينم

ىف معظ األحيان "بالوسيلة" بالنسنبة للدراسنات العربينة، و ابسياقات اإلعالم اجلديد، ىف عالقته "باملستخدم" بالنسبة للدراسات األجنبية.

ارتبطت الدراسات الىت مت استعراضها بأطر املعاجلة التنظريية واملنهرية ملفهوم املسنتخدم ىف األدبينات العربية واألجنبية. وقد استهدفت الباحثة من وراء العرض والتحليل اإلجابة على التسناؤل الر يسنى

املرتبطة باملواطن املستخدم، التاىل: دل أفرزت تكنولوجيا االتصال املداخل الفكرية واألدوات املنهرية أم متت استعارة املداخل واملنادج املرتبطة بالوسا ل التقليدية وتطويعهنا لنتال طبيعنة وخصنا ص

تكنولوجيا االتصال الرقمية؟ من خالل العرض السابق، ميكننا القول باختالف مستويات الرؤية املتكونة عن املستخدمني ىف التنراث

على مستوى الدراسات األكادميية الغربية، أثر السياق اجملتمعى والتطنور قد اتضح فالغرىب عن العرىب. التكنولوجى على الدور املمنو هل . ىف دذا الشأن، انتقل اجلمهور من الوضنع السنلىب ىف عالقتنه بالوسا ل اإلعالمية اجلمادريية إىل املستخدم املنتج ىف عالقته بالوسا ل اجلديدة، مظهرا قدرتنه علنى

يستثىن من ذلك بعض فئنات املشاركة وبناء وانتاج معىن ملا يتعرض له من مضامني إعالمية واتصالية.ااصة، حيث 4.0و ويب 3.0املستخدمني الىت "أدمنت" اإلنترنت بصورة سلبية، على مستوى ويب

لىت يتعرض هلنا أظهرت الدراسات حر املخاطر االجتماعية والصحية والنفسية والثقافية واالقتصادية ااملستخدمون الالعبون أو مستخدمى الوسا ل املدجمة بالتحديد. كما اتسمت املعاجلة التنظريية واملنهرية ىف دذا السياق، بابتكار مداخل فكرية وأدوات منهرية تناسب طبيعة البيئة الرقمية مع عدم الفصل، ىف

تقليدية وفضاء اإلنترنت.بعض الدراسات الغربية، بني األطر الفكرية واملنهرية البني املفادي واإلجراءات الىت طبقت ىف سنياق إعالمنى بالنسبة للدراسات العربية، فقد "وصلت"

تقليدى وتلك املرتبطة بفضاء اإلنترنت. كما اتضح اعتماد معظ الدراسات العربية على أطر تنظريينة عدم ابتكنار منداخل ى املستوى التنظريى، كما تبني عل ومنهرية منبثقة ومنقولة من سياقات غربية.

فكرية جديدة تتفق مع الفضاء اإللكتروين اجلديد، وارتبط األمنر بعملينات "نقنل"، و"تكيينف"، و"تطوير"، بل و"تطويع" النظريات التقليدية الغربية املنتمية حلقول حبثية خمتلفة، لتناسب طبيعة الوسنا ل

تقنية اإلنترنت، أو النظر إليها كأداة تكميلية للوسا ل التقليدية اجلديدة. وقد يرتبط األمر حبركية وتغريوليست بديلة هلا. وعلى املستوى املنهرى، تبني استعارة املنادج املرتبطة بالوسا ل التقليدية وتطويعهنا لتال طبيعة وخصا ص تكنولوجيا االتصال الرقمية، مع األخذ ىف اإلعتبار بدور املستخدمني ىف دنذا

سياق.الترى الباحثة أن عمليات االستخدام أو اإلستقبال أو ،األجنبية احلديثة و العربية بعد استعراض األدبياتو

االنتاج الىت يقوم هبا املستخدم ىف سياق البيئة االفتراضية، ترتبط مبرموعة منن القندرات واحملنددات عة العوامل امليتااتصالية املتعلقنة بنوايناه النفسية واالجتماعية والثقافية واالقتصادية اخلاصة به، ومبرمو

وخياله ومدركاته الذاتية. ودى كلها عوامل تتداخل ىف طبيعة استخدامه لفضاءات الويب املختلفنة، وحتدد مستوى تبعيته أو مقاومته للمضامني املنترة ىف فضاء الويب.

جراءات وابتكار كافة التطبيقات، ىف سياق متصل، حياول املستفيدون من فضاءات الويب اختاذ كافة اإل الىت حتقق صاحله اخلاص ىف املقام األول وبعيدا عن الصاحل اخلاص باملستخدمني. ىف دنذا الصندد، توظف مجيع امكانات الويب لتدعي املصلحة االقتصادية للشركات الترارية واملنظمات الرأمسالينة ىف

، 1.0امية ااصة، حيث يستفيدون من فضاء وينب الدول املتقدمة، ومصلحة احلكومات ىف الدول النعرب املواقع اإللكترونية، لتسويق املنترات أو العالمة الترارية للمؤسسة، أو لتدعي مكاننة أو صنورة

، عرب مواقع 5.0و 2.0معينة هلا ىف اجملتمع، أو للتواصل وبناء الثقة. كما يستفيدون من فضاء ويب بصورة تفصيلية على اخلصا ص الدميررافية واالجتماعينة والنفسنية الشبكات االجتماعية، للتعرف

والعاطفية للمستخدمني هبدف حتقيق الصاحل اخلاص بأقصى كفاءة ممكنة، أو "ادارة العقول". وكذلك ، عرب األلعاب االفتراضية، ىف حتقيق أقصى ربح، واهلاء "املواطن" عنن 3.0يستفيدون من فضاء ويب

ىف فضناء وينب عقدة. كما تستفيد الشركات من تطبيقات اهلواتف املتنقلة والذكيةظروفه احلياتية امللتسويق منتراهتا ونشر اعالناهتا، حىت أن شكوى بعض املستخدمني من انتهاك تطبيق واتنس آب 4.0

للخصوصية قد مت معاجلته ىف الفترة األخرية، عرب متكني املتصلني من اخفاء وقنت وتناريد دخنوهل . فيد كذلك احلكومات من تطبيقات اهلواتف الذكية عرب حتمنل بعنض املؤسسنات ملسنئوليتها وتست

االجتماعية وخماطبتها للرمادري حلشدد حنو املشاركة التنموية ىف اجملتمع علنى كافنة املسنتويات، االجتماعية واالقتصادية والسياسية.

اء اإلنترنت ميكن تفنيددا ىف ضوء استغالل ومن مث، فإن املقوالت املرتبطة حبرية املستخدمني وحرية فضكافة املعلومات املتاحة عن املستخدمني ىف فضاءات الويب املختلفة لتحقيق مصلحة القا مني عليها، من منظور اقتصادى أو سياسى. ولذلك، أشارت بعض الدراسات إىل عدم وجود انفصال بنني البنينة

الوسا ل التكنولوجية ، حيث خيضع اجملالني هليمننة وسنيطرة التنظيمية للوسا ل اجلمادريية التقليدية واملؤسسات االقتصادية أو صناع القرار ىف اهليئات السياسية، كما تت حماوالت إدارة العقول ىف اجملالني، وختضع املواقع اإللكترونية واهلواتف املتنقلة والصفحات االجتماعية وكذلك الوسا ل التقليدية للرقابنة

بوابات، وتغلق القنوات والصفحات الذاتية أو اخلاصة مبرموعات علنى مواقنع التوصنل وحراس ال االجتماع .

وعلى الرغ من ذلك، تثق الباحثة ىف "قدرات املواطن"، وترى أن "املستخدم"، ىف سياق العالقة بنني رنت وامكانينات حنن واآلخر، يستطيع مبا ميتلك من قدرات ابداعية وابتكارية أن "يستغل" فضاء اإلنت

الويب حنو حتقيق مصاحله اخلاصة، وأن حيقق بصورة نشطة نوعا من "التأثري املرتد"، عرب توظيف كافنة

املعلومات الىت حيصل عليها من مصادر متعددة لتنمية ذاته وجمتمعه، والقيام بأفعال على أرض الواقنع، وطرق "اآلخر". وبالطريقة الىت يدركها "دو" والىت قد ختتلف جذريا عن ادراكأجندة حبوث اإلعالم اجلديند العربينة، ومن دنا، توصى الدراسة بأمهية تضمني مفهوم "املستخدم" ىف

وتبىن التوجه البيىن ىف الدراسات العربية الىت جتمع باحثني من ختصصات خمتلفة، وكسر التبعية للنماذج عربية، وتوظيف األدوات املنهرية الىت تتناسب الغربية، وحماولة تطوير نظريات "مال مة" لطبيعة البيئة ال

مع طبيعة اجملال الرقمى للوصول لطرق متثيل الظوادر املرتبطة بناإلعالم اجلديند لندى املسنتخدمني اإلفتراضيني "املتواجدين فعليا" على شبكة اإلنترنت، وربطها بسياقاهت الثقافية واالجتماعية واالقتصادية

اإللكتروىن، والتحليل الكيفى خلطابات وتغريدات وفيديودات املستخدمني والسياسية مثل: االستقصاءواملقابالت أو املناقشات اجلماعية االفتراضية عرب املنتديات أو اجملموعات ىف فضاءات اإلنترنت املختلفة،

ضيني عنرب على مواقع التواصل االجتماع ، واإلتنوجرافيا االفتراضية املرتبطة مبعايشة املستخدمني اإلفتراالتركيز ىف دراسة املستخدمني على التحليل منتديات النقاش أو بني اجملموعات على الفيس بوك مثال، و

لتعليقاهت ىف اجملنال العنام الرقمن ، Qualitative Narrative Analysisالسردى الكيفى ق.ىف دذا السيا Phenomenologyواإلنطالق من مدخل الفنومنولوجى

الهوامش العربية

. استخدامات الشباب املصرى للمدونات اإللكترونية على اإلنترنت: دراسة 2010ابرادي مسري على، - ، غري منشورة. جامعة عني مشس: كلية اآلداب.مسحية.

ر . "اعتماد اجلمهور املصر عل وسا ل اإلعالم التقليدية واحلديثة كمصد2012أمحد فاروق رضوان، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. ". 2011يناير 25للمعلومات أثناء ثورة

.186-127العدد التاسع والثالثون. ص

. "واقع استخدام الشباب ملقاد اإلنترنت ىف جمتمع اإلمارات، دراسة 2006أمحد فال العموش، -اإلمارات العربية املتحدة: املنتدى اإلسالم ، ميدانية".

دا رة الثقافة واإلعالم، جامعة الشارقة.

دور التقنيات احلديثة ىف حتول الشباب اجلامع العريب من قراءة الصحافة . 2012، أمحد يوسف فرغل - للغة العربية.جامعة األزدر: كلية ا املطبوعة إىل اإللكترونية.

. اعتماد الشباب املصرى على مضامني ملفات الفيديو على اإلنترنت ىف 2011أمساء مسعد عبد اجمليد، - متابعة األحداث احمللية: دراسة مسحية. رسالة ماجستري، غري منشورة. جامعة حلوان: كلية اآلداب.

العام ىف اجملتمع العرىب حنو . دور الشبكات اإلجتماعية ىف تكوين الرأى 2012أشرف جالل حسن، -الثورات العربية: دراسة ميدانية مقارنة على اجلمهور العرىب ف مصر، تونس، ليبيا، سوريا، اليمن.

. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.

يات على . أثر شبكات العالقات اإلجتماعية التفاعلية باإلنترنت ورسا ل الفضا 2009أشرف جالل، -العالقات اإلجتماعية واإلتصالية لألسرة املصرية والقطرية: دراسة تشخيصية مقارنة على الشباب وأولياء

. جامعة القادرة: كلية األمور ىف ضوء مدخل اإلعالم البديل. اإلعالم.

حلمليت االنتخابات الربملانية Facebookوعات . "معاجلة املدونات وجمم2013إكرام سيد عبد الرازق، -خالل Facebookوالر اسة املصرية: دراسة حتليلية مقارنة عل عينة من املدونات السياسية وجمموعات

، غري منشورة. كلية اإلعالم: جامعة القادرة.". 2012-2011عام مقارنة بني البيئة اإلعالمية الرقمية والتقليدية. . أخالقيات العمل اإلعالمى: دراسة2006السيد ايت، -

. 2006يونيو –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد السابع. العدد األول. يناير .401 – 325ص

. اإلستخدامات املتخصصة لإلنترنت لدى أساتذة اإلتصال اجلمادريى. 2000السيد ايت، - .2000ديسمرب -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد التاسع. أكتوبر

. "مواقع الشبكات االجتماعية وعالقتها بتشكيل الرأ العام حنو القضايا 2014الشيماء العرب حسني، - ، قس اإلعالم، كلية اآلداب، جامعة حلوان.السياسية يف مصر".

يناير: إتصال 25. اإلعتماد على شبكات التواصل اإلجتماعى خالل ثورة 2011لسيد فهمى، أماىن ا - Social Network Dependency during the 25 of Januaryاألزمات ىف مصر

Revolution: Crisis Comminication in Egypt . جامعة . .42-1سابع والثالثون. ص القادرة: كلية اإلعالم. العدد ال

. دور التليفزيون واإلنترنت ىف التنشئة السياسية لتالميذ املرحلة اإلعدادية ىف 2011أماىن عمر احلسيىن، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الثامن والثالثون. يوليو املدارس اخلاصة.

.86-41. ص 2011ديسمرب –. دور تكنولوجيا اإلتصال احلديثة ىف تطوير األداء الصحفى: دراسة 2007حممد أمني يوسف خطاب، أمل -

، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية تطبيقية على عينة من الصحف القومية واحلزبية. اإلعالم.

عرفة بالقضايا احمللية العربية . اعتماد املرادقني السعوديني على وسا ل اإلعالم ىف امل2007أمرية النمر، -. جامعة القادرة: كلية والدولية: دراسة مقارنة بني الوسا ل التقليدية واحلديثة.

. 2007ديسمرب -أكتوبراإلعالم. اجمللد الثامن. العدد الرابع. واإلجتادات األخالقية للشباب اجلامعى. . تأثري استخدام اإلنترنت على القي 2003أمني سعيد عبد الغىن، -

املؤمتر العلمى السنوى التاسع. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.. العالقة بني التعرض للمدونات وادراك الشباب املصرى لقضايا حقوق اإلنسان. 2011اجنى حممد سامى، -

، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.. التعرض لوسا ل اإلعالم التقليدية واحلديثة وعالقته مبستوى املعرفة السياسية بأحداث 2001، اميان مجعة -

اإلنتخابات اإلسرا يلية لدى الشباب اجلامعى املصرى: دراسة مقارنة ىف اطار فرضية فروة املعرفة. . اجلزء األول.

باب اجلامعى لإلنترنت وعالقته باجتاداهت حنو بعض املفادي . استخدام الش2003برلنت نزيه حممد، - . القادرة: جامعة األزدر. العدد التاسع عشر.السلوكية.

. دل جنحت اجلهود التسويقية للدبلوماسية العامة الرقمية األمريكية ىف فضاء 2014ثريا أمحد البدوى، -مناذج رسا ل املنظمات األمريكية وتعليقات املستخدمني العرب ىف سياق الفيس بوك؟ دراسة حتليلية ملضمون

جامعة القادرة: الترميز وفك الترميز. حبث مقبول للنشر. األبعاد الثقافية و كلية اإلعالم.

مصر: رؤية اتنوجرافية . الشبكات اإلجتماعية وتعزيز مواطنة األقليات النوبية ىف2010ثريا أمحد البدوى، - .2010يونيو –. يناير 35جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد افتراضية.

. املتغريات املؤثرة ىف معدالت استخدام اإلنترنت ىف مملكة البحرين: دراسة 2006مجال عبد العظي أمحد، -. جامعة القادرة: كلية شباعات. ميدانية ىف اطار منوذج اإلستخدامات واإل .126-67. ص 2006مارس -اإلعالم. العدد السادس والعشرون. يناير

. اإلجتادات احلديثة ىف دراسات وحبوث عالقة اجلمهور باإلنترنت واإلعالم 2012حنان أمحد سلي ، - –درة: كلية اإلعالم. العدد التاسع والثالثون. يناير جامعة القا اجلديد. .455-347. ص 2012مارس

. أثر مقاطع يوتيوب على تشكيل معارف واجنادات الفتاة السعودية حنو أحداث 2011حنان أمحد سلي ، -ثون. الثامن والثال . جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العددالثورة املصرية.

.316-263. ص 2011ديسمرب -يوليو. عالقة الصفوة باحلاسب اآلىل واستخدام اإلنترنت. 2006خالد أمحد عبد اجلواد، -

.240-187. ص 2006مارس -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السادس والعشرون. يناير

كوسيلة اتصال ىف محالت التسويق السياسى: دراسة حلملة . استخدام اإلنترنت 2009خريت عياد، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد . 2008انتخابات الر اسة األمريكية

.122-97. ص 2009يونيو –الثالث والثالثون. يناير اإلنترنت كوسيلة اتصالية: دراسة على . اجتادات ممارسى العالقات العامة حنو استخدام2004خريت عياد، -

. جامعة القادرة: كلية املؤسسات اإلنتاجية واخلدمية مبملكة البحرين. .39-1. ص 2004يونيو –اإلعالم. اجمللد السابع. العدد األول. يناير

اهلاتف احملمول"،اجتادات اجلمهور حنو اإلعالنات عرب داليا حممد عبد اهلل، " - 7 – 9

.246 – 213، ص: 2009يوليو . تبىن أطفال املرحلة اإلبتدا ية ىف مصر للهاتف احملمول. 2010دينا فاروق أبو زيد، -

.199 -113، ص: 2010يونيه –، بناير 35. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. ع:

. استخدامات طالبات اجلامعة ىف مصر وسوريا لشبكة اإلنترنت واإلشباعات 2004رمي امساعيل عبود، - ، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.املتحققة.

. استخدام اإلنترنت ىف العامل العرىب: دراسة ميدانية على عينة من الشباب 2000ؤف طايع، سامى عبد الرو -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد األول. العدد الرابع. العرىب. .68-33. ص 2000ديسمرب -أكتوبر

امعى البحريىن لإلنترنت واإلشباعات املتحققة. . دوافع تعرض الشباب اجل2004سعيد حممد الغريب، - .2004ديسمرب –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الثالث والعشرون، يوليو

دراسة :Advergamingتسويق املاركات واملنترات عرب األلعاب اإللكترونية . 2010سلوى سليمان، -. جامعة القادرة: كلية .ألطفال و الشباب املصرىتطبيقية على عينة من ا

.465-423اإلعالم. العدد السادس والثالثون. ص

. التسويق اإللكتروىن ىف مصر: دراسة ميدانية على عينة من الشركات 2002سلوى حممد حيى العوادىل، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السابع متعددة اجلنسية العاملة ىف مصر.

.114-53. ص 2002ديسمرب –عشر. أكتوبر

. اعتماد الشباب اجلامعى على موقع التواصل االجتماعى )فيسبوك( أثناء 2012مسا حممد حممدى ، --119، ص 40عدد: الم.. جامعة القادرة: كلية اإلعاالنتخابات املصرية .

169.

. عالقة تعرض الشباب للصحافة املطبوعة واإللكترونية باجتاداهت حنو 2006سهري عثمان عبد احللي ، - غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. ظادرة اإلرداب: دراسة حتليلية ميدانية.

ديثة ىف حبوث تصمي مواقع الصحف اإللكترونية على . االجتادات العاملية احل2006شريف درويش اللبان، -جامعة الشارقة: كلية االتصال. شبكة الويب.

.176-154ص.

حرية التعبري والرقابة ىف الوسا ل اإلعالمية اجلديدة: دراسة حتليلية مقارنة .2000 شريف درويش اللبان، -للتشريعات املنظمة لإلنترنت ىف الواليات املتحدة األمريكية والدول العربية.

.229-131. ص 2000مارس –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد الثالث. العدد األول. يناير

مات الوسا ل اإللكترونية ىف اإلخلراج "االجتادات العاملية احلديثة ىف استخدا .2000 شريف درويش اللبان، - . جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السابعالصحفى.

. "أساليب تصمي احملتو اخلرب عل شبكة االنترنت وعالقتها مبصداقية املواقع 2013شريين عل موس ، - آلداب، جامعة حلوان.قس اإلعالم، كلية ا اإلخبارية".

. 2010. استخدام موقع التدوين املصغر) تويتر( ىف تغطية اإلنتخابات التشريعية 2012شيماء ذو الفقار، - . جامعة القادرة: كلية اإلعالم.

. 2011شيماء ذو الفقار حامد زغيب، - .398-327. اجمللة املصرية لبحوث الرأ العام، العدد الثالث، اجمللد العاشر، ص.ص

. اإلنترنت ولغة حررات الدردشة، دراسة حالة الستخدامات اللغة العربية ىف 2006صاحل سليمان، -رات العربية املتحدة: املنتدى اإلما برنامج البال تووك

.313-255اإلسالمى، دا رة الثقافة واإلعالم، جامعة الشارقة. ص

صفا حممود عثمان، " إدراك اجلمهور والقا باالتصال للخدمة اإلعالمية املقدمة عرب اهلاتف احملمول"، -، 2009لية اإلعالم، جامعة القادرة ، يونيه( ،ك –، العدد الثالث والثالثون )يناير

.238 -187ص: . تأثري تكنولوجيا املعلومات على أداء اإلعالميات ىف مصر. 2002عادل عبد الرازق ضيف، -

.2002مارس –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الرابع عشر. يناير ورة املصرية من الفضاء اإلفتراضى إىل الواقعية ىف الشارع: دراسة حالة. . إعالم الث2012عايدة السخاوى، -

. القادرة: جامعة األدرام الكندية.

، غري . استخدام الشباب العرىب ملواقع التواصل اإلجتماعى.2013عبد الكرمي صاحل باحاج، - العربية. منشورة. القادرة: معهد البحوث والدراسات

. دور اإلنترنت والراديو والتليفزيون ىف امداد اجلمهور املصرى باملعلومات. 2001عبري حممد محدى، - ، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.

. اإلستخدامات واإلشباعات املتحققة من استخدام الشباب ىف سلطنة عمان للهاتف 2012عبيد بن سعيد، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد احلادى عشر. العدد الثاىن. . احملمول .448 -415. ص: 2012يونيه –أبريل

. دوافع تعرض تالميذ اإلعدادى للمواد التعليمية واإلثرا ية من شبكة 2008عرىب عبد العزيز الطوخى، - –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الواحد والثالثون. يوليو اإلنترنت. .2008سبتمرب

. دوافع استخدام األطفال لشبكة اإلنترنت واإلشباعات املتحققة. 2002عرىب عبد العزيز الطوخى، -.، أكتوبر ديسمرب . جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد الثالث. العدد الرابع

.206-162. ص 2002. العوامل املؤثرة ىف تعامل الفتاة العربية مع اإلنترنت: دراسة 2011عزة عبد العزيز عبد الاله عثمان، -

. جامعة القادرة: سوسيو اعالمية مقارنة بني الفتيات املصريات والسعوديات. .120-75ص .2011يونيو –والثالثون. يناير كلية اإلعالم. العدد السابع

. "تعرض الشباب حملتو التثقيف اجلنس عل الصحف اإللكترونية 2014عمرو حسن إبرادي ، -، قس اإلعالم، كلية اآلداب، جامعة واإلشباعات املتحققة: بالتطبيق عل موقع بص وطل".

حلوان.

نترنت وأثردا ىف الشباب.. ثقافة اإل2006عيسى سامل اجلالف، --91اإلمارات العربية املتحدة: املنتدى اإلسالمى، دا رة الثقافة واإلعالم، جامعنة الشنارقة. ص

105.

. تأثري استخدام شبكة اإلنترنت على املنتج الصحفى. 2007فاطمة الزدراء حممد أمحد السيد، - ، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.

. عالقة التعرض للمواقع اإللكترونية الشبابية واملنتديات بترتيب الشباب 2011فاطمة فايز عبده قطب، - ، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.ألولويات قضاياد .

تماعية والنفسية على الشباب ىف دولة اإلمارات: دراسة ميدانية . اآلثار اإلج2009فوزية عبد اهلل آل على، - . البحرين: جامعة البحرين.على طالب جامعة الشارقة.

. استخدامات الصفوة الفلسطينية للصحف املطبوعة واإللكترونية واإلشباعات 2010ماجد سامل تربان، - –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد اخلامس والثالثون. يناير املتحققة.

.272 -201. ص 2010يوليو . استخدام اجلمهور املصرى للتليفون احملمول وعالقته بالتفاعل االجتماعى، 2013ماريان مراد، -

. جامعة القادرة: كلية اإلعالم.. معاجلة وسا ل اإلعالم التقليدية واجلديدة لقضايا الفساد يف مصر: دراسة 2013حممد حبيب، حممد رضا -

جامعة القادرة: كلية اإلعالم.غري منشورة. للمضمون والقا باالتصال واجلمهور. ية التعبري: دراسة . التشهري على اإلنترنت وإشكاليات التنظي القانوىن حلر2003حممد سعد أمحد ابرادي ، -

. جامعة مقارنة للتشريعات األمريكية والربيطانية واالسترالية والكندية. .114-1. ص 2003يونيو –القادرة: كلية اإلعالم. العدد التاسع عشر. ابريل

ات السلبية الىت . دور اإلنترنت ىف اكساب الشباب بعض السلوكي2009حممد سعد الدين الشربيىن، -. جامعة القادرة: كلية تتعارض مع القي األسرية: دراسة ميدانية.

اإلعالم.

القادرة: عامل الكتب. . 2007حممد عبد احلميد، -

نت: دراسة ميدانية حتليلية لشباب . استخدامات وإشباعات اإلنتر2006 حممد عايش، حممد قرياط، -اإلمارات العربية املتحدة: اإلمارات العربية املتحدة

.84-50املنتدى اإلسالم ، دا رة الثقافة واإلعالم، جامعة الشارقة. ص

تراب اإلجتماعى للشباب املصرى: . عالقة وسا ل اإلتصال احلديثة باإلغ2006حممد حممد عبده بكري، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السادس والعشرون. دراسة ميدانية.

.286-241. ص 2006مارس –يناير

. اجتادات شباب اجلامعات الليبية حنو شبكة اإلنترنت. 2005حممود أمحد مزيد، - .2005يونيو -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد األول. يناير

. دور اإلعالم البديل ىف تفعيل املشاركة السياسية لدى الشباب: دراسة 2009حممود محدى عبد القوى، - م.جامعة القادرة: كلية اإلعال تطبيقية على الشبكات اإلجتماعية اإلفتراضية.

. استخدامات الشباب اجلامعى األردىن للمواقع اإلجتماعية على 2011حممود يوسف حممد السماسريى، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد اإلنترنت وتأثرياهتا: الفيس بوك منوذجا.

.262-207. ص 2011ديسمرب -الثامن والثالثون. يوليو

. اآلثار االجتماعية الستخدام اإلنترنت لدى الشباب ىف اإلمارات. 2006آل على، مرمي حممد -اإلمارات العربية املتحدة: املنتدى اإلسالمى، دا رة الثقافة

.138-108واإلعالم، جامعة الشارقة. ص

2012معني صاحل حيي متيم ، - ". رسالة دكتوراه غري منشورة، كلية اإلعالم جامعة القادرة.

. . دور شبكة اإلنترنت ىف دع احلوار األسرى. 2007منال أبو احلسن، - .503 -423. ص 2007سبتمرب –وليو جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السابع والعشرون. ي

.التأثريات املترتبة على استخدام الشباب اجلامعىلموقع الفيس بوك. 2011منال عبده حممد منصور، -. ص 2011يونيو –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السابع والثالثون. يناير

175-228 . ". رسالة ماجستري . 2012مها السيد هبنس ، -

غري منشورة، كلية اإلعالم، جامعة القادرة.. استخدامات اجلمهور املصرى للصحف اليومية اإللكترونية على شبكة 2004مها عبد اجمليد صال ، -

منشورة. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. ، غرياإلنترنت: دراسة حتليلية وميدانية. . 2014مهيتاب مادر حممود كامل الرافع ، -

رسالة دكتوراه غري منشورة، كلية اإلعالم، جامعة القادرة.

مات "اإلنترنت" ىف جمال العالقات العامة: دراسة تطبيقية على . استخدام شبكات املعلو2007مى اخلاجة، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد السابع بعض املؤسسات اإلماراتية.

.394-317. ص 2007سبتمرب –والعشرون. يوليو

على شبكة اإلنترنت، دراسة حتليلية.. التفاعلية ىف املواقع اإلخبارية 2001جنوى عبد السالم فهمى، -ديسمرب –. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد الثاىن. العدد الرابع. أكتوبر

.269-221. ص 2001

. "أثر اإلعالن ىف صحافة اإلنترنت على سلوك املستهلكني الفلسطينيني الشبان.2006نشأت األقطش، --195جامعة الشارقة: كلية االتصال. ص

208.

. إستخدام األطفال لإلنترنت: العالقة التفاعلية بني اآلباء واألبناء.2002دبة اهلل هبرت السمرى، - .2002مارس -شر. يناير. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الثامن ع

. اعتماد الشباب اجلامعى على املواقع اإلذاعية والتليفزيونية اإللكترونية للحصول على 2006دبة شادني، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. اجمللد السابع. العدد املعلومات السياسية.

.245-181. ص 2006يونيو -األول. يناير. استراتيريات االتصال ىف العالقات العامة الدولية، دراسة على املوقع اإللكتروىن 2012دبة مرس ، -

، غري منشورة. جامعة القادرة: كلية للشركات األمريكية املوجهة للرمهور املصرى. اإلعالم.

لمخاطر الصحية ىف اطار نظرية تأثري . اإلنترنت وعالقته بادراك املرادقني ل2007مهت حسن عبد اجمليد، -. جامعة القادرة: كلية اإلعالم. العدد الثامن والعشرون. الشخص الثالث.

.2007ديسمرب –أكتوبر

. األثر الثقايف واالجتماع لشبكة اإلنترنت على الشباب ىف سنوريا: دراسنة مقناد 2006دنا حناس، -اإلمارات العربية املتحدة: املنتدى اإلسنالمى، اإلنترنت

.251-241دا رة الثقافة واإلعالم، جامعة الشارقة. ص

. منادج وأدوات حبوث اإلعالم اجلديد: دراسة حتليلية.2012وا ل امساعيل عبد البارى، -. ص 2012سبتمرب –ة: كلية اإلعالم. العدد الواحد واألربعون. يوليو . جامعة القادر

87-119. . "تصمي الوسا ط املتعددة وتوظيفها يف الصحافة اإللكترونية العربية 2013وسام حممد أمحد حسن، -

ة ، قس اإلعالم، كلية اآلداب، جامعوعالقتها جبذب املستخدمني: دراسة حتليلية ميدانية". حلوان.

جامعة القادرة: ، غري منشورة. . اجملتمع اإلفتراضى واهلوية. 2011والء مسعد امساعيل، - كلية اإلعالم.

. استخدامات الشباب الكويىت لشبكة اإلنترنت واإلشباعات الىت حتققها. 2004وليد فتح اهلل بركات، - .2004ديسمرب -ة اإلعالم. العدد الثالث والعشرون، يوليو. جامعة القادرة: كلي

الهوامش األجنبية

- Bardzell, Jeffrey, 2008. New Media Theory Primer.

http://www.allectomedia.com/blog/

- Baxter, Gavin James, and Thomas M. Connolly.2014.

Implementing Web 2.0 tools in organizations: feasibility of a

systematic approach. The Learning Organization, 21(1), pp. 6-25.

http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1710338

7

- Bermejo, Fernando, 2009. "Audience Manufacture in Historical

Perspective: from Broadcasting to Google". New Media&

Society, Vol 11. p. 133-154. http:// nms.sagepub.com Bermejo,

Fernando, 2007. The Internet Audience, Constitution and

Measurement. New York: Peter Lang Publishing. New Media&

Society, vol.10, p. 666-668. http:// nms.sagepub.com

- Boekkooi, Marije. 2010. Virtual Mobilization and Real Life

Participation: How New Media Change Social Movements. Paper

presented at the annual meeting of the American Sociological

Association Annual Meeting, Hilton Atlanta and Atlanta Marriott

Marquis, Atlanta.

http://citation.allacademic.com/meta/p409950_index.html

- Branham, May, 2009. The New Public Sphere.

www.csg.org/pubs/statnewa/focus_oublicsphere.aspx

- Campbell, Alex, 2006. The search for authenticity: An

exploration of an online skinhead newsgroup. Vol.8, p.269-293.

http:// nms.sagepub.com

- Champagne, Patrick, 2008. Internet, les transformations de l

espace médiatique et de l’information.

http://www.acrimed.org/article2879.html

- Chan-Olmsted, Sylvia M., Chang Byeng-Hee, 2006. Audience

Knowledge, perceptions and factors affecting the adoption intent

of terrestrial digital television. New Media &Society. Vol. 8. P.

773-800. http://nms.sagepub.com

- Chewning, Lisa, Marya Doerfel, 2009. Establishing a Foundation

for Transitional Networks: Building the case for an Alternative

Network Form. Paper Presented at the Annual Meeting of the

International Communication Association. Mariott. Chicago.

http://www.allacademic.com/meta/p297986_index.html

- Chomsky, Noam, Mcchesney, Robert W. 2000. Propagande,

medias et democratie. Montreal: Editions Ecosociete.

- Coleman, Renita, and others, 2008. Public life and the Internet: if

you build a better website, well citizens become engaged. New

Media & Society.Vol.10, N.2. p.179-201 http://mcs.sagepub.com

- Couch, Danielle, Pranee Liamputtong, 2008. Online Dating and

Mating: The use of the Internet to Meat Sexual Partners.

Qualitative Health Research. Vol.18 p. 268-279.

http://www.qhr.sagepub.com

- Dewdney, Andrew, Peter Ride, 2004. The New Media

Handbook. New York: Routledge.

- Domminick, Joseph R, 2009. The Dynamics of Mass

Communication Media in the Digital Age. Tenth Edition. New

York: M cGraw Hill Higher Education.

- Fenton, Natalie, 2008. Mediating hope: New Media, Politica &

Resistance. International Journal of Cultural Studies. Vol.11. P.

230-248. http://ics.sagepub.com

- Gane, Nicholas, David Beer, 2008. New Media, The Key

Concepts. First Edition. New York: Berg Oxford.

- Garcia, Angela Cora and others, 2009. Ethnographic Approaches

to the Internet and Computer-Mediated Communication. Journal

of contemporary ethnographic. Vol. 38, N.1, 52-84. http://

nms.sagepub.com

- Guidry, Jeanine. 2013. A Tale of Many Tweets: How

Stakeholders Respond to Nonprofit Organizations’ Tweets. Paper

presented at the annual meeting of the Association for Education

in Journalism and Mass Communication, Renaissance Hotel,

Washington.

http://citation.allacademic.com/meta/p671191_index.html

- Habermas, Jurgen, 1978. L’espace public, archeologie de la

publicite comme dimension constitutive de la societe bourgeoise.

Paris: Payot.

- Hall, Alice, 2009. College Students Motives for Using Social

Network Sites and their Relationships to Users Personality Traits.

Paper presented at the Annual Meeting of the International

Communication Association.Mariott. Chicago.

http://www.allacademic.com/meta/p299397_index.html

- Hamman, Robin, 1997. "The Application of Ethnographic

Methodology in the study of Cybersex".

http://www.cybersocilogy.com

- Hardy, Bruce, Dietram Scheufele, 2009. The Differential Gains of

Internet Use: Examining the Implications of Non-Interactive and

Interactive Web Use on Participatory Behavior. Paper presented

at the Annual Meeting of the International Communication

Association. New Orleans Sheraton. LA.

http://www.allacademic.com/meta/p112972_index.html

- Harisson, Teresa M., Brea Barthel. 2009.Wielding new media in

Web 2.0: exploring the history of engagement with the

collaborative construction of media products. New media &

society. Vol.11. P.155-178. http://nms.sagepub.com

- He, Zhou, Jian-Hua Zhu, 2002. The Ecology of Online

Newspapers:The Case of China. Media Culture & Society.P.121-

137 Vol.24. http://mcs.sagepub.com

- Jensen, Klauss Brehn, 2010. Media Convergence the Three

Degrees of Network, Mass and Interpersonnal. First edition. New

York: Routledge.

- Jones, Rodney H.,2005."you show me yours, I will show you

mine": The negotiation of shifts from textual to visual modes in

computer- mediated interaction among gay men. Visual

Communication. Vol. 4, p. 69-92. http://vcj.sagepub.com

- Kambil, Ajib. 2008. What is your web 5.0 strategy? Journal of

Business Strategy,29(6),pp.56-58.

http://www.emeraldinsight.com.dlib.eul.edu.eg/journals.htm?iss

n=0275-

6668&volume=29&issue=6&articleid=1751796&show=pdf

- Kenski, Kate, Natalie Jomini Stroud, 2010. Connections between

Internet Use and Political Efficacy, Knowledge and Participation.

http://www.mendeley.com/research/connections-between- internet-

use- and- political- efficacy- knowledge- and- participation/

- Lampe, Cliff et al., 2010. Motivations to Participate in Online

Communities. http://dl.acm.org/citation.cfm?id=1753616

- Lasica, J.D., 2003. What is Participatory Journalism? OJR.

http://www.ojr.org/ojr/workplace/1060217106.php

- Leblanc, Charline, 2009. "Les forums de discussions en ligne:

Espace privilégie d échanges et processus d émergence des

représentations sociales". Actes du colloque international,

Nouveaux Medias: Nouvelles Technologies pour un Nouveau

Monde. P.165-187. Bahreïn: Université de Bahreïn.

- Les Jeunes d Internet, 2003. Représentations, Usages et

Appropriations, Synthèse.

http://www.clemi.org/fichier/plug_download/7448/download_fichie

r_fr_ji_international.pdf

- Les nouveaux medias, 2008. http://www.melissa.ens-

cachan.fr/article.php3?id article=1244

- Littlejohn, Stephen W., Karen A. Foss, 2005. Theories of Human

Communication. Eight edition. Thomson&Worldsworth.

- Mansour, Essam. 2012, Op.cit

- Mcllelland, Mark.2002 Virtual Ethnography: Using the Internet to

study Gay Culture in Japan, Vol.5, p. 387-406.

http://sexualities.sagepub.com

- Mohsenian-Rad, Mehdi, 2008. Audience Phantasm: Globalization

and the Era Of after Global Village. Conference Globalization and

Mass Media in the Middle East. Oman: Sultan Quabous University.

- O Reilly, Tim, 2006. Why has Microsoft Abandoned the Power

User? http://radar.oreilly.com/2006/10why-has-microsoft-

abandoned-th.html

- Parmelee, John.2013. The Agenda-Building Function of Political

Tweets. Paper presented at the annual meeting of the International

Communication Association, Hilton Metropole Hotel, London,

England. http://citation.allacademic.com/meta/p633321_index.html

- Paxson, Peyton, 2010. Mass Communication and Media Studies an

introduction. New York: The Continuum International Publishing

Group Inc.

- Points clés du séminaire IREP, 2008. Nouveaux usages des Medias:

Mythes ou réalités? http://www.opca-cgm.fr/fichiers/338seminaire

Medias irep 2008-pointscles.pdf

- Proulx, Serge, 2001. Usages des Technologies d information et de la

communication, Reconsidérer le champ et l'étude. Actes du XII

congres national des sciences de l information et de la

communication, UNESCO, Paris.

- Roessler, Patrick. and Legrand, Marie. 2012, Op.cit-

- Saint-Amand, Magali, Gilles Pronovost. 2001. Usages et Usagers d

Internet. L etat des lieux. http://www.u.grenobles3fr/les-

enjeux/2001pronovost-saint-armand/index.html

- Schafer

gross, Lyynne, 2010. Electronic Media an Introduction. Tentth

Edition. New York: Mc Graw Hill.

- Selvan

Alain, 2004. Medias traditionnels, Nouveaux Medias. Séminaire des

décideurs medias.

http://www.ddm.gouv.fr/IMG/pdf/rabat251004.pdf

- Shi, Song. 2010. Web2.0 Use among Chinese Civil Society

Organizations. Paper presented at the annual meeting of the

International Communication Association, Suntec Singapore

International Convention & Exhibition Centre,SuntecCity,Singapore.

http://citation.allacademic.com/meta/p403853_index.html

- Teo, J-en., Seng, Seraphina. and Fu, Wayne. 2009. Network Effect in

Adoption and Use of Online Social Network Sites: The Case of

Facebook.Paper presented at the annual meeting of the Association

for Education in Journalism and Mass Communication, Sheraton

Boston, Boston.

http://citation.allacademic.com/meta/p375655_index.html

- Toma, Catalina. and Hancock, Jeff. 2011. Affirming the Self Online:

Motives and Benefits of Facebook Use.Paper presented at the annual

meeting of the International Communication Association, TBA,

Boston. http://citation.allacademic.com/meta/p489479_index.html

- Van Allen, Philip, 2004. Thinking about Interaction Design for

Online News Delivery. Online Journalism Review.

http://ojr.org/ojr/technology/1088538463

- Van Audenhove, Leo, and Louis Fourie, 2014 .From Digital Divide

to Digital Inclusion. Dynamics of Building a Better Society,

University of the Western Cape, pp. 145-162.

http://www.scholarships.vliruos.be/media/6134346/dynamics_of_b

uilding_a_better_society.pdf

- Van Djick, Jose, 2009. Users like you? Theorizing agency in user-

generated content. Media Culture & Society. Vol 31. P.41-58.

http://mcs.sagepub.com

- Wei, Ran, 2006. Lifestyles and New Media: adoption of use of

wireless communication technologies in China. New Media

&Society. Vol.8. P. 991-1008. http:// nms.sagepub.com

- Wessels, Bridgette, 2010. Understanding the Internet, a Socio-

Cultural Pespective. First Edition. United Kingdom: Palgrave

Macmillan.

- Yee, Nick, 2006. The Demographics and Derived Experiences of

Users of Massively Multi-User Online Graphical Environment.

http://www.mitpressjournals.org/doi/abs/10.1162/pres.15.3.309

- Zouari, Khaled, 2008. La presse en ligne: vers un nouveau media.

Les enjeux de l information et de la communication. Retrieved on

9/4/2009. http://w3.u-grenoble3.fr/les_enjeux/2007