Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

.

ТерапіяПЛЮС .

Програма Лояльності для пацієнтів .

CSYM0437UA052012

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

GINA 2006-2011

Головна мета лікування - досягнення та

підтримання КОНТРОЛЮ над астмою.

Контроль может бути досягнутий у

БІЛЬШОСТІ пацієнтів при використанні

ФАРМАКОТЕРАПІІ в ПАРТНЕРСТВІ між

пацієнтом/його родичами та фахівцями

галузі охорони здоров’я

GINA 2011: www.ginasthma.org

2

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

«Ліки не працюють у

тих пацієнтів, які їх не

приймають»

Drugs don't work in patients who don't

take them.

C Everett Koop

3

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

•Пацієнти з бронхіальною астмою

приймають призначені їм ІКС

тільки 20-73% днів на рік….

… та не завжди виконують режим

лікування: - Прийом у дозі нижче рекомендованої –

24-69% днів на рік

- Прийом у дозі вище рекомендованої –

2-23% днів на рік

Cochrane MG 2000

4

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Контроль БА в Україні

Proxima Research, 2011

5

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Фактори, що визначають низьку

прихильність до лікування

Медикаментозні

Складнощі використання

інгаляторів

Складні схеми лікування

Побічні эфекти

Вартість

Складність придбання

препарату

Немедикаментозні

Непорозуміння/недостатність

інформації

Побоювання побічних ефектів

Невиправдані очікування

Недооцінка тяжкості свого стану

Ставлення до хвороби

Культуральні чинники

Недостатня комунікація

GINA 2011: www.ginasthma.org

6

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

«Просто продовжувати

дихати – це недешево!»

На думку 60,2% українців, НАЙБІЛЬША ПРОБЛЕМА

системи охорони здоров’я – ВАРТІСТЬ лікарських засобів.

Source: Public poll published in Apteka , Sept 2011

7

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Чим ми можемо допомогти?

8

ТерапіяПЛЮС - частина глобальної

ініціативи АстраЗенека, спрямованої на

підтримання прихильності терапії

пацієнтами в усьому світі

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 9

Цілі програми ТерапіяПЛЮС

Збільшити

доступність

високоефективних

препаратів для

більшої кількості

пацієнтів

Поліпшити результати лікування

Підвищити дотримання

лікування

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 10

Інструменти програми ТерапіяПЛЮС

Гаряча лінія та

Зворотній зв'язок

для всіх

учасників

програми

Астма школи

для пацієнтів

Інформаційна

платформа для

пацієнтів та лікарів

www.terapiaplus.com

Дисконтна картка

з прогресивним

збільшенням

знижок за кожну

упаковку

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Препарати, які беруть участь у програмі

ТерапіяПЛЮС

Симбікорт

80 мкг и 160мкг

Крестор

5мг, 10мг и 20мг

Онгліза

2мг и 5мг

Сероквель XR

300мг и 400мг

11

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 12

Нарахування знижки (Симбікорт)

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Етапи інформаційної підтримки

програми

13

Етап I (1 півріччя 2012)

Стартовий Пакет

дисконтна картка

опис програми

інформаційні матеріали про захворювання

пацієнта

перелік аптек, які беруть участь в програмі

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Етапи інформаційної підтримки

програми

14

Етап I (1 півріччя 2012)

Вебсайт

Інформаційна

підтримка

www.terapiaplus.com

Сервіс

нагадування

Щомісячні

нагадування через

смс/ е-мейл про

необхідність

дотримання курсу

лікування Гаряча Лінія

Інформаційна

підтримка для

пацієнта, лікаря,

провізора та мед.

представника

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Програма ТерапіяПЛЮС це...

• до 80 000 пластикових карт за перший рік

• 250 аптек в Україні (вже в перші 6 місяців)

• прогресивне збільшення знижки з кожною придбаною

упаковкою до 35%

• одна карта – для всіх препаратів програми

(при цьому для кожного препарату своя схема знижки)

• можливість покращіти результати лікування у

Ваших пацієнтів

15

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Приєднатися до числа лікарів-учасників

програми можна просто:

• Повідомивши про Ваше бажання брати участь в

програмі медичного представника компанії АстраЗенека,

який контактує з Вами або

• Заповнивши онлайн-заявку на сайті

www.terapiaplus.com, на сторінці «Приєднатися до

програми» (фахівцю галузі охорони здоров’я)

або

• Зателефонувавши за телефоном гарячої лінії

067-6-200-666

16

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

ТерапіяПЛЮС -

17

крок назустріч Вашим пацієнтам!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 18

ДЯКУЮ

ЗА ВАШУ УВАГУ!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 19

ДОДАТКОВА інформація

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Етапи інформаційної підтримки

програми

20

Етап II (2 півріччя 2012)

Пацієнтські освітні ініціативи

Пацієнтські школи

Безкоштовні діагностичні служби

Консультаційні послуги

Пацієнтські товариства

Веб консультації

Підтримка пацієнтів через

е-мейл

Інтерактивний сервіс для

лікарів

Телемаркетинг для лікарів

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 21

Одна картка – для всіх препаратів програми (при цьому для кожного препарату своя схема знижки);

Максимум покупок на місяць - 3 упаковки одного

препарату;

Якщо на протязі 90 днів Картка не використовувалась,

то знижки по ній повертаються до первинної (учасник може тільки заново накопичувати знижку);

Після 12-ї упаковки знижка фіксується на рівні 35%

для всіх препаратів програми

Деталі програми!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 22

Запитання та відповіді по Програмі

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 23

Картку учасника програми видає лікуючий лікар під час прийому,

але тільки після обстеження, встановлення діагнозу та

призначення відповідного курсу лікування.

За допомогою Картки пацієнт може пройти призначений курс

лікування за більш доступною ціною.

У пацієнта є можливість зареєструватися на сайті

www.terapiaplus.com

При реєстрації Картки на сайті пацієнт отримає доступ до

унікального інформаційного сервісу: Моя Знижка,

Мій Щоденник Здоров'я і Мої Нагадування.

Яким чином стати

учасником Програми ?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 24

Так, Ви можете приєднатися до програми.

Для цього заповніть форму на сайті

www.terapiaplus.com (форма ТІЛЬКИ для практикуючих лікарів).

Після заповнення цієї форми медичний представник компанії

«АстраЗенека» зв’яжеться з Вами та надасть необхідну

інформацію та материіали по програмі.

Якщо я лікар, чи можу я

приєднатися до програми

та отримати «Стартові Пакети» для своїх

пацієнтів?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 25

Пацієнт може зареєструватися тільки на сайті

www.terapiaplus.com.

Після реєстрації на сайті в розділі «Моя Анкета»

Він завжди зможе змінити свої данні

(крім номера Картки).

Як зареєструватися?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Чи може пацієнт

отримати знижку по Картці

без реєстрації на сайті?

26

Так, пацієнт може отримати знижку без реєстрації на сайті,

але тільки за умови наявності самої Картки.

Однак він не зможе користуватися такими сервісами програми

як Моя Знижка, Мій Щоденник Здоров'я і Мої Нагадування.

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Що таке сервіс Моя Знижка?

27

Це розділ на сайті www.terapiaplus.com.

Він з’явиться на сайті тільки після реєстрації учасника.

В цьому розділі пацієнт зможе побачити свою наступну знижку.

Дану інформацію зможе бачити ТІЛЬКИ пацієнт!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Що таке сервіс Мій Щоденник?

28

Це розділ на сайті www.terapiaplus.com.

Він з’являється на сайті тільки після реєстрації учасника.

У цьому розділі пацієнт зможе вести свій онлайн Щоденник.

Це буде відбуватися у вигляді проведення невеликого тесту на

сайті, метою якого є фіксація стану здоров'я пацієнта кожен день.

В будь-який момент можна сформувати Звіт про стан здоров'я за

необхідний період.

Дану інформацію зможе бачити ТІЛЬКИ пацієнт!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year

Що таке сервіс

Мої Нагадування?

29

Це підрозділ на сайті www.terapiaplus.com.

Він з’явиться на сайті тільки після реєстрації учасника.

У пацієнта буде можливість безкоштовно налаштувати е-мейл

або смс повідомлення (вказаного при реєстрації), з метою

нагадування про плановий візит до лікаря та/або вчасне

продовження призначенного курсу лікування.

Данну інформацію зможе бачити ТІЛЬКИ пацієнт!

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 30

Ні, такої інформації у Адміністратора програми немає,

так як це конфіденційна інформація, яку знає тільки пацієнт.

Однак, у пацієнта є можливість за допомогою сайту вислати

запит для нагадування свого паролю.

Чи може Адміністратор

програми підказати пацієнту

його логін / пароль?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 31

Необхідно перевірити чи була підтверджена реєстрація через

е-мейл пацієнта (введений при реєстрації).

Після цього підтвердження необхідно перейти до розділу

Вхід та ввести логін і пароль (були вказані пацієнтом у

реєстраційній формі).

Якщо пацієнт вже

зареєструвався на сайті, як йому зайти на

свою сторінку?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 32

Щоб зробити покупку зі знижкою по Картці,

необхідно звернутися в будь-яку аптеку з «Переліку аптек».

Перелік представлений в стартовому пакеті, а також на сайті

www.terapiaplus.com.

Для отримання знижки, в аптеці необхідно просто пред'явити

Картку програми.

Як користуватися Карткою?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 33

На сайті www.terapiaplus.com можливо слідкувати за оновленим

списком аптек у вашому місті з повним переліком їх адрес та

телефонів.

Тільки лікуючий лікар може надати «Стартовий Пакет» з

матеріалами по терапевтичній області пацієнта та переліком

аптек.

Де знаходиться найближча

аптека-учасник програми?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 34

Тільки лікуючий лікар може видати пацієнту

«Стартовий Пакет» програми «ТерапіяПЛЮС».

В ньому будуть надані корисні матеріали для поліпшення

самопочуття при захворюванні пацієнта:

- загальна інформація по програмі,

- перелік аптек програми,

- Картка програми для отримання знижки (з унікальним номером

на ній).

Що таке «Стартовий Пакет»?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 35

Унікальний номер на Картці необхідний для нарахування знижки

по конкретному препарату конкретному пацієнту, якому даний

препарат був прищначений лікарем.

Чому на Картці є

унікальний номер?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 36

Ні, паціет не можете отримати знижку без наявності Картки

програми.

Ця програма створена тільки для підтримки пацієнтів, яким

було виписано конкретне лікування від хронічних захворювань

в рамках програми їх лікарем.

Пам'ятайте, самолікування небезпечно для Вашого здоров'я!

Чи може пацієнт отримати

знижку без наявності Картки?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 37

Пацієнт може використовувати форму Зворотнього Зв’язку на

сайті www.terapiaplus.com для використання тільки однієї

картки.

Для цього буде необхідно внести номери всіх його карток,

вказати терапевтичні області (назву препарату), а також вказати

номер Картки, який він хоче використовувати постійно.

Після перевірки та технічного налаштування (зв’язування) всіх

Карток (це може зайняти декілька днів), йому прийде

повідомлення на е-мейл про підтвердження дії тільки ОДНІЄЇ

Картки.

Що робити, якщо у пацієнта дві/та

більше Карток Програми?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 38

Знижка при купівлі по Картці становить від 10 до 35% (в

залежності від тривалості курсу лікування та препарату,

призначеного лікарем).

Надання знижки по програмі допоможе

підтримати постійність лікування, призначеного пацієнтові

лікарем.

Яка діє знижка

при купівлі по Картці?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 39

У випадку, якщо Картка загублена, пацієнту необхідно звернутися до

лікуючого лікаря для отримання нової Картки.

Однак у пацієнта буде можливість отримати останню знижку зі старої

Картки, якщо він напише запит з додатковою інформацією

Адміністратору програми на сайті

(більш детально читайте на сайті www.terapiaplus.com).

Додаткова інформація:

- Якщо Ви вже зареєстровані на сайті, то написати запит можна в довільній формі та

ОБОВ’ЯЗКОВО вказати номер Вашої нової Картки для отримання Вашої останньої знижки

по цій програмі.

- Якщо Ви не зареєстровані на сайті, то Вам необхідно буде вказати в запиті:

а) номер Вашої старої Картки; б) номер Вашої новой Картки; в) препарати, придбані по

картці;

Крім того, бажано вказати: г) ПІБ Вашого лікуючого лікаря; д) кількість покупок; ж)

орієнтовні дати покупок.

Всі ці дані потрібні для ідентифікації Вас як учасника програми, щоб уникнути неточностей

при перенесенні інформації по знижках.

Якщо пацієнт загубив Картку?

Set area descriptor | Sub level 1 | Sub level 2 Author | 00 Month Year 40

Питання про препарати,

які беруть участь у Програмі,

і методах лікування

Всю інформацію, що стосується препаратів-учасників Програми

або їх застосування, Ви можете дізнатися безпосередньо у свого

лікуючого лікаря.

Пам'ятайте, самолікування небезпечно для Вашого здоров'я!