Оседлать тенденции Э. Мальцев strategii #12 2007

О&.СТРАТЕГИИ №12 декабрь 2007

38СПЕЦПРОЕКТ

СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:

ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ

Ил

лю

стр

аци

я: О

льг

а Ш

аро

вато

ва

#12_38-43_malzev.qxd 30.11.2007 13:06 Page 38

О&.СТРАТЕГИИ №12 декабрь 2007




седлатьтенденции

В силу юности украинского бизнеса качество отношений собственников

и менеджеров критически важно для успешности бизнеса. Если этому вопросу

не уделять должного внимания, то в зрелости будет мучительно больно

за утраченные возможности

Эдуард Мальцевуправляющий партнер

юридической фирмы «С.К.О.Форум»

#12_38-43_malzev.qxd 30.11.2007 13:06 Page 39

&.СТРАТЕГИИ №12 декабрь 2007

По меркам всемирной истории капитализ�ма, украинский бизнес очень молод.На мой взгляд, это главный определяющийфактор как деловых отношений в Украине

в целом, так и отношений между владельцами и топ�менеджерами в частности. Задачи, стоящие передбурно развивающимися предприятиями на пустыхрынках Украины, сильно отличались от задач, кото�рые приходилось и приходится решать компаниямна зрелых рынках с высоким уровнем конкуренции.

Теневой характер хозяйственных отношений оп�ределяет тот факт, что собственникам необходимыв первую очередь проверенные доверенные лицаи только потом профессионалы с собственными точ�кой зрения и инструментами управления. Кадровыйпроцесс далек от публичности, качество постановкизадач сомнительно, а оценка результативности наем�ного менеджмента крайне затруднена.

«Мутное» правовое поле Украины искажает нетолько процессы принятия управленческих реше�ний, но и видоизменяет бизнес�форматы. Во многихслучаях собственники озабочены не столько эффек�тивностью как главным предметом управленческойдеятельности, сколько сохранением прав собствен�ности. В такой правовой среде часто трудно обеспе�чить прозрачность не то что для инвестиционногосообщества, но и для собственников�партнеров.

Однако украинский бизнес показал очень высо�кую степень обучаемости и адаптивности. Для однихукраинских предпринимателей сила администра�тивного ресурса и возможности приватизационногопериода дали толчок к построению современных ди�намично развивающихся бизнес�групп. Другие, ис�пользуя возможности, открытые начальной фазойкапитализма в Украине, сумели задать динамику ма�лых бизнесов, которые быстро дорастают до среднихразмеров.

Три тенденции в бизнесе

Дальнейшее развитие для многих украинских компа�ний связано с необходимостью решения трех задач:рост масштаба, приобретение международного ста�

туса и достижение мирового уровня конкурентоспо�собности. Интуитивно или осознанно большинстворастущих игроков действуют в направлении реше�ния этих задач, формируя устойчивые тенденциив украинской деловой среде.

Тенденции тесно связаны между собой и диктуют�ся логикой развития деловых отношений. Масштабдеятельности может либо расти, либо сокращаться.В очень редких случаях бывают возможными ста�бильный объем продаж или доля рынка на протяже�нии длительного времени. После заполнения пусто�го рынка подражатели, конкуренты и заменители от�бирают клиентскую базу у игроков или же игрокисвоим бездействием отдают клиентов сами.

Все чаще конкурентами оказываются компаниис международным статусом. В процессе развитиямасштабов деятельности все больше игроков видятперспективу в выходе на рынки других стран. Все ча�ще такая стратегия роста — единственный способнаращивать объемы при сохранении специализации(фокуса) на выбранной группе товаров/услуг.

В таких условиях стандартом все чаще становитсяединственный — мировой уровень конкурентоспо�собности. Компании, которые могут обеспечить та�кой уровень, могут успешно выходить на рынки дру�гих стран, сохранять темпы роста и «вписываться»в глобальные тенденции.

В силу молодости украинского бизнеса качествоотношений собственников и менеджеров критичес�ки важно для успешности бизнеса. Эти отношениятолько формируются, что дает надежду на их эффек�тивность в будущем, и на то, что качество отноше�ний определит новое качество украинского бизнеса.

Рост масштаба деятельности

Рост масштаба бизнеса требует технологичного уп�равления. То, что рождалось как предприниматель�ская инициатива, чтобы быть большим и устойчи�вым, должно стать единым организмом с мощныммеханизмом внутреннего развития.

Иногда бизнес перерастает своего создателя, а от�ход основателя от дел ведет к увеличению стоимостибизнеса. Возможны случаи, когда собственник рас�тет вместе с бизнесом и становится эффективнымпредставителем всех заинтересованных в бизнесесторон. В любой ситуации внедрение технологий уп�равления позволяет бизнесу сохранять баланс инте�ресов при увеличении масштаба деятельности.

Дистанцирование собственника от управления,




ПОИСК ЛИДЕРОВ —вот в чем будут заинтересованысобственники в ближайшее время

#12_38-43_malzev.qxd 30.11.2007 13:06 Page 40


как правило, связано со сменой корпоративной куль�туры, поскольку власть, стиль управления и автори�тет наемного менеджера и владельца бизнеса значи�тельно отличаются. Тщательно подготовленныйпроект дистанцирования значительно повышаетшансы устойчивого роста масштаба бизнеса. Частьюпроекта дистанцирования является внедрение ин�струментов контроля. Для собственника такое вне�дрение может означать переход от внезапных прове�рок к систематическим внутренним коммуникаци�ям. Ожидается, что количество проектов дистанци�рования в Украине должно вырасти.

Рост масштаба связан с привлечением внешнегофинансирования в различных формах. Для кредито�ров и инвесторов качество управления является оп�ределяющим фактором в оценке рисков финансиро�вания а следовательно и доступности, и стоимостикапитала для бизнеса. В частности, наличие система�тического внутреннего управленческого и финансо�вого контроля во многом определяет качество управ�ления для кредиторов и инвесторов как внешнихстейкхолдеров.

Наряду с органическим ростом за счет внутрен�них ресурсов рост масштаба деятельности возможенза счет приобретения (поглощения) другого бизнеса.Такое развитие требует объединения систем управ�ления различных до поглощения организаций. Этообъединение может быть эффективным только приформализации систем управления: их описании, из�мерении и стандартизации.

Приобретение статусамеждународного игрока

Международный бизнес требует иностранных спе�циалистов. Это далеко не всегда так, но стереотипдостаточно устойчивый. Привлекая менеджеровс международного рынка труда, собственники «стра�хуют» собственный бизнес послужным списком пре�тендента или брендом предыдущего работодателя.

Такая практика в одних случаях работает на биз�нес и против бизнеса — в других. Гораздо важнее длябизнеса, чем происхождение претендента, на нашвзгляд, — личные качества руководителя и соответ�ствие масштабу стоящих перед компанией задач.

Динамика современной деловой среды ведет к то�му, что рецепты, эффективные в прошлом, не годят�ся в настоящем, а практика управления, работающаяв одной национальной культурной среде, неприемле�ма в другой.

Девиз «думай глобально, действуй локально» акту�ален как никогда ранее. Умение и способности дей�ствовать соответственно внешней и внутренней си�туации и трендам зависят скорее не от национально�сти, а от базовых компетенций, жизненного опытаи пережитых лично управленческих ситуаций.

Гораздо более важным, чем происхождение руко�водителей, представляется соответствие практиквзаимодействия руководителя и собственников ком�паний современным стандартам корпоративного уп�равления. Стандарты и лучшие практики создава�лись с учетом многолетней истории управления кор�порациями, трудного опыта корпоративных сканда�лов и рассматриваются инвестиционным сообще�ством как главный инструмент, обеспечивающий со�блюдение интересов внешних стейкхолдеров.

Соответствие современным стандартам корпора�тивного управления — важная составляющая «про�пуска» на международные фондовые биржи, котораяво многом формирует стоимость первичного разме�щения акций публичных компаний. Частные инвес�торы также понимают корпоративное управлениекак немаловажный фактор повышения стоимостибизнеса.

Внедрение стратегического управления бизнесом,инструментов управления рисками, оценки и возна�граждения, внутреннего контроля будет находитьсяпод пристальным вниманием эффективных соб�ственников в ближайшее время. Современное кор�поративное управление обладает мощным эффектомповышения стоимости бизнеса в глазах внешних




ТРИ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УКРАИНСКОГО БИЗНЕСА

Рост масштаба деятельности

Приобретение статуса международного игрока

Достижение мирового уровня конкурентоспособности

ТРИ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯОТНОШЕНИЙ СОБСТВЕННИКОВ И ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ

Формализация отношений собственник — менеджер

Внедрение современных инструментов управления

Внимание к личности руководителя

#12_38-43_malzev.qxd 30.11.2007 13:06 1


стейкхолдеров и организации внутреннего механиз�ма роста компании.

Достижениемирового уровняконкурентоспособности

И все же главное для собственника — руководители.Именно они заставляют работать системы и струк�туры, задают направление развития, воодушевляютлюдей на достижения. Люди (внутренние стейкхол�деры) делают компании конкурентоспособнымии создают премию, на которую стоимость бизнесапревышает стоимость активов бизнеса.

Поиск лидеров — вот в чем будут заинтересованысобственники в ближайшее время. Лидер понимает�ся как человек, способный задать направление дви�жению бизнеса и увлечь людей в движении в этомнаправлении. Лидеры способны парадоксальным об�разом сочетать интеллектуальные и эмоциональныепроявления, держать в уме противоречивые данныеи концепции и вести себя при этом рационально, на�ходить единственно правильные решения, а глав�ное — давать людям и организациям смысл. Редкиекадры в любой стране в любое время.

Мотивация таких людей — еще одна задача длясобственника. Базовый принцип — заинтересован�ность руководителя в росте стоимости бизнеса — ча�сто «замыливается» невозможностью точного знаниябудущего, разницей в понимании собственной биз�нес�модели, динамикой конкурентной среды. Боль�шинство придуманных опционных форм не справ�ляются со своей функцией, тем более в украинскихусловиях. Поэтому такая задача не из простых, и ак�туальность ее решения будет только расти.

И последнее — независимые директора. Институтдоверенных лиц собственников должен трансфор�мироваться в институт профессиональных предста�вителей. Независимые директора — институт, апро�бированный в рамках практики корпоративного уп�равления во всем мире. Представляя интересы соб�ственника в советах директоров (наблюдательныхсоветах), независимые директора являются «голосомрынка», который позволяет следить за адекватнос�тью целей организации и контролировать эффек�тивность их достижения.

Заключение:три тенденциив отношениях

Растущий украинский бизнес ставит на повесткудня взросление отношений собственников и руково�дителей украинских компаний.

Отношения собственников и менеджеров должныформализоваться, а постановка задач и контроль ре�зультатов — приобрести системный характер и эф�фективно осуществляться на понятном всем сторо�нам языке корпоративных коммуникаций. У руково�дителей должны быть «развязаны руки» для осущест�вления эффективного управления, а собственникипри этом быть в состоянии сохранить контроль засвоей собственностью. В рамках тенденции форма�лизации возможны безболезненное дистанцирова�ние собственников от управления и устойчивыйрост масштабов деятельности.

Внедрение современных инструментов корпора�тивного управления и корпоративного менеджментасвязано как с привлечением финансирования намеждународных финансовых рынках, так и с общимповышением эффективности украинских компаний.Тенденция «инструментализации» управления присохранении предпринимательского духа будет спо�собствовать достижению украинским бизнесом ми�рового уровня конкурентоспособности.

Внимание к личности руководителя было и будетглавным ресурсом долговременного роста стоимос�ти. Тенденция роста личностного фактора не толь�ко украинская. Управленческий талант, сила убеж�дения и творческая энергетика руководителя пред�ставляют собой неисчерпаемый и безграничный ре�сурс повышения конкурентоспособности и стоимо�сти бизнеса. Собственники, которые оседлают этоттренд, сделают самую главную инвестицию в соб�ственный бизнес.




У РУКОВОДИТЕЛЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ«развязаны руки» для эффективногоуправления, а собственник при этомдолжен сохранить контроль за своейсобственностью

ВНИМАНИЕ К ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯбыло и будет главным ресурсомдолговременного роста стоимости

#12_38-43_malzev.qxd 30.11.2007 13:06 Page 42

Оседлать тенденции Э. Мальцев strategii #12 2007

Business