Система управления запасами по модели SaaS: как быстро получить результат с минимальными инвестициями. На примере производства мебели и дистрибуции видеоигр.

Александр Троцкий, руководитель направления SCM, ГК «КОРУС Консалтинг»

2

О ГРУППЕ КОМПАНИЙ

Основана в 2000 году

Партнер ведущих мировых производителей программного обеспечения

География деятельности: Россия, СНГ, страны Европы

Количество сотрудников: 470 человек

Офисы: Москва, Санкт-Петербург

600+ завершенных проектов

3

ГК «КОРУС КОНСАЛТИНГ» - ПАРТНЕР ВЕДУЩИХ МИРОВЫХ ВЕНДОРОВ

Более 60 наград от вендоров

Ведущие партнерские статусы, т.ч.:

Золотой Сертифицированный партнер корпорации Microsoft с 2003 г.

Платиновый партнер корпорации Oracle

Ключевой партнер корпорации ЕМС по направлению Information Intelligence

Эксклюзивный партнер Manhattan Associates (неоднократно признан лучшим в регионе EMEA)

Платиновый партнер Kofax

4

ПРИЗНАКИ НЕЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Недостаток товара на складах

Вы теряете продажи из-за отсутствия товара на складе.

Вы теряете клиентов из-за невозможности планирования и проблем с сервисом.

Излишки товара на складе

«Закопанные деньги».

Нужно больше оборотных средств.

Нужны больше площади для хранения.

Результат

Вы теряете деньги.

Вы тормозите развитие бизнеса.

5

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ ПО МОДЕЛИ SAAS

Профессиональные инструменты для управления запасами.

SAAS – минимальные инвестиции в ПО и оборудование.

Наглядные отчеты в день подключения.

Ежемесячная подписка от 15 000 рублей.

Удобный и простой интерфейс, загрузка данных в два щелчка мыши.

Предпосылки использования решения:

Стремительный рост объема данных затрудняет расчеты в Excel.

Увеличение номенклатуры товаров и объема продаж приводит к невозможности анализа, ошибкам при принятии решений.

Низкая квалификация менеджеров по закупкам.

Высокая стоимость и дефицит квалифицированных специалистов.

Mycroft Assistant – система управления запасами

6

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

Анализ истории продаж подразделений.

Анализ обеспеченности и ликвидности запасов. Автоматически формирует отчеты по обеспеченности запасов на складах и неликвидам.

Управление запасами. Составляет точный прогноз и рекомендации для пополнения запасов в любой точке продаж.

Планирование продаж и закупок. Автоматически рассчитывает помесячные планы продаж и закупок. Уведомляет о необходимости закупок.

7

«Ц-Мебель» - производственно-торговая компания, специализирующаяся на оптовой и розничной продаже офисной мебели собственного производства.

Более 400 SKU.

Сеть розничных магазинов.

Наличие товара на складе – как часть сервиса.

КЕЙС «Ц-МЕБЕЛЬ»

Заказ (выставлен счет

покупателю)

Товара нет в наличии

Размещение заявки на

производство

Альтернатива (из запасов на

складе)

Товар есть в наличии

Отгрузка. Заказ исполнен

Модель продажи

8

«Ц-МЕБЕЛЬ». ПРОБЛЕМЫ - ЗАДАЧИ

Сократить влияние человеческого фактора при формировании заказов.

Менеджеры размещают заказы на производство без анализа, что приводит к оверстоку.

Необходимость прогнозирования загрузки производства.

Ошибки планирования и неверные предположения приводят к производству ненужной продукции и излишкам на складе.

Недостаток запасов.

Закупщики не могут быстро анализировать и учитывать изменения в потребностях рынка, что ведет к недостатку запасов и снижению уровня сервиса

Сокращение излишков и «мертвых запасов».

Неправильные оценки ведут к росту запасов и неликвидам

$

9

«Ц-МЕБЕЛЬ». РЕШЕНИЕ

ШАГ 1.

Запрос на подключение к сервису. Посмотрели презентацию по системы, обсудили функции, в которых были заинтересованы.

ШАГ 2.

Интеграция систему с КИС, настройка исходных данных. В течение недели начали использовать сервис для формирования заказов на пополнение.

ШАГ 3.

По результатам трех месяцев использования были получены позитивные результаты:

Сокращение запасов на 20 % при росте оборота в течение трех месяцев, и в три раза – после полугода работы.

Повышение точности прогноза по закупкам в несколько раз.

10

МЕТОД ПРОГНОЗИРОВАНИЯ BRT

Bootstrapping Reaction Time (BRT) – метод анализа нерегулярных и разреженных рядов.

Анализ и определение наиболее вероятных продаж за период поставки заказа.

«Скольким клиентам наша компания готова обеспечить безусловную доступность товара?»

Максимальная доступность товаров для обеспечения максимального количества продаж без избытка запасов.

Точные и обоснованные рекомендации по закупке товаров для постоянных, но редких продаж.

Рекомендации по запасам для товаров, которые должны находиться на складе даже в том случае, если их покупают редко, но постоянно.

11

«Ц-МЕБЕЛЬ». РЕЗУЛЬТАТ

Снижение запасов в три раза при росте оборота

Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 2014

Stock

Turnover

12

«Ц-МЕБЕЛЬ». ОТЗЫВ

«До использования решения по оптимизации запасов, на своем складе

мы поддерживали остаток более чем на 12 миллионов рублей, при этом периодически возникали ситуации или перегруженности производства и отсутствия на складе или в магазине востребованных позиций, или наличия лишних товаров на складе.

Через полгода после начала использования системы, ситуация улучшилась — запасы на складе уменьшились до 4,5 миллионов за счет постепенного сокращения малоликвидных позиций, при этом продажи не уменьшились, а остались на прежнем уровне.

Мы сократили ситуации неравномерной загрузки на производстве, а формирование потребностей вместо 2-3 дней работы специалиста с таблицами в экселе стало выполняться автоматически нажатием 3 кнопок в системе.

Итого — склад уменьшился, оборотных средств стало больше, оборачиваемость товаров выросла, человеческий фактор минимизирован»

Евгений Гудов, руководитель ООО «Интерьер», г. Москва, www.cmebel.ru

13

«Ц-МЕБЕЛЬ». РЕЗУЛЬТАТ

Закупщики сконцентрированы на анализе, а не на обработке исходных данных и калькуляции.

Значительное сокращение ошибок в процессе формирования запасов

Значительное сокращение времени, которое тратилось на подготовку заказов

С СУЗ

Без СУЗ

Количество ошибок

5 мин 1 день

Обработка заказов

14

UBISOFT

Ubisoft Entertainment — французская компания, специализирующаяся на издании и разработке компьютерных видеоигр, главный офис которой располагается в Монтрёй, Франция. Компания включает в себя студии в более чем 20 странах, и является одним из крупнейших игровых издателей в Европе. В России представлен Ubisoft Russia.

Типовой цикл управления заказами

1. Обеспечение дистрибуторов DVD-играми для продаж.

2. Недельные отчеты о продажах в Excel. 3. Формирование единого отчета о

продажах (более 300 000 строк). 4. Принятие решение о потребностях для

снабжения дистрибуторов. 5. Пополнение запасов дистрибуторов

(п.1)

15

UBISOFT - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Мониторинг продаж и выявление трендов на недельном базисе.

Формирование 12-недельного прогноза продаж.

Контроль за текущими запасами и формирование страховых запасов.

Управление маркетинговыми акциями.

Подготовка отчетов по продажам.

16

UBISOFT - ПРОБЛЕМЫ

Актуальная информация о запасах.

Обычный запрос по текущим запасам и продажам занимал более 10 минут.

Сокращение влияния человеческого фактора.

Ручная обработка данных и подготовка заказов вела к ошибкам.

Сокращение времени на подготовку заказов.

Обработка входных данных требовала около 2 часов работы менеджера по закупкам.

Прозрачность данных и глубина анализа.

Не было возможности быстро обработать данные без ошибок, анализ данных занимал много времени.

$

17

UBISOFT. РЕШЕНИЕ

ШАГ 1.

Запрос на подключение к сервису. Посмотрели презентацию по системы, обсудили функции, в которых были заинтересованы.

ШАГ 2.

Представили исходные данные, которые требовались для решения задач UBISOFT (загрузка данных по средством электронной почты)

ШАГ 3.

В течение месяца UBISOFT подключились к сервису – SaaS-платформе - и начали использовать систему для ежедневного планирования заказов.

18

Существенное

сокращение ошибок.

Основные ошибки - в

данных дистрибуторов.

Существенное

сокращение времени на

обработку данных

(подготовку заказов)

Существенное сокращение

времени на анализ данных для

принятия решений по запасам и

продажам

5 мин 10 сек

60-120 мин

10 мин

Менеджер не тратит время на обработку данных и проведение расчетов в Excel.

Анализ данных - практически по щелчку.

UBISOFT – РЕЗУЛЬТАТЫ

С СУЗ

Без СУЗ

Количество ошибок Обработка заказов Анализ данных

19

UBISOFT. ОТЗЫВ

«В результате мы получили полностью автоматизированное решение, которое автоматически получает данные о продажах от наших дистрибьюторов и формирует общую картину по и потребностям и продажам.

Так же, Mycroft Assistant производит проверку загружаемых данных и оповещает, в том случае, если что-то «пошло не так», что позволяет оперативно реагировать на проблемные ситуации.

В результате, мы сократили ручную работу до минимума, а нужные данные, вместо нескольких часов, мы можем получить за несколько секунд, что позволило высвободить время менеджера на решение рабочих вопросов».

Антон Спиваковский, Operations Manager

www.ubisoft.com

20

Обеспечивает точность и глубину анализа о продажах и запасах 1

2

3

4

5

6

7

Выявляет ошибки во входящих отчетах

Получает все данные из электронной почты или автоматически

Простая интеграция (готовые плагины 1С, XML и Excel)

Легко изучить и использовать. Доступ через интернет (SaaS)

Уменьшает число ошибок персонала

Цена от 15 000 рублей в месяц

MYCROFT ASSISTANT. ПРЕИМУЩЕСТВА

21

ИНТЕГРАЦИЯ С УЧЕТНОЙ СИСТЕМОЙ

Справочник товаров

Планируемые заказы поставщикам

Продажи

Поступления, товары в пути, резервы

Учетная система (ERP)

Mycroft

Assistant

Открытый API для интеграции на основе технологии XML. HTTP Secure протокол с поточным SSL шифрованием. Готовая интеграция с учетными системами 1С, а также сервисом

«МойСклад»

Складские остатки

22

АНАЛИЗ ПРОДАЖ

Функция анализирует продажи и выявляет тенденции и тренды как в разрезе всего предприятия, так и отдельных складов, товарных групп или менеджеров по продажам. Здесь же можно провести АВС-анализ запасов.

23

ОТЧЕТЫ: ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ СКЛАДА

Отчет об обеспеченности склада - анализ уровеня запасов с точки зрения обеспеченности продаж. Т.е. насколько наши запасы покрывают продажи, требуется ли их пополнение или сокращение.

Отчет о ликвидности представляет информацию о том, насколько ликвидны запасы, т.е. каков объем их отгрузки и как объемы их продаж соотносятся с запасами.

24

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ

Функция дает возможность правильно сформировать текущие запасы и своевременно размещать заказы поставщикам на пополнение запасов.

Система самостоятельно:

производит расчет; информирует о том, заказ

каких товаров, в каком количестве и когда надо произвести;

представляет рекомендации,

почему это нужно сделать.

25

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ЗАКУПОК

Функция позволяет спрогнозировать объем ожидаемых продаж и необходимых закупок под эти продажи, в помесячном разрезе.

Составление плана закупок-продаж дает оценку приходов и расходов финансов в будущем периоде, помогая спланировать бюджеты на месяцы вперед.

26

РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Ваш отдел продаж обеспечен оптимальным объемом товаров:

Повышение прибыльности - нет пропущенных продаж.

Рост уровня сервиса – довольные покупатели.

Вы рационально используете оборотные средства:

Высвобождение оборотных средств в запасах.

Снижение потребности в кредитах.

Снижение потребностей в складских площадях.

27

ВЫВОДЫ

Получить доступ к демо-версии

28

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ СЕРВИС?

Пять шагов для подключения к сервису:

ШАГ 1. Оставьте заявку на сайте www.wms.korusconsulting.ru/

ШАГ 2. Получите пароль для доступа

ШАГ 3. Загрузите данные из вашей учетной системы

ШАГ 4. Настройте параметры товаров

ШАГ 5. Получите отчеты уже в день подключения.

*Первые две недели доступа к сервису предоставляются БЕСПЛАТНО.

29

КОНТАКТЫ

Благодарю за внимание!

Александр Троцкий,

Руководитель направления SCM

Моб.телефон: +7 (921) 891-39-51

e-mail: wms@korusconsulting.ru

тел/факс: +7 (495) 647-50-46

тел/факс: +7 (812) 677-56-90

www.korusconsulting.ru

www.wms.korusconsulting.ru